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文檔簡(jiǎn)介
1、.:.;貴州鑫新綜合戰(zhàn)略咨詢(xún)工程建議書(shū)北京新華信管理顧問(wèn)目 錄 TOC o 1-3 h z 一、咨詢(xún)需求了解2一客戶(hù)需求產(chǎn)生背景2二經(jīng)過(guò)管理咨詢(xún)要到達(dá)的目的2二、咨詢(xún)內(nèi)容和思緒3一內(nèi)部管理診斷和企業(yè)組織設(shè)計(jì)3二人力資源開(kāi)發(fā)與管理體系4三財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)5四供銷(xiāo)管理咨詢(xún)5五企業(yè)文化建立咨詢(xún)6六制度規(guī)范設(shè)計(jì)6七消費(fèi)管理咨詢(xún)7八企業(yè)信息化建立8九ISO9000認(rèn)證9三、咨詢(xún)方案與咨詢(xún)結(jié)果10一任務(wù)方案10二任務(wù)成果11四、售后效力11五、咨詢(xún)?nèi)藛T及費(fèi)用11一咨詢(xún)?nèi)藛T11二咨詢(xún)費(fèi)用12三付款方式13六、總結(jié)13工程建議書(shū)一、咨詢(xún)需求了解一客戶(hù)需求產(chǎn)生背景 貴州鑫新工農(nóng)貿(mào)易以下簡(jiǎn)稱(chēng)鑫新公司是一家集磷礦石開(kāi)采
2、與銷(xiāo)售為一體的消費(fèi)型企業(yè)。目前,鑫新公司正處于“二次創(chuàng)業(yè)的開(kāi)展階段,迫切需求進(jìn)一步規(guī)范和完善公司的管理體系,提高公司運(yùn)營(yíng)管理的程度,以順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展和公司騰飛的需求。為此,鑫新公司做出相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整,整合和借助“外力對(duì)公司進(jìn)展管理重組。二經(jīng)過(guò)管理咨詢(xún)要到達(dá)的目的經(jīng)過(guò)本次管理咨詢(xún),我們期望鑫新公司可以實(shí)現(xiàn)以下目的:1、協(xié)助 鑫新公司發(fā)現(xiàn)和明確目前公司消費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理上存在的問(wèn)題,確診產(chǎn)生問(wèn)題的原 因,制定合理有效的整體處理方案。2、提升鑫新公司員工的整體素質(zhì),實(shí)現(xiàn)鑫新公司員工思想觀念的根本性轉(zhuǎn)變,為鑫新公司長(zhǎng)期可繼續(xù)開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的根底。3、健全鑫新公司的運(yùn)營(yíng)管理體系,引進(jìn)適宜鑫新公司開(kāi)展的現(xiàn)代管理
3、方法和技術(shù),建立系統(tǒng)、科學(xué)、適用的消費(fèi)管理方式。設(shè)計(jì)科學(xué)的消費(fèi)管理流程,構(gòu)成“分工合理、崗位明確、責(zé)權(quán)明晰、運(yùn)作高效的組織構(gòu)造。制定科學(xué)的供銷(xiāo)管理制度,設(shè)計(jì)相應(yīng)的供銷(xiāo)管理工具,構(gòu)成有效的監(jiān)視管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)供銷(xiāo)任務(wù)的規(guī)范化。建立有效的人力資源管理與開(kāi)發(fā)體系,設(shè)計(jì)和完善招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等相關(guān)政策,并詳細(xì)落實(shí),為鑫新公司開(kāi)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供人才支持。積極推進(jìn)公司制度化管理進(jìn)程,制定并出臺(tái)公司的各項(xiàng)管理制度,構(gòu)成相對(duì)健全的制度體系,有效的規(guī)范和約束公司和員工行為,使公司到達(dá)“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的目的。加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建立,經(jīng)過(guò)協(xié)作雙方的共同努力,加強(qiáng)鑫新公司全體員工對(duì)企業(yè)決策
