2022河北某電廠廠區(qū)保潔施工組織及管理實施方案(投標文件)

1、投標文件目 錄一、相關(guān)文件-41、投標函-42、投標單位聯(lián)系方式-53、授權(quán)委托書-64、投標總報價表-75、工具使用及消化性材料費用-96、開標一覽表-127、公司組織機構(gòu)-138、項目組織機構(gòu)圖-149、人員配置及職責-1510、2009年承攬企業(yè)物業(yè)管理項目簡述 -1611、本公司承攬電廠物業(yè)管理相關(guān)企現(xiàn)場情況-17二、施工組織及管理方案-201、工程概況212、項目經(jīng)理簡歷223、項目清潔工作標準234、綠化維護保養(yǎng)265、日常安全管理制度276、項目清潔作業(yè)指導書327、項目員工日常工作獎懲制度548、項目崗位職責57附件1：企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照59附件2：組織結(jié)構(gòu)代碼證61附件3：稅務

2、登記證62附件4：企業(yè)資產(chǎn)利潤表 63附件4：企業(yè)資產(chǎn)負債表 64投 標 函致：我方已全面研究了*項目招標文件，并經(jīng)過現(xiàn)場踏勘，澄清疑問，充分理解和掌握了本項目招標的全部有關(guān)情況?，F(xiàn)經(jīng)我方認真分析研究，同意接受招標文件的全部要約條件，并按此確定本項目投標的各項承諾內(nèi)容，以本投標書向你方發(fā)包的*項目全部內(nèi)容進行投標?？偼秲r人民幣￥ 元，優(yōu)惠后的最終投標報價人民幣 元。（大寫） 整。工期為 日歷天，質(zhì)量目標為 合格 。項目經(jīng)理為 （身份證號碼 ）。我方將嚴格按照有關(guān)工程招標投標法規(guī)及招標文件規(guī)定參加投標，并理解貴方不一定接受最低價的投標，對決標結(jié)果也沒有解釋的義務。如我方中標，在接到你方發(fā)出的中標

3、通知書起 天內(nèi)，按中標通知書、招標文件和本投標書的約定與你方簽定承包合同。本投標書自遞交之日起 天有效期內(nèi)，全部條款內(nèi)容對我方具有約束力。本投標書包括以下內(nèi)容：（1）投標說明：企業(yè)（主要是計劃進場的具體作業(yè)隊伍）的概況、業(yè)績、特長（附有關(guān)證件），承擔本項目作業(yè)的具體設(shè)想、要求和建議、對招標文件的承諾意見，投標書編制說明；（2）投標報價書和工程預算書及費用、材料分析表；（3）駐現(xiàn)場代表和作業(yè)人員配備及業(yè)績簡介；（4）施工組織設(shè)計：包括勞動力的投入，相應的安全、技術(shù)、管理措施；（5）其他招標規(guī)定遞交的答疑、澄清等書面文件；（6）法定代表人簽署的授權(quán)處理本項目投標事項的全權(quán)代表委托書。投標單位聯(lián)系方

4、式 投標單位：(蓋章) 法定代表或（授權(quán)代表簽字) 2009 年 7 月 28 日授權(quán)委托書 本人 （姓名）系 *責任有限公司(投標人名稱)的法定代表人,現(xiàn)授權(quán) (姓名)（以下稱“授權(quán)代表”），以本公司的名義參加廠 ，授權(quán)代表在投標、開標、評標及合同談判過程中所簽署的一切文件和所處理的與之有關(guān)的一切事務,本人均予以承認。 授權(quán)代表無權(quán)轉(zhuǎn)委托。 授權(quán)人： (簽字) 授權(quán)代表:(簽字) 日期: 20 日期: 2009 年 投標總報價表1報價說明：1本報價依據(jù)本工程投標須知和合同文件的有關(guān)條款進行編制。2本報價不含大型設(shè)備 ）采購使用費用。如有需要需甲方自行采購，如委托采購另議。3本報價的幣種為 人

5、民幣。4投標價需要說明的事項:(1)本報價按照河北省定額及相關(guān)取費文件，結(jié)合市場信息和企業(yè)標準編制。（2）因甲方作業(yè)地尚未完工勘察現(xiàn)場后，參考結(jié)合多年從事類似工程經(jīng)驗報 價。（3）為能與貴方建立長期合作關(guān)系，我方在報價中已經(jīng)作了最大的優(yōu)惠?？倛髢r表 金額單位：元編號項目名稱單位數(shù)量單價合價備注1項目經(jīng)理工資人1 2專責主管工資人3 3區(qū)域班長工資人84員工工資人855員工保險人85注6工具及材料損耗月127垃圾清運月127管理費人注8利潤人注9稅金人注10年總費用優(yōu)惠后的年總費用。項目工器具使用明細序號名稱件數(shù)1煤油根據(jù)現(xiàn)場實際需要2拖把3毛巾4簸箕5掃把6水桶7方鐵鍬8手提工具箱9防塵土口罩

6、10布手套11雨衣12耳塞13安全帽14工作服以上工器具明細有投標方配發(fā)。在項目進行中出現(xiàn)的其它工器具及設(shè)備（如，大型清潔設(shè)備、清潔藥劑、衛(wèi)生間日常消耗品等），有甲方采購或委托乙方采購（有雙方協(xié)定報價） 其他單項報價工具使用及消化性材料參考價（此報價僅供參考）序號設(shè)備名稱產(chǎn)地單價數(shù)量總價使用費1Taski寶力15吸塵機2Taski44L吸塵吸水機3Taski雙速擦地機4Taski電子打泡箱5Taski干泡洗地毯刷6Taski水箱7Taski針盤8Taski1200高速拋光機9Weiclean三速吹干機10KEW30CA高壓水槍三合一地毯抽洗機11石材打磨機12伸降作業(yè)機13墩布車14防風垃圾鏟

7、16清潔工具盒17清潔水桶18塵推19告示牌20玻璃套裝工具21活頭墩布22鋁合金梯子(1.5-2.0 米)2320米接線板序號物品名稱1理想不銹鋼亮潔劑2銀輝面蠟3快活全能消毒清潔劑4莊臣專業(yè)全能清潔劑5超霸起蠟水6威潔酸化清潔劑7光潔地拖牽塵劑8奇亮玻璃清潔劑9101干泡地毯清潔劑10202高泡地毯清潔劑11地毯去漬劑12立新液蠟13特強化油劑14晶硬粉劑15晶硬保養(yǎng)劑16消泡劑17快亮地坪保養(yǎng)噴蠟18103無泡地毯清潔劑19強力封地劑20鏡面研磨墊21起蠟墊22清洗墊23拋光墊24洗衣粉25恭桶刷26面盆刷27墩布2824塵推罩2936塵推罩30大毛巾31小毛巾32小掃帚33大掃帚34簸

8、箕35玻璃刮條36涂水器罩37刮地刮子38噴壺39無塵布40普通百潔布41鏟刀42皮揣子43活頭墩布頭44吸塵袋45刀片46膠皮手套47垃圾袋1.01.1cm48垃圾袋7590cm49小垃圾袋4550cm開標一覽表投標人名稱： 責任有限公司招標名稱： 責任公司*項目投標報價人民幣 ￥ 0 元。（大寫） 整投標報價人 民 幣： ￥ 元大寫金額： 整工期（日歷天） 天工程質(zhì)量標準合格投標人：（蓋章）法定代表人或其授權(quán)代表：（簽字、蓋章） 日期：2009 年 7月 28 日公司組織機構(gòu)圖總經(jīng)理運營經(jīng)理助理人事部8人財務部4人培訓部8人業(yè)務部12人技術(shù)高管12人技術(shù)員23人項目組織機構(gòu)圖項目經(jīng)理1人項

