題庫里的題全vip階段性測試第1

1、VIP 階段性測試（第 1-2 章）一、單項(xiàng)選擇題1.從字面上看，的現(xiàn)代概念與傳統(tǒng)概念的主要區(qū)別在于，現(xiàn)代概念認(rèn)為只包括為達(dá)到企業(yè)的終點(diǎn)而尋求的途徑，而不包括企業(yè)終點(diǎn)本身；而從本質(zhì)區(qū)別看，現(xiàn)代概念更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的另一方面屬性是（A.計(jì)劃性、全局性和長期性 B.應(yīng)變性、全局性和風(fēng)險(xiǎn)性 C.應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險(xiǎn)性D.應(yīng)變性、競爭性和全局性）。2.下列各項(xiàng)中，屬于公司的使命的是（）。A.甲企業(yè)為人類的和發(fā)展做出技術(shù)貢獻(xiàn)B.到 2016 年底乙公司在世界汽車市場的占有率居第一位C.在 20132015 年期間丙公司的年均D.到 2016 年丁公司的成本下降 4%率由 12%達(dá)到 16%3.業(yè)務(wù)的要素是（）

2、。選擇可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所需的資源確立競爭優(yōu)勢，有效地控制資源的分配與使用C.配置企業(yè)資源，發(fā)揮企業(yè)的協(xié)同作用D.選擇可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域，發(fā)揮企業(yè)的協(xié)同作用4.根據(jù)不同層次管理介入分析和選擇工作的程度，可以將形成的方法分為：自上而下、自下而上和上下結(jié)合三種方法。下列描述中屬于上下結(jié)合方法的是（）。A.企業(yè)總部的管理制定企業(yè)的總體，然后由下屬根據(jù)自身的實(shí)際情況將企業(yè)的總體具體化B.積極提交方案，由企業(yè)管理層決定最終方案C.高級(jí)管理層和下屬適宜的管理共同參與，通過上下級(jí)管理溝通和磋商，制訂出D.企業(yè)高級(jí)管理層之間相互溝通和磋商，制訂出適宜方案，最終由下屬具體化將企業(yè)的總體5.甲公

3、司在評(píng)估是否利用了機(jī)會(huì)，將備選方案時(shí)，應(yīng)考慮選擇的是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服了劣勢；削弱到最低程度；是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。甲公司評(píng)估）。備選方案使用的標(biāo)準(zhǔn)是（A.適宜性標(biāo)準(zhǔn) B.可接受性標(biāo)準(zhǔn) C.可行性標(biāo)準(zhǔn) D.準(zhǔn)確性標(biāo)準(zhǔn)6.“企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)使命的具體體現(xiàn)，因而，選擇對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最有利的方案”這句話體現(xiàn)了最終選擇的方法是（）。A.根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇B.提交管理部門C.提交股東大會(huì)D.聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)7.N 公司擬對(duì)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，由于環(huán)境變化不大，該公司制定的基本上沒有發(fā)生大的變化，僅有一些小的修正。N 公司的A.連續(xù)階段 B.漸進(jìn)階段C.不斷改變階段D.全面階段處于（）。8.為了迎戰(zhàn)百事

4、可樂，可口可樂在紐約宣布更改其行銷 99 年的飲料配方，此事被紐約時(shí)報(bào)稱為 地位受到了口可樂A.技術(shù)商界一百年來最的之一。在 80 年代，可口可樂在飲料市場的者，其可口可樂在市場上的增長速度從 13%下降到只有 2%。根據(jù)以上描述，可的種類屬于（）。B.產(chǎn)品和服務(wù) C.結(jié)構(gòu)和體系 D.9.下列各項(xiàng)中，屬于A.不確定性導(dǎo)致的無安全感 B.工作地點(diǎn)的變化C.學(xué)習(xí)新的工作方式D.建立新的關(guān)系受到的心理變化原因的是（）。10.某生產(chǎn)日化產(chǎn)品的公司，最近經(jīng)過分析得出該行業(yè)產(chǎn)品趨于標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)和更為盛行，同時(shí)打折具有重要意義。根據(jù)以上描述可知該行業(yè)處于（A.導(dǎo)入期 B.成長期）。C.期D.成熟期11.波特

5、認(rèn)為，“產(chǎn)業(yè)演變過程的鼻祖是熟知的產(chǎn)品生命周期”。甲、乙、丙、人對(duì)產(chǎn)品生命周期分別有各自的看法，下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期說法錯(cuò)誤的是（A.甲說：“產(chǎn)品生命周期的四個(gè)階段是以產(chǎn)業(yè)銷售額增長率曲線的拐點(diǎn)劃分的” B.乙說：“不同產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品生命周期各階段持續(xù)的時(shí)間非常不同”）。C.丙說：“產(chǎn)業(yè)中的每個(gè)企業(yè)都會(huì)經(jīng)過導(dǎo)入期、成長期、成熟期和期四個(gè)階段”D.：“公司可以通過產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品的重新定位，來影響增長曲線的形狀”12.下列關(guān)于競爭環(huán)境的分析說法正確的是（）。從大多企業(yè)視角去觀察分析競爭對(duì)手的實(shí)力，屬于競爭環(huán)境分析從產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)視角觀察分析企業(yè)所面對(duì)的競爭格局，屬于競爭環(huán)境分析 C.競爭對(duì)手的假設(shè)僅包括競

6、爭對(duì)手對(duì)自己的假設(shè)D.競爭對(duì)手的假設(shè)僅包括競爭對(duì)手對(duì)所處產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)中其他公司的假設(shè)13.近年來，金融行業(yè)的工資率不斷攀升。在此期間，甲公司分析其競爭對(duì)手乙公司發(fā)現(xiàn)，乙公司的成本費(fèi)用非常少，乙公司不斷精簡公司部門機(jī)構(gòu)，在保持公司的同時(shí)節(jié)省公司費(fèi)用。甲公司對(duì)乙公司進(jìn)行的上述分析屬于（成長能力分析快速反應(yīng)能力分析 C.適應(yīng)變化的能力分析 D.持久力分析）。14.下列關(guān)于產(chǎn)業(yè)內(nèi)群組分析的表述中，正確的是（）。A.有助于尋找產(chǎn)業(yè)內(nèi)的合作伙伴結(jié)成B.有助于市場變化或發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)C.有助于了解產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入D.有助于了解產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的縱向或橫向的聯(lián)系15.A價(jià)非常高，但 A 國居民用房銷售量依然世界第一，研究發(fā)現(xiàn)

