供應(yīng)鏈管理資料

1、供應(yīng)鏈管理資料課程大綱：本次課程采購培訓(xùn)內(nèi)容:供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)和原則 戰(zhàn)略采購與采購 管理理念 采購中心化與財務(wù)中心化采購物資戰(zhàn)略定位與管理策略供應(yīng)商的分類、供應(yīng)商的選擇、評價與管理 采購技術(shù)與招競標(biāo) 管理采購流程的合理化設(shè)計附錄一、供應(yīng)鏈的管理基礎(chǔ)1、定義:優(yōu)化企業(yè)之間所有存在的商務(wù)流程和商務(wù)價值-從供應(yīng) 商的供應(yīng)商到客戶的客戶。2、涉及的商務(wù)流程包括：采購/庫存/控制/預(yù)測與計劃/倉儲/后勤/客戶服務(wù)/IT系統(tǒng)等等。3、新舊供應(yīng)鏈的對比4、供應(yīng)鏈管理的七大原則：原則一：將客戶按照所需服務(wù)的性質(zhì)分成不同的小組，調(diào)整供應(yīng) 鏈來為他們更有效益的服務(wù)。原則二：為分組的客戶，根據(jù)服務(wù)的 要求和效益來客戶

2、化后勤網(wǎng)絡(luò)。原則三:傾聽市場的信號，沿供應(yīng)鏈安排以滿足客戶需求的計劃， 確保穩(wěn)定一致的預(yù)測和資源分配的優(yōu)化。原則四：將產(chǎn)品差異化和接近客戶的需求，加速供應(yīng)鏈上的轉(zhuǎn)化。 原則五：戰(zhàn)略地管理供應(yīng)資源，以減少材料/服務(wù)的總擁有成本（TCO）。原則六：建立供應(yīng)鏈范圍的信息技術(shù)，以支持多種層面上的策略 決定，同時對整個產(chǎn)品流、服務(wù)流和信息流能給出一個明確的全貌。原則七：調(diào)整渠道和跨度的表現(xiàn)的考核控制以符合整體高效率、 高效益地到達(dá)終端用戶的標(biāo)準(zhǔn)。5、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上的節(jié)點(diǎn)：制造商/分銷商（渠道）/運(yùn)輸公司/倉儲公司/信息系統(tǒng)/海關(guān)供應(yīng)鏈、需求鏈、價值鏈分銷中心（客戶服務(wù)）-制造商（計劃/生產(chǎn)）+進(jìn)口（清關(guān)+

3、保稅庫+倉庫控制）一采購篩選銷售及預(yù)測出口 分銷中心6、供應(yīng)鏈巨人 最大250家采購部門最大100家運(yùn)輸（空運(yùn)、火車、卡車、管道）最大50家貨倉服 務(wù)商 最大100家分銷商最大100制造系統(tǒng)軟件供應(yīng)商最大20家物料處理系統(tǒng)供應(yīng)商7、供應(yīng)鏈管理的地位和作用企業(yè)的競爭已經(jīng)不可避免的轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈的競爭，供應(yīng)鏈的有效 性和整體績效是企業(yè)核心競爭力的一部分。二、戰(zhàn)略采購管理理念與實(shí)踐隨著全球經(jīng)濟(jì)的國際化的加強(qiáng)，采購職能也隨之發(fā)生深遠(yuǎn)的變化。1）隨著企業(yè)的兼并、重組的加劇，企業(yè)的規(guī)模向著取長補(bǔ)短和 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方向，向著擴(kuò)大自身市場份額和利益最大化的方向迅速發(fā) 展。2）大多數(shù)中小企業(yè)在擴(kuò)張中，從片面追求多元

4、化、多角化的盲 目擴(kuò)張，走向?qū)I(yè)化和細(xì)分市場的道路。由于這種專業(yè)化和集成化的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)戰(zhàn)略也從大而全, 企業(yè)內(nèi)部、集團(tuán)內(nèi)部自給自足向著外包，外購的方向發(fā)展.這促進(jìn)了采 購組織的發(fā)展，同時也對采購技術(shù)及采購人員提出了更高的要求.企業(yè) 之間也由相互競爭的關(guān)系向著競爭/合作共存的方向發(fā)展.*T的發(fā)展使得企業(yè)的競爭更加普遍，企業(yè)的聯(lián)系與信息交流 更加迅速和有效，供應(yīng)商資源、戰(zhàn)略伙伴已成為企業(yè)的發(fā)展重要條件。上述兩種趨勢，不僅是企業(yè)的規(guī)模與形式的變化，它深深影響了 每一個身處激烈競爭的市場的企業(yè)。企業(yè)總是在同時扮演著兩個角色 客戶和供應(yīng)商，從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的角度來看，客戶的談判能力和供應(yīng) 商的談判

