音-樂網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃書

1、第一章執(zhí)行總結(jié)錯誤!未定義書簽。1. 1產(chǎn)品簡述錯誤!未定義書簽。 TOC o 1-5 h z 1.2工程背景31. 3公司介紹41 I |j 51.5投資與財務(wù)5 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 第二章產(chǎn)品服務(wù)介紹6工程提出的原因6工程優(yōu)勢6工程的特點7 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 第三章市場分析81目標(biāo)市場的設(shè)定82傳統(tǒng)行業(yè)市場狀況9市場成長9工程產(chǎn)品市場優(yōu)勢9市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會10 HYPERLINK l bookmark0 o Current Document 第四章營銷分析

2、11問題分析及目標(biāo)設(shè)定11定位與總統(tǒng)目標(biāo)11工程行動策略及構(gòu)想12無形資產(chǎn)13 HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 第五章公司戰(zhàn)略135. 1公司概述135. 2公司服務(wù)理念13網(wǎng)站建設(shè)宗旨錯誤!未定義書簽。網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)進(jìn)度14資源整合與系統(tǒng)設(shè)計15網(wǎng)站結(jié)構(gòu)/欄目版塊錯誤!未定義書簽。B、在前期的準(zhǔn)備過程中，我們己經(jīng)與一些供貨商、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了 溝通、交流，并且，我們有專門的市場人員。C、在技術(shù)這一方面，我們公司聘請了軟件工程師，同時我們自己也 在學(xué)習(xí)軟件相關(guān)的知識，因此也是有一定資源存在的。D、我們有能力為群眾提供良好的學(xué)習(xí)交流平臺，并且有能力

3、解決大 眾提出的一些意見與建議。E、目前國家也加大了對藝術(shù)教育的重視程度，因此，這也增加了我 們平臺的受眾基礎(chǔ)。F、身邊老師、同學(xué)做音樂家教兼職的比擬多，這也會為我們提供更 多的機(jī)會與資源。3. 5 市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會音-樂網(wǎng)本身就是在社會的文化的開展、經(jīng)濟(jì)的開展所帶來的各 種需求的情況下產(chǎn)生的，隨著人們觀念、生活方式的轉(zhuǎn)變，對于一種 健康、現(xiàn)實、充滿人文環(huán)境的生活方式是越來越渴求。所以音-樂網(wǎng) 充分適應(yīng)了市場的這個特點而產(chǎn)生，在這之前的社區(qū)型網(wǎng)站、交友網(wǎng) 站、論壇、以及聊天工具QQ的火爆可以看出，而網(wǎng)站那么提供了一種 獨特的方式，發(fā)現(xiàn)了前面幾種的缺乏。如果一個網(wǎng)站能夠充分滿足用戶的需求那

4、必然這個網(wǎng)站的市場空間將會非常的大，只要有了可觀的用戶數(shù)量，網(wǎng)站的開展前景將會 很樂觀，加之網(wǎng)站有了很好的盈利模式，跟很好的為用戶提供服務(wù)的 機(jī)制，市場只不過是時間的問題。第四章營銷分析問題分析及目標(biāo)設(shè)定A、我們主要是想為大家提供一個綜合型的音樂類網(wǎng)站，幫助大家相 互交流學(xué)習(xí)，同時，能夠有針對性的解決平時遇到的一些問題。B、我們將會為不同級別的音樂愛好者們推薦適合自己的音樂類教材、 樂器甚至是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等，這樣將會更好的幫助到大家。C、目前音樂類網(wǎng)站太多、但又都大相徑庭，這些網(wǎng)站大都提供在線 聽歌、下載等服務(wù)功能。D、目前對于專門從事音樂在線培訓(xùn)的網(wǎng)站還未出現(xiàn)領(lǐng)頭羊，大家想 要進(jìn)行網(wǎng)上視頻學(xué)習(xí)在

5、選擇上會比擬模糊。E、在時間、地點等不確定因素存在的情況下，我們音-樂網(wǎng)能夠給及 時給用戶提供一個學(xué)習(xí)的平臺，從而使得用戶的學(xué)習(xí)效率得到很大的 提升。F、對于初學(xué)者、音樂專業(yè)學(xué)生等人群，我們希望提供線上線下相結(jié) 合的運營模式，為大家提供更有利的幫助，同時也能滿足我們線上培 訓(xùn)、銷售等資源與線下相互融合貫通。定位與總體目標(biāo)音-樂網(wǎng)的目的就是想利用互聯(lián)網(wǎng)傳播一種文化，從而為用戶提 供一個綜合型的音樂平臺，并且通過網(wǎng)站的服務(wù)來促進(jìn)這種生活方式 以滿足大家的需求。網(wǎng)站需要為用戶提供最新的、最實用的、最需的 信息。網(wǎng)站的功能定位是生活服務(wù)型的，不單只是提供平臺，還要提供 很多服務(wù)機(jī)制，比方平安問題、簡捷

