淺析煤礦工人的激勵對策

1、淺析煤礦工人的鼓勵對策【摘要】本文從煤礦工人的工作環(huán)境、工作特點(diǎn)、工作動機(jī)三個(gè)方面來分析煤礦工人的工作,并由此從企業(yè)、社會、個(gè)人三個(gè)層面找到鼓勵的來源,針對鼓勵的來源,提出相應(yīng)的鼓勵對策,包括薪酬鼓勵、平安保障鼓勵、崗位輪換鼓勵、開展礦工職業(yè)培訓(xùn)和心理指導(dǎo)、促進(jìn)形成尊重礦工的良好社會氣氛?！娟P(guān)鍵詞】煤礦工人;工作分析;鼓勵來源;鼓勵措施【keyrds】iners;jbsanalysis;inentivesures;inentiveuntereasures煤礦企業(yè)的產(chǎn)品比擬單一,主要消費(fèi)原煤。原煤消費(fèi)大多采用地下開采的方式。煤礦企業(yè)勞動組織主要是礦井井下作業(yè)的勞動組織。而煤礦工人的工作環(huán)境、工作

2、過程、工作動機(jī)等都有著和其他行業(yè)的工人所不同的特殊性,因此煤礦工人的鼓勵對策應(yīng)該根據(jù)這些特點(diǎn)有所不同。1煤礦工人的工作分析1.1工作環(huán)境。煤礦工人在井下作業(yè)的環(huán)境是一種非常特殊的環(huán)境。這種環(huán)境是在離地面數(shù)十米至數(shù)百米深處的埋藏煤炭的礦床地層中,陰暗、潮濕、見不到陽光、空間受到局限、風(fēng)量受到制約,瓦斯、煤塵、水災(zāi)、火災(zāi)、冒頂?shù)茸匀粸?zāi)害常常威脅著礦工的生命平安。礦工們每天工作在井下低矮昏暗的環(huán)境,所聽到的是轟鳴的機(jī)器聲,所接觸的是潮濕的水、風(fēng)、瓦斯以及那些能使人致命的毒氣,礦工從事單一而勞動強(qiáng)度大的操作,由于高度流程化作業(yè)和嚴(yán)格的平安規(guī)程要求,礦工工作自主程度非常小,只能按部就班并且是被動地從事單

3、調(diào)乏味的操作。心理學(xué)研究說明,長期單調(diào)的刺激會引發(fā)人產(chǎn)生心理疲勞,心理疲勞比生理疲勞更難以恢復(fù)。1.2工作特點(diǎn)。井下采煤工作面和掘進(jìn)工作面及其設(shè)備,總是跟隨作業(yè)不斷地向前推進(jìn)。在作業(yè)過程中,每推進(jìn)一個(gè)循環(huán),作業(yè)工作面及各種機(jī)械、工具和挪動設(shè)施都要向前挪動。當(dāng)一個(gè)工作面采完或掘進(jìn)巷道貫穿后就要整體搬到新的作業(yè)地點(diǎn)。在挪動的過程中一方面給工人帶來了新穎感,一方面使工人處于一種對新工作面適應(yīng)的過程中。由于作業(yè)環(huán)境的限制,井下工人還沒有完全脫離笨重的體力勞動。同時(shí)井下作業(yè)環(huán)境和產(chǎn)品的顏色單調(diào)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的噪音等多種單調(diào)因素,工人逐漸產(chǎn)生疲勞。由于井下自然災(zāi)害的原因,工人在作業(yè)環(huán)境中會遇到險(xiǎn)情。這些突如其

