市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合課考試大綱

1、.PAGE ：.；年遼東學(xué)院專業(yè)專升本綜合課考試大綱考試大綱一、考試要求本課程復(fù)習(xí)以教材和教學(xué)大綱及本綱要為根據(jù)，要求在學(xué)完本課程后，可以結(jié)實(shí)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的根本實(shí)際、根本知識(shí)和根本方法，并具有運(yùn)用所學(xué)知識(shí)闡明和處置實(shí)踐問題的才干。據(jù)此，本課程的考試著重根本知識(shí)調(diào)查和運(yùn)用才干調(diào)查兩個(gè)方面，包括了解、掌握、重點(diǎn)掌握三個(gè)層次。各層次含義如下：了解：指學(xué)習(xí)后該當(dāng)記住的內(nèi)容，包括概念、原理、方法的含義等。這是最低層次的要求。掌握：指在識(shí)記的根底上，全面掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的根本概念、根本原理和根本方法，并能表述其根本內(nèi)容和根本原理，可以分析和闡明相關(guān)問題的區(qū)別和聯(lián)絡(luò)。這是樹立學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷概念的重要要求，是較高層

2、次的要求。重點(diǎn)掌握：是指可以根據(jù)學(xué)習(xí)過的市場(chǎng)營(yíng)銷根本原理和方法，嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)實(shí)踐，提高分析問題和處理問題的才干。這是最高層次的要求。二、考試原那么本課程考試的范圍和內(nèi)容不超越教學(xué)大綱，既不恣意提高規(guī)范，也不降低要求。在教學(xué)內(nèi)容范圍內(nèi)，按照實(shí)際聯(lián)絡(luò)實(shí)踐的原那么，調(diào)查所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用才干的試題，不屬于超越教學(xué)大綱?？荚嚸}的覆蓋面要廣一些，要求覆蓋到各章。在此前提下，適當(dāng)突出課程重點(diǎn)內(nèi)容。并要兼顧各個(gè)才干層次及難易程度。三、考試題型考試題型有：多項(xiàng)選擇、單項(xiàng)選擇、問答、案例分析等四種。四、各章重點(diǎn)了解層次的要求即教學(xué)大綱的要求與范圍，下面為掌握、重點(diǎn)掌握兩個(gè)層次的要求與范圍第一章 緒論重點(diǎn)掌握：.市場(chǎng)營(yíng)

3、銷學(xué)的性質(zhì)與研討對(duì)象.企業(yè)營(yíng)銷觀念的含義及其演進(jìn)，論述五種觀念的內(nèi)涵及存在背景，新舊觀念的根本區(qū)別第二章 企業(yè)戰(zhàn)略及營(yíng)銷管理過程重點(diǎn)掌握：.企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特點(diǎn).企業(yè)戰(zhàn)略的重要性.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與步驟.可供企業(yè)選擇的開展戰(zhàn)略方案.波士頓咨詢集團(tuán)法.市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程的定義與步驟第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境重點(diǎn)掌握：.企業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的關(guān)系.市場(chǎng)營(yíng)銷總體環(huán)境、個(gè)體環(huán)境的主要內(nèi)容和變化趨勢(shì)及其對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響.在動(dòng)態(tài)環(huán)境中企業(yè)求得生存和開展的根本原理和企業(yè)對(duì)環(huán)境影響的對(duì)策第四章 購(gòu)買行為研討重點(diǎn)掌握：.影響消費(fèi)者行為的內(nèi)、外在要素.消費(fèi)者購(gòu)買行為的特點(diǎn)及相關(guān)的營(yíng)銷戰(zhàn)略.消費(fèi)者購(gòu)買決策過程的主要步驟

4、，各步驟購(gòu)買行為的特點(diǎn)與營(yíng)銷戰(zhàn)略.消費(fèi)者購(gòu)買行為的特征.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的要素普通掌握：消費(fèi)者購(gòu)買行為類型第五章 市場(chǎng)細(xì)分重點(diǎn)掌握：.市場(chǎng)細(xì)分的含義與意義.細(xì)分市場(chǎng)的五點(diǎn)要求.消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的根據(jù).產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的根據(jù)普通掌握：.細(xì)分市場(chǎng)的普通方法.評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)的方法第六章 目的市場(chǎng)與市場(chǎng)定位重點(diǎn)掌握：.三種目的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的含義用其優(yōu)缺陷，企業(yè)選擇目的市場(chǎng)戰(zhàn)略應(yīng)思索的要素.市場(chǎng)定位的含義、程序及戰(zhàn)略.企業(yè)選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略需思索的要素.市場(chǎng)領(lǐng)先者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略普通掌握：判別競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與優(yōu)勢(shì)應(yīng)思索的要素第七章 市場(chǎng)營(yíng)銷組合重點(diǎn)掌握：.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的含義. 市場(chǎng)營(yíng)銷組合的

