走向“中國(guó)創(chuàng)造”最便捷的路徑設(shè)計(jì)

1、設(shè)計(jì)的力量 中國(guó)制造正在慢慢褪去它原有的褒義色彩。 那個(gè)詞意味著機(jī)器轟鳴，但不再代表欣欣向榮。國(guó)人越來(lái)越多地把”制造工廠”與龐大的民工潮聯(lián)系在一起，一談?wù)撈鹚?，腦子里便出現(xiàn)出廉價(jià)的勞動(dòng)力，昏暗的廠房，污濁的空氣，諸如此類，交錯(cuò)而成的一幅幅畫面。而企業(yè)，在這其中賺取著微薄的制造利潤(rùn)和面對(duì)著日益復(fù)加的反傾銷訴訟。 用什么來(lái)升級(jí)“中國(guó)制造”?答案專門明確，設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)，是我們迅速越過(guò)技術(shù)門檻，走向“中國(guó)制造”的最便捷的路徑。 從蘋果推出ipod開始，全世界的產(chǎn)業(yè)界都開始了一場(chǎng)設(shè)計(jì)的革命。 所幸，中國(guó)的企業(yè)家們差不多開始意識(shí)到設(shè)計(jì)革命的到來(lái)，并開始重新審視自己的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略。問(wèn)題是，如何設(shè)計(jì)? 設(shè)計(jì)師和企業(yè)

2、都面臨著諸多的困惑：是輸出我們的文化依舊去迎合不國(guó)的傳統(tǒng)?如何用一種剛剛開放的社會(huì)形態(tài)去理解多元化社會(huì)的價(jià)值觀?是堅(jiān)持國(guó)際化的設(shè)計(jì)語(yǔ)言依舊走本土化的設(shè)計(jì)路線?如何在保持設(shè)計(jì)創(chuàng)新的同時(shí)體現(xiàn)自己獨(dú)特的品牌識(shí)不?剛剛起步的工業(yè)設(shè)計(jì)如何才能找到和培養(yǎng)國(guó)際化的設(shè)計(jì)人才? 諾基亞成功地占據(jù)了世界三分之一手機(jī)的市場(chǎng)，他們使用的是全球化的設(shè)計(jì)語(yǔ)言；而一向嚴(yán)謹(jǐn)而保守的德國(guó)大眾也開始重新審視中國(guó)消費(fèi)者的審美情趣，將自己的經(jīng)典車型針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行了改款，而華旗資訊，這家中關(guān)村不大不小的企業(yè)，在試圖用獨(dú)特的設(shè)計(jì)敲開國(guó)際市場(chǎng)的大門這差不多上我們周圍的標(biāo)本。 勿庸置疑，企業(yè)家和營(yíng)銷人需要像理解營(yíng)銷一樣來(lái)理解設(shè)計(jì)。如諾基

3、亞設(shè)計(jì)中心主任設(shè)計(jì)師William所講：“我們現(xiàn)在正處在設(shè)計(jì)的革命中，不僅是設(shè)計(jì)師要了解設(shè)計(jì)，而且企業(yè)的治理者也必須成為設(shè)計(jì)師?！?領(lǐng)馭設(shè)計(jì)改變命運(yùn) 一款桑塔納風(fēng)靡20年代的神話永久地結(jié)束了。嚴(yán)謹(jǐn)而保守的德國(guó)大眾也開始重新審視中國(guó)人的審美情趣與消費(fèi)品位。而PASSAT領(lǐng)馭的推出無(wú)疑是大眾思維轉(zhuǎn)向的一個(gè)里程碑。 在位于上海安亭的上海大眾廠區(qū)里，穿過(guò)一條悠長(zhǎng)而寬敞的地下通道，一座被五米以上的圍墻包圍著的隱秘的大樓呈現(xiàn)在眼前，上海大眾的最新產(chǎn)品“PASSAT領(lǐng)馭”就誕生在那個(gè)地點(diǎn)。而走進(jìn)不遠(yuǎn)處的上海大眾汽車三廠，所有的生產(chǎn)線都在忙碌著生產(chǎn)這款新車。帶領(lǐng)參觀的公關(guān)經(jīng)理告訴記者“PASSAT領(lǐng)馭上市之前

4、的預(yù)訂用戶就有5000之多，上市后市場(chǎng)上甚至出現(xiàn)了個(gè)不地區(qū)加價(jià)銷售的現(xiàn)象?，F(xiàn)在不是能不能賣的問(wèn)題，而是盡可能提高產(chǎn)能來(lái)跟上銷售的勢(shì)頭。” 經(jīng)歷了變革的上海大眾，現(xiàn)在再次看到這種熟悉的景象。而這些變化全差不多上因?yàn)樯虾４蟊妱倓偼瞥龅娜缕炫炣囆蚉ASSAT領(lǐng)馭。帕薩特作為上海大眾主打的中高端車型，從2000年上市以來(lái)銷售已達(dá)41萬(wàn)多輛，曾經(jīng)是中高級(jí)車市的霸主。但在許多美日韓系品牌的中高端車型進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，面對(duì)諸多對(duì)手參與激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)典的帕薩特的銷量也開始出現(xiàn)下滑。 帕薩特老了嗎？帕薩特七年前在德國(guó)問(wèn)世，五年前來(lái)到中國(guó)，曾在那個(gè)級(jí)不的市場(chǎng)上獨(dú)霸一方，其經(jīng)典的車頂弧形造型、寬敞的內(nèi)部空間和扎實(shí)