4、來的險(xiǎn)情,常使工人處于一種緊張的情緒之中。井下工人除規(guī)定的勞動時(shí)間外,還要花費(fèi)不少非消費(fèi)過程的輔助時(shí)間。如更衣、領(lǐng)燈、出入工作面的路途時(shí)間等輔助環(huán)節(jié)占了很多時(shí)間。如此辛勞本來在心理上就產(chǎn)生了煩躁感,再遇到某些環(huán)節(jié)不順利,都會影響勞動情緒。由于煤礦企業(yè)消費(fèi)的特殊性,礦工上班實(shí)行輪換作業(yè),加上井下消費(fèi)的不確定性。輪班工作破壞了正常的生物節(jié)律,從而會導(dǎo)致生理和心理失調(diào)。當(dāng)?shù)V工沒有足夠的時(shí)間和資源來完成其任務(wù)時(shí),工作超負(fù)荷就出現(xiàn)了。一方面,井下勞動時(shí)間過長,干活前后的準(zhǔn)備時(shí)間太長,占用了很多休息時(shí)間,而且經(jīng)常拖班延點(diǎn)工作,節(jié)假日和雙休日也很少放假,礦工不能正常休息,導(dǎo)致生理、心理混亂;另一方面,井下工

5、作任務(wù)重、時(shí)間緊迫,導(dǎo)致礦工勞動強(qiáng)度過大,產(chǎn)生心里厭倦。礦工簡單機(jī)械的操作使礦工感覺工作枯燥和被無視,進(jìn)而厭倦工作,最終降低其對緊急情況的反響才能。1.3工作動機(jī)。動機(jī)是促使個(gè)人產(chǎn)生行為的原因。煤礦工人的勞動動機(jī)是非常復(fù)雜的。煤礦職工的勞動動機(jī)是同職業(yè)動機(jī)相聯(lián)絡(luò)的,主要有兩種:一種是謀生型的;一種是事業(yè)型的。屬于謀生型的勞動動機(jī)的工人,大多數(shù)能努力掌握操作技術(shù),堅(jiān)持正常出勤,服從指導(dǎo)指揮,積極完成消費(fèi)任務(wù),從而獲得較多的工資和獎金,使個(gè)人的生活過得充實(shí)富裕。這類職工大部分來自農(nóng)村的合同制工人。屬于事業(yè)型的勞動動機(jī)工人,為了在事業(yè)上做出一定的成績或成就,職業(yè)意志較強(qiáng),把事業(yè)放在第一位,只要能干出

6、成績,再苦再累也不怕。這種人往往比謀生型的工人鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)更刻苦,工作更努力。而煤礦大多數(shù)的基層工人都屬于謀生型。2鼓勵來源2.1企業(yè)因素。組織公平是指個(gè)體或者團(tuán)體對組織對待他們的公平性的知覺。公平感是鼓勵產(chǎn)生的一個(gè)非常重要的因素。當(dāng)?shù)V工感覺干部不能公平地處理各種問題,例如:干部和井下工人收入差距大,獎金分配不公平、工作任務(wù)分配不均,出現(xiàn)有的人忙有人閑的狀況,安檢人員處分隨意等現(xiàn)象,會導(dǎo)致礦工情緒不滿。平安管理/煤礦企業(yè)的平安管理直接關(guān)系整個(gè)企業(yè)的所有礦工的安危。平安消費(fèi)放在第一位,但實(shí)際工作中卻是重消費(fèi)輕平安,為多完成產(chǎn)量出現(xiàn)很多違章指揮,無視平安消費(fèi)等現(xiàn)象,使礦工在缺乏平安感的環(huán)境下工作。

7、平安管理,無規(guī)矩不成方圓,但規(guī)章制度太多、太煩瑣,總害怕出問題,使礦工時(shí)刻擔(dān)憂被違規(guī)處分。平安管理手段,有些干部為了到達(dá)發(fā)現(xiàn)“三違的指標(biāo)任務(wù),就會沒有任何理由地給礦工開“三違罰單,使礦工心理緊張不安,失去平安感,由于一次的失誤,上級就會罰掉幾天的工資和獎金,使礦工心里不舒適。平安、重效益、輕投入,使礦工產(chǎn)生工作厭煩,導(dǎo)致工作滿意度下降,最終影響工作效率。企業(yè)對職工工作的支持與否對工人的工作積極性有很大關(guān)系。主要表如今:時(shí)機(jī)非常少,即使好好干,也沒有提升的可能在井下干一輩子還是礦工,而且在工作中沒有人主動幫助礦工改良操作技能。2.2社會因素。礦工的工作是典型社會要求與社會支持較為矛盾的一種職業(yè)。

