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文檔簡(jiǎn)介
1、Word文檔 8/8藥店工作的實(shí)習(xí)心得 藥店工作的實(shí)習(xí)心得 當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)力量。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧,下面是我細(xì)心整理的藥店工作的實(shí)習(xí)心得,僅供參考,歡送大家閱讀。 藥店工作的實(shí)習(xí)心得1 時(shí)間過(guò)得真快,一轉(zhuǎn)瞬,我在xxx就工作一年多了?;叵脒@一年多的種種,每天的工作,跟同事們的和諧相處,公司開(kāi)展有益的活動(dòng)等等。有好多好多的感想想說(shuō),可是一時(shí)還真不知從何說(shuō)起,就把我感慨最深的一些說(shuō)說(shuō)吧。 通過(guò)這一年多的工作,我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的學(xué)問(wèn),也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工
2、作質(zhì)量及提高工作效率。說(shuō)起工作,一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里,理理情愫,預(yù)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客,我都會(huì)微笑的說(shuō):“先生,(或其他)您好!類似的禮貌用語(yǔ),如“對(duì)不起“不好意思“您請(qǐng)稍等一會(huì)“感謝等,我會(huì)較合理的應(yīng)用在不同的場(chǎng)合中。 在工作中努力做到“三聲“四心“五效勞,以“顧客是上帝為準(zhǔn)那么保證客戶的滿足度。我是一名收銀員,收銀員是每個(gè)店不行缺少的不行無(wú)視的窗口。作為收銀員,我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中應(yīng)留意,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)和電腦學(xué)習(xí),嚴(yán)格依據(jù)工作流程,遵守規(guī)章制度。作為我個(gè)人來(lái)說(shuō),我覺(jué)得根本上做得很好了。當(dāng)然,還是有些缺乏的地方,這還要自己在今后的工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)齲在這同時(shí),還要改正發(fā)生過(guò)的錯(cuò)誤
3、,從中吸取教訓(xùn),不要在同一個(gè)地方因同一緣由發(fā)生錯(cuò)誤,從而能更好的更得心應(yīng)手的工作。 我寵愛(ài)如今這項(xiàng)工作,由于這是我工作以來(lái),一份我覺(jué)得時(shí)間較穩(wěn)定,治理較合理的工作,與同事之間感情不錯(cuò)??偟膩?lái)說(shuō),我做得挺快活的。有時(shí)候也難免情愫波動(dòng),這都是受極個(gè)別人的影響。別人做少,甚至不做,有時(shí)候覺(jué)得很不公正,但是有些不是我份內(nèi)的事,我為什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充實(shí),多做一些,把我們的工作氣氛制造得更好,不是能做得更歡快。在我們店里,店長(zhǎng)是個(gè)通情達(dá)理又不缺嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng)的人。 工作之時(shí),不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客看法,解決看法;還要處理我們每一個(gè)員工發(fā)生的事情,教育批判我們。雖然有時(shí)講話
4、很沖動(dòng),但我能理解她,這都是為了能更好的為寬敞群眾的效勞。她具有極強(qiáng)的上進(jìn)心,閑暇之余,還跟我們前臺(tái)的學(xué)習(xí)電腦。我們中裕藥超的員工由開(kāi)業(yè)時(shí)的30多個(gè)人,到如今只剩下23名了。這期連續(xù)斷續(xù)續(xù)走了10來(lái)個(gè)人吧,有的是被調(diào)走,有的是自己另有進(jìn)展,有的是不適應(yīng)公司的要求。員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和進(jìn)展的基石,我們大都是從中專畢業(yè)出來(lái)的,文化素養(yǎng)水平根本差不多,但因個(gè)人性格不同,家庭教育不同,難免個(gè)別心理素養(yǎng)較低。這就需要我們相互關(guān)懷溝通引導(dǎo),及公司能進(jìn)展更合理的,更有針對(duì)性的培訓(xùn)和教育。 在今后的日子里,我會(huì)在日常的工作中生活中學(xué)習(xí)中更加努力完善自己。同時(shí),也期望公司能夠更健步如飛的進(jìn)展壯大。 藥店工作
5、的實(shí)習(xí)心得2 xx年xx月xx號(hào)至xx年xx月xx號(hào)是我們實(shí)習(xí)階段,這是我第一次實(shí)習(xí)那么久,收獲也的一次。9號(hào)是一個(gè)難忘的日子,我與xx早上六點(diǎn)鐘就開(kāi)場(chǎng)趕到高校城南區(qū)搭地鐵,一路上又興奮又有點(diǎn)緊急,到底是自己沒(méi)有想到能到xx藥業(yè)股份公司這樣好的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)?;蛟S八點(diǎn)鐘就到公司,八點(diǎn)十五分開(kāi)場(chǎng)上班,接下來(lái)的40天里,我們都是這樣上班的,雖然辛苦,但也過(guò)得挺歡快挺充實(shí)的。 我們被支配在廣州市城辦的銷售部,公司或許分為兩個(gè)大部門(mén)食品部和藥品部,各個(gè)部門(mén)又分為市場(chǎng)部和銷售部,食品部和藥品部又有pk組,他們主要負(fù)責(zé)商超那一塊。我們負(fù)責(zé)海珠區(qū)的藥店,這樣離學(xué)校也比較近一點(diǎn),比較便利。我們幾乎每天到公司的第一件