6、問題，最重要的是要把網(wǎng)站直接 的目的跟服務(wù)方向很好的實現(xiàn)。網(wǎng)站的總體目標(biāo)是建設(shè)一個綜合型的 音樂類門戶網(wǎng)站，通過這種平臺使用戶真正在網(wǎng)上活動起來，讓更多 的人享受到這種生活方式。工程行動策略及構(gòu)想A、及時更新、發(fā)布音樂類高考相關(guān)信息，幫助考生們及時了解到相 關(guān)訊息并做好相應(yīng)的應(yīng)對措施，從而擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度、提高用戶量。 B、建立專門的討論組幫助用戶及時有效的解決學(xué)習(xí)時所遇到的困難, 同時建立專門的客服，為用戶答疑，及時與用戶探討、交流。C、定時更新網(wǎng)站的版塊內(nèi)容，及時有效的為用戶提供最新的、最優(yōu) 質(zhì)的音樂，同時，也能更好的為群眾提供最新音樂相關(guān)的訊息。D、及時與教師進(jìn)行溝通、交流，有針對性的解

7、決用戶在學(xué)習(xí)時出現(xiàn) 的問題，提高用戶的學(xué)習(xí)效率。E、根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況為其推薦相應(yīng)的學(xué)習(xí)資料、練習(xí)樂器等，從 而幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率。F、通過線下實體的一些銷售、培訓(xùn)以及與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、廠商等合作， 增加網(wǎng)站的知名度、用戶、收入等。G、創(chuàng)辦一些原創(chuàng)音樂比賽等工程，并與學(xué)校院系、組織聯(lián)系，這樣 既豐富了學(xué)生的課余生活，也能讓大家得到更多的鍛煉以及才藝的展zj OH、我們想在為群眾提供基礎(chǔ)的音樂欣賞、下載等服務(wù)外，還能夠為 群眾提供在線學(xué)習(xí)、購物等服務(wù)，這樣網(wǎng)站的服務(wù)就多元化了。I、我們想采用線上線下結(jié)合的運營模式，這樣既能將兩個資源相融 合，也能提高網(wǎng)站的知名度，最終到達(dá)了一個很好的宣傳推廣效果。

8、4.4 無形資產(chǎn)網(wǎng)站的無形資產(chǎn)巨大，將會對網(wǎng)絡(luò)行業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用模式帶來 本質(zhì)的變化，對互聯(lián)網(wǎng)的影響會有標(biāo)志性的意義，將帶動各種商業(yè)模 式的出現(xiàn)，會有多種方式的產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)中會有較高的 地位，對網(wǎng)站的開展以及公司后來的開展都會順利起來，形成了很大 的品牌效應(yīng)第五章公司戰(zhàn)略公司概述公司名稱：南京木木兒電子商務(wù)工程名稱：音-樂網(wǎng)公司宗旨：娛樂、資訊、購物一體化公司性質(zhì)：有限責(zé)任公司，實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制?？偨?jīng)理下設(shè)銷售 經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、運營總監(jiān)、財務(wù)經(jīng)理。公司使命：娛樂群眾、資訊生活，購物方便快捷公司服務(wù)理念提供員工自尊心、增強(qiáng)顧客滿意度，加快自我開展，提供服務(wù)靈 活性。網(wǎng)站建設(shè)宗旨網(wǎng)站建

9、設(shè)以用戶的需求同網(wǎng)站工程的籌劃相結(jié)合為宗旨，給用 戶盡量提供滿意、方便的服務(wù)，平安、穩(wěn)定快度的運行機(jī)制，在網(wǎng)站 建設(shè)的過程中盡量考慮用戶的價值取向，在每一個細(xì)節(jié)都要突出友 好、合作、誠信、積極向上的氣氛，讓用戶感覺象進(jìn)入一個大家庭一 樣，這樣也充分的實現(xiàn)了網(wǎng)站的建設(shè)思想。網(wǎng)站要以輕松、簡潔的界面為主導(dǎo)，文化、時尚相結(jié)合的環(huán)境。 內(nèi)容要符合網(wǎng)站生活方式的創(chuàng)意，要給這種文化提供強(qiáng)有力的氣氛。 5.4 網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)進(jìn)度網(wǎng)站工程的實施分為四個階段：開發(fā)、運營、推廣、業(yè)務(wù)。開發(fā)階段是網(wǎng)站的整體開發(fā)跟測試階段，在該階段結(jié)束后將可以直接 進(jìn)入試運行，開發(fā)階段在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上將在三個月內(nèi)完全開發(fā)完畢， 包括測