4、層的信任和對(duì)企業(yè)的自信心;同時(shí),努力于改善和增進(jìn)用戶(hù)、協(xié)作同伴及相關(guān)公眾對(duì)鑫新公司的信任與支持。建立科學(xué)的財(cái)務(wù)管理體系,規(guī)范企業(yè)的財(cái)務(wù)管理流程??刂破髽I(yè)的本錢(qián)費(fèi)用,加強(qiáng)企業(yè)的盈利才干,降低企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。協(xié)助鑫新公司構(gòu)建企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。管理咨詢(xún)公司將根據(jù)鑫新公司開(kāi)展的實(shí)踐需求,在整體處理方案的規(guī)劃指點(diǎn)下,整合相關(guān)力量為鑫新公司建立財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部資源管理、人力資源管理等信息化管理系統(tǒng)。在整體處理方案有效實(shí)施的前提下,根據(jù)鑫新公司實(shí)踐需求,整合相關(guān)資源,為其經(jīng)過(guò)ISO9000質(zhì)量認(rèn)證奠定根底。二、咨詢(xún)內(nèi)容和思緒一內(nèi)部管理診斷和企業(yè)組織設(shè)計(jì)我們新華信將對(duì)鑫新公司進(jìn)展內(nèi)部管理診斷,經(jīng)過(guò)企業(yè)外部環(huán)境
5、分析和內(nèi)部環(huán)境分析明晰企業(yè)戰(zhàn)略目的,確認(rèn)企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略,優(yōu)化公司組織構(gòu)造,重新界定公司各部門(mén)職能,重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程,并在此根底上引入員工任務(wù)分析、崗位評(píng)價(jià),進(jìn)展崗位優(yōu)化,使企業(yè)員工更新管理理念,健全企業(yè)的根底任務(wù)平臺(tái)。詳細(xì)內(nèi)容包括:明晰企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程制定組織構(gòu)造設(shè)計(jì)方案企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研分析企業(yè)內(nèi)部資源和才干調(diào)研分析確認(rèn)企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)和管理任務(wù)的詳細(xì)調(diào)查業(yè)務(wù)和管理任務(wù)的內(nèi)容和根本任務(wù)量確實(shí)定分析企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程提出業(yè)務(wù)流程再造建議評(píng)價(jià)企業(yè)實(shí)施流程再造的可行性和有效性圍繞業(yè)務(wù)流程再造提出處理方案部門(mén)設(shè)置崗位設(shè)置和崗位功能描畫(huà)確定組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的方法和方式根據(jù)業(yè)務(wù)流程分析和再造方案設(shè)
