南方醫(yī)院增城分院

1、南方醫(yī)院增城分院數(shù)字化內(nèi)鏡中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院增城分院概述項目名稱南方醫(yī)院增城分院內(nèi)鏡中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目性質(zhì)項目性質(zhì)：新建項目項目承擔(dān)單位項目承擔(dān)單位：南方醫(yī)院項目建設(shè)方案編制依據(jù)數(shù)字化內(nèi)鏡中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是將先進(jìn)的數(shù)字化處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于內(nèi)鏡管理領(lǐng)域，集內(nèi)鏡預(yù)約、排隊叫號、圖像采集、錄像、圖片編輯、報告編輯、報告打印、病歷管理、統(tǒng)計分析、臨床瀏覽、清洗消毒追溯于一體、并有機(jī)的與醫(yī)院HIS、PACS及EMR等系統(tǒng)結(jié)合，推動內(nèi)鏡中心信息化、數(shù)字化建設(shè)的先進(jìn)系統(tǒng)軟件。規(guī)范就診流程，使患者及大眾得到更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。全部內(nèi)鏡診斷數(shù)據(jù)集中存儲和管理，實現(xiàn)資源共享，醫(yī)生可以在任意工

2、作站上查閱所有患者的信息。科室負(fù)責(zé)人可以通過報表統(tǒng)計功能方便地獲取各醫(yī)生工作量、門診住院人次、費用及其他信息統(tǒng)計,有利于科室管理和科研。通過精細(xì)化診療流程管理，有效減輕護(hù)士醫(yī)生工作壓力，使科室的各項質(zhì)量指標(biāo)及效率指標(biāo)等量化、具體化、可操作化，讓科室工作高質(zhì)高效，進(jìn)而提高醫(yī)院整體形象。還有可能達(dá)到如下效應(yīng)：1、構(gòu)建完善的預(yù)約和檢查流程，內(nèi)鏡中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有預(yù)約排隊叫號功能，可以實現(xiàn)一、二次分診叫號，可以根據(jù)病人的不同情況安排檢查，大大優(yōu)化了就診秩序，提高病人就診效率和就診體驗。2、規(guī)范內(nèi)鏡檢查手術(shù)質(zhì)控、清洗消毒追溯質(zhì)控，指導(dǎo)醫(yī)生規(guī)范工作，優(yōu)化工作流程，綜合提升診治能力。3、可以對科室實現(xiàn)科學(xué)有效

3、的管理，可極大減少耗材和設(shè)備損耗，減輕人工統(tǒng)計工作量，使科室工作更高效。4、科研方面，將臨床中的一些特殊病例、特殊治療、新開展手術(shù)等記錄，能夠增加醫(yī)生在論文發(fā)表、職稱評比中的說服力，在科學(xué)研究中提供更多原始依據(jù)與資料來源證明。項目建設(shè)內(nèi)容一覽表序號系統(tǒng)名稱數(shù)量南方醫(yī)院增城分院數(shù)字化內(nèi)鏡網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1套項目本期的建設(shè)內(nèi)容內(nèi)鏡中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：預(yù)約登記系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、內(nèi)鏡工作站、服務(wù)器軟件等；科室管理系統(tǒng)：耗材領(lǐng)用、使用、庫存管理；設(shè)備管理；清洗消毒追溯系統(tǒng)：清洗消毒室清洗消毒追溯系統(tǒng)，與檢查室圖文網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)無縫集成。HIS/PACS/EMR/病理接口：實現(xiàn)與醫(yī)院系統(tǒng)信息共享，互聯(lián)互通。內(nèi)鏡中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

4、1.實現(xiàn)內(nèi)鏡病人集中登記、集中叫號。2.集中登記病人的基本信息，由各檢查室發(fā)出叫號指令，實現(xiàn)病人有序檢查。檢查醫(yī)師可隨時查看候診病人的數(shù)量，合理安排工作。3.實現(xiàn)內(nèi)鏡圖像、文字集中統(tǒng)一存儲：將所有內(nèi)鏡的圖像及病人文字報告資料集中存儲在服務(wù)器中。4.實現(xiàn)內(nèi)鏡圖像、文字科內(nèi)共享：各工作站均可瀏覽內(nèi)鏡圖像、文字資料，方便科室統(tǒng)計、分析和管理，特別是自動查找復(fù)查病歷、歷史病歷對照。5.實現(xiàn)從HIS中提取病人基本資料：從HIS數(shù)據(jù)庫中提取病人的基本資料，并取得HIS系統(tǒng)中該病人的ID號，登記工作站無需再手工輸入病人的基本資料，加快登記速度，減輕工作量。6.實現(xiàn)內(nèi)鏡病歷資料全院共享瀏覽：內(nèi)鏡檢查完成后，自