6、事就是要先開(kāi)早會(huì),會(huì)議上主管傳達(dá)了公司最近的活動(dòng)和活動(dòng)對(duì)各業(yè)務(wù)員的要求,然后各業(yè)務(wù)員匯報(bào)昨天的工作、遇到的問(wèn)題和當(dāng)天的工作預(yù)備。開(kāi)完會(huì)之后,大家直奔自己負(fù)責(zé)的藥店,我們也跟著業(yè)務(wù)員去各個(gè)藥店看看狀況。公司不讓我們實(shí)習(xí)生自己跑業(yè)務(wù),公司的業(yè)務(wù)員幾乎分布廣州的各個(gè)區(qū)域和小巷,每個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的區(qū)域和路線根本都固定了,并不缺我們幫他跑業(yè)務(wù),何況我們能自己去跑業(yè)務(wù)的話,公司要幫我們辦一些證件,也不簡(jiǎn)潔,所以我們只能跟著業(yè)務(wù)員去跑,看他們是怎么做的,幫一下他們。自己不能去親自體會(huì),這一點(diǎn)覺(jué)得挺圓滿的。 實(shí)習(xí)那段時(shí)間,我們很多時(shí)候都是跟業(yè)務(wù)員去跑業(yè)務(wù),所謂的跑業(yè)務(wù)最主要的是把公司的促銷活動(dòng)傳達(dá)給各個(gè)藥店和維
7、持一下市場(chǎng),幫藥店搞搞促銷,主要做到下面幾點(diǎn): 第一:查看藥店的藥品數(shù)量,看看該藥店的藥品足缺乏,不夠貨的話就要催一下他們并勸告她們進(jìn)貨了。 其次:查看藥店藥品的銷售價(jià)格。督促藥店不能以太低的價(jià)格出售藥品,否那么破壞市場(chǎng)價(jià)格。公司對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感,公司努力維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格,制定一個(gè),價(jià)格倒是沒(méi)有那么嚴(yán)格限制。 第三:查看公司的藥品在藥店里的擺放位置。盡量勸告店長(zhǎng)把公司的產(chǎn)品擺在明顯的地方。架位價(jià)格一般是200塊,不過(guò)有的藥店要的架位費(fèi)很貴,1000塊一個(gè)月。 第四:幫藥店擺設(shè)公司的藥品,并換掉舊的廣告,貼上新的廣告。 第五:與店長(zhǎng)和店員打好關(guān)系,這個(gè)是最重要和最關(guān)鍵的。關(guān)系好了什么都好協(xié)商,成
8、功率就比較高。要不他們的看法會(huì)不是很好,既影響藥品的擺設(shè)和銷量,還影響自己一天的心情。我們這組銷售隊(duì)伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分為一級(jí)和二級(jí),二級(jí)只能與一級(jí)拿貨,不能混亂市場(chǎng)直接與廠家拿貨,公司依據(jù)代理商的銷售量和信譽(yù)劃分一級(jí)和二級(jí)經(jīng)銷商。實(shí)習(xí)階段,讓我感受到了公司不同業(yè)務(wù)員的不同的作風(fēng)帶來(lái)對(duì)公司的影響和不同藥業(yè)公司的不同作風(fēng)。記得影響很深的是有一位新參與的業(yè)務(wù)員,她在沒(méi)多久就能與很多客戶很熟,并讓他們不用收攤位費(fèi)的狀況下,讓她把公司的產(chǎn)品擺在惹眼的位置,她只需要給一些小恩小惠給客戶,就能為公司省去了不少的攤位費(fèi)。白云山藥業(yè)的作風(fēng)是給一些好處給藥店,不像xx那樣經(jīng)常搞藥品促銷。中山的
9、中智藥業(yè)要業(yè)務(wù)員自己配送藥品給藥店。還有一些不知名品牌的藥企,他們的產(chǎn)品批給藥店比較廉價(jià),藥店的很多利潤(rùn)都是來(lái)自于這些藥品,而名企藥業(yè)的利潤(rùn)都很薄。 除了在外跑業(yè)務(wù)之外,我們就留在公司掛念整理一些資料,或許也了解到一些公司的業(yè)務(wù)狀況。公司的藥品促銷是連續(xù)不斷的,有的時(shí)候會(huì)同時(shí)搞幾種藥品的促銷。最多的是涼茶的促銷,連續(xù)不斷,送完紙杯之后就又送紙巾。xx茶送完潤(rùn)喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活動(dòng),公司都要擬一份兩式的合同,藥店一份,公司一份留底,都是促銷活動(dòng)攤位費(fèi)的合同,然后公司編排合同錄入電腦,再統(tǒng)一賜予報(bào)銷。廣州分為廣州市區(qū)辦和廣州新城辦,每個(gè)辦事處都有一個(gè)文員負(fù)責(zé),文員是中間橋梁,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和
10、業(yè)務(wù)員的看法,知道和參與公司的每個(gè)活動(dòng)。我們藥品銷售部與廣告部在同一間大的辦公室,我看到他們看多也只是弄一下表格,填一下表之類的,廣告內(nèi)容大多都是之前的廣告,只是需要確定廣告的播放時(shí)間和廣告的播放媒體。除了電視媒體外,還在戶外的公交車、網(wǎng)絡(luò)上宣揚(yáng),用什么廣告語(yǔ)和海報(bào)的設(shè)計(jì)。有時(shí)候大家都挺空閑的,上上q,聊談天之類的,有的時(shí)候就很忙,中午一吃完飯就坐下來(lái)工作了。公司的倉(cāng)庫(kù)在另一個(gè)地方,覺(jué)得這樣挺不便利的。特殊是對(duì)業(yè)務(wù)員,在公司總部開(kāi)完會(huì),有什么物料需要的話就要坐公車到上下九路那邊拿,不僅鋪張了車費(fèi),還鋪張了時(shí)間,坐車或許要一個(gè)鐘的車程。有時(shí)候業(yè)務(wù)員都很辛苦,促銷多的話,單單拿物料就不簡(jiǎn)潔拿了,一
