員工敬業(yè)度決定企業(yè)利潤

1、員工敬業(yè)度決定企業(yè)利潤人，作為一個企業(yè)發(fā)展的根本力量，對企業(yè)的興亡起著重要的作用，在中國 過去30年的改革開放與發(fā)展已經為企業(yè)造就了一大批具備高度職業(yè)素養(yǎng)的人群， 傳統(tǒng)意義上的職場對于都市人群來說已經非常熟悉，能夠游刃有余的應對。但是， 隨著互聯(lián)網行業(yè)的蓬勃發(fā)展，青年一代的自我意識正在快速的覺醒與增強，如何 讓這些新興職場人的能力與敬業(yè)度得到極大提高、能量與熱情得到最大釋放已經 成為各行各業(yè)需要思考的重要議題，也成為中國企業(yè)家不得不學習和改進的必修 課程。全球知名的民意測驗、商業(yè)調查與管理咨詢公司蓋洛普曾對2700萬員工做 過系統(tǒng)的敬業(yè)度調查，調查記錄顯示，敬業(yè)員工與怠工員工比例為9.3： 1

2、的企 業(yè)在之后一年每股盈利較其前一年高出147%。相反的，那些敬業(yè)員工與怠工員 工的比例為2.6： 1的企業(yè)每股盈利卻比其前一年低了 2個百分點。經蓋洛普估 算，僅在美國一個國家每年因為員工怠工所造成的經濟損失就高達4500億美元 到5500億美元。怠工，已經成為一個企業(yè)內部的巨大黑洞，如不及時改變，它 將吞噬企業(yè)發(fā)展的力量，最終，讓企業(yè)失去競爭力。蓋洛普調查顯示的全球就業(yè)人口整體敬業(yè)度示意圖蓋洛普調查顯示：員工敬業(yè)度與關鍵性商業(yè)成果的關系那么企業(yè)該如何提升敬業(yè)度呢?在該問題上，蓋洛普公司根據多年從事商業(yè) 咨詢服務的經驗積累，為企業(yè)提供了七點可靠的選拔員工及提高員工敬業(yè)度的方 法。將敬業(yè)度納入

3、企業(yè)日常用語。采用正確的員工敬業(yè)度調查關注企業(yè)和局部層級敬業(yè)度選拔經理人員。無論是從外聘用還是從內部提拔指導經理人員并要求其負責員工敬業(yè)度確定現(xiàn)實日常敬業(yè)度目標設法了解員工的實際情況。蓋洛普作為全球知名的商業(yè)調查與咨詢公司，擁有世界上最全面悠久和有對 比性的員工敬業(yè)度數(shù)據庫，并不斷采用最新技術和前沿的研究，提供創(chuàng)新性的解 決方案，以推動企業(yè)內部的快速變革。這是一個企業(yè)值得為之付出時間和精力的 舉措，因為它將帶來實際的收益和發(fā)展的前景。蓋洛普通過數(shù)十年對職場環(huán)境的調研，找出12個與企業(yè)有機增長密切相關 的驅動因子，并將他們融入到著名的蓋洛普Q12這一員工敬業(yè)度測評工具中，建 議中國的企業(yè)家們從以下12個問題開始，聽聽員工的真實聲音，真正開始了解 并重視自身員工的敬業(yè)度問題，實現(xiàn)員工和企業(yè)的共同成長。Q01.我知道對我的工作要求Q02.我有做好我的工作所需要的材料和設備Q03.在工作中，我每天都有機會做我最擅長做的事Q04.在過去的七天里，我因工作出色而受到表揚Q05.我覺得我的主管或同事關心我的個人情況Q06.工作單位有人鼓勵我的發(fā)展Q07.在工作中，我覺得我的意見受到重視Q08.公司的使命/目標使我覺得我的工作重要Q09.我的同事們致力于高質量的工作.Q10.我在工作單