質(zhì)量體系審核知識(shí)理解培訓(xùn)案例練習(xí)

1、18/18案例五：審核知識(shí)理解一、選擇題（選擇最合適的答案）抽樣調(diào)查時(shí)，要注意：抽月底生產(chǎn)的產(chǎn)品作樣品抽技術(shù)文件作樣本抽夜間生產(chǎn)的產(chǎn)品作樣品不能輕易同意受審核方事先預(yù)備好的樣本審核中判定為不符合項(xiàng)的客觀證據(jù)，必須：經(jīng)受審核方確認(rèn)記錄在審核員的審核記錄的和檢查表上經(jīng)審核組長(zhǎng)再確認(rèn)以上各項(xiàng)差不多上現(xiàn)場(chǎng)審核中，審核員應(yīng)：嚴(yán)肅認(rèn)真、公事公辦地詢(xún)問(wèn)受審核方禮貌友好地與受審核方談話(huà)在嘻笑打鬧的環(huán)境中了解受審核方在第一線(xiàn)工人休息時(shí)去提問(wèn)或談話(huà)現(xiàn)場(chǎng)審核中，審核員可作為客觀證據(jù)的是：技術(shù)科長(zhǎng)講：“上次在車(chē)間發(fā)覺(jué)工藝卡有問(wèn)題，我順手就提筆改了。” 調(diào)試員講：“供應(yīng)科常常從親友所開(kāi)的公司買(mǎi)另件，他們不是合格供應(yīng)商。

2、”車(chē)間主任講：“質(zhì)檢科的檢驗(yàn)員常常擴(kuò)大抽樣數(shù)。”供應(yīng)科長(zhǎng)講：“車(chē)間里所用的焊接工具不合適，因此燒壞集成塊?！辟|(zhì)量體系審核的依據(jù)是：ISO9001標(biāo)準(zhǔn)組織的質(zhì)量體系文件和有關(guān)規(guī)定客戶(hù)的合同要求以上差不多上二、推斷題（ ） 1、審核是為獵取和客觀地評(píng)價(jià)證據(jù)，以確定滿(mǎn)足審核準(zhǔn)則程度的系統(tǒng)、獨(dú)立和文件化的過(guò)程。（ ） 2、內(nèi)審只是總經(jīng)理治理公司的手段，因此不需要審核總經(jīng)理的工作。（ ） 3、在現(xiàn)場(chǎng)獲得的信息，只有能夠證實(shí)的，才能夠作為審核證據(jù)。（ ） 4、審核的目的是發(fā)覺(jué)不合格，因此在某個(gè)部門(mén)審核時(shí)應(yīng)不斷抽樣，直至發(fā)覺(jué)不合格為止。（ ） 5、審核員不得審核與自己有關(guān)的工作。（ ） 6、審核打算批準(zhǔn)公布

3、后，應(yīng)嚴(yán)格按打算執(zhí)行，不得進(jìn)行調(diào)整。（ ） 7、審核打算通常由審核組長(zhǎng)制訂。（ ） 8、內(nèi)審員能夠?qū)Πl(fā)覺(jué)的不合格提出糾正措施建議。（ ） 9、檢查表是指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)審核的重要工具，審核時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按檢查表進(jìn)行，不得偏離。（ ）10、審核是一個(gè)抽樣的過(guò)程，因此在某個(gè)年度能夠考慮不審核某個(gè)部門(mén)（比如：成品倉(cāng)庫(kù)）。內(nèi)部質(zhì)量體系審核實(shí)施打算 公司名稱(chēng)： 審核編號(hào)： 打算審核日期： 變更后的審核日期： 審核目的： 審核范圍：審核依據(jù)： 審核組長(zhǎng)： 審核員：第一組（ ） 第二組 （ ） 日 程 安 排日期時(shí)刻第一組（ ）第二組（ ）首次會(huì)議日期時(shí)刻第一組（ ）第二組（ ） 編制人: 日期: 批準(zhǔn)人: 日期:內(nèi) 部

4、質(zhì) 量 體 系 審 核 檢 查 表 審核編號(hào)：標(biāo)準(zhǔn)要素依據(jù)文件審核員受審核部門(mén)責(zé)任人員日 期序號(hào)檢 查 要 點(diǎn)檢 查 方 法記 錄推斷結(jié)果 編制人： 批準(zhǔn)人：內(nèi)部質(zhì)量體系審核不合格報(bào)告 編號(hào)：受審核部門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)人審 核 員審核日期 不符合項(xiàng)事實(shí)陳述：不符合 程序： 標(biāo)準(zhǔn)： 要求完成日期：不合格類(lèi)型： 嚴(yán)峻 輕微 責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)： 緣故分析:采取的糾正措施： 部門(mén)負(fù)責(zé)人： 日 期： 糾正措施的驗(yàn)證： 驗(yàn)證人員： 日 期：內(nèi)部質(zhì)量體系審核報(bào)告報(bào)告編號(hào)：公司名稱(chēng)：審核日期：審核組長(zhǎng)及審核員：審核目的： 審核范圍：審核依據(jù)的文件： 審核綜述： 內(nèi)部質(zhì)量體系審核報(bào)告 審核綜述（續(xù)）： 編 制： 批

5、準(zhǔn)： 日 期： 案 例 練 習(xí) 答 題 卡 姓名： 工作單位： 案例一：標(biāo)準(zhǔn)的理解一、填空題（1）：1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 二、填空題（2）1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 三、推斷題1（ ） 2（ ） 3（ ） 4（ ） 5（ ）6（ ） 7（ ） 8（ ） 9（ ） 10（ ）11（ ） 12（ ） 13（ ） 14（ ） 15（ ）16（ ） 17（ ） 18（ ） 19（ ） 20（ ）四、選擇題1（ ） 2（ ） 3（ ） 4（ ） 5（ ）6（ ） 7（ ） 8（ ） 9（ ） 10（ ）11（ ） 12（ ） 13（ ） 14（ ） 15（ ）五、簡(jiǎn)述題123456案例四：不合格推斷一、不合格推斷123456789101112131415二、不合格推斷及描述123456案例五：審核知