閎博：企業(yè)經(jīng)理人核心培訓(xùn)

1、閎博：企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)職業(yè)經(jīng)理人是現(xiàn)代企業(yè)中一個(gè)專門的群體，他們處在治理與被治理之間，是企業(yè)生存和進(jìn)展的核心力量。有許多大中型企業(yè)之因此經(jīng)營不善，緣故之一確實(shí)是缺少優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。這也是目前中國企業(yè)最頭疼的問題。因此，越來越多的企業(yè)深刻地認(rèn)識(shí)到：現(xiàn)代企業(yè)競爭，實(shí)際上確實(shí)是人才的競爭。因此，中國企業(yè)需要更多的職業(yè)經(jīng)理人，那么職業(yè)經(jīng)理人除上海出臺(tái)的職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)該具備哪些核心能力呢？職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)共設(shè)職業(yè)經(jīng)理人和高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人兩個(gè)等級(jí)：職業(yè)經(jīng)理人：了解企業(yè)治理的差不多原理和知識(shí)；掌握財(cái)務(wù)治理的差不多知識(shí)及相關(guān)技能；了解相關(guān)財(cái)務(wù)制度和法規(guī)（會(huì)計(jì)法、稅法、經(jīng)濟(jì)法等）；了解市場營銷的差不多知識(shí)；了

2、解人力資源治理的差不多知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，掌握人力資源治理的差不多程序和方法；明白得生產(chǎn)治理的差不多過程和標(biāo)準(zhǔn)要求；制定企業(yè)進(jìn)展的目標(biāo)，有效地調(diào)度和配置企業(yè)資源，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，合理有序地組織企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)。高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人：了解企業(yè)治理的差不多原理；熟知財(cái)務(wù)治理及投資的差不多理論知識(shí)；熟悉國家有關(guān)宏觀政策及經(jīng)濟(jì)法規(guī)；了解國際企業(yè)治理的差不多知識(shí)和運(yùn)作方式及常用方法；具有洞察市場，捕捉商機(jī)的能力；熟知現(xiàn)代人力資源治理的差不多理論和方法；善于用人，能夠團(tuán)結(jié)人、凝聚人心；了解戰(zhàn)略治理的差不多理論和方法，善于決策，能夠正確制定企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)展目標(biāo)；善于協(xié)調(diào)、適應(yīng)和改善企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境。差不多文化程度

3、：本專業(yè)的大專以上文化程度。受培訓(xùn)期限：職業(yè)經(jīng)理人低于250學(xué)時(shí)，高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人不低于300學(xué)時(shí)；適應(yīng)對(duì)象：各級(jí)各類經(jīng)濟(jì)組織的總經(jīng)理、董事、監(jiān)事，部門經(jīng)理，治理咨詢顧問，以及在企業(yè)從事中級(jí)以上主管工作的人員。多年的職業(yè)經(jīng)理生涯和近一年的職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)工作，對(duì)如何樣做一個(gè)人優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人和應(yīng)具備核心能力，我認(rèn)為應(yīng)從九大方面來論述：一、我們在公司的表現(xiàn)，應(yīng)具有高績效和高生產(chǎn)力，使公司通過我們而獲利：我們的工作目標(biāo)確實(shí)是讓公司獲利。我們每一個(gè)職員須從自身動(dòng)身，從為顧客提供最中意的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)入手，發(fā)揮我們的正面和側(cè)面阻礙力。高績效、高生產(chǎn)力的表現(xiàn)在什么地點(diǎn)？我們在工作時(shí)必須全身心投入，工作時(shí)刻應(yīng)

4、該比不人長？我們必須明白自己部門的工作目標(biāo)和方向？我們能制定與公司目標(biāo)相應(yīng)的工作打算；我們的打算能在預(yù)定的時(shí)刻和預(yù)算內(nèi)完成？上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的業(yè)務(wù)中意度要比其他部門高？當(dāng)我們的工作效績與生產(chǎn)力下降時(shí)，一定要找到解決方法？我們更要建立一個(gè)評(píng)估表，詳細(xì)記錄自己的任務(wù)內(nèi)容、目標(biāo)、完成日期等，以便每季度或半年進(jìn)行自我考核？二、我們一定要找到自己的核心才能,強(qiáng)化它,讓自己身價(jià)越來越高?所謂“個(gè)人核心才能”是指：大伙兒都沒有，只有我們有；假如不人也有，那我們的能力比較好；假如不人也一樣好，我們的成本比不人低；假如不人的成本也一樣低，我們的速度比不人快。那“個(gè)人核心才能”體現(xiàn)在什么方面？長期為顧客解決不方便而

