2022更新國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專科《保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》2023-2024期末試題及答案(試卷代號(hào)：2025)

1、國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大?？票ｋU(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理2023-2024期末試題及答案（試卷代號(hào)：2025）一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）小趙想為自己的孩子購(gòu)買(mǎi)一種A保險(xiǎn)公司推出的教育保險(xiǎn)產(chǎn)品，他找到了小劉，小劉目前在某一 保險(xiǎn)中介公司工作。在小劉的幫助下，小趙與A保險(xiǎn)公司訂立了保險(xiǎn)合同，小劉也按程序收取了一部分傭 金。在這一過(guò)程中，小劉扮演的是（）的工作角色。保險(xiǎn)顧問(wèn)保險(xiǎn)代理人保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷人員保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人（）是投保人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)訂立保險(xiǎn)合同的書(shū)而要約。投保單保險(xiǎn)單保險(xiǎn)憑證暫保單對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的選擇的重點(diǎn)應(yīng)集中在（）上。損失的可能性大小承保業(yè)務(wù)量的多少保險(xiǎn)金額的大小保費(fèi)的高低人身保險(xiǎn)的核保風(fēng)險(xiǎn)過(guò)濾不包括（）o業(yè)務(wù)

2、員核保體檢醫(yī)生核保投保人的告知生存調(diào)查保險(xiǎn)公司建立防災(zāi)防損檔案時(shí)，檔案內(nèi)容不包括下列哪一項(xiàng)？（）企業(yè)基本情況保單原件重大危險(xiǎn)標(biāo)的詳細(xì)圖紙圖片資料企業(yè)安全檢查報(bào)告保險(xiǎn)理賠的特殊原則不包括哪一項(xiàng)？（）實(shí)際損失價(jià)值原則代位求償原則通融賠付原則重合同、守信用在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，確定保險(xiǎn)標(biāo)的的損失應(yīng)以（）為限。非物質(zhì)損失實(shí)際損失直接損失和間接損失間接損失保險(xiǎn)理賠的基本程序不包括下列哪一項(xiàng)？（）登記立案責(zé)任審定損失賠償計(jì)算通融賠付 保險(xiǎn)營(yíng)銷是以（）為營(yíng)銷中心。保險(xiǎn)產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求將保險(xiǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者保險(xiǎn)市場(chǎng)的調(diào)研 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的收入來(lái)源是（）。A.投資人投資的資本Bo提供中介服務(wù)收取的傭金代收的保險(xiǎn)費(fèi)保險(xiǎn)人

3、的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)二、判斷題（20分，每題2分，正確的在括號(hào)內(nèi)標(biāo)錯(cuò)誤的在括號(hào)內(nèi)標(biāo)X）11 .保險(xiǎn)產(chǎn)品與普通產(chǎn)品不同，保險(xiǎn)產(chǎn)品收取保費(fèi)在前，發(fā)生成本在后，其成本具有不確定性。（J）以保險(xiǎn)公司要對(duì)未來(lái)可能的成本進(jìn)行一系列定價(jià)假設(shè)或估計(jì)o （V）保險(xiǎn)費(fèi)收入變化率可以用來(lái)衡量保險(xiǎn)費(fèi)收入在一段時(shí)期內(nèi)的變動(dòng)情況，反映保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展水 平和深度，因此它是一個(gè)絕對(duì)量指標(biāo)。（X ）公司治理的權(quán)利由股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理管理層組成，并形成了相應(yīng)的決策權(quán)分配和 決策分工。（J）保險(xiǎn)公司的黃事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員在任職前無(wú)需取得保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)的任職資格。（X）保險(xiǎn)需求是指一定保險(xiǎn)費(fèi)率水平下，一段時(shí)間內(nèi)，風(fēng)險(xiǎn)承

4、擔(dān)者在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生活各個(gè)方面對(duì)保 險(xiǎn)產(chǎn)品有相應(yīng)支付能力的購(gòu)買(mǎi)需求。（J）保單現(xiàn)金價(jià)值會(huì)因?yàn)楸ｋU(xiǎn)單效力的改變而喪失。（X）對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，信息安全漏洞是最大的風(fēng)險(xiǎn)o （V）保險(xiǎn)資金除了資本金和總準(zhǔn)備金外，其他屬于保險(xiǎn)公司的負(fù)債，通常列入資產(chǎn)負(fù)債表的負(fù)債方。（V）保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)綜合性管理活動(dòng)，目的是使各方利益盡可能達(dá)到均衡，最終實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公 司價(jià)值最大化。（J）三、填空題（每空1分，共10分）21 .保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)綜合性管理活動(dòng)，目的是使各方利益盡可能達(dá)到均衡，最終實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公 司價(jià)值最大化。機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)理賠基礎(chǔ)指標(biāo)包括三類：即理賠效率類、理賠時(shí)效類和成本類。按照有無(wú)中間商參與，可

5、將保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道劃分為直接營(yíng)銷渠道和間接營(yíng)銷渠道。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人按險(xiǎn)種可分為人壽保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、非人壽保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人種。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，信息安全漏洞是最大的風(fēng)險(xiǎn)。四、名詞解釋（每題5分，共20分）保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理：是指通過(guò)實(shí)施具體的財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)決策、制定財(cái)務(wù)預(yù)算、進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和 控制等措施為各方提供及時(shí)、有效的信息，避免或防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，支持并參與經(jīng)營(yíng)管理。保險(xiǎn)營(yíng)銷環(huán)境：是指影響保險(xiǎn)企業(yè)營(yíng)銷管理能力，發(fā)展和維持與其目標(biāo)保險(xiǎn)消費(fèi)者交易所涉及的 一系列內(nèi)部因素與外部條件的總和。保險(xiǎn)營(yíng)銷環(huán)境是復(fù)雜多變的，它隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化、政治的發(fā)展變 化而不斷變化。核保：是通過(guò)認(rèn)識(shí)和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，選擇被保險(xiǎn)人，

6、確定保險(xiǎn)條款的整個(gè)過(guò)程。保險(xiǎn)理賠：是指在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故而.給被保險(xiǎn)人造成損失時(shí)，被保險(xiǎn)人或受 益人提出索賠要求，保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的有關(guān)條款規(guī)定，對(duì)遭受的物質(zhì)損失或人身傷害所進(jìn)行的一系 列調(diào)查核實(shí)并予以賠付的過(guò)程。五、問(wèn)答題（共30分）保險(xiǎn)防災(zāi)防損有何意義？（9分）答：（1）防災(zāi)防損是重要的保險(xiǎn)社會(huì)管理職能之一。（3分）（2）防災(zāi)防損是保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益目標(biāo)的重要保障。（3分）（3）防災(zāi)防損是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的重要手段。3分）影響保險(xiǎn)需求的主要因素有哪些？（7分）答：（1）風(fēng)險(xiǎn)因素。（1分）（2）保險(xiǎn)價(jià)格（保費(fèi)率水平）。（1分）（3）居民收入水平。（1分）（4）文化傳統(tǒng)。（1分）（5）互補(bǔ)商品與替代商品的價(jià)格。（1分）（6）經(jīng)濟(jì)體制及發(fā)展?fàn)顩r。（1分）（7）社會(huì)保障制度。（1分）筒述保險(xiǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則。（6分）答：（1）精簡(jiǎn)高效原則。（1分）（2）統(tǒng)一指揮、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。（1分）（3）專業(yè)化分工和協(xié)作的原則。（1分）（4）權(quán)責(zé)對(duì)等原則。（1分）（5）管理幅度適當(dāng)原則。（1分）（6）穩(wěn)定與調(diào)整