11、個(gè)人又負(fù)責(zé)一百多家藥店,哪有那么簡(jiǎn)潔啊,拿著物料搭車,又多不方面就有多不方面,總之一句話就是辛苦了。相比較之下,才知道高校生活還是很輕松的了,至少都有一點(diǎn)自己的時(shí)間做自己寵愛(ài)的事,真是活在福中不知福了。 實(shí)習(xí)階段讓我印象很深的是呆在藥店那三天,那家藥店那時(shí)候還在試業(yè)中,xx公司為了更好的搞好與客戶的.關(guān)系,就派我這個(gè)實(shí)習(xí)生過(guò)去藥店掛念。在藥店的那三天,讓我足足體會(huì)到了老板的圓滑和員工的不滿。老板與他的堂弟合伙辦本草藥業(yè),他們之前都是醫(yī)生,老板對(duì)誰(shuí)都挺熱忱的,他與我或許介紹了他對(duì)員工的待遇,有空調(diào)又包飯吃,聽(tīng)起來(lái)的確挺不錯(cuò)的了。與他的員工相處熟之后,才知道有點(diǎn)不相同。員工的宿舍空氣不流通,空調(diào)爛
12、了,吃飯又是自己去菜市場(chǎng)買飯和菜回來(lái)煮吃,一天中除了煮飯之外,就沒(méi)有剩下多少時(shí)間休息了,的確很辛苦。平常老板又愛(ài)寵愛(ài)說(shuō)教人家,真的不簡(jiǎn)潔。那家藥店存在著很多的不合格。 第一,試業(yè)十來(lái)天了,還沒(méi)有掛上營(yíng)業(yè)容許證,更不用說(shuō)是gsp認(rèn)證拉,可能是總部那邊還沒(méi)有授權(quán)下來(lái),也可能是冒牌店,老板又老是說(shuō)四周那家是冒牌店。 其次,藥店不能醫(yī)治病人,雖然他們是醫(yī)生,而那家藥店經(jīng)常給病人吊針、打針,甚至還給人家接生,不過(guò)不是在藥店接。由于是新店,員工又都是剛畢業(yè)的,所以很多藥的成效還不大清楚,老板就教他們最近要先知道藥的擺放位置,然后客戶來(lái)的時(shí)候,問(wèn)清楚病人的病癥,就要那類藥的地方,任憑拿出一種藥介紹給他。我也
13、問(wèn)了老板,比方感冒藥不用分風(fēng)寒和風(fēng)熱嗎?他說(shuō)那些藥的成效都差不多,只是名字不同而已,一般的感冒配給病人的就是一種抗感冒的藥加上消炎藥就行了,聽(tīng)他那么一說(shuō),好像又對(duì),既然藥店是營(yíng)利性的,而同類藥的藥效又差不多的話,他們介紹給病人哪種藥就沒(méi)有關(guān)系了,介紹貴藥或者廉價(jià)藥那就是不用多說(shuō)的拉。這真的會(huì)成效相同嗎?我就不知道了。藥店不管是什么藥業(yè)公司的藥,只需要能賺錢(qián)就可以承受在藥店賣,并沒(méi)有去調(diào)查清楚那藥業(yè)公司是否合法。藥業(yè)公司又同種藥以不同的商品名消滅,生產(chǎn)出很多,并且以新藥注冊(cè),病人吃出問(wèn)題的話,到底是藥店負(fù)責(zé)還是藥業(yè)公司負(fù)責(zé)呢?藥品市場(chǎng)的不標(biāo)準(zhǔn),真是讓人心寒啊。但最終又是誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)呢! 藥店工作的實(shí)
14、習(xí)心得3 當(dāng)人們提起藥劑師、藥劑士,你想到了什么?或許有人會(huì)說(shuō):就是個(gè)抓藥的,誰(shuí)都能干的,只要認(rèn)真認(rèn)真點(diǎn)就可以了,可能很多人都會(huì)有這樣想法,那么我要對(duì)您說(shuō)聲愧疚,你OUT啦!那種單純、簡(jiǎn)潔的配方發(fā)藥年月早已過(guò)去,“抓藥人用自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)向群眾供應(yīng)著平安、有效、負(fù)責(zé)的醫(yī)藥效勞。調(diào)劑成為一項(xiàng)神圣而布滿強(qiáng)大的、責(zé)任的工作。 來(lái)到了同仁堂的第一天,我重新端詳了自己曾經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的東西,覺(jué)察有很多學(xué)問(wèn)是學(xué)校所不能賜予的。對(duì)于我這個(gè)只有兩年半學(xué)習(xí)中藥經(jīng)受的同學(xué)來(lái)說(shuō),我對(duì)這里的一切都感到新穎和畏懼。 記得第一次去學(xué)校的調(diào)劑實(shí)訓(xùn)室,對(duì)著滿屋子整齊的藥斗讓我想起了?大宅門(mén)?的百草廳,抽拉式的藥箱,稱藥的戥子,生疏的
15、藥材名稱,甚至還有不時(shí)的搗藥聲一切都向我呈現(xiàn)著草藥的奇特,我開(kāi)場(chǎng)寵愛(ài)那個(gè)地方。 從取錯(cuò)藥的犯難,被老師耐煩的訂正,又重新分發(fā)藥材:從當(dāng)時(shí)老師抓一副藥而我稱出一味藥的無(wú)奈到單獨(dú)完成一張?zhí)幏降逆?zhèn)靜如今來(lái)到同仁堂后的我,無(wú)論從行為還是思想,都有了很大的轉(zhuǎn)變。 調(diào)劑工作是一個(gè)整體,一個(gè)系統(tǒng),交到患者手中的每付藥是整個(gè)中藥房全部人共同勞動(dòng)的結(jié)果。一來(lái)的同仁堂,我們主要的任務(wù)就是將藥品上架。對(duì)于一個(gè)新店,這無(wú)疑是一項(xiàng)浩大的工程。時(shí)間短、工作量大,大家加班加點(diǎn)都在為新店的開(kāi)張做最終的沖刺。在這里,我更加清楚的生疏到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)。 通過(guò)這些天的勞碌,我牢記并嚴(yán)格執(zhí)行流程的各個(gè)環(huán)節(jié),開(kāi)場(chǎng)關(guān)注詳情。了解到想要干
