門診護(hù)理工作總結(jié)（五篇）

1、Word 門診護(hù)理工作總結(jié)（五篇） 總結(jié)是把肯定階段內(nèi)的有關(guān)狀況分析討論，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它有助于我們查找工作和事物進(jìn)展的規(guī)律，從而把握并運(yùn)用這些規(guī)律，不妨讓我們仔細(xì)地完成總結(jié)吧。下面是我為大家整理的門診護(hù)理工作總結(jié)，盼望對(duì)你們有關(guān)心。 門診護(hù)理工作總結(jié) 篇1 時(shí)間如流，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬20_年已經(jīng)結(jié)束?；仡櫛灸?，在院部、護(hù)理部、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，在服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫。大家齊心協(xié)力樂(lè)觀努力，提高門診服務(wù)形象，提高醫(yī)院服務(wù)水平，關(guān)注科室經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。全年工作基本按方案順當(dāng)完成，但仍存在諸多的不足，現(xiàn)將全年護(hù)理工作狀況總結(jié)如下： 一、工作量

2、統(tǒng)計(jì) 截至20_年x月底，全年門診護(hù)士共接待病人x人次，比去年同期增加x%，收入比去年同期增加x%，護(hù)理團(tuán)隊(duì)滿足度調(diào)查為x% 二、仆人翁精神 科室內(nèi)人人要有成本意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)將各區(qū)物品責(zé)任到人抓好成本管理工作，盡量削減低值易耗品的領(lǐng)用，每個(gè)人都從節(jié)省一滴水，一度電，一張紙動(dòng)身，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān)，順手關(guān)門窗，防火防盜。全年無(wú)失火、失竊大事發(fā)生。 三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng) 1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并每月組織理論考試。 2、有序支配護(hù)理人員參加護(hù)理部、醫(yī)務(wù)部組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高專業(yè)學(xué)問(wèn)。 3、門診部對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護(hù)士長(zhǎng)親自把關(guān)，人人過(guò)關(guān)，每季度行門診應(yīng)急預(yù)案演練，提

3、高人員應(yīng)急力量。 4、對(duì)新入職導(dǎo)醫(yī)及護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，并進(jìn)行考核后上崗。 5、門診有x名護(hù)士參與護(hù)理本科學(xué)習(xí)，有x名護(hù)士通過(guò)主管護(hù)師考試。 四、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度 大多數(shù)同志的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變，主動(dòng)服務(wù)臺(tái)的意識(shí)也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，削減病人來(lái)回跑路。對(duì)特需患者，由導(dǎo)醫(yī)關(guān)心其交費(fèi)、拿藥、護(hù)送檢查。對(duì)無(wú)家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)懷。但仍有個(gè)別同志語(yǔ)言較生硬，說(shuō)話不留意時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)景，解釋工作不到位，專業(yè)學(xué)問(wèn)缺乏，健康教育不到位，護(hù)理滿足度調(diào)查討論狀況不抱負(fù)。導(dǎo)醫(yī)和護(hù)士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點(diǎn)，將進(jìn)一步規(guī)范和督促大家的一些語(yǔ)言習(xí)慣，增加

4、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué)，服務(wù)技巧更敏捷，更能滿意患者心理需求。 五、大家樂(lè)觀動(dòng)腦子想方法 在日常工作中遇到一些與實(shí)際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想方法完善和改正，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料;對(duì)門診各區(qū)域的指引牌進(jìn)行了更新和完善;力求引導(dǎo)牌醒目，明確，發(fā)動(dòng)大家查找各區(qū)平安隱患，準(zhǔn)時(shí)賜予修繕，保證給患者供應(yīng)平安的就診環(huán)境。 六、做好護(hù)理管理工作 護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行者，必需以身做責(zé)、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干，別人干不了解的去指導(dǎo)動(dòng)員。另外，對(duì)護(hù)士要求要高，首先自己必需嚴(yán)格要求，虛心聽(tīng)取群眾的看法。生活上多關(guān)懷她們，工作上多理解、敬