10、試。運營階段是網(wǎng)站運行過程中的一些維護(hù)、更新等工作。在此階段將要 投入很大局部人力來負(fù)責(zé)，包括網(wǎng)站問題的解答，對運行的維護(hù)，以及版面內(nèi)容的更新。 推廣階段將按照推廣計劃進(jìn)行，開始將采用文章攻勢，后期投放少量 的廣告，推廣階段將在三個月內(nèi)預(yù)期到達(dá)5000左右的訪問人次。業(yè)務(wù)階段主要是對網(wǎng)站的盈利階段進(jìn)行突破，針對網(wǎng)站的幾大盈利模 式由業(yè)務(wù)員去尋找商家，推廣產(chǎn)品。這個階段也將是以后網(wǎng) 站的永久任務(wù)。資源整合與系統(tǒng)設(shè)計網(wǎng)站需要整合各同類網(wǎng)站中相關(guān)信息作為支撐，同時對一些合作商的信息進(jìn)行及時的整合與分析，加之對一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和商家資源的 整合，這幾個資源的整合將是網(wǎng)站最重要的資源整合。網(wǎng)站現(xiàn)在己經(jīng) 盡最

11、大努力做好了人力資源、技術(shù)資源、時間等等的整合，保證網(wǎng)站 有序的開發(fā)、運營。系統(tǒng)資源按照三大板塊進(jìn)行分類，每個板塊按照不同的活動類型 進(jìn)行分類，與網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)庫相結(jié)合，并有完整的資源保存與整理結(jié) 構(gòu)，還有相應(yīng)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫方案，實現(xiàn)平臺的資源整合。實現(xiàn)會員服務(wù)后臺與網(wǎng)站活動管理資源的整合，實現(xiàn)留言管理模 塊與用戶資料的資源整合。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)/欄目板塊公司以創(chuàng)新精神大膽改革原有的管理模式，打破傳統(tǒng)的勞動分工 理論，再造業(yè)務(wù)流程，結(jié)合開放式知識型企業(yè)的特點，建立起跨越職 能部門界限和以滿足顧客、市場需求為核心的工作團(tuán)隊，力求實現(xiàn)組 織結(jié)構(gòu)的扁平化和柔性化。公司成立了運營管理中心，它既是公司的 智囊部門，

12、又是公司實施運營和管理工作的中心。公司組織結(jié)構(gòu)圖如 下：公司組織結(jié)構(gòu)以授權(quán)型、扁平化、動態(tài)性為主要特征，淡化部門 界限，改變傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的剛性，增強(qiáng)快速反響能力，以實現(xiàn)公司整 體最優(yōu)而不是單個部門或環(huán)節(jié)最優(yōu)。為防止出現(xiàn)“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象, 公司將進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu)，擬設(shè)立獨立董事兩名。管理模式：以合作化人性管理思想為指導(dǎo)，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)、 以工程管理為核心時實施數(shù)字化管理、柔性管理、知識管理。目標(biāo)管理：將公司三年開展規(guī)劃確定的目標(biāo)層層分解、落實，明 確責(zé)任，以目標(biāo)為尺度進(jìn)行考核。數(shù)字化管理：利用先進(jìn)的信息技術(shù)建立公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)資 源共享與信息的快速傳遞。柔性管理：提倡“人性為本”，

13、建立柔性組織，實行彈性工作， 提供特色柔性產(chǎn)品、服務(wù)，增強(qiáng)公司靈活性、適應(yīng)性和創(chuàng)新性。知識管理：知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)競爭優(yōu)勢來自對知識資源的開發(fā) 和利用。公司將建立基于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的知識庫，完善知識共享機(jī)制，培 養(yǎng)和提高公司的集體創(chuàng)造力。7 商業(yè)模式音-樂網(wǎng)的商業(yè)模式是以用戶使用網(wǎng)站平臺為基礎(chǔ)，網(wǎng)站提供相應(yīng) 的服務(wù)。用戶在上面可以進(jìn)行視頻學(xué)習(xí)、瀏覽音樂相關(guān)信息、組織活 動、獲得資源、發(fā)布資源等等。而用戶的某些活動將跟商家有直接的 關(guān)系，所以我們將與商家聯(lián)合，來對商家由我們的網(wǎng)站獲得的直接效 益來進(jìn)行收費。跟廣告的表現(xiàn)形式是一樣的，但是產(chǎn)生的效果卻更好, 網(wǎng)站廣告是基于活動的廣告，在這中間我們將不收取

