在全面一體標準化知識培訓班上的講話

1、.：.；引進先進理念學習科學方法創(chuàng)新企業(yè)管理全面提升公司管理程度在全面一體規(guī)范化知識培訓班上的講話同志們：今天，他們有幸請到了北京中電力管理咨詢公司的專家*教師，為我公司兩級指點干部及部分專職管理人員舉行ISO、-ISO、OHSAS三大國際規(guī)范知識培訓。在此，我代表公司對*教師的到來表示熱烈的歡迎和衷心的贊賞。雖然這次培訓只需兩天時間，卻是一次很好的學習“充電時機。希望大家集中精神，仔細學習，潛心消化，保證效果。借此時機，我就公司建立全面一體規(guī)范化體系任務談幾點意見。、認清情勢，一致思想進入世紀，全球經濟開展突飛猛進，經濟一體化進程加快，在拓寬開展空間的同時，競爭日趨猛烈。中國參與世界貿易組織

2、后，既面臨著更為有利的機遇，也將迎接更為嚴峻的挑戰(zhàn)。作為企業(yè)的指點者和管理者，必需了解全球經濟開展的趨勢，把握全球經濟關注的熱點。世紀全球經濟的開展趨勢是以“三高三低為主旋律，即高產出、高質量、高效益和低投入、低污染、低風險。關注的主題是產質量量、安康平安、環(huán)境維護三大熱點。在這樣的背景下，ISO質量管理體系要求，ISO環(huán)境管理體系規(guī)范，OHSAS職業(yè)安康平安管理體系規(guī)范三大國際規(guī)范應運而生。這三大國際規(guī)范在理念上正確界定了產品與質量，企業(yè)組織與顧客，消費與人，人與自然等諸種重要關系，順應了人類調和開展的潮流，表達了規(guī)范的時代性；在內容上三大規(guī)范互為兼容，互為補充，構成了完好的規(guī)范化體系，表現

3、出規(guī)范的完好性；在方法上，集系統(tǒng)管理，過程控制，人性化管理等現代化管理之精華，加強了規(guī)范的實際性。三大國際規(guī)范發(fā)布并實施以來在全球范圍廣為運用。相對興隆國家而言，我國在實施這三大規(guī)范方面起步較遲。近年來，特別是中國參與世界貿易組織后，三大規(guī)范才引起廣為關注和注重。全國各行各業(yè)的企業(yè)組織都在積極地宣貫三大國際規(guī)范，并獲得了相應的成果。供電企業(yè)相對其它行業(yè)起步較晚，但也在適時推進。我公司在年就經過版ISO的貫標認證，對提高公司的管理程度起到了積極的作用。隨著電力體制改革的力度不斷加大，進程不斷加快，供電企業(yè)走向市場、面對世界已是大勢所趨。國家電網 本文文秘 wenmi，轉載請保管此標志。 公司在提

4、出建立“一強三優(yōu)電力公司開展戰(zhàn)略的同時，提出了“三標一體化的管理的要求，為他們供電企業(yè)的開展指明了方向，拓展了空間，構建了平臺。目前，國網公司和省公司系統(tǒng)內曾經有多家供電企業(yè)完成了“三標一體化任務。綜上所述，他們應該構成這樣的共識：一是三大國際規(guī)范是全球經濟活動中的一致游戲規(guī)那么，要融入世界一體化，就必需以三大國際規(guī)范來規(guī)范他們的經濟活動，這是必然走勢。二是從國際上看我國實施三大國際規(guī)范落后于興隆國家；從國內看，電力行業(yè)實施三大國際規(guī)范落后于其它行業(yè)；從電力系統(tǒng)看，公司的“三標一體化建立落后于國內、省內兄弟供電公司。三是“三標一體化建立不僅是公司自我開展的需求，也是上級的要求。他們要有高度的責

5、任感和劇烈的進取心，要奮起直追，自我超越，引進先進的管理理念，學習科學的管理方法，以貫徹三大國際規(guī)范為中心，建立具有我公司特征的“全面一體規(guī)范化體系，經過貫標規(guī)范公司各級人員任務程序和任務行為，促進公司的管理任務再上新臺階。、實事求是，注重實效實事求是是馬克思主義的靈魂，鄧小平實際的精華，也是他們做好一切任務的出發(fā)點和落腳點。他們在全面推進“全面一體規(guī)范化建立的進程中必需一直不懈地堅持實事求是的原那么，以“實統(tǒng)攬全過程，防止方式主義和走過場。第一，必需準確把握三大國際規(guī)范本質。三大國際規(guī)范，內涵豐富，理念先進，方法科學，要融會貫穿，把握自若，必需以科學的態(tài)度，嚴謹的作風，潛心地研討，仔細地領會

