圖書館項(xiàng)目管理計(jì)劃書

1、.WD.WD.WD.圖書館工程管理方案書系部名稱計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院組長組員課程名稱軟件工程管理指導(dǎo)教師日期： 2015 年 01 月 8日1工程背景1)工程組成開發(fā)軟件名稱：圖書管理系統(tǒng)工程任務(wù)提出者：工程開發(fā)者：用戶：系統(tǒng)管理員、操作員、讀者實(shí)現(xiàn)軟件單位：2)待開發(fā)系統(tǒng)定義傳統(tǒng)的圖書館管理系統(tǒng)模式有多種缺陷，比方操作繁瑣、工作量大難以上手，效率低、容錯(cuò)率差等。給大量的資料查詢、更新及維護(hù)帶來了大量的困難。圖書管理系統(tǒng)對(duì)于現(xiàn)代圖書館而言，是能否發(fā)揮其教學(xué)科研的作用的至關(guān)重要技術(shù)平臺(tái)。對(duì)于讀者和圖書管理員來說，是能否方便快速獲取信息的關(guān)鍵。所以我們承受這個(gè)工程，首先考慮的便是功能的實(shí)現(xiàn)，給用戶

2、帶來充足的信息和快捷方便的操作。3圖書管理系統(tǒng)模型圖書信息表 = 1 * GB2 圖書信息表tsxxb字段類型長度約束圖書編號(hào)文本20主鍵，必須輸入圖書名稱文本50必須輸入圖書類別編號(hào)文本20必須輸入書架位置文本20ISBN文本20作者文本20譯者文本20單價(jià)數(shù)值出版社編號(hào)文本20出版時(shí)間時(shí)間/日期總數(shù)量數(shù)值入庫日期時(shí)間/日期入庫操作員文本10現(xiàn)存量數(shù)值借閱次數(shù)數(shù)值是否注銷文本1內(nèi)容簡介文本200備注文本50 = 2 * GB2 讀者信息表dzxxb字段類型長度約束讀者編號(hào)借書證號(hào)碼和用戶名與此同文本20主鍵，必須輸入讀者姓名文本10必須輸入讀者類別編號(hào)文本20必須輸入讀者性別文本2出生日期時(shí)

3、間/日期讀者狀態(tài)文本4辦證日期時(shí)間/日期已借圖書數(shù)量數(shù)值證件名稱文本10證件號(hào)碼文本20讀者單位文本30 文本40聯(lián)系 文本30EMAIL文本30用戶密碼文本10辦證操作員文本10備注文本50 = 3 * GB2 借閱信息表jyxxb字段類型長度約束圖書編號(hào)文本20主鍵，必須輸入圖書名稱文本50讀者編號(hào)文本20主鍵，必須輸入讀者姓名文本10圖書價(jià)格數(shù)值借閱日期時(shí)間/日期應(yīng)還日期時(shí)間/日期續(xù)借次數(shù)數(shù)值借閱操作員文本10 = 4 * GB2 圖書類別表tslbb字段類型長度約束圖書類別編號(hào)文本20主鍵，必須輸入圖書類別名稱文本20必須輸入備注文本50 = 5 * GB2 出版社信息表cbsxxb字

4、段類型長度約束出版社編號(hào)文本20主鍵，必須輸入出版社名稱文本30必須輸入出版社地址文本40郵政編碼文本6聯(lián)系人文本20聯(lián)系 文本30EMAIL文本30備注文本50 = 6 * GB2 讀者類別表dzlbb字段類型長度約束讀者類別編號(hào)文本20主鍵，必須輸入讀者類別名稱文本10必須輸入可借書數(shù)量數(shù)值可借書天數(shù)數(shù)值可續(xù)借次數(shù)數(shù)值逾期緩沖天數(shù)數(shù)值逾期每天罰款金額數(shù)值喪失罰款倍數(shù)數(shù)值 = 7 * GB2 圖書注銷信息表tszxxxb字段類型長度約束圖書編號(hào)文本20主鍵，必須輸入注銷數(shù)量數(shù)值必須輸入注銷日期時(shí)間/日期注銷操作員文本102主要功能本系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)書籍管理、讀者管理和借閱管理等主要的圖書管理功能

