南開大學(xué)創(chuàng)業(yè)管理試卷b

1、創(chuàng)業(yè)管理考試試卷B學(xué)號(hào)：姓名：成績(jī)：_一、單項(xiàng)選擇(從4個(gè)備選答案中選擇一個(gè)正確的答案，并將其題號(hào)填在括號(hào)中。每小題2分，共20分)債 權(quán) 性 資具有對(duì)企業(yè)的控制權(quán)資金提供者參與企業(yè)的重大決策關(guān)于天使投資，下列說(shuō)法不正確的是:天使投資是一種外部資金C.不是權(quán)益投資知識(shí)和社會(huì)資源方面的支持金 的 特 點(diǎn)到期從企業(yè)收回承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)()投資程序簡(jiǎn)單D.還可以提供專業(yè)我國(guó)的公司包括：()股份有限公司B.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)個(gè)人業(yè)主制企業(yè)D.合伙制企業(yè)4. 創(chuàng) 業(yè) 者 道 德 困 境 不 包 括：()利益沖突B.個(gè)性特點(diǎn)利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任D.企業(yè)宏觀環(huán)境開放程度企業(yè)成長(zhǎng)的量主要表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的增加，指

2、：()經(jīng)營(yíng)資源的性質(zhì)變化B.資產(chǎn)規(guī)模C.結(jié)構(gòu)的重組企業(yè)創(chuàng)新能力以下哪些因素不屬于企業(yè)成長(zhǎng)的資源限制？（）B.市場(chǎng)容量A.管理能力C.創(chuàng)業(yè)元老的數(shù):D.資金造成創(chuàng)業(yè)元老的問題原因是多方面的，但不包括：（）A.創(chuàng)業(yè)元老的觀念和技能無(wú)法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，但占據(jù)決策崗位制約了企業(yè)人 力資源建設(shè)與管理問題在創(chuàng)業(yè)初期沒有明確的書面合作協(xié)議，對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)缺乏規(guī)劃，進(jìn)而在擴(kuò)張過程中 出現(xiàn)了利益沖突等方面的問題由創(chuàng)業(yè)元老組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員在企業(yè)發(fā)展方向及重大經(jīng)營(yíng)決策等方面存在嚴(yán)重 分歧而引發(fā)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)裂變問題創(chuàng)業(yè)元不再喜歡他們創(chuàng)建的事業(yè)當(dāng)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者看好一個(gè)市場(chǎng)或商品領(lǐng)域并確定要進(jìn)入該市場(chǎng)后，創(chuàng)業(yè)者主要可以 選擇

3、的三種市場(chǎng)進(jìn)入模式不包括：()A.組建戰(zhàn)略聯(lián)盟B.收購(gòu)現(xiàn)有企業(yè)C.特許經(jīng)營(yíng)D.建立一個(gè)全新的企業(yè)對(duì)于創(chuàng)業(yè)者把自己的積蓄投入到新創(chuàng)企業(yè)中，下列說(shuō)法不正確的是： ()可以在新創(chuàng)企業(yè)中持有較多的股份是一種有效的承諾是創(chuàng)業(yè)融資的一種重要來(lái)源并不能緩解信息不對(duì)稱的負(fù)面作用下面與創(chuàng)業(yè)融資難沒有關(guān)系的是：（）創(chuàng)業(yè)企業(yè)的融資規(guī)模相對(duì)較小創(chuàng)業(yè)企業(yè)幾乎沒有可以提供抵押的資產(chǎn)創(chuàng)業(yè)融資需求具有鮮明的階段性特點(diǎn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的失敗率較高二、判斷題（每題1分，共10分）由于缺少必要的管理技能和經(jīng)驗(yàn)，成功的創(chuàng)業(yè)者往往不是優(yōu)秀的管理者；而管理 者也缺乏某些創(chuàng)業(yè)所需的個(gè)人素質(zhì)，如白手起家開創(chuàng)事業(yè)的決心和勇氣等?？趯?duì)；口錯(cuò) 一般來(lái)說(shuō)，

4、與問題型機(jī)會(huì)相比，創(chuàng)造型機(jī)會(huì)的價(jià)值更高?？趯?duì)； 錯(cuò) 創(chuàng)建新企業(yè)不一定進(jìn)行商業(yè)模式開發(fā)?？趯?duì)；口 錯(cuò).創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)特征不會(huì)對(duì)企業(yè)的接受方式和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)形成風(fēng)格產(chǎn)生重要的影響?？趯?duì)；口錯(cuò).編制創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的目的就是為了吸引投資者的注意。 口 對(duì)； 口 錯(cuò)6.創(chuàng)業(yè)者選擇的市場(chǎng)進(jìn)入模式只有兩種形式：建立一個(gè)全新的企業(yè)和收購(gòu)現(xiàn)有企業(yè)?？?對(duì)； 口 錯(cuò)7 .顧客價(jià)值是指顧客從新企業(yè)那里獲得的感知利得?？趯?duì)；口錯(cuò)“學(xué)習(xí)效應(yīng)”是由于管理者越來(lái)越熟悉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使其可以再不降低現(xiàn)有工作質(zhì)量的前提下，節(jié)省出管理服務(wù)來(lái)支持企業(yè)成長(zhǎng)。口對(duì);錯(cuò)在開發(fā)和改善已有能力的基礎(chǔ)上，組織必須同時(shí)不斷致力于發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)和新事業(yè)的活動(dòng)

