2022護(hù)理部個(gè)人工作計(jì)劃

1、第 PAGE27 頁(yè) 共 NUMPAGES27 頁(yè)2022護(hù)理部個(gè)人工作方案2022護(hù)理部個(gè)人工作方案120_年，根據(jù)護(hù)理部工作方案，廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南試行和二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估細(xì)那么為指導(dǎo)，嚴(yán)密圍繞醫(yī)院施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作標(biāo)準(zhǔn)試行，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點(diǎn)，全力配合上級(jí)完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，特制訂我科護(hù)理工作方案如下：一、依法執(zhí)業(yè)，職業(yè)道德教育、人力管理1、貫徹執(zhí)行護(hù)士條例，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理職業(yè)行為。2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育，組織護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理平安、護(hù)理不良事件相關(guān)知識(shí)，教育護(hù)士嚴(yán)格遵守醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)士職業(yè)道德，每半年進(jìn)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

2、考核一次，進(jìn)步效勞質(zhì)量，使患者感到平安、滿意。3、合理使用護(hù)理人力資，科學(xué)彈性排班，完善“緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資調(diào)配預(yù)案”，做到人人知曉，通信通暢，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、重大搶救等情況確保護(hù)理人員及時(shí)到位。4、落實(shí)績(jī)效考核制度，根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，按照護(hù)士工作量、護(hù)理質(zhì)量等每月對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)展績(jī)效考評(píng)一次，并做好記錄，將考評(píng)結(jié)果與護(hù)士薪酬分配、評(píng)優(yōu)等相結(jié)合。5、爭(zhēng)取增加12名護(hù)士。力爭(zhēng)做到床護(hù)比達(dá)1：4二、堅(jiān)持“以人為本”的效勞理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動(dòng)的開展1、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件，領(lǐng)會(huì)文件精神和工作要求，正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作本質(zhì)和詳細(xì)措施等。2、進(jìn)一

3、步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程，發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)作用，真正落實(shí)床位護(hù)士對(duì)分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、安康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理，為患者提供全程、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理效勞。改善效勞態(tài)度、提倡文明效勞、增強(qiáng)主動(dòng)效勞意識(shí)。主動(dòng)為病人提供根底護(hù)理和生活護(hù)理，落實(shí)安康教育工作。進(jìn)步病人滿意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。3、加強(qiáng)護(hù)士分層管理，明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé)，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)展合理動(dòng)態(tài)分工，實(shí)行人人分管病人，確保責(zé)任組長(zhǎng)在內(nèi)的每位護(hù)士分管病人8人；既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理，又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理，做到護(hù)士分層不分等。4、結(jié)合?？铺攸c(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化效勞流程，完

4、善效勞細(xì)節(jié)，開展特色，確立優(yōu)質(zhì)?？谱o(hù)理效勞品牌。5、完善內(nèi)科常見疾病安康宣教資料，逐步推行安康宣教病人或家屬簽名確認(rèn)制。6、每月召開工休座談會(huì)一次。廣泛聽取病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的意見，不斷改良護(hù)理效勞工作三、標(biāo)準(zhǔn)開展中醫(yī)護(hù)理工作1、完善、健全、施行中醫(yī)護(hù)理常規(guī)。積極開展?？茖２∽o(hù)理，提供具有中醫(yī)特色的安康指導(dǎo)。2、以中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南為指導(dǎo)，制訂中醫(yī)知識(shí)技能培訓(xùn)方案，抓好護(hù)士中醫(yī)“三基”培訓(xùn)，重點(diǎn)是西醫(yī)畢業(yè)護(hù)士的中醫(yī)根底知識(shí)、技能培訓(xùn)，中醫(yī)文化學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)士中醫(yī)理論及技能程度，為中醫(yī)特色護(hù)理效勞的開展扎實(shí)根底，科室組織中醫(yī)根底理論和?？茖２∽o(hù)理常規(guī)學(xué)習(xí)15技能培訓(xùn)和護(hù)理文件書寫培訓(xùn)7學(xué)時(shí)

