垃圾收集清運(yùn)管理方案

1、道路保潔與垃圾清運(yùn)服務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)方案2022 年目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark15 o Current Document 一、垃圾收集、清運(yùn)管理方案2 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 1、服務(wù)理念及目標(biāo)2 HYPERLINK l bookmark21 o Current Document （1）本公司參與本項(xiàng)目保潔具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)2 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document （2）保潔服務(wù)理念3 HYPERLINK l bookmark31 o Current D

2、ocument （3）本項(xiàng)目總體設(shè)想4 HYPERLINK l bookmark34 o Current Document 2、管理體系人員安排5 HYPERLINK l bookmark37 o Current Document 3、垃圾清運(yùn)方案6 HYPERLINK l bookmark57 o Current Document 4、安全作業(yè)制度8 HYPERLINK l bookmark81 o Current Document 5、環(huán)保管理制度12 一、垃圾收集、清運(yùn)管理方案1、服務(wù)理念及目標(biāo)我公司承揚(yáng)州市公共資源交易中心寶應(yīng)分中心的大力支持和信任，參加揚(yáng) 州市公共資源交易中心寶應(yīng)分中

3、心生活垃圾清運(yùn)項(xiàng)目投標(biāo)，我們十分珍惜這次 投標(biāo)機(jī)會(huì)，以積極認(rèn)真的態(tài)度配合貴方招投標(biāo)工作，共同努力，為該項(xiàng)目保潔 的順利進(jìn)行奉獻(xiàn)我公司的全部力量。根據(jù)項(xiàng)目招標(biāo)文件精神的要求，結(jié)合投標(biāo)書對(duì)本標(biāo)段清衛(wèi)保潔的分析、服 務(wù)重點(diǎn)和特別策劃，我們認(rèn)為，做好本標(biāo)段清掃保潔工作，我公司具有以下五 個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：(1)本公司參與本項(xiàng)目保潔具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)1.1我公司具備獨(dú)立法人資格，是一家專業(yè)道路清掃保潔公司。我們己成功導(dǎo)入IS09001質(zhì)量管理體系、IS014001環(huán)境管理體系 OHSAS18001職業(yè)健康管理體系認(rèn)證。公司堅(jiān)持“以德經(jīng)營(yíng)、以質(zhì)為本、以誠(chéng)取 勝、以信立業(yè)”的服務(wù)宗旨；堅(jiān)持“嚴(yán)格管理、規(guī)范操作、服務(wù)至

4、誠(chéng)、月戶至 尊”的質(zhì)量方針：弘揚(yáng)“誠(chéng)實(shí)守信，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精 神；公司以自己獨(dú)特的企業(yè)文化和質(zhì)量管理方針等方面優(yōu)勢(shì)，為完成本項(xiàng)目的 管理提供強(qiáng)大的支撐作用。2我公司具備履行合同并獨(dú)立完成中標(biāo)作業(yè)所必需的環(huán)衛(wèi)設(shè)備。并建有完善的服務(wù)體系，完全能夠滿足承接本標(biāo)段保潔業(yè)務(wù)的設(shè)備需求。1.3我公司具備履行合同所必需的專業(yè)技術(shù)力量，擁有一支成熟的保潔隊(duì) 伍。公司從事垃圾清運(yùn)行業(yè)多年以來，已培養(yǎng)了一批敬業(yè)精神強(qiáng)、管理水平高 的管理團(tuán)隊(duì)和技術(shù)操作規(guī)范、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞、服務(wù)技能熟練的員工隊(duì) 伍。企業(yè)現(xiàn)有職工中具有高、中級(jí)專業(yè)職稱，市、區(qū)級(jí)優(yōu)秀城市“美容師”、十 佳城市“美容師”、優(yōu)秀星級(jí)保

5、潔員等各類專業(yè)技術(shù)骨干，且70%以上具有資格 證書和大專以上學(xué)歷或相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格證書，這對(duì)完成本標(biāo)段垃圾清運(yùn)任務(wù) 提供了強(qiáng)大的技術(shù)力量保證。1.4我公司具備豐富的創(chuàng)衛(wèi)經(jīng)驗(yàn)，在各城市創(chuàng)衛(wèi)工作中取得優(yōu)秀業(yè)績(jī)。5我公司具備履行本標(biāo)項(xiàng)保潔業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)及實(shí)際保潔作業(yè)的能力。在以往合同履行期間，保潔成績(jī)優(yōu)異，保潔清潔度年年提升，連續(xù)兩年保 潔清潔度位于所屬城區(qū)前列，履約評(píng)價(jià)優(yōu)秀。我們的工作業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量得到 了所屬上級(jí)管理部門的充分肯定和高度贊譽(yù)。這是我們做好本項(xiàng)目保潔工作最 大的優(yōu)勢(shì)。為此，我們期望本次招標(biāo)能充分考慮我公司所具有的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，再次給予 我公司繼續(xù)服務(wù)的機(jī)會(huì)。我們一定會(huì)以百倍的信心，千倍

