測(cè)試規(guī)范及流程

1、xx公司測(cè)試流程及標(biāo)準(zhǔn)xx限公司2022年9月版本歷史版本/狀態(tài)作者參與者起止日期備注1.0 xx2022-09-07目 錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc493006205 xx公司 測(cè)試流程及標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc493006205 h 1 HYPERLINK l _Toc493006206 版本歷史 PAGEREF _Toc493006206 h I HYPERLINK l _Toc493006207 目 錄 PAGEREF _Toc493006207 h II HYPERLINK l _Toc493006208 1.目的 PAGEREF _Toc

2、493006208 h 1 HYPERLINK l _Toc493006209 2.測(cè)試流程介紹 PAGEREF _Toc493006209 h 1 HYPERLINK l _Toc493006210 2.1.產(chǎn)品驗(yàn)收前 PAGEREF _Toc493006210 h 1 HYPERLINK l _Toc493006211 2.2.產(chǎn)品驗(yàn)收后 PAGEREF _Toc493006211 h 2 HYPERLINK l _Toc493006212 3.編寫(xiě)測(cè)試用例的方法 PAGEREF _Toc493006212 h 2 HYPERLINK l _Toc493006213 3.1.等價(jià)類劃分 P

3、AGEREF _Toc493006213 h 2 HYPERLINK l _Toc493006214 3.2.邊界值分析法 PAGEREF _Toc493006214 h 3 HYPERLINK l _Toc493006215 3.3.錯(cuò)誤推測(cè)法 PAGEREF _Toc493006215 h 3 HYPERLINK l _Toc493006216 3.3.1.因果圖分析 PAGEREF _Toc493006216 h 3 HYPERLINK l _Toc493006217 4.測(cè)試方法 PAGEREF _Toc493006217 h 4 HYPERLINK l _Toc493006218 4

4、.1.黑盒測(cè)試功能測(cè)試 PAGEREF _Toc493006218 h 4 HYPERLINK l _Toc493006219 4.2.用戶界面測(cè)試-UI測(cè)試 PAGEREF _Toc493006219 h 4 HYPERLINK l _Toc493006220 4.3.隨機(jī)測(cè)試 PAGEREF _Toc493006220 h 4 HYPERLINK l _Toc493006221 4.4.性能測(cè)試 PAGEREF _Toc493006221 h 5 HYPERLINK l _Toc493006222 4.5.測(cè)試此方法針對(duì)的是非程序員和測(cè)試 PAGEREF _Toc493006222 h 5

5、 HYPERLINK l _Toc493006223 5.缺陷等級(jí)劃分 PAGEREF _Toc493006223 h 5 HYPERLINK l _Toc493006224 5.1.產(chǎn)品驗(yàn)收前定義 PAGEREF _Toc493006224 h 5 HYPERLINK l _Toc493006225 5.2.產(chǎn)品驗(yàn)收后定義 PAGEREF _Toc493006225 h 6 HYPERLINK l _Toc493006226 6.缺陷報(bào)告 PAGEREF _Toc493006226 h 7目的編寫(xiě)此文檔是為了標(biāo)準(zhǔn)本公司的測(cè)試流程，為快速、高效和高質(zhì)量軟件測(cè)試提供根底流程框架。提高測(cè)試人員自身

6、測(cè)試能力，使測(cè)試更加標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。測(cè)試流程介紹產(chǎn)品驗(yàn)收前關(guān)閉BUG需求分析書(shū)回歸測(cè)試追蹤BUG提交BUG進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行功能點(diǎn)測(cè)試搭建測(cè)試環(huán)境設(shè)計(jì)測(cè)試用例提取測(cè)試需求產(chǎn)品驗(yàn)收后現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)BUGBUG生效提交禪道指派研發(fā)BUG解決進(jìn)行回歸確認(rèn)后關(guān)閉BUG編寫(xiě)測(cè)試用例的方法等價(jià)類劃分等價(jià)類是指某個(gè)輸入域的子集合。在該子集合中，各個(gè)輸入數(shù)據(jù)對(duì)于揭露程序中的錯(cuò)誤都是等效的。并合理地假定：測(cè)試某等價(jià)類的代表值就等于對(duì)這一類其它值的測(cè)試。因此，可以把全部輸入數(shù)據(jù)合理劃分為假設(shè)干等價(jià)類，在每一個(gè)等價(jià)類中取一個(gè)數(shù)據(jù)作為測(cè)試的輸入條件，就可以用少量代表性的測(cè)試數(shù)據(jù)取得較好的測(cè)試結(jié)果。等價(jià)類劃分可有兩種不同的情況

