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文檔簡(jiǎn)介
1、費(fèi)斯汀格法則與10種心理學(xué)效應(yīng)出guo將第一時(shí)間公布“費(fèi)斯汀格法則與 10種心理學(xué)效應(yīng)”, 更多心理咨詢師的相關(guān)問(wèn)題,出 guo心理咨詢師欄目。生活中,看似互不相干的事情,卻可能有著某種內(nèi)在的聯(lián)系, 你的一個(gè)小小的舉動(dòng)不僅會(huì)影響自己,也會(huì)影響到周?chē)拿恳粋€(gè)人。 這一現(xiàn)象,很早以前,我就從有關(guān)書(shū)中讀到,這就是所謂的蝴蝶效應(yīng)。 最近,在翻閱在美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)斯汀洛的著作時(shí), 發(fā)現(xiàn)有一個(gè)費(fèi) 斯汀格法則,也同樣講到這種現(xiàn)象,且十分有趣。一一丁丁美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)斯汀格(Festinger),有一個(gè)很出名的法則, 即被人們稱為“費(fèi)斯汀格法則”:生活中的 10娓由發(fā)生在你身上的 事情組成,而另外的90%
2、!U是由你對(duì)所發(fā)生的事情如何反應(yīng)所決定。換言之,生活中有10%勺事情是我們無(wú)法掌控的,而另外的90% 卻是我們能掌控的。費(fèi)斯汀格在書(shū)中舉了一個(gè)例子??ㄋ苟≡缟掀鸫埠笙词r(shí),隨手將自己高檔手表放在洗漱臺(tái)邊, 妻子怕被水淋濕了,就隨手拿過(guò)去放在餐桌上。兒子起床后到餐桌上 拿面包時(shí),不小心將手表碰到地上摔壞了??ㄋ苟√蹛?ài)手表,就照兒子的屁股揍了一頓。然后黑著臉罵了妻子一通。妻子不服氣,說(shuō)是怕水把手表打濕??ㄋ苟≌f(shuō)他的手表是 防水的。于是二人猛烈地斗嘴起來(lái)。一氣之下卡斯丁早餐也沒(méi)有吃,直 接開(kāi)車(chē)去了公司,快到公司時(shí)突然記起忘了拿公文包,又立刻轉(zhuǎn)回家??墒羌抑袥](méi)人,妻子上班去了,兒子上學(xué)去了,卡斯丁鑰匙
3、留在公文包里,他進(jìn)不了門(mén),只好打電話向妻子要鑰匙。妻子慌慌張張地往家趕時(shí),撞翻了路邊水果攤,攤主拉住她不 讓她走,要她賠償,她不得不賠了一筆錢(qián)才擺脫。待門(mén)打開(kāi)拿到公文包后,卡斯丁已遲到了 15分鐘,挨了上司一 頓嚴(yán)厲批評(píng),卡斯丁的心情壞到了極點(diǎn)。下班前又因一件小事,跟同 事吵了一架。妻子也因早退被扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng),兒子這天參加棒球賽,原本 奪冠有望,卻因心情不好發(fā)揮不佳,第一局就被淘汰了。在這個(gè)事例中,手表摔壞是其中的10%后面一系列事情就是 另外的90%都是由于當(dāng)事人沒(méi)有很好地掌控那 90%才導(dǎo)致了這一天成為 “鬧心的一天”。試想,卡斯丁在那10%生后,假如換一種反應(yīng)。比如,他撫 慰?jī)鹤樱骸安?/p>
4、要緊,兒子,手表摔壞了沒(méi)事,我拿去修修就好了。” 這樣兒子高興,妻子也高興,他本身心情也好,那么隨后的一切就不 會(huì)發(fā)生了??梢?jiàn),你控制不了前面的10%但完全可以通過(guò)你的心態(tài)與行 為決定剩余的90%在現(xiàn)實(shí)生活中,常聽(tīng)人抱怨:我怎么就這么不走運(yùn)呢,每天總 有一些倒霉的事纏著我,怎樣就不讓我消停一下有個(gè)好心情呢,誰(shuí)能 幫幫我?這都是一個(gè)心態(tài)問(wèn)題。其實(shí)能幫助自己的不是他人,而是自己。 倘若了解并能熟練運(yùn)用“費(fèi)斯汀格法則”處事,一切問(wèn)題就迎刃而解 了。延伸閱讀:、蝴蝶效應(yīng):上個(gè)世紀(jì)70年代,美國(guó)一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說(shuō),亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng), 也許兩周后就會(huì)引起美國(guó)得克薩
5、斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。蝴蝶效應(yīng)是說(shuō), 初始條件十分微小的變化經(jīng)過(guò)不斷放大,對(duì)其未來(lái)狀態(tài)會(huì)造成極其巨 大的差別。有些小事可以糊涂,有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大,則對(duì)一個(gè)組 織、一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)是很重要的,就不能糊涂。、青蛀現(xiàn)象:把一只青蛀直接放進(jìn)熱水鍋里,由于它對(duì)不良環(huán) 境的反應(yīng)十分敏感,就會(huì)迅速跳出鍋外。如果把一個(gè)青蛀放進(jìn)冷水鍋 里,慢慢地加溫,青蛀并不會(huì)立即跳出鍋外,水溫逐漸提高的最終結(jié) 局是青蛀被煮死了,因?yàn)榈人疁馗叩角嘀麩o(wú)法忍受時(shí),它已經(jīng)來(lái)不及、 或者說(shuō)是沒(méi)有能力跳出鍋外了。青蛀現(xiàn)象告訴我們,一些突變事件, 往往容易引起人們的警覺(jué),而易致人于死地的卻是在自我感覺(jué)良好的 情況下,對(duì)實(shí)際情況的逐漸惡化,沒(méi)有