6、的努力，繼續(xù)全力做 好本項(xiàng)目清掃保潔工作，力爭(zhēng)本項(xiàng)目保潔業(yè)績(jī)?cè)偕弦粋€(gè)臺(tái)階。（2）保潔服務(wù)理念我公司全面響應(yīng)招標(biāo)內(nèi)容及項(xiàng)目要求，把社會(huì)效益放在首位，以高質(zhì)量、 嚴(yán)要求的文明作業(yè)，做好本項(xiàng)目垃圾清運(yùn)保潔工作。1管理程序化為確保保潔服務(wù)管理有條不紊地開展，建立一整套與之相匹配的工作程 序。做到管理環(huán)節(jié)有程序，安全作業(yè)有保證，工作內(nèi)容有方向，完成任務(wù)有反 饋，工作質(zhì)量檢査有記錄，應(yīng)急處置有預(yù)案。2信息系統(tǒng)化加強(qiáng)和增大保潔工作的科技含量，提高服務(wù)質(zhì)量，我們將利用各種途徑， 釆用多種形式釆集道路信息、氣象信息、人力資源、設(shè)備動(dòng)態(tài)及其它有月信 息。同時(shí)，我們建立各類數(shù)據(jù)庫，做到對(duì)道路保潔有針對(duì)性的監(jiān)控和巡查

7、，確 保巡查、監(jiān)控、信息的同步性。2. 3作業(yè)安全化在做好垃圾清運(yùn)保潔工作的同時(shí)，我們將充分利用我公司多年垃圾清運(yùn)保 潔工作經(jīng)驗(yàn)，加大安全管理的力度，制定和完善安全管理措施，抓好安全管理 培訓(xùn)和思想教育。在具體操作中，做到協(xié)調(diào)、管理、教育同步進(jìn)行，隨機(jī)檢查 安全制度落實(shí)情況，努力使清掃保潔各項(xiàng)工作符合安全規(guī)范要求，杜絕一切可 能出現(xiàn)的安全隱患。(3)本項(xiàng)目總體設(shè)想本項(xiàng)目采取質(zhì)量管理資任化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化、設(shè)備機(jī)械專業(yè)化、教育培 訓(xùn)系統(tǒng)化的“四化”模式。3. 1質(zhì)量管理責(zé)任化根據(jù)招標(biāo)文件的要求，結(jié)合本項(xiàng)目道路保潔的實(shí)際情況，實(shí)行項(xiàng)目主管質(zhì) 量問責(zé)制。選派具有豐富日常管理經(jīng)驗(yàn)的管理人員組成本項(xiàng)目管

8、理班子，配齊 所有的職能人員。3. 2作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化以揚(yáng)州市公共資源交易中心寶應(yīng)分中心的要求及招標(biāo)書的內(nèi)容，制定本項(xiàng) 目的保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3. 3設(shè)備機(jī)械專業(yè)化根據(jù)本項(xiàng)目路面保潔的實(shí)際情況和招標(biāo)文件保潔的要求，配齊各類清運(yùn)設(shè) 備、快速保潔車及各類工具、物資等，能很好的提高保潔服務(wù)質(zhì)量。3.4教育培訓(xùn)系統(tǒng)化利用公司巳經(jīng)取得1S09001質(zhì)量管理體系、IS014001環(huán)境管理體系、 0HSAS18001職業(yè)健康管理體系認(rèn)證的管理優(yōu)勢(shì)及管理經(jīng)驗(yàn)，定期與不定期的聯(lián) 合垃圾清運(yùn)、街道及城市執(zhí)法等相關(guān)部門，對(duì)員工進(jìn)行專題講座培訓(xùn)，提高本 項(xiàng)目道路清掃保潔的整體質(zhì)量水平。 2、管理體系人員安排1、組織管理體系

