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文檔簡(jiǎn)介
1、公 司 新 員 工 入 職 培 訓(xùn) 方 案學(xué)習(xí) 好資料公司新員工入職培訓(xùn)方案為了滿意公司進(jìn)展需要 ,打造一支高 素養(yǎng) ,高效率 ,高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì) ;使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力 ,競(jìng)爭(zhēng)能 力,特制定本方案 . 一、目的 :本方案屬于新員工入職制 度之一 ,在于幫忙新入職員工快速溶入公 司企業(yè)文化 , 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念 , 行為模式 ,明白公司相關(guān)規(guī)章制度 ,培育 良好的工作心態(tài) ,職業(yè)素養(yǎng) ,為勝任崗位 工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) . 精品資料學(xué)習(xí) 好資料二、 入職培訓(xùn)共分為 3 天 , 其詳細(xì) 培訓(xùn)表如下 : 時(shí)間 課時(shí) 地點(diǎn) 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)目的培訓(xùn)方式 培訓(xùn)器材 考核方法 第一天上午
2、 10:00-11:00 1小時(shí) 公司會(huì)議室 1、培訓(xùn)紀(jì)律要求 2、公司 簡(jiǎn)介 3、組織架構(gòu) 4、企業(yè)文化 ;5、將來 展望樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念 ,行為模式 , 明白公司相關(guān)規(guī)章制度 ,培育良好的工作 心態(tài) ,職業(yè)素養(yǎng) . 授課 投影儀 第三天下午 筆試 第一天下午 14:00-17:00 3小時(shí) 公 司會(huì)議室 1、團(tuán)隊(duì)精神 2、忠誠(chéng)乃做人 之本 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念 ,行為模 精品資料學(xué)習(xí) 好資料式,明白公司相關(guān)規(guī)章制度 ,培育良好的 工作心態(tài) ,職業(yè)素養(yǎng) . 講課 投影儀 第三天下午筆試其次天上午 10:00-11:00 1小時(shí) 公司會(huì)議室 破冰嬉戲及公司制度培訓(xùn) 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀
3、念 ,行為模式 ,明白 公司相關(guān)規(guī)章制度 ,培育良好的工作心態(tài) ,職業(yè)素養(yǎng) 講課 投影儀 第三天下午筆試其次天下午 14:00-17:00 3小時(shí) 公 司會(huì)議室 1、敬業(yè)精神 2、新員工如何 為機(jī)遇做好預(yù)備 . 3、新員工如何制造機(jī) 遇顯示才華 . 4、員工行為規(guī)范總就 . 樹 立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念 ,行為模式 ,明白 公司相關(guān)規(guī)章制度 ,培育良好的工作心態(tài) ,職業(yè)素養(yǎng) 講課 投影儀 第三天下午筆試 精品資料學(xué)習(xí) 好資料第三天上午 10:00-11:00 1小時(shí) 公 司環(huán)境的熟識(shí),明白公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品盡快熟識(shí)公司 講課 第三天下午筆試第三天下午 14:00-17:00 3小時(shí) 公司各項(xiàng)規(guī)章 制
4、度 銷售技巧 公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品考試,根據(jù)考試成果,進(jìn)行安排,并對(duì)整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核 熟識(shí)公司各項(xiàng)規(guī)定,確定工作內(nèi)容,接受培訓(xùn)考試 考試新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容 第一天上午 10:0011:00 的 培訓(xùn)內(nèi)容一、 培訓(xùn)的紀(jì)律要求:精品資料學(xué)習(xí) 好資料1. 不行遲到、早退,不得請(qǐng)事假 特殊情形除外 ,擅自缺席,視為自動(dòng)離職;2. 進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所,禁止吸煙,不得 吃東西,不行大聲喧嘩;3. 見到上司要主動(dòng)打招呼,對(duì)上司 要聽從,不行當(dāng)面頂撞;4. 培訓(xùn)時(shí)要保持寂靜,不行竊竊私 語,留意力要集中;5. 培訓(xùn)中同事之間要相互謙讓、友愛,不行發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止;6. 培訓(xùn)期間