5、。3、繼續(xù)推廣中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作和中醫(yī)外治法，抓好中醫(yī)特色護(hù)理效勞工程的開展。4、開展中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)四、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理管理1、建立健全科室一級(jí)質(zhì)控組織，由護(hù)士長(zhǎng)和全科護(hù)理人員組成，制訂質(zhì)控工作方案，質(zhì)控從個(gè)人做起，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)控工作。護(hù)士長(zhǎng)定期組織質(zhì)控檢查，每半月對(duì)各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)檢查一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析p 原因，提出整改措施，落實(shí)并檢整改查整改效果、，每月進(jìn)展一級(jí)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良。2、科室實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任制，護(hù)長(zhǎng)把好病區(qū)質(zhì)量，落實(shí)每天四次查房，掌握病區(qū)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和護(hù)理部的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)護(hù)理措施，抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，確保護(hù)理工

6、作平安無(wú)事故、落實(shí)護(hù)理不良事件報(bào)告制度，實(shí)行無(wú)懲罰護(hù)理過(guò)失管理、3、加強(qiáng)根底護(hù)理工作，落實(shí)“根底護(hù)理效勞工作標(biāo)準(zhǔn)”和“常用臨床護(hù)理技術(shù)效勞標(biāo)準(zhǔn)”。4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施、按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認(rèn)真做好各項(xiàng)監(jiān)測(cè)管理工作，并記錄在手冊(cè)上、5、加強(qiáng)病區(qū)管理保持病區(qū)整潔、有序。加強(qiáng)治療室管理：藥品、物品、儀器定點(diǎn)放置、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)醒目，并要求護(hù)理人員人人熟知藥品、物品、儀器放置位置，掌握操作規(guī)程，確保護(hù)理工作及時(shí)、準(zhǔn)確、平安執(zhí)行。6、監(jiān)視各項(xiàng)護(hù)理平安制度的落實(shí)，尤其是護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，確保護(hù)理平安，尤其是三查七對(duì)制度，堅(jiān)決杜絕藥品問(wèn)題引發(fā)

7、的護(hù)理缺陷；加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性；進(jìn)一步完善護(hù)理平安管理措施，標(biāo)準(zhǔn)使用手腕帶、護(hù)理平安標(biāo)識(shí)。7、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書質(zhì)控。強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。8、科室護(hù)理管理標(biāo)準(zhǔn)化，護(hù)理管理分工到個(gè)人，人人參與護(hù)理管理。建立護(hù)士工作手冊(cè)，完善崗位職責(zé)：工作制度、儀器操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案及常見疾病護(hù)理常規(guī)，作為內(nèi)科護(hù)士工作指引，以用于護(hù)理工作開展。五、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)1、按護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育施行方案、落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核方案內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等落實(shí)分層次培訓(xùn)，抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)

8、練與考核工作，進(jìn)步護(hù)士三基理論與操作程度。2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入科護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核，同時(shí)按崗位需求舉辦專科技能的培訓(xùn)，如急救技能、導(dǎo)管護(hù)理技能、危重病人的觀察技能等，進(jìn)步護(hù)士崗位技能。3、落實(shí)護(hù)理睬診和護(hù)理疑難病例討論，組織每月一次的護(hù)理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基考試和根本操作技能訓(xùn)練和考核。4、開展應(yīng)急救護(hù)才能培訓(xùn)，做到培訓(xùn)率及考核合格率到達(dá)1%六、配合科室今年工作重點(diǎn)，做好腦病康復(fù)科的籌備工作，選派12名護(hù)理骨干去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修康復(fù)護(hù)理，積極開展康復(fù)護(hù)理。七、開展護(hù)理新業(yè)務(wù)12項(xiàng)，護(hù)理人員每人完成年度論文一篇，爭(zhēng)取發(fā)表護(hù)理論文一篇八、擬定護(hù)理教學(xué)工作方案并組織施行，指定具有護(hù)師以上