9、項(xiàng)目組織管理體系完善，項(xiàng)目主管、管理員、質(zhì)檢員、安全員、班組長(zhǎng)等 管理人員配備齊全到位，項(xiàng)目主管從事垃圾清運(yùn)工作三年以上（學(xué)歷本科），項(xiàng) 冃管理事項(xiàng)明確，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)規(guī)范的管理。質(zhì)檢管理員清掃保潔人員保潔班組長(zhǎng)巡回保潔人員清洗作業(yè)人員保潔班組長(zhǎng)垃圾清運(yùn)人員垃圾清運(yùn)人員清洗作業(yè)人員巡回保潔人員清掃保潔人員專職安全員3、垃圾清運(yùn)方案生活垃圾實(shí)行全時(shí)段循環(huán)不落地收運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)模式，生活垃圾實(shí)行定人定時(shí)收 運(yùn)。生活垃圾密閉轉(zhuǎn)運(yùn)，日產(chǎn)日清。收運(yùn)的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)至指定的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站。一、生活垃圾收運(yùn)作業(yè)（一）、垃圾清運(yùn)（1）垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站設(shè)給排水和通風(fēng)設(shè)施。生活垃圾按照可回收、有害、餐廚、其它垃圾四大類進(jìn)行分類收集。 生活

10、垃圾實(shí)行容器袋裝分類收集，分類收集容器有明顯的垃圾分類標(biāo)識(shí)。 生活垃圾袋裝密閉堆放。（2）作業(yè)工具特種作業(yè)車輛（車管所上牌車輛）（3）收運(yùn)方式特種作業(yè)車輛直接到指定垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站收集。（4）作業(yè)頻次每日定時(shí)收運(yùn)12次。（5）作業(yè)人員統(tǒng)一著裝，配帶工作牌（工作牌上注明單位名稱）。（6）收集點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生收運(yùn)作業(yè)必須文明裝卸，袋裝垃圾密閉裝卸，避免拋出車廂外。每日轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)后，垃圾房管理單位必須安排清除垃圾房?jī)?nèi)及收運(yùn)作業(yè)點(diǎn)地 面殘留垃圾，沖洗除污。每年59月，垃圾房管理單位必須每日對(duì)垃圾房?jī)?nèi)部及周邊噴灑消毒、滅 蚊蠅藥物2次。（7）禁忌事項(xiàng)禁止占用市政道路堆放袋裝生活垃圾。二、生活垃圾運(yùn)輸作業(yè)（一）、運(yùn)輸車

11、輛特種作業(yè)車輛。（二）、車輛容貌及性能特種作業(yè)車外觀整潔，密閉良好，無破損、無油漆脫落，運(yùn)輸過程中無撒 漏、滴漏。機(jī)動(dòng)車車牌號(hào)碼完整，車門噴印的單位名稱清晰。各車車頂無亂焊鐵架等現(xiàn)象。（三）、運(yùn)輸作業(yè)生活垃圾分類、密閉運(yùn)輸。運(yùn)輸過程中無散裝垃圾，無垃圾落地、撒漏，無液體滴漏現(xiàn)象。（四）、車輛清潔作業(yè)特種作業(yè)車駛出停車場(chǎng)前或駛出壓縮站前必須沖洗車體，保持車體清潔。（五）、特殊規(guī)定及時(shí)更換損壞密封條或在箱體漏水處加裝接污水裝置。（六）、禁忌事項(xiàng)禁止亂吊亂掛、超高超載、掛包運(yùn)輸垃圾。禁止沿途撒漏垃圾、滴漏污水。禁止亂倒、亂卸垃圾。（七）、安全要求出車前檢査車況，保持性能良好。嚴(yán)格按照中華人民共和國(guó)道

12、路交通安全法規(guī)定駕駛作業(yè)車輛。遵守本市公安交管部門相關(guān)規(guī)定。（八）、檢査標(biāo)準(zhǔn)密閉運(yùn)輸；運(yùn)輸途中無垃圾撒漏、無液體滴漏；車身潔凈。 4、安全作業(yè)制度全面落實(shí)本項(xiàng)冃安全責(zé)任制，特別加強(qiáng)落實(shí)重點(diǎn)崗位、特殊工種的安全責(zé) 任制；健全、完善本項(xiàng)目安全規(guī)章制度和操作規(guī)程；保證本項(xiàng)目安全投入的有 效實(shí)施；加強(qiáng)本項(xiàng)冃安全檢查和督促工作，及時(shí)消除事故隱患；組織制定并落 實(shí)本項(xiàng)冃各類安全應(yīng)急預(yù)案，組織專業(yè)應(yīng)急預(yù)案演練；及時(shí)、如實(shí)報(bào)告安全事 故；依法開展安全教育培訓(xùn)。1、設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，做到安 全、文明作業(yè)。公司成立由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，分管副總為副組長(zhǎng)，項(xiàng)目主

