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文檔簡介
1、泓域/PET探測器公司企業(yè)形象方案PET探測器公司企業(yè)形象方案xxx集團(tuán)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112098659 一、 項(xiàng)目簡介 PAGEREF _Toc112098659 h 2 HYPERLINK l _Toc112098660 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112098660 h 6 HYPERLINK l _Toc112098661 三、 國內(nèi)影像技術(shù)大多數(shù)進(jìn)入快速成長期,前沿技術(shù)加速突破 PAGEREF _Toc112098661 h 13 HYPERLINK l _Toc112098662 四、 必要性分析 PA
2、GEREF _Toc112098662 h 13 HYPERLINK l _Toc112098663 五、 塑造鮮亮的企業(yè)形象 PAGEREF _Toc112098663 h 14 HYPERLINK l _Toc112098664 六、 企業(yè)形象企業(yè)文化的外顯形態(tài) PAGEREF _Toc112098664 h 19 HYPERLINK l _Toc112098665 七、 企業(yè)倫理道德建設(shè)的原則與內(nèi)容 PAGEREF _Toc112098665 h 24 HYPERLINK l _Toc112098666 八、 倫理道德一一企業(yè)文化的無形規(guī)則 PAGEREF _Toc112098666 h
3、 30 HYPERLINK l _Toc112098667 九、 企業(yè)精神企業(yè)文化的亮點(diǎn) PAGEREF _Toc112098667 h 35 HYPERLINK l _Toc112098668 十、 先進(jìn)企業(yè)的共同精神追求 PAGEREF _Toc112098668 h 40 HYPERLINK l _Toc112098669 十一、 公司概況 PAGEREF _Toc112098669 h 45 HYPERLINK l _Toc112098670 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112098670 h 46 HYPERLINK l _Toc112098671 公司合并利
4、潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112098671 h 46 HYPERLINK l _Toc112098672 十二、 人力資源配置 PAGEREF _Toc112098672 h 46 HYPERLINK l _Toc112098673 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112098673 h 47 HYPERLINK l _Toc112098674 十三、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc112098674 h 48 HYPERLINK l _Toc112098675 十四、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對策 PAGEREF _Toc112098675 h 50 HYPERLINK l _
5、Toc112098676 十五、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc112098676 h 51項(xiàng)目簡介(一)項(xiàng)目單位項(xiàng)目單位:xxx集團(tuán)有限公司(二)項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx,占地面積約23.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。(三)建設(shè)規(guī)模該項(xiàng)目總占地面積15333.00(折合約23.00畝),預(yù)計(jì)場區(qū)規(guī)劃總建筑面積25740.98。其中:主體工程14129.64,倉儲工程6161.56,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施2586.61,公共工程2863.17。(四)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際工作情況,x
6、xx集團(tuán)有限公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為24個(gè)月,其工作內(nèi)容包括:項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(五)項(xiàng)目提出的理由1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實(shí)力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項(xiàng)目的建設(shè),將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財(cái)力,進(jìn)一步提升公司研發(fā)實(shí)力,加快產(chǎn)品開發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需求,鞏固并增強(qiáng)公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢競爭地位,為建設(shè)國際一流的研發(fā)平臺提供充實(shí)保障。2、公司行業(yè)地位突出,項(xiàng)目具備實(shí)施基礎(chǔ)公司自成立之日起
7、就專注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)地位突出,為項(xiàng)目的實(shí)施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ),并且擁有國際先進(jìn)的生產(chǎn)、檢測設(shè)備;在技術(shù)研發(fā)方面,公司系國家高新技術(shù)企業(yè),擁有省級企業(yè)技術(shù)中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關(guān)系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機(jī)制,具備進(jìn)一步升級改造的條件;在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,公司通過多年發(fā)展已建立了良好的營銷服務(wù)體系,營銷網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復(fù)制性。隨著國內(nèi)醫(yī)療基建、老齡化加深及人均醫(yī)療消費(fèi)的快速增長,疊加分級診療等醫(yī)改政策的大力推動,未滿足的臨床診斷需求將持續(xù)推動國內(nèi)醫(yī)學(xué)影像設(shè)備的增長潛力,保
8、有率提升是行業(yè)增長的最長邏輯。(六)建設(shè)投資估算1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資8972.63萬元,其中:建設(shè)投資7246.60萬元,占項(xiàng)目總投資的80.76%;建設(shè)期利息197.71萬元,占項(xiàng)目總投資的2.20%;流動資金1528.32萬元,占項(xiàng)目總投資的17.03%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資7246.60萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用6007.57萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用1032.92萬元,預(yù)備費(fèi)206.11萬元。(七)項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算,項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年
9、營業(yè)收入15200.00萬元,綜合總成本費(fèi)用12983.16萬元,納稅總額1154.24萬元,凈利潤1613.09萬元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率11.42%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值503.99萬元,全部投資回收期7.22年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積15333.00約23.00畝1.1總建筑面積25740.98容積率1.681.2基底面積8739.81建筑系數(shù)57.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝296.202總投資萬元8972.632.1建設(shè)投資萬元7246.602.1.1工程費(fèi)用萬元6007.572.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬元1032.922.1.3預(yù)備費(fèi)萬元206.1