9、職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)程度，安排小講課，理解實(shí)習(xí)方案的完成情況，做好出科理論及操作考試九、今年護(hù)理工作目的1、根底護(hù)理合格率1%2、特級(jí)、一級(jí)護(hù)理合格率9%3、護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”檢查質(zhì)量合格率1%4、護(hù)理技術(shù)操作考核合格率1%5、護(hù)理三基理論考核合格率1%6、急救藥械管理完好率1%，7、急救藥械質(zhì)量檢查合格率1%8、消毒隔離質(zhì)量合格率1%9、一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率1%10、病區(qū)管理合格率1%11、臨床教學(xué)質(zhì)量合格率95%12、住院后患者壓瘡發(fā)生率難免壓瘡除外13、護(hù)理事故發(fā)生率14、護(hù)理文件書寫合格率95%2022護(hù)理部個(gè)人工

10、作方案2和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)、全面穩(wěn)固和提升護(hù)理效勞質(zhì)量是20_年護(hù)理工作的主題。一、精神文明方面1.樹立全心全意為病人效勞的理念，進(jìn)一步改善護(hù)理效勞態(tài)度，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷，每季度一次。3.在征求住院病人意見、出院病人反響(或 詢問(wèn))，本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的根底上，通過(guò)科室的季考核、年評(píng)價(jià)推薦，年終評(píng)選并獎(jiǎng)勵(lì)“護(hù)理效勞標(biāo)兵”。4.“5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”與工會(huì)合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”，以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活。二、護(hù)理工作方面1.從“三基三嚴(yán)”入手，強(qiáng)化根底護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。2.抓住護(hù)士交接班、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證

11、危重、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。3.加強(qiáng)?？谱o(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步臨床護(hù)士的實(shí)際工作才能，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。5.進(jìn)一步探究護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作。6.落實(shí)三級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)，全年護(hù)理部質(zhì)控組評(píng)價(jià)67次。7.加強(qiáng)護(hù)理平安管理，建立并暢通護(hù)理不平安事件的上報(bào)及處理渠道。年終對(duì)表現(xiàn)突出科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。2.對(duì)畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)展操作技能培訓(xùn)。3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室、ICU、CCU、移植、血液凈化中心等?？谱o(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn)，并制定專科崗位的技能要求

12、。4.以科室為單位對(duì)護(hù)士進(jìn)展臨床才能考核，?？茦I(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次。2022護(hù)理部個(gè)人工作方案3按照醫(yī)院20_年度主要工作任務(wù)安排，護(hù)理部緊緊圍繞新一輪等級(jí)醫(yī)院評(píng)審及數(shù)字化醫(yī)院建立工作和優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程及三好一滿意等活動(dòng)，全面加強(qiáng)護(hù)理管理，保障醫(yī)療平安，抓好護(hù)理隊(duì)伍建立，強(qiáng)化護(hù)理人員培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理行為，加強(qiáng)護(hù)理科研與創(chuàng)新，為創(chuàng)立我院護(hù)理品牌、提升我院整體護(hù)理效勞程度奉獻(xiàn)力量。特制訂20_年工作方案如下：一、指導(dǎo)思想以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建立為核心，以抓專科、重培訓(xùn)為重點(diǎn)，強(qiáng)化專業(yè)內(nèi)涵，進(jìn)步技術(shù)程度和效勞質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞內(nèi)涵，為患者提供平安、專業(yè)、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞，提升患者對(duì)護(hù)

13、理效勞的滿意度，進(jìn)步社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。二、總體目的：1、護(hù)理管理組織體系健全，質(zhì)控小組職責(zé)明確，落實(shí)到位，護(hù)理管理形式更加合理、標(biāo)準(zhǔn)、完善。2、護(hù)理規(guī)章制度認(rèn)真落實(shí)，護(hù)理行為科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。3、護(hù)理平安得到保障，護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良。4、護(hù)理信息化建立不斷完善，改良、重新修訂各班職責(zé)及日程周程，患者直接護(hù)理效勞時(shí)間增加。5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程持續(xù)深化，護(hù)理效勞內(nèi)涵質(zhì)量進(jìn)一步提升，科室護(hù)理品牌效勞更加表達(dá)專業(yè)特色。6、護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能程度加強(qiáng)，綜合素質(zhì)得到提升，護(hù)理科研及創(chuàng)新才能進(jìn)步。7、建立?？谱o(hù)理團(tuán)隊(duì)，提升專科護(hù)理程度。三、詳細(xì)目的：1、住院患者目的滿意度95，滿意率95%。2、患者入院護(hù)理評(píng)估率