7、，在其他一定的情況下，A 國居民區(qū)周邊的交通設(shè)施、購物區(qū)以及醫(yī)療區(qū)建設(shè)都非常好。上述體現(xiàn)了鉆石模型四要素中的（A.生產(chǎn)要素 B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)）。D.企業(yè)、企業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭對(duì)手的表現(xiàn)16.某飯店處在密集的商業(yè)街，每天的顧客是其他飯店的兩倍多。該飯店具備其他飯店不存在的競爭優(yōu)勢，該優(yōu)勢屬于（A.具有路徑依賴性的資源 B.具有因果含糊性的資源 C.物理上獨(dú)特的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源）。17.某旅行社將某培訓(xùn)公司的服務(wù)作為比較標(biāo)準(zhǔn)，使得旅行社贏得了消費(fèi)者的青睞。該旅行社選擇的基準(zhǔn)類型是（競爭性基準(zhǔn)過程或活動(dòng)基準(zhǔn) C.一般基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)）。18.在的五星級(jí)觀光酒店中，酒店因?yàn)槲挥诰?/p>

8、龍的天星碼頭旁，占有有利的地理位置，游客可以遙望對(duì)岸島和港。美不勝收的海景和夜景，便是它的一大特色，其競爭優(yōu)勢的一個(gè)來源。根據(jù)上述資料，酒店所擁有的企業(yè)資源的主要類型是（）。A.有形資源 B.無形資源 C.人力資源 D.長期資源19.某企業(yè)的品牌隨著時(shí)代的發(fā)展在不斷的升值，該企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于（ A.資源的稀缺性B.資源的不可模仿性 C.資源的不可替代性D.資源的持久性）。20.甲公司的的方法是（根據(jù)自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)判斷企業(yè)是否在某一方面強(qiáng)于競爭對(duì)手。甲所用）。A.產(chǎn)業(yè)比較B.收集競爭對(duì)手的信息 C.企業(yè)的自我評(píng)價(jià)D.基準(zhǔn)分析21.某企業(yè)為了贏得顧客的青睞，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使得顧客獲得最好最優(yōu)

9、的服務(wù)。該過程涉及到價(jià)值鏈的（）。A.后勤B.技術(shù)開發(fā)C.人力資源管理 D.基礎(chǔ)設(shè)施22.甲公司的某產(chǎn)品能夠產(chǎn)生大量的現(xiàn)金流入，并為其他產(chǎn)品的發(fā)展提供，下列關(guān)于該產(chǎn)品的策略說法錯(cuò)誤的是（A.盡量壓縮設(shè)備投資和其他投資 B.采用“榨油式”方法C.用事業(yè)部制進(jìn)行管理D.經(jīng)營者最好盡快撤退）。23.2013 年 11 月 9 日問鼎亞冠，公司借機(jī)推出了一款新產(chǎn)品冰泉，該產(chǎn)品市場需求高增長但目前其市場占有率還比較低。該產(chǎn)品屬于波士頓矩陣中的（）。A.產(chǎn)品B.現(xiàn)金牛產(chǎn)品 C.問題產(chǎn)品 D.瘦狗產(chǎn)品24.下列選項(xiàng)中，關(guān)于通用矩陣說法錯(cuò)誤的是（ A.縱軸用多個(gè)指標(biāo)反映產(chǎn)業(yè)B.橫軸用多個(gè)指標(biāo)反映企業(yè)競爭地位）

10、。C.企業(yè)中處于通用矩陣圖左上方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)適于采取增長與發(fā)展D.用綜合指標(biāo)來測算產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的競爭地位，這是企業(yè)采用通用矩陣的優(yōu)勢之一25.下列選項(xiàng)中，可以直接顯示出企業(yè)競爭實(shí)力的是（A.市場增長率）。B.利用能力C.市場占有率 D.利潤高低26.某企業(yè)進(jìn)行了 SWOT 分析，發(fā)現(xiàn)著如下問題：企業(yè)剛起步，缺乏市場知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，在進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候力不從心。以上分析說明，企業(yè)應(yīng)該采用（A.增長型 B.多種經(jīng)營 C.扭D.防御型）。二、多項(xiàng)選擇題1.下列選項(xiàng)中屬于公司財(cái)務(wù)目標(biāo)體系的有（）。截至 2015 年，某品牌礦泉水市場占有率達(dá)到 70%甲公司要求公司在產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)方面要強(qiáng)于競爭對(duì)手乙公司

11、 C.丙公司要求明年的股利增長率為 20%D.丁公司要求產(chǎn)品明年的收益率要提高 3%2.由傳統(tǒng)職能管理現(xiàn)代管理是企業(yè)管理的一次飛躍。與傳統(tǒng)的職能管理相比，管理具有的特征有（）。A.B.C.管理是企業(yè)的綜合性管理管理是企業(yè)的次管理管理是企業(yè)的一種靜態(tài)性管理D.3.管理是企業(yè)的一項(xiàng)效能性管理實(shí)施是將轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。實(shí)施要解決的主要問題包括（）。A.企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)是高長型還是扁平型B.企業(yè)需要協(xié)調(diào)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面的關(guān)系C.企業(yè)需要選擇適當(dāng)?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)D.企業(yè)需要正確處理和協(xié)調(diào)公司政治關(guān)系4.下列各項(xiàng)中屬于A.企業(yè)資源與能力分析 B.價(jià)值鏈分析C.國家競爭優(yōu)勢分析D.業(yè)務(wù)組合分析環(huán)境分析

12、的有（）。5.下列選項(xiàng)中，關(guān)于漸進(jìn)性的特點(diǎn)正確的有（A.在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生 B.穩(wěn)定地推進(jìn)變化C.影響整個(gè)企業(yè)體系D.影響企業(yè)體系的某些部分）。6.為了克服A.管理者的態(tài)度的阻力，在進(jìn)行的過程中，管理層需要考慮的方面包括（）。B.C.D.的管理方式的節(jié)奏的范圍7.某科技企業(yè)借澳大利亞放寬政策的機(jī)會(huì)在澳大利亞開設(shè)分部，將部分國內(nèi)有意向的員工及家人移居澳大利亞，根據(jù)后期統(tǒng)計(jì)，員工很快適應(yīng)了新的生活環(huán)境和方式，并且對(duì)當(dāng)?shù)剌^高的基本工資水平感到滿意。企業(yè)在短期內(nèi)快速發(fā)展，獲利頗豐，由于澳大利亞受美國影響，科技更新較快，這對(duì)于該企業(yè)及時(shí)更新產(chǎn)品有很大幫助。以上材料可以體現(xiàn) PEST分析中的（ ）。