5、必需愛惜公共財(cái)物,故 意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外,仍將視情形懲罰;精品資料學(xué)習(xí) 好資料7. 培訓(xùn)時(shí)應(yīng)仔細(xì)聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事;二、 培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意 義 1. 培訓(xùn)的態(tài)度:或許培訓(xùn)真的很糟 糕,或許真的對(duì)你的工作幫忙不大,但 你肯定要記?。耗呐伦?“爛”的一堂培訓(xùn) 課,或最 “爛”的一本書籍中,你也能發(fā) 現(xiàn)最有價(jià)值的 “鉆石”,關(guān)鍵在于你是 否:專心 “學(xué)習(xí),態(tài)度積極;心如轉(zhuǎn)變,你的態(tài)度跟著轉(zhuǎn)變;態(tài)度轉(zhuǎn)變,你的習(xí)慣跟著轉(zhuǎn)變;習(xí)慣轉(zhuǎn)變,你的性格跟著轉(zhuǎn)變;性格轉(zhuǎn)變,你的人生跟著轉(zhuǎn)變;2. 培訓(xùn)的意義:精品資料學(xué)習(xí) 好資料 把握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利 益,職業(yè)道德,從而勝
6、任工作; 可學(xué)到新的學(xué)問,多獲得體會(huì),從而有機(jī)會(huì)提升; 堅(jiān)持接受培訓(xùn),可削減工作中的 安全事故; 可為增加收入制造條件 新、生 手變?yōu)槭焓?老手不斷更新工作方法,提高工作效率 ;提高營(yíng)業(yè)收入增加自己的 提成,獎(jiǎng)金 ; 會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心; 增強(qiáng)工作才能,有利于將來發(fā) 展;三、 公司簡(jiǎn)介:精品資料學(xué)習(xí) 好資料“河北海洋酒業(yè)貿(mào)易有限公司”創(chuàng)立 于年月日,四、 河北海洋酒業(yè)貿(mào)易有限公司組 織架構(gòu)圖 五、 各分公司組織架構(gòu)圖:企業(yè)文化 我們的使命:我們的勝利法就: 顧客的 101%中意 我們一切的收入都源自于顧客的惠 顧;我們不僅能供應(yīng)顧客所期望的產(chǎn) 品,而且仍能夠供應(yīng)應(yīng)顧客令人驚喜的 額外收
7、成;讓每位光臨我們店鋪的顧客 都能夠享受到 101%中意的 “美食”體 驗(yàn);精品資料學(xué)習(xí) 好資料 股東的信任 只有給企業(yè)帶來正確的利潤(rùn),才能 讓投資者情愿支持我們成長(zhǎng),讓我們擁 有更加寬闊的空間來實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù); 員工的誠(chéng)懇和責(zé)任心 誠(chéng)懇是為人之本,是一切道德的基 礎(chǔ);學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的動(dòng)力來自于責(zé)任心;這是 我們?nèi)繂T工的價(jià)值觀; 合作伙伴 供應(yīng)商 的全力支持 合作伙伴 供應(yīng)商 為我們供應(yīng)最合 理價(jià)格的原料來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn),正確 品質(zhì)的原料來滿意顧客對(duì)我們的需求;他們是我們市場(chǎng)開拓過程中的堅(jiān)實(shí)后 盾; 員工的誠(chéng)懇和責(zé)任心 精品資料學(xué)習(xí) 好資料相互信任 無論我們的員工來自于什么不同的 背景,信任全部人
8、都是由于共同的目標(biāo) 走到一起,共同努力;認(rèn)同勉勵(lì) 我們誠(chéng)心為我們的同事獲得的勝利 而慶祝;輔導(dǎo)支持 我們相互輔導(dǎo)、相互支持;我們首 先確定對(duì)方,再談如何做得更好;務(wù)實(shí)創(chuàng)新“務(wù)實(shí)”是我們獲得勝利的堅(jiān)實(shí)基 礎(chǔ), “創(chuàng)新“是我們從勝利邁向勝利的保 障;只有做到這樣,我們才能不斷取得 勝利 . 精品資料學(xué)習(xí) 好資料積極主動(dòng) 我們以正面積極的態(tài)度看待問題,積極行動(dòng);我們痛恨官僚并防止一切無 聊的事情發(fā)生;力爭(zhēng)而合 通過建設(shè)性的班輪,不管相聚或分 駐各地,我們都實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作;追求杰出 沒有最好,只有更好;這樣我們才 能不斷提高,交出一份份越來越好的成 績(jī)單;我們的服務(wù)格言:永久為顧客考慮更多 顧客也是 人