6、清醒的察覺(jué)。、鱷魚(yú)法則:其原意是假定一只鱷魚(yú)咬住你的腳,如果你用手 去試圖掙脫你的腳,鱷魚(yú)便會(huì)同時(shí)咬住你的腳與手。你愈掙扎,就被 咬住得越多。所以,萬(wàn)一鱷魚(yú)咬住你的腳,你唯一的辦法就是犧牲一 只腳。譬如在股市中,鱷魚(yú)法則就是:當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的交易背離了市 場(chǎng)的方向,必須立即止損,不得有任何延誤,不得存有任何僥幸。、站魚(yú)效應(yīng):以前,沙丁魚(yú)在運(yùn)輸過(guò)程中成活率很低。后有人 發(fā)現(xiàn),若在沙丁魚(yú)中放一條鉆魚(yú),情況卻有所改觀,成活率會(huì)大大提 高。這是何故呢?原來(lái)站魚(yú)在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后,就會(huì)“性情急 躁”,四處亂游,這對(duì)于大量好靜的沙丁魚(yú)來(lái)說(shuō),無(wú)疑起到了攪拌作 用;而沙丁魚(yú)發(fā)現(xiàn)多了這樣一個(gè)“異已分子”,自然
7、也很緊張,加速 游動(dòng)。這樣沙丁魚(yú)缺氧的問(wèn)題就迎刃而解了,沙丁魚(yú)也就不會(huì)死了。、羊群效應(yīng):頭羊往哪里走,后面的羊就跟著往哪里走。羊群 效應(yīng)最早是股票投資中的一個(gè)術(shù)語(yǔ),主要是指投資者在交易過(guò)程中存 在學(xué)習(xí)與模仿現(xiàn)象,“有樣學(xué)樣”,盲目效仿別人,從而導(dǎo)致他們?cè)?某段時(shí)期內(nèi)買(mǎi)賣(mài)相同的股票。、刺猬法則:兩只困倦的刺猬,由于寒冷而擁在一起??梢?yàn)?各自身上都長(zhǎng)著刺,于是它們離開(kāi)了一段距離,但又冷得受不了,于 是湊到一起。幾經(jīng)折騰,兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離:既能互 相獲得對(duì)方的溫暖而又不至于被扎。刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。、手表定律:手表定律是指一個(gè)人有一只表時(shí),可以知道現(xiàn)在 是幾
8、點(diǎn)鐘,而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無(wú)法確定。 兩只表并不能告訴一 個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間,反而會(huì)使看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心。 手表 定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā), 就是對(duì)同一個(gè)人或 同一個(gè)組織不能同時(shí)采用兩種不同的方法, 不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的 目標(biāo),甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來(lái)同時(shí)指揮, 否則將使這個(gè)企業(yè)或 者個(gè)人無(wú)所適從。、破窗理論:一個(gè)房子如果窗戶破了,沒(méi)有人去修補(bǔ),隔不久, 其它的窗戶也會(huì)莫名其妙地被人打破;一面墻,如果出現(xiàn)一些涂鴉沒(méi) 有被清洗掉,很快的,墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西 ;一 個(gè)很干凈的地方,人們不好意思丟垃圾,但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之 后,人就會(huì)毫不猶疑地拋,絲毫不覺(jué)羞愧。、二八定律(巴萊多定律):19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì) 學(xué)家巴萊多認(rèn)為,在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分, 約20%其余80%t管是多數(shù),卻是次要的。社會(huì)約 80%勺財(cái)富集中 在20%勺人手里,而80%勺人只擁有20%勺社會(huì)財(cái)富。這種統(tǒng)計(jì)的不 平衡性在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及生活中無(wú)處不在,這就是二八法則。二八法則 告訴我們,不要平均地分析、處理和看待問(wèn)題,企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中要 抓住關(guān)鍵的少數(shù);要找出那些能給企業(yè)帶
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