13、管、安全員等為成員組成的安全領(lǐng)導(dǎo)小組。為確保安全，項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目主管為首的安全事故監(jiān)督小組，設(shè)立專職 安全員，為項(xiàng)目安全監(jiān)護(hù)人，自始至終進(jìn)行項(xiàng)目的安全管理和維護(hù)，禁此違規(guī) 操作，消除安全隱患。2、制定嚴(yán)格的安全管理制度經(jīng)常性組織安全員學(xué)習(xí)安全制度和安全操作規(guī)程。加強(qiáng)安全管理教育和宣 傳，形成人人重視安全，使安全工作真正落到實(shí)處，防患于未然。制定目標(biāo)管 理指標(biāo)，每月進(jìn)行安全檢査評(píng)比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，并且項(xiàng)目中所有在崗員工全部投 人身意外傷害保險(xiǎn)。3、安全措施公司在實(shí)施和完成本標(biāo)項(xiàng)清掃保潔服務(wù)的整個(gè)過程中，將采取切實(shí)、有效 的安全措施，充分關(guān)注和保障所有工作人員的安全，使項(xiàng)目的實(shí)施有條不紊、 順利進(jìn)行

14、。加強(qiáng)作業(yè)人員的安全思想教育，樹立安全第一的思想，提高安全意識(shí)。設(shè) 專職安全員，負(fù)資項(xiàng)目的安全檢查和管理工作，組織開展“安全月”活動(dòng)，定 期進(jìn)行檢查、評(píng)比，不符合安全要求的限期整改，直至符合要求。制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施。加強(qiáng)對(duì)作業(yè)中事故苗頭的檢查分析，及時(shí)采取 措施進(jìn)行整改，對(duì)違章作業(yè)人員和事及時(shí)進(jìn)行制止并做出處理。制定各崗位安 全的操作規(guī)程，用以規(guī)范安全作業(yè)。4、安全檢査制度1班組檢査4.1.1員工自査：每日班前（作業(yè)前）班后，員工必須對(duì)本崗位工作場(chǎng)所 使用車輛設(shè)備、工具材料進(jìn)行安全檢査。1.2班組檢査：每日班前（作業(yè)前）班后，班組負(fù)責(zé)人檢査班組所使用 的車輛設(shè)備、工具材料是否符合安全要求，

15、檢查本班組崗位操作有無事故隱 患、是否會(huì)傷害自己和他人，并提出如何安排和防范措施，對(duì)每天自査情況作 好記錄。2作業(yè)區(qū)域安全檢查由作業(yè)區(qū)域安全作業(yè)資任人組織本區(qū)域安全員每月對(duì)所管轄區(qū)域的安全大 檢查。各作業(yè)區(qū)域結(jié)合自己的實(shí)際情況安排安全檢查，召開安全會(huì)議，總結(jié)安 全工作經(jīng)驗(yàn)，安排安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃，并作好每次檢查記錄。檢查中發(fā)現(xiàn)不 安全因素或安全隱患立即采取措施，及時(shí)消除，若本作業(yè)區(qū)域無法解決的，應(yīng) 及時(shí)上報(bào)公司。3公司內(nèi)部安全檢查由公司安全作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組或有關(guān)職能部門每季進(jìn)行聯(lián)合檢查。每次檢查做 好記錄，檢査中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的安全隱患，由公司辦公室發(fā)出事故隱患整改通知 書，限期整改。違反有關(guān)規(guī)定及安全

16、作業(yè)制度的進(jìn)行處罰。同時(shí)每半年由項(xiàng)目 部辦公室按“標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行自評(píng)，填寫考核結(jié)果，上報(bào)總公司并存檔。4.4安全作業(yè)檢査的內(nèi)容和要求結(jié)合各地區(qū)的氣候特點(diǎn)以及季節(jié)變化情況，進(jìn)行防暑降溫、防洪、防雨、 防雷電、防臺(tái)等等季節(jié)性安全檢査。每次檢査做好記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除。5、事故預(yù)防措施1堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家“安全第一，預(yù)防為主的安全作業(yè)方針和各項(xiàng)安全作 業(yè)法律、法規(guī)，接受公司的監(jiān)督和管理。2加強(qiáng)安全知識(shí)宣傳，教育員工注意安全作業(yè)，注意自身保護(hù)。3實(shí)行安全責(zé)任制，各級(jí)組織負(fù)責(zé)人，應(yīng)及時(shí)同下屬人員簽訂安全協(xié) 議，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。5.4督促全體員工自覺遵守交通規(guī)則，防止發(fā)生交通意外事故5每周進(jìn)行安全檢査，發(fā)現(xiàn)安全隱患