5、的底盤功夫至今仍被許多人津津樂(lè)道。而且B5的專門多設(shè)計(jì)理念在當(dāng)時(shí)是特不超前的，在今天看來(lái)也并非顯得落伍。 但中國(guó)消費(fèi)者的口味在不斷的變化，而且市場(chǎng)上又多出了更多的選擇，帕薩特卻一如既往。 帕薩特需要一次全新的改變來(lái)迎合差不多改變的消費(fèi)者需求。“一個(gè)產(chǎn)品不可能是永久受歡迎的，因?yàn)橄M(fèi)者的喜好總是在不斷的變化，因此我們要不斷的改進(jìn)那個(gè)車型，但這并不意味著原來(lái)的帕薩特就一無(wú)是處，而這應(yīng)該是這款經(jīng)典車型的一個(gè)演進(jìn)。我們要讓中國(guó)用戶覺(jué)得帕薩特看起來(lái)更加時(shí)尚，舒適和更具現(xiàn)代感”，“PASSAT領(lǐng)馭”的德方主任設(shè)計(jì)師Frischi如此解釋帕薩特改款的初衷。關(guān)于性能優(yōu)越，工藝精湛的大眾車來(lái)講，也許外觀和內(nèi)飾的

6、改進(jìn)是一個(gè)捷徑，因?yàn)樗麄儼l(fā)覺(jué)，現(xiàn)在關(guān)于中國(guó)消費(fèi)者來(lái)講，視覺(jué)體驗(yàn)和駕乘體驗(yàn)一樣的重要。 中國(guó)的消費(fèi)者到底需要一輛什么樣的車？而設(shè)計(jì)師又如何把握這種需求？ 德方的設(shè)計(jì)經(jīng)理Frischi講“在進(jìn)行設(shè)計(jì)之前，我們會(huì)做專門多研究，我們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和認(rèn)真觀看來(lái)了解中國(guó)消費(fèi)者所需要的究竟是什么。當(dāng)我們和中國(guó)朋友和同事談天時(shí)，我們?cè)谄匠５膶?duì)流行和時(shí)尚的觀看中找到這些設(shè)計(jì)語(yǔ)言。然而我們不能僅僅依靠研究，因?yàn)橄M(fèi)者可不能準(zhǔn)確地告訴你，他具體要一輛什么樣的車。然而我們能感受到他們的需要，因?yàn)槲覀兪窃O(shè)計(jì)師，有這種直覺(jué)、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?！蓖ㄟ^(guò)這些工作，他和他的團(tuán)隊(duì)發(fā)覺(jué)那個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者都希望自己的車能夠有風(fēng)光的外形和精巧

7、的內(nèi)飾，這種需求甚至超過(guò)了對(duì)性能的需求。 “我們需要擺脫德國(guó)大眾過(guò)于沉穩(wěn)的形象，要用一個(gè)全新的形象來(lái)面對(duì)消費(fèi)者?！蓖庑椭魅卧O(shè)計(jì)師邵景峰如是講。 早在2002年開始，中方主任設(shè)計(jì)師蔡謙帶領(lǐng)上海大眾設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)開始“PASSAT領(lǐng)馭”的造型工作。他組建了一個(gè)包括外型、模型、光順、內(nèi)飾、色彩等在內(nèi)的團(tuán)隊(duì)，其中不乏美術(shù)、雕刻、甚至泥塑等背景的設(shè)計(jì)師。對(duì)大師的作品動(dòng)手術(shù)不管從那方面來(lái)講都不是一件容易的事，稍有不慎就會(huì)弄巧成拙。盡管在各自背景下設(shè)計(jì)師們差不多上頂尖的專家，然而在汽車設(shè)計(jì)上仍然需要更多的經(jīng)驗(yàn)積存。 2003年，Stefan Fristchi從德國(guó)大眾來(lái)到上海大眾設(shè)計(jì)中心擔(dān)任主設(shè)計(jì)師。而德國(guó)大眾集

8、團(tuán)現(xiàn)任設(shè)計(jì)師的加盟無(wú)疑為這款新車帶上了耀眼的光環(huán)。Gnak曾先后在標(biāo)致和戴姆勒-克萊斯勒公司擔(dān)任設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)了包括奔馳SLR邁凱倫跑車以及邁巴赫等在內(nèi)的經(jīng)典車型。來(lái)到大眾之后，Gnak成為了設(shè)計(jì)革命的推動(dòng)者，他的加盟一改德國(guó)大眾平實(shí)保守的外觀設(shè)計(jì)風(fēng)格，在從奧迪到高爾夫的所有車型上都開始采納張揚(yáng)的U型前臉，大眾的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格也在發(fā)生變化。 而這種理念也被Gnak帶到了“PASSAT領(lǐng)馭”的設(shè)計(jì)中來(lái)。 傳統(tǒng)的德國(guó)產(chǎn)品符合邏輯、簡(jiǎn)約、沉穩(wěn)、由功能到表現(xiàn)是典型德國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)語(yǔ)言，然而在中國(guó)消費(fèi)者眼中略顯固執(zhí)且保守。而中國(guó)文化也有自己獨(dú)特的造型審美，中國(guó)消費(fèi)者的審美觀更注重于寫意，有更多的主觀特征。設(shè)計(jì)團(tuán)

9、隊(duì)面對(duì)的是如何把大眾最新的設(shè)計(jì)風(fēng)格，中國(guó)的文化和消費(fèi)者的偏好融合起來(lái)，打造出一款全新的車型。而兩種截然不同的文化要想專門好的融合也并非易事。Fritschi講“我們有些車型在德國(guó)是專門成功的，但在中國(guó)并不是專門成功。因此在中國(guó)我們需要更接近消費(fèi)者，更接近消費(fèi)者聲音。我們不斷地和中國(guó)的設(shè)計(jì)師溝通，以期用中國(guó)的方式做出中國(guó)人喜愛(ài)的車。在許多方面，中國(guó)消費(fèi)者和德國(guó)消費(fèi)者的需求是一致的，也許人的本性確實(shí)是如此。而同時(shí)中國(guó)和德國(guó)的客戶也有一些差不，譬如專門多中國(guó)客戶更喜愛(ài)淺色內(nèi)飾，但歐洲車大多差不多上深色內(nèi)飾。然而這些差不并不阻礙我們把這些元素融合起來(lái)，通過(guò)對(duì)中德文化更深層次的理解，我們?nèi)匀荒軌蛟O(shè)計(jì)出具

