六西格瑪培訓 測試

1、六西格瑪培訓 測試您的姓名： 填空題 *_您的部門： 填空題 *_1. 質量管理發(fā)展的階段分別是( ) *質量檢驗階段(正確答案)統(tǒng)計過程控制階段(正確答案)全面質量管理階段(正確答案)卓越質量管理階段2. 過程的中心值與規(guī)格中心重合的可能性很小，對于典型的制造過程，由于影響過程輸出的基本質量因素( )的動態(tài)變化，過程輸出的均值會出現(xiàn)偏移。 *人(正確答案)機(正確答案)料(正確答案)法(正確答案)環(huán)(正確答案)測(正確答案)3. 科學的解決問題方法解釋正確的是( ) *根據客觀事實判斷，確?？尚刨嚨腄ATA 確保DATA的正確性(正確答案)科學的分析方法 ，如統(tǒng)計分析工具的活用；科學技術知識

2、的活用等(正確答案)理論性地問題解決方法，如 DMAIC ，DMADV(正確答案)關注X而不是Y(正確答案)4. 6sigma的特征正確的是( ) *顧客中心(正確答案)Process中心(正確答案)科學的解決問題方法(正確答案)組織人力養(yǎng)成(正確答案)與財務成果直接聯(lián)系的測度改善(正確答案)5. Define 概要的主要步驟是( ) *課題選定(正確答案)課題定義(正確答案)課題登陸(正確答案)課題推進6. Project的選定可以從以下哪些方面出發(fā)？ *通過PJT想要達到的經濟目標公司經營規(guī)劃(Business Case)的目標(KPI)(正確答案)顧客要求，顧客的聲音(VOC)：顧客抱怨

3、最多的問題(正確答案)不良質量成本(COPQ)高的地方：不良及損失發(fā)生的地方(正確答案)標桿(Benchmark)比較：與標桿(競爭對手)有差距的地方(正確答案)7. 納期改善可以帶來什么益處？ *為生產或服務的必要資源減少與顧客 CTQ關聯(lián)的成果改善循環(huán)時間及收率向上保證定時(正確答案)納期的業(yè)務能力提高(正確答案)8. 有關把握從顧客觀點的品質核心的特性理解正確的是( ) *產品特殊特性是什么？您的顧客是誰？(正確答案)您給顧客提供什么？(正確答案)對于您的顧客，品質的核心是什么？(正確答案)9. 問題陳述可用如下哪些格式？ *What 是何問題(正確答案)Where 在何處發(fā)生(正確答案

4、)When 何時發(fā)生(正確答案)What Extent 問題的嚴重程度(正確答案)我們認為這是一個問題(正確答案)10. 6sigma的目標是( ) *減少浪費使過程趨于目標值并減少波動(正確答案)追求零缺陷(正確答案)追求完美(正確答案)11. 統(tǒng)計過程控制階段的特點是全員、全過程、全企業(yè)的管理。 單選題 *正確錯誤(正確答案)12. 90年代中期摩托羅拉總裁杰克韋爾奇，把6西格瑪作為一種全面管理戰(zhàn)略，全面推行其流程變革方法，使6西格瑪由一種質量管理方法轉變成一種管理系統(tǒng)，并取得了空前的成功，6西格瑪管理由此而聞名于全球。 單選題 *正確錯誤(正確答案)13. 表征任意一組數(shù)據或過程輸出結果

5、的離散程度 單選題 *正確(正確答案)錯誤14. 相對來講,將平均值()調整至接近目標較為容易,真正的挑戰(zhàn)是降低標準差(s). 單選題 *正確(正確答案)錯誤15. 散布越小， 水準越小，過程滿足質量要求的能力就越強。 單選題 *正確錯誤(正確答案)16. 6 是指對于正態(tài)分布來說，當實際平均值中心與規(guī)格中心重合時，以平均值為中心6倍標準偏差內的生產能力，總缺陷概率為十億分之一。 單選題 *正確錯誤(正確答案)17. 6Sigma是指100萬次機會中3.4個缺陷。 單選題 *正確(正確答案)錯誤18. 假如HONGPENG是3水準的企業(yè)，COPQ(不良質量成本)就至少占銷售額10% 單選題 *正確