16、好并到達(dá)嫻熟,就必需覺(jué)察詳情,刻意練習(xí),認(rèn)真去學(xué)。也是在這些天,我學(xué)會(huì)與人協(xié)作,學(xué)會(huì)條理清楚、一絲不茍的工作看法。我們不能馬虎,我們抓的是責(zé)任,也是病人對(duì)我們的信任! 在接下來(lái)的日子里,我會(huì)努力,我會(huì)加油,我也會(huì)對(duì)全部人說(shuō):加油!不光要新的體會(huì),更要實(shí)踐,用自己的切身行動(dòng)證明一切! 藥店工作的實(shí)習(xí)心得4 一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 1、實(shí)習(xí)單位:xxx藥店連鎖店xx分店 2、實(shí)習(xí)崗位:實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員、保管員、制單員、養(yǎng)護(hù)員、營(yíng)業(yè)員兼收銀員、值班經(jīng)理 二、實(shí)習(xí)概況 1、來(lái)到xxx先在xx分店做了一個(gè)月的實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員,職責(zé)是每天負(fù)責(zé)藥品擺放,清潔整理,標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作,向顧客正確推介otc藥品,準(zhǔn)時(shí)介紹藥品的功
17、能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)學(xué)問(wèn),保證用藥平安。中藥配方堅(jiān)決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復(fù)核制度雙簽名,保證無(wú)過(guò)失事故。另外負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺(tái)藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù),以及效勞投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺狀況上要報(bào)經(jīng)店長(zhǎng),對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實(shí)是否相符負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 2、一個(gè)月之后被調(diào)到倉(cāng)儲(chǔ)部做一名藥品保管員,職責(zé)是每天依據(jù)辦公室打印的各店配送單,給各店進(jìn)展配貨、復(fù)核及裝車,負(fù)責(zé)管轄區(qū)藥品的上貨、查對(duì)、擺放。每天庫(kù)房新到的貨物需要建立卡片賬,發(fā)貨時(shí)要嚴(yán)格核對(duì)品名、規(guī)格、廠家、批號(hào)、數(shù)量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向全都,確定制止消滅液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉(cāng)儲(chǔ)
18、部轉(zhuǎn)做制單員,職責(zé)是每天依據(jù)各店的領(lǐng)貨表來(lái)打印各店配送單,負(fù)責(zé)配送單的蓋章、校對(duì)、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反響。打印配送單要格式相同,不同類的藥品要分開(kāi)打印,主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類,對(duì)各連鎖店的配貨件數(shù)要具體統(tǒng)計(jì)并打印,一式三份,對(duì)各店的配貨問(wèn)題反響要具體記錄,并追查責(zé)任人。之后在倉(cāng)儲(chǔ)部被轉(zhuǎn)為藥品養(yǎng)護(hù)員,并考取了藥品養(yǎng)護(hù)驗(yàn)收員證,主要對(duì)各庫(kù)區(qū)的溫濕度進(jìn)展有規(guī)律的記錄,做好庫(kù)房?jī)?nèi)防鼠、防曬、防潮、防風(fēng)等工作,并定期做藥品養(yǎng)護(hù)記錄。 3、在倉(cāng)儲(chǔ)部實(shí)習(xí)了近半年,經(jīng)過(guò)本人申請(qǐng)以及公司的考核,準(zhǔn)許調(diào)入xx路分店做營(yíng)業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉(zhuǎn)做值
19、班經(jīng)理,負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)效勞,處理解決門(mén)店糾紛。保證門(mén)店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡,對(duì)其利潤(rùn)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)門(mén)店商品打算的核實(shí)與傳遞,以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管。對(duì)門(mén)店商品到貨質(zhì)量驗(yàn)收和對(duì)全部商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。對(duì)門(mén)店顧客用藥、薦藥詢問(wèn)負(fù)責(zé),指導(dǎo)顧客合理用藥,保證平安有效服用藥品。 三、實(shí)習(xí)感想 通過(guò)近一年的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的力量有了一個(gè)更深的了解。 看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)際工作中的問(wèn)題。藥理學(xué)書(shū)本上面介紹的是一個(gè)或許的藥物分類方向,實(shí)際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相像的藥品,但我覺(jué)得萬(wàn)變不離其宗,只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)學(xué)問(wèn),才能夠更好的生疏這些藥品,所以除了弄懂理論學(xué)問(wèn)外更重要的是要在實(shí)踐中運(yùn)