8、時(shí)機(jī),礦工間也缺乏溝通使礦工缺乏情感的支持。時(shí)機(jī),使他們失去了親屬、朋友的感情支持。就社會而言,無論在物質(zhì)方面還是精神方面,對礦工的社會支持都是不夠的。社會提供的待遇與礦工勞動付出的強(qiáng)烈反差給礦工們帶來失落感。2.3個(gè)人因素。礦工文化程度低,有的是小學(xué)或中學(xué)文化,更有甚者是小學(xué)或中學(xué)輟學(xué),就業(yè)技能差,沒有其他的工作可以做,無奈地選擇了下井這個(gè)簡單勞動的消費(fèi)行業(yè)。一方面,他們所從事的工作是技術(shù)含量低,因此,他們不安心長久干此工作,工作上得過且過;另一方面,隨著井下工作機(jī)械化程度的不斷進(jìn)步,對礦工有著不同以往的知識構(gòu)造和素質(zhì)要求,礦工感到自己缺乏職業(yè)保障,但礦工沒有時(shí)間和精力來進(jìn)步自己的工作技能,

9、使礦工承受著宏大的技能壓力。每個(gè)人都同時(shí)扮演很多個(gè)角色,礦工也是如此。任何一個(gè)角色都有明顯的社會規(guī)定性,承當(dāng)或扮演一定的角色就是說明個(gè)人對別人、集體、社會要盡相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任,因此就難免會發(fā)生一定的沖突。缺乏。尤其大多數(shù)井下礦工都是農(nóng)民工,在農(nóng)忙季節(jié),存在干農(nóng)活和下井作業(yè)的沖突。礦工群體大多數(shù)是文化程度較低的體力勞動者,大都是由于家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)比擬重,不得不下井,他們關(guān)注的主要是與家庭生活有關(guān)的問題,在市場經(jīng)濟(jì)開展的今天,他們正處在一個(gè)相對弱勢的群體地位,盡管他們的收入在企業(yè)中相對較高,也難以解決子女升學(xué)、就業(yè)和購房的現(xiàn)實(shí)問題。3鼓勵對策3.1薪酬鼓勵。煤礦工人領(lǐng)取的薪酬是由煤礦工人的自身價(jià)值所

10、決定的,換句話說,煤礦工人的價(jià)值就是煤礦工人的報(bào)酬收入。在薪酬分配中,應(yīng)該堅(jiān)持公平原那么,改善煤礦工人的工資和福利程度,調(diào)動煤礦工人的勞動積極性。煤礦工人所關(guān)心和比擬的是不僅會受到絕對報(bào)酬的影響,而且還會受到相對報(bào)酬的影響,也就是說煤礦工人不僅關(guān)心自己的收入,還關(guān)心自己勞動收入的相對值,進(jìn)展橫向縱向的比擬。收入差距過大,就會造成煤礦工人強(qiáng)烈的不公平感,影響工作情緒。因此,堅(jiān)持薪酬分配的公平原那么是對煤礦工人鼓勵的有效手段,利用經(jīng)濟(jì)學(xué)的根本原理增加煤礦工人歸屬感,減少不公平感。在此根底上,實(shí)行正負(fù)薪酬鼓勵相結(jié)合的方式,但要適當(dāng)把握正負(fù)薪酬鼓勵的程度,如獎金的額度或罰款的額度應(yīng)恰當(dāng)。3.2平安保障

11、鼓勵。積極改善井下惡劣的工作環(huán)境,完善相應(yīng)的工作設(shè)施,降低礦工的疲勞程度。同時(shí)煤礦企業(yè)要限制超產(chǎn),理性地平衡經(jīng)濟(jì)效益和平安,通過開發(fā)新技術(shù),逐步淘汰技術(shù)落后、浪費(fèi)資源和環(huán)境污染嚴(yán)重的工藝、技術(shù)、裝備等,逐步降低煤礦事故的發(fā)生率,進(jìn)步煤礦平安消費(fèi)保障才能。3.3崗位輪換鼓勵。針對煤礦工人容易因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)單一而產(chǎn)生的心理疲勞,煤礦企業(yè)應(yīng)有方案地按照大體確定的期限,讓礦工輪換擔(dān)任假設(shè)干種不同工種。同時(shí)也使礦工從原先只能從事單一工種轉(zhuǎn)變?yōu)閯偃味喙しN的多面手,使得礦工具有更多的適應(yīng)才能,因此具有更大的挑戰(zhàn)性。鼓勵礦工參加對其工作的再設(shè),通過讓礦工更加完好、更加有責(zé)任心地去進(jìn)展工作,并賦予礦工一定的工作自

