2022年工程咨詢公司質(zhì)量管理制度范本

1、第PAGE7頁(yè)共NUMPAGES7頁(yè)2022年工程咨詢公司質(zhì)量管理制度范本1.為了有效實(shí)施全面質(zhì)量管理，落實(shí)質(zhì)量控制責(zé)任制，保證工程造價(jià)咨詢成果的真實(shí)性、完整性、科學(xué)性，特制定本規(guī)程。2.本質(zhì)量控制規(guī)程是指。對(duì)工程造價(jià)咨詢過(guò)程和成果的質(zhì)量實(shí)施專業(yè)咨詢員自校、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核、技術(shù)負(fù)責(zé)人審核的三級(jí)質(zhì)量控制程序。3.專業(yè)咨詢員自校、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核、技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，在工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制流程單審核意見欄簽署審核意見、簽名并蓋執(zhí)業(yè)專用章。4.專業(yè)咨詢員自校4.1專業(yè)咨詢員是指承擔(dān)咨詢項(xiàng)目編審的專業(yè)技術(shù)人員。專業(yè)咨詢員完成咨詢項(xiàng)目的編審或評(píng)估后，應(yīng)對(duì)本人提交的初步成果進(jìn)行自校，并對(duì)初步成果的質(zhì)量負(fù)責(zé)。4.

2、2自校的主要內(nèi)容：4.3專業(yè)咨詢?nèi)藛T對(duì)本人完成的初步成果自校確認(rèn)無(wú)漏項(xiàng)和錯(cuò)誤后，填寫工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制流程單，將未決事項(xiàng)和需要提請(qǐng)上一級(jí)復(fù)核人員重點(diǎn)復(fù)核的問題在流程單自校意見欄中說(shuō)明。應(yīng)說(shuō)明而未說(shuō)明，專業(yè)咨詢員負(fù)直接責(zé)任。4.4專業(yè)咨詢員將初步成果、技術(shù)文件、相關(guān)附件和工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制流程單提交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核。_項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核_項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是指受咨詢企業(yè)的委派和授權(quán)，具有與咨詢項(xiàng)目相關(guān)專業(yè)知識(shí)及水平，負(fù)責(zé)咨詢合同履行，主持項(xiàng)目咨詢業(yè)務(wù)的注冊(cè)造價(jià)工程師。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)對(duì)專業(yè)咨詢員提交的專業(yè)成果復(fù)核職責(zé)，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的咨詢質(zhì)量負(fù)責(zé)。5.2復(fù)核的主要內(nèi)容_項(xiàng)目負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)初步成果有不準(zhǔn)確、不完整、不

3、可靠或錯(cuò)誤之處，應(yīng)責(zé)成和督促專業(yè)咨詢員予以修改、補(bǔ)充和完善。必要時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可直接在工作底稿上進(jìn)行糾正和補(bǔ)充，并將糾正和補(bǔ)充內(nèi)容通知相關(guān)專業(yè)咨詢員。5.4經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核確認(rèn)初步成果無(wú)誤后，在工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制流程單上簽署復(fù)核意見，將未決事項(xiàng)和需提請(qǐng)上一級(jí)審核人員重點(diǎn)審核的問題在流程單復(fù)核意見欄中說(shuō)明。應(yīng)說(shuō)明而未說(shuō)明的，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)直接責(zé)任。_項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將咨詢報(bào)告書草稿、技術(shù)文件、相關(guān)附件和工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制流程單提交技術(shù)負(fù)責(zé)人審核。技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)本單位出具的咨詢成果的質(zhì)量承擔(dān)最終審核責(zé)任。6.2審核的主要內(nèi)容：6.3技術(shù)負(fù)責(zé)人如發(fā)現(xiàn)報(bào)告書草稿及相關(guān)文件有不準(zhǔn)確、不完整、不可靠或錯(cuò)誤之處，應(yīng)

4、責(zé)成和督促項(xiàng)目負(fù)責(zé)人予以修改、補(bǔ)充和完善。必要時(shí)技術(shù)負(fù)責(zé)人可直接進(jìn)行修改和補(bǔ)充，并將修改和補(bǔ)充內(nèi)容通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。6.4技術(shù)負(fù)責(zé)人完成審核后，在工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制流程單審核意見欄簽署終審意見；也可召集項(xiàng)目咨詢?nèi)藛T共同商定終審意見后簽署。6.5技術(shù)負(fù)責(zé)人簽署終審意見后，將咨詢報(bào)告書底稿、技術(shù)文件和相關(guān)附件提交企業(yè)負(fù)責(zé)人簽發(fā)。2022年工程咨詢公司質(zhì)量管理制度范本（二）第一章總則第一條目的為保證工程咨詢工作質(zhì)量管理工作的順利開展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并迅速處理工作中的質(zhì)量問題，使之符合管理及市場(chǎng)的質(zhì)量要求，特制訂本制度。第二條管理機(jī)構(gòu)公司設(shè)工作質(zhì)量管理小組，小組設(shè)三級(jí)管理層次，即組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和組員。組長(zhǎng)由總