17、及時(shí)糾正，及時(shí)整改。6組織制定相應(yīng)的強(qiáng)化安全操作管理辦法，并釆取有效措施，確保安全 操作的真正落實(shí)。5. 7對(duì)新避員工，必須先進(jìn)行安全作業(yè)教育才能批準(zhǔn)其進(jìn)入操作崗位。對(duì) 改變工作性質(zhì)的員工，必須重新進(jìn)行安全教育才能上崗。5. 8有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險(xiǎn)的勞動(dòng)場(chǎng)所，必須釆取相應(yīng) 的有效防護(hù)措施。5. 9凡發(fā)生事故，要按有關(guān)規(guī)定報(bào)告，如有瞞報(bào)、虛報(bào)、漏報(bào)或故意延遲 不報(bào)的，除責(zé)成補(bǔ)報(bào)外，對(duì)事故部門給予扣發(fā)工資總額的處罰，并追究責(zé)任者 的責(zé)任，對(duì)觸及刑律的，追究其法律責(zé)任。10對(duì)事故貴任者視情況給予批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分，觸及刑律 者，依法論處。5.11出現(xiàn)事故嚴(yán)格按照程序進(jìn)行事故

18、處理，并總結(jié)教訓(xùn)，舉一反三，杜絕 類似事故再次發(fā)生。6、安全作業(yè)技術(shù)措施為有效預(yù)防和減少清掃保潔人員的人身傷亡，切實(shí)保障保潔人員的人身安 全，狠抓一線保潔人員的安全管理工作。1加大安全培訓(xùn)教育力度，從思想上高度重視安全工作。專職安全員對(duì) 所有員工每月進(jìn)行一次輪流培訓(xùn)，并結(jié)合邀請(qǐng)市交警大隊(duì)為安全管理骨干進(jìn)行 集中培訓(xùn)，上崗作業(yè)安全常識(shí)作為培訓(xùn)的重要內(nèi)容一并進(jìn)行，經(jīng)考核合格后方 可上崗。2做好作業(yè)人員安全防護(hù)措施，增強(qiáng)清掃保潔人員的安全性。落實(shí)安全 作業(yè)規(guī)范，清掃保潔人員上崗時(shí)要佩戴工作證，穿著反光工作服，作業(yè)時(shí)面朝 來車方向清掃，并對(duì)所有作業(yè)車輛的尾部及兩側(cè)張貼醒目的“警示條”安全標(biāo) 識(shí)，提高作

19、業(yè)安全警示度，避免交通事故。3夏季保潔時(shí)不要長(zhǎng)時(shí)間在烈日下暴曬，以防中暑；遇有打雷等惡劣天 氣時(shí)，不要在電線桿旁或樹下等容易引發(fā)雷擊的地方停留，以確保人身安全。4加強(qiáng)安全監(jiān)督考核，落實(shí)責(zé)任到位。將清掃保潔作業(yè)安全管理分別納 入保潔分類管理檢査和年終目標(biāo)考核內(nèi)容。5健全安全作業(yè)責(zé)任制，建立安全員制度，加強(qiáng)日常安全巡査，定期檢 査和規(guī)范作業(yè)情況，定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的垃圾清運(yùn)作業(yè)安全管理工作進(jìn)行分析和總 結(jié)，對(duì)個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)懲。加大經(jīng)費(fèi)的投入，提高對(duì)清掃保沽安全工作的保障，推 行機(jī)動(dòng)車道以機(jī)械化清掃為主的作業(yè)方式，在提高作業(yè)效率的同時(shí)，減少道路 清掃保潔作業(yè)人員的作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。 5、環(huán)保管理制度本公司己通過IS014001環(huán)境管理體系認(rèn)證，對(duì)于本項(xiàng)目的環(huán)境保護(hù)工作將 嚴(yán)格按照TS014001環(huán)境認(rèn)證體系執(zhí)行。1、建立環(huán)境保護(hù)管理小組，由項(xiàng)目經(jīng)理主管，成員由專業(yè)骨干組成，做好 日常環(huán)境管理，并建立環(huán)保管理資料2、不使用國(guó)家明令淘汰、禁止使用危及環(huán)境的產(chǎn)品、設(shè)備。對(duì)進(jìn)場(chǎng)工具設(shè) 備、易耗品嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)