5、重和關(guān)心，用自己實(shí)干的精神帶動(dòng)她們，有時(shí)還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護(hù)士斤斤計(jì)較，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護(hù)士長(zhǎng)必需堅(jiān)持原則，嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度辦，因此護(hù)理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)是非常重要的。 20_年在歲月的長(zhǎng)河里即將遠(yuǎn)行，我科護(hù)理工作基本上按方案順當(dāng)完成，面對(duì)20_年布滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在確定成果的同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)糊涂地看到存在的不足，在管理意識(shí)上還要大膽、創(chuàng)新，持之以恒;服務(wù)方面進(jìn)一步加強(qiáng)督促和管理，不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行力不強(qiáng)。上述不足之處，我們將在今后的

6、工作中加以整改和落實(shí)。通過(guò)大家的共同努力，力爭(zhēng)來(lái)年門診護(hù)理工作上一個(gè)新臺(tái)階。 門診護(hù)理工作總結(jié) 篇2 半年來(lái),門診部在醫(yī)院國(guó)家政領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，仔細(xì)根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)護(hù)理工作方案開(kāi)展護(hù)理工作，現(xiàn)將20_年上半年護(hù)理工作總結(jié)如下： 一、工作量完成狀況 半年來(lái)共完成分診導(dǎo)診170589人次，幫助門診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)8人次及外科換藥35人次，護(hù)送病人入院2716人次，護(hù)送病人外出檢查1146人次。 二、深化開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程 1.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每天三下門診各診療區(qū)域檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開(kāi)展?fàn)顩r，每月接受護(hù)理部二級(jí)

7、質(zhì)控小組的督查，對(duì)存在的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反饋到當(dāng)事人，限期整改。 2.組織護(hù)理人員參加醫(yī)院開(kāi)展的讀書(shū)活動(dòng)：感恩心做事責(zé)任心做人，并派出選手參加“7.1”讀書(shū)演講競(jìng)賽。 3.根據(jù)人性化辦公室的要求在科內(nèi)開(kāi)展“親情服務(wù)”活動(dòng)，提高護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。 4.參與全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)爭(zhēng)論會(huì)，針對(duì)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)存在的問(wèn)題提出看法和建議，促進(jìn)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。 三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，保障護(hù)理質(zhì)量。 1.仔細(xì)組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)大新縣人民醫(yī)院門診部護(hù)理質(zhì)量檢查及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，使每位護(hù)士理解、把握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，增加護(hù)士主動(dòng)參加質(zhì)量管理意識(shí)，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評(píng)，針對(duì)門診科室分布廣，護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控

8、的特點(diǎn)，一級(jí)質(zhì)控組織加強(qiáng)科內(nèi)檢查力度，每月不定期進(jìn)行檢查23次，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)指出，限期改正，使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。 2.落實(shí)崗位責(zé)任制：年初針對(duì)門診部的詳細(xì)狀況，重新制定了門診部護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)首接負(fù)責(zé)制。 3.加強(qiáng)急救物品管理：每周專管人進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%。 4.加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護(hù)士把握消毒隔離原則，科室感控護(hù)士能仔細(xì)履行職責(zé)，樂(lè)觀檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感掌握

9、指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。 四、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護(hù)理平安 1.每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患排查，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)掌握，發(fā)覺(jué)平安隱患，準(zhǔn)時(shí)指出，分析緣由，落實(shí)整改措施。組織護(hù)理人員參與護(hù)理部舉辦的護(hù)理平安學(xué)問(wèn)講座2次及護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案演練1次，鼓舞護(hù)士主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良大事，每月組織護(hù)士進(jìn)行平安教育學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容以病人平安管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主，增加護(hù)士護(hù)理平安意識(shí)。 2.加強(qiáng)對(duì)門診就診病人的觀看，發(fā)覺(jué)病情變化，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告醫(yī)生，并幫助醫(yī)生賜予精確 、準(zhǔn)時(shí)處理，削減了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。 3.加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日、雙休日的合理排班，實(shí)行彈性排班，以滿意病人的需要。護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)，保證護(hù)理平

10、安。 五、加強(qiáng)規(guī)范化人員培訓(xùn)和護(hù)士在職教育，提高了護(hù)理人員整體素養(yǎng)。 1.每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，組織護(hù)士參與全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房2次，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平。 2.仔細(xì)組織不同層次護(hù)理人員參與科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn)、考核，加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理人員的培訓(xùn)、考核力度;規(guī)范化人員每月培訓(xùn)、考核一次。半年來(lái)我科護(hù)士參與護(hù)理部組織的護(hù)理操作示范6次，科內(nèi)理論考試、操作技能培訓(xùn)及考核6次，考核合格率100% 3.加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急力量。上半年強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、輸氧、簡(jiǎn)易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核，考核合格率10