12、主權(quán)和自由度,給礦工充分表現(xiàn)自己的時(shí)機(jī),使礦工得到工作本身的鼓勵和成就感。3.4開展礦工職業(yè)培訓(xùn)和心理指導(dǎo)。企業(yè)的開展離不開優(yōu)秀的技術(shù)工人隊(duì)伍,而優(yōu)秀的技術(shù)工人必須通過培訓(xùn)才能獲得。對礦工進(jìn)展職業(yè)培訓(xùn),不僅培訓(xùn)要與薪酬、職稱掛鉤,這樣才能鼓勵礦工參加培訓(xùn);同時(shí)還要讓礦工意識到:教育是投資,投資就要有回報(bào)。煤礦在進(jìn)展職業(yè)培訓(xùn)的同時(shí),還應(yīng)及時(shí)疏導(dǎo)煤礦工人的心理問題。將過度的“疲勞和“焦慮等不利于煤礦工人工作、生活的意識降低到最低點(diǎn),轉(zhuǎn)消極影響為積極影響。煤礦企業(yè)可以委派心理咨詢員,深化煤礦工人的家庭生活,研究和掌握工人的生活和工作實(shí)際中的困惑和難處,對職工進(jìn)展心理保健教育咨詢;適時(shí)開展煤礦工人的心

13、理才能培訓(xùn),進(jìn)步煤礦工人的心理承受才能,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和幫助有心理問題的職工。3.5促進(jìn)形成尊重礦工的良好社會氣氛。礦工作為社會中的一員,需要社會各界人士的支持。這種支持不是一種直接的幫助,而是一種社會各界對他們的肯定、鼓勵與支持。社會尊重對礦工的職業(yè)和工作都有著深化的影響。煤礦企業(yè)應(yīng)在社會言論中開展各種各樣的宣傳活動,促進(jìn)在全社會范圍內(nèi)形成尊重礦工的良好社會氣氛,給礦工創(chuàng)造更多的深化接觸社會的時(shí)機(jī),讓大家對礦工有更深的理解,不斷進(jìn)步礦工們的社會地位,尊重他們的勞動,理解他們的苦衷,實(shí)在解決他們在工作和生活中的各種困難。在這樣一個(gè)良好的社會氣氛內(nèi),礦工才會對自己的職業(yè)產(chǎn)生榮耀感和自豪感,才會表現(xiàn)出信

14、心與干勁,才會減輕他們的工作負(fù)擔(dān)與心理負(fù)荷,從而產(chǎn)生高度的自尊感,并以安康和積極的情緒從事煤礦工作。參考文獻(xiàn)1張慧毅,張文勝.技術(shù)工人鼓勵機(jī)制研究,經(jīng)濟(jì)與管理,2022年21卷3期,第7073頁2尹麗.更新人才理念完善技術(shù)工人鼓勵機(jī)制,中國勞動,2022年9期,第3840頁3孫玉華,鄭永江.淺談企業(yè)鼓勵機(jī)制,山東冶金,2021年30卷1期,第6769頁4陳會川.人力資本鼓勵機(jī)制的討論,企業(yè)科技與開展,2021年2期,第4344頁5李乃文,鄭艷慧.礦工工作應(yīng)激與對策討論,中國平安科學(xué)學(xué)報(bào),2022年17卷6期,第4348頁6郭婉苗,楊東.煤礦企業(yè)勞動組織與礦工心理,山西高等學(xué)校社會科學(xué)學(xué)報(bào),2022年15卷10期,第124125頁7黃奕柱.試論煤