20、用這些學(xué)問(wèn),讓這些學(xué)問(wèn)在大腦里面消化變得更加深刻。 藥店工作的實(shí)習(xí)心得5 通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我對(duì)各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的生疏,進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過(guò)程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作看法,虛心向上的學(xué)習(xí) 個(gè)月實(shí)習(xí)的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬過(guò)去了,記得一開(kāi)場(chǎng)我依據(jù)實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)的支配各就各位,是以主動(dòng)的心態(tài)預(yù)備迎接每一輪的工作。在剛剛完畢的實(shí)習(xí)期里,我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,根本做到了無(wú)過(guò)失事故,主動(dòng)維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同協(xié)商處方方面的問(wèn)題,進(jìn)展處方分析,大大擴(kuò)展了自己的學(xué)問(wèn)面,
21、豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我更是認(rèn)真標(biāo)準(zhǔn)操作技術(shù)、嫻熟應(yīng)用在平常試驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,主動(dòng)同帶教老師相協(xié)作,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,得到眾多老師的交口贊揚(yáng)。 通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我對(duì)各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的生疏,進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過(guò)程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作看法,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的全都好評(píng),為今后的工作打下了更加堅(jiān)實(shí)的基矗 我堅(jiān)信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會(huì)再接再厲,以更加飽滿的熱忱和更加踏實(shí)的看法對(duì)待每次工作,決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)
22、我的教育和期望。 雖然公司剛成立很久,但是很多規(guī)章制度都不夠健全,最主要的是公司的一系列資料都還沒(méi)有出來(lái),因此有些工作都無(wú)法按打算進(jìn)展,所以市場(chǎng)部的人都應(yīng)學(xué)會(huì)怎么推銷自己。 一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必需制造多方面的優(yōu)勢(shì)。那就是:價(jià)格優(yōu)勢(shì)、效勞優(yōu)勢(shì)。 同時(shí),我體會(huì)最深的就是,在社會(huì)上和在學(xué)??刹灰粯?,想打造自己的一片天地就必需要有手段。在學(xué)校里好像都有個(gè)度來(lái)衡量,像英語(yǔ)等級(jí)有沒(méi)有過(guò)“級(jí),考試有沒(méi)有被“關(guān),但在公司里,那根明線沒(méi)有了,取而代之的是那件事你有沒(méi)有辦成,有沒(méi)有做好。而且,學(xué)也圍著“用這一軸心,維系起過(guò)去之所學(xué),以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來(lái)說(shuō),沒(méi)有人來(lái)考核這味中藥的性
23、味成效,但是要看懂一疊疊專業(yè)資料,才能在顧客對(duì)這味中藥有疑問(wèn)的時(shí)候進(jìn)展解答?!皩W(xué)以致用,很淺顯的道理如今才有些體會(huì)。 技術(shù)上的缺乏可以通過(guò)書(shū)本的學(xué)習(xí)解決,但是工作中的人際關(guān)系的把握,沒(méi)有教科書(shū)的白紙黑字能教我們,我想,更多地來(lái)自親身體驗(yàn)和積累。 通過(guò)這次實(shí)習(xí)我是學(xué)會(huì)了不少東西尤其是為人處事方面更是破有感受呀,開(kāi)場(chǎng)我進(jìn)入這個(gè)公司的時(shí)候是個(gè)什么都不懂的孩子,但是僅僅過(guò)了一個(gè)月在各位前輩的指導(dǎo)下我變了,從一個(gè)認(rèn)為社會(huì)是個(gè)大家庭的思想中徹底解脫出來(lái)了,他們說(shuō)在社會(huì)和學(xué)校完全不同的。當(dāng)時(shí)我還不明白如今我最終明白他們和我說(shuō)的話的意思了。真的是應(yīng)了那句老話呀?!爱?huà)貓畫(huà)虎難畫(huà)骨,知人知面不知心呀?有的人外表對(duì)
