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文檔簡介
1、專業(yè)整理分享目錄一、執(zhí)行總結(jié) . .2二 、 公司概述52.1 、企業(yè)的文化2.2 、公司的組織結(jié)構(gòu)2.3 、管理人員及職責(zé)三、產(chǎn)品與服務(wù) .73.1 、 產(chǎn)品概述3.2 、 服務(wù)對象及內(nèi)容四、市場分析 . .94.1 、市場現(xiàn)狀分析4.2 、市場定位、目標(biāo)市場定位2、目標(biāo)消費(fèi)群定位4.3 、市場需求趨勢與教學(xué)招生規(guī)劃4.4 、市場優(yōu)勢4.5 、競爭者分析五、市場營銷 . .125.1 、營銷策略5.2 、營銷手段完美 DOC 格式專業(yè)整理分享5.3 、定價策略六、人力資源管理 .146.1 、教師的招聘6.2 、對內(nèi)部工作人員的管理6.3 、對學(xué)生的管理七、財(cái)務(wù)分析 . .177.1 、財(cái)務(wù)
2、管理的職能7.2 、資金分析 .7.3 、公司盈利制度7.4 、長期財(cái)務(wù)預(yù)算八、 信息收集238.1 計(jì)算機(jī)室8.2 信息中心8.3 決策支持部門第一部分執(zhí)行總結(jié)據(jù)統(tǒng)計(jì),我國有2 億左右中小學(xué)生,大約有40學(xué)生家庭尋找課外補(bǔ)習(xí),就是8000 萬個,以一人單次花費(fèi)1000 元計(jì)算,大概有 800 億市場規(guī)模!“望子成龍”、“望女成鳳”的悠久傳統(tǒng)和逐年遞增的升學(xué)壓力,令90的父母和學(xué)生都迫切需要 1 對 1 課外輔導(dǎo)服務(wù)。 米東區(qū)現(xiàn)有中小學(xué)生兩萬人,其中參加社會小型輔導(dǎo)中心各類輔導(dǎo)及藝術(shù)培訓(xùn)的0.8 萬人。我們發(fā)現(xiàn):社會小型輔導(dǎo)中心多在完美 DOC 格式專業(yè)整理分享各重點(diǎn)學(xué)校和大型社區(qū), 每個小型
3、輔導(dǎo)中心大概100 平米,主辦者大都是保育型的,文化程度偏低, 不能承擔(dān)孩子的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工作。但是孩子們?nèi)匀挥姓n外輔導(dǎo)的需求,而我們機(jī)構(gòu)的設(shè)施設(shè)備都是合格甚至是優(yōu)良的。企業(yè)簡介1公司名稱:烏魯木齊市大洋培訓(xùn)學(xué)校名稱:大洋教育3經(jīng)營業(yè)務(wù):學(xué)生課程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公司目標(biāo):創(chuàng)建明星企業(yè),打造輔導(dǎo)品牌企業(yè)的消費(fèi)人群為:中產(chǎn)階級以上(包括中產(chǎn)階級)家庭的幼兒和青少年。企業(yè)發(fā)展規(guī)劃大洋培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦至今已走過十個年頭,在校長的帶領(lǐng)下, 我們原有的管理層根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn), 市場調(diào)查分析及自身學(xué)校的資源,創(chuàng)新出一套屬于我們自己的人員管理及市場策劃的理念, 并想將學(xué)校一直秉承的教育理念更好的傳播和貫徹下去,所以在今年創(chuàng)立了
4、大洋教育機(jī)構(gòu)。市場進(jìn)入優(yōu)勢1、迎合消費(fèi)者的市場需求2、米東區(qū)有足夠的消費(fèi)群3、本地還沒有一個完善專業(yè)的教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)4、優(yōu)秀的營銷策劃方案和企業(yè)管理制度5、兩會的召開,再次引起國家和政府對教育的重視,以及中央召開的新疆工作會議,針對教育提出了更多的幫扶政策,從而可以得到當(dāng)?shù)卣蜕鐣昝?DOC 格式專業(yè)整理分享廣大人士的支持和幫助。營銷策略“要想效益高,還得宣傳好” 。在人們對我們的教學(xué)質(zhì)量還不是很了解前,做好第一步的宣傳后, 才能開始打造以高品質(zhì)教學(xué)為代表的品牌效益,所以我們在宣傳方面花了很大的心思,例如宣傳單、 海報(bào)、噴繪、網(wǎng)絡(luò)、廣播電臺、報(bào)紙、咨詢臺等,形式多樣,各有側(cè)重。宣傳前期我們會
5、以紙媒宣傳并以電話邀課的方式作為輔助,讓米東區(qū)的廣大家長知道我們大洋創(chuàng)辦了專業(yè)的教育機(jī)構(gòu),并電話邀請他們來參加我們的公開課,以我們學(xué)校優(yōu)秀的師資力量和先進(jìn)的辦學(xué)理念吸引家長為孩子報(bào)名參加我們的課程。當(dāng)我們機(jī)構(gòu)在米東區(qū)有一定的影響力以及我們有一定的生源的基礎(chǔ)上,我們會聯(lián)合多家先進(jìn)機(jī)構(gòu)及企業(yè),讓學(xué)生接觸到更多的素質(zhì)教育,比如記憶力訓(xùn)練,茶道學(xué)習(xí),國學(xué),書法,國畫等,能更好的貫徹我們的教育理念,讓我們的學(xué)生在我們的機(jī)構(gòu)不僅能提高必須的文化知識,還可以在多方面全面發(fā)展。 能更好的宣傳我們優(yōu)秀而人文的教育理念。競爭分析雖然現(xiàn)在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很多,類似的教育機(jī)構(gòu)也有不少,其中以“新東方”的實(shí)力最強(qiáng)。但這并不代
6、表我們在進(jìn)入這塊市場后就不夠能力將自身壯大,相反,正是這樣的現(xiàn)狀給了我們更大的發(fā)展空間。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多,但很繁雜,沒有幾個真正有品牌效益的機(jī)構(gòu), 而我們的培訓(xùn)內(nèi)容不僅跟他們的并沒有沖突,甚至還有新、奇、特的優(yōu)點(diǎn);就同類輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)來說,周邊地區(qū)確有辦學(xué),但這些現(xiàn)代機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)管理模式都存在很大的缺陷,這也恰恰成為我們進(jìn)軍突圍的優(yōu)勢。完美 DOC 格式專業(yè)整理分享說到“新東方”,我們的優(yōu)勢也是非常明顯的,我們擁有靈活地的辦學(xué)場地,完備的教程內(nèi)容, 多樣的教學(xué)模式, 而且還有一點(diǎn)能說明它不能給我們帶來威脅消費(fèi)人群不同, 我們不僅涵蓋了有消費(fèi)能力的不同年齡層次需求者,還包括了部分貧困卻喜愛專長的人群
7、。人力資源管理在策劃方案中,人力資源管理也是我們與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)相比所具備的一大優(yōu)勢。里面包含了高質(zhì)量的教職工選拔體系,有效的員工獎勵機(jī)制, 完備的員工福利制度和合理、 高效的課程安排。 從多方面體現(xiàn)出我公司能有效發(fā)揮各工作人員的專業(yè)特長及人性化的公司管理制度、企業(yè)文化。第二部分公司概述2.1 企業(yè)的文化企業(yè)使命:注重教育,回報(bào)社會公司信條:更堅(jiān)強(qiáng)、更融洽公司精神:自強(qiáng)、拼搏、發(fā)展、通達(dá)服務(wù)理念:用我真誠換您舒心經(jīng)營理念:以課程輔導(dǎo)為先導(dǎo),以高質(zhì)教學(xué)創(chuàng)品牌管理理念:有效地發(fā)揮各工作人員的專長, 提高工作效率,計(jì)劃與執(zhí)行分開,各部門職能明顯劃分,不受外部環(huán)境影響2.2 公司的組織結(jié)構(gòu)公司成立初期,