9、,他們不行能在任何時(shí)候都正確;但 是,身為供應(yīng)服務(wù)者的我們,肯定要能 精品資料學(xué)習(xí) 好資料夠體諒顧客犯錯(cuò)肯定有他的理由,把尊 嚴(yán)留給客人,把 “錯(cuò)誤” 工作機(jī)會(huì) 留給 自己,不斷的檢討改善,削減讓客人犯 錯(cuò)的機(jī)會(huì),使得所供應(yīng)的服務(wù)得以圓 滿,讓客人真正享受到高質(zhì)量的貼心服 務(wù),這也是我們?nèi)抗ぷ鞯膭?dòng)身點(diǎn);我們的市場(chǎng)價(jià)值觀:郎酒就是好酒 .回味甘甜、味 香濃郁、 好酒: “好酒“不代表低價(jià),產(chǎn)品 的競(jìng)爭(zhēng)力也不完全來源于價(jià)格,低廉的 價(jià)格不能代表高品質(zhì)的服務(wù);我們?yōu)轭?客供應(yīng) “物有所值,物超所值 ”的產(chǎn)品以 及服務(wù),讓顧客享受到高品質(zhì)的“美酒”體驗(yàn)才是真正的價(jià)值所在;精品資料學(xué)習(xí) 好資料 回味甘
10、甜、味香濃郁:除了美味可口的食物,我們所承諾 的“劃算”仍代表著我們能供應(yīng)應(yīng)顧客:便利快捷的服務(wù),新奇衛(wèi)生的產(chǎn)品以及 養(yǎng)分健康的養(yǎng)生之道;這一切就是“劃 算”所代表的真正涵義;冠軍檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn):c、h、a、m、p、s c:cleanliness 美觀干凈的環(huán)境 h:hospitality 真誠(chéng)友善的接待 a:accuracy 精確無誤的供餐 m:maintenance 優(yōu)良保護(hù)的設(shè)施 p:product quality 高質(zhì)穩(wěn)固的產(chǎn)品 s:speed 快速迅捷的服務(wù) 勝利是由于態(tài)度:精品資料學(xué)習(xí) 好資料經(jīng)過兩萬以上人次的調(diào)查結(jié)果顯示,打算一個(gè)人成為勝利者最關(guān)鍵的要 素中, 80%是屬于個(gè)人自我取向
11、的 “態(tài) 度”類因素,如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛心、意志力等 ;13% 是屬于自我修煉的 “技巧 ”類因素,如各 種才能 ;7%是屬于運(yùn)氣、機(jī)遇、環(huán)境、時(shí)間、天賦、背景等所謂“客觀 ”因素;能否具備技巧,是由于我們的態(tài) 度,由于技巧根源于態(tài)度;能否駕馭客觀因素,仍是由于我們 的態(tài)度,由于它根源于我們對(duì)待客觀因 素的態(tài)度以及把握客觀因素的技巧,而“技巧 ”已被證明屬于 “態(tài)度”;精品資料學(xué)習(xí) 好資料勝利是由于態(tài)度 .讓我們記住這一 令人吮指回味的結(jié)論,讓我們用這樣的 思維方式來分析過去,把握今日,預(yù)備 將來;營(yíng)運(yùn)部員工的進(jìn)展機(jī)會(huì):一級(jí)員工 新員工 副店長(zhǎng) 店長(zhǎng) 分區(qū)經(jīng)理 營(yíng)運(yùn) 副經(jīng)
12、理 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理 收銀員精品資料學(xué)習(xí) 好資料夕,只因有你,總有一些人牽腸掛肚難以遺忘,總有一些日子暖和甜美最為珍愛從春夏到秋冬,從生疏到熟識(shí),雖不能時(shí)時(shí)聯(lián)系,卻總在特殊的日子想起你,七夕歡樂,我的伴侶;七夕,只因有你,由于有你,再苦生活也不覺得累,再大的險(xiǎn)阻也無所畏,再大的波折也不擔(dān)憂,精品資料學(xué)習(xí) 好資料再痛的經(jīng)受也會(huì)遺忘,由于有你,我就擁有了整個(gè)世界,感謝你顯現(xiàn)在我的生命里;七夕歡樂,我的伴侶;七夕,只因有你,相識(shí),是最寶貴的緣分,牽掛,是最真摯的心動(dòng),想念,是最漂亮的心情,問候,是最悅耳的語言,在這七夕到來之際,最美的祝愿送給你,七夕歡樂,我的伴侶;七夕,只因有你,雨點(diǎn)小扣窗,風(fēng)吹散了抱負(fù),唯有你的模樣照舊在腦海里徜徉,夜深人靜時(shí),你占滿了心房,舍半生輕狂,半世時(shí)間,只為擁有一段和你相處的寶貴情緣,精品資料學(xué)習(xí) 好資料七夕歡樂,我的伴侶;七夕,只因有你,雖然相距很遠(yuǎn),但兩顆心卻緊緊相連雖然不常見面,音容笑貌如同眼前,靜靜的挾一縷情絲,放飛在炎炎夏日悄悄的拽一絲牽掛,懸掛在無垠宇宙靜靜的捎一聲問候,盛開在七夕佳節(jié)七夕歡樂,我的伴侶;七夕,只因有你,祝愿,是一種真實(shí)的心愿,是一種甘甜的歡樂,是一種浪漫的味道,是一種溫馨的記憶,是一種
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