9、目主管8人技術(shù)員1人輸煤、外圍、道路、綠化40人生產(chǎn)廠區(qū)汽機、鍋爐、高空、設(shè)備63人專職安全員2人人員配置及職責1、項目管理人員職責序號職務人數(shù)學歷職責備注1項目經(jīng)理負責整個工程的全面工作及對甲方溝通協(xié)調(diào)的工作2技術(shù)員負責整個工程的技術(shù)準備、培訓、指導及高難部分操作3安全員2名主管安全專工負責安全培訓及日常巡檢4分項主管分別負責高空、設(shè)備、汽機、鍋爐、外圍、輸煤、綠化、道路8個專業(yè)的具體工作實際操作5年以上2、員工配置及職責序號工作區(qū)域人數(shù)年齡要求工作內(nèi)容1汽機隊2年以上在崗工齡負責汽機廠房區(qū)域內(nèi)各層地面及其他非設(shè)備的常規(guī)保潔2鍋爐隊2年以上在崗工齡負責鍋爐廠房區(qū)域內(nèi)內(nèi)各層地面及其他非設(shè)備的常

10、規(guī)保潔3外圍隊1年以上在崗工齡廠區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔。4輸煤隊2年以上在崗工齡輸煤系統(tǒng)的常規(guī)保潔5高空隊2年以上在崗工齡生產(chǎn)現(xiàn)場高空部分管路及鋼結(jié)構(gòu)表面的專業(yè)保潔工作6設(shè)備隊2年以上在崗工齡生產(chǎn)現(xiàn)場所屬設(shè)備表面的專業(yè)保潔工作（不含轉(zhuǎn)動設(shè)備、帶電設(shè)備、熱工繼保、油系統(tǒng)）7.道路隊有經(jīng)驗者優(yōu)先廠區(qū)道路的常規(guī)保潔8.綠化隊從事園藝1年以上廠區(qū)綠化的日常養(yǎng)護工作2009年承攬企業(yè)物業(yè)管理項目簡述序號企業(yè)名稱服務項目備注1 物業(yè)管理保潔、保安、前臺接待2物業(yè)管理保潔、保安、前臺接待3物業(yè)管理保潔、保安、前臺接待4物業(yè)管理保潔、保安、綠化5物業(yè)管理保潔、保安、綠化6物業(yè)管理保潔、保安、前臺接待、綠化

11、7物業(yè)管理保潔、保安、前臺接待8物業(yè)管理保潔、保安、前臺接待9物業(yè)管理保潔、保安、前臺接待、綠化10物業(yè)管理保潔、保安、前臺接待、綠化11物業(yè)管理現(xiàn)場保潔、賓館保潔、接待12物業(yè)管理現(xiàn)場保潔、清車皮煤底13物業(yè)管理現(xiàn)場保潔、汽運卸煤14物業(yè)管理現(xiàn)場保潔、清煤車底、煤船底*有限責任公司*項目施工組織及方案1、工程概況2、項目經(jīng)理簡歷3、項目清潔工作標準4、綠化維護保養(yǎng)5、日常安全管理制度6、項目清潔作業(yè)指導書7、項目員工日常工作獎懲制度8、項目崗位職責 1、項目概況*項目，包括以下范圍：1、1廠區(qū)道路的常規(guī)保潔；1、2廠區(qū)綠化的養(yǎng)護工作；1、3大門、圍欄、健身設(shè)施、車棚、公共衛(wèi)生間等廠區(qū)內(nèi)所有公

12、共區(qū)域的衛(wèi)生保潔。1、4廠區(qū)所有垃圾箱、下水道、排水溝等污水、垃圾處理設(shè)備的保潔、維護；1、5生產(chǎn)區(qū)所有主廠房內(nèi)外保潔，設(shè)備、附屬設(shè)備、輸煤、煤場及脫硫、脫銷、化學、照明等系統(tǒng)設(shè)備（不含轉(zhuǎn)動設(shè)備、帶電設(shè)備、熱工繼保、油系統(tǒng)）及所有設(shè)備房間的保潔服務。1、6生產(chǎn)、生活、工作垃圾的清理工作。我司在認真研究了業(yè)主的招標文件后，并依照甲方招標文件技術(shù)要求，參照國家的有關(guān)規(guī)范和標準，制定本項目的實施方案、施工組織，安全措施等。4、綠化維護保養(yǎng)：承包養(yǎng)護期限內(nèi)，我公司按照園林綠化養(yǎng)護操作規(guī)程及園林綠化養(yǎng)護質(zhì)量標準，合理組織，精心養(yǎng)護，并派出專業(yè)的園藝師組織指導安排管護工作，并根據(jù)各個季節(jié)天氣及植物生長情況

13、靈活派出不少于5位有經(jīng)驗的工人，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護管理任務。 4、1管理程序：包括淋水、開窩培土、修剪、施肥、除草、修剪抹芽、病蟲害防治、扶正、補苗（苗木費另計）等整套過程。 4、2管理工具： A、 花剪、長剪、高空剪、鏟草機、剪草機 B、 噴霧器、桶、斗車、竹箕 C、 鏟、鋤、鋸子、電鋸、梯子 D、 燃料、維修費 4、3養(yǎng)護內(nèi)容： A、 喬木：每年施有機肥料一次，每株施餅肥0.25千克，追肥一次，每棵施復合肥、混尿素0.1千克，采用穴施、及噴灑、水肥等，然后用土覆蓋，淋水透徹，水滲透深度10厘米以上，及時防治病蟲害，保持樹木自然生長狀態(tài)，無須造型修剪，及時剪除黃枝、病蟲枝、蔭蔽徒長枝及阻礙車輛

14、通行的下垂枝，及時清理干凈修剪物。每周清除樹根周圍雜草一次，確保無雜草。 B、 灌木、綠籬、袋苗：每季度施肥一次，每667m2施尿素混復合肥10千克，采用撒施及水肥等，施后三小時內(nèi)淋水一次，每天淋水1次（雨天除外），水滲透深度10厘米以上，及時防治病蟲害，修剪成圓形、方行或錐行的，每周小修一次，每月大修一次，剪口平滑、美觀，及時清除修剪物，及時剪除枯枝、病蟲枝，及時補種老、病死植株，每周清除雜草一次。 C、 草本類：每季度施肥一次，每667m2施尿素混復合肥10千克，采用撒施及水肥等，施后三小時內(nèi)淋水一次，每天淋水1次（雨天除外），水滲透深度10厘米以上，及時防治病蟲害，每周剪除殘花一次、清除

15、雜草一次，及時剪除枯枝、黃枝。 D、 臺灣草：每季度施肥一次，每667m2施尿素混復合肥10千克，施肥均勻、淋水透徹，水滲透深度5厘米以上，及時防治病蟲，及時補種萎死殘缺部分，覆蓋率達98%以上，每月修剪1-2次。 E、 室內(nèi)陰生植物：每天澆水一次，每3天抹葉片塵埃一次，保持植物生長旺盛，葉色墨綠光亮，盆身潔凈。 5、安全管理制度 為確保公司和客戶的生命對產(chǎn)安全，每位員工要牢記安全第一，必須嚴格遵守公司及客戶的安全守則和防火措施工作中存在著許多危害隱患，公司認為采取必要的安全措施及加強管理，傷害便可以防止毫無疑問，在安全環(huán)境下具有很高的人文價值，并可增加員工的志氣，更重要的是在沒有意外事故發(fā)生