10、12.2建設(shè)期利息萬元197.712.3流動資金萬元1528.323資金籌措萬元8972.633.1自籌資金萬元4937.923.2銀行貸款萬元4034.714營業(yè)收入萬元15200.00正常運(yùn)營年份5總成本費(fèi)用萬元12983.166利潤總額萬元2150.797凈利潤萬元1613.098所得稅萬元537.709增值稅萬元550.4910稅金及附加萬元66.0511納稅總額萬元1154.2412工業(yè)增加值萬元4139.8213盈虧平衡點(diǎn)萬元7674.11產(chǎn)值14回收期年7.22含建設(shè)期24個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率11.42%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元503.99所得稅后產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析抓住全球新一輪科
11、技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重大機(jī)遇,面向全球集聚高端要素,以重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為引商引資引技引智的突破口,著力引進(jìn)大型龍頭骨干企業(yè)和擁有核心制造技術(shù)的配套企業(yè),帶動產(chǎn)業(yè)能級整體提升。到2020年,全面建成現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。(一)增強(qiáng)高端制造業(yè)核心競爭力把握國家實(shí)施中國制造2025戰(zhàn)略機(jī)遇,順應(yīng)國際制造業(yè)發(fā)展趨勢,以機(jī)器人、智能家居等智能制造為主攻方向,積極發(fā)展“工作母機(jī)”項(xiàng)目,聚焦船舶與海洋工程、航空航天、軌道交通、新能源汽車裝備等重點(diǎn)領(lǐng)域,加快建設(shè)全省智能制造示范基地和珠江西岸先進(jìn)裝備制造產(chǎn)業(yè)帶重要增長極。到2020年,先進(jìn)制造業(yè)增加值占規(guī)模以上工業(yè)增加值比重達(dá)48.8%,裝備制造業(yè)工業(yè)增加值達(dá)
12、760億元,年均增長15%。落實(shí)珠海市促進(jìn)智能制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施意見,推動格力國際智能制造產(chǎn)業(yè)園、國機(jī)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)科技園和云洲智能無人船產(chǎn)業(yè)基地等智能工廠建設(shè),培育和引進(jìn)機(jī)器人企業(yè)及系統(tǒng)集成企業(yè),提升柔性化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的生產(chǎn)系統(tǒng)集成能力。到2020年,格力國際智能制造產(chǎn)業(yè)園達(dá)年產(chǎn)能10000臺智能機(jī)器人。以西部生態(tài)新區(qū)建設(shè)為契機(jī),規(guī)劃建設(shè)先進(jìn)裝備制造業(yè)重點(diǎn)行業(yè)的專業(yè)化配套園區(qū)。支持三一海洋重工、巨濤等骨干企業(yè)做大做強(qiáng),依托高欄港打造沿江沿海裝備制造產(chǎn)業(yè)帶和海洋工程裝備國家新型工業(yè)化示范基地。繼續(xù)支持通用飛機(jī)研發(fā)生產(chǎn)、航空發(fā)動機(jī)維修、通用航空運(yùn)營服務(wù)等重點(diǎn)項(xiàng)目落戶,完善通用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈。以中車等核
13、心企業(yè)為依托,重點(diǎn)發(fā)展100%低地板有軌電車、純電動客車,加快智能交通裝備基地建設(shè),建設(shè)富山應(yīng)急救援裝備產(chǎn)業(yè)園。促進(jìn)節(jié)能環(huán)保智能家電、高端打印設(shè)備及環(huán)保型耗材、高端石油化工和清潔能源產(chǎn)業(yè)等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)提升競爭力。到2020年,形成23個(gè)500億元級和12個(gè)千億元級先進(jìn)裝備產(chǎn)業(yè)集群。(二)做大做強(qiáng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)搭建公共技術(shù)平臺,加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與制造、信息化與服務(wù)化融合,提高自主研發(fā)實(shí)力,完善產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié),推動軟件和集成電路設(shè)計(jì)、生物醫(yī)藥、智能電網(wǎng)等成為支柱產(chǎn)業(yè),培育航空發(fā)動機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、3D打印、新材料、移動互聯(lián)網(wǎng)等未來產(chǎn)業(yè)。支持細(xì)分領(lǐng)域“單打冠軍”壯大規(guī)模,促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)生增長,高
14、水平建設(shè)省戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)基地和國家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地。到2020年,高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重達(dá)60%,高技術(shù)制造業(yè)增加值占規(guī)模以上工業(yè)增加值比重達(dá)26.5%。依托金山軟件、遠(yuǎn)光軟件等企業(yè),發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)、信息安全、基礎(chǔ)軟件等軟件設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)。依托炬力集成、全志科技等企業(yè),圍繞數(shù)字音視頻處理、智能控制等重點(diǎn)領(lǐng)域,引導(dǎo)芯片設(shè)計(jì)與整機(jī)整合,發(fā)展集成電路設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)。依托許繼電氣、長園電力等企業(yè),重點(diǎn)發(fā)展變電站綜合自動化裝備、新能源及接入電網(wǎng)技術(shù)裝備等智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。依托麗珠、聯(lián)邦等企業(yè),加快完善生物醫(yī)藥專區(qū)建設(shè),將珠海生物醫(yī)藥專區(qū)打造成國內(nèi)一流、國際知名的生物醫(yī)藥專區(qū)。依托高欄港石化基地等主要載體,
15、發(fā)展高性能纖維、可生物降解聚合物材料和高分子化工材料產(chǎn)業(yè)。依托珠海航空產(chǎn)業(yè)園參與航空材料研制和生產(chǎn),逐步發(fā)展航空航天材料制造產(chǎn)業(yè)。加快發(fā)展為工業(yè)設(shè)計(jì)、模具制造、教育、醫(yī)療、動漫藝術(shù)設(shè)計(jì)等領(lǐng)域服務(wù)的3D打印產(chǎn)業(yè),支持保稅區(qū)申報(bào)國家3D制造技術(shù)創(chuàng)新中心。(三)加快發(fā)展高端服務(wù)業(yè)把握全球經(jīng)濟(jì)中高端服務(wù)業(yè)競爭趨勢,以壯大規(guī)模、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、突出特色、增強(qiáng)功能、提升能級為重點(diǎn),強(qiáng)化城市集聚輻射功能,建設(shè)對接港澳、輻射大西南的航運(yùn)中心、物流中心、科技創(chuàng)新中心和總部經(jīng)濟(jì)基地。依托橫琴粵港澳現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聚集區(qū),大力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)、商務(wù)金融服務(wù)等產(chǎn)業(yè)。做大做強(qiáng)中國國際航空航天博覽會、國際打印耗材展、國際賽車會和國際游艇