6、。這次培訓是一次極好的學習時機，但遠遠不夠，要以這次學習培訓為契機，在日常的任務中堅持不斷學習，不斷領會，在學中干，在干中學。學習規(guī)范要堅持實際聯絡實踐，留意方法，反對拿來主義和本本主義等各種形而上學的學風。尤其是要仔細研討規(guī)范的思想理念，過程方法，并運用到任務的實際中去?，F代企業(yè)的指點者，必需是知曉管理的專家。推進“全面一體規(guī)范化建立，指點必需知曉規(guī)范，成為行家能手。經過貫標的實際，在全面提高公司管理程度的同時，加強指點干部的管理認識和管理才干。第二，貫徹規(guī)范要從公司的實踐出發(fā)。要仔細、全面、系統(tǒng)地分析公司的管理現狀，尤其是對存在的問題更要作深化、細致地分析。管理程度的成因是多方面，但歸根結

7、底無非是三大方面，即管理理念，管理方法和管理決心。公司是一個有著良好傳統(tǒng)的企業(yè) ，在多年的管理實際中積累了閱歷，獲得了效果，但是隨著社會主義市場經濟開展步伐不斷加快，他們的管理理念能否不斷創(chuàng)新，管理方法能否日趨科學，管理決心能否堅決有力，這些都是他們在“全面一體規(guī)范化實際中必需仔細思索的問題。要以“全面一體規(guī)范化為平臺，著力處理管理任務中存在的問題，促使企業(yè)的整體素質再上新的臺階。第三，要堅持辦實事，出實招，務虛效。這是他們做一切任務的出發(fā)點和落腳點，然而，在實踐任務中往往說起來容易做到難，有些任務總是擺脫不了走過場、搞方式、忙應付的怪圈。其根本緣由是他們學風不正，態(tài)度不嚴，作風不實。公司在就

8、經過ISO的貫標認證，但實踐效果究竟如何，存不存在“兩張皮的景象？我想大家都有感觸。在這次“全面一體規(guī)范化的實際中要堅決走出“走過場，搞方式，忙應付的怪圈。要處理是真貫標還是假貫標的問題。辦不到的事堅決不說，既定的事堅決辦成。對于一些難度較大的事，從長計議，早做謀劃，積極發(fā)明條件，力爭以最短的時間，實現預定的目的。對于一些迫在眉睫的事，雷厲風行，集中力量全力處理。以實踐效果作為評價任務業(yè)績獨一規(guī)范。在全面推進“全面一體規(guī)范化的同時，促進任務作風的大轉變，隊伍素質的大提高。、循序漸進，突出重點全面推進“全面一體規(guī)范化是一項復雜的系統(tǒng)工程，他們要以規(guī)范化為切入點，以優(yōu)化流程為重點，保證他們的任務循

9、序漸進，有條不紊，全面展開。規(guī)范化是全球經濟一體化的根底。沒有規(guī)范化作根底，全球經濟一體化就不能夠構成和開展。規(guī)范化建立是先進興隆國家的強項，卻是包括中國在內的開展中國家的弱勢。所以大多數的國際規(guī)范都是在歐美等興隆國家規(guī)范的根底上擴展構成。從他們公司的實踐來看，規(guī)范化建立更是難點和弱點。供電企業(yè)是技術密集型的企業(yè)，但公司至今尚未構成嚴密、科學、完好的規(guī)范化體系。關于外部，公司對國際、國內和行業(yè)規(guī)范的發(fā)布、更新換版的追蹤反響慘白無力，幾乎是零；關于內部，由于制定制度的部門多、時間跨度長、任務要求變化大等緣由，從各種規(guī)程制度的執(zhí)行情況來看，哪些制度是有效執(zhí)行的，哪些制度曾經滯后了，在很大程度上說不

10、清，道不明。這一管理中的“短腿，經過“全面一體規(guī)范化實際要有所改動。要全面梳理公司的規(guī)程、規(guī)章制度、流程，并進展歸類、整合、優(yōu)化，進一步理順關系，明確職責，落實責任。嚴厲按照國際規(guī)范規(guī)范公司的規(guī)范化建立，逐漸建成科學、規(guī)范、完好的企業(yè)規(guī)范體系。要緊緊抓住兩大要點，一是正確處置好公司的管理勝利閱歷與國際規(guī)范的關系。對照公司在管理實際中積累的勝利閱歷，要作理性的分析、總結、提高，用國際規(guī)范的要求進展規(guī)范，使之上升為與國際接軌的企業(yè)規(guī)范。二是對國際規(guī)范要感性的悟化，把國際規(guī)范原那么性的要求和規(guī)定，融入企業(yè)的管理實際，使之更加細化、詳細化，更加有效地指點實際。這是真實處理國際規(guī)范與管理實際“兩張皮景象