14、任何的用戶的費 用，以保證了用戶使用網(wǎng)站的方便度。我們的商城將直接從商家銷售 給用戶的產(chǎn)品中收取差額。同時網(wǎng)站也將采用其他多元化的商業(yè)模式共同進(jìn)行，例如我們進(jìn) 行網(wǎng)上視頻教學(xué)、與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作、與樂器銷售商家進(jìn)行合作等 等。為此我們也將各種合作方共同合作，我們提供的就是巨大的消費 群和制度的可靠性。技術(shù)功能在工程小組進(jìn)行充分研究、分析后，我們?yōu)榫W(wǎng)站的總體需要以及 各種服務(wù)不同需要的各個技術(shù)功能做了充分的設(shè)計跟規(guī)劃，盡最大化 滿足用戶的各種使用需要，對用戶的使用特點、不同人群的使用要求 以及方便性都進(jìn)行了詳細(xì)的設(shè)計。工程經(jīng)濟(jì)壽命工程擁有永久的經(jīng)濟(jì)壽命，網(wǎng)站也會對以后的互聯(lián)網(wǎng)的開展做出 及時的應(yīng)

15、對方式跟變化，因為我們網(wǎng)站是一種好的文化與生活方式的 結(jié)合，所以工程的壽命在預(yù)計情況下將是永久的。我跟工程團(tuán)隊希望 也完全有信心將網(wǎng)站長久的經(jīng)營下去，把這種思想跟生活方式普及開 來。并且網(wǎng)站在開展的過程中我們將吸取高級的人才來補充我們的不 足，寧可給予股份也要保證網(wǎng)站的質(zhì)量跟長久的開展。第六章財務(wù)分析1 收益來源概述網(wǎng)站投資者的收益將以公司股份的方式實現(xiàn)，投資者不具有網(wǎng)站 的管理權(quán)，但是具有網(wǎng)站相應(yīng)的股份的出售權(quán)。如果投資者作為種子 資金投入的話，在網(wǎng)站價值升值以后，投資者可以選擇按比例撤資， 也可以換成公司股份。2 投資預(yù)算網(wǎng)站前期的投資主要用來網(wǎng)站的建設(shè)、開發(fā)，后期會加上運營的 費用，當(dāng)然

16、也包括工程中期的啟動局部。但是絕大局部是為了用于開 展業(yè)務(wù)方面的費用。網(wǎng)站在開發(fā)結(jié)束到運行開始以及到開始盈利估計 總共需要15萬的投資。前期可以只需小局部資金提供網(wǎng)站的運營， 后期在網(wǎng)站推廣過后將通過其他方面的融資得到資金以開展業(yè)務(wù)跟 商家進(jìn)行合作以到達(dá)盈利的目的。3 利潤來源音-樂網(wǎng)具有很好的利潤來源，并且這種利潤來源的方式并不影 響用戶使用網(wǎng)站。我們的利潤絕大局部是來自網(wǎng)上視頻教學(xué)、跟網(wǎng) 站合作的商家、商城或者是廣告的費用。其中視頻教學(xué)及商城的銷 售是網(wǎng)站利潤的最大來源。本網(wǎng)站的利潤來源主要有以下幾個方面:.網(wǎng)站點擊率的費用以及在線學(xué)習(xí)后期的費用.網(wǎng)站提供服務(wù)的商家的需要向網(wǎng)站提供一局部的

17、中介費用。.網(wǎng)站的廣告利潤來源.品牌收益：音-樂網(wǎng)的品牌收益.網(wǎng)站平臺對于社會的各種活動提供了人力資源的支持，對一些 企業(yè)跟大型活動需要在網(wǎng)站充分利用我們的人力資源的優(yōu)勢 收取發(fā)布活動的費用。.網(wǎng)上商城的銷售利潤.票務(wù)、演出等收入第七章 風(fēng)險分析及問題對策1 政策風(fēng)險作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，網(wǎng)站符合國家的文化產(chǎn)業(yè)要求，完全按照國家 的法律政策制定方案，防止與國家政策及相關(guān)法定法規(guī)產(chǎn)生沖突。并 且國家最近出臺一些相關(guān)措施，支持了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)等文化產(chǎn)業(yè)的發(fā) 展，對于這方面我們同時會請專門的法律人士來給予指導(dǎo)，并且通過 同互聯(lián)網(wǎng)顧問服務(wù)商的合作來給網(wǎng)站的完整實施給予保障。2 資源風(fēng)險網(wǎng)站現(xiàn)在雖然沒有很好的人力