5、經(jīng)理?yè)?dān)任，副組長(zhǎng)由承擔(dān)項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和行政人事部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。由行政人事部負(fù)責(zé)為每個(gè)項(xiàng)目指定專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)目日常的文書性工作。第三條管理職責(zé)組長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量承擔(dān)全面責(zé)任。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目的量是否符合技術(shù)規(guī)范、符合行業(yè)規(guī)范、滿足業(yè)主要求等承擔(dān)技術(shù)質(zhì)量方面的責(zé)任，行政人事部對(duì)報(bào)告文本的文字規(guī)范、版面整理、設(shè)計(jì)印刷等承擔(dān)責(zé)任。質(zhì)量管理小組的其他成員根據(jù)業(yè)務(wù)分工承擔(dān)相應(yīng)質(zhì)量管理責(zé)任。行政人事部負(fù)責(zé)上報(bào)文件的收集、傳遞與檔案管理。同時(shí)負(fù)責(zé)按照該項(xiàng)目的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)提起和督促質(zhì)量管理行為與過(guò)程。第二章質(zhì)量管理工作范圍及標(biāo)準(zhǔn)制定第四條質(zhì)量管理工作范圍包括：公司出具的各種項(xiàng)目報(bào)告，包括?？尚行匝芯繄?bào)告、項(xiàng)目建議書、

6、資金申請(qǐng)報(bào)告等。第五條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)1、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)由通用標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目專屬標(biāo)準(zhǔn)兩部分組成。2、通用標(biāo)準(zhǔn)由質(zhì)量管理小組依據(jù)gb/t19001-_idtiso9001：_，并參考國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司自身技術(shù)能力等相關(guān)因素制訂。此標(biāo)準(zhǔn)將在征求公司專家顧問團(tuán)的意見后，由質(zhì)量管理小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)后分發(fā)各部門執(zhí)行。3、通用標(biāo)準(zhǔn)原則上每年應(yīng)根據(jù)以住質(zhì)量實(shí)際業(yè)績(jī)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的合理性和實(shí)用性進(jìn)行檢查，并進(jìn)行相應(yīng)的修訂。在發(fā)生下列情況下也須及時(shí)予以修訂：1)各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范若因資質(zhì)增項(xiàng)、技術(shù)改進(jìn)、生產(chǎn)流程改善、市場(chǎng)需要以及生產(chǎn)條件變更等因素變化時(shí)，須予以修訂。2)修訂后的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)

7、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)頒布的程序應(yīng)報(bào)組長(zhǎng)批準(zhǔn)備后分發(fā)各部門執(zhí)行。4、項(xiàng)目專屬標(biāo)準(zhǔn)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)及下客戶的實(shí)際需求牽頭制定。該標(biāo)準(zhǔn)須征求委托的意見后報(bào)質(zhì)量管理小組批準(zhǔn)后實(shí)施，并作為該項(xiàng)目完成質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。5、項(xiàng)目專屬標(biāo)準(zhǔn)可在項(xiàng)目開始后制定，但不能晚于項(xiàng)目初稿提交時(shí)間。專屬標(biāo)準(zhǔn)一般應(yīng)在委托合同簽定，且項(xiàng)目大綱獲得客戶認(rèn)可后制定。第三章項(xiàng)目前期質(zhì)量條件復(fù)查第六條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人接到任務(wù)后，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的具體要求提交項(xiàng)目執(zhí)行方案以供質(zhì)量管理小組進(jìn)行質(zhì)量保證基本條件的審核，方案應(yīng)主要包括：參與人員情況、組員分工、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目進(jìn)度安排、建議等相關(guān)情況。第七條質(zhì)量保證的基本條件審核一般應(yīng)于兩個(gè)工作日內(nèi)完成，

8、并提出意見。審核內(nèi)容包括：1、項(xiàng)目種類及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)是否齊全；2、進(jìn)度是否合理、是否滿足客戶需求；3、項(xiàng)目參與人員的資歷是否符合項(xiàng)目的要求；4、項(xiàng)目參與人員工作分配是否與其他項(xiàng)目沖突；5、各項(xiàng)質(zhì)量要求是否明確，并符合本公司的質(zhì)量規(guī)范；6、專屬標(biāo)準(zhǔn)制定的時(shí)間是否符合項(xiàng)目進(jìn)度的整體安排。第八條審核通過(guò)或者改善后的方案將作為該項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容之一，質(zhì)量小組并將以此為依據(jù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程控制和階段性質(zhì)量檢查，直至公司內(nèi)部進(jìn)行最終成果驗(yàn)收。第四章項(xiàng)目進(jìn)程中的質(zhì)量管理第九條項(xiàng)目進(jìn)程中質(zhì)量檢驗(yàn)1、質(zhì)量小組應(yīng)按照?qǐng)?zhí)行方案嚴(yán)格對(duì)咨詢工作的階段性成果進(jìn)行檢查，檢查的依據(jù)該項(xiàng)目的通用標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目專屬標(biāo)準(zhǔn)。2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)