16、展,舉辦中國國際馬戲節(jié),引領(lǐng)會展業(yè)國際化、專業(yè)化、品牌化發(fā)展,建設(shè)區(qū)域會展基地。加快香洲產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐,打造一批現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū),重點(diǎn)發(fā)展研發(fā)設(shè)計(jì)、信息、物流、商務(wù)、金融等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。高起點(diǎn)建設(shè)高欄港綜合保稅區(qū),優(yōu)化提升保稅區(qū)功能,規(guī)劃建設(shè)港珠澳大橋國家級產(chǎn)業(yè)物流園,大力發(fā)展港口航運(yùn)、保稅物流。推動電子商務(wù)和其他產(chǎn)業(yè)深度融合,促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)集聚發(fā)展,創(chuàng)建國家級電子商務(wù)示范企業(yè)基地,爭取保稅區(qū)成為國家跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。以高端制造業(yè)為延伸,加快互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代物流融合,形成以第三方、第四方物流企業(yè)及供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)為主體的物流產(chǎn)業(yè)群。積極承接信息技術(shù)、知識流程、業(yè)務(wù)流程外包,推動服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)跨
17、越式發(fā)展。以檢驗(yàn)檢測認(rèn)證、研發(fā)中介、技術(shù)轉(zhuǎn)移、創(chuàng)業(yè)孵化、知識產(chǎn)權(quán)、科技咨詢、會計(jì)法律服務(wù)等領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn),推動科技服務(wù)業(yè)發(fā)展壯大。發(fā)展健康服務(wù)業(yè)。圍繞提高有效供給能力,規(guī)劃建設(shè)公共游艇碼頭、充電樁等公用消費(fèi)型基礎(chǔ)設(shè)施,大力培育高端消費(fèi)型產(chǎn)業(yè),提高供給質(zhì)量,創(chuàng)新消費(fèi)模式,激發(fā)消費(fèi)者潛力,擴(kuò)大消費(fèi)需求。到2020年,服務(wù)業(yè)增加值比重不低于48.1%,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值占服務(wù)業(yè)增加值比重達(dá)58%。(四)創(chuàng)新發(fā)展特色海洋經(jīng)濟(jì)和生態(tài)農(nóng)業(yè)依托萬山群島、環(huán)橫琴島和環(huán)高欄島等海洋經(jīng)濟(jì)區(qū)域,實(shí)施“科技興?!惫こ?、智慧海洋工程,重點(diǎn)發(fā)展港口物流業(yè)、海洋工程裝備制造業(yè)、現(xiàn)代游艇業(yè)、濱海旅游業(yè)、現(xiàn)代海洋服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代漁業(yè)等產(chǎn)
18、業(yè),打造環(huán)港澳藍(lán)色海洋產(chǎn)業(yè)帶。以萬山海洋科技示范園為重點(diǎn),著力發(fā)展海洋可再生能源、海洋生物醫(yī)藥、海水資源綜合利用等海洋高科技產(chǎn)業(yè)。大力發(fā)展海上休閑產(chǎn)業(yè),建設(shè)粵港澳游艇消費(fèi)中心及國際海洋垂釣區(qū)。編制實(shí)施現(xiàn)代漁港建設(shè)規(guī)劃,加快推進(jìn)洪灣漁港建設(shè)和香洲漁港搬遷,逐步完善漁業(yè)配套設(shè)施建設(shè),形成以國家中心漁港和一級漁港為龍頭,以二、三級漁港為骨干,布局合理、功能完善、管理規(guī)范的現(xiàn)代漁港體系。以國有企業(yè)為平臺,以洪灣漁港為依托,吸引國內(nèi)外大型遠(yuǎn)洋漁業(yè)企業(yè)來我市設(shè)立總部,大力發(fā)展外海遠(yuǎn)洋漁業(yè),組建外海遠(yuǎn)洋漁業(yè)船隊(duì),力爭外海遠(yuǎn)洋捕撈漁船數(shù)達(dá)80艘。組織實(shí)施萬山區(qū)游釣休閑漁業(yè)區(qū)規(guī)劃,大力發(fā)展休閑漁業(yè),推進(jìn)建設(shè)一批
19、省級休閑漁業(yè)示范基地,打造12個(gè)國家級休閑漁業(yè)示范基地。啟動建設(shè)海洋牧場312平方公里,爭取成為廣東省人工魚礁建設(shè)示范點(diǎn)。到2020年,海洋產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)1800億元,年均增長13.9%,海洋經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,海洋產(chǎn)業(yè)高端化,海洋經(jīng)濟(jì)帶動范圍廣泛、引領(lǐng)能力強(qiáng)大、輻射功能完善,海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量優(yōu)良、海洋科技先進(jìn)、海洋生態(tài)環(huán)境友好、海洋管理科學(xué),建設(shè)成為珠港澳海洋經(jīng)濟(jì)合作先行區(qū)、臨海、臨港工業(yè)綠色發(fā)展基地、世界級濱海旅游休閑度假區(qū)、海洋科技成果高效轉(zhuǎn)化先導(dǎo)區(qū)、涉海金融改革創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)、海洋生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū)。加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式,推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,大力發(fā)展生態(tài)漁業(yè)、特色種植業(yè)、休閑觀光農(nóng)業(yè)、社區(qū)支持農(nóng)
20、業(yè)等新業(yè)態(tài),圍繞“白蕉海鱸”等珠海優(yōu)勢產(chǎn)品,通過龍頭企業(yè)帶動,建設(shè)一流種業(yè)基地,推動農(nóng)漁產(chǎn)品精深加工,培育一批名優(yōu)品牌,構(gòu)建起以農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈為紐帶的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系,以生態(tài)、觀光、休閑為特色的農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)體系,推動傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、產(chǎn)業(yè)化的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型。以珠海國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)等為主體,推廣無公害蔬菜、名優(yōu)水果、河口漁業(yè)、高端花卉苗木等優(yōu)勢特色農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)植。推進(jìn)農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,開發(fā)農(nóng)業(yè)多種功能,提高農(nóng)業(yè)效益,依托水網(wǎng)縱橫、沙田連片的濱江田園風(fēng)貌,發(fā)展體驗(yàn)式農(nóng)業(yè)旅游,盤活園區(qū)現(xiàn)有土地,建設(shè)一批農(nóng)產(chǎn)品儲藏、加工、流通、交易等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)延伸體系項(xiàng)目,打造集休閑觀光、農(nóng)漁體驗(yàn)、
21、文化娛樂、生態(tài)環(huán)保、農(nóng)產(chǎn)品流通于一體的綜合性休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)。以廣東(珠海)現(xiàn)代種業(yè)發(fā)展中心落戶臺灣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園為契機(jī),全面實(shí)施種業(yè)工程,加強(qiáng)良種良法研發(fā)和引進(jìn)推廣,大力發(fā)展高科技農(nóng)業(yè)、高附加值農(nóng)業(yè),不斷提高農(nóng)民收入水平。全面推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推廣“斗門鄉(xiāng)村旅游節(jié)”、“悠游金灣”、“暢游唐家灣”等主題鄉(xiāng)村旅游品牌。連片開發(fā)斗門鎮(zhèn)至蓮洲鎮(zhèn)沿線分散的旅游資源,整體打造4A級景區(qū)。大力發(fā)展民宿產(chǎn)業(yè),鼓勵(lì)農(nóng)家樂項(xiàng)目提質(zhì)升級。到2020年,農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)109.42億元,年均增長4%,第一產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)54.34億元,年均增長3%。(五)實(shí)施信息化先導(dǎo)戰(zhàn)略改造提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)加大傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級力度,滾
