營銷部規(guī)章制度

1、Word - 3 -營銷部規(guī)章制度 酒店營銷部管理制度 銷售部總監(jiān)崗位職責 1. 主持銷售部各項工作方案、組織和掌握工作，傳達、執(zhí)行酒店會議決議和上級下達的經(jīng)營管理指令； 2. 制定銷售部部門工作目標和策略，并對銷售決策提出建議； 3. 制定部門年度預算及年、季、月的工作方案，把握各部門營業(yè)收入等各項經(jīng)營指標的安排和完成狀況，掌握成本，力爭最佳經(jīng)濟效益； 4. 指導銷售人員討論銷售狀況，進行市場開發(fā)； 5. 組織員工收集市場信息，進行市場調(diào)查，歸納整理市場信息仔細作好市場討論，定期向酒店總經(jīng)理提出市場討論報告； 6. 制定銷售訪問方案，批閱銷售訪問報告，檢查銷售訪問效果，并帶領下屬完成每月訪問

2、任務； 7. 負責制定、完善銷售部的各項規(guī)章制度，不斷改進工作方法和服務程序，努力提高銷售水平； 8. 主持本部門的工作例會，聽取匯報，審查的每天的業(yè)務報表、督導下屬工作，解決工作中的問題； 9. 進行現(xiàn)場督導，發(fā)覺問題，準時處理； 10. 檢查落實重要客人的接待工作，常常訪問客戶，聽取看法和建議，處理客人投拆； 11. 定期訪問長住客人、商務客戶、政府機關、收集看法、反映要求，并策劃組織酒會或其他聯(lián)歡活動； 12. 與其他相關部門協(xié)調(diào)溝通，親密合作； 13. 督導員工建立和健全客戶檔案及其他本部各類工作檔案； 14. 主持每周一次的酒店銷售部工作會議，檢查上周工作落實狀況，布置下周工作重點；

3、 此處隱蔽12285個字加人員：營銷部全體人員 會議內(nèi)容：傳達公司文件精神，總結本周工作，支配布置下周工作任務，進行溝通及培訓。留意事項：例會不得缺勤、遲到，如有特別狀況提前一天向部門經(jīng)理請假。 管理方法： 1、對于不遵守例會規(guī)定而又未告知部門經(jīng)理，第一次罰款10元，并警告一次； 其次次罰款20元，并記大過一次；第三次罰款50元，并予以開除。 2、此罰款作為營銷部活動基金，任何人無權私自挪用。 三、管理制度 1、 業(yè)務人員填寫量房單必需清晰、精確、全面，否則按無效處理。 2、 業(yè)務人員日報表填寫必需寫全、細致，能夠精確反映當天所訪問客戶的狀況、數(shù)量。 3、 營銷部人員休假、請車、借款、報銷等事宜，均先由營銷部經(jīng)理審核，并以此作為 工作考核的依據(jù)。 4、 通過工作量化，提高工作效率。制定工作量化表，凡在個人簽定、規(guī)定時間內(nèi)不能 完成任務者，直接由本部門經(jīng)理下過失單。第一次者提出警告、其次次者罰款、第三次者辭退。 5、 營銷部人員應具備思想上進、工作勤奮、團結互助的基本素養(yǎng)，聽從領導及公司對 業(yè)務的支配，具有敏銳的市場洞察力和團隊協(xié)作精神。 6、 能夠完成公司下達的業(yè)務考核指標，并獨自開展工作。 7、 加強部門間合作，樂觀與設計部及工程部溝通，并協(xié)作客服部做好售后服務工作。 8、 接待客戶時，要主動、熱忱、大方，遇到