項目管理案例實踐(第三天)

1、第三天下午項目執(zhí)行與控制演練8/25/20221跑“部”“錢”進的起源與啟示 跨部門的無縫高效工作方法 （計劃、主流程/階段部門流程、內部結算）項目過程核實 （墻卡計劃+信息發(fā)布）跑“部”“錢”進的項目高效執(zhí)行 8/25/20222高速公路（項目管理操作規(guī)范）+駕駛技術（項目經理能力）項目執(zhí)行的“高速公路”模型 市場/客戶服務與檢測職能部門的服務與檢測商機需求成果交付項目項目經理項目成員創(chuàng)造價值8/25/20223班級模擬演練項目全過程模擬項目時間目標：15分鐘限制條件：不得泄露各自指令不許出聲說話不許寫字不許發(fā)手機短信8/25/20224項目管理的綜合性和過程的反復性貫穿于整個項目“沒說你要

2、做，但你不得不做”的控制模式 “沒說你要做，但你不得不做”的控制模式啟示 。 項目多級控制系統(tǒng)8/25/20225如何實現項目可視、可控、可度量 控制手段：制定并遵守計劃不斷監(jiān)督必要時進行調整溝通團隊工作可視化圖表工具：重要的關系里程碑圖甘特圖費用成本曲線資源負荷圖項目成本記錄工作績效圖項目報告表審計單預算表PMIS8/25/20226從航天項目中借鑒的“自動糾偏系統(tǒng)”8/25/20227隨堂討論 “瞎忙型”項目成員-工作很忙，但沒有重點“感覺型”項目成員-績效很差，但個人感覺良好“口號型”項目成員-隨意承諾，很少兌現“潛力型”項目成員-高能力低績效8/25/20228第一步：收集信息 定期的

3、報告，報表，會議；現場的檢查和記錄；與目標相對比的進度和成果第二步：給予評價 即時評價； 二八定律； 區(qū)分能力，態(tài)度，還是不可控原因第三步：及時反饋 鏡子原理； 支持大于判斷第四步：建立共識和承諾 形成行動方案； 建立支持和溝通方式； 約定檢討日期）項目控制4步法8/25/20229關于控制的幾種說法用有不疑，疑人不用？“放手”讓下屬來做？一放就亂，一亂就控？一控就死？技術領域強調創(chuàng)意，自由發(fā)揮控制會破壞創(chuàng)造，導致技術人員的強大反彈8/25/202210情景錄象如何管理項目中的“?！比?8/25/202211Any Questions?8/25/202212 通報項目管理隊伍成員關于項目參與的

4、解除 適當的發(fā)出感謝函予各隊伍成員 適當的考慮舉辦項目收尾的社交聚會項目收尾操作細節(jié)關于人事8/25/202213 準備項目總結報告，包括以下信息： 項目終止的清單 項目終止的行動操作與停止清單 執(zhí)行情況總結報告 項目終止的有關信函 已存檔的經驗總結報告 項目經理檔案更新 項目總結報告分享與項目管理體系的改進 總結報告討論與示例（附件）項目總結的“一箭雙雕”8/25/202214項目評估項目考核與人力資源考核的區(qū)別 結果與過程 項目與人 結果、階段、月份項目考核KPI與考核方法 有無考核法 權重考核法 成本/收益考核法 階段考核法8/25/202215項目后評估模型項目管理（600分）項目結果

5、（600分）項目目標140分過程140分領導力（80分）人力（70分）資源與環(huán)境（70分）客戶結果（180分）人員結果（80分）利益相關方結果（60分）項目結果180分資源與環(huán)境（60分）項目創(chuàng)新與成果（40分）項目創(chuàng)新管理活動（40分）資源節(jié)約與環(huán)境友好（60分）創(chuàng)新與學習8/25/202216項目管理應用建議項目管理辦公室建設與管理項目管理應用問題、風險、建議誰是真正的項目經理？“東邊亮了，亮西邊”的多地域項目群組管理 8/25/202217項目管理體系建設戰(zhàn)略決策項目管理規(guī)劃和實施設計管理體系實施管理體系項目管理文化項目經理培養(yǎng)變革管理持續(xù)改進企業(yè)項目管理方法項目流程設計項目組織模式設計項目績效考核設計矩陣組織PMOPM流程強有