淺析跨文化交際能力構(gòu)成理論

1、淺析跨文化交際才能構(gòu)成理論【摘要】在外語教學(xué)理論的討論中，跨文化交際才能愈來愈受到關(guān)注。諸多專家和學(xué)者都從不同角度討論了跨文化交際教學(xué)方面的研究。本文通過介紹跨文化交際才能構(gòu)成理論，討論將該理論與跨文化交際教學(xué)相結(jié)合的實用價值，引導(dǎo)學(xué)生在跨文化交際的過程中采用不同的策略，以進步其跨文化交際理論的才能?！娟P(guān)鍵詞】跨文化交際；才能；構(gòu)成；教學(xué)spitzberg認為跨文化交際才能由知識、動機、技巧三個因素構(gòu)成，三者互相影響、互相依存?？缥幕浑H才能需要足夠的跨文化知識、積極的動機和有效的交際技巧，三個因素應(yīng)同時具備，任何一個因素都不能單獨構(gòu)成跨文化交際才能。一、知識知識指交際者應(yīng)該理解目的文化中交際

2、對象、語境以及人們對得體行為的要求等信息。這些知識是交際者正確解讀交際對象傳達的言語和非言語信息的根底，同時也是交際者選擇得體交際行為的根據(jù)。缺乏跨文化交際知識，交際者便會無法確定自己的交際行為在目的文化的某一語境中是否得體、有效?？缥幕R包括廣義文化知識涉及各國文化的知識和狹義文化知識涉及某一特定文化的知識。廣義文化知識從宏觀上解釋跨文化交際現(xiàn)象，對交際者的跨文化交際行為做一般性的指導(dǎo)。例如：理解各國文化中存在不同的文化形式和交往規(guī)那么可以幫助交際者意識到文化差異的重要性，進步對跨文化現(xiàn)象的敏感度。理解文化對人際交往形式的影響可以幫助交際者理解跨文化交際語境中交際對象的行為取向?？缥幕浑H

3、才能還需要掌握某一特定文化的知識和常識，如：該文化不同于其他文化的特點，以及其主流文化形式和優(yōu)勢等。特定的跨文化交際目的要求交際者掌握特定語境的知識，如：進展跨文化商務(wù)溝通要求交際者掌握目的文化中有關(guān)商務(wù)活動的常識，出國留學(xué)要掌握與學(xué)習(xí)和生活有關(guān)的文化常識等。二、動機動機指交際者在預(yù)期和進展跨文化交際活動時的情感聯(lián)想。與知識一樣，不同的情感因素影響跨文化交際的效果。人類的情感包括感覺和意圖。感覺指人們在與來自不同文化背景的人交際時體驗到的情感狀態(tài)。盡管人們總是混淆情感和思想，但是情感并不是思想，而是人們對思想和經(jīng)歷的情感和心理反映?？缥幕浑H中人們會有幸福、哀傷、急迫、憤怒、緊張、驚訝、迷惑、

4、輕松和快樂等情感體驗。感覺涉及到交際者對其他文化的敏感性，以及對交際對象和某一特定文化的態(tài)度。有的人不習(xí)慣面對不熟悉的東西，其他文化中陌生的風(fēng)光、聲音、味道使他們退卻。進步體驗?zāi)吧挛锏膭訖C有利于進步跨文化交際才能。意圖或目的是指導(dǎo)行為的目的和方案，指導(dǎo)交際者在詳細交際活動中的行為取向。人們對來自不同文化背景的人往往持有某種定勢性的看法，這種看法可以幫助交際者縮小采取應(yīng)對措施的選擇范圍，意圖會受這種定勢的影響。假設(shè)在交際行為發(fā)生之前，交際者對交際對象或其文化持有負面的看法，那么在交際中，這種負面看法會影響到對交際對象行為的客觀判斷。假設(shè)交際意圖或目的是積極的，交際雙方彼此的判斷和評價準(zhǔn)確，說明