5、。2.1圖書管理圖書類別管理：增、刪除、改等管理。圖書信息管理：新書入庫，圖書購入后由圖書管理人員將書籍編碼并將其具體信息錄入書籍信息表。書籍信息修改，書籍信息由于工作人員的疏忽而出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，可修改其信息。管理員按不同方式查詢、統(tǒng)計(jì)，讀者按不同方式查詢。出版社信息管理：增、刪除、改等管理。圖書注銷：某一局部圖書會(huì)隨著時(shí)間的增長及知識(shí)的更新而變得不再有使用的價(jià)值，或者圖書被損壞，這些圖書就要在圖書籍信息表中的除去。即從書籍信息表中刪去此書籍記錄。2.2讀者管理讀者類別信息管理：增、刪除、改等管理。讀者信息管理：辦理、掛失、暫停借、注銷閱卡，錄入、修改、刪除讀者信息。2.3借閱管理續(xù)借管理：提供讀

6、者在符合規(guī)定的情況下網(wǎng)上續(xù)借。還書管理：根據(jù)借閱卡編號(hào)、圖書ID等，在借閱信息表中找到相應(yīng)的記錄，將借書記錄刪除，更新該記錄的相應(yīng)數(shù)據(jù)圖書信息表。根據(jù)違反規(guī)定情況計(jì)算和登記罰款記錄。借書管理：根據(jù)借閱卡編號(hào)和圖書編號(hào)，進(jìn)展借書登記。在借閱信息表中插入一條借書記錄，該記錄包括讀者ID、圖書ID、借出日期、借閱編號(hào)、操作員等信息，更新該記錄的相應(yīng)數(shù)據(jù)圖書信息表。把超期圖書以列表的形式顯示出來，并以電子郵件或打印成書面通知讀者。提供讀者網(wǎng)上查詢自己的借閱情況包括超期提示3開發(fā)進(jìn)度與成本估算圖書館圖書管理系統(tǒng)，此工程的成本是工程進(jìn)展全過程所消耗的各種費(fèi)用總和。根據(jù)工作分解構(gòu)造制定出工程分?jǐn)偣烙?jì)表來有效

7、的進(jìn)展工程的成本方案。合同規(guī)定工程的總成本包括軟件開發(fā)成本、硬件成本和開發(fā)中的其他成本是10萬元人民幣。根據(jù)工程團(tuán)隊(duì)制定的工作分解構(gòu)造，按照系統(tǒng)的生命期將本工程劃分為六個(gè)活動(dòng)，分別是工程規(guī)劃、需求分析、軟件設(shè)計(jì)、編程實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測試、驗(yàn)收總結(jié)。對(duì)這六個(gè)活動(dòng)進(jìn)一步分解得到21個(gè)小活動(dòng)。小活動(dòng)的成本主要由勞動(dòng)力成本工資和硬件成本構(gòu)成。其中工資根據(jù)工期、人數(shù)和日工資來確定，硬件成本根據(jù)該項(xiàng)小活動(dòng)的需求數(shù)量來確定。成本估算采用的方法為：先估算出每項(xiàng)小活動(dòng)的預(yù)算，然后在算出大活動(dòng)的預(yù)算，進(jìn)而預(yù)算出整個(gè)工程的成本。表1 圖書館圖書管理系統(tǒng)工程工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算表資源名稱最大單位標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率加班費(fèi)率每次使用成本成本累算

8、基準(zhǔn)日歷1100%￥330/工作日￥50/小時(shí)￥0.00按比例標(biāo)準(zhǔn) 2100%￥200/工作日￥40/小時(shí)￥0.00按比例標(biāo)準(zhǔn)3100%￥200/工作日￥35/小時(shí)￥0.00按比例標(biāo)準(zhǔn)表2 圖書館圖書管理系統(tǒng)工程分?jǐn)偣浪惚韱挝唬涸顒?dòng)小活動(dòng)預(yù)算小活動(dòng)分?jǐn)傤A(yù)算大活動(dòng)分?jǐn)傤A(yù)算累計(jì)工程規(guī)劃1、模板確定77023107702、撰寫工程方案報(bào)告15402310需求分析3、需求調(diào)研1540693038504、需求分析308069305、需求確認(rèn)154084706、撰寫需求分析說明書7709240軟件設(shè)計(jì)7、系統(tǒng)分析231014630115508、模塊設(shè)計(jì)5390169409、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)3850207901

9、0、美工設(shè)計(jì)23102310011、撰寫詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書77023870軟件開發(fā)12、硬件安裝10000215503387013、環(huán)境配置7703464014、代碼實(shí)現(xiàn)1078045420軟件測試15、集成測試308069304850016、系統(tǒng)測試30805158017、撰寫系統(tǒng)測試報(bào)告77052350驗(yàn)收總結(jié)18、撰寫用戶手冊(cè)77030805312019、人員培訓(xùn)7705389020、產(chǎn)品轉(zhuǎn)移7705466021、經(jīng)歷總結(jié)77055430經(jīng)過預(yù)算，圖書館工程預(yù)算總金額為55430元。工程的合同規(guī)定總成本為100000， 基本上到達(dá)44.6%的利潤率。原方案此圖書管理經(jīng)費(fèi)占整個(gè)圖書管理系統(tǒng)的百