16、的場所工作，公司及客戶會獲得更多的利益因此，公司敦促每一名員工在工作的地方要特別注意安全此安全操作守則為公司員工各工種作業(yè)的指導守則，所有員工均沒有任何理由違反其中任何一條規(guī)定顯然，此守則不能合益每一情況，因此希望每一為員工能根據(jù)自己以往的工作經(jīng)驗，在本守則中及時補充你們的指奪意見與工作規(guī)定，只有這樣，我們才能最大限度地減少員工在工作傷亡事故的可能性此外，作為一名員工，必須遵守國家頒布的各項法律，法規(guī)及各種條例，增強防怠意識，及時修正工作中的危險情況，為我們的客戶始終提供優(yōu)質(zhì)，快捷，準確的服務。5.1安全守則a.嚴格遵守公司及客戶管理當局制定的各項安全制度，安全操作規(guī)程，正確使用各種防護用品和

17、防護工具b.熟知本部門工作區(qū)域內(nèi)的安全狀況，認真貫徹執(zhí)行”誰主管誰負責，誰在崗誰負責，誰操作誰負責的安全崗位責任制c.遵守吸煙的規(guī)定。嚴禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙d.嚴禁私自動用，安裝各種電器設(shè)備和亂拉電線e.嚴禁將槍支彈藥，劇毒物品，易燃易爆物品帶入工作區(qū)域f.保護公司及客戶的生命財產(chǎn)安全是我們每一位員工的義務，如遇到險情，要立即報告主管并積極配合相關(guān)部門排除險情g.不得將大量現(xiàn)金及貴重物品帶入工作區(qū)域內(nèi)h.未經(jīng)主管經(jīng)理批準不得隨意在職工宿舍留宿他人過夜。不得擅自動用或挪用各種消防設(shè)施，設(shè)備和消防工具j.如遇到在工作時間內(nèi)發(fā)生工傷事故，必須及時向主管經(jīng)理報告若在24小時內(nèi)未向公司報告，公司將方面將概

18、不負責k.嚴格遵守國家的各項法律，法規(guī)，條例，法令發(fā)現(xiàn)違反行為要及時報告有關(guān)部門，對包庇和知情不舉者，將嚴肅處理5.2防火措施 滅火器管理人員要指導員工使他們知道最近滅火器的位置，知道如何操作，了解滅火器用于哪一類型的火災在實施明火作業(yè)時必須將正確類型與正確大小的滅火器置于十米以內(nèi)使用后應立即將滅火器送回換補。熔接及焊燒作業(yè)下方或附近的可燃燒材料，必須移開至安全距離或用隔熱發(fā)生火情火警，無論大小，必須采取以下措施：利用現(xiàn)場滅火器材積極滅火 若火勢可導致人的生命危險時，應協(xié)助及知道有關(guān)人員由防火通道撤離現(xiàn)場，切勿使用電梯 在失火區(qū)域關(guān)閉所有門窗 聽從消防人員和有關(guān)領(lǐng)導的指揮5.3除經(jīng)部門負責以上

19、人員書面批準外，所有員工均不得攜帶任何行李，包裹等帶進工作區(qū)域每天上下班應主動接受警衛(wèi)人員的檢查并嚴格執(zhí)行公司制定的有關(guān)上下班出入安全監(jiān)測們的規(guī)定。5.4遺失物品處理 在工作區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)的任何被遺忘物品，必須迅速至交部門經(jīng)理以便使之及時送到失主手中公司及客戶的財產(chǎn)，不準私自處理或變相處(如銷售，交換）5.5藥品的安全管理 5.5.1藥品包裝a.庫房內(nèi)所有藥品的包裝必須保征完好若發(fā)現(xiàn)包裝已破損或容器發(fā)生泄漏立即更換包裝確保安全B.所有藥品的外包裝必須要有清楚藥品說明5.5.2藥品的存放a.分類存放藥品。b.藥品的碼放高度不得高于視線c.大包裝的藥品應放在貨架底層，以便取用，確保安全5.5.3安全管

20、理a.建立嚴格的管理制度，且張貼于醒目處b.除庫房管理人員及有關(guān)人員外，其他人員不得隨便進入c.藥品存貨不易過多，可根據(jù)月消耗量的13存貨5.6設(shè)備安全及手工具安全5.6.1手工具-各種手工具只能依據(jù)其原設(shè)計用途使用，且應保持狀態(tài)良好5.6.2動力工具-沒有專門的訓練和指導不可操作動力工具-可移動的電器設(shè)備和工具必須接地，在使用和移動前必須檢查電線是否有損壞所有動力工具上必須裝有適當?shù)姆雷o罩工具啟動前，必須每天做檢查5.6.3起重設(shè)備-所有起重設(shè)備必須在其承重范圍內(nèi)使用使用前必須目視檢查和吊掛零件不要使身體任何部位置于懸掛在起重機的貨物的下方所有工作人員在操作起重前，必須戴安全帽起重設(shè)備之掛鉤

21、必須有安全夾5.6.4安全帽工作人員進入廠區(qū)須佩戴安全帽時必須佩戴安全帽5.6.5安全帶在下列情況下工作必須系安全帶：-屋頂斜度超過或等于1比3時；-在離屋頂邊緣或屋頂開。邊緣不足一米且邊緣沒有扶手時；-在兩點懸掛式鷹架或工作臺工作時；-在接近屋頂邊緣及地面坑洞邊緣放置的梯子上工作的時候；-對工作人員的掉落未設(shè)保護措施的時候；-必須使每個員工熟知安全帶的使用及保養(yǎng)方法-安全帶必須經(jīng)合格人員和使用人員檢查后方可使用5.6.6梯子-梯子必須經(jīng)合格人員和使用人員檢查后方可使用-不可使用油漆過的梯子-背面對梯子，假如必須背對梯子工作時，一定妥系安全帶-只允許一個人在梯子上工作5.6.7標示 在工作開始

22、前將清楚明了的標示放置在明顯或適當?shù)牡胤?，完成工作后立即撤回倉庫。5.6.8規(guī)范工作所有的工種必須根據(jù)工作的特點對工作區(qū)域采取充分有效的維護措施避免造成不必要的人身傷害，物品的損壞以及對周圍環(huán)境的衛(wèi)生品質(zhì)的影響例如：所有的高空作業(yè)必須對其工作點下方的區(qū)域用”高空作業(yè)”警示牌，加以提示并在工作結(jié)束后立即收回對地面進行清潔打蠟時要安放”小心地滑牌”工作中注意室內(nèi)的水溝蓋板是否蓋好5.7遇到突發(fā)問題a.停電工作時如遇突然停電，應停止工作立即關(guān)閉機器電源開關(guān)及房間電源開關(guān)，退出房間，務必鎖好房門，記錄好時間，通知領(lǐng)班b.停水 如遇突然停水，必須先將工作區(qū)域內(nèi)的所有說龍頭關(guān)閉，記錄下停水來水的時間積極尋

23、找水源，不得耽誤應完成之工作并通知領(lǐng)班C.跑水如遇漏水，跑水，應立即通報領(lǐng)班，組織人員排水吸水防止水流蔓延積極配合有關(guān)部門維修搶修d.風雨雪天氣及時鋪好門口處地毯，積極組織人員清雪。大風天氣應及時關(guān)閉門窗e.盜竊工作時間如遇盜竊事件發(fā)生，應積極配合有關(guān)部門調(diào)查，講清楚自己的工作區(qū)域時間等，在準許離開后離開5.8記工作日志 應客戶要求，必須將每日工作安排在實施前呈報相關(guān)部門，包括時間工作內(nèi)容及人員情況。遇到特殊情況需延長工作時間時，必須事先向相關(guān)部門說明情況，在此期間必須要有高級管理人員在場負責監(jiān)理5.9特殊操作須知員工在工作過程中遇到有必要接觸任何開關(guān)，閥門及控制箱時，必須經(jīng)客戶相關(guān)工程師的同

