服飾有限公司企業(yè)診斷提案

1、寶樂服飾有限公司企業(yè)診斷提案目前，企業(yè)在市場經(jīng)濟波濤洶涌的浪潮中，經(jīng)受著優(yōu)勝劣汰的考驗。有的企業(yè)進展得一年比一年好，市場不斷擴大，經(jīng)濟效益逐年提高；有的企業(yè)一年不如一年，經(jīng)濟效益逐年下滑，甚至瀕臨破產(chǎn)。經(jīng)營不行的企業(yè)的領(lǐng)導人也在不斷地考慮：我的企業(yè)總是進展不上去是什么緣故呢？就看起來一個人，到底是得了什么病？應該如何樣治療？該服哪些藥呢？企業(yè)診斷確實是一門為企業(yè)看病的科學。它通過對企業(yè)經(jīng)營實際狀況的調(diào)查與分析，發(fā)覺企業(yè)所存在的問題，并提出合理的治理改善方案。 依照對國外企業(yè)診斷的了解，筆者認為現(xiàn)代企業(yè)診斷要緊分為兩大流派：即企業(yè)治理診斷和企業(yè)經(jīng)營分析。企業(yè)治理診斷，類似于中醫(yī)，要緊是通過望、聞

2、、問、切等手段，從定性的角度動身，運用專家的綜合知識，分析、研究并解決問題。例如，企業(yè)的戰(zhàn)略目標是否明確，戰(zhàn)略規(guī)劃是否符合市場運行規(guī)律，組織結(jié)構(gòu)是否滿足實現(xiàn)組織目標的要求，企業(yè)內(nèi)部資源配置是否科學、有效，激勵機制是否健全并發(fā)揮著應有的作用，等等。企業(yè)經(jīng)營分析，類似于西醫(yī)，是以化驗單、心電圖、腦電圖、CT等(企業(yè)的各項治理數(shù)據(jù)和財務指標)為基礎(chǔ)，通過對治理數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)的分析，推斷企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀以及找出企業(yè)存在的問題。 企業(yè)診斷工作一般分三個時期進行。首先是預備診斷時期，這一時期的要緊工作是對公司的組織機構(gòu)、制度治理、近期的經(jīng)營情況作全面了解，搜集有關(guān)資料，進行預備性調(diào)查研究。第二是正式診斷時期

3、，這時要分部門地對公司的運營情況進行深入調(diào)查，通過大量資料的分析，找出企業(yè)運營中存在的問題。依照已找出的問題，治理專家們要提出和編制改進方案，通過反復與客戶公司交流意見，最終提出科學的、可操作的治理改善建議。最后是總結(jié)報告時期，這時的要緊工作是編寫和提交診斷報告及治理改善建議書。報告中將對本次工作進行全面的總結(jié)，其中包括對改進方案的全面匯總和講明。診斷報告及治理改善建議書是企業(yè)診斷工作最重要和最有價值的成果。此外，企業(yè)診斷工作還有一個跟蹤和反饋的過程。診斷工作結(jié)束后，治理咨詢公司要分時期地到客戶公司回訪，查詢診斷改善方案的執(zhí)行情況，并提出修改建議。跟蹤反饋的過程一般為一年左右。 與此同時，國外

4、對企業(yè)診斷還建立了一整套的工作規(guī)范。例如，美國的治理顧問公司都有自己的職業(yè)守則，要求咨詢師共同遵守，日本也有相同的規(guī)范要求。日本的咨詢業(yè)界還有一個規(guī)矩，診斷師在三年之內(nèi)不診斷同一類型的企業(yè)。治理咨詢師應該是具有專門高的道德修養(yǎng)、豐富的治理知識和經(jīng)驗的高素養(yǎng)人才。由于他們享有較高的社會地位，倍受人們尊敬，因此在診斷工作中，更應恪盡職守，保守客戶公司機密。同樣，客戶公司對治理咨詢公司也應有一定的信任感，切實支持他們的工作。俗語講有病不避醫(yī)，企業(yè)應該主動把公司中存在的問題告訴咨詢師，以使他們在診斷中少走彎路，提高工作效率。目 錄第一部分 企業(yè)的差不多情況 1第二部分企業(yè)存在的問題 6一、企業(yè)進展戰(zhàn)略