8、內(nèi)部實(shí)行直線職能的組織結(jié)構(gòu), 全體合作伙伴均為公司的股東,完美 DOC 格式專業(yè)整理分享推薦人為執(zhí)行董事兼法人代表,執(zhí)行董事任命總經(jīng)理, 其余各人依據(jù)自己的專業(yè)特長就職于各部門。公司上下各司其職,相互協(xié)調(diào),共同發(fā)展。董 事 長總 經(jīng) 理營銷總監(jiān)客服部門財(cái)務(wù)總監(jiān)人力資源總監(jiān)廣 營 市訪邀了了成 預(yù) 財(cái)事法公人告 銷 場,課解解本務(wù)與 計(jì) 研跟,同市營 劃 究蹤電行場會 算 計(jì)銷服 話信計(jì)劃務(wù)律關(guān)事務(wù)回息2.3 管理人員及職責(zé)(后續(xù)補(bǔ)充)第三部分產(chǎn)品與服務(wù)3.1 、產(chǎn)品 產(chǎn)品概述:將互聯(lián)網(wǎng)與家教事業(yè)完美結(jié)合的人力資源服務(wù)對教員和學(xué)生進(jìn)行家教服務(wù)。采取網(wǎng)上選才,單一和多向培養(yǎng)等多元化的模式,讓學(xué)生家
9、長找到稱意家教人員,讓教員高效率的進(jìn)行家教服務(wù)。1、網(wǎng)站建設(shè)公開網(wǎng)站(內(nèi)附公司合法證明) 可信度高, 同時網(wǎng)站上有登記師生雙方的詳細(xì)信息,家教老師有主動的查詢權(quán),建成完整的管理信息系統(tǒng)模式,同學(xué)上網(wǎng)輸入完美 DOC 格式專業(yè)整理分享自己的詳細(xì)資料(身份證、學(xué)生證需掃描)登記過后,可以通過顯示的輔導(dǎo)對象的詳細(xì)信息與要求完成成雙向選擇操作,同時他的狀態(tài)(是否工作)及資料備檔到公司記錄中。本網(wǎng)站還提供在地圖進(jìn)行交通便利的篩選功能。師資:大學(xué)生選拔,有經(jīng)驗(yàn)的家教人員。開設(shè)課程:小學(xué)的英語和數(shù)學(xué)、作文輔導(dǎo)、課后輔導(dǎo);中學(xué)的英語、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物、地理和課后輔導(dǎo);高中的英語、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物、
10、地理和課后輔導(dǎo);(4)各類特長:電腦英語口語棋類體育美術(shù)書法聲樂鋼 琴小提琴電子琴成人自修專業(yè)基礎(chǔ)課程專 業(yè) 課 程薩克斯古箏二胡高數(shù)英語計(jì)算機(jī)高級英語小語種財(cái)會高級電腦升大考研吉它琵琶舞蹈4、師資管理:教導(dǎo)如何做前期輔導(dǎo) (客戶疑問的解答和針對將客戶的問題提供選擇的方案,對癥下藥,這樣就需要設(shè)立各種特性的班),后期跟蹤(客戶問題的跟蹤解決,客戶計(jì)劃的爐石跟蹤,客戶的反饋跟蹤,客戶資料的整理),如何與學(xué)員互動,如何在教室之間建立良好的友誼,按課時計(jì)費(fèi),學(xué)院評分,末位淘汰。周期性進(jìn)行一定的聚會,和集訓(xùn),接受專業(yè)的培訓(xùn)。教師的培訓(xùn)對大學(xué)生和家教進(jìn)行定期培訓(xùn)。授課方案:完美 DOC 格式專業(yè)整理分享
11、一對一輔導(dǎo)和一對多的集中培訓(xùn)。入學(xué)進(jìn)行入學(xué)學(xué)力測試,按學(xué)歷測試(分科測試、綜合測試、同步測試、之前信息的調(diào)查)和教師的診斷計(jì)劃書進(jìn)行分班。學(xué)員問題的診斷,比如苦學(xué)無效型、目標(biāo)缺乏性、裹足不前型、偏科瘸腿型、考前沖刺型。最好有一些遠(yuǎn)程教育信息。建立論壇或 QQ群,讓大家有一個溝通,不定期的集訓(xùn)和拓展,建立大家輕松互信的學(xué)習(xí)氛圍。 發(fā)表一些關(guān)于學(xué)習(xí)和其他方面的信息和文章,讓學(xué)員不要與外界隔絕。教育咨詢的發(fā)布。老師全部為各高校的在職本科生,并且當(dāng)科高考成績優(yōu)異的學(xué)員。成功案例建立學(xué)員之間的互助系統(tǒng),讓大家輕松無壓力的進(jìn)行學(xué)習(xí)??赡艿睦щy:老師不夠穩(wěn)定,易變動。對策:加強(qiáng)老師的指導(dǎo)和培訓(xùn),并且然跟他們
12、之間建立友誼,業(yè)績同時要比拼。生源人數(shù)不夠開班,生源被單獨(dú)的家教老師搶,或者學(xué)校老師搶。對策:加大宣傳,可以請老師到現(xiàn)場做一場活動??梢月?lián)系李陽或者一些學(xué)生認(rèn)可的老師,現(xiàn)場作秀或者其他方式。做同一培訓(xùn),不做上門的家教。6、教員分類完美 DOC 格式專業(yè)整理分享為了體現(xiàn)教師之間的教學(xué)能力差異,也為了滿足部分家長對教師與學(xué)費(fèi)的需求, 本中心將家庭教師進(jìn)行了嚴(yán)格的細(xì)化篩選,分為:普通家教、優(yōu)秀家教、專業(yè)家教、在職教師。7、請家教流程網(wǎng)上教員登記:聯(lián)系方式、從事課程。網(wǎng)上家長先登記:聯(lián)系方式、學(xué)員情況、教學(xué)地點(diǎn)、時薪要求、對教員的要求等。我公司根據(jù)家長的要求,盡快找到合適的教員,并將教員信息通知家長,
13、征求他們的初步意見。經(jīng)過初步認(rèn)同后,將派教員直接與他們?nèi)〉寐?lián)系。具體問題雙方面議。如不滿意,可以免費(fèi)換教員。輔導(dǎo)方式:教師上門輔導(dǎo),學(xué)習(xí)效率更高。服務(wù)質(zhì)量:網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、質(zhì)量跟蹤服務(wù)。如果家長對提供的教師不滿意,可提出更換直至滿意止,不另加收任何費(fèi)用。服務(wù)效率:凡來電登記,本中心將在24 小時內(nèi)與您聯(lián)系。安全保證:為了確保質(zhì)量及安全, 本中心派出的教師均持有經(jīng)本中心簽章的介紹信(任何復(fù)印件無效)和其本人的學(xué)生證及有關(guān)證件。學(xué)員家長:本中心一次性收取50 元教師管理費(fèi),聘請?jiān)诼毥處熓杖?00 元教師管理費(fèi),付款方式由家教老師帶回。教員教師:對教員中介費(fèi)實(shí)行彈性制,每成功一次收取管理費(fèi)一般6012
14、0元不等 ( 寒暑假八折優(yōu)惠 ) 。8、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)課時費(fèi)參考及說明單位:元 / 小時完美 DOC 格式專業(yè)整理分享中小學(xué)基礎(chǔ)課程(英、數(shù)、理、化、語)素質(zhì)教育課程 藝術(shù)類課程 小 學(xué) 20-25 初 中25-30高 中 30-50心 理 25-50電 腦 25-45英語口語 25-50棋 類25-60體 育 25-50美 術(shù) 35-75書 法 35-60聲 樂 50-80鋼 琴50-80小提琴 50-80 電子琴 50-80成人自修專業(yè)基礎(chǔ)課程專 業(yè) 課 程 薩克斯 60-90 古 箏 60-80二 胡50-70高數(shù) 25 英 語 25-50 計(jì)算機(jī) 25-60高級英語 30-60小語種40-9