13、A.政治和法律 B.經(jīng)濟(jì)C.社會(huì)和文化 D.技術(shù)8.我國家電行業(yè)的進(jìn)入門檻比較低，并且家電生產(chǎn)的原料供應(yīng)商可能會(huì)通過提高價(jià)格或降低質(zhì)量來實(shí)現(xiàn)自己本身的利益，從而給家電制造企業(yè)造成困擾。根據(jù)波特的五力模型進(jìn)行分析，資料中體現(xiàn)了（A.潛在進(jìn)入者的進(jìn)入）。B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭C.供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力D.者的討價(jià)還價(jià)能力9.某行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)的商議通過設(shè)置進(jìn)入壁壘的高度來限制潛在進(jìn)入者的進(jìn)入，從而保持各自企業(yè)的市場份額。下列各項(xiàng)屬于結(jié)構(gòu)性規(guī)模經(jīng)濟(jì)現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制 C.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢D.限制進(jìn)入定價(jià)的有（）。10.識(shí)別企業(yè)能力的方法主要有（）。A.功能分析 B.資源分析C.過程系統(tǒng)分析 D

14、.基準(zhǔn)分析 11.企業(yè)的財(cái)務(wù) A.產(chǎn)品競爭能力B.市場決策能力要涉及（）。C.籌金的能力D.使用和管理的能力12.下列關(guān)于企業(yè)能力與成功關(guān)鍵的表述，正確的有（）。企業(yè)企業(yè)能力和成功關(guān)鍵都是公司能力的指示器能力是產(chǎn)業(yè)和市場層次的特征C.成功關(guān)鍵隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同，甚至在相同的產(chǎn)業(yè)中，也會(huì)因產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)和競爭環(huán)境的變化而隨時(shí)間變化D.成功關(guān)鍵針對(duì)的是產(chǎn)業(yè)內(nèi)某個(gè)個(gè)別公司13.下列各項(xiàng)屬于價(jià)值鏈支持活動(dòng)的有（）。A.后勤B.采購管理 C.外部后勤 D.技術(shù)開發(fā)14.下列各項(xiàng)對(duì)企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析表述中，正確的有（A.價(jià)值鏈的每項(xiàng)活動(dòng)對(duì)組織競爭優(yōu)勢的影響是不同的）。B.價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系僅存在于企業(yè)價(jià)值鏈

15、，不能存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間C.資源分析必須是一個(gè)從資源評(píng)估到對(duì)怎樣使用這些資源的評(píng)估過程D.支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動(dòng)事實(shí)上就是企業(yè)的獨(dú)特能力的一部分15.甲企業(yè)生產(chǎn)的飲料已占到同類飲料銷售市場的 71.1%，但每年市場增長率已變得很小，幾乎沒有上行的空間。針對(duì)此產(chǎn)品，企業(yè)所應(yīng)采取的投資組合A.發(fā)展 B.保持 C.收割 D.放棄為（）。16.光華公司為一家民營石油化工企業(yè)，近期對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析，以下各項(xiàng)符合SWOT 分析的有（）。A.公司略擁有專業(yè)的技術(shù)知識(shí)，對(duì)石油化工行業(yè)的政策正在逐漸放寬，應(yīng)采用 SO 戰(zhàn)B.公司的產(chǎn)品和競爭對(duì)手產(chǎn)品并沒有差別，但目前國際貿(mào)易壁壘已經(jīng)消除，

16、應(yīng)采用 WOC.公司的產(chǎn)品不具有競爭優(yōu)勢，而且公司競爭對(duì)手具有道，石油化工行業(yè)不斷涌入新企業(yè)，應(yīng)采用 WT地位控制著行業(yè)大部分的分銷渠D.石油化工行業(yè)近年來發(fā)展勢頭明顯回落，公司石油資源儲(chǔ)備，應(yīng)采用 ST三、簡答題1.F 汽車公司在經(jīng)歷了 20 世紀(jì)末 21 世紀(jì)初的全面擴(kuò)張之后，由于市場變化及公司相對(duì)競爭力下降，近年來連續(xù)虧損。2005 年F 公司凈虧損 147 億，亟須現(xiàn)金流以渡過汽車工業(yè)的。而其他兩家汽車公司在這場中，最終步入了保護(hù)程序。2006 年 F公司進(jìn)行了品牌，這一，確定從擴(kuò)張改為收縮，專注于市場，專注于其自有旨在減少內(nèi)地域性品牌并改變 F 公司全球市場的過于分割的狀態(tài)，而加強(qiáng)

17、F 公司自身品牌的產(chǎn)品陣營，此即為“大 F”。此后 F 公司從 2007 年開始相繼出售歐洲幾個(gè)高端品牌，最后 2009 年完成“大 F”計(jì)劃。要求：請(qǐng)簡述企業(yè)分析的主要任務(wù)；可能的以及在處理阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考慮的方面有哪些。2.建筑設(shè)計(jì)企業(yè)在自身體制發(fā)生變化的同時(shí)，外部環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化。對(duì)建筑設(shè)計(jì)行業(yè)的宏觀管理政策無疑發(fā)揮著重要作用?！熬盼濉逼陂g，我國的建筑設(shè)計(jì)行業(yè)從的生產(chǎn)經(jīng)營體制、結(jié)構(gòu)和機(jī)制三個(gè)方面進(jìn)行了深入的和探索，出臺(tái)了一系列條例，從市場、質(zhì)量、資質(zhì)、招投標(biāo)等方面都做到有法可依。上世紀(jì) 90 年代以來，我國經(jīng)濟(jì)一直處于持續(xù)穩(wěn)定的增長狀態(tài)，于 1995 年就提前實(shí)現(xiàn)了一年 GDP

18、 比 1980 年翻兩番的目標(biāo)。1999 年又作出了開發(fā)大西北的重要決策，基本建設(shè)的投資力度向西部傾斜，從而在國內(nèi)又掀起新一輪基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)的。據(jù)有關(guān)資料顯示，在新的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，我國己開工或計(jì)劃建設(shè)的機(jī)場約 60 余個(gè)，其中大型樞紐機(jī)場 6 個(gè)，這一熱潮使大型公共設(shè)施的裝飾設(shè)計(jì)市場出現(xiàn)性的增長。人們隨著生活水平的提高和經(jīng)濟(jì)條件的改善，觀念和行為模式也開始發(fā)生變化，對(duì)建筑裝飾設(shè)計(jì)企業(yè)的影響主要表現(xiàn)在人們對(duì)環(huán)境景觀的美化和對(duì)裝飾裝修的品位變化上，甚至是對(duì)時(shí)尚的追求上。據(jù)有關(guān)，2000年我國城鎮(zhèn)居民人均住房面積達(dá) 10 平方米，比 1999 年擴(kuò)大近 2 平方米，住宅裝飾已成為時(shí)尚。我國目前從

