2022年醫(yī)院人事聘用人員管理制度

1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022年醫(yī)院人事聘用人員管理制度第一條適用范圍:本制度所稱聘用人員，指按照國家有關(guān)規(guī)定，從醫(yī)學(xué)校、人才市場及其它途徑，聘用到本院工作的人員的思想、業(yè)務(wù)和行政管理工作。第二條在分管院長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，人事科負(fù)責(zé)招聘、聘用、待遇、職級、技術(shù)檔案管理等事項，作用科室具體負(fù)責(zé)聘用人員的思想、業(yè)務(wù)和行政管理工作。第三條除遵照國家的有關(guān)法律規(guī)定外，本院聘用人員的管理，均依本制度規(guī)定辦理。第四條用人科室將下一年度的人員需求計劃，報部門主管審核后，上報院領(lǐng)導(dǎo)審批，由人事科負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。第五條求職人員的應(yīng)聘，應(yīng)按以下程序進(jìn)行:(一)報名:面向社會公開招聘。凡符合聘用人員基

2、本條件者，持相關(guān)材料(本人身份證、學(xué)歷、學(xué)位和執(zhí)業(yè)資格證書)原件報名。應(yīng)聘學(xué)科帶頭人的應(yīng)同時說明學(xué)科發(fā)展方向、前景及工作開展計劃。(二)面試考核:由人事科牽頭組織院務(wù)會成員、醫(yī)務(wù)科或護(hù)理部、用人部門主任對應(yīng)聘人員進(jìn)行資質(zhì)審查和基本理論考試，政治思想、業(yè)務(wù)理論和基本技能考核。學(xué)科帶頭人由醫(yī)院組織專家組進(jìn)行面試，主要考察專業(yè)技術(shù)水平、組織協(xié)調(diào)能力和學(xué)科發(fā)展前景。(三)對擬聘用的人員由相關(guān)部門(醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等)安排，原則上試用一月，試用期間發(fā)給本人生活費。(四)在試用期滿后，根據(jù)自身情況，實事求是填寫“試用期滿考核表”中的“自評部分”。(五)試用科室、部門主管根據(jù)新職員在試用期的德、勤、能、績?nèi)鐚?/p>

3、地進(jìn)行考核，公正地評分并寫出考核評語，報分管院長作出同意聘用，或不擬聘用的意見，提交院辦公會審定。(六)體檢、由門診統(tǒng)一組織擬聘人員在本院進(jìn)行體檢，放射人員應(yīng)經(jīng)市疾控中心崗前體檢合格。第六條報到當(dāng)日，人事科應(yīng)向新職員介紹醫(yī)院的情況以及有關(guān)人事管理規(guī)章制度，并由人事科與其簽訂勞動合同書，一式四份，一份交由人事科存檔，一分交財務(wù)科完善各類保險、一份聘用員工自留。同時簽訂首次簽訂聘用合同告知書。第七條聘用人員將人事部門出具的工資呈報審核表交由人事科審核后，通知財務(wù)科執(zhí)行。第八條提前結(jié)束試用期:(一)在試用期間，對業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員，試用部門主管可以提出提前結(jié)束試用

4、期的建議，由院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(二)在試用期內(nèi)，對明顯不適合某崗位或不適合聘用的職員，試用部門可以提前向部門主管或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，提前辭退試用職員。第九條考核結(jié)果的評定(一)考核辦法采用項目評分法進(jìn)行，考核內(nèi)容分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個標(biāo)準(zhǔn)，每個標(biāo)準(zhǔn)限定一個最低分?jǐn)?shù)，下一個標(biāo)準(zhǔn)的最低分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)的最低區(qū)域為分?jǐn)?shù)選擇區(qū)間。(二)考核結(jié)果的評定標(biāo)準(zhǔn):1、考核結(jié)果_分以上的，按期聘用;2、考核結(jié)果低于_分的，試用不合格，不擬聘用。第十條人員聘用。聘用期滿，本人寫出書面申請、科室做出聘用期滿考核和續(xù)聘意見，由主管部門和分管院領(lǐng)導(dǎo)審定，人事科辦理續(xù)聘手續(xù)。職員如不續(xù)聘，須在聘用期滿前_天書面申請由用人科室、