5、特點(diǎn).市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的運(yùn)用的約束條件第八章 產(chǎn)品戰(zhàn)略重點(diǎn)掌握：.整體產(chǎn)品的概念及其重要意義.產(chǎn)品組合及產(chǎn)品組合的廣度、深度和相互關(guān)聯(lián)性的含義，分析產(chǎn)品組合所要思索的要素.產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期的概念、各式各樣階段的特征及企業(yè)對(duì)策.斷定產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期的方法.新產(chǎn)品的含義與開發(fā)新產(chǎn)品的程序普通掌握：.新產(chǎn)品的采用過程.新產(chǎn)品的開展趨勢(shì).商標(biāo)的作用、分類與設(shè)計(jì)要求第九章 價(jià)錢戰(zhàn)略重點(diǎn)掌握：.企業(yè)定價(jià)的影響要素.企業(yè)定價(jià)的方法與運(yùn)用.企業(yè)定價(jià)的程序.企業(yè)定價(jià)目的.需求價(jià)錢彈性的概念及其對(duì)企業(yè)定價(jià)的影響.企業(yè)定價(jià)戰(zhàn)略的概念與運(yùn)用普通掌握：在不同競(jìng)爭(zhēng)條件下企業(yè)本身的定價(jià)自在度第十章 分銷戰(zhàn)略重點(diǎn)掌握：.分銷

6、渠道的概念和特征.分銷渠道的設(shè)計(jì)內(nèi)容和步驟.影響企業(yè)分銷渠道選擇的要素.分銷渠道的四種構(gòu)造類型.選擇渠道成員決策，確定中間商數(shù)目的三種戰(zhàn)略普通掌握：.直接式分銷渠道和間接式分銷渠道.評(píng)價(jià)分銷渠道構(gòu)造的三個(gè)規(guī)范第十一章 促銷戰(zhàn)略重點(diǎn)掌握：.促銷的含義及促銷組合的四種方式.信息溝經(jīng)過程的要素.進(jìn)展有效溝通的步驟.企業(yè)如何確定促銷組合決策，確定促銷組合時(shí)應(yīng)思索的要素.制定企業(yè)廣告促銷方案的步驟.概述公共關(guān)系的職能和企業(yè)公關(guān)戰(zhàn)略.企業(yè)營(yíng)業(yè)推行的根本工具.人員推銷的根本技巧普通掌握：制定促銷預(yù)算的方法五、指定教材，吳永、邵國(guó)良編寫，高等教育出版，年月。 考試大綱一、考試要求本課程復(fù)習(xí)以教材和教學(xué)大綱及本

7、綱要為根據(jù)，要求在學(xué)完本課程后，可以結(jié)實(shí)掌握管理學(xué)的根本實(shí)際、根本知識(shí)和根本方法，并具有運(yùn)用所學(xué)知識(shí)闡明和處置實(shí)踐問題的才干。據(jù)此，本課程的考試著重根本知識(shí)調(diào)查和運(yùn)用才干調(diào)查兩個(gè)方面，包括了解、掌握、重點(diǎn)掌握三個(gè)層次。各層次含義如下：了解：指學(xué)習(xí)后該當(dāng)記住的內(nèi)容，包括概念、原理、方法的含義等。這是最低層次的要求。掌握：指在識(shí)記的根底上，全面掌握管理學(xué)的根本概念、根本原理和根本方法，并能表述其根本內(nèi)容和根本原理，可以分析和闡明相關(guān)問題的區(qū)別和聯(lián)絡(luò)。這是對(duì)學(xué)生較高層次的要求。重點(diǎn)掌握：是指可以根據(jù)學(xué)習(xí)過的管理學(xué)的根本原理和方法，嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)實(shí)踐，提高分析問題和處理問題的才干。這是最高層次的要求。二、考

8、試原那么本課程考試的范圍和內(nèi)容不超越教學(xué)大綱，既不恣意提高規(guī)范，也不降低要求。在教學(xué)內(nèi)容范圍內(nèi)，按照實(shí)際聯(lián)絡(luò)實(shí)踐的原那么，調(diào)查所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用才干的試題，不屬于超越教學(xué)大綱。考試命題的覆蓋面要廣一些，要求覆蓋到各章。在此前提下，適當(dāng)突出課程重點(diǎn)內(nèi)容。并要兼顧各個(gè)才干層次及難易程度。三、考試題型考試題型有：?jiǎn)雾?xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇、簡(jiǎn)答、論述、案例分析等五種。四、各章重點(diǎn)了解層次的要求即教學(xué)大綱的要求與范圍，下面為掌握、重點(diǎn)掌握兩個(gè)層次的要求與范圍。第一章 管理系統(tǒng)掌握：.管理的涵義.管理者的素質(zhì)與類型.管理系統(tǒng)與職能.管理對(duì)象的構(gòu)成與環(huán)境分類.管理方法的分類重要掌握：.管理者的技藝.管理與分環(huán)境的關(guān)系