11、0%。 4.鼓舞護(hù)士外出參與學(xué)術(shù)溝通及各種培訓(xùn)班、學(xué)歷考試，上半年護(hù)士長(zhǎng)取得本科畢業(yè)，有一名護(hù)士參與大專函授學(xué)習(xí)。 5.鼓舞護(hù)理人員撰寫論文，上半年科內(nèi)有2篇護(hù)理論文在國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表。 六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo) 1.急救物品完好率達(dá)100%。 2.“三基“理論考試合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)80分)。 3.護(hù)理技術(shù)操作合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)。 4.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%。 5.醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。 6.病人綜合滿足率95.06%。 七、存在問(wèn)題： 1.年輕護(hù)士理論基礎(chǔ)差，理論考試有補(bǔ)考現(xiàn)象。 2.個(gè)別護(hù)士主動(dòng)為病人服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)，有一醫(yī)多患現(xiàn)象存在。 3.個(gè)別

12、醫(yī)務(wù)人員對(duì)消毒隔離重視不夠意識(shí)，存在垃圾筒蓋不蓋、無(wú)菌物品過(guò)期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放等。 4.護(hù)理論文發(fā)表少，無(wú)護(hù)理科研。 5.預(yù)約掛號(hào)及診療服務(wù)未能規(guī)范開(kāi)展。 門診護(hù)理工作總結(jié) 篇3 20_年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持關(guān)心下，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)全都，在工作上樂(lè)觀主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿足的成果，現(xiàn)將20_年護(hù)理工作做如下總結(jié)： 一、護(hù)理人員在政治上仔細(xì)學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和思想，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)

13、國(guó)家的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，仔細(xì)開(kāi)展自我批判。 二、全科護(hù)理人員仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中相互支持，相互理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順當(dāng)開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)x次，每日護(hù)士長(zhǎng)參與查對(duì)1次，具體核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者，臥

14、床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者準(zhǔn)時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造干凈溫馨病區(qū)。 三、注意提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購(gòu)買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書(shū)，準(zhǔn)時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開(kāi)科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行爭(zhēng)論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增加了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室進(jìn)展的信念。樂(lè)觀組織護(hù)理人員參與醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平! 四、注意服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿足度堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理

15、人員微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，滿足度調(diào)查結(jié)果均在_%以上，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信，錦旗。并對(duì)滿足度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬看法，對(duì)病人及家屬提出的要求賜予最大程度的滿意。深化開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣揚(yáng)，讓病人熟識(shí)把握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等學(xué)問(wèn)。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理支配治療，護(hù)理。伴隨護(hù)送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，關(guān)心病人辦出入院手續(xù)，供應(yīng)一次性紙杯，關(guān)心無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水。定期的電話回訪。以細(xì)

16、小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的贊揚(yáng)。 在過(guò)去的x年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的和善和美妙，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)暖和的大家庭!盼望來(lái)年，我們?nèi)耘f能夠榮辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美妙漂亮，共同去制造一個(gè)更加絢爛的將來(lái)! 門診護(hù)理工作總結(jié) 篇4 在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生部門的支持下，_醫(yī)院半年來(lái)，在全體員工的共同努力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，堅(jiān)持以病人為中心的理念，全心全意為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量有了較大提高，這是全體員工的自強(qiáng)不息和拼搏精神分不開(kāi)的。 一、職業(yè)道德工作 1、加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，

17、通過(guò)職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為，樹(shù)立了全心全意為病人服務(wù)的理念，自覺(jué)執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度，受到比較好效果。 2、為了準(zhǔn)時(shí)把握，了解醫(yī)院職工、病人對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)看法準(zhǔn)時(shí)發(fā)放了問(wèn)卷調(diào)查表200份，對(duì)問(wèn)卷調(diào)查反饋看法來(lái)說(shuō)，對(duì)醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映狀況比較滿足的、忠懇的。說(shuō)明_醫(yī)院在社會(huì)上形象是好的，人民群眾是歡迎的.、滿足的。 3、為了接受廣闊人民群眾監(jiān)督，提出珍貴看法，樹(shù)立良好形象，更好地為人民群眾服務(wù)，我院實(shí)行了掛牌上崗，相互監(jiān)督，受到了良好的效果。 4、醫(yī)院每月召開(kāi)病人或家屬工休座談會(huì)一次，每月住院病人發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表一次，總的評(píng)價(jià)對(duì)我院是比較滿足的。 二、醫(yī)療護(hù)理工作 1、今年4