10、有德國(guó)大眾風(fēng)格的中國(guó)車?！?講到“PASSAT領(lǐng)馭”的誕生過(guò)程，中方項(xiàng)目經(jīng)理蔡謙頗有感慨“開始我們把大伙兒各自的方法拿到一起來(lái)討論。從設(shè)計(jì)圖開始，找出與我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)相一致的創(chuàng)意，然后我們把它做成模型。開始是14的模型，在那個(gè)基礎(chǔ)上我們進(jìn)行一些修改。在不斷的修改的過(guò)程中，我們會(huì)發(fā)覺(jué)和加入一些新的東西，舍棄不符合我們方法的設(shè)計(jì)。最后我們會(huì)做出11的模型，這是個(gè)耗時(shí)巨大的工作。在那個(gè)基礎(chǔ)上，我們做出三維圖像，然后光順師會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。然而我們所設(shè)計(jì)的作品，從圖紙到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化過(guò)程中，也有許多不能實(shí)現(xiàn)的地點(diǎn)，就需要我們?cè)俅涡薷?，如此如此反?fù)。在“PASSAT領(lǐng)馭”的設(shè)計(jì)過(guò)程中，大眾的設(shè)計(jì)總監(jiān)Gnak

11、提供了許多建設(shè)性的意見(jiàn)，親自修改圖紙，還多次飛到上海來(lái)針對(duì)這款車的設(shè)計(jì)進(jìn)行指導(dǎo)。” “PASSAT領(lǐng)馭”在保留原有的弧形車頂?shù)冉?jīng)典設(shè)計(jì)和整體風(fēng)格，加入德國(guó)大眾最新的設(shè)計(jì)元素的同時(shí)對(duì)帕薩特進(jìn)行了許多大膽的革新。 最大的變化來(lái)自于前臉。略顯夸張的水箱格柵是領(lǐng)馭設(shè)計(jì)的一大特色，從發(fā)動(dòng)機(jī)蓋一直延伸到保險(xiǎn)杠上的線條將德國(guó)大眾汽車的U型特征表現(xiàn)無(wú)疑。PASSAT領(lǐng)馭前大燈也采納了新奧迪A6所采納的雙圓造型，一切改變都使領(lǐng)馭看起來(lái)更是一輛豪華車。 “PASSAT領(lǐng)馭”的尾部設(shè)計(jì)則更加體現(xiàn)了兩種文化的融合。與老款帕薩特方正的尾部曲線不同，“PASSAT領(lǐng)馭”看起來(lái)更圓潤(rùn)，更寬大，更有動(dòng)感。尾燈造型創(chuàng)意則來(lái)自于

12、“體圓而法方，背陰而抱陽(yáng)”中國(guó)哲學(xué)。為了滿足中國(guó)消費(fèi)者對(duì)金屬質(zhì)感裝飾的偏好，“PASSAT領(lǐng)馭”在尾燈和行李箱蓋上部增加了兩條水平鍍鉻飾條，同時(shí)也在諸多細(xì)節(jié)處采納了光亮飾條裝飾?！昂廊A”不僅體現(xiàn)在外觀上，內(nèi)飾也是如此。高級(jí)座椅面料、桃木和金屬色的裝飾條都顯示出其“高貴血統(tǒng)”。被Louis Vuitton、Dior、Channel等豪華時(shí)尚品牌的所采納的Alcantara面料被選用為其座椅設(shè)計(jì)的面料。水平鍍鉻飾條橫貫于尾燈和行李箱蓋上部，這不僅使得該款車型在視覺(jué)上顯得更為寬大氣派，同時(shí)也體現(xiàn)了以后上海大眾產(chǎn)品獨(dú)特的造型特征。 而正是這些開創(chuàng)性的設(shè)計(jì)，讓“PASSAT領(lǐng)馭”渾身充滿著豪華車的氣質(zhì)，

13、它看起來(lái)確實(shí)是一輛豪華車而不是中級(jí)車。而這些改變?yōu)椤癙ASSAT領(lǐng)馭”帶來(lái)了哪些價(jià)值？至少能夠證明的一點(diǎn)是，定價(jià)在2131萬(wàn)之間的“PASSAT領(lǐng)馭”差不多在市場(chǎng)上供不應(yīng)求。 諾基亞與時(shí)尚零距離 堅(jiān)持走全球化設(shè)計(jì)路線的諾基亞一直堅(jiān)持使用全球化的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，但它的時(shí)尚設(shè)計(jì)卻能在每一種文化里取得成功。 一位身披鎧甲，背倚長(zhǎng)劍的武士傲視沙場(chǎng)，巋然不動(dòng)。突然間，武士反手緊握劍柄，長(zhǎng)劍越肩而出，氣宇軒昂，豪情頓生。在劍舞劍落之間，風(fēng)起云涌 這不是武俠小講中對(duì)劍客的描寫，而是諾基亞6108所講述的故事。諾基亞亞太設(shè)計(jì)中心的高級(jí)經(jīng)理邱威廉（William yau）如此解釋這款手機(jī)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意“我們把用戶看成是發(fā)

14、短信的勇士，那個(gè)產(chǎn)品的風(fēng)格是與那個(gè)概念勇士是相一致的。我們從當(dāng)時(shí)的臥虎藏龍和英雄如此一些影片中，還有中國(guó)的兵馬俑造型中獲得靈感。因此，后面這支筆是來(lái)自于英勇的武士佩戴的劍，手機(jī)按鍵的部分則是來(lái)自于勇士的盔甲，我們還用一種專門的屏幕背景來(lái)突出如此的理念。而且我們采納了中國(guó)“五行”當(dāng)中的金、木、水、火、土作為屏幕背景，我們希望如此做與勇士和兵馬俑的靈感以及中國(guó)的傳統(tǒng)文化是一致的?！?諾基亞從2003年第三季度開始推出那個(gè)產(chǎn)品，歷經(jīng)兩年而不衰，一直是市場(chǎng)上那個(gè)價(jià)位最暢銷的產(chǎn)品之一。這款手機(jī)的暢銷提升了諾基亞的市場(chǎng)份額，關(guān)心諾基亞成為中國(guó)排名第一的手機(jī)廠商。 這只是諾基亞設(shè)計(jì)中的一個(gè)故事而已，諾基亞的

