辦公室禮儀與行為規(guī)范管理制度(自己整理)

1、Word - 4 -辦公室禮儀與行為規(guī)范管理制度(自己整理) 辦公室禮儀與行為規(guī)范管理制度 第一章總則 第一條為了規(guī)范公司內(nèi)部管理，樹立公司整體的良好形象，體現(xiàn)員工健康向上的精神風貌和優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)，特制定本規(guī)范管理制度。 其次條本規(guī)范管理制度對公司各級各類員工在公司工作期間的儀容、舉止、待客接物以及內(nèi)部交流和溝通等方面作了詳細的規(guī)定和說明。 第三條本規(guī)范管理制度適用于公司各個部門、各個職別的全體工作人員。 其次章辦公室儀容、禮儀規(guī)范 第四條全部公司員工都應保持鄭重、仔細、合作、進取的工作態(tài)度和積極、友好、自信、向上的精神面貌。 第五條為體現(xiàn)公司員工的職業(yè)素質(zhì)和精神風范，要求員工在崗工作時須著

2、職業(yè)服裝，不倡導穿著牛仔褲、旅游鞋等休閑類服裝。 第六條員工著裝的基本要求為： （一）注重保持自己的著裝干凈，襯衫的領(lǐng)口與袖口不得有污穢。 （二）男士假如佩帶領(lǐng)帶，領(lǐng)帶必需干凈，不得破損褶皺或歪斜松弛 （三）皮鞋必需保持清潔，不得破損。 第七條全體員工必需保持儀表端莊、干凈，詳細要求如下： （一）保持頭發(fā)干凈：男士不倡導蓄長發(fā)，請勿留各種驚奇的發(fā)型；不論何種發(fā)型，必需注重整齊，符合囫圇公司的形象和工作氣氛。 （二）請注重常常修剪指甲，不宜過長；女性職員如用指甲油應盡量使用淺色。 （三）除非有特別緣由，午餐請勿飲酒，以免影響工作。 （四）除特別狀況外，男士胡須不宜過長，應常常修剪。 （五）女性在

3、工作時光應當保持適當而且得體的淡妝，給人以清爽健康的感覺；請勿濃妝艷抹，不宜使用香味濃烈的香水。 （六）請勿佩戴過多的或與公司整體工作氣氛不符的夸張的飾品。 第八條應保持舉止大方得體、合乎常規(guī)習慣與禮儀。 第三章辦公室行為、紀律規(guī)范 第七條公司統(tǒng)一采取“辦公室門戶開放政策”，即在辦公時光，任何辦公室均須開門辦公，請勿在辦公時光將辦公室房間門關(guān)閉或虛掩；惟獨在特別部門（如需要寧靜的設(shè)計室）、特別狀況（如有時需要保密）才能夠關(guān)門辦公。 第八條請勿在辦公場所講不文明用語，在辦公室和公司寫字樓走廊中不能嘻笑、打鬧；工作時光請勿談天、開低級玩笑。 第九條請勿破壞性地使用和對待公司物品；借用他人或公司的東

4、西，使用后應準時送還或歸放原處。 第十條工作時光無事請勿串辦公室；未經(jīng)同意不得任意開同事的抽屜、柜子、使用他人的電腦等物品，不得任意翻看同事的文件、資料等。 第十一條上班時光假如不是工作需要，請勿上網(wǎng)，更不能在電腦上玩游。 第十二條公司內(nèi)部門經(jīng)理（含）以上建議以職務稱呼，其他員工可直呼其名；對客人假如知道職務，建議以職務稱呼；假如不知道職務，建議以先生、小姐等相稱。 第十三條不允許公司員工在辦公室和另外公共場所內(nèi)吸煙；假如吸煙，請到走廊或衛(wèi)生間內(nèi)吸煙。 第十四條全部人員的傳呼機、手機，請盡量調(diào)整到震驚狀態(tài)，辦公室內(nèi)的直線電話也建議將響鈴調(diào)整到合適音量，以免響鈴聲音太大影響其他員工的工作或歇息；接打電話時，要注重音量適中，以免影響其他同事工作；在多人共處、集體辦公的辦公室更要分外注重和遵守此項規(guī)定。 第十五條請保持辦公室干凈，為了維持良好的辦公環(huán)境和工作氣氛，工作時光請勿在辦公室內(nèi)吃東西，在非工作時光也請盡量避開此種行為。 第十六條辦公室內(nèi)未經(jīng)特殊允許，請勿舉行打牌、下棋等消遣活動；假如經(jīng)過特殊允許，消遣完畢各項物品請準時歸位。 第十七條非公司人員辦理各項事宜均宜在洽談區(qū)舉行。 第十八條請自覺保持辦公區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，桌面、窗臺、地面、墻壁不能有污跡，請愛惜辦公室有關(guān)設(shè)備，請勿