7、：有效等價(jià)類和無(wú)效等價(jià)類。邊界值分析法邊界值分析方法是對(duì)等價(jià)類劃分方法的補(bǔ)充。大量的錯(cuò)誤是發(fā)生在輸入或輸出范圍的邊界上，而不是發(fā)生在輸入輸出范圍的內(nèi)部.因此針對(duì)各種邊界情況設(shè)計(jì)測(cè)試用例,可以查出更多的錯(cuò)誤。 使用邊界值分析方法設(shè)計(jì)測(cè)試用例，首先應(yīng)確定邊界情況.通常輸入和輸出等價(jià)類的邊界，就是應(yīng)著重測(cè)試的邊界情況。應(yīng)中選取正好等于，剛剛大于或剛剛小于邊界的值作為測(cè)試數(shù)據(jù)，而不是選取等價(jià)類中的典型值或任意值作為測(cè)試數(shù)據(jù)。錯(cuò)誤推測(cè)法基于經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)推測(cè)程序中所有可能存在的各種錯(cuò)誤，從而有針對(duì)性的設(shè)計(jì)測(cè)試用例的方法。錯(cuò)誤推測(cè)方法的根本思想：列舉出程序中所有可能有的錯(cuò)誤和容易發(fā)生錯(cuò)誤的特殊情況,根據(jù)他們選

8、擇測(cè)試用例。例如，在單元測(cè)試時(shí)曾列出的許多在模塊中常見(jiàn)的錯(cuò)誤。以前產(chǎn)品測(cè)試中曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤等，這些就是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。還有，輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)為0的情況。輸入表格為空格或輸入表格只有一行。這些都是容易發(fā)生錯(cuò)誤的情況?？蛇x擇這些情況下的例子作為測(cè)試用例。因果圖分析前面介紹的等價(jià)類劃分方法和邊界值分析方法，都是著重考慮輸入條件，但未考慮輸入條件之間的聯(lián)系，相互組合等?？紤]輸入條件之間的相互組合，可能會(huì)產(chǎn)生一些新的情況。但要檢查輸入條件的組合不是一件容易的事情，即使把所有輸入條件劃分成等價(jià)類，他們之間的組合情況也相當(dāng)多。因此必須考慮采用一種適合于描述對(duì)于多種條件的組合，相應(yīng)產(chǎn)生多個(gè)動(dòng)作的形式來(lái)考慮設(shè)計(jì)測(cè)

9、試用例。這就需要利用因果圖邏輯模型。因果圖方法最終生成的就是判定表。它適合于檢查程序輸入條件的各種組合情況。測(cè)試方法基于公司的具體情況，介紹一下幾種測(cè)試方法。 黑盒測(cè)試功能測(cè)試黑盒測(cè)試是根據(jù)軟件的規(guī)格對(duì)軟件進(jìn)行的測(cè)試，這類測(cè)試不考慮軟件內(nèi)部的運(yùn)作原理，因此軟件對(duì)用戶來(lái)說(shuō)就像一個(gè)黑盒子。軟件測(cè)試人員以用戶的角度，通過(guò)各種輸入和觀察軟件的各種輸出結(jié)果來(lái)發(fā)現(xiàn)軟件存在的缺陷，而不關(guān)心程序具體如何實(shí)現(xiàn)的一種軟件測(cè)試方法。 用戶界面測(cè)試-UI測(cè)試用戶界面，英文是Userinterface。是指軟件中的可見(jiàn)外觀及其底層與用戶交互的局部菜單、對(duì)話框、窗口和其它控件。用戶界面測(cè)試是指測(cè)試用戶界面的風(fēng)格是否滿足客

10、戶要求，文字是否正確，頁(yè)面是否美觀，文字，圖片組合是否完美，操作是否友好等等。UI測(cè)試的目標(biāo)是確保用戶界面會(huì)通過(guò)測(cè)試對(duì)象的功能來(lái)為用戶提供相應(yīng)的訪問(wèn)或?yàn)g覽功能。確保用戶界面符合公司或行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。包括用戶友好性、人性化、易操作性測(cè)試。用戶界面測(cè)試用戶分析軟件用戶界面的設(shè)計(jì)是否符合用戶期望或要求。它常常包括菜單，對(duì)話框及對(duì)話框上所有按鈕，文字，出錯(cuò)提示，幫助信息(Menu和Helpcontent)等方面的測(cè)試。比方，測(cè)試MicrosoftExcel中插入符號(hào)功能所用的對(duì)話框的大小，所有按鈕是否對(duì)齊，字符串字體大小，出錯(cuò)信息內(nèi)容和字體大小，工具欄位置/圖標(biāo)等等。個(gè)人認(rèn)為從目前來(lái)看，公司測(cè)試和開(kāi)發(fā)不重