10、分之一十，即是10萬，時(shí)間為3個(gè)月，整個(gè)工程由一名工程經(jīng)理，兩名開發(fā)成員，同時(shí)完成開發(fā)后要兼顧測試比較辛苦，所以時(shí)間也比較充足，要求圖書管理的開發(fā)的時(shí)間最長不能超過原定方案的3天。比原方案提前了20天。這樣就節(jié)省了不少成本。4系統(tǒng)開發(fā)工程風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告4.1軟件開發(fā)工程的風(fēng)險(xiǎn)背景信息產(chǎn)業(yè)的開展是目前開展最快的行業(yè)之一，也是對(duì)社會(huì)影響最大的一個(gè)行業(yè)，它不但為我們創(chuàng)造了巨大的財(cái)富，而且從各個(gè)方面改變著我們的生活，到達(dá)一個(gè)行業(yè)，小到一項(xiàng)服務(wù)。我們不得不成認(rèn)軟件是二十一世紀(jì)最不可思議的產(chǎn)品。伴隨著軟件開發(fā)技術(shù)的不斷更新、軟件數(shù)量的增多、軟件復(fù)雜程度不斷加大、客戶對(duì)產(chǎn)品的要求也在不斷的提高，隨之而來的是軟

11、件開發(fā)工程給軟件開發(fā)企業(yè)和需求企業(yè)帶來的巨大風(fēng)險(xiǎn)。軟件開發(fā)工程的成功與否會(huì)直接影響到公司的生存。這對(duì)軟件開發(fā)企業(yè)來講應(yīng)該是更大的難題。一方面是業(yè)務(wù)需求更加復(fù)雜。人們對(duì)軟件質(zhì)量和用途的期望大幅度提高，對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求也越來越挑剔。另一方面是開發(fā)成本不斷縮減。在此形勢下，風(fēng)險(xiǎn)管理與控制已成為軟件開發(fā)工程成敗的關(guān)鍵。軟件開發(fā)工程由于其具有連續(xù)性、復(fù)雜性、少參照性，無標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)等特點(diǎn)，其風(fēng)險(xiǎn)程度較高。目前國內(nèi)的大多數(shù)軟件開發(fā)企業(yè)還缺乏對(duì)軟件開發(fā)工程的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，缺少進(jìn)展系統(tǒng)、有效的度量和評(píng)價(jià)的手段。據(jù)有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有1535%的軟件工程中途被取消，剩下的工程不是超期就是超出預(yù)算或是無法到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。另外

12、，軟件工程因風(fēng)險(xiǎn)控制和管理原因失敗的約占90%，可見，軟件風(fēng)險(xiǎn)控制與管理在目前的軟件開發(fā)工程中的重要性。4.2風(fēng)險(xiǎn)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制介紹1風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)是貫穿軟件工程開發(fā)始末的一項(xiàng)重要任務(wù)，其中包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)方案、風(fēng)險(xiǎn)解決和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。它能讓風(fēng)險(xiǎn)管理者主動(dòng)“躲避風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)展有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理模型有：SEI風(fēng)險(xiǎn)管理模型、Riskit風(fēng)險(xiǎn)管理模型、SoftRisk風(fēng)險(xiǎn)管理模型、IEEE風(fēng)險(xiǎn)管理過程模型、CMMI風(fēng)險(xiǎn)管理模型、MSF風(fēng)險(xiǎn)管理模型等。在工程管理中，建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理策略，在工程的生命周期中不斷控制風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的，風(fēng)險(xiǎn)管理主要包括五個(gè)階段：(1)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法常用的

13、有現(xiàn)場觀察法、座談法、流程圖法、財(cái)務(wù)報(bào)表法、相關(guān)部門配合法和環(huán)境分析法等。(2) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)要進(jìn)展估計(jì)和評(píng)價(jià)，風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的主要任務(wù)是確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率與后果，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)那么是確定該風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)意義及處理的費(fèi)/效分析，常用的方法有：概率分布、外推法、多目標(biāo)分析法等。(3) 方案進(jìn)度：按照評(píng)估后的風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)度表，為后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)管理提供參考。(4) 風(fēng)險(xiǎn)處理：一般而言，風(fēng)險(xiǎn)處理有三種方法，風(fēng)險(xiǎn)控制法，即主動(dòng)采取措施防止風(fēng)險(xiǎn)，消滅風(fēng)險(xiǎn)，中和風(fēng)險(xiǎn)或采用緊急方案降低風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)自留，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)量不大時(shí)可以余留風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。(5) 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：包括對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的監(jiān)視和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)視，前者