22、動實(shí)施技術(shù)改造三年行動計(jì)劃,推動全市工業(yè)企業(yè)新一輪技術(shù)改造?!笆濉逼陂g,累計(jì)完成工業(yè)技術(shù)改造投資1000億元。支持企業(yè)廣泛采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料對裝備設(shè)施、工藝條件及生產(chǎn)服務(wù)等進(jìn)行改造提升,推廣應(yīng)用自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、供應(yīng)鏈管理等先進(jìn)制造技術(shù)裝備和管理服務(wù),提高企業(yè)技術(shù)水平和競爭力。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群共性技術(shù)攻關(guān)和創(chuàng)新平臺建設(shè),制定完善政策措施,建立長效工作機(jī)制,發(fā)揮政府資金杠桿作用,引導(dǎo)更多社會資金投入技術(shù)改造。國內(nèi)影像技術(shù)大多數(shù)進(jìn)入快速成長期,前沿技術(shù)加速突破技術(shù)結(jié)構(gòu)看,國產(chǎn)醫(yī)學(xué)影像逐步攻克核心技術(shù)和前沿技術(shù),細(xì)分品類處于不同的發(fā)展周期。1)發(fā)展較早的DR、超聲、永磁
23、MRI、64排及以下CT依托國內(nèi)相對成熟的平板探測器、永磁、中低端超聲探頭等技術(shù)逐步發(fā)展到成熟期。2)新技術(shù)、大多數(shù)影像設(shè)備的中高端品類處于成長期,其中PET技術(shù)尚處于成長早期,總體國產(chǎn)滲透率加快,國產(chǎn)企業(yè)品牌力凸顯,發(fā)展速度快,成長潛力大,國內(nèi)低成本供應(yīng)鏈優(yōu)勢也進(jìn)一步推動成本和價(jià)格的下降,反過來進(jìn)一步推動醫(yī)學(xué)設(shè)備配置率的提升。必要性分析1、提升公司核心競爭力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持
24、,提高公司核心競爭力。塑造鮮亮的企業(yè)形象(一)企業(yè)形象的基礎(chǔ)企業(yè)形象是一種高層次、高品位的競爭手段。它的背后是質(zhì)量、信譽(yù)及良好的顧客滿意度。如果沒有質(zhì)量、信譽(yù)及良好的顧客滿意度為基礎(chǔ),企業(yè)形象只能是無源之水和無本,之木;靠“包裝”塑造出來的企業(yè)形象,只能是金玉其外,敗絮其中。1、質(zhì)量質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)形象的有形基礎(chǔ),也是企業(yè)產(chǎn)品形象和服務(wù)形象的本質(zhì)屬性。只有在保證質(zhì)量的前提下,企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)才談得上形象問題。質(zhì)量是產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入市場的通行證。需要指出的是,現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量,不僅重視產(chǎn)品質(zhì)量,更重視服務(wù)質(zhì)量。在市場日益繁榮、商品日益豐富的今天,服務(wù)的內(nèi)涵和外延空前地?cái)U(kuò)大了。傳統(tǒng)的企
25、業(yè)為了擴(kuò)大經(jīng)營,增加利潤,往往是靠追加資金、降低成本、添置新設(shè)施等手段,而現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營則更注重“高附加值服務(wù)”。只有為顧客提供更多的“高附加值服務(wù)”,才能贏得顧客的信賴與忠誠,在顧客心目中樹立起代表著崇高價(jià)值的企業(yè)形象。從現(xiàn)代市場觀念來看,服務(wù)不僅成為一種特殊的商品,而且還有著深厚的文化內(nèi)涵,體現(xiàn)著“尊重人的價(jià)值,尊重人的需求”的現(xiàn)代理念。通常,當(dāng)顧客接受企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),就會在心目中對該企業(yè)的“質(zhì)量”形成一個(gè)基本的認(rèn)識與評價(jià),這種認(rèn)識與評價(jià),不管是好是壞,都會不同程度地得到傳播,其中對企業(yè)不好的認(rèn)識與評價(jià)的傳播速度會更快,這就直接影響了企業(yè)的形象。因此,成功的企業(yè)深知,質(zhì)量是企業(yè)形象的生
26、命,并極力謀求產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高,進(jìn)而帶動整個(gè)經(jīng)營管理質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的提高,不僅能夠樹立良好的企業(yè)形象,而且也是更新企業(yè)形象的關(guān)鍵。2、信譽(yù)信譽(yù)是企業(yè)長期誠信經(jīng)營的必然結(jié)果,也是企業(yè)各種具體形象的綜合反映。一個(gè)信譽(yù)良好的企業(yè),必定視信用為生命,把踐約守信作為企業(yè)經(jīng)營的基本信條,在銷售產(chǎn)品和銷售服務(wù)的同時(shí),也在銷售企業(yè)的信譽(yù),樹立企業(yè)的知名度、美譽(yù)度和可信賴度。信譽(yù)構(gòu)成企業(yè)形象的無形基礎(chǔ)。提升企業(yè)信譽(yù),方實(shí)企業(yè)形象的無形基礎(chǔ),企業(yè)就要在經(jīng)營服務(wù)和管理活動中,在公共關(guān)系活動中,取信于顧客,取信于合作者,取信于社會公眾。在企業(yè)內(nèi)部,領(lǐng)導(dǎo)取信于員工;員工取信于企業(yè)。3、顧客滿意度無論是企業(yè)的產(chǎn)品
27、質(zhì)量還是信譽(yù),都是以滿足顧客需求的程度來衡量的。建立顧客滿意的管理系統(tǒng),顯示以顧客利益為重的真誠,將顧客滿意所引發(fā)的對企業(yè)的信任和忠誠作為企業(yè)最重要的資產(chǎn),這是現(xiàn)代企業(yè)客戶管理的基本理念。企業(yè)形象最終是由顧客評價(jià)的,企業(yè)若沒有顧客支持,就無好形象可言。所以企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都是為了最大限度地使顧客達(dá)到滿意,即使再先進(jìn)的技術(shù)、再優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,如果不能滿足顧客的意愿,不為顧客所需要,這樣的企業(yè)及其產(chǎn)品也是無用的??梢哉f,使顧客滿意是樹立企業(yè)形象的根本目的和根本出發(fā)點(diǎn),從企業(yè)理念的確立,到領(lǐng)導(dǎo)者、員工素質(zhì)的提升和作風(fēng)的改變,到產(chǎn)品、服務(wù)及經(jīng)營管理質(zhì)量的提高,到公共關(guān)系的開展,再到環(huán)境的改善,均應(yīng)以
28、顧客為軸心,以顧客滿意為目標(biāo)。綜上所述,企業(yè)的質(zhì)量和信譽(yù)構(gòu)成了企業(yè)形象的有形基礎(chǔ)和無形基礎(chǔ),而這兩個(gè)基礎(chǔ)又是以顧客滿意度為核心和靈魂的,所以塑造企業(yè)形象的過程實(shí)質(zhì)上是處理企業(yè)與顧客、企業(yè)與社會公眾關(guān)系的過程。可以這樣說,塑造企業(yè)形象的基礎(chǔ),就是打好“群眾”基礎(chǔ),就是要贏得顧客的心,進(jìn)而贏得社會公眾的心,在日益激烈的市場競爭中,唯有使顧客滿意的企業(yè)才是不可戰(zhàn)勝的。(二)企業(yè)形象的塑造原則塑造企業(yè)形象是科學(xué),也是藝術(shù)。在實(shí)際運(yùn)作中既要按照其內(nèi)在的規(guī)律辦事,又需要?jiǎng)?chuàng)造性地工作。塑造企業(yè)形象實(shí)踐中應(yīng)堅(jiān)持以下三條原則。1、差別化原則塑造企業(yè)形象要突出個(gè)性,強(qiáng)調(diào)差別化。企業(yè)既要從實(shí)際出發(fā),又要堅(jiān)持別具一格
29、,勇于創(chuàng)新形象。具體來說,企業(yè)堅(jiān)持差別化,要突出國家或地區(qū)特色、行業(yè)文化特色和企業(yè)文化特色;企業(yè)要根據(jù)客觀需要,著力抓好突破口;企業(yè)要應(yīng)用象征性標(biāo)記,如商標(biāo)、店徽等,通過視覺識別設(shè)計(jì),使企業(yè)特征易于傳播,便于記憶,使企業(yè)形象深入人心。2、整體性原則企業(yè)形象的塑造,涉及企業(yè)的方方面面。首先,企業(yè)形象與企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和倫理道德密切相關(guān),相互滲透,構(gòu)成企業(yè)統(tǒng)一的整體文化。企業(yè)形象是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和倫理道德的外在表現(xiàn),而企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和倫理道德則是企業(yè)形象的精髓和靈魂,對企業(yè)形象有著決定性的影響。因此,塑造企業(yè)形象,不能離開企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和倫理道德的培育。其次,企業(yè)形象的塑造,