15、0財(cái)會 25-35高級電腦 30-70 升大考研 30-60 吉 它40-60 琵 琶60-90舞蹈 40-80注:聘請?jiān)诼毥處熣n時費(fèi)上浮60%-150%),本表僅供參考,具體請家長與教師直接達(dá)成協(xié)議。服務(wù)質(zhì)量:網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、質(zhì)量跟蹤服務(wù)。如果家長對提供的教師不滿意,可提出更換直至滿意止,不另加收任何費(fèi)用。服務(wù)效率:凡來電登記,本中心將在24 小時內(nèi)與您聯(lián)系。安全保證: 為了確保質(zhì)量及安全,本中心派出的教師均持有經(jīng)本中心簽章的介紹信(任何復(fù)印件無效)和其本人的學(xué)生證及有關(guān)證件。3.2服務(wù):服務(wù)對象:有意讓孩子接受系統(tǒng)且專業(yè)教育的家長以及他們的孩子。服務(wù)內(nèi)容:(1)針對學(xué)生家長的需要, 在家長電
16、話或親身咨詢條件下 , 結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,推薦合適,優(yōu)惠的專業(yè)課程2)通過網(wǎng)上納員和海報(bào)求員的求職者, 通過家教社主建的選聘團(tuán)隊(duì)進(jìn)行篩選,篩選后進(jìn)行定期培訓(xùn),在經(jīng)考核后,進(jìn)行后續(xù)培訓(xùn)。完美 DOC 格式專業(yè)整理分享3)根據(jù)公司要求,在公司運(yùn)轉(zhuǎn)步入軌道后,聯(lián)系本行業(yè)的相關(guān)企業(yè)組建企業(yè)交流協(xié)會,展開企業(yè)對話,進(jìn)行企業(yè)交流與學(xué)習(xí)。5)建立專業(yè)的家長會機(jī)制,讓家長對負(fù)責(zé)其孩子課程的老師打分,從而選取優(yōu)秀的老師進(jìn)行包裝,打造我們自己的明星講師團(tuán)。服務(wù)理念:用心對待每一個孩子,認(rèn)真接待每一位家長,無論他是否參加我們的課程,盡管可能他們沒有成為我們的客戶,但很有可能就是我們最好的宣傳員,長期的積累必定會有
17、回報(bào)。對每一位參加我們課程的孩子及其家長負(fù)責(zé),答疑解惑,做最好的服務(wù),做最好的客戶體驗(yàn)。第四部分市場分析近年來,中國教育培訓(xùn)市場呈現(xiàn)強(qiáng)大的資本整合力,據(jù)某分析機(jī)構(gòu)的公開統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示, 2008 年全年發(fā)生在教育培訓(xùn)行業(yè)的投資事件24 起,涉及投資金額3.26 億美元,相比 2007 年 1.50 億美元的投資額, 增幅達(dá) 117%。無論從數(shù)量, 還是已投資規(guī)模來看,在整個2008 年當(dāng)中,教育業(yè)可以算得上是金融風(fēng)暴之下,VC、 PE 投資保持逆勢高速增長的少有行業(yè)之一。4.1 市場現(xiàn)狀分析目前,紛亂繁雜的中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場正在走向三分天下的局面:家教、本校教師補(bǔ)習(xí)班和獨(dú)立輔導(dǎo)學(xué)校。但從發(fā)展趨勢
18、上看,由于國家明令禁止“校中校”及學(xué)校內(nèi)開設(shè)輔導(dǎo)班,大學(xué)生家教又難以產(chǎn)生專業(yè)化、規(guī)?;慕?jīng)營模式,專業(yè)的教輔機(jī)構(gòu)將是唯一能夠統(tǒng)一中小學(xué)教輔市場的勢力。全國中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場是最受投資者關(guān)注的細(xì)分市場,目前,中國有超過70的中小學(xué)生選擇用課外輔導(dǎo)的方式來彌補(bǔ)學(xué)校教育的不足,而大考沖刺階段的學(xué)生選擇課外輔導(dǎo)的比例更高,其中愿意拿出上萬元為孩子買單的家長竟占到調(diào)查總數(shù)的1/3. 僅2007 年一年,就有 6 家中小學(xué)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)獲得總額7000 萬美元投資。約占完美 DOC 格式專業(yè)整理分享教育行業(yè)投資總額的近30.“按 70的比例計(jì)算,僅在中國各大城市,就有4000 萬 5000萬的中小學(xué)生參加課
19、外輔導(dǎo),即便平均每年每人只花費(fèi)1000 元,這個市場也具有400 億500 億元的規(guī)模。4.2 市場定位1、目標(biāo)市場定位:為了輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的長期推廣和企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)利益,我們根據(jù)市場需求、消費(fèi)水平、 經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r等一系列因素做了科學(xué)的市場定位分析,將企業(yè)開拓的首選定在青島, 然后根據(jù)后期的辦學(xué)情況在消費(fèi)層次高、人口密集的經(jīng)濟(jì)文化區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張,隨后我們將目標(biāo)定位為全國,達(dá)到全國辦學(xué)的最終目標(biāo)。2、目標(biāo)消費(fèi)群定位:中產(chǎn)階級以上(包括中產(chǎn)階級)家庭的幼兒和青少年。4.3 市場需求趨勢與教學(xué)招生規(guī)劃市場需求曲線60005000數(shù)40003000人數(shù)人2000100001- 2年3- 5年6-7年8-10年
20、10年以后通過對青島市本地消費(fèi)群的市場調(diào)查,國學(xué)培訓(xùn)的市場需求人數(shù)大致顯示在上方圖標(biāo)里。當(dāng)然潛在的消費(fèi)者數(shù)量不僅于此。根據(jù)上面圖表,我們對未來幾年的生源人數(shù)做了一定預(yù)測,見下表:完美 DOC 格式專業(yè)整理分享學(xué)員招收曲線圖3000250020001500人數(shù)10005000第一年第二年第三年第四年第五年學(xué)員招收人數(shù)說明第一年:由于初次辦校,人員數(shù)量可能由于人們對我們的陌生,因此不會很多;第二、三年:此兩年由于宣傳及學(xué)員效果的影響,會吸引不少人參加進(jìn)來,而且預(yù)計(jì)學(xué)員數(shù)量會超過預(yù)期;第四、五年 : 人員會呈基數(shù)增加,公司本著“精益求精”的宗旨進(jìn)行學(xué)員教育, 考慮到“場地”的本身容量以及教學(xué)人員的數(shù)
21、量,公司會限制招生數(shù)量, 以保證學(xué)員的質(zhì)量和品牌的質(zhì)量, 這兩年會和前一年的人員數(shù)量持平。4.4市場優(yōu)勢(一)優(yōu)勢: 1 、珍珠校模式投資是非常小的,與午托機(jī)構(gòu)合作互補(bǔ)性也很強(qiáng),復(fù)制會很快;2、賞識激發(fā)、演講啟發(fā)、因材施教、習(xí)慣為王,四大絕招可以凸顯超限教育的品牌魅力;3、勞動入股,教師成為股東,這一絕無僅有的模式會激發(fā)起沖天的干勁;4、質(zhì)量保險給家長定心丸會招徠大量生源;5、家長培訓(xùn)與孩子培訓(xùn)同步進(jìn)行將事半功倍;完美 DOC 格式專業(yè)整理分享6、集瘋狂英語、賞識教育、少年演講家、學(xué)大教育等大品牌管理經(jīng)驗(yàn)之長也令超限教育走上發(fā)展的快車道。4.5競爭者分析劣勢: 1、時間劣勢。在課外補(bǔ)習(xí)方面,學(xué)