6、計(jì)組織構(gòu)造任務(wù)方式內(nèi)部訪談、問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、資料分析任務(wù)時(shí)間28個(gè)任務(wù)日任務(wù)成果二人力資源開(kāi)發(fā)與管理體系員工稱(chēng)心度調(diào)查與分析人力資源規(guī)劃與職務(wù)分析績(jī)效考評(píng)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)薪酬與福利體系公司現(xiàn)行人事政策的調(diào)查分析與改善公司員工稱(chēng)心度調(diào)查與分析影響公司人事政策的要素的調(diào)查分析與改善公司人力資源預(yù)測(cè)員工招聘制度的設(shè)計(jì)組織員工測(cè)評(píng),完成鑫新公司年度招聘方案員工的“招、育、用、留機(jī)制建立績(jī)效考評(píng)現(xiàn)狀分析與建議企業(yè)績(jī)效考評(píng)體系設(shè)計(jì)與執(zhí)行人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系建立制定人員培訓(xùn)方案組織實(shí)施人員培訓(xùn)應(yīng)貫穿工程一直經(jīng)過(guò)對(duì)薪酬與福利管理體系的公平性、穩(wěn)定性及操作性分析,協(xié)助 企業(yè)完善利潤(rùn)分配管理體系。薪酬與福利
7、制度診斷薪酬與福利體系規(guī)劃與執(zhí)行薪酬與福利體系改善與提升在明確鑫新公司開(kāi)展戰(zhàn)略和組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的根底上,經(jīng)過(guò)員工稱(chēng)心度調(diào)查與分析,我們?yōu)轹涡鹿驹O(shè)計(jì)一套績(jī)效考核體系,使績(jī)效考核體系可以發(fā)揚(yáng)正確引導(dǎo)員工行為的作用,并為公司實(shí)施薪酬與福利體系奠定根底。詳細(xì)而言包括以下內(nèi)容:任務(wù)方式內(nèi)部訪談、問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、資料分析任務(wù)時(shí)間28個(gè)任務(wù)日任務(wù)成果三財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)內(nèi)容流動(dòng)資產(chǎn)管理咨詢(xún)、固定資產(chǎn)管理咨詢(xún)、籌融資管理咨詢(xún)、投資管理咨詢(xún)、財(cái)務(wù)核算咨詢(xún)、財(cái)務(wù)綜合分析任務(wù)方式內(nèi)部訪談、問(wèn)卷調(diào)查、資料分析、座談會(huì)、與鑫新公司高層及財(cái)務(wù)管理人員共同研討工做時(shí)間28個(gè)任務(wù)日。任務(wù)成果新華信將為鑫新公司建立一套科學(xué)的財(cái)
8、務(wù)管理體系,規(guī)范財(cái)務(wù)管理流程??刂乒镜谋惧X(qián)費(fèi)用,加強(qiáng)盈利才干,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。詳細(xì)內(nèi)容包括:四供銷(xiāo)管理咨詢(xún)?yōu)榱私∪涡鹿镜倪\(yùn)營(yíng)管理體系,新華信將為鑫新公司制定科學(xué)的供銷(xiāo)管理制度,設(shè)計(jì)相應(yīng)的供銷(xiāo)管理工具,構(gòu)成有效的監(jiān)視管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)供銷(xiāo)任務(wù)的規(guī)范化。詳細(xì)內(nèi)容包括:任務(wù)內(nèi)容物資采購(gòu)與庫(kù)存管理、銷(xiāo)售管理體系客戶(hù)關(guān)系管理任務(wù)方式內(nèi)部訪談、問(wèn)卷調(diào)查、資料分析、座談會(huì)、與鑫新公司高層及財(cái)務(wù)管理人員共同研討工做時(shí)間28個(gè)任務(wù)日。任務(wù)成果五企業(yè)文化建立咨詢(xún)經(jīng)過(guò)企業(yè)文化建立咨詢(xún),新華信將加強(qiáng)鑫新公司全體員工對(duì)企業(yè)決策層的信任和對(duì)企業(yè)的自信心;同時(shí)到達(dá)改善和增進(jìn)用戶(hù)、協(xié)作同伴及相關(guān)公眾對(duì)鑫新公司信任。任務(wù)內(nèi)容企