5、交際者跨文化交際才能較強。三、技巧技巧是在跨文化交際中表現(xiàn)出來的得體、有效的交際行為。交際者只掌握必需的跨文化交際知識、持有積極的交際動機還缺乏以完成跨文化交際任務(wù)，他必須可以運用一定的行為技巧。這好比一個人想游泳，他看了很多關(guān)于如何游泳的書，掌握了游泳技巧的知識，他有強烈的游泳的動機，但是他還是不會游泳，因為他沒有掌握游泳的技能。很多跨文化交際學(xué)者對spitzberg的理論作以修改，提出相似的形式。例如：研究跨文化交際才能培養(yǎng)的學(xué)者提出“意識是與“知識、“動機和“技巧同樣重要的第四因素。paulfreire認為，意識主要指對自我以及與自我相關(guān)聯(lián)的人或事務(wù)的認識，包括探究、實驗和體驗，是自我反

6、省的，可以自我展現(xiàn)也可以向別人展現(xiàn)。意識具有不可逆的特點，一旦有“意識便不能回到原來無意識的狀態(tài)。意識可以進步認知、情感和行為技巧，因此在跨文化交際才能培養(yǎng)中應(yīng)該有培養(yǎng)跨文化交際意識的內(nèi)容。四、非言語表達非言語表達也是重要的心智活動之一。交際者要注意對方文化中肢體語言、時間語言、顏色語言、空間語言、輔助語言等非言語符號的細微差異。與言語交際的情況類似，一個具備目的文化非言語交際知識的人不一定可以準(zhǔn)確使用該非言語符號系統(tǒng)。因此，在出國之前應(yīng)該刻意做一些專門的練習(xí)，進步運用非言語符號系統(tǒng)的才能。例如：假設(shè)準(zhǔn)備去日本，你應(yīng)該在家人和朋友面前練習(xí)鞠躬。此外，味道也是很重要的非言語符號，在出國之前應(yīng)該理

7、解目的文化對味道的愛好和日常的習(xí)慣，有的國家，如：美國，喜歡用香水或其他化裝品掩蓋人體的自然味道，而很多國家的人們卻不習(xí)慣使用香水。在教學(xué)中不妨使用角色扮演可起到積極作用。角色扮演與語境有關(guān)，指交際者在目的文化中如何根據(jù)自己的角色身份得體地使用言語和非言語符號。人們在社會生活中扮演不同的社會角色，文化記載了社會對不同社會角色的期望和要求，是個體扮演角色的腳本；換而言之，人們根據(jù)自己文化內(nèi)部的角色期待扮演自己的社會角色，個體的言行符合其扮演的角色身份。文化是社會角色的行為標(biāo)準(zhǔn)，不同文化對同一社會角色言行的期待不同，跨文化交際者應(yīng)理解目的文化對自己所扮演角色的期待，并調(diào)整自己的行為形式，使自己的言

8、行符合目的文化的要求。在國外，教師與學(xué)生盡量保持平等的關(guān)系，對學(xué)生的約束較少，學(xué)生可以自由提問，教師和學(xué)生一般使用非正式的、生活化的語言對話，所以一個美國教師在課堂上身著牛仔褲，坐在桌子上講課可以理解為制造輕松活潑的課堂氣氛；而在韓國，學(xué)生期待教師為人師表，儀表言行都應(yīng)該正式、莊重，美國教師的行為在韓國文化中不符合其扮演的角色身份要求。不同文化對職業(yè)以及性別的言語和非言語表達方式以及行為形式的期望不同，跨文化交際者要可以調(diào)整不同語境中角色身份的行為差異，以對方文化可承受的得體方式進展交際。一個人的跨文化交際知識增加了，交際動機隨之增加；交際動機增加在行為上表現(xiàn)為積極參與交際活動。積極的參與使交際者增加經(jīng)歷知識，學(xué)到更多的跨文化交際知識，推動積極情感才能的開展，形成良性循環(huán)。上述理論對于學(xué)生來說，有利于進步他們的學(xué)習(xí)積極性；鼓勵理論和復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容；進步他們在學(xué)習(xí)過程中的參與程度和加強同學(xué)間的合作。對于教師來說，可以使他們更全面、更細致、多角度地理解學(xué)生跨文化交際才能的進步情況，給教師提供時機來觀察學(xué)生在不同語境中完成各類真實交際任務(wù)的才能?！緟⒖嘉墨I】1胡文仲.文化與交際.外學(xué)教學(xué)與研究出版社,1994.2胡文仲.高一虹.