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文檔簡介

1、保險培訓去除疑惑點話術(shù)你幫我設計多少錢的客戶打電話來關心他的計劃內(nèi)容：“你是幫我設計多少錢的？”“就是按照你所提的預算啦！如果你覺得不夠的話也可以再增加！ ”這是一個強勢推銷員所使用的話術(shù)，但她沒有去了解客戶問這問題背后的心理狀況：“客戶問這問題是怕你做的費用太多或太少？”“太多！ ”“對！而你卻說不夠的話可以再增加！ ”“那我應該怎幺說？”“基本上在電話中是要安客戶的心， 所以可以說， 如果太高可以再調(diào)整！ ”“如果他說那就再調(diào)少一點，那我該怎幺辦？”“你可以先同意他，再按照調(diào)低的保費告訴他：這樣你我的保障就會從 150 萬元降為 90 萬元，這樣夠嗎？” 以退為進話術(shù)實例 1這樣會不會太高

2、？（將保額下降）2買保險量力而為！3保險買足夠就好了，買那幺多負擔也會太重！4保單不要隨便改，隨便會吃虧的！5我先做個計劃讓你參考，買保險不要太匆促決定！保費不急，我會先送件讓保單生效，這樣可以吧！若怕負擔太重，可以用季繳，讓保險公司先承擔我們的風險，先擁有后交保費，你覺得怎幺樣？我先把計劃書做給你參考再說。買保險是一件終身大事， 不要決定得太匆促， 仔細衡量自己的需要，好讓我為你做完善的計劃服務。也要等醫(yī)生體檢，生調(diào)員調(diào)查及總公司核保過，也不一定每人都能投保。先生，你先不要急著做決定，讓我詳細再為你說明，直到你了解， 好嗎？你現(xiàn)在財務狀況如何？這樣的保費會不會影響你的家庭收支？保單不要隨便解約，因為會損失我們所交的保費。保單永遠從頭開始。首先我們先不談買不買保險的問題，我是不是幫你計劃一份最適合你的身份、地位的保單，讓你參考，你覺得怎幺樣？當然也要在你的預算范圍內(nèi)來作參考。這樣吧！ 如果見個面你會更了解保險， 轉(zhuǎn)單或許對你更有利。清楚了，我明天再來好了。買保單是買保障

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