24、意方可操作5.10可燃物可燃物必須使其離開蒸氣管路，散熱器，加熱器，及熱的管路，發(fā)現(xiàn)放置在熔接及焊燒作業(yè)下方或附近的可燃燒材料必須移開至安全距離或用隔熱板覆蓋5.11易燃液體必須要有明顯的標識消防滅火器必須設(shè)立在易燃液體10公尺以內(nèi)的地方5.12管制區(qū)域凡在管制區(qū)域工作，例如地下池槽，必須使用鼓風機，排風扇等設(shè)備確保有足夠的新鮮空氣循環(huán)進入工作區(qū)，且必須要兩人以上，一在上，一在下，下方工作人員必須系安全帶，一旦昏到，上方人員可以將其拖出。5.13垃圾、廢物、碎屑的處理放置所有的垃圾、廢物、碎屑在適當?shù)娜萜鲀?nèi)，不可任意堆放在工地上，水溝或河道里，假如意外遺漏應立即進行收集清運。6、項目清潔作業(yè)指

25、導書1衛(wèi)生間清潔作業(yè)指導書1、目的 本程序指導衛(wèi)生間的清潔作業(yè)。2、控制程序2.1工具準備衛(wèi)生間工具盒、恭桶刷、面盆刷、百潔布、清潔抹布、清潔劑噴壺、膠皮手套、玻璃刮、衛(wèi)生間清潔告示牌、墩布清潔車、鏟刀恭桶、小便池清潔劑（潔廁劑）、全能清潔劑、洗手護膚液、空氣清新劑c.衛(wèi)生紙、擦手紙、垃圾袋、芳香球d.吸塵吸水機、管道疏通機2.2清潔程序2.2.1將衛(wèi)生間清潔告示牌放置在將要清潔的衛(wèi)生間門口，以示客人衛(wèi)生間正在清掃。2.2.2把衛(wèi)生間門關(guān)好，準備進行清潔工作。2.2.3清掃地面，并將臺面、地面上的垃圾收入大垃圾袋。2.2.4清潔小便池、坐便器，先將其逐一沖水后，用專用潔廁劑沿池壁倒入池內(nèi)，進行

26、消毒并做清刷前準備。2.2.5用百潔布、全能水、干凈抹布將墻面、隔板、門內(nèi)外擦洗干凈。2.2.6用恭桶刷將便池內(nèi)外刷洗干凈，并用專用抹布將小便池、坐便器外圍擦干。2.2.7將面盆用水沖洗后，帶上膠皮手套，用適量的全能清潔劑、面盆刷及百潔布清洗面盆、臺面，并將鏡子用玻璃刮刮干凈后，用專用的抹布將臺面、面盆、水龍頭、皂盒擦干凈并拋亮。2.2.8傾倒垃圾更換垃圾袋，并檢查清掃天花板、空調(diào)出風口上的灰塵及蜘蛛網(wǎng)等。2.2.9補充衛(wèi)生間的消耗品，如手紙、擦手紙、洗手液、除臭球及噴香器內(nèi)香水。噴灑衛(wèi)生間空氣清新劑。2.2.10將地面邊角、小便池、坐便器、臺面下清理干凈后，用清潔墩布墩擦地面，由里向外,全部

27、清潔干凈。2.2.11填寫衛(wèi)生間清潔工作單，做好最后的檢查工作。收拾整理好所有清潔用具及清潔告示牌，清潔工作完畢。2.3注意事項 2.3.1檢查衛(wèi)生間內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或異常情況，應立即報告主管經(jīng)理，并登記備查。2.3.2重點檢查小便池、坐便器、下水管，一旦發(fā)現(xiàn)堵塞，應立即將其封閉并在顯著位置貼上告示，嚴禁使用。及時上報并配合疏通人員進行疏通及疏通后的清潔工作 。2.3.3檢查全部電器如干手器、電燈、電子噴香器，發(fā)現(xiàn)損壞或異常及時報修。2.3.4由于個人衛(wèi)生安全原因在清潔過程中必須帶膠皮手套。2.3.5清潔抹布必須嚴格分類使用，分類放置，絕對不可混淆。2.3.6地面、小便器、坐便

28、器必須干凈干燥，鏡面墻面清洗后必須用抹布抹干。2.3.7衛(wèi)生間各類用品補充齊備，手紙擦手紙更換后必須鎖好。2.3.8衛(wèi)生間天花板每周徹底清潔一次，地面每周清洗打蠟，每日夜間拋光保養(yǎng)。2.3.9衛(wèi)生間內(nèi)撿拾到的任何物品，需馬上報告主管并上交保潔部備案。2.3.10衛(wèi)生間發(fā)現(xiàn)任何可疑物品或人員應立即報告主管經(jīng)理。2生產(chǎn)車間清潔作業(yè)指導書1.目的 本程序指導生產(chǎn)車間的清潔工作2.控制程序2.1工具準備A、清潔工具盒、膠皮手套、百潔布、手刷、掃帚、簸箕、垃圾袋、清潔劑噴壺、鏟刀、玻璃刮、清潔抹布、地面塵推、墩布、墩布車、告示牌、鋁合金梯子B、全能清潔劑、強力除油劑、除漬劑、玻璃清潔劑、空氣清新劑、牽塵

29、劑、拋光蠟水C、吸塵器、拋光機、肩背吸塵器2.2清潔程序 2.2.1將清潔工具及用品準備好并放置在規(guī)定地點后，開始清潔工作。2.2.2清掃撿拾地面垃圾，按生產(chǎn)線排列次序由里向外逐一進行。2.2.3按時傾倒清運垃圾桶、垃圾箱內(nèi)垃圾，并進行檢查，按規(guī)定嚴格分類后，經(jīng)生產(chǎn)線管理員或保安檢查后運送到指定的垃圾房內(nèi)分類放置。2.2.4由上向下清潔玻璃、墻面、貨架。2.2.5使用噴有牽塵劑的塵推由里向外小心進行地面推塵、保潔。地面有垃圾、污跡、水跡等及時用墩布清墩干凈，并放置地面防滑告示牌。2.2.6利用生產(chǎn)線員工休息就餐時間對生產(chǎn)線、工作臺下、坐椅下地面進行清理，對機器設(shè)備進行擦塵（嚴格按照廠務部門的要

30、求規(guī)定進行）。2.2.7地面拋光吸塵工作需利用員工工休時間由里向外逐一進行。2.2.8定期清潔天花板、空調(diào)出風口、頂燈隔罩等，清潔時間需與生產(chǎn)線及廠務部有關(guān)領(lǐng)導協(xié)商，利用節(jié)假日及休工間隙按計劃進行。2.2.9工作完成后需將所有工具回收到倉庫，整齊碼放，不得隨意亂放在社生產(chǎn)車間內(nèi)。3辦公室清潔作業(yè)指導書目的本程序指導辦公室的清潔工作。2.控制程序2.1工具準備 A、清潔工具盒、水桶、白潔布、抹布、掃帚、簸箕、清潔劑噴壺、手刷B、垃圾袋、吸塵器、沙發(fā)坐椅清洗機、墩布、墩布車C、全能清潔劑、去漬劑、消毒酒精、家具蠟、空氣清新劑、衛(wèi)生棉2.2清潔程序 2.2.1傾倒垃圾，更換垃圾袋，定期清洗垃圾桶。2