22、生必須在學(xué)校讀書,因此只能周末和晚上參加課外補(bǔ)習(xí),降低了我們的盈利能力(暑假和寒假除外)。2、公共關(guān)系劣勢。我們在政府關(guān)系方面缺乏人脈,但是在教學(xué)過程中卻能接觸到實(shí)力強(qiáng)大的學(xué)生家長,因此我們可以充分利用。(三)機(jī)會: 青島目前為止還沒有特別知名和專業(yè)的課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),有利于公司搶占市場和公司品牌建設(shè);山東省不再分科, 從政策層面擴(kuò)大了課外補(bǔ)習(xí)的市場需求和容量。(四)威脅: 項(xiàng)目推出后無疑會帶來模仿者,它們主要來自于現(xiàn)有午托機(jī)構(gòu)、家教機(jī)構(gòu)、新加入者這三個方面。它們都有各自的優(yōu)勢,同時也有其劣勢?,F(xiàn)有午托機(jī)構(gòu)有生源,但舉辦者普遍文化水平不高,而且規(guī)模小,辦家教難以保證水平,也沒有規(guī)模效益。他們會是最
23、先發(fā)現(xiàn)我們的商業(yè)模式的,也能最快發(fā)現(xiàn)我們的好處并仿效。 但因開展這一項(xiàng)目需要的文化背景,這可能使他們望而卻步。家教機(jī)構(gòu)已有龐大的生源群體,但因其受固有模式的影響,所以很難犧牲既得利益和放棄自有場地優(yōu)勢去追隨我們。新加入者資金充足,但沒有生源。這是最需要看重的,因?yàn)樗麄兪怯袀涠鴣淼母偁幷?。但因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)得稍遲,所以將會失卻占領(lǐng)市場的先機(jī)。 而且我們建設(shè)“共富主義”的思想高度是很少有人企及的,如果是同道,我們就毫不猶豫地合作。完美 DOC 格式專業(yè)整理分享第五部分市場營銷5.1 營銷策略遵循市場發(fā)展規(guī)律, 立足公司的競爭優(yōu)勢, 我們制定了明確的市場銷售目標(biāo)與計(jì)劃,并依據(jù)該目標(biāo)確定了詳實(shí)的市場營銷策略。
24、在創(chuàng)辦初期, 我們采取快速搶占生源的策略。進(jìn)入中后期以后,隨著知名度的提高以及自身的不斷完善,將采取擇優(yōu)錄取的策略, 以確保生源質(zhì)量并不斷提高本培訓(xùn)中心的知名度, 成為青島類似培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)頭羊。在不斷擴(kuò)大和完善長沙本地現(xiàn)有辦學(xué)條件的同時,并將它定位為母公司, 還將開始準(zhǔn)備向其他周邊經(jīng)濟(jì)文化區(qū)擴(kuò)張,最后實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)辦。5.2 營銷手段我公司的宣傳方式主要以廣告宣傳為主,文化活動為輔。主要分三步走。初步:市場滲透,傳達(dá)理念與形象。在公司成立伊始,我們將在青島本地相對有影響力的報(bào)紙、雜志等紙質(zhì)刊物上刊登廣告,同時通過網(wǎng)絡(luò)、 電臺等媒體宣傳方式將公司名稱、產(chǎn)品、品牌、特色等傳達(dá)給大眾,將公司的具體理念與
25、形象傳達(dá)給社會人群。另外,我們還會定期發(fā)放一些宣傳單、海報(bào)、禮品派送等宣傳品,派人員去人群流動量大的場所分發(fā)和張貼,以達(dá)到預(yù)期的宣傳目的。 我們還在學(xué)校附近及消費(fèi)群居多的地方設(shè)立固定的咨詢臺,并派專業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)詢服務(wù)。 在一些文娛交流場所,例如文化館,少年宮等類似場所。我們會與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。如果有人有意向參加輔導(dǎo)班,他們會第一時間通知我們。 并在這些場所的醒目位完美 DOC 格式專業(yè)整理分享置懸掛橫幅進(jìn)行宣傳。定期在青島一些具有歷史氣息的人文景觀召開文化活動。這樣可以吸引很多參觀景觀的人的視線。第二步:公司經(jīng)過一段時間的運(yùn)營,有了大量資金投入。這個時期我們會考慮增加電視媒介的廣告宣傳。在
26、硬性宣傳手段之余, 我們還會在特定時間內(nèi)組織并召開代表我公司文化特色的會議和立體展示活動,比如宣傳會。除此之外,公司還將采取專家講座、展銷會組合策略,全方面、多方位的對本機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣傳,從而樹立更高的公司形象, 進(jìn)一步提高公司知名度。 同時我們也會定期的與周邊的院學(xué)或者相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流活動,通過讓一些學(xué)生來我校進(jìn)行免費(fèi)參觀及試聽課程,從他們的親身感受來為我公司贏得口碑。透過宣傳樹立企業(yè)形象,贏得好口碑,能使產(chǎn)品建立起穩(wěn)定的市場占有率。由于我們公司處于娛樂媒體發(fā)達(dá)的青島,所以與這些娛樂節(jié)目進(jìn)行聯(lián)合錄制節(jié)目也是一個好的選擇。比如參加“博聞強(qiáng)識”節(jié)目,我們可以免費(fèi)進(jìn)行演出,在節(jié)目播放的同時可以更好的提
27、高公司的知名度。第三步: 即五年以后,我們將以公司名義開展一場成果展示會,邀請全國教育機(jī)構(gòu)派代表來長沙進(jìn)行一個國學(xué)交流會,以后每兩年舉辦一次, 并將這個活動的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴(kuò)大, 發(fā)展成為世界性教育交流會。相信這場活動必將成為青島文化發(fā)展事業(yè)中的一大看點(diǎn), 而我們在推廣國學(xué)文化的同時更是打響了本公司的名號;另外,我們還將展開一年的游學(xué)活動。挑選表現(xiàn)積極、學(xué)有所成的學(xué)員,公司指派兩名經(jīng)理和兩名專業(yè)老師一起帶隊(duì),教授精品課程。在企業(yè)形象以及學(xué)府知名度都相對較高的前提下,公司會考慮在其他經(jīng)濟(jì)文化區(qū)做宣傳廣告為以后的公司擴(kuò)展打好基礎(chǔ),搏得進(jìn)入市場的先機(jī)。5.4 定價策略完美 DOC 格式專業(yè)整理分享收
28、費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) (初期)1、小班人數(shù)在 30 人/ 班 左右,周末班收費(fèi)200/ 人。中長假期,十天一期,收費(fèi) 900/ 人。2、大班人數(shù)在 70-80 人/ 班 左右,周末班收費(fèi) 100/ 人。中長假期,十天一期,收費(fèi) 450/ 人。后期的收費(fèi)我們會根據(jù)根據(jù)學(xué)員的接受程度適當(dāng)?shù)纳险{(diào)。定價策略一般根據(jù)學(xué)科冷熱程度來進(jìn)行定價, 也可以根據(jù)班上人數(shù)多少來作出調(diào)整,但是可以保證絕對報(bào)有所值初期價格略低,到中期以后逐步開始提高,拉開與同類間的檔次。備注:我公司的另一目的是推廣專長輔導(dǎo),希望每個人能加入進(jìn)來。對于那些有個人專長,但家境貧寒的學(xué)子, 我們會適當(dāng)給予一定的學(xué)費(fèi)減免政策,同時,我們在每周日特別設(shè)立了免
29、費(fèi)課程,讓所有對專長有興趣的人都能感受到國學(xué)的魅力,為社會貢獻(xiàn)我們的一份力量。第六部分人力資源管理6.1 教師的招聘一、招聘對象各個部門均需要引進(jìn)人才:基層教師, 心理咨詢師 , 監(jiān)督人員 , 網(wǎng)絡(luò)人才(向網(wǎng)絡(luò)進(jìn)軍所需)如何引進(jìn)需要的人才, 是企業(yè)發(fā)展中一個至關(guān)重要的問題,力資源對這些信息的獲取會直接影響到企業(yè)招聘的效果,我們只有對人力資源供應(yīng)的市場分析做得越完美 DOC 格式專業(yè)整理分享有深度,對企業(yè)所需人力資源市場越了解,才越能增加招聘的有效性。對于我公司來說,最重要的是要有著過硬素質(zhì)的教師, 我們需要的是有著豐富經(jīng)驗(yàn)的教師,各高校將會是我們招聘人才的主要戰(zhàn)場。二、招聘注意事項(xiàng)我們會采取投
