2022年兒科年終總結(jié)講課稿

1、此文檔來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除2022 年兒科年終總結(jié) 時(shí)間消逝,轉(zhuǎn)瞬間兒科全體醫(yī)護(hù)人員在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年；回首這走過(guò)的一年里,我科全體醫(yī)護(hù)人員在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局以及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀,更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng) 化內(nèi)部治理,進(jìn)一步增強(qiáng)職工的責(zé)任意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)以及服務(wù)意識(shí),在這一年中沒有顯現(xiàn)醫(yī)療事故及大的醫(yī)療差錯(cuò)；現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一：完成各項(xiàng)工作目標(biāo)統(tǒng)計(jì)如下：（一）兒科病區(qū)：入院人數(shù)： 1640人次/ 年出院人數(shù)： 1631人床位使用率： 77% 床位周轉(zhuǎn)： 5.3 平均住院日： 5.1 日危重病人數(shù)： 97人搶救病人數(shù)：

2、107人搶救勝利率： 98% 死亡病人數(shù)： 3人死亡率： 0.2% 業(yè)務(wù)收入： 273萬(wàn)總藥費(fèi)： 90萬(wàn)（二） 新生兒病區(qū)：入院人數(shù)： 370人次/ 年出院人數(shù)： 341人床位使用率： 68% 床位周轉(zhuǎn)： 4.8 平均住院日： 3.6 日危重病人數(shù)： 90人搶救病人數(shù)： 56人搶救勝利率： 97% 死亡病人數(shù)： 2人死亡率： 0.5% 業(yè)務(wù)收入： 115萬(wàn)總藥費(fèi)： 17萬(wàn)二、以醫(yī)了質(zhì)量為中心,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身政治理論素養(yǎng)為了不斷提高科室人員政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,第一是不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)；認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)悟黨的十八大六中全會(huì)重要精神和自治區(qū)第九次黨代會(huì)精神,全面貫徹

3、執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在 思想上、政治上、行動(dòng)上和黨中心和保持一樣；認(rèn)真履行自己的職責(zé),堅(jiān)固樹立 做好本職工作的決心和信心, 增強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感, 提高服務(wù)意識(shí)和大局 意識(shí) ; 堅(jiān)持原就、秉公辦事、遵紀(jì)守法、廉潔自律；其次是加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論 學(xué)習(xí),提升醫(yī)風(fēng)醫(yī)德,對(duì)醫(yī)生而言,醫(yī)術(shù)只是根,醫(yī)德才是魂,患者的利益高于 一切；三、加強(qiáng)科室內(nèi)部治理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量；年初開頭就嚴(yán)格要求科室全部醫(yī)護(hù)人員不得接受病人的請(qǐng)客送禮,不由于了 創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥；把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù) 項(xiàng)目特色化、 文明創(chuàng)建常態(tài)化、 投訴處理快捷化、 提高社會(huì)美譽(yù)度等治理理念落

4、實(shí)到科室的日常治理中去；落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)周六、周日醫(yī)生查房制度；只供學(xué)習(xí)溝通用此文檔來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除一年來(lái),科室在喀什地區(qū)兒科及山東援疆專家的幫扶指導(dǎo)下,在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施 個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)；四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量治理,提高醫(yī)療技術(shù)水平 1. 注意人才隊(duì)伍建設(shè) 我科人員利用早班交班時(shí)間、 休息時(shí)間, 努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn), 利用病歷爭(zhēng)論,主任查房積存臨床體會(huì), 并嚴(yán)格要求醫(yī)生每月認(rèn)真書寫疑難病歷,從而使得業(yè)務(wù) 水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)；2. 強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí) 科內(nèi)定期召開科務(wù)會(huì),強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情形；每月月底進(jìn)行醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以

5、完全整改、完全查辦；3. 抓好“ 三個(gè)環(huán)節(jié)” 的治理和監(jiān)控（1）入院時(shí)：詳問(wèn)病史、全面查體,嚴(yán)格用藥；（2）住院時(shí)：嚴(yán)密觀看,安全護(hù)理,文明服務(wù)；（3）出院時(shí)：交待事項(xiàng),建立感情,定期隨訪； 4 、加大安全治理力度制定切實(shí)有效的安全治理措施；安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),每位職工必需樹立堅(jiān)固的安全意識(shí),樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心；（1）定期進(jìn)行安全訓(xùn)練,做到制度化、常?；?；（2）科室質(zhì)控員在主管醫(yī)師下夜班期間對(duì)病歷進(jìn)行檢查；（3）定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量治理一是連續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量治理體系,堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制, 確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求；二