24、你好其實(shí)他是想利用你,由于她抓住了你是一個(gè)新步入社會(huì)的新人這一個(gè)至命的弱點(diǎn)從而到達(dá)自己的目的。而有的人好像處處難為你但其實(shí)那是對(duì)你的要求嚴(yán)格。這次實(shí)習(xí)到達(dá)了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的生疏和客觀的評(píng)價(jià)。原那么上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位掩蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。 1。工作力量。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我努力做到主動(dòng)肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,成果良好。實(shí)習(xí)單位的反響狀況說(shuō)明,我們同時(shí)也
25、具有較強(qiáng)的適應(yīng)力量,具備了確定的組織力量和溝通力量,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。單位交給我們的大多數(shù)工作我們都能勝任。在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們提出了很多合理化建議,做了很多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和進(jìn)展做出了奉獻(xiàn)。 3。實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問(wèn),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論學(xué)問(wèn)的理解,使理論與實(shí)踐學(xué)問(wèn)都有所提高,圓滿地完成了學(xué)校的實(shí)習(xí)任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作力量,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些貴重的實(shí)踐閱歷。三是我們?cè)趯?shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。 藥店工作的實(shí)習(xí)心得6 我從事藥店收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要
26、求還有確定的差距,但我能夠抑制困難,努力學(xué)習(xí),端正工作看法,主動(dòng)的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為藥店的進(jìn)展作出了自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)?,F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。 (1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必需遵守藥店的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)展收銀作業(yè)時(shí),不行擅離收銀臺(tái),以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的便利,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)
27、利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不行放置任何私人物品。由于收銀臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的藥品,或臨時(shí)確定不購(gòu)置的藥品,假設(shè)有私人物品也放在收銀臺(tái)上,簡(jiǎn)潔與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不行任意翻開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。任憑翻開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)擔(dān)憂全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的疑心。不啟用的收銀通道必需用鏈條攔住,否那么會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不行看報(bào)與談笑,要隨時(shí)留意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的藥店內(nèi)的狀況,以防止和避開(kāi)不利于企業(yè)的異樣現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要生疏賣場(chǎng)上的藥品,尤其是特價(jià)藥品品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況
28、,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。 (2)認(rèn)真做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最簡(jiǎn)潔不過(guò)的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的把握程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提示顧客帶走全部包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的狀況發(fā)生。 (3)留意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必需隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;