30、簡歷,面試,筆試等一系列的辦法來選拔我們優(yōu)秀的教職員工,同時我們也歡迎毛遂自薦者。招聘對于企業(yè)或人力資源都是一場沒有銷煙的 戰(zhàn)爭 ,贏得戰(zhàn)爭的結(jié)果就是招到與企業(yè)發(fā)展相匹配的人才,所以,對我們所需要的人力資源,對參與招聘戰(zhàn)爭 的其他競爭對手是如何贏得他們所需人員的 芳心 ,人事部要做了解與研究,要知己知彼,才能招到企業(yè)所用之人。對于特殊人才(特別是高校名師,有著豐厚經(jīng)驗(yàn)的老教師) 或稀缺人力資源的招聘甚至可以采用獵頭方式,以高薪或發(fā)展平臺來引進(jìn)企業(yè)所要的關(guān)鍵人才,而這些都離不開我們部門對企業(yè)所用人才獲取信息的研究, 才能將信息發(fā)布到企業(yè)所需人力資源最易獲得信息的地方,形成企業(yè)與所需人力資源的信息
31、進(jìn)行短距離對接,促進(jìn)人才招聘到位。缺陷如今教職工的人力資源不足。盡管如今對于心理教育有較深刻的認(rèn)識,但就如今的師范學(xué)院的心理教育課程,專業(yè)心理研究的規(guī)模,仍舊不能達(dá)到理想的要求。文化人員的比重之大, 仍舊使得本機(jī)構(gòu)的人員招收面臨著巨大的挑戰(zhàn),符合第一二業(yè)務(wù)的人員的戰(zhàn)術(shù), 因?yàn)楸仨毦邆浞媳緳C(jī)構(gòu)核心的多種綜合素質(zhì),其招收更是難上加難。因此,本機(jī)構(gòu)的建立,也將會面臨著人力資源缺乏的挑戰(zhàn)。6.2 對內(nèi)部工作人員的管理(一)完善內(nèi)部管理完美 DOC 格式專業(yè)整理分享1、建立科學(xué)合理的薪酬激勵機(jī)制薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是工作分析和工作評價,通過周密的調(diào)查, 確定每個崗位在組織中的價值和社會中的價值做到公平。從橫
32、向看,學(xué)校需從三方面確保薪酬體系的公平合理: 一是同一行業(yè)、 同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同學(xué)校中類似職位的報(bào)酬應(yīng)基本相同; 二是同一所學(xué)校中不同職務(wù)所獲報(bào)酬應(yīng)與各自的貢獻(xiàn)成正比,使員工感到自己與同事間在付出和所得的關(guān)系上合理;三是同一所學(xué)校內(nèi)部那些承擔(dān)相同工作或具有相同技能水平的員工問的薪酬關(guān)系合理。2、對待員工注意事項(xiàng)迎接你的新員工。 來到你的環(huán)境,陌生會讓他產(chǎn)生焦慮更加增大他的壓力。當(dāng)新員工見到你時, 如果你能夠主動地給他以迎接, 并以輕松高興的語氣叫出他名字的后兩個字,他會感到一下子很輕松,很親切。那么余下的時間,他會感到就像到了自己的家中一樣。準(zhǔn)備一個舒適的工作場所。 當(dāng)你把新員工帶到他新
33、的工作場所時, 整齊、干凈、舒適的工作場所會讓他感到興奮,如果工作場所很凌亂,人員很吵雜, 沒有人理他,這樣一方面會打擊他到了新工作崗位的興奮感, 同時也會讓他感到很不被重視。讓其他同事參與。 不要只是你一個人在不停地為新員工忙這忙那, 其他同事的參與效果會更好,這會讓他感到這里的人都很熱情,對他來說, 自己的到來很受大家的歡迎。帶他熟悉一下工作環(huán)境及店內(nèi)的設(shè)施。 主動介紹工作環(huán)境里的每一地方, 包括衛(wèi)生間。新員工本身由于到了新的環(huán)境所帶的羞澀會讓他很少開口去問這問那,特別是問你衛(wèi)生間在哪里。完美 DOC 格式專業(yè)整理分享建立聯(lián)系。主動把所有同事的通許錄或者還有電子郵件交給他, 當(dāng)然他的你也要
34、記下,并告訴其他同事??傊O(shè)計(jì)不同的職業(yè)生涯計(jì)劃有利于促進(jìn)員工的成長和發(fā)展, 以及增加他們在企業(yè)的滿意感,有利于現(xiàn)代企業(yè)組織有效地使用人才、留住人才。(二)做好離職管理工作很少有企業(yè)能正確對待提出離職的員工, 做好離職管理工作。 企業(yè)面對提出辭職的員工,不能簡單地交由人事部門辦理離職手續(xù)、 財(cái)務(wù)部門核算工薪而了事。事實(shí)上,真正對公司內(nèi)部管理程序、 價值文化以及公司內(nèi)部其他管理問題作出客觀、公正、大膽評價的人是那些辦理離職的雇員。所以,雇員離職時,要與離職人員作懇切的面談, 了解離職的真實(shí)原因、離職人員對公司管理的評價和建議等,并作好記錄。善待離職人員, 既可以穩(wěn)定在職人員的軍心, 又可以樹立
35、企業(yè)良好的口碑。歡迎聘用回頭員工, 因?yàn)榭梢员WC人才招聘的有效性, 他們了解公司文化、熟悉業(yè)務(wù),知道如何來開展工作,有利于提高工作效率,同時,經(jīng)過比較而再次叫回頭則會更加忠誠于企業(yè), 而且其本身所傳達(dá)的是 “別地方的草沒有此處綠”的積極信號,對在職員工是一種提醒,有利于維持他們的穩(wěn)定性。人力資源管理之對內(nèi)部人員的管理。6.3 對學(xué)生的管理教室開放時間為正式上課前 30 分鐘。學(xué)員進(jìn)入教室時須向班主任出示聽課證,否則不得進(jìn)入教室。學(xué)員須按聽課證編號后三位或補(bǔ)充座位號對號入座。學(xué)員須遵守上課時間,如有遲到,請就近入座。完美 DOC 格式專業(yè)整理分享上課期間,學(xué)員須保持教室安靜,不得大聲喧嘩、打鬧;
36、學(xué)員須將手機(jī)、呼機(jī)等通訊工具調(diào)為振動或其它非響鈴方式。嚴(yán)禁課堂錄音、錄像,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予以沒收。學(xué)員須自覺保持教室衛(wèi)生,不準(zhǔn)隨地吐痰;嚴(yán)禁吸煙;課后須將餐盒等廢棄物帶出教室;不準(zhǔn)在墻壁上或課桌椅上隨意涂寫。學(xué)員應(yīng)自覺服從班主任管理,尊重任課教師;如有任何建議和意見,可在課間向班主任老師反映或通過北京新東方學(xué)校投訴電話解決。上課時若發(fā)生突發(fā)事件,如停電、音像故障等,請不要驚慌,聽從班主任統(tǒng)一指揮和安排。財(cái)物及貴重物品請慎重保管,如有丟失,后果自負(fù)。學(xué)員在教學(xué)區(qū)內(nèi)須言行文明,注意儀表。學(xué)員應(yīng)愛護(hù)樓內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施 , 節(jié)約用水;若損壞公物,照價賠 償。學(xué)員不得使用教室內(nèi)的電源。嚴(yán)禁攜帶危險品、寵物進(jìn)入教學(xué)
37、區(qū)和教室。第七部分財(cái)務(wù)分析7.1 財(cái)務(wù)管理的職能為規(guī)范公司財(cái)務(wù)管理,強(qiáng)化費(fèi)用控制,確保公司財(cái)務(wù)正常運(yùn)作和良性循環(huán),完美 DOC 格式專業(yè)整理分享根據(jù)公司章程和國家有關(guān)制度規(guī)章,特制訂財(cái)務(wù)管理制度 。財(cái)務(wù)管理制度是公司管理制度最重要、最基本的組成部分,嚴(yán)格執(zhí)行、認(rèn)真遵守公司財(cái)務(wù)制度是每一位員工的基本義務(wù)?;緝?nèi)容如下: 1. 財(cái)務(wù)管理的職能和任務(wù)(1)確保公司財(cái)務(wù)正常運(yùn)作和良性循環(huán)。財(cái)務(wù)管理部門要通過對公司資金收入、資金支出的認(rèn)真分析、預(yù)測,編制每年、每季、每月、每周的資金運(yùn)用或財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃, 對資金缺口提前作出準(zhǔn)確的預(yù)測并提出解決資金缺口的方案, 及時報(bào)告經(jīng)營管理層和董事會。2)加強(qiáng)費(fèi)用管理,