5、動將內(nèi)鏡檢查的各項文字資料及圖像資料發(fā)送到醫(yī)院的HIS/PACS系統(tǒng)，醫(yī)院各科室可通過HIS/PACS工作站查閱內(nèi)鏡檢查的文字資料。7.實現(xiàn)多任務(wù)操作：在編輯A病人檢查報告的同時采集B病人的檢查圖像，提高工作效率。8.病歷追蹤管理：可方便標(biāo)識追蹤狀態(tài)及各項追蹤信息，加強(qiáng)質(zhì)量管理。9.特殊病歷標(biāo)記管理：可對特殊病歷進(jìn)行歸類標(biāo)識，十分方便科研、教學(xué)、論文編寫的資料收集。10.病歷統(tǒng)計的簡單化：自定義統(tǒng)計,可方便統(tǒng)計各時段工作量、收入情況、陰陽性率、男女比率、最大最小年齡、各送檢科室情況等，極大方便科室管理?？剖夜芾砟K1.科室管理者對科室的日常管理的重要幫手。主要對科室的人員、事項、設(shè)備、物資等進(jìn)

6、行記錄管理，分為科室人事管理、會議記錄、排班、規(guī)章制度、設(shè)備管理、耗材管理。2.人事管理主要記錄科室成員的基本信息，包括簡介、聯(lián)系方式等。3.會議記錄主要記錄科室及醫(yī)院的各項會議信息，所括會議時間、會議參加人員、會議議題、會議內(nèi)容等信息。4.排班：根據(jù)科室人員，可以分別設(shè)置每個人員的特性，實現(xiàn)自動排班管理，同時也可臨時調(diào)整。5.規(guī)章制度主要是記錄科室的各崗位的要求及各醫(yī)療操作流程。6.設(shè)備管理主要是記錄設(shè)備的相關(guān)信息，包括購進(jìn)時間、單位、售后服務(wù)聯(lián)系信息、及維修項目費用的登記。7.耗材管理主要是針對科室的耗材的申請、入庫、出庫、庫存等進(jìn)行記錄和管理。8.消化內(nèi)鏡中心工作人員績效管理與統(tǒng)計清洗消

7、毒追溯系統(tǒng)1.需采用領(lǐng)先的無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及RFID 自動識別技術(shù)，使工作人員的操作與內(nèi)鏡的清洗流程隨時隨地的被記錄；2.需采用非接觸微型識別卡，防水耐強(qiáng)酸，小巧堅固不易損壞，并可以長期反復(fù)使用3.可追溯內(nèi)窺鏡使用和消毒所有環(huán)節(jié)，提高工作人員責(zé)任意識，減少感染發(fā)病幾率4.對未按規(guī)范化管理的內(nèi)鏡，使用時即時預(yù)警，避免病人誤用，降低感染幾率5.規(guī)范工作流程，監(jiān)控消毒時間，減少手工操作，降低出錯幾率，提高工作效率6.系統(tǒng)提供不同規(guī)模的解決方案，配置靈活，可以根據(jù)不同醫(yī)院需求量身訂制7.系統(tǒng)與高通內(nèi)鏡影像信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)無縫集成，整個內(nèi)鏡清洗消毒的各個鏈條完整地管理。HIS/PACS/EMR/病理接口模塊

8、HIS/PACS/EMR/病理接口模塊是內(nèi)鏡中心系統(tǒng)與醫(yī)院的系統(tǒng)進(jìn)入信息交互的平臺，也是數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的必不可少的部份。主要流程為：內(nèi)鏡系統(tǒng)從HIS系統(tǒng)中提取病人基本資料，內(nèi)鏡檢查完成后，內(nèi)鏡系統(tǒng)將病人的檢查診斷圖像及文字診斷信息送到EMR或PACS系統(tǒng)中，實現(xiàn)醫(yī)院信息的共享與整合，為實現(xiàn)整個醫(yī)院的醫(yī)療信息無紙化提供基礎(chǔ)。項目本期的建設(shè)進(jìn)度項目建設(shè)工期項目建設(shè)周期為6個月。交貨期限及售后服務(wù)1、交貨期限采購合同由中標(biāo)人與采購人雙方簽訂，合同簽訂生效后6個月內(nèi)完成供貨、安裝、調(diào)試、直至驗收合格，并交付用戶方使用。2、中標(biāo)設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝、交貨、安裝調(diào)試、驗收2.1 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：投標(biāo)人必須提供符合