14、是對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)展監(jiān)視和控制，后者是在工程實(shí)施過程中監(jiān)視人們認(rèn)真執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理的組織和技術(shù)措施。2風(fēng)險(xiǎn)控制(1)建設(shè)有效的風(fēng)險(xiǎn)控制的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)管理崗位：在軟件開發(fā)工程管理過程中設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)管理崗位，該崗位的主要職責(zé)是在制訂與評(píng)估規(guī)劃時(shí)，從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度對(duì)工程規(guī)劃或方案進(jìn)展審核并發(fā)表意見，不斷尋找可能出現(xiàn)的任何意外情況，試著指出各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的管理策略及常用的管理方法，以隨時(shí)處理出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理者最好是由工程主管以外的人擔(dān)任。風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的人數(shù)依據(jù)工程大小來決定，一般23人較為適合。雙工程經(jīng)理：為工程開發(fā)工程設(shè)定兩個(gè)工程經(jīng)理崗位，一個(gè)負(fù)責(zé)技術(shù)崗位，另一個(gè)負(fù)責(zé)管理崗位。目前，國內(nèi)的軟件開發(fā)企業(yè)的

15、工程經(jīng)理一般都是一名，而且是技術(shù)出生的占絕對(duì)多數(shù)，他們主要擅長的是技術(shù)研發(fā)，在管理方面先天缺乏，這不利于工程風(fēng)險(xiǎn)管理和控制。通過增加專門的管理經(jīng)理崗位，可以彌補(bǔ)技術(shù)出生的工程經(jīng)理的缺乏，提升軟件開發(fā)工程的管理水平。而且這樣的經(jīng)歷也已得到了國外業(yè)界大多企業(yè)的認(rèn)可。(2) 建設(shè)有效的風(fēng)險(xiǎn)控制管理過程風(fēng)險(xiǎn)管理過程包括培訓(xùn)，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)方案、執(zhí)行方案、跟蹤方案等活動(dòng)，有效的風(fēng)險(xiǎn)管理過程應(yīng)是學(xué)習(xí)型的、持續(xù)的和不斷改進(jìn)的。軟件企業(yè)應(yīng)建設(shè)自己的風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)庫作為風(fēng)險(xiǎn)管理的根基，并在實(shí)施中不斷地更新和完善。根據(jù)企業(yè)和工程的實(shí)際情況，進(jìn)展科學(xué)的工程風(fēng)險(xiǎn)和控制，對(duì)工程的成功研發(fā)有著舉足輕重的意義。在工

16、程開發(fā)的過程中，進(jìn)展必要的工程風(fēng)險(xiǎn)分析，制定符合工程特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)視機(jī)制，特別是要定期對(duì)工程的風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)展評(píng)估和監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)意外風(fēng)險(xiǎn)或者是風(fēng)險(xiǎn)超出預(yù)期的一定要重點(diǎn)照顧。發(fā)現(xiàn)問題要立即上報(bào)，盡快解決。并建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管日志，實(shí)行“崗位負(fù)責(zé)制，將軟件開發(fā)工程的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。4.3軟件開發(fā)工程的風(fēng)險(xiǎn)來源及對(duì)工程成敗的影響軟件開發(fā)工程風(fēng)險(xiǎn)是指在軟件生命周期中所遇到的所有的預(yù)算、進(jìn)度和控制等各方面的問題，以及由這些問題而產(chǎn)生的對(duì)軟件工程的影響。軟件工程風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)常會(huì)涉及許多方面，如：缺乏用戶的參與，缺少高級(jí)管理層的支持，模糊的要求，沒有方案和管理等，總體概括下來應(yīng)該由樓六大方面。1需求風(fēng)險(xiǎn)很多工程在確定需求時(shí)

17、都面臨著一些不確定性。當(dāng)在工程早期容忍了這些不確定性，并且在工程進(jìn)展過程當(dāng)中得不到解決，這些問題就會(huì)對(duì)工程的成功造成很大威脅。如果不控制與需求相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，那么就很有可能產(chǎn)生錯(cuò)誤的產(chǎn)品或者拙劣地建造預(yù)期的產(chǎn)品。每一種情況對(duì)產(chǎn)品來講都可能致命的。2相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)許多風(fēng)險(xiǎn)都是因?yàn)楣こ痰耐獠凯h(huán)境或因素的相關(guān)性產(chǎn)生的。經(jīng)常我們?cè)诳刂仆獠康南嚓P(guān)性上做的不夠，因此緩解策略應(yīng)該包括可能性方案，以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成局部，并且覺察潛在的問題。3技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)軟件技術(shù)的飛速開展和經(jīng)歷豐富員工的缺乏，意味著工程團(tuán)隊(duì)可能會(huì)因?yàn)榧记傻脑蛴绊懝こ痰某晒?。在早期，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)從而采取適宜的預(yù)防措施是解決風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)