30、有賴于全體員工的共同努力。企業(yè)的整體形象是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營每一個(gè)環(huán)節(jié)具體形象的凝結(jié),員工優(yōu)秀,必然給企業(yè)整體形象增輝。因此,塑造企業(yè)形象絕不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者的事,而且是全員的事,更何況企業(yè)形象構(gòu)成要素中就包含“員工形象”。最后,企業(yè)形象的塑造必須與企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、市場開發(fā)結(jié)合起來,與企業(yè)管理的改善結(jié)合起來;同時(shí),充分利用新聞媒體,做好宣傳推廣,才能收到較為理想的效果。3、戰(zhàn)略性原則塑造企業(yè)形象是企業(yè)對未來的投資,是一項(xiàng)長期的任務(wù),需要企業(yè)投入較大的精力和費(fèi)用,花費(fèi)很長的時(shí)間,需要有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施。塑造企業(yè)形象,實(shí)際上包含著三種行為:挽救形象,即扭轉(zhuǎn)不良的企業(yè)形象;維護(hù)形象,即避免
31、現(xiàn)實(shí)良好的企業(yè)形象受損;更新形象,即根據(jù)客觀形勢的變化,及時(shí)改變形象定位,創(chuàng)造更受社會歡迎的形象。對一個(gè)具體企業(yè)而言,在不同的發(fā)展階段,上述三種行為的側(cè)重點(diǎn)雖不同,但都具有戰(zhàn)略意義。不良的形象不能及時(shí)挽救,任其自然發(fā)展下去,企業(yè)就會失去顧客,失去公眾,失去市場;現(xiàn)實(shí)良好的形象不注意隨時(shí)精心維護(hù),一旦受損,再想扭轉(zhuǎn),將會事倍功半,其損失難以估量;現(xiàn)有形象不能隨環(huán)境改變而及時(shí)更新,企業(yè)形象就會落伍,時(shí)間長了就會被顧客和社會公眾所遺忘。因此,企業(yè)必須把塑造形象作為一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)抓緊抓好,使企業(yè)形象經(jīng)常處于良好狀態(tài),常變常新,成為推動企業(yè)發(fā)展的特有力量。企業(yè)形象企業(yè)文化的外顯形態(tài)表面看來,企業(yè)形象是企業(yè)
32、的一件“漂亮外衣”,不管企業(yè)內(nèi)在文化如何,只要善于包裝,就可以做到“金玉其外”,在市場上傳播美名。實(shí)際上,經(jīng)受市場長期考驗(yàn)的企業(yè)形象是包裝不出來的。企業(yè)形象作為企業(yè)文化的外顯形態(tài),既是企業(yè)文化的一個(gè)組成部分,又是企業(yè)文化的載體。企業(yè)形象作為企業(yè)的無形資產(chǎn),集中地表現(xiàn)在“文化資本積累”的價(jià)值上。從一個(gè)成功企業(yè)的形象上,不僅可以感受到該企業(yè)的文化,甚至可以感受到一個(gè)民族或國家的文化。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化時(shí)代的到來,企業(yè)經(jīng)營資源的重點(diǎn)已經(jīng)由物質(zhì)資本轉(zhuǎn)向文化資本;在世界市場上的企業(yè)競爭本質(zhì)上是文化的較量。企業(yè)形象建設(shè)成為企業(yè)謀求生存的重大戰(zhàn)略問題。(一)企業(yè)形象的內(nèi)涵與特征1、企業(yè)形象的概念及內(nèi)涵解
33、讀企業(yè)形象的內(nèi)涵,需先從了解形象的概念入手。形象一般是指能夠引起人們思想和感情活動的具體形狀和姿態(tài),進(jìn)而說是人們對于特定人和事物的一種認(rèn)識和評價(jià)。這包括兩層含義:形象是一種事物具體的形狀和姿態(tài),是具體的、客觀的;形象是事物具體形狀和姿態(tài)在人們心目中的感受,反映了人們的一種認(rèn)識和評價(jià),是抽象的、主觀的。形象是一個(gè)帶有普遍意義的概念,無論是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè),還是一個(gè)城市或一個(gè)國家,都存在著形象問題。確立形象的目的在于識別,就是通過具體可感的視覺或行為表現(xiàn),象征地顯示一種價(jià)值和意志在社會公眾心目中引起思想和感情的反應(yīng),從而影響人們的行為趨向。企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)在顧客及社會公眾心目中的總體印象,進(jìn)而說
34、是顧客和社會公眾(包括員工)對企業(yè)的整體認(rèn)識與綜合評價(jià)。(1)企業(yè)形象是主客觀的統(tǒng)一。從客觀上講,它反映的內(nèi)容是企業(yè)自身的特征和運(yùn)營狀況,是一種客觀存在;從主觀上看,它反映消費(fèi)者和社會公眾(包括員工)對企業(yè)整體經(jīng)營的認(rèn)識和評價(jià),屬于觀念形態(tài)。企業(yè)形象所表達(dá)的是一種關(guān)系,即企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系、企業(yè)與社會公眾(包括員工)之間的關(guān)系。企業(yè)形象會影響消費(fèi)者是否購買該企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),社會公眾是否關(guān)注和支持該企業(yè)的發(fā)展,是否選擇到該企業(yè)就職并愿意為該企業(yè)奉獻(xiàn)等。良好的企業(yè)形象是企業(yè)與社會共同塑造的。所以,企業(yè)在塑造形象過程中,既要充分展現(xiàn)自己的個(gè)性,在眾多企業(yè)中脫穎而出,又要注意滿足消費(fèi)者和社會公眾
35、的心理需求和審美情趣,爭取消費(fèi)者和社會公眾的認(rèn)同。(2)企業(yè)形象是具體和抽象的統(tǒng)一。說具體,企業(yè)形象是由企業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品、經(jīng)營、服務(wù)、公共關(guān)系形象以及管理者、員工形象等具體因素構(gòu)成的;說抽象,企業(yè)形象不是上述因素的簡單相加,反映著企業(yè)一種整體的精神風(fēng)貌,體現(xiàn)著企業(yè)具有遠(yuǎn)見性的經(jīng)營意識和價(jià)值觀念。因此,企業(yè)形象是體現(xiàn)了哲學(xué)抽象的形象。良好企業(yè)形象的形成非一朝一夕之功。(3)企業(yè)形象可分為內(nèi)在形象和外在形象。內(nèi)在形象是企業(yè)在員工心目中的形象,它在很大程度上左右著員工對自己工作的選擇以及他對所從事工作的態(tài)度。企業(yè)內(nèi)在形象好壞是通過企業(yè)凝聚力、向心力和吸引力大小反映出來的。外在形象是企業(yè)在外部公眾和消費(fèi)
36、者心目中的形象,它表示企業(yè)對外的知名度、美譽(yù)度及外部公眾和消費(fèi)者對企業(yè)的信賴度和忠誠度。內(nèi)在形象和外在形象是相輔相成的關(guān)系,良好的企業(yè)形象是二者完美結(jié)合的產(chǎn)物。研究企業(yè)形象時(shí)多以外部形象為主。2、企業(yè)形象的特征(1)整體性。企業(yè)形象包含的內(nèi)容范圍相當(dāng)廣,從物到人、從產(chǎn)品到服務(wù)、從經(jīng)營到管理、從硬件到軟件,無所不及,具有多方位、多角度、多層面、多因素的特點(diǎn),它是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。(2)對象性。企業(yè)形象在不同的社會公眾對象中有不同的理解和認(rèn)識。企業(yè)要與方方面面的社會公眾打交道,而公眾自身的需要、動機(jī)、興趣、愛好、價(jià)值觀、文化素質(zhì)等千差萬別,導(dǎo)致他們在對企業(yè)形象的認(rèn)識途徑、認(rèn)識方法上會有所不同。企業(yè)所
37、作的主觀努力與社會公眾評價(jià)在大多數(shù)情況下是一致的,但也有不盡一致甚至矛盾的時(shí)候。因此,在塑造企業(yè)形象的過程中,企業(yè)要研究社會公眾一般與個(gè)別的興趣、愛好、需求等,盡可能取得社會公眾廣泛的認(rèn)同。(3)效用性。企業(yè)形象代表著企業(yè)的信譽(yù)、產(chǎn)品的質(zhì)量、人員的素質(zhì)、管理的效率、股票的價(jià)值等,是企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源,是企業(yè)的無形資產(chǎn),同時(shí)也是一種生產(chǎn)力。一個(gè)名牌企業(yè)的形象價(jià)值有時(shí)高得令人難以置信,但卻是真實(shí)存在的;而平庸的、不良的企業(yè)形象,則得不到社會公眾的支持,尤其得不到顧客的青睞,其價(jià)值在市場上一文不值,甚至是負(fù)值。因此,企業(yè)形象的塑造和建設(shè)是關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展的百年大計(jì)。(4)穩(wěn)定性。企業(yè)形象一旦在社會