5、能力是影響企業(yè)的競爭環(huán)境的重要因素。組織的采購能力對 降低成本、提高公司核心競爭力是必不可少的一環(huán)。采購?fù)瑫r又是供 應(yīng)鏈管理的重要一環(huán)，他對物料的監(jiān)控、物流的速度與質(zhì)量、客戶的 滿意度都起著至關(guān)重要的作用。1）采購的功能的歷史沿革2）采購職能的重要性由來采購金額占銷售收入的百分比采購內(nèi)容的覆蓋：生產(chǎn)、服務(wù)、 轉(zhuǎn)包采購的區(qū)域：全球采購的影響由內(nèi)及外：延伸至客戶，延伸至研究與開發(fā)3）采購的內(nèi)涵與外延：*G *LMENT訂單操作-供應(yīng)商篩選-談判-簽合同-跟蹤-供應(yīng)商管理/項目管 理-流程的完善-數(shù)據(jù)處理和分析-計劃和控制4）采購組織的地位與作用采購部是公司對外對供應(yīng)商的唯一窗口，也是能對公司客戶產(chǎn)

6、生 極大作用的組織.它是連接公司客戶和供應(yīng)商的紐帶.對外:選擇/管理供應(yīng)商，控制并保證價格優(yōu)勢；對內(nèi):控制采購流程;保證采購質(zhì)量和交貨周期能夠滿足公司生產(chǎn) 和市場的需要.采購部門的職責(zé):i.供應(yīng)商選擇與評價:包括供應(yīng)商的篩選，甄別，評價，認(rèn)證,培養(yǎng),審核, 考察，評審，資料備案,等等.ii.市場價格的專家:對市場（國際/國內(nèi)）的行情有及時的了解，保證公 司在采購價格上的優(yōu)勢.在市場狀況發(fā)生明顯變化時能夠妥善利用供 應(yīng)商的資源和采取適當(dāng)戰(zhàn)略降低風(fēng)險和取得競爭優(yōu)勢.iii.制定符合公司規(guī)章制度同時滿足質(zhì)量控制和財務(wù)制度的采購控 制流程，確保公司的采購活動能夠滿足來自生產(chǎn)部門，市場部門,公司內(nèi) 部的

7、各種采購要求.v.通過不懈的努力,降低采購運(yùn)作的成本，提高采購效率，提高內(nèi)部/ 外部的客戶滿意度.通過人員培訓(xùn)和組織調(diào)整,控制采購的合同風(fēng)險 和法律風(fēng)險,杜絕來自公司內(nèi)外的對采購流程的侵犯，提高采購部門的 純潔性.5）采購組織的構(gòu)建：采購組織的構(gòu)建與賦予他的職能有直接的關(guān)系。為充分發(fā)揮他的 作用，應(yīng)賦予他應(yīng)有的地位。采購組織應(yīng)負(fù)責(zé)供應(yīng)商篩選、物料供應(yīng)、 運(yùn)輸、倉儲和采購，因此他與生產(chǎn)、財務(wù)、質(zhì)量、人力資源具有同等 地位。6）采購活動范圍與公司績效的關(guān)系：隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，公司的核心競爭力始終是成敗的關(guān)鍵。 采購部門通過對供應(yīng)商資源的開發(fā)和對供應(yīng)鏈的培育，對成本優(yōu)勢、 供應(yīng)渠道優(yōu)勢有著不可替