18、資源配置，但是在開發(fā)階段的人力 資源我們己經(jīng)具備，后期在網(wǎng)站運營過程中，我們將會增大對人力資 源的建設(shè)。網(wǎng)站需要的業(yè)務(wù)資源在傳統(tǒng)行業(yè)或者現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都 有相關(guān)的提供商。網(wǎng)站的業(yè)務(wù)資源將會跟傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行合作，網(wǎng)站需 要的傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)體系中開展的很成熟，我們可以通過跟 互聯(lián)網(wǎng)顧問服務(wù)提供商建立合作關(guān)系，加強(qiáng)網(wǎng)站資源的整合，利用他 們的人脈資源和行業(yè)經(jīng)驗對網(wǎng)站進(jìn)行總體的把握跟指導(dǎo)。3 其他風(fēng)險網(wǎng)站的其他風(fēng)險包括經(jīng)營風(fēng)險、業(yè)務(wù)運作風(fēng)險、工程實施過程中 團(tuán)隊能力水平帶來 風(fēng)險，這些風(fēng)險是所有工程都不可防止的風(fēng)險， 我們擁有的工程團(tuán)隊是空前強(qiáng)大的，各個局部的開發(fā)不但在人數(shù)上有 很多而且有相關(guān)

19、的專業(yè)人才，雖然在管理與營銷方面可能會有先天性 的缺乏，但是網(wǎng)站在開發(fā)以后將會跟互聯(lián)網(wǎng)某些資深顧問工作室合 作。另外網(wǎng)站開發(fā)結(jié)束后我會進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的人力建設(shè)，寧可請 高級人才也要對網(wǎng)站的運營、籌劃、營銷給予保障。網(wǎng)站的主要幾個商業(yè)模式錯誤!未定義書簽。技術(shù)功能錯誤!未定義書簽。工程經(jīng)濟(jì)壽命錯誤!未定義書簽。第六章 財務(wù)分析錯誤!未定義書簽。收益來源概述錯誤!未定義書簽。投資預(yù)算錯誤!未定義書簽。利潤來源錯誤!未定義書簽。第七章 風(fēng)險分析及問題對策錯誤!未定義書簽。政策風(fēng)險錯誤!未定義書簽。資源風(fēng)險錯誤!未定義書簽。其他風(fēng)險錯誤!未定義書簽。 TOC o 1-5 h z 4公司前期投資及相關(guān)

20、數(shù)據(jù)估算20 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 第八章 網(wǎng)站運營22團(tuán)隊簡介22工程實施的時間及地點23工程運作的可行性23網(wǎng)上交易和客戶服務(wù)24電子支付和物流服務(wù)25方面的風(fēng)險都會認(rèn)真對待，不會馬虎，如果不行絕不勉強(qiáng)，遇到問題 會立刻向這方面的機(jī)構(gòu)或者人才尋求幫助。另外網(wǎng)站的最達(dá)風(fēng)險是運營模式、理念被復(fù)制，所以這種風(fēng)險是 不可回避的，唯一的解決方式就是盡最大可能為用戶著想，以用戶的 價值取向為標(biāo)準(zhǔn)來創(chuàng)造網(wǎng)站平臺。4 公司前期投資及相關(guān)數(shù)據(jù)估算1、所需設(shè)備資金投入清單單位：萬元投入項目單位價格合計備注WEB服務(wù)器11.81. 8租用文件服務(wù)器10

21、.80.8租用空間使用費10. 10. 1租用域名注冊10.010.01微機(jī)10.50. 5購買電腦100. 44購買打印機(jī)10. 150. 15購買 機(jī)40. 0250. 1購買 機(jī)10. 10. 1購買寬帶費用10. 060. 06寬帶安裝10. 160. 16合計237. 78工程數(shù)量費用備注開發(fā)人員21*12=12每 月5000 元產(chǎn)品、設(shè)計20. 6*12=7. 2每 月3000 元測試、運維20. 6*12=7.2每 月3000 元兼職人員50. 3*12=3. 6每月600元合計30單位：萬元2、人員本錢預(yù)算第八章網(wǎng)站運營1 團(tuán)隊簡介A、我們團(tuán)隊是根據(jù)音-樂網(wǎng)建立的需求新組建擴(kuò)充