18、月增設(shè)內(nèi)兒科病房，解決了群眾便利住院就醫(yī)，同時(shí)也增加社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，緩解了病人住院難，得到了廣闊患者的歡迎。 2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位，通過(guò)定期開(kāi)展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)工作中存在問(wèn)題，實(shí)行有效整改措施，防范了醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。 3、是護(hù)理管理工作有新舉措。依據(jù)廣東省護(hù)理管理規(guī)范及臨床護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的要求，結(jié)合實(shí)際，制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定期組織檢查，針對(duì)存在問(wèn)題、缺陷，落實(shí)各項(xiàng)改進(jìn)措施，合理調(diào)配護(hù)理人員轉(zhuǎn)自，高度負(fù)責(zé)，做到忙而不亂。 4、是做好人才引進(jìn)工作，在網(wǎng)絡(luò)登錄聘請(qǐng)人才廣告，并實(shí)行措施做好聯(lián)系和組織面試工作，加大人才引進(jìn)力度。 5、為了慶祝國(guó)際護(hù)士節(jié)，鼓舞廣闊護(hù)理

19、工，樂(lè)觀為傷病員服務(wù)，我院廣闊護(hù)理工樂(lè)觀工作，勤奮學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè)，一心撲在崗位上，熱忱為病人服務(wù)，涌現(xiàn)出一批好人好事，經(jīng)上下推舉評(píng)出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護(hù)士，在護(hù)理隊(duì)伍中樹(shù)立了榜樣。 6、上半年組織專題業(yè)務(wù)講座、專家講課18次，醫(yī)療護(hù)理聽(tīng)課700人次。 7、我院廣闊醫(yī)護(hù)工，發(fā)揚(yáng)了白求恩的精神，對(duì)技術(shù)精益求精。為患者熱忱服務(wù)周到，細(xì)心治療、細(xì)心護(hù)理，受到了患者的高度評(píng)價(jià)。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內(nèi)兒科1面)。 8、骨科開(kāi)展了_醫(yī)院首例采納記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。 三、行政、財(cái)務(wù)、后勤管理工作 1、財(cái)務(wù)管理規(guī)范，醫(yī)院財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持

20、“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則，一切財(cái)務(wù)收支納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，仔細(xì)做好財(cái)務(wù)預(yù)算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督及分析，開(kāi)展資產(chǎn)清查工作。財(cái)務(wù)每月收支賬目公布一次。 2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)選購(gòu)的制度和規(guī)定，今年上半年藥品收入占業(yè)務(wù)收入24.5%，半年來(lái)未發(fā)覺(jué)假劣藥品大事和投訴大事，保證臨床用藥平安。 3、各科室親密協(xié)作，共同做好保障供應(yīng)工作和后勤科強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，想方設(shè)法轉(zhuǎn)變就診環(huán)境，尤其在水、電、物供應(yīng)和消防平安工作，購(gòu)買一套洗衣機(jī)，保障臨床供應(yīng)，加大事故排查預(yù)防工作力度，維護(hù)良好醫(yī)療秩序，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 門診護(hù)理工作總結(jié) 篇5 一年來(lái),門診護(hù)理在院國(guó)家政領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的正

21、確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，仔細(xì)根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)護(hù)理工作方案開(kāi)展護(hù)理工作，現(xiàn)將20_年護(hù)理工作總結(jié)如下 一、 工作量完成狀況 一年來(lái)共完成分診導(dǎo)診26000余人次，幫助門診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次，血?dú)夥治?人次，查體8700人次。 二、 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，使門診護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。 1、落實(shí)崗位責(zé)任制：年初針對(duì)門診的詳細(xì)狀況，重新制定了門診護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)首迎負(fù)責(zé)制。同時(shí)，樂(lè)觀響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。 2、仔細(xì)組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的護(hù)理質(zhì)量檢查及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，使每位護(hù)士理解、把握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，增加護(hù)士主動(dòng)參加質(zhì)量管理意識(shí)，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評(píng)，針對(duì)門診科室分布廣，護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點(diǎn)，每月不定期進(jìn)行科室自查48次，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)指出，限期改正，使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。 3、加強(qiáng)急救物品管理：每周專人進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%。 4、加