18、域問題的關(guān)鍵。 4管理風(fēng)險(xiǎn)盡管管理問題制約了很多工程的成功，但是不要因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)管理方案中沒有包括所有管理活動(dòng)而感到驚奇。在大局部工程里，工程經(jīng)理經(jīng)常是寫工程風(fēng)險(xiǎn)管理方案的人，他們有先天性的缺乏自己檢查自己的錯(cuò)誤，這是最難的。然而，像這些問題可能會(huì)使工程的成功變得更加困難。如果不正視這些棘手的問題，它們就很有可能在工程進(jìn)展的某個(gè)階段影響工程本身。5自然風(fēng)險(xiǎn)軟件產(chǎn)品本身也屬于一種應(yīng)用型產(chǎn)品，同樣會(huì)受到自然災(zāi)害的的影響。自然風(fēng)險(xiǎn)主要有火災(zāi)、洪澇、惡劣天氣等對(duì)圖書館的館藏、服務(wù)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)和人員可能造成的損害。4.4圖書館管理系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)表風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)定性與定量分析風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)編號(hào)WBS模塊風(fēng)險(xiǎn)事件風(fēng)險(xiǎn)概

19、率風(fēng)險(xiǎn)影響描述風(fēng)險(xiǎn)影響值風(fēng)險(xiǎn)期望值緩解策略策略應(yīng)急方案和突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)處理措施風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人1需求風(fēng)險(xiǎn)需求分析不到位，導(dǎo)致數(shù)據(jù)模型建設(shè)好后無法使用6%10%成本增長20%0.20.12重新進(jìn)展到位的需求分析當(dāng)數(shù)據(jù)模型建設(shè)后無法使用時(shí)，即使重新做需求分析一周工作包負(fù)責(zé)人2需求風(fēng)險(xiǎn)缺少有效的需求變化管理過程10%5%進(jìn)度實(shí)施10%0.20.020及時(shí)和工程經(jīng)理進(jìn)展有效的溝通，確保需求的有效管理當(dāng)缺少有效的需求變化管理過程時(shí)，要及時(shí)，與相應(yīng)的管理人員驚醒溝通，制定有效的變化管理三天工作包負(fù)責(zé)任3需求風(fēng)險(xiǎn)客戶不斷變化需求9%工作質(zhì)量受到較小的影響0.10.0091、要做好與客戶之間的溝通工作2、工作人員要做

20、好應(yīng)對(duì)必要變化的準(zhǔn)備，滿足客戶的需求當(dāng)客戶不斷變化需求時(shí)，1、要做好與客戶之間的溝通工作2、工作人員要做好應(yīng)對(duì)必要變化的準(zhǔn)備，滿足客戶的需求一周工作包負(fù)責(zé)人4需求風(fēng)險(xiǎn)院圖書館調(diào)研經(jīng)常推后20%10進(jìn)度拖延0.40.080與客戶相關(guān)人員進(jìn)展有效溝通當(dāng)需求調(diào)研不能及時(shí)進(jìn)展時(shí)，根據(jù)合理時(shí)間調(diào)研并與相關(guān)工作人員進(jìn)展有效溝通并確定調(diào)研時(shí)間兩天工程經(jīng)理5需求風(fēng)險(xiǎn)某些需求超出工程范圍25%范圍主要局部受到影響0.20.050查看范圍進(jìn)度方案，并與客戶，進(jìn)展合理的溝通某些需求超出工程范圍時(shí)，1、明確列出超出工程范圍需求，2查看范圍進(jìn)度方案，并與客戶，進(jìn)展合理的溝通一天工程經(jīng)理6需求風(fēng)險(xiǎn)漏掉某些模塊或多了某些模

21、塊6%范圍的次要不分受到影響0.10.006查看范圍進(jìn)度方案，及時(shí)修改當(dāng)漏掉某些模塊或多了某些模塊時(shí)，1、查看范圍進(jìn)度方案，及時(shí)與工程經(jīng)理進(jìn)展溝通，如果漏掉某些模塊，及時(shí)把漏掉的任務(wù)分配給相應(yīng)的工作人員進(jìn)展補(bǔ)充，如果多了一些設(shè)計(jì)模塊，查看進(jìn)度，并決定是否刪除多出的模塊一周工作包負(fù)責(zé)人7相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)簽訂合同不科學(xué)不嚴(yán)謹(jǐn)，存在邊界界定不清楚的問題15%10%進(jìn)度實(shí)施20%0.40.060及時(shí)與客戶進(jìn)展有效溝通并重新修訂合同當(dāng)合同有問題時(shí)，1、及時(shí)與客戶進(jìn)展有效溝通，并進(jìn)展重新修訂合同，2、重新根據(jù)需求制定更加完美的合同三天工程經(jīng)理9相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)軟硬件不兼容1%工程的最終產(chǎn)品實(shí)際上不能使用0.80.04