14、100%。3、安康教育覆蓋率達(dá)100%，病人知曉率95%。4、根底護(hù)理達(dá)標(biāo)率100%。5、護(hù)理人員培訓(xùn)覆蓋率100%。6、護(hù)理人員三基考核平均80分合格分80分。7、護(hù)理根本理論知識(shí)和根本技能操作考核合格率100%。8、護(hù)理文書書寫合格率90%合格分80分。9、搶救藥品、物品完好率100%。10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。11、洗手正確率95%。12、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作，不斷深化護(hù)理內(nèi)涵，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作在各護(hù)理單元全面開展，開展率到達(dá)100%。四、護(hù)理管理1、深化人事制度改革，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步。用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及開展趨勢(shì)，統(tǒng)一思想，充分人事改

15、革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī)，使全院護(hù)理人員既有緊迫感，又有危機(jī)感；即樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，又增強(qiáng)效勞意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步。2、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目的管理考核，日?？荚u(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。增強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，改變科室收入構(gòu)造，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)對(duì)科室物資本錢核算工作進(jìn)展進(jìn)展認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，使科室的本錢即合理又科學(xué)，即低耗又有效，即減少病人負(fù)擔(dān)又增加社會(huì)效益。3、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量穿插大檢查，每季度召開1次護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)歷交流會(huì)，借鑒進(jìn)步護(hù)理管理程度。4、第一季度組織一期護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干參加的管理知識(shí)培訓(xùn)

16、班，不斷進(jìn)步護(hù)士長(zhǎng)的管理才能及管理程度，提升護(hù)理骨干的整體配合意識(shí)。5、通過(guò)多種形式進(jìn)步護(hù)士長(zhǎng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)外出培訓(xùn)、自學(xué)、護(hù)理查房等，帶動(dòng)全院各科室?？茦I(yè)務(wù)程度的進(jìn)步。6、對(duì)全院護(hù)士實(shí)行分層級(jí)管理培訓(xùn)及使用，按護(hù)士才能分層次排班，按崗施薪，做到人盡其才，才盡其用。7、施行人性化管理。建立全院QQ護(hù)士群、定期召開護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士交流會(huì)、節(jié)假日組織護(hù)士進(jìn)展活動(dòng)、發(fā)放小禮品，從多方面關(guān)保護(hù)士，增強(qiáng)護(hù)士群體的歸屬感、認(rèn)同感與凝聚力。8、加強(qiáng)護(hù)士工作站管理，進(jìn)一步推進(jìn)電子病歷工作，取消不必要的護(hù)理文書書寫，實(shí)現(xiàn)把護(hù)士還給病人這一主導(dǎo)思想。9、針對(duì)醫(yī)院各科室特色，設(shè)立?？谱o(hù)理管理委員會(huì)，成立?？谱o(hù)理小組，如：

17、老年病護(hù)理小組、危重病護(hù)理小組、糖尿病護(hù)理小組、靜脈留置針護(hù)理小組、壓瘡護(hù)理小組、康復(fù)治療護(hù)理小組、各種管路護(hù)理小組、氣道護(hù)理小組，相關(guān)科室作為院內(nèi)?？谱o(hù)士培養(yǎng)基地，并利用專科優(yōu)勢(shì)做好院內(nèi)護(hù)理睬診，提升專科內(nèi)涵建立。10、按照我院區(qū)鎮(zhèn)一體化護(hù)理施行方案，今年繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員下基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)我區(qū)基層護(hù)理工作，提升基層護(hù)理質(zhì)量。五、護(hù)理質(zhì)量1、加強(qiáng)迫度建立，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理行為。按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步修訂，完善各項(xiàng)護(hù)理制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、工作流程等，并組織全院護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。2、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度的落實(shí)。1將新增、修訂的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、緊急預(yù)案、護(hù)理常規(guī)等納入三基培訓(xùn)