5、帶來的關(guān)心和效益；我們于不同的區(qū)域市場上均能取得高占有率；自己獨(dú)特的價(jià)值制造方法；能讓企業(yè)通過我們而獲得短、平、快的效益；隨著市場變化而有高應(yīng)變力，并能夠快速改進(jìn)；我們的崗位不能被他人取代；對(duì)新技術(shù)的掌握和應(yīng)用；三、我們要是一個(gè)閱歷豐富的通才，并能有效整合各種資源，我們要想成為企業(yè)不可缺少的人才，除具有基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)外，還要擁有自己工作外的知識(shí)，了解企業(yè)運(yùn)營的整個(gè)環(huán)節(jié)，并運(yùn)用這些環(huán)節(jié)資源，使自己工作更順暢。我們應(yīng)該挖自己此方面的潛能并充分利用它。我們是否完全了解公司的業(yè)務(wù)程序及其他單位之間的關(guān)系？我們不僅要了解部門，其他部門的運(yùn)作流程？并情愿多作努力讓其它部門流程更順暢？我們更應(yīng)應(yīng)樂意與其

6、他部門配合，為他們投資供協(xié)助，以便于我們部門工作得更快？除專業(yè)知識(shí)外，我們是否熟知宏觀經(jīng)濟(jì)與金融等領(lǐng)域知識(shí)？我們要經(jīng)常閱賣各種治理雜志及成功企業(yè)的傳記，隨時(shí)汲取新知識(shí)？當(dāng)我們在工作上遇到瓶頸時(shí)，是否明白從何處入手解決？四、我們要主動(dòng)行銷自己，而不是等待被人挖掘？要進(jìn)展，我們必須“視自己為商品”，把自己那個(gè)專門的商品推銷給老總、主管、同事、客戶甚至親戚朋友。讓我們感受到我的存在；明白我是誰；認(rèn)識(shí)我的名字、專長；明白我對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的阻礙力，為此，要與上級(jí)主管保持良好的溝通，讓其明白我的才能。1、我們應(yīng)經(jīng)常參加專業(yè)領(lǐng)域的社團(tuán)或聚會(huì)，并爭取成為其中的干部。2、我們應(yīng)該在專業(yè)會(huì)議或?qū)I(yè)期刑上發(fā)表自己的

7、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)與研究心得。3、我們應(yīng)主動(dòng)提出對(duì)公司有建設(shè)性的提案。4、我們應(yīng)主動(dòng)爭取與一些特不打算，并在其中擔(dān)任職務(wù)。五、我們應(yīng)具有領(lǐng)導(dǎo)能力，在團(tuán)隊(duì)中工作能力、溝通能力等人際技巧？一個(gè)人假如成功有訣竅的話，那確實(shí)是：能夠理解他人的外境，從自己和他人角度看事物。企業(yè)打算要順利實(shí)施，得靠人際與治理能力。人際關(guān)系、交際能力已成為我們升級(jí)，選拔人才與同事相處的重要因素。幾下幾點(diǎn)值得我們考慮：1、我們與同事、上級(jí)之間一定要相互信任，開誠布公地溝通？2、我們與團(tuán)隊(duì)成員形成互補(bǔ)型組織，協(xié)同共建目標(biāo)？3、我們要熱心關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員，并有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感？4、關(guān)于團(tuán)隊(duì)同事，我們應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行鼓舞？5、對(duì)道人長短或搬弄是非的人，我

8、們應(yīng)有氣度而幸免沖突；6、我們要主動(dòng)讓不人明白我的需求，而不是等不人來猜？7、我們一定要言行一致、信守承諾、行事光明正大？六、我們要擁有給我們提供頭腦營養(yǎng)的智囊團(tuán)？對(duì)企業(yè)經(jīng)營者來講，建立并擁有一個(gè)彼此互惠的自囊團(tuán)，給自己頭腦提供各類的“營養(yǎng)”是確保企業(yè)健康進(jìn)展的必要。智囊團(tuán)內(nèi)應(yīng)有什么角色的成員？1、有為我們帶來資訊，關(guān)心我們的確定企業(yè)目標(biāo)優(yōu)行順序的“資訊顧問師”？2、有不斷激勵(lì)我們改變，強(qiáng)化我們制造力的“激勵(lì)師”？3、有在企業(yè)花鈔票、贈(zèng)鈔票、借鈔票、投資、儲(chǔ)蓄等資金運(yùn)營方面給我們提供關(guān)心的“財(cái)務(wù)專家”？4、有關(guān)心我們在媒體方面宣傳企業(yè)成就，讓公眾認(rèn)識(shí)和確信我們的“公關(guān)專家”？七、我們應(yīng)該同意并

