總務(wù)管理制度及崗位職責(zé)

1、醫(yī)院管理制度匯編- -總務(wù)管理制度及崗位職責(zé)一、后勤物資采購管理制度二、檔案管理制度三、公司辦公室管理制度四、公司值班制度五、水電管理制度六、員工、學(xué)員食堂管理制度七、員工學(xué)員食堂衛(wèi)生工作制度八、食堂倉庫管理制度九、物品領(lǐng)用制度十、鑰匙管理制度十一、學(xué)員宿舍管理辦法十二、總務(wù)科各級人員崗位責(zé)任制度（一）總務(wù)副經(jīng)理職責(zé)（二）后勤物資采購員職責(zé)一、后勤物資采購管理制度（一）采購1、全公司后勤物資由總務(wù)統(tǒng)一采購；2、各科室需用的后勤物資，由所在科室填寫物資申購表經(jīng)科主任簽署意見，報(bào)總經(jīng)理審批后交總務(wù)辦理；3、總經(jīng)理審批需按金額審批批準(zhǔn)后執(zhí)行；4、所有采購物質(zhì)須先入庫，再領(lǐng)用。（二）管理1、全公司固定

2、資產(chǎn)（設(shè)備、器械、辦公用品）按科建立臺帳，粘貼標(biāo)簽，全公司建立固定資產(chǎn)總帳；2、各科固定資產(chǎn)應(yīng)由科室負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)用，如有損壞、遺失由科室負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任；3、公司內(nèi)進(jìn)行固定資產(chǎn)調(diào)整，應(yīng)事先填寫申請表，相關(guān)部門簽署意見后方可進(jìn)行，并及時(shí)調(diào)整臺帳和標(biāo)簽。公司內(nèi)物質(zhì)調(diào)整由總務(wù)統(tǒng)一辦理；4、固定資產(chǎn)報(bào)損、報(bào)廢應(yīng)嚴(yán)格按照程序辦理，先由使用科室填寫申請表，報(bào)總務(wù)后會集相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)查，提出意見后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。報(bào)廢物質(zhì)的處理由總務(wù)統(tǒng)一辦理。二、培訓(xùn)檔案管理制度1、嚴(yán)格按檔案法管理，依法辦事。2、全單位安全培訓(xùn)檔案實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理的原則，維護(hù)檔案完整與安全，便于社會各方面利用。3、檔案管理建立科學(xué)的管理制

3、度，職責(zé)分明，責(zé)任到位。4、各門、各類、各種載體的檔案，從立檔、歸檔、保管到銷毀，實(shí)行動態(tài)管理，規(guī)范操作。5、檔案的利用和公布，必須符合法定程序和單位里的有關(guān)規(guī)定，簡化手續(xù)，提供方便。利用未開放檔案，按有關(guān)主管部門的規(guī)定，未經(jīng)同意，任何組織和個(gè)人無權(quán)公布。6、檔案管理的法定職責(zé)落實(shí)，依法自律，依法監(jiān)管。三、辦公室管理制度1、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。2、屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由 專人印制、報(bào)送。3、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類

4、別編號后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復(fù)英蓋章。4、公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。5、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。6、外來的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。7、文件閱辦部門或個(gè)人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。8、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。9、打印正式文件，必須按文件簽

5、發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見。各部門草擬的文件、 合同、資料等,由各部門自行打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。10、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任 務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。11、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事 人的責(zé)任。12、嚴(yán)禁擅自為私人打英復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。13、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后，由辦公 室統(tǒng)一印制。14、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。15、所有員工要勤儉節(jié)約，

6、杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。四、公司值班制度1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上崗，不擅自脫離崗位，忠于職守。2、按時(shí)打掃衛(wèi)生，保持值班室內(nèi)整潔、干凈。3、做好全公司的防火、防盜工作，隨時(shí)進(jìn)行檢查并做好督導(dǎo)及記錄工作。五、水電管理制度為增收節(jié)支、杜絕浪費(fèi)，特制訂公司水電管理實(shí)施辦法：1、每位員工都應(yīng)樹立節(jié)約水電的思想，深刻認(rèn)識到節(jié)約水電不僅是節(jié)約資源，更是節(jié)約我們 的勞動成果。2、辦公區(qū)域應(yīng)避免長流水、長明燈，每位員工都應(yīng)有責(zé)任、有義務(wù)監(jiān)督落實(shí)。3、對光線充足的辦公區(qū)域，白天不得使用照明燈。4、辦公區(qū)域水電監(jiān)管由當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)實(shí)施，每日下班后檢查各辦公區(qū)域，發(fā)現(xiàn)一次辦公室照明、電器無