31、.2.2家具、坐椅、文件柜由里向外、自上而下擦塵。2.2.3電話擦塵消毒去污。2.2.4墻面、天花板空調(diào)出風口、頂燈定期清潔。2.2.5隔板、門、門框、玻璃清潔擦塵。2.2.6地面去漬、清掃、墩擦，地毯吸塵、去漬。2.2.7將家具坐椅擺放整齊。2.2.8根據(jù)客人要求噴灑空氣清新劑。2.2.9地面打蠟或地毯清洗、隔板沙發(fā)坐椅清洗須按計劃并事先與客人協(xié)商同意后，在不影響客人工作的情況下利用節(jié)假日按程序進行。2.2.10填寫清潔工作報告并登記進出時間。4走廊清潔作業(yè)指導書目的本程序指導走廊清潔工作。控制程序2.1工具準備 A.清潔工具盒、清潔抹布、百潔布、水桶、玻璃刮、墩布、墩布車、塵推B.全能清潔

32、、去漬劑、牽塵劑、垃圾袋、告示牌、掃帚、簸箕C.拋光機、鋁合金梯子2.2清潔程序 2.2.1從走廊最起端開始分段清掃地面并將灰塵及時收集。2.2.2傾倒清運走廊內(nèi)全部垃圾，檢查清潔垃圾桶并更換垃圾袋。2.2.3放置清潔工作進行中及地面潮濕告示牌分段墩地，留出足量空間供行人通過待地面徹底干燥后，方可將告示牌撤走。2.2.4地面拋光分段進行，使用就近墻面插座，避免電源線的拖拉影響客人正常行走。2.2.5拋光后用已噴過牽塵劑的干凈塵推對走廊分段進行推塵工作。平均每三十分鐘一次，人流量大的地區(qū)應增加頻率。2.2.6清潔擦拭走廊兩側(cè)宣傳欄、消防栓內(nèi)外、扶手、門、踢腳板及玻璃。2.2.7從樓道的最起端開始

33、由遠及近，用干凈的潮濕抹布及梯子自上而下地清潔墻面。2.2.8清潔擦拭飲水機外殼及補充消耗紙杯。2.2.9地面的污漬、水跡及時清理干凈，在衛(wèi)生間、飲水間、辦公室、車間、更衣室出口等重點地區(qū)需增加清潔頻率。2.2.10如遇風雨雪天氣需在通道進出口處放置告示牌并及時鋪放防滑地墊，避免污水污染環(huán)境。2.2.11通道走廊需按計劃對天花板、空調(diào)出風口及頂燈進行清潔，使用肩背吸塵器吸塵，清潔抹布擦塵。2.2.12走廊地面清洗打蠟起蠟工作需按計劃按程序分段進行，以免影響客人通行2.2.13檢查走廊內(nèi)設(shè)施設(shè)備如發(fā)現(xiàn)損壞異常情況應立即報告主管經(jīng)理及廠務部。5設(shè)備間清潔作業(yè)指導書目的本程序指導設(shè)備間的清潔工作?？?/p>

34、制程序2.1工具準備 PERPARE MATERIALS/EQUIPMENTA、清潔工具車、墩布車、墩布、塵推、水桶、清潔抹布、百潔布、掃帚簸箕B、全能清潔劑、強力除油劑、牽塵劑、垃圾袋、膠皮手套C、液壓升降梯、肩背吸塵器、吸塵器2.2清潔程序 2.2.1準備好清潔工具更換防砸鞋、佩戴耳塞進入設(shè)備間開始工作。2.2.2由里向外從最遠端開始清掃地面，將垃圾收集到垃圾袋。2.2.3放置小心地滑牌，分區(qū)分段進行墩地清潔。2.2.4用液壓升降機及吸塵器將管道、空調(diào)出風口、機器設(shè)備頂部灰塵清吸干凈，并用抹布擦拭干凈。2.2.5機器設(shè)備清潔擦塵需在廠務部工程師的指導下進行。2.2.6清潔機器設(shè)備下面邊角處

35、的油漬、污漬。2.2.7日常清潔保養(yǎng)地面用塵推推塵。2.2.8每周對地面進行清洗除污，清洗工作須按計劃、程序分區(qū)分塊進行。2.2.9在清潔過程中注意檢查設(shè)施設(shè)備的情況如遇漏水、漏電、漏氣及特殊聲響時應及時上報廠務部處理。2.2.10及時清理施工現(xiàn)場并加強施工區(qū)域的清潔維護工作。2.2.11設(shè)備間的墻壁定期進行吸塵、去污、清潔。6地面打蠟清潔做業(yè)指導書目的本程序指導地面打蠟清潔工作。控制程序2.1工具準備 A、水桶、墩布、墩布車、地面鏟刀、地面刮水器、小心地滑牌、掃帚、簸箕、起蠟墊、拋光墊、大毛巾、雨鞋、蠟拖B、起蠟水、底蠟、高速面蠟C、洗地單刷機、針盤、大功率吸塵吸水機、高速拋光機2.2清潔程

36、序 2.2.1起蠟2.2.1.1在準備打蠟的區(qū)域放置小心地滑牌和清潔工作進行中牌。2.2.1.2將清潔打蠟區(qū)域內(nèi)的可移動物品搬到其他安全區(qū)域，待打蠟工作結(jié)束后，按原樣放回。（物品擺放不得堵塞交通和占用消防通道）2.2.1.3把準備打蠟的區(qū)域徹底進行清潔墩擦。2.2.1.4將起蠟水按比例與溫水（水溫30度-40度）稀釋混合后，攪拌均勻地涂抹在須打蠟的區(qū)域地面上。2.2.1.5戴好膠皮手套，用起蠟水、鋼絲棉將清潔不到的區(qū)域進行手工清潔磨掉舊蠟，邊角需使用鏟刀等工具徹底清除舊蠟。2.2.1.6等待5-10分鐘后，以便起蠟水徹底與舊蠟反應。2.2.1.7用洗地單刷機配合起蠟墊從遠而近開始清潔起蠟，機器

37、在操作過程中保持平穩(wěn)，按序進行。2.2.1.8用大功率的吸水機迅速將已起除的舊蠟及污水吸起，避免因時間過長舊蠟重新凝固。2.2.1.9待起蠟完成，用洗地機徹底清洗地面并吸干地面污水。2.2.1.10用干凈墩布迅速墩擦地面，至少三遍，保證地面的清潔。2.2.1.11等待打蠟地面徹底的晾干或風干。2.2.2打底蠟（封地蠟）2.2.2.1把底蠟沿需打蠟區(qū)域中線適量傾倒，將蠟拖平鋪在地面上并勻速從左至右一個方向平行移動，使蠟水均勻涂抹在地面上。2.2.2.2樓道邊角仔細操作，但不應涂抹過多過厚的蠟水。2.2.2.3待第一遍底蠟徹底干燥后，在打第二遍底蠟。2.2.2.4第二遍蠟的打蠟方向應與第一遍相反，

38、從右至左平行移動。2.2.3打面蠟2.2.3.1待兩遍底蠟徹底干燥后，方可打高速上光面蠟二遍。2.2.3.2打蠟程序與打底蠟程序相同，但應注意必須更換蠟拖，不可與底蠟使用同一個蠟拖。2.2.4拋光保養(yǎng)2.2.4.1剛打蠟的地面不能立即拋光。在徹底干燥24小時后，用轉(zhuǎn)速1200-1500轉(zhuǎn)/分鐘的拋光機進行拋光。2.2.4.2拋光前將地面徹底清潔干凈。2.2.4.3將清潔磨光蠟水均勻的噴在地面上，穩(wěn)步推動拋光機進行拋光，拋光時間距不宜過大，避免漏拋，影響蠟面質(zhì)量。2.2.4.4推行高速拋光機的速度不應過快，拋光墊應及時檢查，用后注意清潔拋光墊表面的污物及粉塵。7地毯清洗清潔作業(yè)指導書目的本程序指