22、的。B、我們組建這個團(tuán)隊是為了發(fā)揮每個成員的特長，同時，在實踐中 能夠運用并且鍛煉自己，真正將學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合。C、我們想通過團(tuán)隊成員的努力，建設(shè)一個綜合型的音樂類門戶網(wǎng)站音-樂網(wǎng)，能夠為喜歡音樂的愛好者們提供一個在線交流、學(xué)習(xí)、娛樂的平臺。姓名學(xué)院專業(yè)年級團(tuán)隊 中的 角色相關(guān)經(jīng)驗電子郵箱李和明音樂學(xué)院現(xiàn)代音樂2011總經(jīng)理運營309491997qq. com趙輝音樂學(xué)院現(xiàn)代音樂2011課程部經(jīng)理教學(xué)1018868768qq. com吉玲南廣學(xué)院數(shù)字娛樂2011產(chǎn)品經(jīng)理編輯506757260qq. com季圣木 八、經(jīng)管院金融2013市場部經(jīng)理市場推廣1178468856qq. com成丕路數(shù)

23、信院計算機(jī)嵌入式2010技術(shù)部經(jīng)理軟件開發(fā)423427565qq. com趙燕美術(shù)環(huán)境設(shè)2014美工設(shè)計1353224822qq. com玲學(xué)院計王雅云美術(shù)學(xué)院環(huán)境設(shè)計2014美工設(shè)計1358165782qq. com工程實施的時間及地點我們在5月份決定做音-樂網(wǎng)，通過近兩個月時間的考察，組建 了自己的團(tuán)隊，并在后期進(jìn)行了資料的收集與整理工作。我們工程市場初期定在江寧地區(qū)，通過對江寧地區(qū)音樂教學(xué)培 訓(xùn)、樂器銷售等工程的推廣與試驗，后期將擴(kuò)大線下市場范圍。工程運作的可行性工程運作主要分為幾個階段：一個是開發(fā)階段，由于現(xiàn)在網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)的完善，工程的主要核 心競爭力不在于技術(shù)方面，加之我們對于此階段

24、工程團(tuán)隊的熟悉度跟 經(jīng)驗，所以此階段能夠很好的完成預(yù)定的目標(biāo)，開發(fā)出穩(wěn)定的產(chǎn)品。二是運行階段，由于現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的各種服務(wù)與技術(shù)都有前所未有 的開展，域名、空間、網(wǎng)上付費增值服務(wù)等等都為運行階段提供了很 好的保證。三是推廣，推廣將和運行同時進(jìn)行，在現(xiàn)在媒體行業(yè)興旺的情況 下，為網(wǎng)站的推廣提供了很好的平臺，但是網(wǎng)站將不采用普通的廣告 的推廣方式，將采用派遣人員在各高校宣傳并在各加盟點門口宣傳等 形式，這樣減少了資金的需求量，并且客戶的忠誠度跟使用率也會有 所保障。工程的業(yè)務(wù)運營階段，現(xiàn)在的網(wǎng)上付費技術(shù)的完善，尤其是支付 寶的出現(xiàn)為網(wǎng)上的客戶提供了很平安的付費機(jī)制。在業(yè)務(wù)運營階段我 們將跟商家進(jìn)行各種

25、各樣的合作，為此我們提供了幾種合作方案，針 對不同的運營模式的商家提供了不同的合作方式，這也正是網(wǎng)站盈利 的開始，也是需要投入資金最大的地方。從這幾個階段可以很容易看出，工程雖然具有一點的風(fēng)險，但是 卻是可行的，為此我為各種不同的情況提供了幾種方案。網(wǎng)上交易和客戶服務(wù)在線客服管理我們在每個時間段都安排了固定的人員進(jìn)行旺旺值班。對于 光顧音-樂小世界的每一位客戶，無論他是不是最終能購買我們的商 品，我們一定竭盡所能的給予細(xì)致入微的服務(wù)。此外，對于每一位音 -樂的成員，我們都會安排出時間來熟悉店里所賣的商品，力爭以最 專業(yè)的服務(wù)，最和藹的服務(wù)來對待每一位買家。就具體而言，我們設(shè) 立在線客服的主要目

26、的在于：1）引導(dǎo)初次網(wǎng)購的買家，幫助他們解除網(wǎng)購的心理顧慮，并引導(dǎo) 整個購買流程，從拍下商品到通過支付寶支付等等。2）介紹小店的商品，包括同類型商品的互推；主打商品的主推等 等。3）由于服飾行業(yè)的特殊性，經(jīng)常遇到臨時缺色的情況。這就需要 客服很好地和買家溝通，進(jìn)行調(diào)劑。4）對于已發(fā)貨物的查件。我們收到過來自新疆等地方的訂單，所以快遞流程會比擬久。我們通過圓通快遞，能查清貨物目前的位置和 預(yù)計到達(dá)的時間，給買家一個答復(fù)。5）售后服務(wù)以和客戶回訪。在淘寶旺旺的聊天記錄里，我們可以找 到每一位光顧過我們小店的客戶。無論他有沒有購買我們的商品，我 們都能大致了解他們的需求。我們會定期對買家進(jìn)行回訪，和