7、特殊原因未關(guān)閉，并經(jīng)總值班查證記錄后扣除當(dāng)事人獎金20元，值班人員知情不報(bào)者，一次扣發(fā)值班人員當(dāng)月獎金20元。5、非公共區(qū)域的照明在 18.00時(shí)關(guān)閉，由值班人員負(fù)責(zé)執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)一次未關(guān)閉者，扣款20元。 六、職工、學(xué)員食堂管理制度1、本公司職工及學(xué)員，均可在食堂就餐。實(shí)行提前訂餐制度，杜絕浪費(fèi)。就餐者。必須購買本院飯、菜票。工作招待餐需由辦公室開具工作餐券方可就餐。2、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，嚴(yán)格成本核算，提高質(zhì)量，降低成本，保障職工/學(xué)員吃足、吃好。3、定期召開會議，聽取群眾意見，不斷改進(jìn)工作，實(shí)行民主化管理，以促進(jìn)提高工作水平和服 務(wù)質(zhì)量。4、嚴(yán)格各種票證和實(shí)物管理手續(xù)，妥善保管，及時(shí)

8、清理，按時(shí)結(jié)算核對，實(shí)行月清點(diǎn)、賬目公開制度。5、嚴(yán)格財(cái)經(jīng)財(cái)務(wù)制度，購買各種食品均由保管人員驗(yàn)收入庫，一切收支均以原始單據(jù)為準(zhǔn)， 經(jīng)手人必須簽字蓋章，飯菜票要日清月結(jié)，杜絕一切漏賬現(xiàn)象發(fā)生。6、保持食堂環(huán)境衛(wèi)生清潔， 健全嚴(yán)格的清洗、消毒隔離衛(wèi)生清潔制度， 徹底清除蒼蠅、老鼠等。 餐具應(yīng)經(jīng)常消毒，垃圾要及時(shí)處理，食堂衛(wèi)生符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求。10、工作人員必須注意做好個(gè)人衛(wèi)生，工作期間穿戴工作服帽。堅(jiān)持洗手后操作。操作的常規(guī) 制度必須嚴(yán)格遵守。定期進(jìn)行健康檢查，發(fā)現(xiàn)有不符合從事炊事工作的帶病者要立即停止 其工作，待恢復(fù)健康后經(jīng)批準(zhǔn)方可上崗。11、為防止傳染病的發(fā)生，非食堂工作人員，不得進(jìn)入食堂操

9、作間，違反者按公司處罰。12、就餐時(shí)，一律使用飯、菜票、食堂人員不準(zhǔn)擅自收取現(xiàn)金。七、職工、學(xué)員食堂衛(wèi)生工作制度1、貫徹執(zhí)行“食品衛(wèi)生法”。2、不出售變質(zhì)、不潔食品。3、生熟食品及刀、案、容器分開，放入冰箱的熟食品要蓋好，無交叉污染。4、公用餐具用后消毒，保持廚房、操作間、餐廳清潔衛(wèi)生。地面、餐桌整潔，無油污。5、倉庫整潔通風(fēng)、無鼠。食品分類存放，離墻墊高，防止受潮霉變。6、炊事人員要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到“四勤”；勤洗澡、勤換衣服、勤理發(fā)、勤剪指甲。工作衣帽整潔，定期健康檢查，無傳染病，不穿工作服上廁所。7、分發(fā)、賣食品前要洗手，一律使用食品夾，賣飯時(shí)不吸煙，不隨地吐痰，不面對食品咳嗽、打

10、噴嚏。8、無食物中毒現(xiàn)象。9、經(jīng)常保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，每日一小掃，每周一大清歸。八、食堂倉庫管理制度1、凡食品入庫前必須做好檢查和驗(yàn)收工作，有發(fā)霉、變質(zhì)、腐敗、不潔的儀器和原料，不準(zhǔn) 入庫。2、食品入庫后，原料分類存放，對主糧食物不得靠墻或直接放在地面上，以防止潮濕、發(fā)霉 變質(zhì)， 做到勤購、勤賣、避免存放時(shí)間過長，降低食品質(zhì)量。3、食品在倉庫存放期間，要經(jīng)常檢查。發(fā)現(xiàn)變質(zhì)腐敗等情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告科領(lǐng)導(dǎo)，以便及時(shí) 處理。不合格食品不得出庫。4、倉庫內(nèi)保持清潔、衛(wèi)生、空氣流通、防潮、防火、防蟲蛀。倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。5、倉庫內(nèi)物品存放要整齊劃一，做到無鼠、無蠅、無蟲、無灰塵。加強(qiáng)入庫人員管理。非倉庫管理