15、許多產(chǎn)品背后都有一個(gè)令人神往的故事。 2004年面世的絕色傾城系列（7280、7270和7260）重新演繹了以葛麗泰嘉寶為象征的1920年代的風(fēng)情，重現(xiàn)了上世紀(jì)二十年代的浪漫與奢華，這是諾基亞首次在手機(jī)上以現(xiàn)代新銳手法重現(xiàn)了懷舊的藝術(shù)風(fēng)情?！斑@種設(shè)計(jì)元素和設(shè)計(jì)理念來(lái)自中國(guó)，甚至來(lái)自日本、印度上世紀(jì)20年代的某些元素，甚至更為古老的幾百年往常的元素。然而我們提取了其中最經(jīng)久不衰的、最有生命力的元素。這三個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)在看是時(shí)尚的，通過(guò)十年，或者十年以后，它看起來(lái)仍然是時(shí)尚的，它輕易可不能過(guò)時(shí)?！敝Z基亞設(shè)計(jì)總監(jiān)Eero Miettinen如此闡釋這款手機(jī)的設(shè)計(jì)理念。 時(shí)尚，差不多是是諾基亞設(shè)計(jì)最重要的D

16、NA。早在1997年，諾基亞就開始了其手機(jī)設(shè)計(jì)的時(shí)尚之旅。這是諾基亞對(duì)時(shí)尚的最初的嘗試。1999年，諾基亞參加了巴黎時(shí)裝周，從那以后，時(shí)尚成為諾基亞手機(jī)設(shè)計(jì)不可分割的一部分。 而最新面世的“傾慕”系列則把諾基亞對(duì)時(shí)尚的理解推到了一個(gè)新的高度。2005年11月，諾基亞在北京像開時(shí)裝公布會(huì)一樣公布了該系列產(chǎn)品。該系列把世界各地的民族文化風(fēng)情與奢華風(fēng)范出人意料的融合為一，不經(jīng)意間流露出與手工業(yè)同源的精雕細(xì)琢，彌散著浪漫主義和幻想精神。諾基亞“傾慕”系列手機(jī)公布甚至成為國(guó)內(nèi)時(shí)尚界盛事，它的設(shè)計(jì)差不多開始成為其它設(shè)計(jì)能夠借鑒的風(fēng)向標(biāo)。 諾基亞在圣地牙哥、北京、東京、倫敦、芬蘭和哥本哈根等世界各地設(shè)有設(shè)計(jì)

17、中心,其設(shè)計(jì)成員來(lái)自于二十多個(gè)不同的國(guó)家，他們經(jīng)驗(yàn)豐富并從事于不同的專業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域工業(yè)設(shè)計(jì),色彩及材料設(shè)計(jì),平面設(shè)計(jì),結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)研究等，還有專門從事時(shí)尚調(diào)查的團(tuán)隊(duì)。時(shí)尚的手機(jī)的設(shè)計(jì)需要設(shè)計(jì)師有專門多時(shí)尚方面的相關(guān)知識(shí)和對(duì)時(shí)尚的理解，在諾基亞就有專門多設(shè)計(jì)師是來(lái)自時(shí)裝界或者汽車等時(shí)尚領(lǐng)域。諾基亞設(shè)計(jì)總監(jiān)Eero Miettinen曾在SWAB做過(guò)長(zhǎng)達(dá)20年的汽車設(shè)計(jì)，并參與了寶馬545的設(shè)計(jì)；諾基亞首席設(shè)計(jì)師Frank Nuovo，擁有專業(yè)的音樂(lè)表演經(jīng)驗(yàn)；Grace Boicel，“絕色傾城”系列的色彩和材質(zhì)設(shè)計(jì)師，出身于時(shí)裝設(shè)計(jì)行業(yè)；邱威廉，諾基亞亞太區(qū)設(shè)計(jì)經(jīng)理，曾是陸虎（Land Rove

18、r）的機(jī)械工程師這些背景豐富的設(shè)計(jì)師使得諾基亞的時(shí)尚設(shè)計(jì)成為可能。 諾基亞還有專門從事時(shí)尚趨勢(shì)研究的團(tuán)隊(duì)，這些人收集全球最新的時(shí)尚新聞，從中獲得時(shí)尚信號(hào)。而時(shí)尚資訊往往會(huì)激發(fā)新的設(shè)計(jì)靈感甚至一場(chǎng)新的設(shè)計(jì)革命。在漫長(zhǎng)的手機(jī)設(shè)計(jì)流程（有時(shí)長(zhǎng)達(dá)三年）中，設(shè)計(jì)師往往需要敏感而準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)下兩三年之內(nèi)手機(jī)流行趨勢(shì)，這比做時(shí)裝設(shè)計(jì)更為困難。 作為一家來(lái)自北歐芬蘭的公司，它設(shè)計(jì)的差不多上世界性的產(chǎn)品，并在全世界大多數(shù)國(guó)家銷售。設(shè)計(jì)全球文化都認(rèn)同的手機(jī)并非易事。但諾基亞的設(shè)計(jì)風(fēng)格得到了全世界消費(fèi)者的認(rèn)可，而且諾基亞以設(shè)計(jì)為自己貼上了獨(dú)特的標(biāo)簽。諾基亞的設(shè)計(jì)總監(jiān)Eero Miettinen如此解釋諾基亞手機(jī)DNA