38、嚴(yán)格控制不合理、不必要的費(fèi)用支出。費(fèi)用控制是確保公司財(cái)務(wù)正常運(yùn)作,提高公司盈利水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。財(cái)務(wù)管理部門要制訂嚴(yán)格細(xì)致的費(fèi)用控制制度和措施,控制不合理、不必要的費(fèi)用支出。要通過與公司其它部門的反復(fù)交流和溝通,在全體員工中強(qiáng)化費(fèi)用控制和盈虧分析的意識,促使員工自覺遵守公司費(fèi)用控制制度。3)做好財(cái)務(wù)分析,為公司經(jīng)營決策和管理提供及時準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)會計(jì)信息。財(cái)務(wù)管理部門要認(rèn)真做好每年、每季、每月的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,分析公司盈虧的原因,并提出相應(yīng)的建議,及時報(bào)告經(jīng)營管理者。4)依照國家財(cái)務(wù)會計(jì)的法律法規(guī),編制符合國際規(guī)范的會計(jì)憑證和會計(jì)報(bào)表,妥善保管公司所有財(cái)務(wù)會計(jì)資料。5)同銀行、政府部門等中介機(jī)構(gòu)建
39、立良好的合作關(guān)系。6)與公司經(jīng)營管理相關(guān)的其它財(cái)務(wù)會計(jì)方面的工作。財(cái)務(wù)管理部門崗位目標(biāo)責(zé)任制財(cái)務(wù)部崗位目標(biāo)責(zé)任制是公司財(cái)務(wù)部按照工作崗位建立的目標(biāo)責(zé)任制度。崗位目標(biāo)責(zé)任制度的設(shè)置原則是以責(zé)定權(quán)、責(zé)權(quán)分明、嚴(yán)格考核、有獎有懲。各崗位的財(cái)務(wù)會計(jì)人員在明確自己職責(zé)的前提下, 要從整體利益出發(fā)、相互協(xié)作、緊密配合,做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)及時提供準(zhǔn)確無誤的財(cái)務(wù)信息。公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用的內(nèi)部控制范圍與目的本規(guī)定描述了員工在為公司服務(wù)時發(fā)生的有關(guān)差旅與日常等費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)與報(bào)銷認(rèn)可的程序步驟。內(nèi)容:財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核員工報(bào)銷差旅及日常費(fèi)用報(bào)告的準(zhǔn)確性并符合公司有關(guān)規(guī)定。而部門主管要確認(rèn)該費(fèi)用是合理的必要的并與公
40、司分配其業(yè)務(wù)是有關(guān)的, 費(fèi)用被確認(rèn)的時間為一周以內(nèi)。完美 DOC 格式專業(yè)整理分享7.2 資金分析從公司的建立到公司的進(jìn)貨銷售,并運(yùn)營三個月,我們預(yù)測公司所需的啟動費(fèi)用如下表:項(xiàng)目設(shè)備廣告費(fèi)業(yè)務(wù)職 員 保備 用 資申 請 營險 醫(yī) 療金業(yè) 執(zhí) 照金等證件資金1240060030050022004000購買電腦兩寬帶安打印機(jī)安裝電辦公工租房兩總計(jì)物品臺裝話具間資金45006002000200600450012400使用期三年一年三年三年一至三一個季限年度完美 DOC 格式專業(yè)整理分享企業(yè)創(chuàng)作前期融資總量估計(jì):20000融資形式:銀行貸款,個人投資,以及其他企業(yè)贊助等資金來源:個人投資 70% 銀
41、行貸款 20% 其他 10%1個人投資;2銀行貸款;3其他資金籌備比例圖1237.3 公司盈利制授課會員的基本制度基本會員:交納50 元,成為我們的基本會員,在3 年內(nèi)可獲取家教信息。黃金會員:交納 150元,成為我們的永久性會員,終生可隨時獲取家教信息。會員資格可轉(zhuǎn)讓。受教會員基本制度會員的基本制度為:短期會員:交納200 元,成為我們的短期會員,在1周內(nèi)可享受會員服務(wù)。適合為學(xué)生沖刺考試、假期補(bǔ)習(xí)等情況。中期會員:交納 600 元,成為我們的中期會員,在兩個月內(nèi)可享受會員服務(wù)。適合為學(xué)生補(bǔ)習(xí)一些較不理想的科目和改善提高學(xué)習(xí)成績等情況。長期會員:交納1500 元,成為我們的長期會員,在半年內(nèi)
42、可享受會員服務(wù)。受教會員繳納資金除5%歸為公司利潤,其余歸授課會員所有。授課會員工資制度1 、保底工資制。每月最低工資600,但必須保證每月不少于15 小時授課,完美 DOC 格式專業(yè)整理分享此十五小時內(nèi)由受教人支付費(fèi)用歸公司所有。十五小時外授課,獲取95%受教人支付費(fèi)用, 5%歸為公司利潤。2、業(yè)務(wù)制。無保底工資,收取受教人支付費(fèi)用90%,其余歸為公司利潤。受教人支付制度除上述受教會員制度外,可單獨(dú)尋求家教。根據(jù)所需家教學(xué)生或老師水平及聲望,價格40-150/ 每小時不等。輔導(dǎo)班計(jì)劃周末或假期集中輔導(dǎo),由有資歷和能力的知名老師擔(dān)任授課。每天4 課時。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3、小班人數(shù)在 30 人/ 班 左
43、右,周末班收費(fèi)200/ 人。中長假期,十天一期,收費(fèi) 900/ 人。4、大班人數(shù)在 70-80 人/ 班 左右,周末班收費(fèi) 100/ 人。中長假期,十天一期,收費(fèi) 450/ 人。授課老師可獲收費(fèi)總額為,收費(fèi)總額除去必要開支的50%資金作為酬金。項(xiàng)目啟動期結(jié)束后公司進(jìn)入正常運(yùn)營期,項(xiàng)目正常運(yùn)營的費(fèi)用預(yù)算以季度為周期進(jìn)行核算。財(cái)務(wù)整理:公司會定期由會計(jì)師整理公司財(cái)務(wù)情況,經(jīng)行專業(yè)的測算后通報(bào)公司其他部門,以隨時調(diào)控公司的運(yùn)行,使公司的利潤趨于向最大化方向發(fā)展。中短期目標(biāo)短期 (一年內(nèi))短期(一年內(nèi)) :從我們身邊做起,拉動有當(dāng)家教想法的同學(xué)們加入,在身邊做宣傳,做廣告,爭取在最短時間內(nèi)把公司的固定
44、家教人員發(fā)展到150人以上,把家長會員發(fā)展到200人以上, 實(shí)現(xiàn)純資產(chǎn)收入3萬元以上。 尋求到一些強(qiáng)有力的合作伙伴, 并且使自身在市場上有一定名氣,為以后的聯(lián)盟打下基礎(chǔ)。中期(中期 2 到 3 年):初步建立起家教聯(lián)盟,讓更多的大學(xué)生(本校大學(xué)生以及周邊大學(xué)的學(xué)生)加如其中。把公司的家教人員發(fā)展到500 人以上,把家長會員發(fā) 展到 600 人以上,實(shí)現(xiàn)純資產(chǎn)收入 5 萬元以上。并且使自身在市場上有一定影響 力。完美 DOC 格式專業(yè)整理分享授課學(xué)員記錄姓名學(xué)校學(xué)歷會員類別備注項(xiàng)目授課老師記錄姓名學(xué)校授課安排備注家教收費(fèi)學(xué)科項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)月活動記錄大學(xué)生公司從輔導(dǎo)班公司從注冊授注冊受總計(jì)家教收大學(xué)生老