11、人員，未經(jīng)許可不得進(jìn)入倉庫。九、物品領(lǐng)用制度1、本制度所指物資范圍為：各類文件，日用品等，筆墨紙張等辦公用品，勞保用品等。2、各科室應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)物資領(lǐng)用，每月 20日前制訂次月本科室的物資領(lǐng)用計(jì)劃，報(bào)總務(wù)匯 總，統(tǒng)一辦理采購。各科室于次月初到倉庫按計(jì)劃領(lǐng)用所需物資。物資領(lǐng)用由專人負(fù)責(zé)，不 能由其他人代領(lǐng)。特殊情況由科長臨時(shí)指派人領(lǐng)用。領(lǐng)用清單須由科長、分管副經(jīng)理簽字， 倉庫方能辦理領(lǐng)用出庫手續(xù)。3、嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù)，出庫單一式三份，庫房、財(cái)務(wù)科、領(lǐng)用人各存一份。4、物資領(lǐng)用按科室進(jìn)行登記，每月匯總，為成本核算提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，公共區(qū)域物資領(lǐng)用由總務(wù) 負(fù)責(zé)辦理。5、領(lǐng)各種物資，除所添置和消耗品外，一律

12、要以舊換新，交舊領(lǐng)新，收舊利廢，杜絕浪費(fèi)。6、各科室要建立領(lǐng)發(fā)物品登記簿，以備核對。十、鑰匙管理辦法1、為了保證公司工作的正常開展及公司財(cái)產(chǎn)和個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全，制訂鑰匙管理辦法。2、各科室、辦公室、宿舍各房間的門鑰匙由總務(wù)統(tǒng)一編號、發(fā)放、管理。3、總務(wù)負(fù)責(zé)公司各科鑰匙的管理，公共場所鑰匙指定專門管理，并保留各科室鑰匙。重要科室 和部門（財(cái)務(wù)、現(xiàn)金、檔案、貴重設(shè)備等）鑰匙遺失，應(yīng)立即更換門鎖，并報(bào)告公司。4、各科要加強(qiáng)對員工的安全教育，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)。十一、學(xué)員食宿管理辦法1、寢具由公司統(tǒng)一配備。實(shí)行住宿協(xié)議制度，即在學(xué)員報(bào)到同時(shí)，簽定住宿協(xié)議。須交納寢 具押金200元，培訓(xùn)班結(jié)束時(shí)退還。2、學(xué)員宿

13、舍由總務(wù)統(tǒng)一管理，入住分配、房間調(diào)換由總務(wù)統(tǒng)一安排。3、入住學(xué)員應(yīng)愛護(hù)宿舍設(shè)施，如有人為損壞須賠償。4、不得私自留宿外來人員。親屬來訪應(yīng)通知總務(wù)管理人員。5、入住學(xué)員應(yīng)遵守治安管理、防火、防盜等相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁私自接電、做飯、使用明火。如 有違反，公司將給予扣除該宿舍全體押金處理。十二、總務(wù)科各級人員崗位責(zé)任制度（一）總務(wù)副經(jīng)理職責(zé)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)總務(wù)、保安和物質(zhì)供應(yīng)工作。負(fù)責(zé)單位正常的供水、供電、供氣、照明、等工作。負(fù)責(zé)安排全單位的值班工作，制定值班工作計(jì)劃，對值班人員定期進(jìn)行考核，并提出 獎懲意見。負(fù)責(zé)學(xué)員伙食膳食工作，加強(qiáng)成本核算，不斷提高伙食質(zhì)量。制定中心建設(shè)的整體規(guī)劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心的建設(shè)工作。根據(jù)教學(xué)需要，聯(lián)系安排教學(xué)、實(shí)習(xí)場地。負(fù)責(zé)公司綜合辦公室的工作。做好中心教職員工考核工作。根據(jù)采購計(jì)劃，負(fù)責(zé)后勤物資采購供應(yīng)、培訓(xùn)教材、教學(xué)設(shè)備、勞動保護(hù)及其他物資。處理好中心日常事務(wù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（二）后勤物資采購員職責(zé)1、在總務(wù)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全公司日常辦公用品、消耗品及食堂內(nèi)用品采買及入庫工作。2、對采購的物質(zhì)，負(fù)責(zé)數(shù)量、質(zhì)量的監(jiān)督及清點(diǎn)，確保實(shí)物與票具相吻合，并與庫管人員進(jìn)行 交接。3、對所采購的院內(nèi)消耗用品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制定、填寫統(tǒng)計(jì)資料，上交總務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，提供物資管理信 息。4、全面負(fù)責(zé)食堂及