39、導地毯清洗清潔工作。2.控制程序2.1工具準備 A、水桶、白布、地毯手刷、清潔工作告示牌B、地毯除漬劑、有泡地毯清潔劑、無泡地毯清潔劑、消泡劑C、吸塵器、吸水機、地毯抽洗機、單刷機、地毯吹干機2.2清潔程序 2.2.1先將準備清洗的區(qū)域隔離開來，并放置好清潔工作進行中告示牌。2.2.2把將要清洗區(qū)域的坐椅、垃圾桶等可移動的物品移開，待清洗工作完成后按原樣放回原處。2.2.3用吸塵器徹底吸干凈地毯。2.2.4戴好手套，用手刷及地毯去漬劑先將重點污漬進行去漬。2.2.5將地毯清潔劑按比例調(diào)配稀釋好倒入機器凈水箱內(nèi)，同時按要求將消泡劑倒入洗地毯機的污水箱或吸水機的缸體內(nèi)。2.3干泡式清洗（干洗）2.

40、3.1將稀釋好的清潔劑倒入干洗機的電子泡箱內(nèi)，啟動機器用產(chǎn)生的泡沫對地毯進行清洗，清潔工作需由里向外逐一進行。2.3.2清洗完成后，用吸水機將殘留在地毯上的泡沫吸干凈。2.3.3打開空調(diào)或開啟門窗進行通風。2.3.4待地毯徹底干燥后，將物品原樣擺放，并將門窗或空調(diào)關(guān)閉。2.4抽洗（濕洗）2.4.1將稀釋好的清潔劑倒入地毯抽洗機的凈水箱內(nèi)，啟動地毯機開關(guān)進行清洗。2.4.2高壓噴淋、滾刷深度清洗及污水回吸同步進行。2.4.3將地毯吹干機放置在清洗過的區(qū)域，保持一定的角度，以加快風流速度，使地毯在短時間干燥。待地毯干燥后，徹底吸塵一次，并將移開物品放回原處。8潔凈車間清潔作業(yè)指導書目的本程序指導潔

41、凈車間的清潔工作?？刂瞥绦?.1工具準備A、潔凈車間專用：清潔工具盒、膠皮手套、百潔布、手刷、垃圾袋、清潔劑噴壺、 鏟刀、玻璃刮、清潔抹布、地面塵推、鋁合金梯子B、全能清潔劑、強力除油劑、除漬劑、玻璃清潔劑、（符合摩托羅拉EHS潔凈車間標準）C、肩背吸塵器（防爆多重過濾系統(tǒng)）、拋光機、單刷機、吸水機2.2清潔程序 2.2.1更換好專用防靜電服，戴好帽子、口罩，經(jīng)風浴吸塵通道除塵后，進入潔凈車間2.2.2將清潔工具及用品準備好并放置在規(guī)定地點后，開始清潔工作。2.2.3撿拾地面垃圾，按生產(chǎn)線排列次序由里向外逐一進行。2.2.4按時傾倒清運垃圾桶、垃圾箱內(nèi)垃圾，并進行檢查，按規(guī)定嚴格分類后，經(jīng)生產(chǎn)

42、線管理員或保安檢查后運送到指定的垃圾房內(nèi)分類放置。2.2.5由上向下使用無塵布及純凈水清潔室內(nèi)玻璃、墻面、貨架。2.2.6使用潔凈塵推由里向外小心進行地面推塵、保潔。地面有垃圾、污跡、水跡等及時用無塵抹布清理干凈。2.2.7利用生產(chǎn)線員工休息就餐時間對生產(chǎn)線、工作臺下、坐椅下地面進行清理，使用專業(yè)清潔劑及無塵布對機器設(shè)備進行擦塵（嚴格按照廠務部門的要求規(guī)定進行）。2.2.8天花板、墻面、地面吸塵工作需利用員工工休時間由里向外、由上自下逐一進行。2.2.9使用專業(yè)防爆多重過濾系統(tǒng)肩背式吸塵器進行吸塵工作。2.2.10定期清潔天花板、空調(diào)出風口、頂燈隔罩、高架地板下及廠務部有關(guān)領(lǐng)導協(xié)商，清潔程序和

43、使用的材料必須報請廠務部批準，并利 用節(jié)假日及休工間隙按計劃進行。2.2.11潔凈車間地面打蠟需嚴格按計劃及清潔程序進行，必須使用摩托羅拉公司認可的防靜電蠟水。2.2.12清潔工作完成后需將所有工具回收到指定倉庫，與普通工具區(qū)別存放，避免交叉污染，整齊碼放，不得隨意亂放在9電梯清潔作業(yè)指導書.目的本程序指導電梯工作。2.控制程序2.1工具準備清潔工具盒、清潔抹布、掃帚、簸箕、墩布、墩布車、吸塵器、鋁合金梯子、手刷、酒精、128萬能去漬劑、全能清潔劑、玻璃清潔劑、不銹鋼清潔劑、家具蠟、免拋光面蠟2.2清潔程序2.2.1清潔工作開始前將電梯固定在無人的區(qū)域，并放置明顯標志以提醒客人該部電梯正在進行

44、清潔工作，暫停使用。2.2.2清潔員使用吸塵器及鋁合金梯子將轎箱頂部風樓及燈箱清潔干凈。2.2.3使用清潔抹布的頂部燈箱、風口進行擦塵拋光。2.2.4用清潔抹布擦拭清潔電梯四壁及電梯門內(nèi)外，自上而下并將所有污漬清除干凈后根據(jù)電梯內(nèi)不同材質(zhì)逐類進行上蠟拋光。2.2.5木質(zhì)裝飾轎箱可用家具蠟、上光蠟。不銹鋼質(zhì)轎箱可用不銹鋼光亮劑均勻涂抹并進行拋光或針對長期保養(yǎng)將轎箱內(nèi)壁用免拋光蠟進行封閉打蠟（打蠟前務必將轎箱內(nèi)壁清潔干凈）打蠟時應橫向進行均勻涂抹，注意流平以保持蠟面的整體效果。對于電鍍、鍍鈦內(nèi)壁式裝飾則使用調(diào)配均勻的玻璃清潔劑均勻的噴在箱體上面用抹布擦拭清潔，然后用柔軟干抹布對清潔過的區(qū)域進行拋光

45、。2.2.6將電梯內(nèi)外垃圾、紙屑收集清潔干凈后對電梯內(nèi)地毯吸塵，如電梯內(nèi)地面為硬質(zhì)地面則根據(jù)需要清掃、墩地、打蠟、拋光保養(yǎng)。2.2.7把電梯門槽內(nèi)污物、塵土用手刷清除并徹底吸塵。2.2.8用衛(wèi)生消毒酒精及衛(wèi)生棉對電梯內(nèi)指示鍵盤進行擦拭消毒。2.2.9根據(jù)標準更換電梯內(nèi)地毯（按星期日期進行更換）。2.2.10將更換下的地毯吸塵去污后清洗干凈，干燥后存放在指定地點或倉庫內(nèi)。10玻璃窗清潔作業(yè)指導書目的本程序指導玻璃的清潔工作?？刂瞥绦?.1工具準備玻璃刮子、涂水器、伸縮桿、海綿、鏟刀、抹布、水桶、鋁合金梯子、玻璃清潔劑、128萬能去漬劑2.2清潔程序2.2.1將專用大抹布沿玻璃鋪墊在將要清潔的玻璃