19、事裝飾工程的隊(duì)伍已達(dá) 600 萬人，其中 400 萬人從事家居裝飾，這一市場已不容忽視。飛速發(fā)展的電子信息和通訊技術(shù)將在未來的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到愈來愈的作用，極大地影響著人們的工作方式和生活方式。信息高速公路的建成使企業(yè)管理計(jì)算機(jī)化和企業(yè)運(yùn)行信息化成為可能，大大提高了企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，同時(shí)改變了企業(yè)傳統(tǒng)的工作模式。目前普遍存在的集中的同步的工作方式將被分散的、不強(qiáng)求同步的方式所替代。甚至人們?nèi)粘Ｉ钪械南M(fèi)、領(lǐng)取工資、等活動(dòng)也要通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行。一位從事新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)研究的曾經(jīng)斷言：再過若干年，將不存在所謂的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因?yàn)樗械钠髽I(yè)都將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。可見帶給企業(yè)或者非企業(yè)組織的變化將會(huì)是性

20、的。建筑裝飾設(shè)計(jì)企業(yè)作為直接參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中介組織，必須迅速適應(yīng)這一技術(shù)，在工作模式上應(yīng)充分利用范圍。提供的便利，并在社會(huì)和企業(yè)信息化中開拓新的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)要求：利用 PEST 模型分析建筑設(shè)計(jì)行業(yè)。3.福安公司為一家食品生產(chǎn)企業(yè)，2006 年，福安公司擬擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營范圍，投資于飲料行業(yè)。福安公司管理層在對(duì)當(dāng)時(shí)國內(nèi)飲料行業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，已有一批大中型飲料企業(yè)從事各類知名品牌的飲用水的生產(chǎn)和銷售，有關(guān)情況如下：（1）公司生產(chǎn)飲用水的歷史最長，其生產(chǎn)的礦泉水的市場綜合占有率多年名列行業(yè)前三；（2）藍(lán)寶公司實(shí)施相關(guān)多元化，早已形成瓶裝水、高檔玻璃瓶裝水、碳酸飲料，茶飲料、果汁飲料等幾大系列十

21、幾種產(chǎn)品，全方位進(jìn)入飲料市場；（3）公司從兒童營養(yǎng)液起步、已形成奶制品、水、茶、可樂、八寶粥 5 大業(yè)務(wù)單元；（4）萬寶公司以長期經(jīng)營的多種飲料產(chǎn)品為基礎(chǔ)，近年來開發(fā)了新產(chǎn)品果蔬飲料，僅短短兩、三年的時(shí)間，萬寶公司在果蔬飲料的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及市場占有率等方面，占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢；（5）K 公司和 B 公司是兩家國際知名企業(yè)，其產(chǎn)品集中于碳酸飲料，它們雄厚，研發(fā)能力強(qiáng)，依靠龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)和低成本的產(chǎn)量擴(kuò)張，在飲料市場占據(jù)了最大的份額，在碳酸飲料市場的占有率超過 80%。通過對(duì)飲料市場的深入調(diào)研，福安公司對(duì)市場競爭格局有了清晰的把握，公司管理層認(rèn)為，開發(fā)上述公司已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢地位的飲料產(chǎn)品市場，難度太大

22、、公司管理層決定，著手開發(fā)當(dāng)時(shí)國內(nèi)市場上尚屬空白的功能飲料，而且選擇高端市場、注重品質(zhì)和功能，這部分市場雖然目前市場需求量有限，但發(fā)展前景良好，2008 年，福安公司生產(chǎn)的第一批功能性飲料下線試銷，受到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同。要求：（1）簡述群組的內(nèi)涵，運(yùn)用“產(chǎn)品多樣化程度”、“新產(chǎn)品程度”兩個(gè)特征，各分群組劃分；為“高”、“低”兩個(gè)檔次，對(duì)福安公司所調(diào)研的國內(nèi)飲料行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行（2）簡述群組分析的主要作用，分析福安公司進(jìn)入尚屬空白的功能飲料的依據(jù)。4.某企業(yè)是擁有以傳統(tǒng)糕點(diǎn)為主導(dǎo)，集鹵味制品、米制品、肉食品等為一體的系列產(chǎn)品群的國內(nèi)著名品牌。其傳統(tǒng)糕點(diǎn)在市場上有著較高的認(rèn)可度，因此占據(jù)了較高的市場

23、份額，而且傳統(tǒng)糕點(diǎn)每年都可以為企業(yè)帶來大量的現(xiàn)金流入。鹵味制品是企業(yè)近年來新的發(fā)展重點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)的發(fā)現(xiàn)，雖然市面上的鹵味制品較多，但品牌雜亂，并不能受到消費(fèi)者認(rèn)可；企業(yè)憑借著自己的品牌，其生產(chǎn)質(zhì)量、食品安全都十分有保障，一經(jīng)推出，該產(chǎn)品就快速占有大部分市場份額。因此，企業(yè)將該產(chǎn)品作為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，投入了大量以維持現(xiàn)有市場地位。米制品和肉制品都是企業(yè)推出的產(chǎn)品，市場占有率均比較低。但由于肉制品市場已經(jīng)是發(fā)展比較成市場，市場中的競爭者非常多，企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入后并沒有突顯出任何優(yōu)勢，增長速度也比較低；隨著人們對(duì)食物多樣性的要求越來越多，米制品的增長速度非常快，達(dá)到了 20%的增速，但由于企業(yè)對(duì)此的投入

24、也較高，因此尚不能為企業(yè)帶來正的現(xiàn)金流。要求：根據(jù)波士頓矩陣，判斷企業(yè)各種產(chǎn)品的種類，并說明理由；針對(duì)各種產(chǎn)品，給出具體的發(fā)展建議。四、綜合題資料一甲公司是我國一家制造公司，原來一直在生產(chǎn)普通的直板，占有很大的市場份額。但是隨著智能的迅速發(fā)展，原來的普通很難滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí)由于智能的市場需求量大增，使得甲公司決定加大對(duì)智能獲得了成功，成為該市場上的龍頭企業(yè)。資料二的投入，最終甲公司在智能市場上智能一定的脅智能的市場需求量大增，吸引了大量的企業(yè)要進(jìn)入該領(lǐng)域以謀求利益，對(duì)甲公司造成了，隨著平板電腦的普及，在一定程度上對(duì)智能也造成了沖擊，但是以威的地位。隨著智能品牌越來越多，消費(fèi)者具有充分的選