6、是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情形,加強(qiáng)對(duì)治理,定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析,從中吸取教 訓(xùn),提出防范和改進(jìn)措施； 三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、 低年資護(hù)士的技術(shù)考核；制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核方案和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)方案,實(shí)行各種措施認(rèn)真組織落實(shí)；四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧, 培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象； 五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì),提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新才能；六 、以病人為中心,提高業(yè)務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系1、在臨床診斷上認(rèn)真施治；兒科自古稱作“ 啞科” ,兒科服務(wù)對(duì)象主要為兒童,意識(shí)行為發(fā)育尚不完善的孩子,無(wú)法說(shuō)出自身疾病的信息, 需要醫(yī)生的細(xì)心與耐心診

7、斷； 把病人對(duì)我的信任當(dāng)成工作的動(dòng)力；只供學(xué)習(xí)溝通用無(wú)論是第一個(gè)患兒, 仍是最此文檔來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除后一個(gè),都一樣耐心認(rèn)真檢查,認(rèn)真施治,撰寫病歷；發(fā)覺疑難險(xiǎn)重的病例,積 極查閱資料和相關(guān)病歷檔案, 尋求科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙, 把患者放在第一位,力爭(zhēng)做到不出錯(cuò),不出事,看好病；2、在醫(yī)患關(guān)系上加強(qiáng)溝通；在臨床業(yè)務(wù)方面,把醫(yī)患溝通做為構(gòu)建和諧醫(yī) 患關(guān)系的第一步, 在為病人治療過(guò)程中, 學(xué)會(huì)換位摸索, 將病人的疾苦放在第一位,把病人當(dāng)親人,敬重病人“知情權(quán),挑選權(quán),隱私權(quán)”,建立良好的醫(yī)患關(guān)系；近年來(lái),兒科住院患者劇增, 危重患者多, 患兒家長(zhǎng)不懂得； 加班加點(diǎn),早出晚歸,已成

8、為家常便飯；在積極解除病人痛楚的同時(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,改善 服務(wù)態(tài)度, “ 急患者之所急,想患者之所想” ,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,對(duì)患兒家屬做到 三個(gè)“ 多一點(diǎn)” ,即“ 多一點(diǎn)微笑、多一點(diǎn)愛惜、多一點(diǎn)說(shuō)明” ,營(yíng)造一種愛護(hù) 關(guān)懷、愛心、憐憫心和責(zé)任心的氛圍,得到了廣大患者的信任和支持,提高了兒 科的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；七、不足之處 1、醫(yī)療質(zhì)量有待提高, 在一年當(dāng)中本科室人有較多乙級(jí)病歷存在,科室扔有醫(yī)生不能準(zhǔn)時(shí)書寫病歷, 不能準(zhǔn)時(shí)打印醫(yī)囑等問(wèn)題, 科室主任、 及病歷質(zhì)控員 需嚴(yán)格把關(guān),積極整改； 2、缺乏學(xué)習(xí)氛圍,科室人員學(xué)習(xí)積極性不高,滿意于現(xiàn)狀,在上班閑暇時(shí) 間不能主動(dòng)看書學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)； 對(duì)于醫(yī)

9、院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)態(tài)度欠 端正,學(xué)習(xí)完之后的考核也只是純粹為了應(yīng)對(duì)； 3、出院病人結(jié)算治理欠佳, 在本年度現(xiàn)人有 30余人未能準(zhǔn)時(shí)結(jié)算, 存在入 院時(shí)未能做好宣教,平常查房時(shí)不能準(zhǔn)時(shí)督促患者即時(shí)繳費(fèi),出院宣教不到位； 4、醫(yī)療服務(wù)仍需加強(qiáng), 本年度雖沒發(fā)生責(zé)任性醫(yī)療事故,但是仍有較多患者投訴,說(shuō)明醫(yī)療服務(wù)治療仍有待加強(qiáng)；如不引起重視,必將引起嚴(yán)峻后果；八、改進(jìn)措施 1、嚴(yán)格要求各位醫(yī)生,科主任、科室病歷質(zhì)控員督促醫(yī)生準(zhǔn)時(shí)完成病歷,并做到一周至少檢查 2次,科室利用空余時(shí)間對(duì)病歷書寫規(guī)范培訓(xùn),以削減乙級(jí) 病歷的產(chǎn)生； 2、營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不能走形式,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)抓落實(shí),嚴(yán)格 實(shí)行簽到制度,并在學(xué)習(xí)終止后實(shí)行閉卷考核； 3、做好入出院宣教, 并在平常查房是提示患者準(zhǔn)時(shí)繳費(fèi),以確保更好的完成出院結(jié)算工作； 4、嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,并落實(shí)到位,更好的為患者服務(wù),以確保 一個(gè)安全、和諧的醫(yī)療環(huán)境；只供學(xué)習(xí)溝通用此文檔來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除總之,回憶過(guò)去, 展望將來(lái), 在即將到來(lái)的 2022年我們將