8、代的作用。波特的競爭戰(zhàn)略也說明采購的談 判能力是競爭成敗的五大因素之一。2、戰(zhàn)略采購與采購戰(zhàn)略1）制造與采購的選擇Buy / make decision:是財務(wù)決策的重點(diǎn)。隨著供應(yīng)商隊伍的專業(yè)化的發(fā)展，聰明的購買可以節(jié)省開支，取得市場上的采購優(yōu)勢（PPCA，GPCA）。近來，對設(shè)備的采購有另一種趨勢，即以租代買。 如辦公設(shè)備、IT設(shè)備等。對于許多的服務(wù)如維修、保安、清潔、復(fù)印、班車等等都可以外 包，可以節(jié)省大量開支和人工。2）專業(yè)化生產(chǎn)商與集成型生產(chǎn)商我們采購的大多數(shù)物品存在著大量的供應(yīng)商，這些供應(yīng)商中有些 只生產(chǎn)這類物品，我們稱之為專業(yè)化供應(yīng)商，而有些供應(yīng)商則生產(chǎn)不只一個類型的 物品，而可能

9、涉及某一個領(lǐng)域或行業(yè)。如生產(chǎn)電視機(jī)的企業(yè)，不同于 家電企業(yè)。生產(chǎn)計算機(jī)不等于是IT企業(yè)。3）跨國經(jīng)營與國際化采購中國加入WTO后，給所有企業(yè)打開了與國外企業(yè)采購與銷售的 窗口。當(dāng)然外國公司的產(chǎn)品會由于關(guān)稅的降低而以更低的價格和中國企業(yè)競爭。而 采購也可以在更大范圍內(nèi)挑選更為合適的供應(yīng)商。國際化采購（Global sourcing）不僅是國際貿(mào)易的一環(huán)，同時對我們整合我們的供應(yīng)鏈也是 一個難得的機(jī)會。4）采購組織的中心化與全球化采購如此重要，既要面對生產(chǎn)、同時要滿足市場和客戶的要求， 構(gòu)建一個高效的能發(fā)揮作用的組織，必須能整合內(nèi)部和外部資源的，必須是全球化 和集中管理的。對跨國公司和大型采購組織

10、，選拔一流采購人員，建 立完善采購流程和制度，利用最新IT技術(shù)與系統(tǒng)，以形成強(qiáng)大的采購組織是完全必要的。5）戰(zhàn)略分包與外包（*IC *G * CING）針對公司和客戶的需求，對自身業(yè)務(wù)關(guān)鍵性材料或服務(wù)的需求進(jìn) 行戰(zhàn)略部署，與認(rèn)證的供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，在研究開發(fā)階段進(jìn)行合作，以減 少制造中的意想不到的問題，共同面對市場的競爭與挑戰(zhàn)。對于自身 沒有能力做或雖有但成本高于業(yè)界水平，可考慮外包。6）電子商務(wù)與電子采購i）公司內(nèi)部采購網(wǎng)絡(luò) 采購信息管理 采 購規(guī)章制度管理采購人員培訓(xùn)管理/績效管理 供應(yīng)商資料及表現(xiàn)查詢系統(tǒng) 合同 在線查詢（COLT）全球性采購價格信息系統(tǒng)（PSIW）全球性采購節(jié)省系

11、統(tǒng)內(nèi)部申請的在線申請及審批（REQ/CAT）采購申請自動轉(zhuǎn)換為 采購定單ii）公司與核心供應(yīng)商之間建立E-*MENT （電子化采購）在線處理定單、開發(fā)票、在線付款等。FOX-EDI。各種不同類型的網(wǎng)上訂購：軟件、硬件、招聘、訂票、訂酒店等 等。電子付款（E -*E）電子招標(biāo)（RFQ/RFP）對地區(qū)性、全球性招標(biāo)尤其優(yōu)勢明顯。與核心供應(yīng)商形成一體化數(shù)字倉庫（VMI,DRP等），實(shí)現(xiàn)JIT和供 應(yīng)鏈一體化。三、供應(yīng)管理的篩選戰(zhàn)略(*G *Y) 一)供應(yīng)管理目標(biāo)與 方針：目標(biāo)：供應(yīng)管理的目標(biāo)是通過實(shí)施長期、總成本降低的策略形成 競爭性優(yōu)勢，為客戶、公司和供應(yīng)商創(chuàng)造價值。政策：只篩選達(dá)到技術(shù)和滿足產(chǎn)品

