2022年物業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)工作職能

1、第PAGE4頁(yè)共NUMPAGES4頁(yè)2022年物業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)工作職能1、負(fù)責(zé)維護(hù)各個(gè)線上渠道的房源，保證信息準(zhǔn)確、真實(shí);2、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);3、了解客戶(hù)需求，提供合適房源;4、負(fù)責(zé)商務(wù)談判、合同簽署以及房屋過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理等服務(wù)工作;5、負(fù)責(zé)公司房源的開(kāi)發(fā)、維護(hù)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。2022年物業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)工作職能（二）1.提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，促成樓盤(pán)交易完成(或者轉(zhuǎn)介)，完成銷(xiāo)售計(jì)劃;2.跟進(jìn)樓宇買(mǎi)賣(mài)或租賃交易過(guò)程，協(xié)助辦理房屋過(guò)戶(hù)手續(xù)等工作;3.開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和盤(pán)源，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。2022年物業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)工作職能（三）1、與客

2、戶(hù)溝通并了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的寫(xiě)字樓租賃咨詢(xún)服務(wù)以促成成交;2、負(fù)責(zé)更新系統(tǒng)數(shù)據(jù);2、發(fā)掘跟進(jìn)潛在客戶(hù)，做好客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系，促成業(yè)主與客戶(hù)間的交易;4、維護(hù)好與業(yè)主，發(fā)展商，物業(yè)管理處的關(guān)系，拓展更多的客戶(hù)資源;5、負(fù)責(zé)每天更新盤(pán)源及客戶(hù)跟進(jìn)情況，更新每天業(yè)務(wù)工作;2022年物業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)工作職能（四）1.負(fù)責(zé)房源和客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，接待與咨詢(xún)，提供全方位，專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);2.詳細(xì)了解客戶(hù)的需求，做信息的合理匹配;3.陪同客戶(hù)實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù);4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理等服務(wù)工作;5.客戶(hù)開(kāi)發(fā)與積累，經(jīng)營(yíng)與維護(hù);6

3、.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成個(gè)人及部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)。2022年物業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)工作職能（五）1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)大客戶(hù)，為客人提供全方面、專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);2、與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系，努力培養(yǎng)長(zhǎng)期目標(biāo)客戶(hù);3、陪同客戶(hù)實(shí)地看一手商鋪或?qū)懽謽?，進(jìn)行商務(wù)談判，促成交易簽訂合同。2022年物業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)工作職能（六）處理商業(yè)樓宇的出租或銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)主動(dòng)進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)，客戶(hù)跟蹤，掌握物業(yè)相關(guān)信息為公司拓展業(yè)務(wù)有能力和專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可直接與客戶(hù)進(jìn)行談判，包括準(zhǔn)備相關(guān)信息及資料認(rèn)真完成部門(mén)主管分配的其它工作2022年物業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)工作職能（七）1)接受顧客咨詢(xún)，為顧客提供專(zhuān)業(yè)的樓市資訊服務(wù);2)根據(jù)客戶(hù)需求

4、為客戶(hù)提供合適的房源信息，陪同客戶(hù)看房，促成業(yè)主與客戶(hù)之間買(mǎi)賣(mài)或租賃交易的達(dá)成;3)負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。2022年物業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)工作職能（八）1、負(fù)責(zé)轄區(qū)單位的巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并協(xié)調(diào)處理;2、負(fù)責(zé)轄區(qū)單位清潔、綠化等服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督工作;3、負(fù)責(zé)轄區(qū)單位巡查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，并做好裝修巡查記錄;4、負(fù)責(zé)轄區(qū)單位客戶(hù)投訴及跟進(jìn)客戶(hù)意見(jiàn)處理，并回復(fù)或起草回函;5、負(fù)責(zé)轄區(qū)單位有關(guān)工程投訴意見(jiàn)的處理跟進(jìn)統(tǒng)計(jì)、分析上報(bào)工作;6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2022年物業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)工作職能（九）1，服務(wù)租客：為外籍客戶(hù)提供以高端租賃為核心的一站式服務(wù)，包括

5、安家，熟悉城市環(huán)境，就醫(yī)支持等服務(wù)。2，服務(wù)業(yè)主：用細(xì)心周到和勤勉高效服務(wù)高端住宅業(yè)主，縮短房屋空置期，尋覓最優(yōu)質(zhì)的的租客資源。3，慧眼識(shí)房：提煉每一處物業(yè)的“獨(dú)一無(wú)二”，靈敏應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整和更新推廣方案。4，全程管理：維護(hù)租客穩(wěn)定居住，為業(yè)主，租客提供全程租期管理。2022年物業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)工作職能（十）1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等溝通了解和發(fā)掘客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);2、向客戶(hù)推薦合適房源，陪同客戶(hù)實(shí)地了解房源和介紹溝通，促成成交;3、為客戶(hù)提供良好的售后服務(wù)。2022年物業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)工作職能（十一）1、每天接待上門(mén)客戶(hù)、經(jīng)營(yíng)自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪、打電話復(fù)盤(pán)、推薦業(yè)主置換物業(yè)、

6、投資物業(yè)。2、跟進(jìn)客戶(hù)、以盤(pán)找客，幫客戶(hù)匹配房源、談價(jià)、成交。3、積極參加公司組織的培訓(xùn)、掌握知識(shí)、開(kāi)闊更大的市場(chǎng)。2022年物業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)工作職能（十二）1.了解客戶(hù)的相關(guān)背景情況，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，并為其設(shè)計(jì)切實(shí)可行的購(gòu)房方案;2.維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)房源數(shù)據(jù)，更新公司內(nèi)部房源信息系統(tǒng)房源數(shù)據(jù);3.拜訪客戶(hù)，實(shí)勘，上圖，帶看，設(shè)計(jì)買(mǎi)賣(mài)方案;4.陪同客戶(hù)看房，并幫助客戶(hù)了解房源信息。2022年物業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)工作職能（十三）1、熟悉了解所在的高端豪宅項(xiàng)目、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握豪宅交易流程，解決流程中出現(xiàn)的問(wèn)題;2、與客戶(hù)溝通，詳細(xì)了解客戶(hù)的需求，為其高效匹配合適的產(chǎn)品;3、為客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)磋商、談判，促成豪宅成交;4、為客戶(hù)提供豪宅市場(chǎng)分析報(bào)告、價(jià)值對(duì)比分析報(bào)告等2022年物業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)工作職能（十四）1、負(fù)責(zé)公