19、“從設(shè)計(jì)來(lái)講，我們?nèi)匀粓?jiān)持走全球產(chǎn)品系列的設(shè)計(jì)路線，也確實(shí)是講我們并不是特不為哪一個(gè)國(guó)家或者哪一個(gè)地區(qū)去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，然而我們從各國(guó)的文化中吸取精華。意大利的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)是具制造性和浪漫主義的典范；而當(dāng)談到設(shè)計(jì)中的秩序與條理的一面，人們聯(lián)想到的是德國(guó)和丹麥，目標(biāo)明確、條理清晰、目的性強(qiáng)，同時(shí)兼具創(chuàng)新。而在美國(guó)的設(shè)計(jì)中則幾乎能夠看到世界各國(guó)文化的影子。我在諾基亞的設(shè)計(jì)中就體現(xiàn)了這種多元化的觀念。諾基亞是一家芬蘭公司，其北歐的設(shè)計(jì)理念強(qiáng)調(diào)目的，主張簡(jiǎn)約主義、形式為功能服務(wù)，沒(méi)有太多的感性因素，更注重功能。我進(jìn)入公司后引入了專門多國(guó)際化的作法。在諾基亞，我總是強(qiáng)調(diào)沒(méi)有一個(gè)國(guó)家能夠包攬所有最好的方法?！?諾基

20、亞能從設(shè)計(jì)上脫穎而出而成為世界上最大的手機(jī)廠商與其重視設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略不無(wú)關(guān)系。諾基亞的亞太設(shè)計(jì)中心主管邱威廉闡釋設(shè)計(jì)在諾基亞的戰(zhàn)略地位時(shí)講“設(shè)計(jì)是諾基亞品牌的精髓和靈魂，是諾基亞產(chǎn)品開發(fā)的核心，也是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。從產(chǎn)品研發(fā)的早期環(huán)節(jié)到生產(chǎn)進(jìn)程的每一步，設(shè)計(jì)在諾基亞產(chǎn)品的最終形成中起著至關(guān)重要的作用。它超越了外觀的范疇，真正內(nèi)化為諾基亞產(chǎn)品的精髓。科技以人為本一直是諾基亞公司最差不多的設(shè)計(jì)理念，那個(gè)理念不僅是我們的設(shè)計(jì)理念，同時(shí)也是我們公司的要緊價(jià)值觀之一。那個(gè)理念在阻礙著我們?cè)O(shè)計(jì)風(fēng)格的同時(shí)，也在阻礙著公司的進(jìn)展?！?時(shí)尚與奢華是最相近的名詞。在演繹時(shí)尚的同時(shí)，諾基亞還把手機(jī)擴(kuò)展到了

21、奢侈品領(lǐng)域。2002年，諾基亞設(shè)立了專門從事奢侈品手機(jī)品牌Vertu的子公司，也是世界上第一個(gè)從事豪華手機(jī)生產(chǎn)的公司。每一部Vertu手機(jī)的差不多上選用像鈦合金，白金等最高級(jí)的材料手工制造而成，鑲嵌鉆石等高檔飾品，是世界上最昂貴的手機(jī)。諾基亞8系列手機(jī)同樣具有奢華的風(fēng)范。這款3年才更新一次的經(jīng)典手機(jī)成功的塑造了其高端保值的印象，從而吸引許多終端消費(fèi)者。 華旗設(shè)計(jì)撬動(dòng)的國(guó)際化 設(shè)計(jì)的本質(zhì)確實(shí)是創(chuàng)新。比起那些聲名顯赫的跨國(guó)公司，中小企業(yè)缺乏名氣、缺乏資金、缺乏人才，然而，它們可不能缺乏創(chuàng)新。通過(guò)設(shè)計(jì)越過(guò)技術(shù)的門檻，他們發(fā)覺(jué)自己離國(guó)際化的目標(biāo)更近。 他們愛(ài)聽音樂(lè)，自成一派； 他們的房間是如此的不大，

22、凌亂，但潔凈，電腦，水杯，書，插了花的大玻璃瓶； 他們也喝酒，喝得不多，明白得品； 他們愛(ài)玩，在云南麗江古城租一部單車騎到玉龍雪山； 他們喜愛(ài)一切的金屬感，不管不人的看法 這是華旗的設(shè)計(jì)師對(duì)他們的一款命名為“半島鐵盒”的產(chǎn)品的目標(biāo)群體生活方式的描述。和它所面對(duì)的人群一樣，“半島鐵盒”是充滿了金屬質(zhì)感的又酷又冷的音樂(lè)“盒子”LOGO的線條純粹但不生硬，給人以沉穩(wěn)踏實(shí)、明快簡(jiǎn)潔又有親近感，而鐵質(zhì)的外殼則有些顯得另類，但品質(zhì)感油然而生。 “我們的產(chǎn)品差不多上以追求情感訴求為主軸。像我們的經(jīng)典的產(chǎn)品海洋之心是以愛(ài)為主題的產(chǎn)品，而半島鐵盒則是以都市酷一族為目標(biāo)群體?！比A旗的工業(yè)設(shè)計(jì)主管許洪灝如此告訴記者

23、。 “半島鐵盒”的暢銷驗(yàn)證這種設(shè)計(jì)思路的正確。專門多國(guó)際產(chǎn)品的設(shè)計(jì)可能讓你得到審美的享受，然而讓使用者把感情寄予到一件產(chǎn)品上，并以此為動(dòng)身點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)，的確是華旗的制造。 在華旗不乏如此的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，華旗的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)了像愛(ài)國(guó)者手表式U盤/MP3、太陽(yáng)鏡MP3之內(nèi)的像概念產(chǎn)品一樣的產(chǎn)品。“在國(guó)內(nèi)許多設(shè)計(jì)師只是在模仿國(guó)外的設(shè)計(jì)，也許他們自己也不想這么做。然而華旗堅(jiān)持走自己的路線，我們從來(lái)不抄襲不人的作品，這使得我們的設(shè)計(jì)與眾不同?！痹S洪灝在談到華旗的創(chuàng)新時(shí)如此講。 “設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意假如不能為銷售所證明，那不是真正的創(chuàng)意。我和我的同事會(huì)經(jīng)常與事業(yè)部和市場(chǎng)部的同事進(jìn)行溝通，他們會(huì)從銷售人員和策劃人員的角度給我