46、窗臺上。2.2.2將玻璃清潔劑根據(jù)玻璃的臟污程度稀釋好，從玻璃門窗的最上端起均勻地涂抹在玻璃上。2.2.3用玻璃刮子從上自下按順序，將玻璃上的污水刮凈。2.2.4用抹布擦拭窗臺及邊框、凹槽等處。2.2.5將整體檢查一遍，用鏟刀將玻璃上未除去的細小污點鏟除干凈，并用干布擦亮拋光。11外墻清潔作業(yè)指導書目的本程序指導外墻的清潔工作?？刂瞥绦?.1工具準備 箱式吊船、單人吊凳、安全帶、安全帽、保險吊繩、對講機、高空作業(yè)護欄及告示牌、水桶、涂水器、百潔布、膠皮手套、玻璃刮、鏟刀、海綿、玻璃清潔劑、全能清潔劑、128萬能清潔劑2.2.清潔程序 2.2.1首先防止高空作業(yè)護欄（告示牌在即將作業(yè)的區(qū)域下，以

47、提醒過往客人高空作業(yè)危險，注意避讓）。2.2.2檢查即將開始清洗的外強或玻璃幕墻上的所有換氣窗戶是否已全部關(guān)閉并派專人進行通知和監(jiān)護。2.3.使用吊船2.3.1接通主電源，系上安全帶。2.3.2確認防風夾已打開。2.3.3打開主開關(guān)鍵。2.3.4用鑰匙選擇控制方向（吊船內(nèi)控制或臺車控制），吊船內(nèi)或臺車側(cè)壁板的控制選擇板上“1”鍵為打開鍵，“0”鍵為關(guān)閉鍵，“8”鍵操作人員禁止使用。2.3.5操作人員在吊船內(nèi)或臺車旁按操作板上的圖示進行升降、行走、變幅操作。注意在吊船內(nèi)操作時必須在吊船升至上限位后才能進行水平行走操作，臺車旁人員要注意在行走線路上更換電源插座、電源線，吊船行使中不要碰軋，以免發(fā)生

48、事故。2.3.6升起作業(yè)前需將支撐臂打開到135度位置，并轉(zhuǎn)動搖桿，將支腳支撐好，放開水平儀上蓋，將氣泡調(diào)整到中心位置（8米以下，無水平儀）2.3.7升降操作：按上面按扭為升，下面按扭為降。2.3.8臺架未降到最低位置，不準移動底車。2.3.9不準超載作業(yè)，每臺吊船準乘2名清潔員。2.3.10臺架升降的極限位置上極限位置由立柱導軌內(nèi)部的限位控制。當上升到極限位置時，限位塊頂死上升停止，此時操作者應放松上升電動按扭、液壓源停止工作。下降時按下下降按扭，此時液壓源泄油，油泵不工作當各升降柱下降至同一高度時，為下降極限位置。2.3.11上述工作完成后開始對外墻或玻璃幕墻進行清洗由上至下，逐行進行。在

49、洗刷玻璃的同時對玻璃幕墻、金屬外墻、瓷磚等墻面上的污跡、水跡進行徹底清除，切忌使用鋒利的鏟刀進行處理。2.3.12對外墻上的公司徽標進行清潔護理、拋光。2.3.13操作完畢后關(guān)閉主開關(guān)鍵。2.3.14夾緊防風夾，切斷主電源。2.4使用單人吊凳2.4.1清潔員更換好工作服，戴好安全帽，系好安全帶并更換白色防滑鞋，準備進行作業(yè)。2.4.2將吊凳及清潔員所使用的吊繩、保險繩固定在樓頂部，并由安全員進行安全檢查。將吊繩、保險繩與建筑物邊沿接觸部墊上海綿墊，以防建筑物磨損，同時防止因操作時繩磨損而造成事故。2.4.3清潔員將工具桶及清潔劑配比好后，在樓頂放下，清潔員上吊凳并開始自上而下逐行分塊左右搖擺作

50、業(yè)，作業(yè)的區(qū)域不應過大，以免影響清潔效果。2.4.4清潔時清潔員應用涂水器或海綿及清潔劑，用刮洗后用玻璃刮將殘留污水刮凈，并用干抹布擦拭后用清水洗刷，再用刮水器將墻面刮洗干凈后，用干布擦拭。2.4.5待一行作業(yè)完成后徹底進行清潔質(zhì)量檢查，確定達到標準，將繩索移至下一行清潔區(qū)域進行作業(yè)。12大廳清潔作業(yè)指導書目的本程序指導了大廳清潔工作?？刂瞥绦?.1工具準備清潔工具車、墩布、墩布車、吸塵器、接線板、噴壺、抹布、水桶、玻璃刮、塵推、掃帚、簸箕、全能清潔劑、玻璃清潔劑、空氣清潔劑、酒精、家具蠟、牽塵劑、不銹鋼光亮劑2.2清潔程序2.2.1用掃帚將地面垃圾雜物及時清掃收集，用簸箕傾倒進清潔工具車的垃

51、圾袋內(nèi)。2.2.2用抹布擦拭清潔接待臺、辦公桌、坐椅、電話、電腦、展示柜、前臺、沙發(fā)、茶幾等設(shè)施設(shè)備。2.2.3將所有的玻璃、玻璃門涂勻已稀釋好的玻璃清潔劑，用玻璃刮子從上自下刮拭干凈，并隨時用干凈的抹布擦拭玻璃門上的手印。2.2.4隨時用塵推進行推塵，保證地面的清潔光亮。2.2.5對家具進行擦塵、上蠟、拋光，對電話電腦外部進行清潔消毒。2.2.6大廳內(nèi)地毯區(qū)域進行吸塵、除漬，并定期對地毯進行清洗。2.2.7大廳硬質(zhì)地面應定期進行起蠟、打蠟，每日夜間進行拋光，對已磨損的地面按計劃進行翻新。2.2.8噴灑空氣清新劑及殺蟲劑。13會議室清潔作業(yè)指導書目的本趁許指導會議室的清潔工作?？刂瞥绦?.1工

52、具準備 吸塵器、水桶、抹布、家具蠟、全能清潔劑、潔而亮、衛(wèi)生酒精、128萬能去漬劑、空氣清新劑、流動清潔車、掃帚、簸箕2.2清潔程序2.2.1將抹布洗凈后擰干，按從里向外、從上自下的順序?qū)h市桌椅、會議用設(shè)施設(shè)備逐件擦拭干凈（用干凈干抹布及專業(yè)清潔劑），保證表面無塵土、污跡等，用干抹布及專業(yè)家具蠟及木制品打蠟拋光。2.2.2將會議室窗戶、空調(diào)通風口等處仔細擦拭干凈，注意邊、框、角等處的清潔。2.2.3將所有的煙灰缸傾倒、刷洗、消毒，并用干布將其擦干拋亮，放在指定的適合位置，對全部電話進行消毒。2.2.4擦拭干凈所有的室內(nèi)擺件、花盆、裝飾物、裝飾畫等物件。2.2.5擺放整齊所有的沙發(fā)坐椅及會議