45、師收輔導(dǎo)老課人員教人員月份益授課中益師授課會員費(fèi)總額項(xiàng)目收益中收益總額注冊授課授課教室公司收益公司業(yè)務(wù)公司人員可用流動季度人員費(fèi)用收益總額總額開支工資資金項(xiàng)目總額完美 DOC 格式專業(yè)整理分享季度收支記錄第一年預(yù)算招收基本會員 400 人,收取會員費(fèi)共20000招收黃金會員 50 人,收取會員費(fèi)共7500短期會員招收 300 人,收取會員費(fèi)共60000中期會員招收 100 人,收取會員費(fèi)共60000長期會員招收 50 人,收取會員費(fèi)共75000總計(jì) 222500.吸納輔導(dǎo)老師 5 人。周末班共開 20 期,小班收費(fèi)共120000,大班預(yù)計(jì)收費(fèi)共150000(按 75 人)教室費(fèi)用共計(jì) 4000
46、0 左右,老師收益115000,公司收益 115000.中長假期班開 4 期,小班收費(fèi)共108000,大班收費(fèi)共 135000(按 75 人)教室費(fèi)用共計(jì) 40000 左右,老師收益101500,公司收益 101500公司年收益共 21.65 萬元。除去前期投入 2 萬,預(yù)算發(fā)展過程中業(yè)務(wù)以及廣告費(fèi)用共50000公司第一年共收益36.9 萬。年末時, 30 萬作為公司人員按比例分配工資和紅利金額,其余6.9 萬作為公司流動資金。完美 DOC 格式專業(yè)整理分享第二年擴(kuò)大公司規(guī)模和會員招收范圍第二年預(yù)算招收基本會員 600 人,收取會員費(fèi)共30000招收黃金會員 150 人,收取會員費(fèi)共22500
47、短期會員招收 500 人,收取會員費(fèi)共100000中期會員招收 300 人,收取會員費(fèi)共180000長期會員招收 200 人,收取會員費(fèi)共300000總計(jì) 63.25 萬多吸納輔導(dǎo)老師15 人。周末班共開 40 期,小班收費(fèi)共240000,大班預(yù)計(jì)收費(fèi)共300000(按 75 人)教室費(fèi)用共計(jì) 50000 左右,老師收益245000,公司收益 245000.中長假期班開 10 期,小班收費(fèi)共270000,大班收費(fèi)共 337500(按 75 人)教室費(fèi)用共計(jì) 50000 左右,老師收益278750,公司收益 278750第二年中預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)及廣告宣傳費(fèi)用10 萬公司年收益共 105.625 萬元。年
48、末時, 90 萬作為公司人員按比例分配工資和紅利金額,其余15.625 萬元作為公司流動資金。隨公司規(guī)模壯大以及成長,后期發(fā)展以輔導(dǎo)班盈利為主,會員吸收量將減少,輔導(dǎo)班規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。 公司各部門負(fù)責(zé)人年末時候可按比例入股,年終時按股份分紅利。7.4 長期財(cái)務(wù)預(yù)算完美 DOC 格式專業(yè)整理分享四五年后的公司,招生人數(shù)將達(dá)到飽和,僅僅一個地區(qū)滿足不了消費(fèi)者的需求,同時也不能很好的達(dá)到推廣公司的初衷。 我們會在企業(yè)正常辦學(xué)情況下, 準(zhǔn)備向其他地區(qū)進(jìn)攻, 以開拓我們的市場, 那時我們也已經(jīng)具備了這種能力去開拓新的市場,例如網(wǎng)絡(luò)授課,網(wǎng)絡(luò)授課視頻收看等。業(yè)務(wù)計(jì)劃每月總結(jié)報(bào)表,分析公司資金收支情況,繪
49、出公司盈利圖像,分析市場,預(yù)算公司發(fā)展前景??蓪⒐炯径仁找?, 除去必要開支和人員工資的余額,用作公司擴(kuò)大規(guī)模和宣傳資金,也可做適當(dāng)投資,在金融市場獲得更多收益,壯大公司資本力量。做好每一筆記賬,詳細(xì)收支內(nèi)容,整合公司各方面需求,合理安排資金分配,最大利用率地發(fā)揮每一分資本的功用,為公司發(fā)展做好嚴(yán)謹(jǐn)工作。第八部分信息部門功能與職責(zé)定位 :作為信息部門, 搞清自己的定位是首要的事情,接著通過為業(yè)務(wù)部門提供支持和服務(wù)才可能創(chuàng)造價值。這里的定位有兩層含義: 一是為其它部門提供支持和服務(wù),二是創(chuàng)造價值。首先,信息部門本身并不直接創(chuàng)造價值,是依托其它部門的管理及業(yè)務(wù)需要而存在的。因此,為其它部門提供信息
50、化相關(guān)支持和服務(wù)是信息部門的職責(zé)所在;同時,雖然信息部門并不產(chǎn)生直接利潤或者收益,但通過信息化的手段提高其它部門的效益,降低運(yùn)行成本,同樣為組織創(chuàng)造了價值,從而也就體現(xiàn)了自身的價值所在。在明確自身的定位之后, 才能為后來信完美 DOC 格式專業(yè)整理分享息化建設(shè)的順利開展打下基礎(chǔ)。因此,信息部門首先就要明確自身存在的原因和目的, 才能改善同其它部門之間的關(guān)系,并體現(xiàn)自身的價值所在信息部門的發(fā)展階段伴隨著企業(yè)信息化的深入建設(shè),信息部門在企業(yè)內(nèi)部的地位越來越重要。隨著公司規(guī)模的發(fā)展,信息部門的發(fā)展大致經(jīng)過了三個階段:8.1 第一階段:信息部門=計(jì)算機(jī)室公司創(chuàng)業(yè)初期, 信息部門的工作比較瑣碎。 主要是
51、配合完成其他各個部門的工作。職能具體劃分為:1、維修職能:公司內(nèi)部員工電腦軟硬件件出現(xiàn)問題,進(jìn)行維修;操作系統(tǒng)或者某個軟件不能啟動,幫助解決;2、調(diào)研職能:輔助營銷部門進(jìn)行市場調(diào)研;用戶群體(主要針對學(xué)生)對受聘于本公司的教師評價,及公司員工服務(wù)滿意度的調(diào)研;輔助人事部門進(jìn)行公司內(nèi)部員工測評;收集各個渠道的反饋信息;3、資料收集分析職能:公司的合作對象,用戶群體,內(nèi)部員工等詳細(xì)資料,收集并制成表格并想要查找某方面的資料,也可以找信息部門;公司內(nèi)部信息調(diào)研,員工評價制度,也需要信息部門的配合;4、開始初步構(gòu)建網(wǎng)絡(luò),配合宣傳部門擴(kuò)大公司知名度。5、親自試聽老師的培訓(xùn)課程,體驗(yàn)學(xué)生感受。可以說,信息
52、部門在構(gòu)建初期就是集軟硬件維護(hù),信息調(diào)研,信完美 DOC 格式專業(yè)整理分享息收集與分析等多種功能于一身的功能,這也是信息部門不可或缺的原因。8.2 第二階段:信息部門=信息中心 ( 職能部門 )在企業(yè)內(nèi)部, 信息化需求經(jīng)歷了從無到有的過程,我們可以根據(jù)信息部門和業(yè)務(wù)部門雙方對人員需求的決定權(quán)程度不同,將其大致分為四個階段: 1、啟蒙階段、 2、部門決定階段、 3、業(yè)務(wù)部門決定階段、 4、與業(yè)務(wù)部門共同決定階段。部門決定需求的階段通常是企業(yè)剛剛嘗試信息化,應(yīng)用水平比較低,人員各自為政,沒有專門關(guān)注需求拓展。一般是由企業(yè)信息部門的技術(shù)人員( 或外部軟件開發(fā)商 ) ,在向企業(yè)業(yè)務(wù)部門了解了的信息化需
