企業(yè)安全安全管理方法與藝術(shù)-社會心理方法

1、PAGE4企業(yè)安全管理方法與藝術(shù)社會心理方法一、社會心理方法的涵義及運用的必要性1社會心理方法的涵義社會心理方法，是指在企業(yè)安全管理過程中，運用社會心理學(xué)知識，對人們的社會心理進行詳細(xì)了解和科學(xué)分析，按照人們的社會心理活動特點和規(guī)律性進行有效安全管理的一系列方法的總稱。要正確運用社會心理方法，首先就要了解安全管理活動中的匿體和個人的社會心理特點，然后按其所表現(xiàn)的不同特點以及社會心理活動的一般規(guī)律有的放矢地展開工作。團體的社會心理特點，主要包括：團體內(nèi)知識文化、職業(yè)工作、職能地位、年齡性別等結(jié)構(gòu)不同所產(chǎn)生的心理特征差異；團飼成員對企業(yè)安全目標(biāo)，安全職業(yè)地位，安全工作條件的期望、理解和滿意程度；團

2、體成員對其領(lǐng)導(dǎo)的期望和滿意程度；團體中的風(fēng)夸習(xí)慣、不成文的規(guī)定、相互關(guān)系；團體中的正式組織和非正式組織的結(jié)構(gòu)特點等。個人的社會心理特點主要包括：個人的性格、習(xí)慣、興趣、愛好及意志力等個性心理特征；個人的，文化程度、職業(yè)地位、家庭背景等；個人世界觀、人生觀、道德觀的基本傾向；個人對工作條件和職業(yè)地位的滿意程度等。社會心理活動的一般規(guī)律，是指存在于各種社會心理現(xiàn)象中的一些穩(wěn)定、必然的內(nèi)在聯(lián)系，它表現(xiàn)為大量社會心理現(xiàn)象的可重復(fù)性。主要包括：需要一動機一行為規(guī)律、期望規(guī)律、被社會所認(rèn)同的規(guī)律、非正式組織發(fā)展規(guī)律等。2在安全管理中運用社會心理方法的必要性首先，在安全管理過程中，運用社會心理方法，是由人的

3、生理心理特點所決定的。人是自然界最高級的生物稱之為“萬物之靈”。人之所以為“萬物之靈”，是因為人具有極其豐富而又復(fù)雜的主觀心理世界。大自然物種的長期進化和發(fā)展，造就了人腦的形成；而人的大腦和神經(jīng)系統(tǒng)的高度發(fā)展，又導(dǎo)致了心理活動的產(chǎn)生?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)和現(xiàn)代心理學(xué)的研究證明，心理活動是人腦的一種特殊機能，是人腦對客觀世界的反映。人的心理活動既包括人的感知、記憶、思維、想像等認(rèn)識外部世界的能力、又包括人的喜怒哀樂等內(nèi)心體驗的情感。此外，人的心理活動還包括控制自己、克服困難、達到目的的意志力及其氣質(zhì)、個性和性格特征等方面。不同的人，其能力、氣質(zhì)、興趣、個性不一樣，就形成人們不同的心理特點。例如，有的人注意力

4、傾向于外部世界，其性格開朗、熱情、活潑、喜歡交際；有的人注意力則傾向于內(nèi)部世界，其性格內(nèi)向、孤僻、富于想像；有的人獨立性差，易受暗示，喜歡按別人的意見辦事；有的人獨立性強，喜歡按自己的意志辦事等。諸如此類，舉不勝舉，正是“眾人千面，千面千心”。如何根據(jù)各人的心理特點，揚長避短，有的放矢地進行安全管理，以提高安全管理的有效性。就需要運用社會心理學(xué)知識，就有必要運用社會心理的方法。其次，在企業(yè)安全管理過程中，運用社會心理的方法，還是由人的“社會性”所決定的。人們在從事社會生產(chǎn)的共同勞動過程中，結(jié)成了各種各樣的具體的社會關(guān)系，這些社會關(guān)系相互作用，相互影響，導(dǎo)致人們產(chǎn)生了各種各樣的社會心理需要。為避免事故、危害、危險而需要安全，為避免孤獨、寂寞和為獲得安全感而需要友情，為獲得友情而需要進行社會交往，社會交往的進行又會產(chǎn)生出各種的社會思想和心理活動。這些多方面、多層次的社會思想和心理活動交織在一起，就出現(xiàn)了千姿百態(tài)的社會心理現(xiàn)象，眾多的社會心理現(xiàn)象重疊在一起，就在客觀上形成了一定的社會心理特點和社會心理活動規(guī)律。如不同年齡的人因生理上的原因和社會經(jīng)歷的不同，在性情、脾氣、生活習(xí)慣、興趣愛好、待人接物等方面都表現(xiàn)出客觀存在的差異性；不同性別的人從生理上，從對某些方面的感覺反應(yīng)上也有一定的差異性；人們在穿著打扮上喜歡趕時髦或與眾不