9、業(yè)文化建立設(shè)計(jì)、企業(yè)文化建立執(zhí)行、企業(yè)籠統(tǒng)謀劃輔助外包任務(wù)方式內(nèi)部訪談、問(wèn)卷調(diào)查、資料分析、座談會(huì)、與鑫新公司個(gè)各層員工共同研討工做時(shí)間28個(gè)任務(wù)日任務(wù)成果六制度規(guī)范設(shè)計(jì)明確需求、提出制度草案草案討論和審查組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)正式執(zhí)行根據(jù)管理任務(wù)需求、提出制度制定要求。經(jīng)相關(guān)人員贊同同意后,工程小組展開(kāi)全面調(diào)查研討、提交制度草案。1、企業(yè)根本制度 2、管理制度 3、技術(shù)規(guī)范 4、業(yè)務(wù)規(guī)范 5、個(gè)人行為規(guī)范制度草案提出后,鑫新公司和新華信管理咨詢(xún)公司成立討論小組,廣泛征求員工的看法和意見(jiàn),集思廣益,充分討論;在討論和研討的根底上,糾正其中不符實(shí)踐之處,調(diào)整并進(jìn)一步完善。修正后,提交審批。制度草案審批后,
10、鑫新公司將協(xié)助新華信管理咨詢(xún)公司組組織全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在鑫新公司的支持和配合下,新華信管理咨詢(xún)公司擔(dān)任組織實(shí)施。任務(wù)方式內(nèi)部訪談、問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、資料分析任務(wù)時(shí)間28個(gè)任務(wù)日任務(wù)成果七消費(fèi)管理咨詢(xún)新華信將對(duì)鑫新公司進(jìn)展消費(fèi)管理診斷,經(jīng)過(guò)消費(fèi)管理分析、消費(fèi)才干分析、消費(fèi)運(yùn)作管理分析,并在與鑫新企業(yè)高層溝通的根底上,提出消費(fèi)管理咨詢(xún)的方案,從而為鑫新公司建立一個(gè)精益求精的消費(fèi)管理方式打下根底平臺(tái)。詳細(xì)內(nèi)容包括:任務(wù)內(nèi)容消費(fèi)過(guò)程組織分析、消費(fèi)才干分析、消費(fèi)運(yùn)作管理分析、消費(fèi)運(yùn)作制度體系任務(wù)方式內(nèi)部訪談、問(wèn)卷調(diào)查、資料分析、座談會(huì)工做時(shí)間28個(gè)任務(wù)日任務(wù)成果八企業(yè)信息化建立在以上七項(xiàng)咨詢(xún)內(nèi)容的根底上,
11、新華信將協(xié)助鑫新公司規(guī)劃企業(yè)信息化系統(tǒng),不涉及到企業(yè)信息化建立的實(shí)施方面,但新華信可以為鑫新公司提供關(guān)于信息化建立的原 那么。規(guī)劃企業(yè)信息化系統(tǒng)詳細(xì)內(nèi)容包括:任務(wù)內(nèi)容信息化管理系統(tǒng)內(nèi)容、效力方式、信息化管理系統(tǒng)的引入信息化管理系統(tǒng)建立的詳細(xì)安排任務(wù)方式內(nèi)部訪談、問(wèn)卷調(diào)查、資料分析、座談會(huì)、與鑫新公司個(gè)各層員工共同研討工做時(shí)間28個(gè)任務(wù)日任務(wù)成果九ISO9000認(rèn)證ISO9000認(rèn)證對(duì)鑫新公司開(kāi)展具有重要的戰(zhàn)略意義,新華信在設(shè)計(jì)管理咨詢(xún)方案時(shí)不僅要結(jié)合鑫新公司實(shí)踐需求,同時(shí)也要不斷向ISO9000認(rèn)證要求靠攏,按照相關(guān)規(guī)范制定運(yùn)營(yíng)管理方式,為認(rèn)證任務(wù)奠定根底。此外,新華信在整合相關(guān)資源的根底上,
12、可以為鑫新公司提供經(jīng)過(guò)ISO9000認(rèn)證的建議和與外包公司協(xié)作的原那么和方法。新華信在整合外部資源的根底上,在鑫新公司的認(rèn)可下,導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系,ISO9000認(rèn)證由新華信對(duì)外包公司全程監(jiān)控,對(duì)鑫新公司擔(dān)任。ISO9000認(rèn)證體系的導(dǎo)入ISO9000認(rèn)證體系的預(yù)備任務(wù) 推行ISO9000認(rèn)證體系的步驟闡明:第三部分到第九部分表述方式規(guī)范類(lèi)似于第一、二部分內(nèi)部管理診斷和企業(yè)組織設(shè)計(jì)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理體系,請(qǐng)參照第一、二部分。三、咨詢(xún)方案與咨詢(xún)結(jié)果一任務(wù)方案任務(wù)內(nèi)容第1周第2周第3周第4周第5周第6周第7周第8周第9周第10周第11周第12周第13周第14周第15周第16周任務(wù)日人