24、們一些專門好的建議，這也是我們需要的。如此我們的設(shè)計(jì)人員會(huì)從市場(chǎng)的角度得到專門多設(shè)計(jì)人員想不到看不到的信息，特不是專門細(xì)節(jié)的市場(chǎng)信息對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)心依舊專門大的。”許洪灝如此描述他的創(chuàng)意來(lái)源。 2000開始，華旗抓住了移動(dòng)存儲(chǔ)技術(shù)開始崛起。也確實(shí)是從那時(shí)候開始，華旗意識(shí)到了工業(yè)設(shè)計(jì)的重要性，并成立了自己的工業(yè)設(shè)計(jì)部門。2002年開始，華旗推出了第一款愛(ài)國(guó)者“月光寶盒”MP3V系列，那個(gè)在當(dāng)時(shí)突破傳統(tǒng)MP3外型設(shè)計(jì)的產(chǎn)品成為后來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)上被仿冒最多的MP3產(chǎn)品。而此后的半島鐵盒等產(chǎn)品更是成了同類產(chǎn)品的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。最近，華旗設(shè)計(jì)的愛(ài)國(guó)者視覺(jué)王MP4還獲得了2005年CCTV創(chuàng)新盛典數(shù)碼產(chǎn)品類“最

25、佳自主創(chuàng)新設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”，這也許是國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)創(chuàng)新方面的最高的獎(jiǎng)項(xiàng)了。 2001年，許洪灝加盟到華旗資訊做工業(yè)設(shè)計(jì)部門的主管時(shí)，華旗的工業(yè)設(shè)計(jì)部門只有2個(gè)人，只是從事簡(jiǎn)單的外觀設(shè)計(jì)。而現(xiàn)在華旗的工業(yè)設(shè)計(jì)部門差不多有9名專職工業(yè)設(shè)計(jì)師，3名結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師及2名UI設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)范圍也從原來(lái)的單一的產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)進(jìn)展到目前的外觀設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，UI設(shè)計(jì)，和國(guó)際電子工業(yè)設(shè)計(jì)的分工已沒(méi)有大的差不。華旗資訊分不在北京、上海、深圳設(shè)有研發(fā)中心、設(shè)計(jì)中心、實(shí)驗(yàn)室，所有的技術(shù)人員都有研究生以上的學(xué)歷?！拔覀?nèi)A旗資訊從總裁到市場(chǎng)端的銷售人員都特不重視產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)在華旗資訊扮演著越來(lái)越重要的角色，發(fā)揮越來(lái)越重要的作用?！痹S洪灝

26、如此告訴記者。 工業(yè)設(shè)計(jì)一直差不多上國(guó)際大企業(yè)的舞臺(tái)，這一點(diǎn)從每年的工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)紅點(diǎn)獎(jiǎng)、IF大獎(jiǎng)的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上就可見(jiàn)一斑。與索尼、諾基亞這些國(guó)際巨頭相比，銷售額不到30億人民幣的華旗只是一家“小小公司”，然而華旗差不多用自己的產(chǎn)品踏上國(guó)際化的征途。從去年開始，華旗開始在新加坡、歐洲等地設(shè)立分公司，與當(dāng)?shù)氐拇砩毯献?，把自己的產(chǎn)品輸出到國(guó)際。 以還處在跟隨時(shí)期的中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)到國(guó)際上競(jìng)爭(zhēng)難度可想而知。“產(chǎn)品設(shè)計(jì)差不多被華旗定位為其國(guó)際化道路中最重要的途徑之一。我們希望用我們好的設(shè)計(jì)去引導(dǎo)市場(chǎng)，引導(dǎo)消費(fèi)者，用我們好的設(shè)計(jì)參與到國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中。而要設(shè)計(jì)出國(guó)際化的產(chǎn)品，我們必須理解當(dāng)?shù)氐纳罘绞胶腿藗兊膬r(jià)

27、值觀，而這種理解只有深入他們的生活才有可能?！痹谡劦絿?guó)際化的路徑時(shí)，許洪灝如此對(duì)記者講。 關(guān)于像華旗如此的中國(guó)企業(yè)來(lái)講，真正的國(guó)際化道路還專門遠(yuǎn)，然而設(shè)計(jì)是一塊重要的敲門磚。 設(shè)計(jì)改變的世界 設(shè)計(jì)差不多滲入了商業(yè)的每一個(gè)角落。借助設(shè)計(jì)的力量，那些勇于創(chuàng)新的企業(yè)正在嶄露頭角，試圖重新劃分商業(yè)版圖，在他們不斷取得成功的同時(shí)，設(shè)計(jì)也正在改變世界，改變整個(gè)世界的游戲規(guī)則。 僅僅8年前，50歲的金俊一依舊韓國(guó)一個(gè)毫不起眼的小業(yè)主。他經(jīng)營(yíng)著一家塑料制品公司，提供一些飯盒、水桶如此的簡(jiǎn)單日用百貨。利潤(rùn)微薄，產(chǎn)品毫無(wú)特色可言，用他自己的話來(lái)講，“全球至少有10萬(wàn)家類似的公司。” 然而，自2004年開始，金俊一

28、的產(chǎn)品差不多成功地進(jìn)駐了北京最高檔的商圈。價(jià)格自然不菲，在北京國(guó)貿(mào)一樓的華潤(rùn)超市，半個(gè)飯盒那么大的塑料保鮮盒，由于打上了金的標(biāo)記命名為“樂(lè)扣樂(lè)扣”，每只售價(jià)是68元人民幣。 不僅僅在北京，同樣的故事也發(fā)生在全球其他53個(gè)國(guó)家。在2004年，金的公司全球收入是1億美元。 這不是神話，金俊一，這位在1997年亞洲金融危機(jī)中潦倒不堪的韓國(guó)商人，憑借一只塑料盒實(shí)現(xiàn)了他的奇跡般的崛起。 設(shè)計(jì)不遙遠(yuǎn) 假如講巨人般的索尼、蘋果們的成就讓中國(guó)企業(yè)家們望塵莫及，徒喚奈何的話，我們?nèi)ヌ骄恳幌陆鸬某晒χ?，?duì)國(guó)人的借鑒意義會(huì)更加深遠(yuǎn)。 “樂(lè)扣樂(lè)扣”事實(shí)上確實(shí)是塑料盒，它能夠密封，又能夠放置于冰箱中，因此像許多它的同