5、，這就需要與發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)和新事業(yè)相匹配的探索能力?？趯?duì);錯(cuò)公司創(chuàng)業(yè)活動(dòng)與組織績(jī)效之間存在著正相關(guān)關(guān)系?？趯?duì)；錯(cuò)三、名詞解釋（每題4分，共20分）走廊原理創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)新進(jìn)入缺陷創(chuàng)業(yè)顧客價(jià)值四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共25分）創(chuàng)業(yè)過程包括哪些活動(dòng)？影響創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的因素有哪些？在設(shè)計(jì)商業(yè)模式過程中，如何解決企業(yè)邊界問題?為什么很多新企業(yè)銷售收入增長(zhǎng)很快但沒有利潤(rùn)?優(yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)的差距有哪些？五、案例分析（第一題10,第二題15分，共25分）案例分析一閱讀下面的資料，請(qǐng)從資料顯示的事實(shí)中分析和預(yù)測(cè)對(duì)我國(guó)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)可能帶來(lái)什么影 響？國(guó)家統(tǒng)計(jì)局根據(jù)經(jīng)濟(jì)普查資料初步測(cè)算的結(jié)果顯示，2004年我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP

6、） 現(xiàn)價(jià)總量為159878億元，比年快報(bào)核算數(shù)增多2.3萬(wàn)億元，增加了 16.8%。在GDP 總量多出的2.3萬(wàn)億元中，第三產(chǎn)業(yè)增加值增加2.13萬(wàn)億元，占93%?！俺霈F(xiàn)上述情 況的原因，主要是常規(guī)統(tǒng)計(jì)中第三產(chǎn)業(yè)存在明顯的漏統(tǒng)問題?！眹?guó)家統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)李德 水解釋說(shuō)。例如，在個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)成分占較大比重的交通運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)郵電通信業(yè)、批 發(fā)零售貿(mào)易餐飲業(yè)、窗體頂端房地產(chǎn)業(yè)三個(gè)行業(yè)中，普查后的增加值比常規(guī)統(tǒng)計(jì)多出近1.5萬(wàn)億元，占第三產(chǎn)業(yè)新 增部分的70%。根據(jù)這次普查數(shù)據(jù)初步測(cè)算，我國(guó)第二產(chǎn)業(yè)增加值為73904億元，比快報(bào)數(shù)增加1517 億元；第三產(chǎn)業(yè)增加值為65018億元，增加21297億元；第一產(chǎn)業(yè)

7、不在經(jīng)濟(jì)普查范圍 之內(nèi)，仍采用快報(bào)數(shù)，其增加值為20956億元。經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，2004年開展了第一次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查，普查對(duì)象是在我國(guó)境內(nèi)從事第二、 第三產(chǎn)業(yè)的全部法人單位、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶。共收到基層普查表3000多 萬(wàn)張，“原汁原味”的第一手?jǐn)?shù)據(jù)106億筆，以及各?。▍^(qū)、市）報(bào)送的綜合表2萬(wàn) 多張。案例分析二LA裝飾公司（LA Gear）：成長(zhǎng)管理不善導(dǎo)致業(yè)務(wù)損失對(duì)LA裝飾公司而言，20世紀(jì)80年代后期是其黃金年代。公司成立于1979年，開始 生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)衫和牛仔褲。但是，在20世紀(jì)80年代早期，受到銳步公司有氧鞋成功的影 響，LA裝飾公司也開始出售洛杉磯獨(dú)特新潮風(fēng)格的運(yùn)動(dòng)鞋，并在初期獲得

8、巨大成功。 首先，它推出了以十幾歲女孩和年輕婦女為消費(fèi)對(duì)象的“山谷女郎（Valley Girl）” 運(yùn)動(dòng)鞋。這種鞋的原料是粗斜紋棉布或黑漆皮，并加以女性化的緣飾點(diǎn)綴。隨后，在 20世紀(jì)80年代中期，公司制造了一種有趣的兒童運(yùn)動(dòng)鞋和慢走鞋，當(dāng)鞋底和地面接 觸時(shí)，腳后跟就有個(gè)小燈在閃爍。這種配有L.A.閃點(diǎn)的鞋非常搶手，LA裝飾公司沒 有錯(cuò)過這個(gè)賺錢機(jī)會(huì)。事實(shí)上，公司銷售收入從1985年的1 100萬(wàn)美元上升到1990 年的8.2億美元。公司的早期成功吸引了投資者的注意力，LA裝飾公司的股票成為搶手的熱門股票。在 1986年公開上市后兩年，公司股票價(jià)格從1987年的每股3美元飆升到每股50美元。但