53、求后,提出一個相應(yīng)的解決方案。如果業(yè)務(wù)部門沒有異議, 便按照該方案實(shí)施開發(fā)。 這種由信息部門主導(dǎo)需求的建設(shè)模式, 一個最大的問題就是由于知識背景的不同和理解上的偏差。8.3 第三階段:信息部門=決策支持部門參與制定企業(yè)信息安全制度并監(jiān)督執(zhí)行:(1)管理正在開發(fā)或已實(shí)施的信息建設(shè)項(xiàng)目,建立和實(shí)施企業(yè)內(nèi)信息系統(tǒng)使用的指南和制度;(2)監(jiān)督公司 IT 管理?xiàng)l例的執(zhí)行,參與公司會議并就新系統(tǒng)的采納或舊系統(tǒng)的改進(jìn)提供專家意見;( 3)監(jiān)督指導(dǎo)信息系統(tǒng)安全策略的建立;( 4)設(shè)計(jì)和實(shí)施恰當(dāng)?shù)陌踩刂拼胧?,以達(dá)到公司安全標(biāo)準(zhǔn);完美 DOC 格式專業(yè)整理分享5)評估信息安全狀況,預(yù)測未來需求,提出安全計(jì)劃的改
54、進(jìn)建議;6)建立信息系統(tǒng)安全策略, 確保注冊教師,學(xué)生及企業(yè)內(nèi)部員工信息安全;6)協(xié)助上級管理公司信息技術(shù)部門。負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)和擴(kuò)展工作:1)對企業(yè)信息系統(tǒng) (ERP、PDM、CRM、OA等 ) 的建設(shè)提出規(guī)劃與優(yōu)化方案,收集、分析來自公司各部門的需求,提出信息化實(shí)現(xiàn)的方案;2)監(jiān)控和檢查入侵檢測和防火墻的日志, 執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)和主機(jī)的漏洞掃描和滲透測試,制定信息安全月報(bào)表;3)負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行, 協(xié)調(diào)公司網(wǎng)上授課部及時做好新聞、 教學(xué)資源等信息的更新;3)定期對公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和安全性測試,提交測試報(bào)告;4)對相關(guān)軟、硬件的選型、采購提出建議,并負(fù)責(zé)維護(hù)和管理。5)通過網(wǎng)站的宣傳,
55、協(xié)助營銷部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站招商位廣告招商,使網(wǎng)站盈利;負(fù)責(zé)信息數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的方案規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施:1)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和信息管理系統(tǒng)的發(fā)展建設(shè),并對其提出前瞻性設(shè)計(jì)、實(shí)施方案;2)對公司信息管理系統(tǒng)的組建方案進(jìn)行可行性分析論證;3)監(jiān)督方案的實(shí)施,提交進(jìn)度報(bào)告,并對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期分析,提交分析報(bào)告;完美 DOC 格式專業(yè)整理分享4)規(guī)劃、協(xié)調(diào)和實(shí)施企業(yè)內(nèi)部各種信息系統(tǒng);公司內(nèi)部相關(guān)軟件進(jìn)行開發(fā)、安裝及維護(hù):1)對公司的工作流進(jìn)行分析,提交軟件需求報(bào)告;2)考察軟件市場,購買需要的軟件,保證軟件的安裝和后期維護(hù);(3)市場上的軟件不能滿足需求或者價格過高,則在公司內(nèi)部進(jìn)行開發(fā)或者外包;4)組建公司軟件資
56、源庫,對公司軟件進(jìn)行分類管理、控制;負(fù)責(zé)規(guī)劃電子數(shù)據(jù),處理信息流:1)構(gòu)建公司內(nèi)部信息發(fā)布平臺;2)制定、發(fā)布、維護(hù)各類電子文檔模板,規(guī)范員工的使用;3)對于各類數(shù)據(jù)文檔進(jìn)行分類管理,必要時進(jìn)行加密、備份;4)及時向有關(guān)部門提供相關(guān)文檔;公司內(nèi)部信息化培訓(xùn):1)指導(dǎo)信息技術(shù)的培訓(xùn),對整個公司員工進(jìn)行計(jì)算機(jī)水平評估,設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃和課程,并參與培訓(xùn)授課;2)開展對于新技術(shù)、新項(xiàng)目及新應(yīng)用的學(xué)習(xí)、研究和開發(fā),并對下屬進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)和考核;3)收集、分析來自公司各部門的信息化需求,并加以培訓(xùn);4)搭建公司內(nèi)部技術(shù)討論平臺,增加公司內(nèi)部技術(shù)交流。完美 DOC 格式專業(yè)整理分享負(fù)責(zé)信息調(diào)研工作,協(xié)助企業(yè)內(nèi)
57、各個部門工作:部門的日常管理和員工考核第九部分網(wǎng)上教學(xué)9.1網(wǎng)站前期準(zhǔn)備網(wǎng)站概述:該網(wǎng)站是一個基于教學(xué)資源視頻的分享的網(wǎng)站。這個網(wǎng)站會把各大高等院校的精品課程、 知名教授授課等視頻共享到網(wǎng)站上,還會提供真人面對面教學(xué)。供廣大需要信息的學(xué)生學(xué)習(xí)。網(wǎng)站前景:這種綜合了各大高校所有知名的精品課程和知名教授授課的大型視頻分享網(wǎng)站在國內(nèi)幾乎很少。 原因是各大高校的課程資源都在本校的教學(xué)資源平臺上。因此有很大前景。網(wǎng)站內(nèi)容:有注冊、登陸會員功能;論壇功能;必要的廣告留欄位置;會員點(diǎn)與人民幣兌換功能;網(wǎng)上授課功能。網(wǎng)站推廣:該網(wǎng)站可以在政府教育部門的牽頭下聯(lián)合省市高校搞試點(diǎn)項(xiàng)目、在政府部門牽頭下各項(xiàng)線上線下
58、宣傳會更快;第二是在各大高校BBS上刷帖,可以使很多學(xué)生關(guān)注。網(wǎng)站贏利:我們有兩個盈利點(diǎn);第一個是網(wǎng)站廣告欄位:第二是課件視頻下載和授課我們是收費(fèi)的,收費(fèi)還可以和會員點(diǎn)數(shù)相關(guān)。網(wǎng)站會員點(diǎn)數(shù)收費(fèi)概述:會員有多少點(diǎn)數(shù)可以獲得相對應(yīng)的教學(xué)資源,點(diǎn)數(shù)越多,獲得的信息也越多,相對應(yīng)價格也多。完美 DOC 格式專業(yè)整理分享視頻版權(quán): 我們可以和高校協(xié)調(diào),允許給他們一些利益;我們也可以為他們做宣傳來協(xié)調(diào)之間的利益。9.2網(wǎng)站前期規(guī)劃1:我們會把視頻按省市、院校分的很清晰,哪所名校的精品課程我們都會有分類羅列。2:我們會對視頻題目進(jìn)行文字營銷。我們會把視頻點(diǎn)擊率最熱的視頻在首頁里制作一個排行榜鏈接。我們會把同一個老師講的系列課程做一個系列課程視頻,方便學(xué)子們?yōu)g覽和打包下載3:我們會對所有視頻實(shí)行免費(fèi)瀏覽及下載1 個月的活動來促進(jìn)網(wǎng)站流量, 后續(xù)我們會對網(wǎng)站視頻瀏覽及下載收費(fèi)。4:具體收費(fèi)會是會員充值點(diǎn)數(shù)的出現(xiàn),它會伴隨人民幣充值業(yè)務(wù)功能和大家見面。5:我們會做一個學(xué)子們討論的論壇,里面可以對問題進(jìn)行討論,可以對自己所知所學(xué)進(jìn)行發(fā)帖討論。 我們想在網(wǎng)站里看到學(xué)子們熱烈討論學(xué)術(shù)的場景,我們會對熱貼、精品貼置頂、
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