11、的有效途徑和方法，他們要抓緊、抓實、抓好。戰(zhàn)略、資源、技術是企業(yè)的三大根本要素。流程是企業(yè)管理的載體和平臺。管理流程優(yōu)化與否、合理與否直接影響管理的效率和效益。提高管理程度，首要的是優(yōu)化管理流程。全面推進“全面一體規(guī)范化建立要以優(yōu)化流程為重點。優(yōu)化流程堅持效率、效益的原那么，以國際規(guī)范為根據，以勝利閱歷為自創(chuàng)，經過對公司現有的管理流程進展全面分析，仔細梳理，去偽存真，舍劣求精，科學重組，合理優(yōu)化。*供電公司和*供電公司分別與香港中華電力和埃森哲咨詢公司協(xié)作，在優(yōu)化流程方面作了大膽的探求和有效的嘗試，獲得了勝利的閱歷。對他們的任務有很好的自創(chuàng)與協(xié)助 。對于這些勝利閱歷，他們既要積極自創(chuàng)，又要防止

12、盲目照搬。積極自創(chuàng)的是先進理念，根本的做法，關鍵的要點。同時，要注重與公司的實踐相結合。步人之塵，生搬硬套，是不能夠到達勝利的此岸。對于這一點他們要有清醒的頭腦，理性的認識。優(yōu)化流程要做到抓大做小。既要注重重要主干管理流程的優(yōu)化，又不能放松日常分支管理流程的優(yōu)化。從主干管理流程到分支管理流程構成系統(tǒng)網絡，任何一個節(jié)點堵塞不暢，都會對整個系統(tǒng)產生影響。他們要總體把握，有所偏重，不能顧此失彼，功虧一簣。要經過流程的優(yōu)化，促進管理效率和效益的不斷提高。、精心部署，強力推進。 今年我公司管理任務義務艱巨繁重?！叭嬉惑w規(guī)范化、創(chuàng)一流同業(yè)對標、績效管理、傾力清障四大義務放在他們面前。這四方面的任務既有聯

13、絡，又各有偏重?？偟哪康氖羌铀俟竟芾沓潭鹊奶岣?。要保證“全面一體規(guī)范化任務務期必成，并獲得真正的效果，必需抓好以下四大環(huán)節(jié)。一是超前謀劃。強化任務的方案性，抑制隨意性，為了保證這項任務有條不紊，全面展開，公司經過充分醞釀，仔細研討制定了，現已下發(fā)，這是任務的根本框架。公司各部門、各單位都要仔細貫徹執(zhí)行，并以此為根底，結合各自實踐合理安排各階段任務，確保各階段義務的如期完成與目的的實現。按照的部署和要求一步一個腳印，扎扎實實，認仔細真地抓落實，在全公司范圍構成合力。這是做好任務的前提。二是指點注重。毛澤東同志曾經說過，正確的道路確定之后，干部就是決議的要素。公司的大政方針確定，重點任務明確后，

14、在座的各位指點干部就是決議要素。首先要認識一致，步伐一致。如今要一致的認識不是要不要做這件任務，而是要一致怎樣做，怎樣做得更好，更有效果的認識，樹立向“標邁進的劇烈認識。希望在座的各位指點干部與骨干都能與公司指點班子心往一處想，勁往一處使，圍繞公司指點班子的決策開展各項任務。其次要責任落實，任務到位。各單位、各部門的主要擔任人是這項任務的第一責任人，主管指點是直接擔任人。各層各級指點干部要仔細擔任地挑起擔子，負起責任。哪個單位、部門的任務不暢通、不到位，要清查主要擔任人的責任，這是任務的要求也是任務紀律。該是誰做的事，必需由他擔任，決不允許相互扯皮，相互推諉，決不允許有令不行，有禁不止。建立公

15、司“全面一體規(guī)范化體系是全公司的事，不是企業(yè)管理部或者哪個部門的事。企業(yè)管理部作為歸口管理部門，要負起牽頭協(xié)調的職能，各部門、各單位都要相互支持，相互配合，共同努力，把這項任務真正落到實處，這是關鍵所在。三是全員參與。建立全面一體規(guī)范化體系是公司近期的重點任務，體系建成后，公司的各項管理活動將會發(fā)生很大的變化，要保證這項任務如期完成，并在今后的實際中繼續(xù)改良，不斷穩(wěn)定和完善，寬廣職工必需積極參與。職工是管理活動的主體和實際者。他們的積極性，能動性能不能充分調動，對這項任務的成敗起著根底作用。因此各單位、各部門在全面推進“全面一體規(guī)范化的進程中要深化發(fā)動，廣泛宣傳，保證職工以積極的姿態(tài)，投入這項任務。尤其是注重職工行為規(guī)范養(yǎng)成的引導，為新的管理體系運轉作好預備，打下根底。四是強化考核。企業(yè)管理部作為這項任務的歸口管理部門，要加強動態(tài)檢查和日常考核。建立報告制度，各單位、各部門要定期向企業(yè)管理部報告任務的進展情況，包括存在的問題等，企業(yè)管理部要及時進展分析、匯總、做出評價，報公司指點。各單