18、安排，分層次按階段組織施行，使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，并按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。2護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)制度落實(shí)情況的督導(dǎo)、檢查，定期和不定期開展各種質(zhì)控活動(dòng)，并利用查房、考核等時(shí)機(jī)發(fā)現(xiàn)制度落實(shí)過(guò)程中存在問(wèn)題，及時(shí)召開護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控會(huì)議，討論、分析p 問(wèn)題的根，提出合理可行的指導(dǎo)性建議，促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)在落實(shí)。4完善護(hù)士工作站系統(tǒng)的管理，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)控的信息化管理，進(jìn)步管理效率。3、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理交接班工作。1嚴(yán)格落實(shí)危重病人床頭交接班制度。2施行護(hù)理交接班標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化，做到五看五查。即看交班本、醫(yī)囑單、體溫單、護(hù)理記錄單、交接班記事本；查新入院、術(shù)前準(zhǔn)備及術(shù)后護(hù)理、危重、癱瘓/大小便失禁、特殊治

19、療/檢查前后病人各項(xiàng)處置是否穩(wěn)妥、及時(shí)、齊全。3進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)環(huán)節(jié)及重點(diǎn)時(shí)間段的交接，如手術(shù)、轉(zhuǎn)科、病危、病重、節(jié)假日患者的交接工作。4、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書的書寫，進(jìn)步護(hù)理文書書寫質(zhì)量。1護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的電子護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)、流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控護(hù)士加強(qiáng)檢查，確保出科每份護(hù)理文書均符合要求。2科室制定本科常見疾病護(hù)理方案及常用術(shù)語(yǔ)電子模版，交護(hù)理部審核，以保證護(hù)理文書的書寫質(zhì)量。3積極參加護(hù)理部組織的關(guān)于電子護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，進(jìn)步護(hù)理人員書寫電子護(hù)理文書的才能。5、創(chuàng)新查房形式，進(jìn)步查房效果。1借鑒醫(yī)生業(yè)務(wù)查房形式，開展責(zé)任護(hù)士？責(zé)任組長(zhǎng)？護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)護(hù)理業(yè)務(wù)查房。一級(jí)

20、查房：責(zé)任護(hù)士每天對(duì)所負(fù)責(zé)病人按護(hù)理程序進(jìn)展查房。二級(jí)查房：責(zé)任組長(zhǎng)每日對(duì)本組新入院患者、危重及重點(diǎn)患者進(jìn)展查房。三基查房：護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)新入危重病人、重點(diǎn)病人等進(jìn)展查房，評(píng)價(jià)護(hù)理措施的落實(shí)情況，并對(duì)疑難護(hù)理問(wèn)題進(jìn)展指導(dǎo)、解答。2針對(duì)各護(hù)理單元的特點(diǎn)，選擇典型的有代表性的護(hù)理病例，每季度組織一次護(hù)理查房，各科室每月安排一次?？撇榉?。6、強(qiáng)化床邊護(hù)理工作制。1將護(hù)理工作重心前移至患者床旁，實(shí)在做好對(duì)患者的全面、準(zhǔn)確評(píng)估，病情觀察，安康宣教，康復(fù)指導(dǎo)，心理護(hù)理等工作，更好地和諧護(hù)患關(guān)系，進(jìn)步工作質(zhì)量。2以過(guò)細(xì)、過(guò)精、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)

21、節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深化科室標(biāo)準(zhǔn)各環(huán)節(jié)管理。7、改革護(hù)理質(zhì)量考核方式。改變?cè)瓉?lái)按工作內(nèi)容的條塊式考核為按崗位職責(zé)的全面考核，真正落實(shí)責(zé)任護(hù)士對(duì)患者全程、連續(xù)的效勞。8、做好病區(qū)的物品、陪人及衛(wèi)生管理工作。六、護(hù)理平安1、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理平安管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查工作，繼續(xù)落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度和節(jié)前平安大檢查和節(jié)中巡查制度。2、做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。3、完善對(duì)壓瘡患者的管理。對(duì)壓瘡高危人群