5、不夠清晰 6二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有待接著完善 7三、企業(yè)財務治理比較薄弱 7四、企業(yè)的技術(shù)開發(fā)力度不夠 8五、企業(yè)的銷售體系仍需進一步完善 11六、企業(yè)的信息化建設(shè)需實現(xiàn)集中治理 11七、企業(yè)人事制度缺乏激勵力度 12八、企業(yè)生產(chǎn)運營也需進一步改善 12第三部分對策建議 14一、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 14二、加強財務治理與成本分析 14三、盡快加強技術(shù)開發(fā)能力 15四、加大人事制度改革力度，重新設(shè)計企業(yè)的分配制度 15五、成立信息中心 161.1 掌握企業(yè)HRM治理的現(xiàn)狀1.2 發(fā)覺企業(yè)HRM治理中存在的問題1.3 充分了解企業(yè)對咨詢診斷工作的要求和需求1.4采集企業(yè)各部門對HRM的評價和要求1.5 衡量

6、企業(yè)對HRM的改善目標與現(xiàn)狀的差距1.6 評估后續(xù)咨詢診斷工作的可行性與實施難度1.5 為下一時期咨詢改善工作搜集資訊和數(shù)據(jù)2 診斷項目與要點2.1 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃：了解企業(yè)以后進展戰(zhàn)略和目標、愿景。2.2 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)：調(diào)查企業(yè)組織現(xiàn)有結(jié)構(gòu)，以及其職能分配、授權(quán)機制、相互關(guān)系、溝通渠道2.3 人力資源規(guī)劃：企業(yè)人員的供給、儲備、以及人才市場的狀況。2.4 職員差不多構(gòu)成狀況：職員中各學歷、年齡、性不比例及服務年限和在各部門中分布2.5 崗位設(shè)置與人員配置狀況：企業(yè)工作崗位的規(guī)劃、職位描述、人員的編制/配置情況，以及人-職對應情況。2.6 薪酬與福利：薪酬及福利的構(gòu)成、等級、以及相應發(fā)放標準和調(diào)

7、整政策2.7 績效考核體系：績效考核標準、指標、方法、程序2.8 培訓與開發(fā)狀況：職員培訓內(nèi)容、頻度、方法及有關(guān)政策規(guī)定2.9 內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)系統(tǒng)：企業(yè)內(nèi)部信息溝通渠道、效率和反饋程序2.10 政策制度：企業(yè)關(guān)于人力資源治理各方面的相關(guān)政策、治理制度和規(guī)定2.11 招聘與入職程序：內(nèi)部和外部招聘的流程、治理、評價、入職程序。2.12 人員素養(yǎng)測評：在招聘、績效評估、擢升等方面的工具、方法和應用程度。2.13 職員治理：對職員行為、心理、人際關(guān)系，以及沖突的治理狀況。2.14 激勵制度：長期、中期以及短期的激勵制度的構(gòu)成與有效性評估。2.15 企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營狀況：企業(yè)近幾年度生產(chǎn)與經(jīng)營狀況。2.

8、16 人員流淌與異動狀況：職員的流入、流出以及內(nèi)部職位變動情況。2.17 企業(yè)勞動安全與保障：安全措施、制度及相應的保障、補償。2.18 企業(yè)價值鏈：企業(yè)核心價值鏈與對應核心技能崗位的確定。2.19 職員中意度：職員對工作、治理和企業(yè)待遇等方面的中意程度。2.20 職員對企業(yè)戰(zhàn)略、文化和價值觀的了解狀況。3 診斷工具和方法3.1 問卷調(diào)查適用范圍：面向全體職員的中意度調(diào)查、需求分析、凝聚力調(diào)查；以及其他需要采集最廣泛職員數(shù)據(jù)的項目。工具：現(xiàn)有中意度調(diào)查、職員需求結(jié)構(gòu)、凝聚力調(diào)查等結(jié)構(gòu)化量表。其他則需要依照項目要求設(shè)計開放式問卷?！久揽椉弮?nèi)衣專營店連鎖加盟】招商宣傳片策劃案 客戶品牌名稱：美織紡

9、 訴求目標群體：內(nèi)衣行業(yè)連鎖經(jīng)銷商 宣傳訴求目的：通過宣傳片的制作、傳播，有效地吸引經(jīng)銷商的加盟，從而，積極營造品牌終端網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，構(gòu)建強大地面營銷體系。 客戶診斷： 企業(yè)名稱：重慶寶樂服飾有限公司（美織紡內(nèi)衣連鎖治理有限公司）創(chuàng)建時刻：1995年，迄今為止擁有十四年的歷史行業(yè)屬性：內(nèi)衣研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、代理一體化知名針織內(nèi)衣專營企業(yè)經(jīng)營范圍：培訓 設(shè)計、制作、銷售培訓； 企劃 品牌形象、市場整合、終端營銷； 服務 售后服務、增值服務、延展服務。產(chǎn)品形態(tài)：文胸 女性專屬一般類消費品，具有特定目標消費群體，滿足女性日?；δ苄枨?； 家居睡衣 性不不限，滿足一般類消費者差不多需求，按照季節(jié)變化進行細