25、擇權(quán)。智能經(jīng)過多年的發(fā)展，出現(xiàn)了很多與甲公司同等實(shí)力的競爭對(duì)手。資料三甲公司為了更好的與競爭對(duì)手進(jìn)行競爭，決定在高校直接招聘專業(yè)，并在國外獲得大批的先進(jìn)技術(shù)。隨著全新觸摸屏技術(shù)的發(fā)展，使得智能的功能日趨完善，也使得市場上的需求從原來的資料四智能轉(zhuǎn)變?yōu)榇笃林悄堋＜坠驹诎l(fā)展的過程中，特別注重銷售環(huán)節(jié)，對(duì)、定價(jià)等進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)劃，使其符合公司的發(fā)展要求。通過研究公司內(nèi)的基本活動(dòng)發(fā)現(xiàn)，保持高水平的存貨可以使生產(chǎn)安排變得容易，但是增加了經(jīng)營成本，這使得公司注重增加存貨可能帶來的利弊。而且甲公司特別注重與銷售商的聯(lián)系，為了更加接近市場，甲公司與多家資料五專賣店建立了長期的合作關(guān)系。甲公司經(jīng)過多年發(fā)展，具

26、備了全球化的能力。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，大量的企業(yè)進(jìn)入本國市場，使得甲公司的全球化壓力很大。最后甲公司根據(jù)自身的能力決定加入歐洲發(fā)達(dá)國家主導(dǎo)的合作組織，以此來資料六自己的實(shí)力。為在國際市場上進(jìn)行競爭而打下基礎(chǔ)。甲公司開始了經(jīng)營的道路，B 企業(yè)是丙國一家大型機(jī)制造商，市場遍布?xì)W洲和美洲，并且技術(shù)先進(jìn)，擁有一流的管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。但是由于經(jīng)濟(jì)績下降，最終通過協(xié)商，雙方達(dá)成收購協(xié)議，甲公司以 80%自有要求：的沖擊，使得其經(jīng)營業(yè)并購B 企業(yè)。（1）根據(jù)資料一，分析甲公司直板和智能所處的波士頓矩陣象限，并可以實(shí)施的；（2）根據(jù)資料二，分析甲企業(yè)所的五力模型中的有哪些；根據(jù)資料三，運(yùn)用鉆石模型分析甲公司的

27、條件；根據(jù)資料四，運(yùn)用企業(yè)資源與能力的價(jià)值鏈分析對(duì)甲公司的活動(dòng)進(jìn)行分析；（5）根據(jù)資料四，分析甲企業(yè)與多家專賣店建立合作關(guān)系屬于的那種形式，并其優(yōu)點(diǎn)有哪些；（6）根據(jù)資料五，分析甲企業(yè)面對(duì)全球化壓力所做的選擇；（7）根據(jù)資料六，分析甲公司對(duì)外投資的；（8）根據(jù)資料六，分析甲企業(yè)并購 B 企業(yè)的并購類型。與一、單項(xiàng)選擇題1.【】C】從字面上看，現(xiàn)代概念與傳統(tǒng)概念的主要區(qū)別在于，現(xiàn)代概念認(rèn)為只包括為達(dá)到企業(yè)的終點(diǎn)而尋求的途徑，而不包括企業(yè)終點(diǎn)本身；而從本質(zhì)區(qū)別看，現(xiàn)代概念更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的另一方面屬性應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險(xiǎn)性，所以選項(xiàng) C 正確。2.【】A】企業(yè)的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理

28、由。所以選項(xiàng) A 正確。一般公司使命比較抽象，而公司目標(biāo)比較具體。【提示】對(duì)于公司使命、目的、的總結(jié)進(jìn)行區(qū)分：、經(jīng)營哲學(xué)和目標(biāo)，很多考生總是搞不清楚，按照下面公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由，包括了三個(gè)方面，也就是公司目的、公司和經(jīng)營哲學(xué)，所以公司使命和這三者之間不需要區(qū)分，需要區(qū)分的是：公司目的就是區(qū)分組織是性的還是非性的。公司是公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則。公司目標(biāo)是公司使命的具體化，一般是具體的、量化的和可測度的標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)具體的概念，而公司使命是上述三者（公司目的、公司3.和經(jīng)營哲學(xué)）的結(jié)合，比

29、較抽象?！尽緽】選項(xiàng) A 屬于總體的要素。選項(xiàng)B 屬于業(yè)務(wù)的要素。選項(xiàng) C屬于職能的要素。選項(xiàng) D 涉及總體選擇可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域）和職能發(fā)揮企業(yè)的協(xié)同作用）的要素。4.【】C】選項(xiàng) A 和選項(xiàng) D 為自上而下的方法，選項(xiàng) B 為自下而上的方法，選項(xiàng) C 為上下結(jié)合的方法，所以選項(xiàng) C 正確。5.【】A】評(píng)估的備選方案時(shí)的適宜性標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)為：考慮選擇的是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機(jī)會(huì)，將6.削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。【】A】最終的選擇方法主要有：根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇、提交管理部門和聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)。本題考查的是根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇7.的方法。【 正。 8.【】A】連續(xù)階段：在這

30、個(gè)階段中，制定的基本上沒有發(fā)生大的變化，僅有一些小的修】B】產(chǎn)品和服務(wù)是指企業(yè)的產(chǎn)出的，包括開發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，這在很大程度上影響著市場機(jī)會(huì)。9.【】A】受到的原因：（1）生理變化。這是由工作模式、工作地點(diǎn)的變化造成的；（2）環(huán)境變化。如住新房子、建立新的關(guān)系，按照新的規(guī)則工作（這種則包括學(xué)習(xí)新的工作方式）等。（3）心理變化。迷失方向，例如，當(dāng)涉及到設(shè)定一種新的角色或者新的關(guān)系時(shí)，會(huì)使人產(chǎn)生心理變化；不確定性可能導(dǎo)致無安全感。無助。如果觀察到外力或者人化原因。10.，個(gè)人會(huì)感到無助。選項(xiàng)B 屬于生理變化原因；選項(xiàng) CD 屬于環(huán)境變【11.【】D】成熟期特征，產(chǎn)品趨于標(biāo)準(zhǔn)化，打折具有重要意

