專賣店管理制度 店鋪管理和導購培訓

1、最新專賣店管理制度 店鋪管理和導購培訓有人說開店的三個關鍵條件：“第一是地點；第二是地點；第三還是地點。由此可見店鋪的開發(fā)對于本企業(yè)專賣店的成功經(jīng)營所具有的深遠影響。 鄭州杉米服飾成立于2002年，是一家綜合性的服裝生產(chǎn)廠家，集設計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的服飾公司。 家族式企業(yè)： 香港渡森服飾形象大使甄子丹 鄭州布爾希頓服飾男褲專業(yè)生產(chǎn)線 鄭州杉米服飾女褲專業(yè)生產(chǎn)線 一專賣店管理制度 為標準專賣店管理，表達專賣店品牌形象，特別制定本管理制度： 1、導購需按店規(guī)穿著導購服裝。 2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營業(yè)時間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。 3、每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高柜貨物

2、調(diào)換一次。 4、 待客須熱情、仔細、認真。 5、 請節(jié)約用電，白天開室內(nèi)“外孔燈、“壁圖燈，陰天時加開“燈光模特。每天黃昏開室內(nèi)“內(nèi)、外孔燈、“燈光模特、“室外孔燈；20：00至22：00開“招牌射燈。請節(jié)約用水。 6、節(jié)約 費，每次打 不可超過5分鐘。每月 費最高限額100元/月，超過局部由導購共同承當。 7、每天須盤點貨物，假設出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠，由導購共同負擔，貨品按零售價賠償，導購移交貨時需檢查金額及真假，假設發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣，由導購承當。 8、假設導購辭職，須提前一個月告知，同意前方可辭職。 二、行為標準、工作積分10分為總分值 五、店鋪管理和導購培訓 終端的銷售工作最終是靠導購來完

3、成的，經(jīng)過培訓的導購和沒經(jīng)過培訓的導購。 1、清掃衛(wèi)生不干凈扣1分。 2、無禮貌用語扣1分。 3、收銀單書寫不全扣1分。 4、遲到、早退扣1分。 5、擺貨不整齊扣1分。 6、模特三天換一次內(nèi)衣，沒執(zhí)行扣1分。 7、高柜貨物一星期調(diào)換一次，沒執(zhí)行扣1分。 8、錢幣出現(xiàn)缺欠情況，假幣情況扣1分。 9、不節(jié)約用電、用水、用 扣1分。 10、在營業(yè)時間談論私事、嘻戲、聊天、無執(zhí)行輪流休息扣1分。 11、待客不認真、不熱情扣1分。 12、每月請假次數(shù)超過3次扣1分。 注：6分為及格，假設連續(xù)2個月不及格，那么自動辭退。 三、導購用語 1、顧客臨近店里，首先致問候語“歡送光臨，請隨便看看普通話！ 2、當顧

4、客的目光停留在某一款式時，對產(chǎn)品的功能及款式賣點進行介紹，并建議其試用“大姐/小姐，這個款式是今年最流行的款式，具有某某優(yōu)點，某某人已購置了，穿起來后特別適宜，您試穿一下。并主動詢問其碼數(shù)，并將貨物取下來，交到顧客手中。 3、對顧客感興趣的衣服提出試穿：“根據(jù)我的經(jīng)驗，請相信我，這個款式及顏色非常適合您，您試穿一下。 4、假設顧客選定某款服裝，要及時贊美她的眼光好。“大姐/小姐，您的眼光真好，您選的是我們公司最暢銷的款式，我將它包好。 5、不要問顧客試穿后覺得怎么樣，應主動說：“您穿這個款式及穿后非常得體。 6、交收現(xiàn)金，應唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多謝！ 7、交接產(chǎn)品時?！罢埵?/p>

5、好，多謝惠顧！ 8、顧客挑了不買時?！皼]關系，歡送您再次光臨，某某時候我們有新款進貨，有適合時再來。 9、當顧客所需的服裝沒貨時?！皩Σ黄?，您想要的款式號碼暫時沒貨，如您方便的話，請留下你的聯(lián)系方式，有貨我們會馬上通知您。 10、當顧客要求打折扣時?！皩Σ黄穑覀児居袊栏竦拇黉N制度，全國統(tǒng)一，請原諒不能打折。 11、顧客要走時，雙目平視對方，送到店門口，點頭，“請慢走！ 12、接 時，應說普通話“您好，掛機時，“再見。 最后，杉米服飾全體同仁祝您創(chuàng)業(yè)成功，生意興??！聯(lián)系我們： 實體店招商加盟(線下) QQ：468519324 網(wǎng)店招商加盟(線上) shanmifs shanyi888 杉米samee專注女褲12年，效勞數(shù)千年銷售商，TELQQ:1823369004，主營杉米品牌女褲、休閑女褲、時尚商務女褲、牛仔褲品牌是女褲十大品牌之一 等服裝批發(fā)市場、服裝批發(fā)網(wǎng)、服裝品牌、女褲批發(fā)網(wǎng)。廠家一手貨源助您成功去賺錢！鄭州女褲,鄭州服裝廠,鄭州服裝批發(fā)市場,服裝批發(fā)市場,服裝批發(fā)網(wǎng),