12、競爭需要的供應(yīng)商。減少供應(yīng)商的數(shù)量到最小程度，集中我們的資源和量來優(yōu)化總成 本。請我們優(yōu)選的供應(yīng)商參與和集成到在產(chǎn)品的開發(fā)階段以降低成 本、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、較為先進(jìn)的技術(shù)和減少提前期。改變采購的短期思路，向長期、戰(zhàn)略的供應(yīng)管理的思路發(fā)展。全球化考慮大量和關(guān)鍵項目、物品，提高標(biāo)準(zhǔn)化的程度，與選定 的供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系。提升供應(yīng)商的服務(wù)品質(zhì)，使供應(yīng)商預(yù)先做好一些預(yù)裝和測試工作， 對產(chǎn)品的質(zhì)量等負(fù)全責(zé)?？绮块T、跨地區(qū)的加強(qiáng)整個組織的能力，提高競爭性。戰(zhàn)略外 包和分包。做好MAKE/BUY的決策。二)供應(yīng)管理理念的變遷傳統(tǒng)采購世界級的供應(yīng)管理 世界級的供應(yīng)商尋找最低價格的供應(yīng)商2.國內(nèi)/區(qū)

13、域?qū)ふ?.每年簽合同全球化的篩選/評價長期的結(jié)盟伙伴戰(zhàn)略合作少數(shù)關(guān)鍵供應(yīng)商4.滿足日常交易5.多家供應(yīng)商6.注重價格注重總成本沿產(chǎn)品建立供應(yīng)鏈供7.不重視供應(yīng)商/采購應(yīng)商的早期參與四、采購物資的戰(zhàn)略定位-分類及策略1、物資的定位和策略這是采購的起點(diǎn)，要知道企業(yè)的資金都花到什么地方了。集中資 金，加大管理的力度，實(shí)行中心化采購的基礎(chǔ)工作。采購供應(yīng)的戰(zhàn)略與目標(biāo)制定， 以明確采購和供應(yīng)鏈管理的責(zé)任和作用。何謂戰(zhàn)略采購內(nèi)容，那些是 操作采購內(nèi)容。不同物資不同的策略。對量大物資：“匯總/整合”竟標(biāo)采購2.探尋最低價3.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對戰(zhàn)略性物資：“結(jié)盟/伙伴” 1.穩(wěn)定和長期共存2.互利互惠的 合作關(guān)系重要(

14、bottle-neck)： “重新定位” 1.風(fēng)險分析2.供應(yīng)保障3.盡 可能標(biāo)準(zhǔn)化4.尋找替代品低值量小：減少行政/后勤成本上升，集成，電子采購2、供應(yīng)市場的分析市場調(diào)研(Market intelligence)現(xiàn)存供應(yīng)商分析未來供應(yīng)商幾個關(guān)鍵問題：1、誰是我們的供應(yīng)市場的領(lǐng)導(dǎo)者(LEADER)？ 2、我們打交道 的是合適的？ 3、他們的競爭性如何？ 4、公司會有什么風(fēng)險？五、供應(yīng)商的分類供應(yīng)商的分類：按銷售額和多樣化來衡量.銷售額專家：生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)驗(yàn)豐富、成熟競爭廣大市場NICHE PLAYER低量無規(guī)模：靈活但增長潛力有限，本地市場 行業(yè)領(lǐng)袖：產(chǎn)品 品種寬，財務(wù)狀況好競爭國際市場 量小品種多：財務(wù)不利但可培養(yǎng)， 兼并的對象。銷售額：500萬0多樣性：地區(qū)：歐洲、美洲、亞太地區(qū)1個地區(qū)，1個工廠=5000 萬 5 5 億 101個地區(qū)，3個工廠3 2個地區(qū)，1個工廠42個地區(qū)，3個工廠6 3個地區(qū)，1個工廠73個地區(qū)，3個工廠（每個地區(qū)）10產(chǎn)品多樣性：1個產(chǎn)品13 5 8 102個產(chǎn)品3個產(chǎn)品4個產(chǎn)品5個產(chǎn)品銷售額500505 0510多樣性3）戰(zhàn)略的材料分析結(jié)合整個供應(yīng)范圍定位和制定戰(zhàn)略市場對內(nèi)部影響戰(zhàn)略項目（入類）：價值60-70%，數(shù)量25%-結(jié)盟量大項