31、義，同時(shí)服務(wù)和更為盛行?！緾】產(chǎn)業(yè)的增長并不總是呈“S”形。有時(shí)產(chǎn)業(yè)跳過成熟階段，直接從成長衰亡；有的產(chǎn)業(yè)在一段時(shí)間之后又重新上升；還有的產(chǎn)業(yè)似乎完全跳過了導(dǎo)入期這個(gè)緩慢的起始階段，選項(xiàng) C 中丙的說法錯(cuò)誤。12.【】B】競爭環(huán)境分析要從個(gè)別企業(yè)視角去觀察分析競爭對(duì)手的實(shí)力，所以選項(xiàng) A 錯(cuò)誤。競爭對(duì)手的假設(shè)既包括競爭對(duì)手對(duì)自己的假設(shè)；又包括競爭對(duì)手對(duì)所處產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)中其他公司的假設(shè)，所以選項(xiàng) C、D 錯(cuò)誤。13.【】C】競爭對(duì)手能否對(duì)外部事件作出反應(yīng)屬于適應(yīng)變化的能力。金融行業(yè)的工資率不斷攀升，而甲公司的競爭對(duì)手乙公司對(duì)于高工資率不斷降低公司費(fèi)用，這是乙公司對(duì)外部事件作出的反應(yīng)，屬于適應(yīng)變化的

32、能力。14.【】B群組分析有助于企業(yè)了解相對(duì)于其他企業(yè)本企業(yè)的地位以及變化可能引起的對(duì)競爭的影響。具體包括：（1）有助于很好地了解群組間的競爭狀況，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競爭者，也可以很好地了解某一群組與其他群組間的不同；（2）有助于了解利用 15.【群組之間的“移動(dòng)群組圖還可以”；（3）有助于了解群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點(diǎn)；（4）市場變化或發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)?！緾】一個(gè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)不是單獨(dú)存在的，它一定是同國內(nèi)相關(guān)強(qiáng)勢產(chǎn)業(yè)一同崛起。A地產(chǎn)業(yè)的崛起是因?yàn)樗南嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)：交通產(chǎn)業(yè)、購物、醫(yī)療的崛起，選項(xiàng) C 正確。16.【】C】有些資源有它物理上的特殊性，是不可能被模仿的。該飯店的地理位置是該企業(yè)成功的關(guān)鍵，該

33、資源屬于物理上獨(dú)特的資源。【提示】決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源判斷標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，學(xué)員可以按照下面的內(nèi)容：17.【】B】服務(wù)活動(dòng)是旅行社和培訓(xùn)公司都具有的相似的業(yè)務(wù)功能或流程，這樣的基準(zhǔn)類型屬于過程或活動(dòng)基準(zhǔn)?！咎崾尽窟@里學(xué)員需要注意每個(gè)基準(zhǔn)具體內(nèi)容的不同，要會(huì)判斷給出的內(nèi)容的基準(zhǔn)類型：（1）基準(zhǔn)是企業(yè)各個(gè)部門之間互為基準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)與比較，例如：甲公司的市場部和財(cái)務(wù)部之間的學(xué)習(xí)與比較。競爭性基準(zhǔn)是以直接競爭對(duì)手作比較，例如：大眾小轎車生產(chǎn)企業(yè)和豐田小轎車生產(chǎn)企業(yè)。一般基準(zhǔn)是在同一行業(yè)中的非直接競爭對(duì)手，例如：小轎車企業(yè)和大卡車企業(yè)都是生產(chǎn)汽車，但是它們并不是直接競爭對(duì)手，它們二者的比較就是一般基準(zhǔn)。（

34、4）過程或活動(dòng)基準(zhǔn)是不業(yè)，也沒有競爭關(guān)系企業(yè)之間的比較，例如：海底撈火鍋和豐田汽車兩個(gè)企業(yè)之間的比較。（5）顧客基準(zhǔn)是以顧客的預(yù)期為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，例如：與以顧客為基礎(chǔ)的行的比較。結(jié)果進(jìn)判斷標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)形式與理解資源的稀缺性處于供應(yīng)短缺狀態(tài)的資源資源的不可模仿性物理上獨(dú)特的資源：物質(zhì)本身的特性所決定，例如極佳的地理位置具有路徑依賴性的資源：必須經(jīng)過長期積累才能獲得的資源，例如海爾多年積累的體制具有因果含糊性的資源：形成原因不明的資源，例如：西南航空“家庭式愉快、節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源：市場空間有限不能與其競爭，例如企業(yè)在市場上處于者的地位，市場太小不能支持多個(gè)競爭者同時(shí)資源的不可

35、替代性例如：一些旅游景點(diǎn)的獨(dú)特資源很難被其他景點(diǎn)的資源所替代資源的持久性例如：一些品牌資源隨著時(shí)代的發(fā)展不斷地升值18.【19.【】A】酒店占有有利的地理位置，是公司具有稀缺性的有形資源。選項(xiàng) A 正確?！緿】資源的持久性。資源的貶值速度越慢，就越有利于形成競爭力。一般來說，有形資源往往都有自己的損耗周期，而無形資源和組織資源則很難確定其貶值速度。例如，一些品牌資源隨著時(shí)代的發(fā)展實(shí)際上在不斷地升值；反之通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)迅速的更新?lián)Q代會(huì)對(duì)建立在這些技術(shù)之上的企業(yè)競爭優(yōu)勢20.嚴(yán)峻?！尽緾】企業(yè)的自我評(píng)價(jià)：一種既快速又經(jīng)濟(jì)的辦法就是企業(yè)在自己收集信息，例如，通過績效趨勢分析來判斷與競爭對(duì)手相比

36、企業(yè)經(jīng)營是在改善還是在據(jù)自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來判斷企業(yè)是否在某一特定方面強(qiáng)于競爭對(duì)手。21.；企業(yè)的根【】C】人力資源管理是指企業(yè)職工的招聘、雇傭、培訓(xùn)、和退休等各項(xiàng)管理活動(dòng)。所以選項(xiàng) C 正確。22.【】D】通過判斷可知該產(chǎn)品為現(xiàn)金牛產(chǎn)品?，F(xiàn)金牛產(chǎn)品應(yīng)采用“收獲”，方法包括：利潤，為其把設(shè)備投資和其他投資盡量壓縮；采用榨油式方法，爭取在短時(shí)間內(nèi)將獲得他產(chǎn)品提供人物。23.。對(duì)于現(xiàn)金牛產(chǎn)品，適合用事業(yè)部制進(jìn)行管理，其經(jīng)營者最好是市場型【24.【】C】問題產(chǎn)品是高增長市場的產(chǎn)物，但相對(duì)市場占有率較低?！緿】通用矩陣的局限：（1）用綜合指標(biāo)來測算產(chǎn)業(yè)和企業(yè)競爭地位，這些指標(biāo)在一個(gè)產(chǎn)業(yè)或一個(gè)企業(yè)的表現(xiàn)可能