22、0及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，并進(jìn)展有效溝通，更換硬件設(shè)備當(dāng)軟硬件不兼容時(shí)1、及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，并進(jìn)展有效溝通，更換硬件設(shè)備2、如果無法更換，查看該硬件是否可以用在該系統(tǒng)的其他位置三天工作包負(fù)責(zé)人10相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)病毒、黑客入侵造成系統(tǒng)無法正常工作5%工程的最終產(chǎn)品實(shí)際上不能使用0.60.050做好系統(tǒng)安全防護(hù)當(dāng)病毒、黑客入侵造成圖書館系統(tǒng)無法正常工作時(shí)，1、及時(shí)進(jìn)展系統(tǒng)體檢，用相關(guān)工具殺毒，2、通過相關(guān)設(shè)備對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展有效保護(hù)防止系統(tǒng)再次收到攻擊11技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算有誤，導(dǎo)致開發(fā)過程無法進(jìn)展9%10%進(jìn)度實(shí)施20%0.20.018向投資者申請(qǐng)新的的資金當(dāng)預(yù)算有誤，導(dǎo)致開發(fā)過程無法進(jìn)展時(shí)，向投資者申請(qǐng)新的的資金，

23、2、向投資者展示新的預(yù)算和以前錯(cuò)誤的預(yù)算一周工作包負(fù)責(zé)人12技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)開發(fā)工具不可靠導(dǎo)致工程過程中的bug5%10%進(jìn)度實(shí)施20%0.40.0.032確定開發(fā)工具可靠當(dāng)開發(fā)工具不可靠時(shí)，1、及時(shí)做測試，發(fā)現(xiàn)bug。2、更換開發(fā)工具一周工作包負(fù)責(zé)人13技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)使用框架存在漏洞bug，導(dǎo)致工程失敗1%質(zhì)量降低需要得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)0.20.002測試人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，開發(fā)人員及時(shí)解決問題當(dāng)使用框架存在漏洞bug，導(dǎo)致工程失敗時(shí)，1、及時(shí)對(duì)框架進(jìn)展修復(fù)2、更換更可靠的框架一周工作包負(fù)責(zé)人14管理風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)人員離職，模塊任務(wù)無人完成5%10%進(jìn)度實(shí)施20%0.30.0501、加強(qiáng)人員考核；確定人員的可靠性

24、2、及時(shí)需找人員代替氣工作當(dāng)技術(shù)人員離職，模塊任務(wù)無人完成時(shí)1、加強(qiáng)人員考核；確定人員的可靠性2、及時(shí)需找人員代替齊工作3、與當(dāng)事人做及時(shí)溝通2天工程經(jīng)理15管理風(fēng)險(xiǎn)不能按進(jìn)度方案完成相應(yīng)的任務(wù)2%10%進(jìn)度實(shí)施20%0.30.060做好跟蹤記錄當(dāng)不能按進(jìn)度方案完成相應(yīng)的任務(wù)時(shí)，1、做好對(duì)每個(gè)人的及時(shí)跟蹤記錄，2、假設(shè)不能按進(jìn)度完成，應(yīng)當(dāng)進(jìn)展加班完成相應(yīng)任務(wù)一周工作包負(fù)責(zé)人15管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)度進(jìn)化不夠完善導(dǎo)致整體任務(wù)滯后5%質(zhì)量降低需要得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)0.60.086及時(shí)調(diào)整方案當(dāng)進(jìn)度進(jìn)化不夠完善導(dǎo)致整體任務(wù)滯后時(shí)1、及時(shí)調(diào)整方案2、將所差進(jìn)度加班完成2天工作包負(fù)責(zé)人16自然風(fēng)險(xiǎn)火災(zāi)、澇災(zāi)、地震

