最新2020跟單員崗位職責(zé)精選模板

1、最新2019跟單員崗位職責(zé)精選模板跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，以客戶(hù)訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專(zhuān)職人員. 下而是小編為你帶來(lái)的跟單員崗位職責(zé)，供你參考，希望能對(duì)你有所幫助.跟單員崗位職責(zé)（一）1接收客戶(hù)訂單，確認(rèn)其要求（交貨期,品質(zhì)特殊要求等）;第一時(shí)間評(píng)估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復(fù)客戸;3排單給生產(chǎn)安排部門(mén)PMC要求按單交貨;4 跟蹤生產(chǎn)情況,若無(wú)法按時(shí)交貨盡快與客戶(hù)溝通;5 接收客戶(hù)抱怨仮饋給相關(guān)部門(mén)處理;全而準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶(hù)制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣.而/輔料樣卡、確認(rèn)意見(jiàn) 或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)卉是否統(tǒng)一、詳 盡對(duì)指示不明確的

2、事項(xiàng)詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認(rèn).跟單員言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過(guò)程中，須把握基本原 則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶(hù)（或客戶(hù)公司跟單員） 有過(guò)激的言行處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問(wèn)題及時(shí)諳示公司決立.&預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至 杜絕英發(fā)生的可能性不以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題 并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道.訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，訂單跟單員要將客戸的交貨期與品 質(zhì)特殊要求反饋給

3、訂單負(fù)責(zé)人（操作員）設(shè)左目標(biāo):主要客戶(hù)和待開(kāi)發(fā)的客戶(hù)我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間.跟單員崗位職責(zé)（二）1 傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去.推銷(xiāo)產(chǎn)品:主動(dòng)與客戶(hù)接治，展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的.提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶(hù)的服務(wù).收集信息:收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察.分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客計(jì)算報(bào)價(jià)單驗(yàn)簽訂單填對(duì)帳表目錄，樣品的寄送與登記客戶(hù)檔案的管理客戶(hù)來(lái)訪接待主管交辦事項(xiàng)的處理與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系跟單員崗位職責(zé)（三）1、服從生產(chǎn)主管安排工作,仔細(xì)查看自己應(yīng)跟蹤的訂單，明確交貨日期與生產(chǎn)中應(yīng)注意事項(xiàng), 督促生產(chǎn)計(jì)劃員及時(shí)安排生產(chǎn)，以免延誤交貨期.2、對(duì)客戶(hù)提出的要求結(jié)合

4、生產(chǎn)的情況，配合技術(shù)部、生產(chǎn)質(zhì)檢部跟蹤質(zhì)量、進(jìn)度、數(shù)量，如 有問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)或客戶(hù)聯(lián)系，起到內(nèi)外、上下聯(lián)絡(luò)的作用，以保生產(chǎn)的正常運(yùn)行.3、生產(chǎn)跟單員應(yīng)獨(dú)立跟進(jìn)每張訂單之每個(gè)工序的質(zhì)量與進(jìn)度,不是只管某個(gè)工序.4、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的2-3天,枳極詢(xún)問(wèn)生產(chǎn)部及車(chē)間主任或英他負(fù)責(zé)人，確泄出發(fā) 貨日期，然后及時(shí)通知貨主或業(yè)務(wù)員找車(chē)（訂艙）.5、貨物生產(chǎn)完成督促車(chē)間及時(shí)入庫(kù),同時(shí)要通知客戶(hù)并通知發(fā)貨人員該批貨物的提貨方式, 提前做好發(fā)貨準(zhǔn)備.6、出貨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)査對(duì)貨物及提貨單是否相符.7、有欠款的客戶(hù)及時(shí)提供對(duì)賬單傳真給客戶(hù)，要求客戶(hù)簽名回傳，并跟蹤貨款.8、經(jīng)常與客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò)，保證友好往來(lái)，注

5、意禮貌讓人.9、跟單員對(duì)工作要熱心、耐心、負(fù)責(zé)、跟緊.跟單員崗位職責(zé)（四）1而/輔料到廠后，督促工廠最短時(shí)間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細(xì)盤(pán)點(diǎn),并由工廠簽收.若出現(xiàn)短碼/少 現(xiàn)彖要親自參與淸點(diǎn)并確認(rèn).如工廠前期未打過(guò)樣品，須安排英速打?qū)缤懂a(chǎn)前樣確認(rèn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果書(shū)面通知工廠負(fù)責(zé) 人和工廠技術(shù)科特殊情況下須交至公司或客戶(hù)確認(rèn)，整改無(wú)誤后方可投產(chǎn).校對(duì)工廠裁剪樣版后方可對(duì)其進(jìn)行版長(zhǎng)確認(rèn)，詳細(xì)記錄后的單耗確認(rèn)書(shū)由工廠負(fù)責(zé)人簽名 確認(rèn)，并通知其開(kāi)裁.根據(jù)雙方確認(rèn)后的單耗要與工廠共同核對(duì)面/輔料的溢缺值，并將具體數(shù)拯以書(shū)而形式通 知公司如有欠料,須及時(shí)落實(shí)補(bǔ)料事宜并告知加工廠如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)朿后退 還我司，

6、并督促其肖約使用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象.5投產(chǎn)初期必須每個(gè)車(chē)間.每道工序髙標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行半成品檢驗(yàn)，如有問(wèn)題要及時(shí)反映工廠負(fù) 責(zé)人和相應(yīng)管理人員，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實(shí)整改.6每個(gè)車(chē)間下機(jī)首件成品后，要對(duì)其尺寸、做工.款式、工藝進(jìn)行全而細(xì)致地檢驗(yàn)出具檢驗(yàn) 報(bào)告書(shū)（大貨生產(chǎn)初期/中期/末期）及整改意見(jiàn)，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留 一份并傳真公司.7 每天要記錄.總結(jié)工作，制泄明日工作方案根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計(jì)劃表，每日詳實(shí)記 錄工廠裁剪進(jìn)度、投產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機(jī)臺(tái)數(shù)量，并按生產(chǎn)計(jì)劃表落實(shí)進(jìn)度并督促 工廠生產(chǎn)進(jìn)度要隨時(shí)匯報(bào)公司.&針對(duì)客戶(hù)跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求,要

7、監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實(shí)到 位,并及時(shí)匯報(bào)公司落實(shí)情況.9成品進(jìn)入后整理車(chē)間,需隨時(shí)檢查實(shí)際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量,并不上期抽驗(yàn)包裝好 的成品，要做到有問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早處理盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期.10大貨包裝完畢后，要將裁剪明細(xì)與裝箱單進(jìn)行核對(duì)，檢查每色、每號(hào)是否相符如有問(wèn)題必 須査明原因并及時(shí)相應(yīng)解決.加工結(jié)朿后，詳細(xì)淸理并收回所有剩余而料、輔料.12対生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)（包括本公司相應(yīng)部門(mén)和各業(yè)務(wù)單位）的協(xié)同配合力度、岀現(xiàn)的問(wèn)題、 對(duì)問(wèn)題的反應(yīng)處理能力以13在檢查過(guò)程中一泄要公平，真實(shí)不能收到廠家的一點(diǎn)點(diǎn)好處,而忘了自己的職責(zé).跟單員崗位職責(zé)（五）1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及苴他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作；2、銷(xiāo)售訂單的處理跟蹤，如有意外情況不能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求時(shí)，一泄要及時(shí)將情況反映到