37、會(huì)產(chǎn)生不一致，評(píng)價(jià)結(jié)果也會(huì)由于指標(biāo)權(quán)數(shù)分配的確而帶來偏差。（2）分劃較細(xì)，對(duì)于業(yè)務(wù)類型較多的多元化大公司必要性不大，且需要方法比較繁雜，不易操作。25.數(shù)據(jù)，【】C】企業(yè)實(shí)力包括企業(yè)市場占有率以及技術(shù)、設(shè)備、利用能力等，其中市場占有率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的內(nèi)在要素，它直接顯示出企業(yè)競爭實(shí)力。26.【】D【】企業(yè)剛起步，缺乏市場知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，屬于企業(yè)的劣勢，價(jià)格戰(zhàn)屬于企業(yè)的，因此面對(duì)劣勢和，企業(yè)應(yīng)該采用防御型。二、多項(xiàng)選擇題1.【】ACD】財(cái)務(wù)目標(biāo)體系表明公司必須致力于達(dá)到下列結(jié)果：市場占有率、收益增長率、滿意的投資回報(bào)率、股利增長率、價(jià)格評(píng)價(jià)、良好的現(xiàn)金流以及公司的信任度等。目標(biāo)體系則不同，它的建

38、立目的在于為公司贏得下列結(jié)果：獲取足夠的市場份額，在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)或產(chǎn)品革新等方面壓倒競爭對(duì)手，使整體成本低于競爭對(duì)手的成本，提高公司在客戶中的聲譽(yù)，在國際市場上建立更強(qiáng)大的立足點(diǎn)，建立技術(shù)上的地位，獲得持久的競爭優(yōu)勢，抓住2.的成長機(jī)會(huì)，等。【】ABD】由傳統(tǒng)職能管理現(xiàn)代管理是企業(yè)管理的一次飛躍。與傳統(tǒng)的職能管理相比，管理具有如下特征：管理是企業(yè)的綜合性管理；管理是企業(yè)的次管理；管理是企業(yè)的一種動(dòng)態(tài)性管理；管理是企業(yè)的一項(xiàng)效能性管理。故本題選項(xiàng) ABD 是正確3.。【】ABCD】實(shí)施要解決以下幾個(gè)主要問題：（1）確定和建立一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)。確定和建立組織結(jié)構(gòu)涉及如何分配企業(yè)內(nèi)的工作職責(zé)

39、范圍和決策權(quán)力，如：企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)是高長型還是扁平型；決策權(quán)力集中還是分散；企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型能否適應(yīng)的定實(shí)施的成功位等。（2）保證和制度的有效管理。人力資源和科學(xué)的管理體制關(guān)系到與失敗。（3）正確處理和協(xié)調(diào)公司政治關(guān)系。企業(yè)各種團(tuán)體有其各自的利益要求和目標(biāo)，而許多要求是互相的，這些會(huì)導(dǎo)致各種政治性的和結(jié)盟。在企業(yè)實(shí)施過程中必須正確把握和對(duì)待各種政治關(guān)系和政治活動(dòng)。（4）選擇適當(dāng)?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系略實(shí)施離不開企業(yè)內(nèi)各的集體行動(dòng)和協(xié)調(diào)，企業(yè)必須確定采用什么標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)各下屬單位的效益，控制它們的行動(dòng)。（5）協(xié)調(diào)好企業(yè)A、B、C、D 選項(xiàng)均正確。4.、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面的關(guān)系。所以【】ABD】環(huán)

40、境分析可以從企業(yè)的資源與能力、企業(yè)的競爭力等幾個(gè)方面展開。環(huán)境分析要了解企業(yè)自身所處的相對(duì)地位，具有哪些資源以及能力。波士頓矩陣、通用矩陣等方法都是常用的5.分析工具?！尽緼BD】漸進(jìn)性的特點(diǎn)有：（1）在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生；（2）穩(wěn)定地推進(jìn)變化；（3）影響企業(yè)體系的某些部分。所以選項(xiàng) A、B、D 是本題的正確6.?！尽緽CD】在處理的阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考慮的三個(gè)方面：的節(jié)奏、的管理方式和7.的范圍。【】ABCD】澳大利亞放寬政策屬于政治，當(dāng)?shù)剌^高的基本工資水平屬于經(jīng)濟(jì)，新生活環(huán)境和方式屬于社會(huì)和文化，科技更新較快，對(duì)于該企業(yè)及時(shí)更新產(chǎn)品有很大幫助屬于技術(shù)8.。因此選項(xiàng) A、B、C、D 全部

41、可以體現(xiàn)。【 業(yè)的 9.【10.【11.【】AC】進(jìn)入門檻比較低，容易受到新進(jìn)入者的；原料供應(yīng)商的行為會(huì)加大家電制造企，屬于供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力的。所以，選項(xiàng) A、C 正確?！緼BC】選項(xiàng) A、B、C 屬于結(jié)構(gòu)性，選項(xiàng) D 屬于行為性。所以選項(xiàng) A、B、C 正確。】ABC】識(shí)別企業(yè)能力的方法包括功能分析、資源分析和過程系統(tǒng)分析?！緾D】企業(yè)的財(cái)務(wù)要涉及兩個(gè)方面：一是籌金的能力；二是使用和管理的能力。選項(xiàng) C、D 正確。而產(chǎn)品競爭能力和市場決策能力是企業(yè)的項(xiàng) A、B 不選。12.能力的體現(xiàn)，所以選【】AC】成功關(guān)鍵是產(chǎn)業(yè)和市場層次的特征，選項(xiàng) B 的說法錯(cuò)誤。成功關(guān)鍵應(yīng)被看做是產(chǎn)業(yè)和市場層次的特

42、征，而不是針對(duì)某個(gè)個(gè)別公司，選項(xiàng) D 的說法錯(cuò)誤。【提示】成功關(guān)鍵和企業(yè)能力的區(qū)別：（1）成功關(guān)鍵被看做是產(chǎn)業(yè)和市場層次的特征，而不是針對(duì)某個(gè)個(gè)別公司；但是競爭力的是針對(duì)個(gè)別公司。（2）擁有成功關(guān)鍵以說就是競爭優(yōu)勢。是獲得競爭優(yōu)勢的必要條件，而不是充分條件。但是競爭力可（3）能力強(qiáng)調(diào)是企業(yè)獨(dú)有的，成功關(guān)鍵要素是整個(gè)行業(yè)都要具備的。（4）企業(yè)可以在擁有成功關(guān)鍵的基礎(chǔ)上具備自己的能力。企業(yè)的能力可以是在企業(yè)的某一項(xiàng)成功關(guān)鍵13.中重點(diǎn)發(fā)展起來的。【14.【】BD】選項(xiàng) A、C 屬于基本活動(dòng)；選項(xiàng) B、D 屬于支持活動(dòng)?！緼CD】價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價(jià)值鏈，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間。