13、/周企業(yè)組織設(shè)計(jì)4人4周人力資源管理與開(kāi)發(fā)體系3人4周財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)2人4周供銷(xiāo)管理咨詢(xún)2人4周企業(yè)文化建立籠統(tǒng)與謀劃咨詢(xún)2人4周制度規(guī)范設(shè)計(jì)3人4周消費(fèi)管理咨詢(xún)3人5周企業(yè)信息化建立4人6周SO9000認(rèn)證4人5周二任務(wù)成果工程階段PPT/WORD文件企業(yè)組織設(shè)計(jì)人力資源管理與開(kāi)發(fā)體系、財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)供銷(xiāo)管理咨詢(xún)企業(yè)文化建立籠統(tǒng)與謀劃咨詢(xún)制度規(guī)范設(shè)計(jì)消費(fèi)管理咨詢(xún)企業(yè)信息化建立ISO9000認(rèn)證四、售后效力新華信在咨詢(xún)工程階段終了后為鑫新公司提供一年之內(nèi)分階段的2人6周的分階段免費(fèi)售后效力,內(nèi)容包括咨詢(xún)方案實(shí)施輔導(dǎo),以及根據(jù)實(shí)施情況,對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)展改良 和完善。效力經(jīng)過(guò)電子郵件和的方式提供。如需求
14、其他方式的效力,新華信將根據(jù)鑫新公司提出的需求,提出效力工程和差旅費(fèi)報(bào)價(jià)。五、咨詢(xún)?nèi)藛T及費(fèi)用一咨詢(xún)?nèi)藛T工程組成員人數(shù)主要責(zé)任工程董事1總體把握工程指點(diǎn)設(shè)計(jì)各階段咨詢(xún)方案,對(duì)咨詢(xún)成果質(zhì)量最終擔(dān)任去除工程進(jìn)程中所遇到的妨礙與鑫新公司高層溝通,每月至少一次工程經(jīng)理2制定工程方案并組織推進(jìn)提出工程思緒,組織編制咨詢(xún)方案和咨詢(xún)報(bào)告與鑫新公司工程擔(dān)任人進(jìn)展溝通溝通頻率根據(jù)需求,每周至少一次組織內(nèi)部討論和溝通工程成員6搜集和分析工程數(shù)據(jù)和信息提出咨詢(xún)方案建議,參與編制咨詢(xún)方案參與內(nèi)部溝通和討論編制咨詢(xún)報(bào)告二咨詢(xún)費(fèi)用專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)費(fèi)用工程成員人數(shù)咨詢(xún)?nèi)酥軘?shù)人周單價(jià)小計(jì)人民幣工程董事1工程經(jīng)理11640,000640,000工程副經(jīng)理11640,000640,000咨詢(xún)顧問(wèn)69620,0001,920,000合計(jì)總價(jià)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)費(fèi)加上差旅費(fèi)總計(jì)3200000萬(wàn)人民幣注:1、工程董事、總監(jiān)及工程助理不另計(jì)費(fèi)用。2、新華信公司工程人員為本工程任務(wù)赴委托方辦公機(jī)構(gòu)所在地包括總部及分支機(jī)構(gòu)進(jìn)展深化訪談和實(shí)地調(diào)查的差旅費(fèi)飛機(jī)票、火車(chē)票、汽車(chē)票、出租車(chē)費(fèi)、餐費(fèi)和住宿由委托方擔(dān)任安排,有關(guān)費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。三付款方式序號(hào)付款時(shí)間付款比例占總價(jià)比例1工程啟動(dòng)三天內(nèi)402工程第一階段第五周之內(nèi)203工程第二階段第八周之內(nèi)204工程第三階段第十三周之內(nèi)105工程終期匯報(bào)終了五日之內(nèi)10六、總
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