9、學(xué)習(xí)新技能，使用新技術(shù)，以便應(yīng)用于工作上？今天資訊科技的應(yīng)用已成為工作的一部分，它使我們把工作做的更快、更好。從企業(yè)進(jìn)展來看，那些抗拒新技術(shù)的人差不多上輸家。我們應(yīng)主動(dòng)與同事相互討論提供以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，并以此為企業(yè)提供更多進(jìn)展機(jī)會(huì)。八、我們應(yīng)積極努力地拓展自己的阻礙力？部屬與主管是一體的，二者是互利互惠的，主管采取主動(dòng)改變與部屬關(guān)系的工作方式，并給予部屬自主權(quán)與責(zé)任的最佳方式。1、先了解主管的做事風(fēng)格與方法，然后考慮如何做才能與之最有效地配合？2、要隨時(shí)告知主管工作進(jìn)行的狀況，然后考慮如何做才能與之最有效的配合？3、在提出工作問題的同時(shí)，應(yīng)該提出解決方案？4、能主動(dòng)為主管分擔(dān)工作負(fù)擔(dān)，成為主管

10、的代理人？5、能利用自己的長處或技能為上級(jí)提供支援？九、我們隨時(shí)預(yù)備好承擔(dān)更多的職責(zé)？、不論我們是否情愿，改變總是突如其來的，面對(duì)變化，我們必須要有適應(yīng)能力。只有那些努力自我教育和改變的人才能讓上級(jí)信任，使同事感到你是能夠放心托付重任者。1、我們是不是站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮自己的工作問題？2、我們是不是一直在動(dòng)腦筋考慮下一步如何去做？3、我們是否自告奮勇做一些不人不情愿做的工作？4、當(dāng)同事有問題找我時(shí)，我們是否情愿伸出援助之手關(guān)心他們解決問題？5、當(dāng)工作職位更高時(shí)，我們是否能夠拿出讓人信服的工作打算與戰(zhàn)略（規(guī)劃）目標(biāo)？翻開全球第一經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)詞典“明星企業(yè)的表現(xiàn)證明，領(lǐng)導(dǎo)水平差不多成為21世紀(jì)企業(yè)的

11、核心能力”（美國財(cái)寶雜志）“領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)績是同義詞”。相信當(dāng)今身處商海的人士都能掂量出美國工商奇才杰克韋爾奇這句話的份量。正如財(cái)寶雜志在評(píng)選一年一度“全球最受欣賞的公司”排名榜時(shí)，總是把領(lǐng)導(dǎo)水平視為所有明星公司的核心要素。而通用電氣公司（GE）之因此連續(xù)四年名列“全球最受欣賞的公司”榜首，也是因?yàn)樗鼡碛许f爾奇作為全美乃至世界頭號(hào)經(jīng)理，不僅是因?yàn)樗孏E這家百年老企業(yè)再創(chuàng)輝煌，還在于他在領(lǐng)導(dǎo)GE的20年的過程中，總結(jié)制造出一整套行之有效的經(jīng)營治理思想，比如他的全球化經(jīng)營戰(zhàn)略、“無邊界”組織原則、“6個(gè)西格瑪”質(zhì)量治理方法，以及獨(dú)特的GE企業(yè)文化理念。這些看似樸實(shí)無華的經(jīng)營思想蘊(yùn)涵著豐富的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，正

12、越來越為全世界的領(lǐng)導(dǎo)者們汲取、借鑒。總之，職業(yè)經(jīng)理確實(shí)是以經(jīng)理為職業(yè)的造就輝煌業(yè)績的社會(huì)精英。不管做一個(gè)職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)有多少，必須深入掌握塑造個(gè)人、修煉自我的三個(gè)“化”：職業(yè)化、專業(yè)化和知識(shí)化。職業(yè)化確實(shí)是必須明確職業(yè)方向，專業(yè)化確實(shí)是必須掌握職業(yè)的核心技能和專業(yè)深度，知識(shí)化確實(shí)是不斷是汲取新知識(shí)，不斷地充實(shí)自己。這三個(gè)“化”就像一個(gè)人駕駛著一艘船在大海上航行一樣，首先必須有航向、有目標(biāo)（職業(yè)化），然后必須打造牢固無比，能抗風(fēng)浪的船體（專業(yè)化），最后還要有充足的燃料和動(dòng)力（知識(shí)化），也只有這三個(gè)皆備，作為職業(yè)經(jīng)理人才能暢游商海而可不能輕易沉沒。塑造個(gè)人“微觀三化”是成功的基礎(chǔ)條件，還必須把握代表著社會(huì)進(jìn)展的“宏觀三化”，即信息化、全球化、網(wǎng)絡(luò)化，這是作為一個(gè)現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理，同樣也是作為一個(gè)現(xiàn)代人所必備的，而且是關(guān)鍵的、極為迫切、極具挑戰(zhàn)性的要求。隨著中國市場經(jīng)濟(jì)逐步成熟與規(guī)范和加入WTO后的全球化競爭，今后的