10、分； 保暖美體內(nèi)衣 性不不限，依照季節(jié)變化所推出的適時產(chǎn)品，含有一定科技成分； 功能型內(nèi)衣 滿足人性化需求的高科技產(chǎn)品，針對專門消費群體量身制作； 針織內(nèi)衣 一般大眾消費型，具有消費屬性的普遍特征。代理品牌：曼迪諾斯、天姿國色、卡若歐、芬格蘭、戈希曼、霸主、寒秋、夢娜.摩特神.康蒂絲美體、霸主、大仲馬、弗蘭利紋胸、啄木鳥、都彭等國內(nèi)外知名內(nèi)衣品牌。服務理念：提供一站式服務疑問一：何謂一站式服務？我們所提供的一站式服務具體內(nèi)容是什么？ 解決具體內(nèi)容疑問二：那個地點所講的一站式服務，是否是指對終端消費需求的滿足？ 解決具體對象市場定位：20082009，專營店治理解決方案 服裝連鎖經(jīng)營店策劃專家

11、（單店模式，企業(yè)經(jīng)營時期） （專業(yè)化、規(guī)?；⑦B鎖模式、行業(yè)經(jīng)營初段） 20092010，服裝連鎖專營店治理方案 服裝行業(yè)營銷治理專家 （品牌化、網(wǎng)絡(luò)化、到達率、覆蓋率） （專業(yè)型、行業(yè)權(quán)威性、成功商業(yè)模式）連鎖專營店策劃與治理專家（已成功跳離單純的服裝行業(yè)，形成了跨行業(yè)、跨區(qū)域，多種類、多品牌成功商業(yè)模式的締造者） 2012， （以咨詢和服務作為企業(yè)的核心競爭力）耐用消費品行業(yè)營銷治理專家 全耐用消費品行業(yè)解決方案提供商 完成從服裝行業(yè)（內(nèi)衣起步）向耐用消費品行業(yè)的跨越；完成從企業(yè)經(jīng)營（單一性行業(yè)）向成功商業(yè)模式的設(shè)計締造者的角色轉(zhuǎn)換；綜合性、權(quán)威性、科學化的治理咨詢服務機構(gòu)；對多種行業(yè)進行

12、商業(yè)模式開發(fā)設(shè)計的指導；有效解決多種行業(yè)間營銷活動中的疑難雜癥，包括產(chǎn)品、價格、通路、平臺和市場經(jīng)營理念：以內(nèi)衣市場為媒介載體（起點），通過對內(nèi)衣市場成功商業(yè)運作模式的總結(jié)、分析、提煉，從而設(shè)計出適用于多種行業(yè)的商業(yè)運作模式，并加以復制、推廣，進而對目標實施全程監(jiān)控、治理。1、賣得簡單 買得簡單 賺得簡單僅僅滿足于初始時期原始需求的簡單買賣交易關(guān)系，能夠滿足市場的供需，使之平衡，但整體缺乏規(guī)劃和服務，無法滿足終端消費市場個性化的多元需求，屬于初級市場時期。2、秀色可餐 漂亮財寶 “玩賺“經(jīng)營、秀色可餐，只滿足了產(chǎn)品外在形態(tài)、表現(xiàn)方式及視覺沖擊效果，是單純的眼球經(jīng)濟，缺乏深度的訴求內(nèi)涵。而由于消

13、費市場的個體化差異，其審美觀不同，產(chǎn)品所具有的價值與功能亦有所不同；、漂亮財寶，漂亮（形容詞）純屬概念化炒作，盡管財寶十分具有誘惑力，但卻無法成為我們的訴求要點，我們沒有講清晰的是： 我們的產(chǎn)品究竟是什么（漂亮之內(nèi)涵）？ 我們將如何通過我們的產(chǎn)品、我們的模式，使我們的合作伙伴（經(jīng)銷商）看到他們的“鈔票”景、“鈔票”圖（快速獲得財寶的藍圖）？ 我們將通過什么樣的方式、什么樣的渠道，才能使我們的合作伙伴達到上述目的（財寶獲得的手段）？、“玩賺”經(jīng)營，乍一看，仿佛這句話給人的感受確實是：賺鈔票是件專門輕松、專門容易的事，甚至，賺鈔票經(jīng)營都能夠毫不費吹灰之力，您只需要付出10%的努力，就能收獲100%