9、是，正如公司迅速走紅一樣，它的滑落速度同樣驚人。1998年1月，企業(yè)申請(qǐng)了破 產(chǎn)保護(hù)。為什么會(huì)這樣？與快速成長(zhǎng)有關(guān)的3個(gè)風(fēng)險(xiǎn)注定了企業(yè)的厄運(yùn)。首先，公司放棄了市場(chǎng)研究和產(chǎn)品質(zhì)量努力，轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)成長(zhǎng)優(yōu)先。公司的合伙創(chuàng)建者 羅伯特格潤(rùn)伯格(Robert Greenberg) 一旦發(fā)現(xiàn)了擴(kuò)張機(jī)會(huì)就想實(shí)現(xiàn)它，卻無(wú)視市 場(chǎng)研究的作用。20世紀(jì)90年代早期，格潤(rùn)伯格被迫離開公司，他后來(lái)承認(rèn)：“我太 熱衷于開拓事業(yè)了，正因?yàn)殚_拓了太多事業(yè)，才讓我陷入困境?！钡诙?，出于對(duì)成長(zhǎng) 的渴求，LA裝飾公司迅速將產(chǎn)品線從面向十幾歲女孩和年輕女孩的運(yùn)動(dòng)鞋擴(kuò)展到各種 系列的運(yùn)動(dòng)鞋，甚至包括高品質(zhì)的專業(yè)運(yùn)動(dòng)鞋，旨在吸引廣大消費(fèi)

10、者。與此同時(shí)，企 業(yè)還生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)服和其他產(chǎn)品。企業(yè)沒有采取措施改變企業(yè)的品牌形象，因此，大多數(shù) 人仍將LA裝飾公司與十幾歲的年輕女孩相聯(lián)系，而LA裝飾公司已試圖向所有人提供 所有產(chǎn)品。品質(zhì)首先出了問題，即使在公司產(chǎn)品非常受歡迎的時(shí)候，在一場(chǎng)全國(guó)電視 轉(zhuǎn)播比賽中，公司的高品質(zhì)運(yùn)動(dòng)鞋居然被一名馬卡特大學(xué)的籃球運(yùn)動(dòng)員磨穿了鞋底。最后，LA裝飾公司發(fā)現(xiàn)公司生于“時(shí)尚”，也死于“時(shí)尚”。在業(yè)務(wù)擴(kuò)張之前，公司沒 有改變品牌形象，導(dǎo)致生產(chǎn)的鞋賣不出去。大多數(shù)人仍認(rèn)為L(zhǎng)A裝飾公司是一家專門 生產(chǎn)面向年輕女孩的女性運(yùn)動(dòng)鞋廠商，而沒有注意到它已經(jīng)進(jìn)入了多個(gè)市場(chǎng)。結(jié)果， 到1991年，公司積壓了 1 200萬(wàn)雙無(wú)人問

11、津的鞋，僅有150萬(wàn)美元現(xiàn)金。盡管公司 在20世紀(jì)90年代早期和中期嘗試過多種戰(zhàn)略以求生存，但始終未能復(fù)蘇。目前，LA 裝飾公司只是運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品市場(chǎng)上的小玩家，但是，它仍在努力向消費(fèi)者和比賽推銷所謂 的“終極洛杉磯(Ultimate Los Angeles gear)”運(yùn)動(dòng)鞋。2004年，LA裝飾公司與 盧克沃頓(Luke Walton)(比爾沃頓的兒子)簽約，規(guī)定他要穿公司生產(chǎn)的籃球 鞋。這是洛杉磯湖人隊(duì)的特殊決定，因?yàn)楸R克沃頓來(lái)自洛杉磯地區(qū)，并且也是他代 表湖人隊(duì)征戰(zhàn)的第一個(gè)賽季。這個(gè)案例闡述了成長(zhǎng)的很多風(fēng)險(xiǎn)?；仡^看就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多明顯的失誤讓LA裝飾公司痛 不欲生。這表明，無(wú)論環(huán)境多么優(yōu)越，企業(yè)