27、他們聊 聊天，征詢他們的建議。聽聽他們最想買什么，我們小店還有什么不 足，等等。我們的店面設(shè)計，價格調(diào)整等等很多改動都由買家的建議 而來。通過溝通，音-樂小世界也得到了一些買家的認(rèn)可，成為我們 小店的穩(wěn)定客戶。電子支付和物流服務(wù)支付方式：A、網(wǎng)銀支付：用開通“網(wǎng)上銀行”的銀行卡付款B、支付寶支付：用自己支付寶賬戶余額的錢付款C、貨到付款：收到貨物時，再付錢給快遞人員D、支付寶卡通：用綁定了 “支付寶”的銀行卡付款E、信用卡：用您的“信用卡”付款物流模式：實行全國統(tǒng)一定價，加量不加價運送方式有：平郵8元、快遞公司12元、EMS15元第一章執(zhí)行總結(jié)產(chǎn)品簡述音-樂網(wǎng)是一個綜合型的音樂類門戶網(wǎng)站，我們

28、為用戶提供的是 一個可以相互交流、學(xué)習(xí)、娛樂于一體的服務(wù)平臺。音-樂網(wǎng)的建設(shè)思想：我們做一個綜合型的音樂類門戶網(wǎng)站，用 戶在我們的網(wǎng)站上不僅可以享受到傳統(tǒng)的聽歌、下載等服務(wù)，我們還 為用戶提供在線視頻學(xué)習(xí)、音樂類相關(guān)資訊搜索、音樂相關(guān)商品的選 購、演出活動的發(fā)布與推廣等等。音-樂網(wǎng)的文化：我們網(wǎng)站收集了許多音樂類的訊息、各種樂器 的資料信息以及一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和廠商的信息等等，我們會及時更新相 關(guān)的訊息，以便為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們的目的是為用戶提 供一種全新的音樂交流平臺，這個平臺能將大局部的社會資源都整合 運用起來，減少用戶的時間、精力等等。工程背景目前，中國的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開展的足夠強(qiáng)大，

29、很多資料都有顯示， 雖然資料的可信度有待考究，但是在我們的實際生活中可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn) 在不使用互聯(lián)網(wǎng)的人已經(jīng)少之有少，只是使用的頻率的高低。在這個以客戶為本的知識經(jīng)濟(jì)時代、數(shù)字化時代，資金、規(guī)模、 技術(shù)、廣告、戰(zhàn)略都不是長治久安的關(guān)鍵之處，重要的是如何能夠為 客戶創(chuàng)造價值，使產(chǎn)品或服務(wù)潛入消費者的心中產(chǎn)生情感，建立品牌形象。音-樂網(wǎng)的目標(biāo)用戶也在逐步的增加，這個方面可以在某些生活 類的網(wǎng)站和社區(qū)型網(wǎng)站的開展?fàn)顩r可以看出來，現(xiàn)在社區(qū)型的網(wǎng)站越 來越來受歡迎，專家也曾經(jīng)預(yù)測未來10年互聯(lián)網(wǎng)最活躍的將是社區(qū) 型網(wǎng)站，就包括博客的出現(xiàn)也是用戶心中這種渴望更加開放的人與人 之間的生活方式的需求，用戶現(xiàn)在越來

30、越需要這種時尚、開放、誠信 的、共同合作、精打細(xì)算的這種生活方式的平臺。但是這種專門的平 臺卻沒有，而我們音-樂網(wǎng)看重的就是這種新型的、比擬綜合的、符 合現(xiàn)代人生活的互聯(lián)網(wǎng)模式，同時，這也是我們音-樂網(wǎng)堅信的最能 夠吸引大家的地方。公司介紹音-樂網(wǎng)是南京木木兒電子商務(wù)旗下運營的一個平臺，目 的是為了打造一個綜合型的音樂類門戶網(wǎng)站。團(tuán)隊大局部成員均來自 南京曉莊學(xué)院幾個不同院系的學(xué)生，我們憑借自己的專業(yè)知識互補、 目標(biāo)明確、超強(qiáng)合作力與責(zé)任感等優(yōu)勢條件，加之聘請了專業(yè)的軟件 工程師，相信在我們這樣的團(tuán)隊運營下，音-樂網(wǎng)一定會得到市場的 青睞。公司名稱：南京木木兒電子商務(wù)工程名稱：音-樂網(wǎng)網(wǎng)站業(yè)務(wù)