38、公眾心目中形成某種心理定勢后,一般很難改變,即俗話說的“先入為主”,表現(xiàn)出相對穩(wěn)定的特征。即使企業(yè)某些方面發(fā)生一些變化,如果信息刺激較弱,也不會引起公眾的足夠重視。當(dāng)然,穩(wěn)定性并不意味著一成不變,只要企業(yè)變化的信息刺激足夠大,且這些變化又正是公眾所關(guān)注的,那么公眾對企業(yè)的態(tài)度和評價(jià)就會發(fā)生改變。(二)企業(yè)形象的功能良好的企業(yè)形象作為企業(yè)的無形財(cái)富,在企業(yè)文化體系中具有重要的功能。1、贏得社會公眾支持良好的企業(yè)形象,使企業(yè)為社會所做的貢獻(xiàn)被公眾所肯定。社會公眾一旦對企業(yè)產(chǎn)生信任感,就會發(fā)自內(nèi)心地給予企業(yè)以厚愛與支持,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進(jìn)行。2、創(chuàng)造消費(fèi)信心良好的企業(yè)形象,引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)識
39、企業(yè)、光顧企業(yè)、忠誠企業(yè),爭取消費(fèi)者的青睞,創(chuàng)造消費(fèi)信心,在市場占有率的爭奪中獲得消費(fèi)者更多的選票。3、增強(qiáng)籌資能力良好的企業(yè)形象,使企業(yè)在較短的時(shí)間內(nèi)積聚資本,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,提高市場開拓能力和抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,增強(qiáng)發(fā)展后勁。4、穩(wěn)定供應(yīng)鏈良好的企業(yè)形象,可以吸引更多的合作伙伴,使企業(yè)建立穩(wěn)定可靠的經(jīng)銷渠道,為建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈奠定信用基礎(chǔ)。5、形成凝聚力良好的企業(yè)形象,使全體員工產(chǎn)生與企業(yè)榮辱與共的思想,賦予企業(yè)員工自豪感和自信心,從而自覺把自己的命運(yùn)同企業(yè)命運(yùn)聯(lián)系起來,產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任心,形成強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。6、廣納賢才良好的企業(yè)形象,會像磁石一樣產(chǎn)生人才磁場,吸引優(yōu)秀人才的流入,增強(qiáng)企業(yè)人才優(yōu)
40、勢,形成企業(yè)人才高地。7、強(qiáng)化核心競爭力因?yàn)槠髽I(yè)形象中包含的品牌價(jià)值可以作為無形資產(chǎn)進(jìn)行評估,知名品牌的市場價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過它的營業(yè)額或有形資產(chǎn),使企業(yè)展示出雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和核心競爭力。企業(yè)倫理道德建設(shè)的原則與內(nèi)容(一)企業(yè)倫理道德建設(shè)的原則中共中央關(guān)于社會主義精神文明建設(shè)指導(dǎo)方針的決議指出:我國還處在社會主義初級階段,不但必須實(shí)行按勞分配,發(fā)展社會主義的商品經(jīng)濟(jì)和競爭,而且在相當(dāng)長歷史時(shí)期內(nèi),還要在公有制為主體的前提下發(fā)展多種經(jīng)濟(jì)成分,在共同富裕的目標(biāo)下鼓勵(lì)一部,分人先富起來。在這樣的歷史條件下,全民范圍的道德建設(shè),就應(yīng)當(dāng)肯定由此而來的人們在分配方面的合理差別,同時(shí)鼓勵(lì)人們發(fā)揚(yáng)國家利益、集體利益
41、、個(gè)人利益相結(jié)合的社會主義集體主義精神,發(fā)揚(yáng)顧全大局、誠實(shí)守信、互助友愛和扶貧濟(jì)困的精神。黨的十七大報(bào)告指出:大力弘揚(yáng)愛國主義、集體主義、社會主義思想,以增強(qiáng)誠信意識為重點(diǎn),加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè),發(fā)揮道德模范榜樣作用,引導(dǎo)人們自覺履行法定義務(wù)、社會責(zé)任、家庭責(zé)任。十分明確地揭示出社會主義倫理道德建設(shè)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和它的基本原則。對于現(xiàn)代企業(yè)而言,倫理道德建設(shè)的重要原則表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。1、集體主義原則企業(yè)是一個(gè)由出資者、經(jīng)營者、管理者和員工組成的命運(yùn)共同體。只有在堅(jiān)持集體主義原則基礎(chǔ)上,協(xié)調(diào)好個(gè)人目標(biāo)與整體目標(biāo)、個(gè)人利益與整體利益之間的關(guān)系,才能使企業(yè)在“一體化”愿景下,創(chuàng)
42、造最高效率和最佳效益。2、誠實(shí)原則日本山一證券的創(chuàng)始人小池曾指出,做生意成功的第一要訣就是誠實(shí)。誠實(shí)是樹木的根,如果沒有根,樹木就別想有生命了。對于企業(yè)而言,堅(jiān)守誠實(shí)的道德原則主要包括:遵守口頭的或書面的協(xié)議和合同;承認(rèn)產(chǎn)品的缺陷,并盡可能予以糾正;為所得工資付出誠實(shí)的勞動;為勞動者付給適當(dāng)?shù)墓べY;在合理但不過高的利潤限度內(nèi),規(guī)定誠實(shí)的價(jià)格;根據(jù)價(jià)值提供盡可能高質(zhì)量的產(chǎn)品,尤其是關(guān)系人們健康和生命的產(chǎn)品更應(yīng)如此;在同意提供勞務(wù)產(chǎn)品與付給報(bào)酬方面說實(shí)話;在雇主和雇員關(guān)系中不說謊;不對股東隱瞞企業(yè)狀況;做廣告時(shí)說實(shí)話;經(jīng)常檢查各級企業(yè)活動,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除不誠實(shí)和不道德的現(xiàn)象。3、公正原則企業(yè)道
43、德領(lǐng)域的公正主要有三種類型:交易公正、分配公正和社會公正。交易公正是指涉及對所提供的勞務(wù)或生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品做出的補(bǔ)償要公正;分配公正是指企業(yè)總利潤在企業(yè)股東、經(jīng)理、員工之間的分配要公正;社會公正是指企業(yè)及其成員對待消費(fèi)者和全體社會公眾要公正。(二)企業(yè)倫理道德建設(shè)的內(nèi)容2006年3月4日胡錦濤在全國政協(xié)民盟民進(jìn)聯(lián)組會上提出“八榮八恥”榮辱觀,即堅(jiān)持“以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥,以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥,以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥,以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥,以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥,以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥,以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥,以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫
44、逸為恥”?!鞍藰s八恥”榮辱觀成為企業(yè)倫理道德規(guī)范的基本內(nèi)容,其中既包含企業(yè)在處理內(nèi)部關(guān)系時(shí)遵從的倫理道德規(guī)范,也包含企業(yè)在處理對外關(guān)系時(shí)遵從的倫理道德規(guī)范。企業(yè)倫理道德規(guī)范建設(shè)的具體內(nèi)容有如下五個(gè)方面。1、企業(yè)與員工之間的道德規(guī)范企業(yè)與員工的關(guān)系,其實(shí)就是集體與個(gè)人之間的關(guān)系。一方面,集體要承認(rèn)員工個(gè)體價(jià)值的存在,為個(gè)體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和全面發(fā)展服務(wù)。一個(gè)合格的企業(yè)應(yīng)該有如下的道德觀念和道德規(guī)范:一是確保員工職業(yè)安全,保護(hù)員工生命價(jià)值;二是承認(rèn)個(gè)人利益,盡力滿足員工合理的且有實(shí)現(xiàn)可能的要求;三是尊重員工的個(gè)性、專長、價(jià)值與尊嚴(yán),為員工得到全面發(fā)展和聰明才智的充分發(fā)揮創(chuàng)造良好的環(huán)境條件;四是確保員工在
45、企業(yè)中的主體地位和政治地位、人格地位的平等,為員工廣泛參與管理創(chuàng)造條件。另一方面,員工個(gè)體也不能離開集體。員工要加強(qiáng)自我修養(yǎng),自覺遵守符合集體主義要求的個(gè)人行為規(guī)范。這些行為規(guī)范包括愛國家、愛集體、愛公物、愛崗位、愛科學(xué)、愛勞動;講誠信、講責(zé)任、講紀(jì)律、講協(xié)作、講勤儉、講奉獻(xiàn)。以主人翁精神,竭力為企業(yè)做出貢獻(xiàn),成為企業(yè)利益共同體、命運(yùn)共同體、理想共同體和情感共同體中的合格一員。在現(xiàn)代企業(yè)制度下,構(gòu)筑員工行為規(guī)范的理念基礎(chǔ):一是契約與忠誠,即只要與一個(gè)企業(yè)簽訂勞動合同,其行為就要符合企業(yè)利益的根本要求,不能背叛;二是承認(rèn)差別,即承認(rèn)能力、職務(wù)與權(quán)力差別,承認(rèn)勞動報(bào)酬的差別。2、管理者與普通員工之