5、主管部門、分管院領(lǐng)導(dǎo)同意，人事科辦理解聘手續(xù)。第十一條(一)為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能，醫(yī)院舉辦崗前、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)和業(yè)務(wù)等各種培訓(xùn)及演練;(二)科室對聘用人員指定上級醫(yī)(藥、護(hù)、技、工程)師負(fù)責(zé)帶教，科主任定期檢查帶教情況，并定期進(jìn)行理論和技能考核;(三)聘用人中經(jīng)科室考核，對達(dá)到工作要求并勝任本職者，報請部門主管審批后，可參加科室值班(醫(yī)師可給予處方權(quán));(四)科室根據(jù)實際情況制度聘用期內(nèi)的培訓(xùn)計劃;主管部門可根據(jù)工作需要安排到相關(guān)專業(yè)科室輪轉(zhuǎn);(五)鼓勵與支持聘用人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論和技術(shù)，參加院內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，并按規(guī)定修滿任期內(nèi)最低學(xué)分。第十二條賠償條款:聘用人員外出進(jìn)修、培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)

6、習(xí)后服務(wù)期限不得低于_年，服務(wù)期限未滿_年申請離開的，退回進(jìn)修、培訓(xùn)和脫產(chǎn)學(xué)習(xí)期間醫(yī)院支付的費用(包括財政撥款外的工資、崗位津貼、年終獎、單項獎、住宿費、差旅費)及各種保險的醫(yī)院承擔(dān)部分，并賠償因離開影響醫(yī)院人才計劃給醫(yī)院造成的經(jīng)濟(jì)損失。對于進(jìn)修期間的培訓(xùn)費，按培訓(xùn)結(jié)束后每服務(wù)一年遞減_%收取。第十三條聘用人員管理。2022年醫(yī)院人事聘用人員管理制度（二）一、指導(dǎo)思想以黨的_精神和_為指導(dǎo)，堅持科教興院、人才立院、技術(shù)強(qiáng)院，堅持以病人為中心，推行人性化服務(wù)，把讓老百姓看得起并看得了并看得好病作為追求目標(biāo)，以改善醫(yī)療服務(wù)為主題，強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神，切實改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量，努力構(gòu)建

7、和-諧醫(yī)患關(guān)系，打造醫(yī)院一流服務(wù)品牌，為保障人民身心健康做出積極的貢獻(xiàn)。二、_領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的指導(dǎo)工作，保證活動的順利實施，特成立安慶市立醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組。具體組成如下：組長：劉同柱副組長：李敏陳榮慶李曉春鮑書年陳新生張安華成員：各職能科室主要負(fù)責(zé)人下設(shè)活動辦公室：主任：姚淀副主任：范俊杰三、活動內(nèi)容根據(jù)_部“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理評價指南和市衛(wèi)生局“強(qiáng)化便民利民惠民措施，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”活動實施方案(見附件1、2)的要求，結(jié)合我院的實際，重點抓好以下工作：改善服務(wù)態(tài)度。開展全員服務(wù)意識和服務(wù)禮儀的教育和培訓(xùn)，積極推行人性化服務(wù)，把人文關(guān)懷實實在在

8、地貫穿到醫(yī)療服務(wù)的全過程，醫(yī)務(wù)人員對待病人態(tài)度要熱情、和藹，尊重病人人格，對病人多一份問候，對病人的病情多進(jìn)行詢問，多一份關(guān)懷;推廣服務(wù)用語，杜絕服務(wù)忌語，根治“生、冷、硬、頂、推、拖”的不良服務(wù)態(tài)度，在全院醫(yī)護(hù)人員中開展星級護(hù)士、優(yōu)秀醫(yī)生評選活動，在全院行政后勤人員中開展服務(wù)明星評選活動。強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，認(rèn)真受理、調(diào)處各種投訴，做到每訴必處。提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，避免服務(wù)缺失，嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生。1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，扎實開展醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作，結(jié)合醫(yī)護(hù)人員的考核、培訓(xùn)和要求，_醫(yī)務(wù)人員參加各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)比武等活

9、動，營造勤學(xué)習(xí)、愛鉆研、重提高的學(xué)習(xí)氛圍，拓寬醫(yī)務(wù)人員知識面，提高診治水平，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范醫(yī)療風(fēng)險的能力。2、認(rèn)真落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，健全醫(yī)院管理規(guī)范，修訂醫(yī)療護(hù)理操作常規(guī)和各項制度，特別是要落實好首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、手術(shù)分級管理制度、查對制度、醫(yī)生交接-班制度、新技術(shù)準(zhǔn)入制度、病歷管理制度等。3、加強(qiáng)急診、急救工作。進(jìn)一步健全急救綠色通道，確保急重癥病人搶救快捷有效，強(qiáng)化對“120”急救電話的管理，保證通訊暢通，努力做到出診快速，搶救及時。4、加強(qiáng)監(jiān)督，規(guī)范醫(yī)療文書。嚴(yán)格按