29、類一樣，被喚作保鮮盒。具備生產(chǎn)如此產(chǎn)品能力的廠家，中國(guó)國(guó)內(nèi)可謂數(shù)不勝數(shù)，但通常他們的產(chǎn)品擺在地?cái)?，或者雜貨鋪，賣幾塊鈔票一只。 八年前，即便是面對(duì)如此簡(jiǎn)單的、大眾化的塑料產(chǎn)品，金俊一也決心找出差異點(diǎn)。他開始重新設(shè)計(jì)他的產(chǎn)品。 首先，金發(fā)覺(jué)大部分的塑料制品都不夠美觀。生產(chǎn)商們通常對(duì)如此廉價(jià)的商品采取不負(fù)責(zé)的態(tài)度，漫不經(jīng)心、馬虎了事。金通過(guò)反復(fù)試驗(yàn)，選定了優(yōu)質(zhì)PP，它是具有卓越的耐久性和耐熱性的材料，衛(wèi)生無(wú)毒，而且看上去晶瑩剔透，惹人喜愛(ài)。 其次，他發(fā)覺(jué)市面上專門多保鮮盒無(wú)法同時(shí)兼顧密封性和易用性。有的密封效果盡管專門好，然而消費(fèi)者們要花大力氣去蓋上或者打開，反之亦然。金的研究人員通過(guò)了半年的努力

30、，找到了一種設(shè)計(jì)方案，利用富有彈力硅素樹脂做頂蓋的襯墊，設(shè)計(jì)出雙重鎖定裝置，以結(jié)合方式對(duì)盒面四周的均勻施壓，如此能夠起到完全密封的效果，而且開合輕松自如，壽命也專門長(zhǎng)，能夠反復(fù)彎曲300萬(wàn)次。 另外，保鮮盒那個(gè)東西，可能因?yàn)閷?shí)在簡(jiǎn)陋，大伙兒平常都太沒(méi)把它當(dāng)一回事，難道沒(méi)有規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上，這往往給家庭主婦帶來(lái)專門大的不便，冰箱里橫七豎八隨意放置著各種保鮮盒，造成了許多的空間白費(fèi)。金因此設(shè)計(jì)出了尺寸不同的幾十種保鮮盒，相互之間能夠組合使用，成為一個(gè)系列，同時(shí)對(duì)它們做了精心的優(yōu)化，比如裝豆腐的方型盒子，盒內(nèi)有一個(gè)帶手柄的篥水板。有了那個(gè)裝置，就能夠在盒內(nèi)裝上水，讓豆腐保持新奇更長(zhǎng)的時(shí)刻。而在需要食

31、用的時(shí)候，將手柄一提，又能夠?qū)⒍垢p松的拿出來(lái)。而且還能方便的在篥水板上切豆腐。 通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的重新設(shè)計(jì)，2002年在美國(guó)，金俊一通過(guò)當(dāng)?shù)仉娨曎?gòu)物頻道，8分鐘內(nèi)銷售了8，000套保鮮盒，創(chuàng)下了電視購(gòu)物的一個(gè)奇跡。 設(shè)計(jì)并非高不可攀。惋惜專門多中國(guó)企業(yè)都沒(méi)有意識(shí)到這點(diǎn)，設(shè)計(jì)正在快速地改變企業(yè)，而且通常這是被認(rèn)為是最快、最高效獲得超額利潤(rùn)的方式。只要企業(yè)情愿在設(shè)計(jì)上投入花費(fèi)，他們將會(huì)看到顯著的成效，這比他們自己數(shù)十年如一日，埋頭研發(fā)核心技術(shù)合算得多。 對(duì)此，張武深有感觸。這位北京奧運(yùn)會(huì)徽的設(shè)計(jì)者擁有一家設(shè)計(jì)公司-北京始創(chuàng)國(guó)際企劃，同時(shí)他也是清華大學(xué)工藝美術(shù)學(xué)院的客座教授，對(duì)誕生于西方工業(yè)革命，有20

32、0多年成熟進(jìn)展史的設(shè)計(jì)，有專門的研究。 他抱怨，幾乎所有來(lái)找他的中國(guó)企業(yè)，其中不乏赫赫有名的大公司，都沒(méi)有認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)的重要性。他們固有觀念中總是認(rèn)為產(chǎn)品的物理特性才是第一價(jià)值，而非設(shè)計(jì)。他們普遍不愿花鈔票，也從骨子里不相信僅僅通過(guò)改善產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，就能在極大程度上關(guān)心公司獲得市場(chǎng)份額。 長(zhǎng)久以來(lái)在我們那個(gè)民族中“科學(xué)技術(shù)價(jià)值低下”的慣性觀念，使企業(yè)普遍不能用同樣的價(jià)值觀去衡量與環(huán)藝設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)一樣由創(chuàng)意和圖紙、模型構(gòu)成的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。企業(yè)能夠付出上百萬(wàn)元拍攝一條30秒的廣告，花數(shù)十萬(wàn)元設(shè)計(jì)一套 CI，卻專門難情愿投十萬(wàn)元給設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)一件有可能帶來(lái)專門大市場(chǎng)效益的新產(chǎn)品。 “現(xiàn)在是設(shè)計(jì)的年代，設(shè)計(jì)差

33、不多滲入到每一個(gè)商業(yè)細(xì)胞之中，企業(yè)不注重設(shè)計(jì)就一定會(huì)消亡?！睆堉v。 設(shè)計(jì)者生 關(guān)于大多數(shù)中國(guó)企業(yè)來(lái)講，三星是一個(gè)頻頻被提起的例子。正是設(shè)計(jì)挽救了三星。 一個(gè)小故事是關(guān)于三星董事長(zhǎng)李健熙的。在1993年，李訪問(wèn)洛杉磯的零售商時(shí)，在貨架的最底層發(fā)覺(jué)了三星產(chǎn)品，上面落滿了灰塵，而索尼公司和其他一些公司的產(chǎn)品則特不搶眼。李健熙當(dāng)即感到了恥辱，他趕忙通知正在美國(guó)開會(huì)的所有三星高層，全部都來(lái)到洛杉磯的這家零售商，當(dāng)面同意市場(chǎng)的教育。 因此他命令自己的經(jīng)理人員不要過(guò)分重視節(jié)約成本，而應(yīng)將重點(diǎn)更多地放在如何制造出獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品上來(lái)。“什么緣故你專門遠(yuǎn)就能認(rèn)出索尼和寶馬的產(chǎn)品，而三星做不到？”他責(zé)問(wèn)。 現(xiàn)在在三