25、等自然災(zāi)害1%質(zhì)量降低需要得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)0.30.020做好轉(zhuǎn)移工作，降低損失程度當(dāng)火災(zāi)、澇災(zāi)、地震等自然災(zāi)害時(shí)1、做好系統(tǒng)備份的轉(zhuǎn)移工作，把損失降低到最小2及時(shí)做出應(yīng)急處理，是相關(guān)負(fù)責(zé)人做出快速反映。三天工作包負(fù)責(zé)人5開發(fā)工程人員分配工程人力資源方案就是決定在工程中的每一項(xiàng)工作中用什么樣的人力資源，確定人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和構(gòu)造。組織構(gòu)造圖書管理系統(tǒng)的工程管理是采用工程型組織，各成員按照從事的工程組成不同的團(tuán)隊(duì)，并由指定的工程經(jīng)理來協(xié)調(diào)和管理工程的運(yùn)作。a、職能型組織b、工程型組織c、矩陣型組織復(fù)合型組織人員要求a、工程經(jīng)理1、有5年以上軟件研發(fā)經(jīng)歷2、能分析和判斷大局部軟件問題。對(duì)工程

26、軟件開發(fā)過程負(fù)責(zé)。有豐富的工程經(jīng)歷和很強(qiáng)的責(zé)任心。有熟練的英文閱讀能力和交流能力。b、調(diào)研分析員1計(jì)算機(jī)、軟件工程等專業(yè)本科以上學(xué)歷；2熟悉需求調(diào)研方法，具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)模型分析設(shè)計(jì)能力；3熟悉軟件工程理論，掌握軟件需求獲取與分析方法；具備財(cái)務(wù)軟件、物流系統(tǒng)軟件、ERPSAP等系統(tǒng)軟件的需求分析經(jīng)歷優(yōu)先考慮；4有較強(qiáng)的文檔編寫能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神c、系統(tǒng)分析員1精通Java語言，WEB編程，熟悉J2EE應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)，熟悉Tomcat等應(yīng)用服務(wù)器； 2熟悉Mysql等數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)與開發(fā)； 3熟悉軟件開發(fā)流程，具有需求分析和架構(gòu)設(shè)計(jì)的實(shí)際經(jīng)歷； 4能夠控制客戶需求，并能夠處理好與客戶

27、之間的關(guān)系，有較強(qiáng)的文檔撰寫能力； 5能夠高效的管理與激發(fā)團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)更具有凝聚力。d、模塊設(shè)計(jì)員1精通java及數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識(shí)至少3年以上開發(fā)經(jīng)歷，1年以上架構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)歷；2熟悉面向?qū)ο蟮姆治鲈O(shè)計(jì)方法；3熟練使用UML工具進(jìn)展建模設(shè)計(jì)，并能充分理解客戶的需求并根據(jù)需求進(jìn)展模塊化和面向?qū)ο蠓治鲈O(shè)計(jì)；4能夠獨(dú)立完成系統(tǒng)需求分析與概要設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)工作；5有較強(qiáng)的系統(tǒng)需求分析、設(shè)計(jì)文檔編寫能力；6具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)模型分析能力，思維清晰敏捷，邏輯分析能力強(qiáng)，善于與人溝通，能夠承擔(dān)一定的工作壓力e、測試工程師1計(jì)算機(jī)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)；2對(duì)人員管理、資源調(diào)配、測試方法改進(jìn)等經(jīng)歷；3分析能

28、力強(qiáng)，思維周密、積極主動(dòng)，關(guān)注細(xì)節(jié)，勇于創(chuàng)新，良好的溝通技巧以及優(yōu)秀的言語表達(dá)能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；4熟悉一些主流的軟件工程方法論和思想，了解軟件工程，軟件生命周期模型根基；實(shí)施人員1積極上進(jìn)2有工程管理經(jīng)歷優(yōu)先3肯吃苦,能出差客戶聯(lián)絡(luò)員1較強(qiáng)的溝通、理解和應(yīng)變能力2有剛正不阿的性格，吃苦耐勞的精神3服從公司工作安排，能長期出差。2角色職能表角色姓名職責(zé)工程經(jīng)理工程總體設(shè)計(jì)，制定和監(jiān)控開發(fā)進(jìn)度，制定相應(yīng)的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、負(fù)責(zé)各個(gè)環(huán)節(jié)的評(píng)審工作，協(xié)調(diào)各個(gè)成員小組之間開發(fā)。調(diào)研分析員實(shí)際調(diào)研，提供詳細(xì)的籌劃方案和需求分析系統(tǒng)分析員根據(jù)需求分析報(bào)告進(jìn)展總體分析，得出系統(tǒng)的概念模型模塊設(shè)計(jì)員根據(jù)系統(tǒng)