9、國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)的全新、未使用過的貨物，投標(biāo)人必須負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝調(diào)試和培訓(xùn)，并提供設(shè)備使用說明書、軟件等相關(guān)資料，必須提供設(shè)備的供貨配置清單。2.2 包裝:設(shè)備包裝均應(yīng)有良好的防濕、防銹、防潮、防雨、防腐及防碰撞的措施。凡由于包裝不良造成的損失和由此產(chǎn)生的費用均由中標(biāo)人承擔(dān)。2.3 交貨地點運輸及卸車或安裝至采購人指定地點。2.4 中標(biāo)產(chǎn)品的安裝調(diào)試：中標(biāo)人負(fù)責(zé)合同項目下產(chǎn)品的安裝調(diào)試，一切費用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。中標(biāo)人安裝時必須對各安裝場地內(nèi)的其它設(shè)備、設(shè)施有良好保護(hù)措施。2.5 驗收：（1）啟動條件a)投標(biāo)人完全符合招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、入場調(diào)研報告要求進(jìn)行程序開發(fā)前準(zhǔn)備；b)投標(biāo)人完成系統(tǒng)開發(fā)并

10、上線使用；c)系統(tǒng)上線使用期間，運行穩(wěn)定；d)使用科室同意啟動驗收流程；（2）驗收流程 a)投標(biāo)人提出系統(tǒng)驗收申請； b)院方組成系統(tǒng)驗收小組； c)組織召開系統(tǒng)驗收會議。3、售后服務(wù)（1）投標(biāo)人須提供不低于12個月的售后服務(wù)（含軟件、硬件），服務(wù)響應(yīng)時間為全年7*24小時隨時響應(yīng)。工作期間（正常工作日8：00-18：00）軟件故障響應(yīng)時間不超過1小時，到達(dá)現(xiàn)場時間不超過8小時；非工作期間軟件故障響應(yīng)時間不超過2小時，到達(dá)現(xiàn)場時間不超過12小時。對于以后新購的監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備，廠家負(fù)責(zé)接入。如果設(shè)備故障在檢修8個工作小時后仍無法排除，投標(biāo)人應(yīng)在24小時內(nèi)提供不低于故障設(shè)備故障規(guī)格、型號、性能的備用

11、設(shè)備使用，直至故障設(shè)備修復(fù)。（2）服務(wù)方式：電話咨詢：免費提供每周7天/每天24小時不間斷的電話支持服務(wù)，解答采購人在系統(tǒng)使用、維護(hù)過程中遇到的問題，及時提出解決問題的建議和操作方法。所有的服務(wù)請求在服務(wù)時間內(nèi)都給予接受，并從接到服務(wù)請求開始計算響應(yīng)時間。遠(yuǎn)程在線診斷和故障排除：對于電話咨詢無法解決的問題，中標(biāo)人工程師經(jīng)采購人授權(quán)遠(yuǎn)程登錄到系統(tǒng)進(jìn)行免費的故障診斷和故障排除；現(xiàn)場支持：對于發(fā)生故障后在4小時內(nèi)通過電話咨詢及遠(yuǎn)程處理等方式不能解決的問題，中標(biāo)人工程師需要到達(dá)現(xiàn)場處理問題。提供專業(yè)的維護(hù)服務(wù)，選派相關(guān)開發(fā)經(jīng)驗的技術(shù)人員負(fù)責(zé)維護(hù)工作。在維護(hù)期間，將為采購人設(shè)立技術(shù)檔案，用于記錄系統(tǒng)維護(hù)、升級、應(yīng)用等狀況（3）投標(biāo)人所投產(chǎn)品在廣東省內(nèi)有原廠的服務(wù)機(jī)構(gòu)，有原廠的項目實施和售后服務(wù)專業(yè)人員。（4）國內(nèi)設(shè)有軟件研發(fā)中心、技術(shù)支持中心和遠(yuǎn)程服務(wù)中心，提供相關(guān)證明材料。（5）為保證設(shè)備正常使用和日常運營維護(hù)，中標(biāo)方需向用戶方提供詳細(xì)的設(shè)備維護(hù)資料以及相關(guān)技術(shù)資料，并需安排對用戶方設(shè)備管理人員和操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。技術(shù)培訓(xùn)要求（1）技術(shù)培訓(xùn)要求投標(biāo)人應(yīng)提供詳細(xì)的培訓(xùn)教材和技術(shù)資料，負(fù)責(zé)對