46、間的道德規(guī)范管理者和普通員工都是構(gòu)成企業(yè)生產(chǎn)力的不可缺少的因素。管理者與普通員工的關(guān)系是否協(xié)調(diào),直接影響到企業(yè)凝聚力的強(qiáng)弱。通過一定的道德規(guī)范調(diào)整彼此行為,協(xié)調(diào)相互關(guān)系十分必要。為此,首先要求管理者樹立“以人為本”的管理思想和服務(wù)思想,以自己良好的品德、淵博的知識、超群的能力把員工聚合在自己的周圍,率先垂范,科學(xué)管理,充分依靠員工和善于激發(fā)員工的勞動積極性、主動性和創(chuàng)造性。同時(shí),要求普通員工對管理者的工作給予尊重、理解和支持,主動參與管理,做好本職工作。使管理者和普通員工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的軌道上保持一致,形成良好的相互支持和相互推動的關(guān)系。3、員工之間的道德規(guī)范在企業(yè)內(nèi)部,員工之間存在著個(gè)性、氣
47、質(zhì)、性格、能力上的差異,存在著學(xué)歷、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)上的差別,所在的崗位、履行的職責(zé)不同,歸屬的群體也不同,因此,相互之間存在著復(fù)雜的工作協(xié)作關(guān)系和情感關(guān)系。要發(fā)揮企業(yè)整體效應(yīng),必須正確認(rèn)識和處理企業(yè)內(nèi)部錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系,以“平等、團(tuán)結(jié)、友愛、互助”為基本道德規(guī)范,使全體員工在集體主義原則和企業(yè)共同愿景引導(dǎo)下,平等相處,協(xié)作互助,共創(chuàng)財(cái)富,共享物質(zhì)與精神成果,共享和諧及工作與生活的快樂。4、企業(yè)與股東之間的道德規(guī)范企業(yè)與股東的關(guān)系主要體現(xiàn)為出資人與經(jīng)營者之間的關(guān)系。雙方在處理相互關(guān)系時(shí),要嚴(yán)格履行各自的義務(wù),遵循各自的道德規(guī)范。資本是企業(yè)存續(xù)的基礎(chǔ),為了確保企業(yè)的注冊和持續(xù)經(jīng)營,股東承擔(dān)著按公司章
48、程規(guī)定的提供經(jīng)營資本的責(zé)任,股東對自己所提供的經(jīng)營資本只有轉(zhuǎn)讓或出售的權(quán)利,而不能隨意抽回。股東應(yīng)通過股東會和董事會等形式關(guān)心企業(yè)經(jīng)營,支持經(jīng)營者有效地進(jìn)行資本運(yùn)作和業(yè)務(wù)經(jīng)營。作為經(jīng)營者,必須有效地運(yùn)用企業(yè)的資本,遵紀(jì)守法,創(chuàng)新經(jīng)營,科學(xué)管理,正確處理好股東、企業(yè)和員工的利益關(guān)系,處理好企業(yè)眼前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系,防止“內(nèi)部人控制”,努力為股東創(chuàng)造最大利潤回報(bào)。5、企業(yè)與社會之間的道德規(guī)范企業(yè)與社會公眾的關(guān)系是否協(xié)調(diào)、和諧,關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)在處理與社,會公眾關(guān)系時(shí)必須有道義上的自律,遵守一定的道德規(guī)范(一般稱為職業(yè)道德)。例如,企業(yè)在處理與客戶、合作者、金融機(jī)構(gòu)、媒體及國家稅務(wù)機(jī)
49、構(gòu)、行政管理等部門關(guān)系的問題上,必須受一定的道德規(guī)范的約束和調(diào)節(jié)。正確處理企業(yè)與社會公眾的關(guān)系,應(yīng)堅(jiān)持“平等、互助、互利”的倫理道德規(guī)范。例如,在處理與客戶關(guān)系時(shí),要始終堅(jiān)持以客戶為中心,講質(zhì)量,講信譽(yù),自覺維護(hù)客戶利益;在處理與合作者關(guān)系時(shí),要做到誠實(shí)守信、互利互惠;在處理同金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系時(shí),堅(jiān)持信用至上,絕不賴賬;在處理與媒體的關(guān)系時(shí),堅(jiān)持實(shí)事求是,絕不作假;在處理與國家稅務(wù)及行政管理部門的關(guān)系時(shí),堅(jiān)持照章納稅,服從法律、服從管理,主動承擔(dān)責(zé)任,把國家利益與企業(yè)利益統(tǒng)一起來,維護(hù)企業(yè)的正當(dāng)利益要以服從和服務(wù)于國家利益為前提。倫理道德一一企業(yè)文化的無形規(guī)則在企業(yè)中,引導(dǎo)或約束人們行為的力量,
50、主要來自于法律與制度、權(quán)力與命令和倫理道德。倫理道德作為企業(yè)的無形規(guī)則,其力量往往滲透于法律與制度、權(quán)力與命令之中,又作用于法律與制度、權(quán)力與命令管不到的地方,彌補(bǔ)其不足;不僅如此,倫理道德的力量可以超越法律與制度、權(quán)力與命令,對企業(yè)和員工的行為起到強(qiáng)制性作用。倫理道德是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一,是一種特殊的意識形態(tài)和行為規(guī)范,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的始終和管理活動的各個(gè)層面,對企業(yè)文化的其他因素以及整個(gè)企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量都有深刻影響。(一)倫理道德的本質(zhì)1、倫理道德的概念與本質(zhì)厘清企業(yè)倫理道德的概念,應(yīng)首先弄清什么是倫理、道德。在印歐語系中,倫理、道德兩詞分別源于希臘語和拉丁語,其原來含義都是“風(fēng)尚”、
51、“習(xí)俗”的意思。在中國,先哲以“道”表示事物運(yùn)動變化的規(guī)律或規(guī)則,而把“道”對自己有所得的東西稱之為“德”。而“倫理”一詞中的“倫”是指人們之間的關(guān)系,“理”則是道德或規(guī)則??梢姡瑐惱肀鹊赖虑斑M(jìn)了一步,是指人與人之間關(guān)系的道德和規(guī)則。當(dāng)代人們常常把倫理和道德合并使用。倫理道德是指人類社會依據(jù)對自然、社會和個(gè)人的認(rèn)識,以是非、善惡為標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整人們社會關(guān)系的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。企業(yè)是一個(gè)小社會,企業(yè)內(nèi)部存在著股東、管理者、普通員工相互之間的錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系,企業(yè)對外與社會公眾也有多方面復(fù)雜的社會關(guān)系。正確處理和協(xié)調(diào)好這些關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,就必須有相應(yīng)的倫理道德。企業(yè)的倫理道德就是指調(diào)整股東、管理
52、者、普通員工相互之間,企業(yè)與社會公眾之間的關(guān)系的行為規(guī)范的總和。倫理道德是由經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定的,也受民族文化和社會文化的影響,具有歷史性和具體性。不同歷史時(shí)期、不同民族、不同的生產(chǎn)力發(fā)展水平、不同的社會政治條件,會有不同的倫理道德水平和具體的道德標(biāo)準(zhǔn)。就中國企業(yè)的倫理道德內(nèi)容而言,根源于不夠發(fā)達(dá)的生產(chǎn)力水平,但同時(shí)受中國以儒家思想為主的民族文化、先進(jìn)的社會主義精神文明和現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)倫理的多重影響。2、倫理道德的層次倫理道德是有層次的,既有符合現(xiàn)實(shí)的一般道德,也有滯后于現(xiàn)實(shí)的落后道德,還有超越現(xiàn)實(shí)、與先進(jìn)文化同步的高尚道德。要實(shí)現(xiàn)員工行為和企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀的統(tǒng)一,必須堅(jiān)持道德高標(biāo)準(zhǔn),即崇尚高尚道德。