22、，及時(shí)評(píng)估，并采取有效預(yù)防措施，防止壓瘡發(fā)生；對(duì)帶入壓瘡、發(fā)生的壓瘡，及時(shí)上報(bào)護(hù)理部，請(qǐng)相關(guān)科室會(huì)診，做好壓瘡處理，促進(jìn)愈合。并做好全院護(hù)理人員壓瘡防治知識(shí)的培訓(xùn)工作。3、加強(qiáng)護(hù)理信息化建立中的平安管理。1信息化工作站使用過(guò)程中如發(fā)生停電、數(shù)據(jù)喪失、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等意外情況，立即啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，上報(bào)信息科、護(hù)士長(zhǎng)、科主任、護(hù)理部，并按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。日常加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。2不斷強(qiáng)化信息化使用中的平安意識(shí)，注意保護(hù)個(gè)人登錄密碼，并定期更換，使用后及時(shí)關(guān)閉；每個(gè)人使用自己帳號(hào)密碼進(jìn)展工作，防范可能引發(fā)的護(hù)患糾紛。4、加強(qiáng)護(hù)理平安的質(zhì)量管理。1重點(diǎn)人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：實(shí)習(xí)護(hù)士、1年內(nèi)護(hù)士、有負(fù)性情緒的護(hù)士加強(qiáng)

23、管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，保證各項(xiàng)處置準(zhǔn)確到位。2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重患者、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的患者要重點(diǎn)監(jiān)控及檢查，以保障患者平安，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。3時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、午間、工作繁忙、終夜班間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)視，保障各項(xiàng)平安措施到位。4護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)、侵入性操作等要作為護(hù)理質(zhì)控的重點(diǎn)監(jiān)控內(nèi)容加強(qiáng)監(jiān)管及指導(dǎo)，高風(fēng)險(xiǎn)及侵入性操作，要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)告知，低年資護(hù)士操作時(shí)必須有高年資護(hù)士在床邊指導(dǎo)，保證操作的標(biāo)準(zhǔn)和平安。5、通過(guò)多種形式，強(qiáng)化安康教育效果。對(duì)手術(shù)、特殊檢查、服用特殊藥品、使用特殊儀器等的患者，在做好相關(guān)宣教

24、的同時(shí)，將宣教內(nèi)容制作成卡片的形式，發(fā)放給患者，進(jìn)步患者對(duì)宣教內(nèi)容的依從性。對(duì)溝通交流才能差的患者或家屬，反復(fù)宣教，不斷強(qiáng)化。我說(shuō)給你聽，你說(shuō)給我聽；我做給你看，你做給我看，直到掌握。6、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理不良事件的管理。1強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育與培訓(xùn)力度。及時(shí)通報(bào)護(hù)理不良事件，并結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)展分析p 、討論，進(jìn)步護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、預(yù)警才能及自我防護(hù)意識(shí)。2加強(qiáng)患者平安告知工作，重視日常督導(dǎo)、檢查、反響。7、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制措施的落實(shí)，尤其是對(duì)重點(diǎn)科室進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，如：手術(shù)室、消毒供給中心、產(chǎn)房、ICU、新生兒病房、血液透析室等。8、加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生及新進(jìn)人員等高風(fēng)險(xiǎn)人群的管理。9、進(jìn)

25、一步標(biāo)準(zhǔn)病區(qū)各類警示標(biāo)識(shí)的管理。對(duì)高危藥品、跌倒高危人群、特殊用藥、膀胱沖洗、腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)、試敏陽(yáng)性及特殊感染患者做好標(biāo)識(shí)。10、每月召開護(hù)理平安小結(jié)會(huì)一次，每季度對(duì)全院護(hù)理不良事件進(jìn)展匯總、分析p 、反響、總結(jié)。七、護(hù)理效勞1、穩(wěn)固優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞成果，深化開展責(zé)任制整體護(hù)理。責(zé)任護(hù)士為患者提供從住院到出院安康教育、治療處置、康復(fù)指導(dǎo)、心理護(hù)理、生活護(hù)理等連續(xù)、全程、全面的效勞的同時(shí)，還要對(duì)病人的情況做到六知道，即病人姓名、診斷、病情、治療、護(hù)理及心理狀況；要理解病人各項(xiàng)主要檢查陽(yáng)性指征及臨床意義；指導(dǎo)病情觀察的要點(diǎn)；掌握病人各項(xiàng)治療及護(hù)理措施；掌握病人用藥目的、藥物的主要作用及用藥考前須知；理解病