29、分析結(jié)果對(duì)系統(tǒng)做模塊化分及相關(guān)接口定義程序員編寫功能模塊的實(shí)現(xiàn)代碼并驚醒單元測試測試工程師測試程序及系統(tǒng)的功能實(shí)施人員負(fù)責(zé)工程實(shí)施， 現(xiàn)場培訓(xùn)， 協(xié)助工程驗(yàn)收，需求的初步確認(rèn)，工程維護(hù)。客戶聯(lián)絡(luò)員與客戶聯(lián)系、協(xié)助其他人員與客戶的交流6系統(tǒng)成品評(píng)價(jià)6.1對(duì)生產(chǎn)效率的評(píng)價(jià)給出實(shí)際生產(chǎn)效率，包括： = 1 * GB2 .系統(tǒng)開發(fā)已歷時(shí)快2個(gè)月的時(shí)間了 = 2 * GB2 開發(fā)的反復(fù)性比較多。 = 3 * GB2 對(duì)客戶的需求理解不是很透徹。綜合以上，雖然以上問題是工程開發(fā)經(jīng)常面對(duì)的問題，開發(fā)工程中存在著一些問題，造成這些問題的原因是多方面的。如：前期系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)缺陷和局部代碼的構(gòu)建缺陷、客戶需求

30、的理解上也存在一定問題，這就需要我們用一定的時(shí)間來維護(hù)客戶使用過程中提出的新問題和存在的bug，這些都造成了一定時(shí)間的消耗，但同時(shí)也使得我們的產(chǎn)品日趨完善。但是總的來說此工程的開發(fā)效率不是很高，相反有相當(dāng)一定時(shí)間的浪費(fèi)。經(jīng)過我們各位成員的共同努力，圖書管理系統(tǒng)已經(jīng)很好的完成了客戶的業(yè)務(wù)流需求。經(jīng)過對(duì)客戶使用過程的觀察，此工程開發(fā)的還是比較成功，但是還是存在著一些問題，造成這些問題的原因是多方面的。如：前期系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)缺陷和局部代碼的構(gòu)建缺陷、客戶需求的理解上也存在一定問題，這就需要我們用一定的時(shí)間來維護(hù)客戶使用過程中提出的新問題和存在的bug?？偟膩碚f，此系統(tǒng)的功能開發(fā)還是一個(gè)比較成功的案

31、例。6.2對(duì)技術(shù)方法的評(píng)價(jià) = 1 * GB2 系統(tǒng)開發(fā)框架：此系統(tǒng)的框架使用的是簡單三層構(gòu)造，此框架在開發(fā)一些中小軟件是比較實(shí)用的。但是我們要是可以開發(fā)出自己的框架，把一些通用的功能開發(fā)到框架中。這樣以來，在以后的系統(tǒng)開發(fā)中，針對(duì)系統(tǒng)中一些通用的功能就不需要再開發(fā)，從而也可以很好的提高我們的開發(fā)效率；減少很多維護(hù)費(fèi)用。使我們的技術(shù)不斷的更加成熟。 = 2 * GB2 系統(tǒng)安全加密：此系統(tǒng)中針對(duì)客戶提出的系統(tǒng)安全問題，我們采用了Ikey加密硬件鑰匙來驗(yàn)證客戶端登陸客戶的合法性，此Ikey鑰匙可以綁定到一個(gè)系統(tǒng)使用用戶，也可以讓多個(gè)用戶來使用一個(gè)加密鑰匙來驗(yàn)證登陸系統(tǒng)的合法性。這樣以來，即使用戶

32、的密碼不慎喪失，或者被不法人員取得不法人員他也是無法登陸到我們的系統(tǒng)中來，這樣就最大的提高了我們系統(tǒng)的安全性。Ikey加密鑰匙是很好的加密B/S架構(gòu)軟件的硬件工具，在以后的軟件安全方面可以借鑒。 = 3 * GB2 我們?cè)诠こ涕_發(fā)中，使用了一些測試工具，包括JUnit,JCheck。測試工具的應(yīng)用可以提高測試的質(zhì)量、測試的效率。但是在選擇和使用測試工具的時(shí)候，我們也應(yīng)該看到，在測試過程中，并不是所有的測試工具都適合我們使用，同時(shí)，有了測試工具、會(huì)使用測試工具并不等于測試工具真正能在測試中發(fā)揮作用。7經(jīng)歷與教訓(xùn)7.1簽定合同一個(gè)工程的開發(fā)成敗或者說工程開發(fā)帶來效益的大小，在很大程度上是受工程合同簽定的影響的。往往，很多一局部公司與客戶簽定的工程合同都是很模糊的，也很難簽定的比較清楚，這樣以來就會(huì)導(dǎo)致在工程的開發(fā)后期，工作兩會(huì)越來越大，影響工程的竣工周期；而且，工程的開發(fā)費(fèi)用一般是不會(huì)變的。這樣以來，我們就大大的降低了我們的開發(fā)效益。雖