34、星總部，差不多擁有一支超過(guò)570人的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，并設(shè)立了CDO（首席設(shè)計(jì)官），此外，他們還與全球數(shù)以百計(jì)的設(shè)計(jì)公司保持著極其緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)系。李健熙為了強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)的極端重要性，不惜放出狠話，“一名杰出的設(shè)計(jì)人才作用抵得上10萬(wàn)人?！?2004年，三星公司一舉奪得了5項(xiàng)工業(yè)設(shè)計(jì)杰出獎(jiǎng)（IDEA），成為第一家所獲獎(jiǎng)項(xiàng)超越歐美競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的亞洲公司。而且，自從2000年以來(lái)，三星公司在美國(guó)、歐洲和亞洲的各項(xiàng)頂級(jí)設(shè)計(jì)大賽中一共榮獲了100項(xiàng)大獎(jiǎng)?！叭枪臼抢迷O(shè)計(jì)提高品牌價(jià)值和擴(kuò)大市場(chǎng)份額的典范，”伊利諾伊工學(xué)院設(shè)計(jì)學(xué)院主任帕特里克惠特尼講道。 現(xiàn)在設(shè)計(jì)那個(gè)領(lǐng)域本身也在發(fā)生重大變化，最優(yōu)秀的公司走得比我們預(yù)想

35、的還要前。 “確實(shí)，過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)崛起的10年改變了一切?！?梭羅凡史杰講。去年他被瑞士經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)高峰會(huì)議選為全世界“100大意見(jiàn)首領(lǐng)”，在數(shù)以十萬(wàn)計(jì)全世界設(shè)計(jì)師里，從來(lái)沒(méi)有一位設(shè)計(jì)師得過(guò)如此一個(gè)殊榮。 他斷言，關(guān)于單個(gè)企業(yè)而言，大規(guī)模市場(chǎng)和大規(guī)模經(jīng)濟(jì)差不多過(guò)去了，它們因?yàn)槿蚧图?xì)分到極致的媒體和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)而消逝了。因此，市場(chǎng)份額、品牌意識(shí)的含義也不同以往了。 梭羅凡史杰認(rèn)為，設(shè)計(jì)師們必須和客戶一起進(jìn)行設(shè)計(jì)產(chǎn)品，如此才能充分滿足客戶的需要，才能提出新的價(jià)值需求，使客戶們快樂(lè)，從而獵取利潤(rùn)。 蘋果公司的設(shè)計(jì)師們也正是采取了自己獨(dú)特的市場(chǎng)方法。它不是用傳統(tǒng)的給顧客提供的一件技術(shù)產(chǎn)品如此的概念和眼光來(lái)

36、看待iPod，而是從更本質(zhì)的層面，為電子人消費(fèi)者提供最重要的、包括技術(shù)層面和社會(huì)生活層面的關(guān)聯(lián)價(jià)值?！?什么是“電子人消費(fèi)者”的概念？德國(guó)Schulich 商學(xué)院Giesler教授解釋道“現(xiàn)代消費(fèi)者是如此緊密地和各種界面相聯(lián)，以至于變成了一種需要生活在每個(gè)技術(shù)層面上的、自我操縱的生命體。這種消費(fèi)者的顯著特點(diǎn)確實(shí)是他們情愿在所有時(shí)刻都和各種技術(shù)相關(guān)聯(lián)，不惜代價(jià)?！?蘋果的iPod成功地滿足了如此的欲望。它通過(guò)提供什么，來(lái)定義自己是什么。換句話講，他們使用的是市場(chǎng)細(xì)分的營(yíng)銷策略，而不是產(chǎn)品細(xì)分原則。 同樣，三星也在適應(yīng)這種設(shè)計(jì)的變化。 假如你把三星的設(shè)計(jì)重心理解為改善產(chǎn)品的外觀和觸感，那就錯(cuò)了大半

37、。三星正在致力于改進(jìn)人們使用和操控產(chǎn)品的方式，并使得這些技術(shù)上的進(jìn)步與人們的生活價(jià)值觀聯(lián)系起來(lái)。 三星在漢城鬧市區(qū)開設(shè)了一個(gè)“可用性實(shí)驗(yàn)室”。首席設(shè)計(jì)官崔志成講，在那個(gè)地點(diǎn)，用戶層面將會(huì)得到更多的重視。 那個(gè)可用性實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)初衷是為測(cè)試提供一個(gè)逼確實(shí)生活空間。它看上去就像一個(gè)典型的起居室，房間的一角是供測(cè)試廚具用的廚房。進(jìn)入房間后，設(shè)計(jì)師和工程師脫掉鞋子，就像在韓國(guó)人的家里一樣，能夠穿著拖鞋在房子里走來(lái)走去，用三星蒸鍋試著蒸米飯，另一名工程師則在檢驗(yàn)一臺(tái)洗衣機(jī)，或者在計(jì)算機(jī)顯示器上把玩著操縱器。在一面雙向玻璃鏡的后面，一名工程師操縱著4臺(tái)高清晰攝像機(jī)，攝像機(jī)能夠拉近房間的任何一個(gè)角落，記錄下房間內(nèi)的情況并將它保存起來(lái)供日后研究使用。 所有這些研究結(jié)果，將被設(shè)計(jì)師們毫無(wú)保留地帶到三星的每一件產(chǎn)品之中。 中國(guó)的腳步 中國(guó)也有一些企業(yè)開始努力追隨設(shè)計(jì)的步伐。 聯(lián)想是其中的一家。聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)