31、：視頻教學(xué)、音樂類資訊搜索、樂器銷售、活動發(fā)布與推廣、票務(wù)、演出等。公司地點：南京曉莊學(xué)院畢業(yè)生服務(wù)大廳119室市場概述目前，網(wǎng)站背后的傳統(tǒng)行業(yè)開展已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，這些企業(yè) 也非常希望有一個很好的平臺繼續(xù)的開展，他們尤其希望通過互聯(lián)網(wǎng) 的方式來幫助他們更有效、迅速的開拓他們的市場空間。同時國外企業(yè)產(chǎn)品在華也有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，包括產(chǎn)品、服務(wù)、以及 資源等等。加之現(xiàn)在中國的物流業(yè)也在迅猛的開展，雖然有一些不穩(wěn) 定跟挫折，但是隨著國家政策的扶持，市場越來越大，物流業(yè)的成熟 也會是很快的事情，這些都對網(wǎng)站的開展提供了很好的基礎(chǔ)。投資與財務(wù)網(wǎng)站前期的投資主要用來網(wǎng)站的建設(shè)、開發(fā)，后期會加上運營的 費用，

32、當(dāng)然也包括工程中期的啟動局部。但是絕大局部是為了用于開 展業(yè)務(wù)方面的費用。網(wǎng)站在開發(fā)結(jié)束到運行開始以及到開始盈利估計 總共需要15萬的投資。前期可以只需小局部資金提供網(wǎng)站的運營， 后期在網(wǎng)站推廣過后將通過其他方面的融資得到資金以開展業(yè)務(wù)跟 商家進(jìn)行合作以到達(dá)盈利的目的。第二章產(chǎn)品服務(wù)介紹工程提出的原因工程在初始階段的想法來源于自己平時的學(xué)習(xí)以及一些生活經(jīng) 歷，個人對社會生活方式變化的觀察，以及在使用互聯(lián)網(wǎng)的過程中結(jié)合現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用情況的思考。我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)關(guān)于音樂方面的資源并沒有被完全的整 合，有待一種新興的使用互聯(lián)網(wǎng)的方法的出現(xiàn)，這種使用互聯(lián)網(wǎng)的方 法能夠使用戶在互聯(lián)網(wǎng)上很快的獲

33、取到自己想要的信息以及學(xué)習(xí)交 流的機(jī)會。而要實現(xiàn)這種使用互聯(lián)網(wǎng)的新方法就需要我們的平臺，不 光是要平臺，還要在這個平臺上實現(xiàn)以到達(dá)跟實際生活真的無縫結(jié)合 的這種管理機(jī)制。在經(jīng)過一段時間的調(diào)查跟親身體驗后發(fā)現(xiàn)，生活中有越來越多的 人喜歡開放的生活，包括娛樂、活動、工作、交際，在中國教育越來 越普及、人文環(huán)境越來越好的情況下，人的素質(zhì)跟文化水平以及生活 意識也在不斷的提高。工程優(yōu)勢A、我們工程的發(fā)起者本身就是音樂專業(yè)的學(xué)生，團(tuán)隊成員中也有音 樂專業(yè)的學(xué)生，所以在專業(yè)知識、背景等方面會有一定的優(yōu)勢。B、在前期的準(zhǔn)備過程中，我們已經(jīng)與一些供貨商、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了 溝通、交流，并且，我們有專門的市場人員。C、在技術(shù)這一方面，我們公司聘請了軟件工程師，同時我們自己也 在學(xué)習(xí)軟件相關(guān)的知識，因此也是有一定資源存在的。D、我們有能力為群眾提供良好的學(xué)習(xí)交流平臺，并且有能力解決大 眾提出的一些意見與建議。E、目前國家也加大了對藝術(shù)教育的重視程度，因此，這也增加了我 們平臺的受眾基礎(chǔ)。F、身邊老師、同學(xué)做音樂家教兼職的比擬多，這也會為我們提供更 多的機(jī)會與資源。工程的特點可持續(xù)性A、我們音-樂網(wǎng)為大家提供的是一個交流、學(xué)習(xí)、娛樂的平臺, 他將不會受到時間、地點、年齡等等的限制。B、我們線上會注重對學(xué)生的培養(yǎng)與幫助，提供適合大家交流 的渠道。線下與更多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、廠商等合作，以保證得到