43、選項(xiàng) B 說法錯(cuò)誤。15.【持 16.【備】BC】根據(jù)題意判斷該產(chǎn)品屬于現(xiàn)金牛產(chǎn)品。對(duì)該類產(chǎn)品可視具體情況采用收割。和保】ABC】石油化工行業(yè)近年來發(fā)展勢頭明顯回落，屬于公司外部（T），公司石油資源儲(chǔ)，是公司劣勢（W），應(yīng)采用 WT，選項(xiàng) D 的說法錯(cuò)誤。三、簡答題1.【】（1）企業(yè)的主要任務(wù)：調(diào)整企業(yè)理念。首先要確定企業(yè)使命，明確企業(yè)應(yīng)該依據(jù)怎樣的使命開展各種經(jīng)營活動(dòng)，它是企業(yè)行動(dòng)的原動(dòng)力；其次要確立經(jīng)營，明確指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的觀念、態(tài)度和，給人以不同的企業(yè)形象；最后要靠行為準(zhǔn)則約束和要求員工，使他們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營活動(dòng)中必須奉行一系列的行為準(zhǔn)則和規(guī)定。企業(yè)重新進(jìn)行定位。根據(jù)波特的觀點(diǎn)，幫助企業(yè)獲

44、得競爭優(yōu)勢而進(jìn)行的定位實(shí)際上就是在價(jià)值鏈配置系統(tǒng)中從產(chǎn)品范圍、市場范圍和企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)范圍新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。通過重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，和權(quán)責(zé)不對(duì)等的現(xiàn)象，從而提高管理效率。面進(jìn)行定位的選擇過程。重的管理職責(zé)，改變指揮（2）會(huì)如下：文化。當(dāng)企業(yè)所面對(duì)的環(huán)境發(fā)生了變化，并顯著地要求企業(yè)對(duì)此適應(yīng)以求得生存時(shí)，文化的不可管理性會(huì)使之成為一種慣性而阻礙的進(jìn)程。這種慣性的產(chǎn)生可能來自多方面的原因：例如在企業(yè)中任職很長的行政，可以在企業(yè)繁榮時(shí)期熟悉他們的工作，卻可能對(duì)處理變化毫無經(jīng)驗(yàn)，他們所選擇的規(guī)劃和所運(yùn)行的工作程序?qū)ν蝗坏淖兓赡苁潜Ｊ氐?；又如企業(yè)中的權(quán)力基礎(chǔ)可能使企業(yè)中受的團(tuán)體去阻礙變化；等等。私

45、人。除了文化之外，也有一些影響個(gè)人的，導(dǎo)致他們認(rèn)為是一種。例如：。因?yàn)楣ぷ鞯氖呛茈y改變的，新的不熟悉的工作方式通常讓人感。對(duì)個(gè)人收入的影響可能相當(dāng)大。對(duì)于未知覺不舒服。安全也不可避免地受到的恐懼降低了人們學(xué)習(xí)新技能和程序的意愿和，因?yàn)樗麄兛赡苋狈ψ孕湃ビ有碌摹＿x擇性的信息處理導(dǎo)致員工去選擇應(yīng)當(dāng)聽什么和忽略什么來判斷他們的處境，從而忽略管理層對(duì)于的要求。在處理的阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考慮的三個(gè)方面：的節(jié)奏、的管理方式和變革的范圍。2.【】（1）從政治法律角度，行業(yè)管理政策趨于完善，有助于建筑設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展?！熬盼濉逼陂g，我國的建筑設(shè)計(jì)行業(yè)從的生產(chǎn)經(jīng)營體制、結(jié)構(gòu)和機(jī)制三個(gè)方面進(jìn)行了深入的和探索，出臺(tái)

46、了一系列條例，從市場、質(zhì)量、資質(zhì)、招投標(biāo)等方面都做到有法可依。（2）從經(jīng)濟(jì)礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)角度，持續(xù)增長的基建投資規(guī)模，有助于建筑設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展。在新的基中，我國已開工或計(jì)劃建設(shè)的機(jī)場約 60 余個(gè)，其中大型樞紐機(jī)場 6 個(gè)，這一熱潮使大型公共設(shè)施的裝飾設(shè)計(jì)市場出現(xiàn)性的增長。（3）從社會(huì)和文化角度，社會(huì)時(shí)尚品位水平的提高，同樣有助于建筑設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展。人們隨著生活水平的提高和經(jīng)濟(jì)條件的改善，觀念和行為模式也開始發(fā)生變化，對(duì)建筑裝飾設(shè)計(jì)企業(yè)的影響主要表現(xiàn)在人們對(duì)環(huán)境景觀的美化、對(duì)裝飾裝修的品位變化上，甚至是對(duì)時(shí)尚的追求上。（4）從技術(shù)角度，將成為行業(yè)騰飛的引擎。帶給企業(yè)或者非企業(yè)組織的變化將會(huì)是性的。

47、建筑裝飾設(shè)計(jì)企業(yè)作為直接參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中介組織，必須迅速適應(yīng)這一技術(shù)，在工作模式上應(yīng)充分利用提供的便利，并在社會(huì)和企業(yè)信息化中開拓新的業(yè)務(wù)3.和業(yè)務(wù)范圍?！尽浚?）一個(gè)群組是指某一個(gè)產(chǎn)業(yè)中在某一方面采用相同或相似，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的。運(yùn)用“產(chǎn)品多樣化程度”、“新產(chǎn)品程度”兩個(gè)特征，各分為“高”、“低”兩個(gè)檔次，對(duì)福安公司所調(diào)研的國內(nèi)飲料行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行群組劃分，可將飲料生產(chǎn)企業(yè)劃分為 3 個(gè)群組：產(chǎn)品多樣化程度高、新產(chǎn)品程度低的群組，包括產(chǎn)品多樣化程度低、新產(chǎn)品程度低的群組，包括公司、藍(lán)寶公司。公司、K 公司、B 公司。產(chǎn)品多樣化程度高、新產(chǎn)品程度高的群組，包括萬寶公司。（2）群組分析有助于企業(yè)了解相對(duì)于其他企業(yè)本企業(yè)的地位以及變化可能引起的對(duì)競爭的影響。有助于很好地了解群組間的競爭狀況，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競爭者。有助于了解各群組之間的“移動(dòng)”。有助于了解群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點(diǎn)。利用群組圖還可以市場變化或發(fā)現(xiàn)群組分析，了解了機(jī)會(huì)。群組間的競爭狀況和福安公司通過對(duì)飲料市場群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點(diǎn)（或“對(duì)市場競爭格局有了清晰的把握”）；了解了各群組之間的“移動(dòng)”（或“開發(fā)上述公司已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢地位的飲料產(chǎn)品市場，難度太大”）；發(fā)