26、人病情變化及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及預(yù)防措施。2、加強(qiáng)護(hù)理文化建立。鼓勵(lì)護(hù)士參加學(xué)歷學(xué)位教育、充分覺察護(hù)理人員的特長(zhǎng)、開展豐富多彩的活動(dòng)等，提升護(hù)理人員的人文修養(yǎng)，在我院站護(hù)理園地內(nèi)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，傳遞學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)工作生活，打造一支自信樂(lè)觀、積極向上、充滿活力的高素質(zhì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)。4、強(qiáng)化患者首診負(fù)責(zé)制。護(hù)理人員要以熱情、主動(dòng)的態(tài)度耐心、細(xì)致的解答患者提出的每一個(gè)問(wèn)題，做好相關(guān)護(hù)理工作，不得以任何理由推諉，尤其是首診接診的護(hù)理人員。5、倡導(dǎo)無(wú)鈴聲換液。護(hù)理人員要加強(qiáng)巡回，走在紅燈呼叫前及時(shí)為患者更換液體，減輕頻繁響鈴產(chǎn)生的噪音，為患者提供一個(gè)安靜的治療環(huán)境。6、開展貼心效勞

27、。通過(guò)對(duì)病情危重、氣管切開等不能講話但意識(shí)清醒的患者，制作貼心小轉(zhuǎn)盤；科室為無(wú)陪護(hù)患者訂餐，免費(fèi)提供一次性紙杯，出院后 回訪，開展節(jié)日問(wèn)候、生日祝福等，增進(jìn)與患者的溝通，滿足患者的需求，進(jìn)一步和諧護(hù)患關(guān)系。7、采取多種形式，激發(fā)護(hù)理人員的工作激情。對(duì)每季度患者評(píng)出的最滿意護(hù)士，及年終評(píng)選出的優(yōu)秀護(hù)士，進(jìn)展表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)護(hù)理人員的職業(yè)榮譽(yù)感，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，進(jìn)步護(hù)理效勞程度。8、加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)醫(yī)人員的培訓(xùn)和管理，彰顯醫(yī)院文化、樹立品牌形象。八、三基培訓(xùn)與考核1、根據(jù)護(hù)士崗位分級(jí)情況，護(hù)理部、科室制訂出各級(jí)各類護(hù)理人員分級(jí)培訓(xùn)目的與考核方法，對(duì)護(hù)理人員施行分層級(jí)培訓(xùn)和考核，做到按級(jí)上崗，按崗

28、施薪。2、護(hù)理部、科室每月各組織1？2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要有課件內(nèi)容。3、操作培訓(xùn)：根底、專科操作培訓(xùn)，每月各1次，年安排12次，科室每月考核1次，護(hù)理部每季度考核1次。4、各科室根據(jù)?？铺攸c(diǎn)，制定本科室培訓(xùn)方案，并以月安排的形式落實(shí)，護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)安排內(nèi)容進(jìn)展培訓(xùn)、考核，要求人人過(guò)關(guān)。5、將糾錯(cuò)法應(yīng)用于低年資護(hù)士培訓(xùn)。首先，由培訓(xùn)老師演示正確的操作標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)。其次，有意識(shí)的模擬臨床工作中常出現(xiàn)的錯(cuò)誤操作、不正確的溝通方式等，演示后由護(hù)理人員糾錯(cuò)，同時(shí)護(hù)理人員互相糾錯(cuò)，通過(guò)討論分析p ，培訓(xùn)老師補(bǔ)充、指導(dǎo)，加深護(hù)理人員的理解和掌握，從而進(jìn)步培訓(xùn)效果。6、科室間護(hù)士長(zhǎng)相應(yīng)交流進(jìn)展技術(shù)學(xué)習(xí)，標(biāo)準(zhǔn)?？谱o(hù)理操