53、用設(shè)施設(shè)備，按照甲方及會議主持者的要求準備好會議室。將會議室內(nèi)白板擦凈并準備好下次會議的筆和板擦。2.2.6用吸塵器將地毯徹底吸塵一遍。清倒垃圾并更換垃圾袋。定期清吸天花板。2.2.7關(guān)好或鎖好會議室房門，離開會議室。14展示柜清潔作業(yè)指導書目的本程序指導展示柜的清潔工作?？刂瞥绦?.1工具準備海棉、梯子、水桶、抹布、玻璃刮子、噴壺、全能清潔劑、家具蠟、玻璃清潔劑、玻璃刮刀2.2清潔程序2.2.1將抹布洗干凈、擰干后，擦拭柜子外部，應遵循自上而下的順序，潮布擦完后用干布拋光。須打蠟的柜子，用干凈的干抹布，噴上適當?shù)募揖呦?，進行擦拭拋光。2.2.2用裝有稀釋好玻璃清潔劑的噴壺，向玻璃上適當噴水。

54、2.2.3用玻璃刮子自上而下地刮干凈玻璃上的污水，用抹布將邊框擦拭干凈。2.2.4小心挪開柜內(nèi)的物品，用抹布擦拭干凈柜子內(nèi)部，將物品按原位放好復原。2.2.5關(guān)好或鎖好柜門。15天花板/管道/燈箱清潔作業(yè)指導書目的本程序指導天花板/管道/燈箱的清潔工作?？刂瞥绦?.1工具準備抹布、水桶、全能清潔劑、肩背式吸塵器、鋁合金梯子、液壓升降機2.2清潔程序2.2.1用吸塵器將天花板上明顯可見的蜘蛛網(wǎng)、塵土等清吸干凈，在吸塵過程中注意空調(diào)進出風口，對隔塵網(wǎng)需卸下進行清洗。2.2.2用抹布擦拭管道表面，徹底清潔管道表面灰塵污跡。將燈箱的蓋板拿下徹底擦拭清潔，小心地將燈箱內(nèi)部燈管、頂部擦拭干凈，將蓋板扣好。

55、16樓梯清潔作業(yè)指導書目的本程序指導樓梯的清潔工作?？刂瞥绦?.1工具準備水桶、手刷、掃帚、墩布、榨水車、抹布、全能清潔劑2.2清潔程序2.2.1放置清潔進行中告示牌在所需清潔的樓道進出口處。2.2.2將配比好的清潔劑均勻地涂在各級臺階上，使其在地面上停留3-5分鐘后，使用手刷進行刷洗。2.2.3用掃帚將樓梯從上自下逐級從左自右清掃干凈，用簸箕將垃圾收集傾倒。2.2.4用墩布墩擦地面，每隔三級左右應及時在水車中將墩布洗干凈。2.2.5用抹布擦拭扶手及欄桿，清除塵土及污跡。2.2.6不銹鋼扶手在擦拭干燥后，用噴有適當不銹鋼拋光劑干凈的干抹布擦拭扶手，達到拋光光亮的效果。17垃圾/廢料清運作業(yè)指導

56、書目的本程序指導垃圾廢料的收集清運工作。控制程序2.1工具準備大、中、小號黑白垃圾袋、垃圾桶、垃圾簍、垃圾車、掃帚、簸箕等2.2清潔程序2.2.1垃圾桶、簍、車等必須每周用全能清潔劑及專業(yè)的消毒劑進行刷洗，不銹鋼桶定期進行拋光，隨時擦拭垃圾桶、簍，保證其干凈衛(wèi)生。2.2.2每日定時更換垃圾袋或隨時更換垃圾袋，做到一次性使用，不得重復使用。2.2.3傾倒垃圾前先目測桶內(nèi)或簍內(nèi)的物品，明確無其他不能確認是否為垃圾的物品后，再進行傾倒。2.2.4生產(chǎn)線垃圾必須做到每件按程序標準拆疊整理，不得漏拆，整齊地堆放到指定的地點，并進行相應的登記。2.2.5生產(chǎn)廢料，特別是金屬廢料必須按規(guī)定回收，嚴禁出廠。2

57、.2.6按環(huán)保要求對垃圾進行分類存放。2.2.7車間電梯、樓道、倉庫內(nèi)不得存放任何垃圾和紙箱。18沙發(fā)/布面坐椅/隔板清潔作業(yè)指導書目的本程序指導沙發(fā)、布面坐椅、辦公室隔板的清潔工作?？刂瞥绦?.1工具準備吸塵器、專業(yè)沙發(fā)清洗機、手刷、抹布、水桶、高泡地毯清洗劑、128專業(yè)地毯清洗劑。2.2清潔程序2.2.1先將預洗的沙發(fā)坐椅搬到合適的地點，不得影響或污染其他物品或區(qū)域。2.2.2將沙發(fā)坐椅隔板及布面墻體進行徹底吸塵。2.2.3檢查需清洗物體表面，重點污跡、油漬、水印等用128專業(yè)去漬劑直接噴涂在污跡的表面，用手刷適當用力刷洗污跡，直至局部污跡去除。2.2.4將根據(jù)需清潔物體的臟污程度按比例稀

58、釋好的高泡地毯清洗劑倒入沙發(fā)清洗機內(nèi)，打開機器，通過電子打泡箱產(chǎn)生豐富泡沫，均勻地噴涂在要清洗的沙發(fā)、坐椅或隔板上。2.2.5用沙發(fā)清洗機的電子刷頭從上而下，從左自右，磨洗物體表面。2.2.6洗刷過后，用沙發(fā)清洗機的吸水扒頭，按順序稍用力吸取清潔物體，將污水和泡沫徹底吸干凈。2.2.7將清洗完的沙發(fā)移到通風處，徹底風干。2.2.8將沙發(fā)、坐椅或隔板的邊沿、底座、椅腿等用抹布擦拭干凈。19乙烯基塑料地板拋光作業(yè)指導書目的本程序指導乙烯基塑料地板拋光工作?？刂瞥绦?.1工具準備地面鏟刀、掃帚、簸箕、塵推、水桶、百潔布、接線板、告示牌、清潔抹布、高速拋光機、吸塵器、噴壺、清潔拋光蠟2.2清潔程序2.

59、2.1將清潔工作進行中告示牌放置在準備清潔區(qū)域兩端，以提醒過往行人繞行。2.2.2將地面從里至外清掃干凈，用百潔布將地面表面上的污跡清潔干凈。2.2.3把地面用清水及墩布清潔一遍，并使其徹底干燥。2.2.4用清潔拋光蠟的噴壺將蠟液均勻的噴在準備拋光的地面上。2.2.5使用轉(zhuǎn)速為1500-2000轉(zhuǎn)的高速拋光機勻速進行拋光直至達到所需的光亮度。2.2.6將拋光過的全部區(qū)域用塵推徹底清掃干凈，并用吸塵器將塵推罩上的灰塵吸干凈。2.2.7將使用過的清潔機器、工具及清潔劑擦凈后放回庫房，并將拋光盤清洗干凈晾干。7、項目員工日常工作獎懲制度1.目的 為維護公司員工的正常利益和促進員工的個人發(fā)展，公司在管

60、理中將嚴格貫徹“獎優(yōu)罰劣”的基本方針：有功必獎，有過必罰，小過即改，既往不咎“制度面前，人人平等”。 公司的每一名員工均應嚴于律己，不折不扣地按照公司各項制度和規(guī)定辦事，充分發(fā)揮自己的能力，使自己在物質(zhì)上得到好處，在人格上受到尊敬，在事業(yè)上取得成就2.控制程序2.1表彰2.1.1對提高公司管理和服務質(zhì)量有重大貢獻者.2.1.2公司工作中自覺奉獻，成績顯著者。2.1.3一個月內(nèi)贏得客戶三次及以上表揚者2.1.4發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者2.1.5為保護公司及客戶生命財產(chǎn)安，全見義勇為者2.1.6為公司提出合理化建議，經(jīng)實施卓有成效者。2.1.7厲行節(jié)約?？刂瞥杀居酗@著成績者2