9、.管理機(jī)制的機(jī)理與類型第二章 管理思想掌握：.古典實(shí)際與人際關(guān)系論的主要思想.現(xiàn)代管理實(shí)際的主要思想及最新開展趨勢(shì).我國(guó)當(dāng)代管理思想的演進(jìn).組織文化的構(gòu)成、功能與類型.組織文化建立的內(nèi)容、要求與方法第三章 方案掌握：.方案的類型、程序.環(huán)境分析與管理問題界定的根本模型.發(fā)明性思想與創(chuàng)新方法.決策的分類、程序與方法.目的體系的構(gòu)成重點(diǎn)掌握：.環(huán)境分析的方法.決策的方法.方案的編制第四章 組織掌握：.組織構(gòu)造的構(gòu)成與方式及組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的根本原理.職權(quán)配置的原理與方法.人力資源管理的內(nèi)容與要求.人員組合和群體管理的原理與要求.團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征、類型及團(tuán)隊(duì)建立的階段重點(diǎn)掌握：.部門劃分的方法.協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)

10、系的方法.規(guī)范化管理.人員選聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)酬的程序、方法與要求第五章 指點(diǎn)掌握：.指點(diǎn)的涵義、本質(zhì)、手段.權(quán)益構(gòu)成機(jī)制與運(yùn)用要領(lǐng).指揮的方式與要領(lǐng).鼓勵(lì)的方法.溝通的方法與藝術(shù)重點(diǎn)掌握：.指點(diǎn)方式實(shí)際.鼓勵(lì)實(shí)際第六章 控制掌握：.控制的含義、機(jī)制與要領(lǐng).控制的根本類型. 管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成與功能重點(diǎn)掌握：.控制的根本過程.控制的方法第七章 企業(yè)管理與改革掌握：.企業(yè)的概念.消費(fèi)類型與消費(fèi)過程的組織.財(cái)務(wù)管理的根本內(nèi)容重點(diǎn)掌握：現(xiàn)代企業(yè)制度財(cái)務(wù)管理的根本要領(lǐng)五、指定教材第二版普通高等教育“十五國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材高職高專教育，單鳳儒編著，高等教育出版，年月?？荚嚧缶V一、考試目的 經(jīng)過本科目考試，檢

11、驗(yàn)參與考試人員對(duì)會(huì)計(jì)概念、會(huì)計(jì)對(duì)象、企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)過程的了解，對(duì)會(huì)計(jì)核算的根本前會(huì)計(jì)核算的普通原那么、會(huì)計(jì)要素、會(huì)計(jì)恒等式、復(fù)式記賬、借貸記賬法下賬戶構(gòu)造、會(huì)計(jì)分錄的編制、財(cái)富清查結(jié)果處置的掌握，對(duì)試算平衡、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告以及賬務(wù)處置程序的熟習(xí)程度，使參與考試人員對(duì)會(huì)計(jì)根底知識(shí)有一個(gè)總體認(rèn)識(shí)。二、考試題型單項(xiàng)選擇題、 多項(xiàng)選擇題、判別題、業(yè)務(wù)題三、考試內(nèi)容第一章總論.了解會(huì)計(jì)的特點(diǎn)及性質(zhì).掌握會(huì)計(jì)的根本概念、對(duì)象、職能、義務(wù)、方法.熟練掌握會(huì)計(jì)的根本前提及會(huì)計(jì)核算的普通原那么第二章會(huì)計(jì)要素.了解會(huì)計(jì)科目與賬戶的概念及二者聯(lián)絡(luò)與區(qū)別.結(jié)合借貸記賬法掌握賬戶的根本構(gòu)造.熟練掌握會(huì)計(jì)要素、會(huì)計(jì)等式、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生類型對(duì)會(huì)計(jì)等式的影響第三章復(fù)式記賬.掌握復(fù)式記賬的實(shí)際根據(jù)、根本原那么.熟練掌握借貸記賬法的根本內(nèi)容.熟練掌握總分類賬戶與明細(xì)分類賬戶平行登記的原那么第四章 會(huì)計(jì)憑證.了解會(huì)計(jì)憑證的作用及種類.重點(diǎn)掌握原始憑證、記賬憑證的填制和審核第五章會(huì)計(jì)賬簿.了解賬簿的意義、種類及格式.掌握日記賬、總分類賬、明細(xì)賬的賬頁格式和登記方法.掌握記賬規(guī)那么、錯(cuò)賬更正等根本內(nèi)第六章 制造業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算了解制造業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的賬戶對(duì)應(yīng)關(guān)系.掌握會(huì)計(jì)處置根底.熟練掌握供應(yīng)、消費(fèi)、銷售及財(cái)務(wù)成果的會(huì)計(jì)處置第七章賬戶分類 .了解賬戶的內(nèi)在聯(lián)絡(luò).掌握賬