14、、200%的輝煌，在短期內(nèi)實現(xiàn)您由窮變富的夢想！ 然而，我們將以什么來保證我們的合作伙伴能夠輕松賺鈔票（如何邊玩邊賺）？ 那些劃圈為市，光著膀子賣狗皮膏藥的人，總講自己的藥能包治百??！但見得多了，人人都明白其中的玄妙，又有幾個人相信呢？ 我們要獲得成功，必須要滿足于：向我們的合作伙伴提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最有價值的品牌、最完美的系統(tǒng)、最有效的渠道、最有力的支持、最成熟的市場和最成功的商業(yè)模式，讓他們從事最有“鈔票圖”的事業(yè)；用我們的承諾和服務，保證他們在盡可能短的時刻里獲得成功，他們的成功也確實是我們的成功；我們所販賣的，不是一種商品，而是一種服務；我們所提供給他們的，是一臺能夠高速運轉(zhuǎn)的印鈔機！

15、企業(yè)文化：1、正直老實： 企業(yè)價值觀的體現(xiàn)做企業(yè)，要想取得成功，首先是做人的成功！正直老實，正是體現(xiàn)了我們的企業(yè)沒有虛假的東西，關(guān)于我們的合作伙伴、我們的客戶、我們的消費者無一不是以誠相待；2、信任尊重： 企業(yè)經(jīng)營理念體現(xiàn)我們信任我們的所有朋友，我們也尊重我們的所有對手，只有擁有如此的大氣概、大胸襟，才能成就宏偉的事業(yè)，直達顛峰。我們的朋友包括我們的職員、我們的合作者、我們的消費者，甚至，還包括我們的競爭對手！我們尊重事實，我們尊重歷史，我們尊重科學，只有如此，我們的企業(yè)才能不斷創(chuàng)新、不斷進步、不斷成功！3、激情創(chuàng)新： 企業(yè)治理理念體現(xiàn)我們的企業(yè)，我們的職員，我們的合作者，是我們整個治理系統(tǒng)中

16、的重要組成部分！我們有高度統(tǒng)一的認識，有共同的思想，也有著延綿不絕的激情，正是這種激情，給予了我們創(chuàng)新的動力。4、追求卓越： 企業(yè)愿景我們還沒有到達頂峰，然而，我們渴望到達頂峰！只要我們堅決信心，持之以恒，不斷努力，我們一定會達成我們心目中的目標，直達頂峰！追求與夢想同在，品質(zhì)與卓越相伴！5、合作伙伴： 企業(yè)服務理念體現(xiàn)我們的職員、經(jīng)銷商和終端消費者，無一不是我們的合作伙伴，我們與他們的關(guān)系，是水乳交融的關(guān)系，正是他們給了我們的生存空間！為我們所有的合作伙伴提供最完善、最優(yōu)質(zhì)、最中意的服務，我們義無返顧、責無旁貸！我們的產(chǎn)品賣點在哪里？USP（獨特的銷售主張）？喜愛：時尚、潮流、知性女性首選品

17、牌，具有國際化氣質(zhì)；古今：中式訴求元素，典雅、高貴、精巧，適合東方女性需求；曼黛瑪璉：臺灣品牌，歷史悠久，國際化人性設(shè)計，前衛(wèi)、時尚；歐迪芬：國際化路線，符合現(xiàn)代女性需求；萬康：中式繡花元素，玉蘭花開女的香。美織紡：主力自主品牌，但代理品牌過多，其專營店的提法，卻儼然成為了一個內(nèi)衣的自選超市！我們需要提出的賣點（主訴求）：應該是我們產(chǎn)品所獨有的特征，必須是能夠符合消費者需求的要素。加盟的“九大理由”：巨大的內(nèi)衣市場空間，源源不斷的財寶源泉 內(nèi)衣市場是中國服裝行業(yè)中最具活力、最具成長性和最具進展前景的一個行業(yè)內(nèi)衣行業(yè)的歷史迄今才100年歷史，而整個服裝業(yè)進展的歷史顯然要長得多，講內(nèi)衣市場是最具活

18、力、最具成長性和進展前景，假如我是經(jīng)銷商，我不禁要問：上述觀點，何以見得？如此的講法，理由是什么？如此的講法，證據(jù)來源是什么？我們的所謂“理由”，給人的感受是 虛 不塌實 不敢放心加盟 內(nèi)心沒底沒有充足的理由去講服我們的合作伙伴，卻給人一種“王婆賣瓜”的嫌疑！ 2008年全國內(nèi)衣銷售額在1000億以上，且每年以20%的速度遞增1、1000億以上？其真實性、可靠性、權(quán)威性在哪？2、數(shù)據(jù)來源在哪里？如何查證？ 以一個中等區(qū)域計算：年市場容量 = 100萬人口 X 100元/年消費 = 1億元如此一個計算公式的正確性不符合常規(guī)的邏輯！1、在這100萬人口中，男女比例各占多少？是否這100萬人差不多上那個市場的消費者呢？2、在這1億元的銷售份額中，我們能夠占多少？我們的競爭對手又能夠占多少？內(nèi)衣的品牌有