11、視這塊的測(cè)試和修改。一個(gè)好的軟件不止是功能完全正確，更為重要的就是有一個(gè)好的視覺(jué)效果，從用戶角度來(lái)說(shuō)功能相似的軟件很多，但是界面舒暢，易用性高的軟件使用率更好，尤其我們的客戶是面向群眾的，更應(yīng)該重視界面測(cè)試。 隨機(jī)測(cè)試隨機(jī)測(cè)試沒(méi)有書(shū)面測(cè)試用例、記錄期望結(jié)果、檢查列表、腳本或指令的測(cè)試。主要是根據(jù)測(cè)試者的經(jīng)驗(yàn)對(duì)軟件進(jìn)行功能和性能抽查。隨機(jī)測(cè)試是根據(jù)測(cè)試說(shuō)明書(shū)執(zhí)行用例測(cè)試的重要補(bǔ)充手段，是保證測(cè)試覆蓋完整性的有效方式和過(guò)程。隨機(jī)測(cè)試主要是對(duì)被測(cè)軟件的一些重要功能進(jìn)行復(fù)測(cè)，也包括測(cè)試那些當(dāng)前的測(cè)試樣例(TestCase)沒(méi)有覆蓋到的局部。另外，對(duì)于軟件更新和新增加的功能要重點(diǎn)測(cè)試。重點(diǎn)對(duì)一些特殊點(diǎn)情

12、況點(diǎn)、特殊的使用環(huán)境、并發(fā)性、進(jìn)行檢查。尤其對(duì)以前測(cè)試發(fā)現(xiàn)的重大Bug，進(jìn)行再次測(cè)試，可以結(jié)合回歸測(cè)試。這個(gè)方法也是使用率比擬高的。 性能測(cè)試性能測(cè)試是在交替進(jìn)行負(fù)荷和強(qiáng)迫測(cè)試時(shí)常用的術(shù)語(yǔ)。理想的“性能測(cè)試(和其他類型的測(cè)試)應(yīng)在需求文檔或質(zhì)量保證、測(cè)試方案中定義。性能測(cè)試一般包括負(fù)載測(cè)試和壓力測(cè)試。通常驗(yàn)證軟件的性能在正常環(huán)境和系統(tǒng)條件下重復(fù)使用是否還能滿足性能指標(biāo)。或者執(zhí)行同樣任務(wù)時(shí)新版本不比舊版本慢。一般還檢查系統(tǒng)記憶容量在運(yùn)行程序時(shí)會(huì)不會(huì)流失(memoryleak)。比方，驗(yàn)證程序保存一個(gè)巨大的文件新版本不比舊版本慢。這個(gè)方法主要針對(duì)的是一些硬件和系統(tǒng)響應(yīng)速度。 測(cè)試此方法針對(duì)的是非程

13、序員和測(cè)試測(cè)試是軟件的多個(gè)用戶在一個(gè)或多個(gè)用戶的實(shí)際使用環(huán)境下進(jìn)行的測(cè)試。開(kāi)發(fā)者通常不在測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)，Beta測(cè)試不能由程序員或測(cè)試員完成。當(dāng)開(kāi)發(fā)和測(cè)試完成所做的測(cè)試，而最終的錯(cuò)誤和問(wèn)題需要在最終發(fā)行前找到。這種測(cè)試一般由最終用戶或其他人員完成，不能由程序員或測(cè)試員完成。目前這個(gè)方法和我們公司市場(chǎng)部和法院人員反應(yīng)的問(wèn)題相似，不同的是我們產(chǎn)品已經(jīng)驗(yàn)收了。缺陷等級(jí)劃分產(chǎn)品驗(yàn)收前定義A類嚴(yán)重錯(cuò)誤，包括：o由于程序所引起的死機(jī),非法退出o死循環(huán)o導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)生死鎖o數(shù)據(jù)通訊錯(cuò)誤o嚴(yán)重的數(shù)值計(jì)算錯(cuò)誤B類較嚴(yán)重錯(cuò)誤，包括：o功能不符o數(shù)據(jù)流錯(cuò)誤o程序接口錯(cuò)誤o輕微的數(shù)值計(jì)算錯(cuò)誤C類一般性錯(cuò)誤，包括：o界面錯(cuò)誤(詳細(xì)文檔)o打印內(nèi)容、格式錯(cuò)誤o簡(jiǎn)單的輸入限制未放在前臺(tái)進(jìn)行控制o刪除操作未給出提示D類較小錯(cuò)誤，包括：o輔助說(shuō)明描述不清楚o顯示格式不標(biāo)準(zhǔn)o長(zhǎng)時(shí)間操作未給用戶