2022年旅行社崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制度

1、第PAGE3頁共NUMPAGES3頁2022年旅行社崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制度一、安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長安全管理工作主要職責(zé)：1、指導(dǎo)、檢查和督促安全管理工作，協(xié)調(diào)、決定安全工作重大事項；2、組織制定和實施本單位的安全規(guī)章制度；3、不斷改善安全生產(chǎn)工作條件，加強(qiáng)安全設(shè)施、設(shè)備的配備與管理；4、加強(qiáng)對重點部(崗)位的安全檢查和事故預(yù)防工作；5、負(fù)責(zé)組織經(jīng)常性的安全法規(guī)和安全知識教育并定期組織進(jìn)行安全演練；6、負(fù)責(zé)處理旅游安全事故。二、國內(nèi)部經(jīng)理安全管理工作主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)檢查督促本部門和員工的安全管理工作；2、負(fù)責(zé)建立本部門安全管理規(guī)章制度和安全管理崗位責(zé)任制；3、對本部門重點崗位安全制度落實情況

2、進(jìn)行檢查和對本部門及相關(guān)合作單位的安全設(shè)施、設(shè)備督促檢查維護(hù)。4、嚴(yán)格按照旅行社行前說明會管理制度和行程實際情況向游客做好出團(tuán)行前安全說明會工作。5、隨時了解游客出行安全情況，對相關(guān)問題，及時上報，積極處理。6、及時與計調(diào)溝通，了解景區(qū)、酒店、路況、交通信息，提前如實告知游客。7、準(zhǔn)確、詳細(xì)填寫團(tuán)隊計劃操作單，將游客基本情況和特殊要求告知計調(diào)。8、提醒游客購買意外傷害保險。三、出境部經(jīng)理安全管理工作主要職責(zé)(略)四、地接部經(jīng)理安全管理工作主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)檢查督促本部門和員工的安全管理工作；2、負(fù)責(zé)建立本部門安全管理規(guī)章制度和安全管理崗位責(zé)任制；3、對本部門重點崗位安全制度落實情況進(jìn)行檢查和對

3、本部門及相關(guān)合作單位的安全設(shè)施、設(shè)備督促檢查維護(hù)。4、接團(tuán)后嚴(yán)格按照旅行社行前說明會管理制度和行程實際情況向游客做好行前安全說明會工作。5、隨時了解游客出行安全情況，對相關(guān)問題，及時上報，積極處理。6、及時與計調(diào)溝通，了解目的地景區(qū)、酒店、路況、交通信息，提前如實告知游客。7、準(zhǔn)確、詳細(xì)填寫團(tuán)隊計劃操作單，將游客基本情況和特殊要求告知計調(diào)。8、提醒游客購買意外傷害保險。五、營業(yè)部經(jīng)理安全管理工作主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)檢查督促本部門和員工的安全管理工作；2、負(fù)責(zé)建立本部門安全管理規(guī)章制度和安全管理崗位責(zé)任制；3、對本部門重點崗位安全制度落實情況進(jìn)行檢查和對本部門及相關(guān)合作單位的安全設(shè)施、設(shè)備督促檢查

4、維護(hù)。4、嚴(yán)格按照旅行社行前說明會管理制度和行程實際情況向游客做好出團(tuán)行前安全說明會工作。5、隨時了解游客出行安全情況，對相關(guān)問題，及時上報，積極處理。6、準(zhǔn)確、詳細(xì)填寫團(tuán)隊計劃操作單，將游客基本情況和特殊要求告知計調(diào)。7、提醒游客購買意外傷害保險。2022年旅行社崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制度（二）為了加強(qiáng)旅行社旅游用車制度，杜絕旅游交通事故的發(fā)生，特制定本制度。一、選擇合法、手續(xù)齊全正規(guī)的旅游客運(yùn)公司。二、旅游用車必須有相關(guān)部門要求的“三證一單一牌”，即經(jīng)營許可證、從業(yè)資格證、道路運(yùn)輸證、安全例檢合格單和旅游包車線路牌，必須有完備的有效的乘客座位險。按照旅游汽車服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)，車況良好

5、，無重大投訴。三、旅游車輛駕駛員必須持有與所駕駛車輛相適應(yīng)的機(jī)動車駕駛證和從業(yè)資格證，并按期參加培訓(xùn)和通過年審。四、旅行社租用旅游客運(yùn)車輛必須與營運(yùn)公司簽訂租車合同。約定車輛牌號、駕駛員、旅游始發(fā)地和目的地、行車路線、安全責(zé)任等安全條款，明確費用“公對公”結(jié)算方式。五、行車中，駕駛員要精力集中、謹(jǐn)慎駕駛，不疲勞駕駛，不超速行駛，不與乘員閑談，不幫乘員撿拾物品，確保行車安全。旅行社要按行程所需落實雙班駕駛員并安排路途食宿。六、隨同導(dǎo)游兼職旅游安全監(jiān)督管理。行車前，導(dǎo)游員要提醒旅游者擺放好物品，防止行李砸傷碰傷乘員或損壞物品；行車中，提醒旅游者照看好自己的小孩，不準(zhǔn)在客車通道上行走或奔跑，防止摔傷；遇到顛簸路段，提醒旅游者拉好扶手，防止碰傷。七、遇到駕駛員違反交通法規(guī)和行車安全規(guī)范駕駛，