29、作，進(jìn)步專科技能程度。7、組織護(hù)士積極參加醫(yī)院組織的護(hù)理專題講座及相關(guān)科室科內(nèi)講課，新進(jìn)人員必須每次參加，其余人員全年參加次數(shù)80%。8、鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加24小時(shí)醫(yī)學(xué)頻道，使參學(xué)率到達(dá)100%以上。九、教學(xué)、科研工作1、要求具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開教學(xué)雙向反響會(huì)，聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見及建議，改良教學(xué)工作，進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量。2、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)程度，安排小講課，理解實(shí)習(xí)方案的完成情況，做好出科理論及操作考核，做好轉(zhuǎn)科前的實(shí)習(xí)鑒定書寫工作。3、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每

30、屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)完畢前，組織進(jìn)展一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。4、增強(qiáng)科研意識(shí)，鼓勵(lì)護(hù)理創(chuàng)新。積極開展護(hù)理小創(chuàng)造、小創(chuàng)新等活動(dòng)，好的創(chuàng)造創(chuàng)新在全院進(jìn)展分享、交流。5、鼓勵(lì)護(hù)士撰寫論文，年內(nèi)發(fā)表護(hù)理論文12篇。十、其他方面安排：1、慶賀5。12國(guó)際護(hù)士節(jié)，舉辦護(hù)理操作技能競(jìng)賽，積極參與市、區(qū)兩級(jí)節(jié)日慶賀活動(dòng)。2、擬于第二季度舉辦1次護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化書寫展評(píng)工作，進(jìn)一步進(jìn)步護(hù)理文書書寫內(nèi)涵。3、每年評(píng)選出1個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)，醫(yī)院對(duì)其進(jìn)展表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。4、根據(jù)醫(yī)院總體安排做好?？谱o(hù)士培養(yǎng)，成立ICU重癥監(jiān)護(hù)及血液凈化透析兩個(gè)科室。2022護(hù)理部個(gè)人工作方案4一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避

31、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒供給優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理效勞。1、不斷強(qiáng)化平安意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不平安因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理過(guò)失為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理過(guò)失因素新情景、新特點(diǎn)，從中汲取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)視到位，并有監(jiān)視檢查記錄。3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各

32、班的重視。6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)展法律意識(shí)教育，進(jìn)步他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及本領(lǐng)，使學(xué)生明確僅有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)視下才能對(duì)病人施行護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)歷、職責(zé)心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。7、完善護(hù)理文件記錄，減少平安隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原那么，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完好”，防止不標(biāo)準(zhǔn)的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要表達(dá)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要表達(dá)?？撇“Y的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)，組織全

33、科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原那么和艾滋病防護(hù)條例，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細(xì)的處理措施和程序。9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急本領(lǐng)，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回憶性評(píng)價(jià)，從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，進(jìn)步護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反響本領(lǐng)。二、以病人為中心，提倡人性化效勞，加強(qiáng)護(hù)患溝通，進(jìn)步病人滿意度，防止護(hù)理糾紛。1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及安康教育。2、加強(qiáng)效勞意識(shí)教育，進(jìn)步人性化主動(dòng)效勞的理念。3、要求職責(zé)護(hù)士每一天與患兒家屬溝通，包括安康教育、理解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反響等，

34、護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的間隔 ，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。5、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)效勞質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)效勞質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)展質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)施行各項(xiàng)護(hù)理工作。3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)展質(zhì)量檢查，缺乏之處進(jìn)展原因分析p 并及時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的效勞意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。2022護(hù)理部個(gè)人工作方案520_年醫(yī)院護(hù)理部定為“護(hù)理技能提升才能，目的是為了加強(qiáng)護(hù)士在職教育，進(jìn)步護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，更是為了醫(yī)院整體業(yè)務(wù)程度的提升。與此同時(shí)，不僅要讓內(nèi)科日常護(hù)理工作穩(wěn)定的、更好的開展，還為了到達(dá)這一工作目的，結(jié)合本科室的實(shí)際情況，現(xiàn)制定如下工作方案：一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，深化親情效勞，進(jìn)步效勞質(zhì)量。1、年內(nèi)進(jìn)展醫(yī)德醫(yī)