29、將離開(kāi)收銀臺(tái)的緣由和回來(lái)的時(shí)間告知接近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不行馬上離開(kāi),應(yīng)以禮貌的看法請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬前方可離開(kāi)。 上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批判指正。 藥店工作的實(shí)習(xí)心得7 自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的生疏到,“精醫(yī)術(shù),懂人文,有抱負(fù),能創(chuàng)新是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素養(yǎng)。校訓(xùn)“安康所系,性命相托時(shí)刻提示我刻苦學(xué)習(xí)發(fā)奮向上。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴(yán),勤奮認(rèn)真,順當(dāng)完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)關(guān)懷下,系統(tǒng)把握了醫(yī)學(xué)學(xué)問(wèn),為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)根底。 作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書(shū)本學(xué)問(wèn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,
30、是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的學(xué)問(wèn)帶給人們,所以,我深化到基層在藥品銷售崗位承受熬煉。初到藥店工作,老同事向我說(shuō)明白零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品生疏較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用處及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一局部器械,現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)狀況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。 一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己 在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺(jué)以醫(yī)同學(xué)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,根本做到了無(wú)過(guò)失事故
31、,并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答,主動(dòng)維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際。com不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同協(xié)商處方方面的問(wèn)題,進(jìn)展處方分析,大大擴(kuò)展了自己的學(xué)問(wèn)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義; 不僅如此,我們更是認(rèn)真標(biāo)準(zhǔn)操作技術(shù)、嫻熟應(yīng)用在平常試驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,主動(dòng)同帶教老師相協(xié)作,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)主動(dòng),勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通力量,各科室賜予的好評(píng)。 二、如何做好藥品學(xué)問(wèn)及醫(yī)學(xué)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí) 藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大局部狀況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。由于大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現(xiàn)出根本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣們我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力查找不同因子就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時(shí)選購(gòu)來(lái)的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是
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