9、嚴(yán)格根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行方案_召開階段性成果研討會(huì)，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容邀請(qǐng)相關(guān)的專家或公司內(nèi)相應(yīng)人員參加，對(duì)每次會(huì)議中參會(huì)人員提出的建議、意見均應(yīng)有書面的反饋意見。涉及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的應(yīng)正式報(bào)質(zhì)量小組備案。3、赴項(xiàng)目方的匯報(bào)會(huì)應(yīng)提前將工作方案報(bào)公司質(zhì)量管理小組，返回后應(yīng)對(duì)匯報(bào)會(huì)的情況進(jìn)行書面總結(jié)報(bào)公司，有條件的需對(duì)會(huì)議進(jìn)行全程錄音或錄像。對(duì)于項(xiàng)目方提出的意見和建議需如實(shí)上報(bào)，回公司后針對(duì)具體的意見或建議提交相應(yīng)的反饋意見，并報(bào)公司質(zhì)量小組。4、對(duì)于在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)進(jìn)度或質(zhì)量異常時(shí)，質(zhì)量管理小組應(yīng)立即追查原因，并加以處理后將異常原因、處理過(guò)程及改善對(duì)策等情況形成書面文件報(bào)質(zhì)量管理小組組長(zhǎng)。5、項(xiàng)目階段性成果經(jīng)檢驗(yàn)并

10、修改完善后，應(yīng)形成完整的文件材料報(bào)質(zhì)量管理小組備檔。第十條項(xiàng)目進(jìn)程中的自我檢查1、項(xiàng)目參與人員均應(yīng)對(duì)生產(chǎn)中的咨詢成果實(shí)施自我檢查，遇質(zhì)量異?；虺霈F(xiàn)可能影響質(zhì)量的異常情況時(shí)應(yīng)予以即時(shí)提出討論，若系重大或特殊問題應(yīng)立即報(bào)告項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，經(jīng)過(guò)討論后向質(zhì)量管理小組進(jìn)行書面報(bào)告，報(bào)告中必須包括問題說(shuō)明、原因分析及處理對(duì)策與建議等內(nèi)容。2、項(xiàng)目各級(jí)主管均有督促所屬崗位確實(shí)實(shí)施自主檢查的責(zé)任，并隨時(shí)抽驗(yàn)所屬各生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量。一旦發(fā)現(xiàn)有不良或質(zhì)量異常時(shí)應(yīng)立即處理，以確保咨詢成果的質(zhì)量水準(zhǔn)，減少異常發(fā)生重復(fù)。第五章產(chǎn)品質(zhì)量管理第十一條產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)咨詢成果審核人員應(yīng)依質(zhì)量管理規(guī)定實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)，提早發(fā)現(xiàn)，迅速處理以確

11、保產(chǎn)品質(zhì)量。第十二條產(chǎn)品交付前檢驗(yàn)每批報(bào)告印刷裝訂前，行政人事部應(yīng)依裝訂檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)文字版面、圖紙、頁(yè)碼、頁(yè)眉等進(jìn)行全面檢查后交印刷部門進(jìn)行實(shí)施印刷，并對(duì)印刷質(zhì)量與裝訂質(zhì)量按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，重點(diǎn)檢查內(nèi)容包括裝訂順序、是否有白頁(yè)、是否發(fā)生顛倒、字跡與圖是否清晰等，將檢驗(yàn)結(jié)果和咨詢成果連同檢驗(yàn)流程單一并報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。第十三條產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)咨詢成果進(jìn)行再次質(zhì)量檢驗(yàn)后開立質(zhì)量確認(rèn)書，報(bào)質(zhì)量管理小組組長(zhǎng)簽署意見。同時(shí)上報(bào)還應(yīng)包括即將交予客戶的成果交付單，組長(zhǎng)批示是否向客戶交付咨詢成果。第六章質(zhì)量異常反應(yīng)及處理第十四條咨詢成果質(zhì)量異常及反應(yīng)1、咨詢成果在檢驗(yàn)過(guò)程中，只要有一項(xiàng)不符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的，需加以書面說(shuō)明，并呈報(bào)質(zhì)量管理小組組長(zhǎng)2、有任何質(zhì)量問題的咨詢成果一般不得交付業(yè)主。但在印刷方面出現(xiàn)輕微質(zhì)量問題的報(bào)告，應(yīng)業(yè)主要求和其它不可違的客觀因素，經(jīng)質(zhì)量管理小組組長(zhǎng)簽字后可交予客戶暫時(shí)使用，待修正后的咨詢成果提交時(shí)必須回收此成果。3、有質(zhì)量問題的咨詢成果內(nèi)部不作留存，一律銷毀，以防與正式咨詢成果混淆。第七章質(zhì)量異常分析改善第十四條進(jìn)程質(zhì)量異常改善項(xiàng)目進(jìn)程發(fā)生的質(zhì)量異常并經(jīng)質(zhì)量小組批示列入必善者，由行政人事部指定專職登記交由改善執(zhí)行部門依所擬改善對(duì)策切實(shí)執(zhí)行，并定期提出報(bào)告和進(jìn)行改善結(jié)果的檢查。第十五條質(zhì)