53、也就是說,只有通過企業(yè)的倫理道德建設(shè),把企業(yè)制定和倡導(dǎo)的先進(jìn)道德規(guī)范化為企業(yè)員工的自覺行為,從而變成員工的無意識或潛意識行為,企業(yè)的價(jià)值觀才能得以貫徹。有人提出,如果企業(yè)堅(jiān)持道德高標(biāo)準(zhǔn),必然影響企業(yè)利益,進(jìn)而影響企業(yè)競爭力。堅(jiān)持道德高標(biāo)準(zhǔn)究竟是否影響企業(yè)競爭力?美國學(xué)者羅斯就美國企業(yè)的道德準(zhǔn)則征求了1000多名公司主管、高級職員、商學(xué)院的院長和國會議員的看法,多數(shù)人認(rèn)為二者是統(tǒng)一關(guān)系,堅(jiān)持道德高標(biāo)準(zhǔn)會影響企業(yè)競爭力的說法得不到廣泛認(rèn)同。不少學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)成功與道德形象并駕齊驅(qū),堅(jiān)持正直、誠實(shí)的競爭原則和高尚道德是有回報(bào)的,而且高尚道德標(biāo)準(zhǔn)高于法律標(biāo)準(zhǔn)。美國學(xué)者狄龍?jiān)凇案偁幍牡赖聹?zhǔn)則的前景”一文
54、中指出:信任、服務(wù)和尊敬是成功的企業(yè)關(guān)系的標(biāo)志,但我們與此有關(guān)的歷史標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)是不協(xié)調(diào)的。如果我們把眼光移向法律,我們會變得更困惑,因?yàn)榉煞从车氖亲蛱斓牡赖聵?biāo)準(zhǔn),而不是明天的社會期望。通常人們總是把“是否合法”作為道德準(zhǔn)則檢查的首要方面,這或許是一個(gè)基本的道德準(zhǔn)則問題,但這不是起作用的競爭的道德準(zhǔn)則。競爭的道德準(zhǔn)則意味著始終領(lǐng)先于立法和訴訟過程,并且要比法律的要求更高,即要求能夠在法庭之外執(zhí)行。如果僅僅順從今天的規(guī)則,就不可能利用機(jī)會創(chuàng)造競爭的利益。事實(shí)上,這恰恰又是企業(yè)利益、社會利益和長遠(yuǎn)的最大利益之所在。規(guī)則每天都在變化,企業(yè)應(yīng)對明天負(fù)責(zé)。一個(gè)真正希望出類拔萃的企業(yè)必須著眼于以輿論形式出現(xiàn)
55、的社會演變趨勢和發(fā)展哲學(xué),這將形成明天的法律。沒有超前的意識,跟不上時(shí)代的步伐,企業(yè)將被擠出商界。目前,美國企業(yè)每年因?yàn)椴坏赖潞筒缓戏ǖ男袨槎鴵p失多達(dá)3000多億美元。94%的人認(rèn)為,這是美國企業(yè)界受到了道德問題困擾的緣故。一個(gè)有競爭意識的企業(yè),應(yīng)保持企業(yè)行為和企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一,應(yīng)當(dāng)為自己的所作所為負(fù)責(zé),這是競爭的道德準(zhǔn)則的關(guān)鍵。道德實(shí)踐得出了這樣一個(gè)結(jié)論:在短期內(nèi)走捷徑,后來通過訴訟損失會更大。因此,建立一種競爭的道德準(zhǔn)則,需要始終如一的信念和行動。如果希望成為以做事正當(dāng)著稱的公司,就應(yīng)相信,道德選擇應(yīng)是符合企業(yè)長遠(yuǎn)利益的。由此可以得出結(jié)論:企業(yè)行為、員工行為和企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一,領(lǐng)先一步滿足
56、社會的需要和期望,不等立法和司法程序完善之前,以最高標(biāo)準(zhǔn)管理自己的生產(chǎn)流程和經(jīng)營活動,并且一旦認(rèn)識到錯(cuò)誤就立即加以糾正,這樣的企業(yè)才會有競爭優(yōu)勢。堅(jiān)守道德高標(biāo)準(zhǔn)是否得到更高回報(bào),與市場發(fā)育狀態(tài)、競爭環(huán)境和法制環(huán)境有關(guān)。在一個(gè)市場秩序混亂,競爭不公平和法制不夠健全的環(huán)境里,失信失德的行為不但得不到應(yīng)有的譴責(zé)和懲處,反而能夠?qū)覍业檬?,即使偶有“失誤”,失信失德行為的成本代價(jià)也較低。這種情況對堅(jiān)守先進(jìn)道德的企業(yè)是一個(gè)很大的考驗(yàn)。只有隨著市場的發(fā)育,積極健全競爭規(guī)則,完善法制體系,才能“善有善報(bào)”,堅(jiān)守先進(jìn)道德才有根本保證。當(dāng)然,即使在環(huán)境不夠理想的情況下,企業(yè)堅(jiān)守道德高標(biāo)準(zhǔn),從長遠(yuǎn)看,也能通過取得社
57、會信任和顧客忠誠,獲取更高的回報(bào),這是事實(shí),也是規(guī)律。(二)企業(yè)倫理道德的特征1、企業(yè)倫理道德與社會倫理道德既有一致性,又有獨(dú)特性企業(yè)倫理道德與社會倫理道德的一致性是指企業(yè)倫理道德反映了社會倫理道德的基本精神和要求,是社會倫理道德的具體體現(xiàn)。但企業(yè)倫理道德產(chǎn)生于企業(yè)特定的經(jīng)營活動過。程,是企業(yè)處理各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系時(shí)遵從的特定道德規(guī)范和道德要求,因此,又有自己鮮明的獨(dú)特性。高尚的企業(yè)倫理道德是先于社會倫理道德而產(chǎn)生的,是社會倫理道德中的積極因子,顯示著社會倫理道德的發(fā)展方向。2、企業(yè)倫理道德既與企業(yè)規(guī)章制度緊密相連,又具有獨(dú)立性企業(yè)倫理道德與企業(yè)規(guī)章制度都是企業(yè)中調(diào)節(jié)人們行為的力量。企業(yè)規(guī)章制度的內(nèi)
58、容體現(xiàn)著企業(yè)倫理道德的基本要求;企業(yè)倫理道德滲透在企業(yè)規(guī)章制度中,通過有關(guān)的“章程”、“條例”、“制度”、“守則”、“準(zhǔn)則”、“規(guī)范”、“規(guī)程”、“流程”和“標(biāo)準(zhǔn)”等形式發(fā)揮作用,倫理道德與規(guī)章制度具有統(tǒng)一性。但必須看到,企業(yè)規(guī)章制度再周密,對員工行為的約束也有鞭長莫及之處,倫理道德在此時(shí)起到補(bǔ)充作用,從而使企業(yè)規(guī)章制度與企業(yè)倫理道德相互結(jié)合,產(chǎn)生更大的約束力。企業(yè)倫理道德與規(guī)章制度存在著職能上的區(qū)別,前者要求企業(yè)員工“應(yīng)該怎樣做”,但不是靠強(qiáng)制來實(shí)現(xiàn)的,后者要求企業(yè)員工“必須這樣做”,它是一種對禁止性后果的確認(rèn),是靠強(qiáng)制力量實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)不能對員工所有的行為均采用強(qiáng)制手段,需要強(qiáng)制的只是員工與
59、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常秩序相聯(lián)系的行為。而對于倡導(dǎo)的行為,一般要通過倡導(dǎo)某種先進(jìn)的道德風(fēng)尚來實(shí)現(xiàn),這就是企業(yè)倫理道德的獨(dú)立性。3、企業(yè)倫理道德具有穩(wěn)定性企業(yè)倫理道德是同企業(yè)事業(yè)定位、員工的職業(yè)生活以及職業(yè)要求相適應(yīng)的。由于企業(yè)的事業(yè)定位及經(jīng)營特點(diǎn)、員工職業(yè)性質(zhì)和工作崗位保持相對穩(wěn)定,因而在企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中,員工會形成比較穩(wěn)定的職業(yè)心理、職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)道德評價(jià)。這種心理、習(xí)慣和評價(jià),就會鑄成企業(yè)員工穩(wěn)定的道德品質(zhì),從而決定了企業(yè)倫理道德的穩(wěn)定性。企業(yè)倫理道德與社會倫理道德的一致性,也使其與員工所受的家庭和社會教育相一致,這也強(qiáng)化了企業(yè)倫理道德的穩(wěn)定性特征。企業(yè)精神企業(yè)文化的亮點(diǎn)企業(yè)精神是企業(yè)文化中最富感
60、染力的部分,是企業(yè)文化的亮點(diǎn)。(一)企業(yè)精神的內(nèi)涵企業(yè)精神是一個(gè)企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向,為謀求生存與發(fā)展而于長期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐基礎(chǔ)上,經(jīng)精心培育而逐步形成并為員工群體認(rèn)同的正向心理定勢、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識。企業(yè)精神是時(shí)代意識與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體精神追求,是企業(yè)員工群體健康人格、積極心態(tài)的外化,是員工群體對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感的集中表現(xiàn)形態(tài)。每個(gè)企業(yè)都有各具特色的企業(yè)精神,它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括。當(dāng)然,企業(yè)精神源于企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐,源于員工先進(jìn)的群體意識,更集中反映了企業(yè)家的事業(yè)追求、理想目標(biāo)和主導(dǎo)意識。企業(yè)提煉出帶有經(jīng)典意義的指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)
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