10、照病歷書寫基本規(guī)范的要求，強(qiáng)化病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量，避免缺項、漏項、語句不通、不規(guī)范、字跡潦草、記錄不全、不及時、不準(zhǔn)確、病程記錄流于形式或病歷造假等現(xiàn)象，通過病歷書寫的培訓(xùn)、檢查、展示、評比等形式進(jìn)行交流，提高病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量開展住院醫(yī)生工作站建設(shè)，建立電子病歷以提高病案質(zhì)量。完善服務(wù)流程，開展各項便民措施。堅持從病人不滿意的地方改起，再造醫(yī)院的服務(wù)流程，著力解決手術(shù)室、ct、mr、超聲、病理等檢查治療的瓶頸，減少候診時間，規(guī)范檢查和報告流程，降低就醫(yī)病人的時間成本，和七縣一市三區(qū)推行新農(nóng)合實時結(jié)報，方便廣大農(nóng)民就診。加強(qiáng)門診力量，安排高年資醫(yī)師應(yīng)診，提高診斷水平，減少復(fù)診次數(shù);完善導(dǎo)醫(yī)臺、

11、咨詢臺等便民服務(wù)窗口功能;門診大廳明示醫(yī)療技術(shù)服務(wù)項目和常用藥品的收費標(biāo)準(zhǔn)，完善住院費用“一日一清單”制，方便病人查詢醫(yī)療費用。完善門診叫號系統(tǒng)和門診醫(yī)生工作站，使門診更加方便、快捷。積極開展惠民服務(wù)。繼續(xù)大力控制患者費用不合理增長，開展第三輪耗材招標(biāo)，進(jìn)一步降低高值耗材的價格;加強(qiáng)藥品使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管，降低抗生素的使用率，繼續(xù)控制并努力降低藥品比例;積極開展單病種限價和惠民醫(yī)療活動，讓患者用較少的費用享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù);繼續(xù)規(guī)范用于扶持特困心臟病愛心_的使用;在紡織分院增設(shè)惠民病房;開展對弱勢群體實施大病救助，努力解決群眾看病難、看病貴問題;積極開展扶貧、結(jié)對幫教、愛心捐贈等活動。(五)提高行政

12、后勤服務(wù)保障能力。行政后勤部門要結(jié)合自身職能，牢固樹立為臨床一線、為廣大患者和醫(yī)院職工服務(wù)的意識;進(jìn)一步健全臨床科室考核職能科室的制度;在掛號收費等服務(wù)窗口推行銀行服務(wù)評價模式;實施職能科長培訓(xùn)工程，努力提高中層干部的管理能力，不斷改進(jìn)其工作作風(fēng)，提高工作效率，積極主動服務(wù)。(六)加快院內(nèi)各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完成外科大樓、老五樓的改造和院內(nèi)環(huán)境的綜合整治，實現(xiàn)開放_張床位，滿足日益增長的住院醫(yī)療需求;院內(nèi)各種標(biāo)識齊全、美觀，服務(wù)環(huán)境整潔、安靜、溫馨;進(jìn)一步實施醫(yī)院美化工程，加大醫(yī)院綠化、園林、道路等人文景觀的建設(shè)，啟動醫(yī)院新院區(qū)建設(shè)，努力改善病人的就醫(yī)環(huán)境。四、活動步驟(一)_動員。(_.3_.

13、4)全院召開_動員大會，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的宣傳動員，并將活動任務(wù)分解到各科室，各科室要采取各種形式充分宣傳活動的目的和意義。(二)實施階段。(_.5_.11)各科室依照活動內(nèi)容，結(jié)合科室自身情況制定相關(guān)的活動實施方案，完善各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動。(三)檢查考評階段。(_.12)各科室在優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動中要及時采取階段性的自查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，醫(yī)院除定期檢查之外，在年終要對各科室進(jìn)行評比，評比結(jié)果將作為科室考核的重要依據(jù)。五、具體要求(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動”，是貫徹“以人為本”，堅持_，構(gòu)建和-諧社會的必然要求，也是全面提高醫(yī)院服務(wù)水平，更好為人民群眾健康服務(wù)的重大舉措。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動，對于醫(yī)院進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制和服務(wù)模式，提高市場競爭力具有重要意義。各科室各部門要高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，嚴(yán)格管理，扎實有效地開展活動。(二)加強(qiáng)領(lǐng)