12、都必須謹(jǐn)慎管理快速成長(zhǎng)，這樣才能最終 成功。問題：請(qǐng)列出一個(gè)行動(dòng)清單，來(lái)幫助LA裝飾公司在20世紀(jì)80年代至90年代之間更好地管 理成長(zhǎng)，并說(shuō)明理由。參考答案一、B 2.C 3.A 4.D 5.B 6.C 7.D 8.A 9.D 10. C、x 2. V 3.x 4.x 5.x 6.X 7.X 8. V 9. 7 10. /走廊原理走廊原理強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)于個(gè)體發(fā)現(xiàn)和把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的重要性，個(gè)體在特定領(lǐng)域的 經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)存量越高,就越容易看到并把握該領(lǐng)域內(nèi)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，從而實(shí)施創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上具有一定利益關(guān)系的，彼此間通過分享認(rèn)知和合作行動(dòng)以共同 承擔(dān)創(chuàng)建新企業(yè)責(zé)任的，處在新創(chuàng)

13、企業(yè)高層主管位置的人共同組建形成的有效工作群 體。狹義的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指有著共同目的、共享創(chuàng)業(yè)收益、共擔(dān)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的一群創(chuàng)建新 企業(yè)的人；廣義的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)則不僅包括狹義創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，還包括與創(chuàng)業(yè)過程有關(guān)的各種 利益相關(guān)者，如風(fēng)險(xiǎn)投資家、專家顧問等等。新進(jìn)入缺陷新進(jìn)入缺陷包括：學(xué)習(xí)新任務(wù)的成本、新產(chǎn)品的特質(zhì)、缺乏與關(guān)鍵利害關(guān)系團(tuán)體的穩(wěn) 定關(guān)系，以及缺乏質(zhì)量、可靠性與合法性等。首先，新企業(yè)組織運(yùn)營(yíng)所依靠的新角色 到位和任務(wù)執(zhí)行，需要一定的學(xué)習(xí)成本。其次，必須創(chuàng)造新崗位和新方法來(lái)運(yùn)作新的 組織，但是這些創(chuàng)造可能受現(xiàn)有的創(chuàng)造性和資源的制約。第三，一個(gè)新的組織和外界 環(huán)境中的組織打交道，剛開始可能缺乏一個(gè)環(huán)境能接受

14、的認(rèn)知模式和信息結(jié)構(gòu)，使得 新創(chuàng)企業(yè)的交易成本非常高昂。最后，當(dāng)一個(gè)企業(yè)剛開始運(yùn)作時(shí)，與顧客、支持者、 供貨商的穩(wěn)定聯(lián)系往往并未確立。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)是不拘泥于當(dāng)前資源條件的限制對(duì)機(jī)會(huì)的追求，將不同的資源組合以利用和開發(fā) 機(jī)會(huì)并創(chuàng)造價(jià)值的過程。顧客價(jià)值顧客價(jià)值是企業(yè)真正站在顧客的角度上來(lái)看待產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值，核心是顧客感知利 得與感知利失之間的權(quán)衡。四、1.創(chuàng)業(yè)過程包括哪些活動(dòng)？創(chuàng)業(yè)是一個(gè)過程，而且是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的過程。大體來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)過程包括了識(shí)別機(jī)會(huì)、 開發(fā)機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)價(jià)值三個(gè)大的階段，具體來(lái)說(shuō)，包括產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)/決定成為創(chuàng) 業(yè)者、識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、整合資源、創(chuàng)建新企業(yè)或是新事業(yè)、管理新企業(yè)、收獲回報(bào)

15、等 主要活動(dòng)。影響創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的因素有哪些？創(chuàng)業(yè)的決定是各種因素共同作用的結(jié)果。一方面的因素包括創(chuàng)業(yè)者的個(gè)性特點(diǎn)、個(gè)人 環(huán)境、相關(guān)的商業(yè)環(huán)境、個(gè)人目標(biāo)和可行的商業(yè)計(jì)劃。另一方面，創(chuàng)業(yè)者將預(yù)期的結(jié) 果同自己的心理期望相比較。此外，創(chuàng)業(yè)者還關(guān)心創(chuàng)業(yè)中付出的努力與可能的收獲之 間的關(guān)系。在設(shè)計(jì)商業(yè)模式過程中，如何解決企業(yè)邊界問題?企業(yè)邊界是連接企業(yè)戰(zhàn)略資源與伙伴網(wǎng)絡(luò)的界面，其內(nèi)涵在于企業(yè)要根據(jù)所掌控的核 心能力和關(guān)鍵資源來(lái)確定自身在整個(gè)價(jià)值鏈中的角色。尤其是新企業(yè)，創(chuàng)建之初往往 面臨較大的資源與能力的約束，集中于自己所長(zhǎng)，是競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵。為什么很多新企業(yè)銷售收入增長(zhǎng)很快但沒有利潤(rùn)？銷售是創(chuàng)業(yè)初期最重要的任務(wù)。通過銷售，企業(yè)可以獲得現(xiàn)金流，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售的 維持。但創(chuàng)業(yè)初期為