小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案-

1、目錄摘 要錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。Abstract.錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。 HYPERLINK l _TOC_250039 引 言3 HYPERLINK l _TOC_250038 第一章課題背景與現(xiàn)狀5 HYPERLINK l _TOC_250037 課題背景5 HYPERLINK l _TOC_250036 管理信息系統(tǒng)的組成部分5 HYPERLINK l _TOC_250035 信息管理的主要任務(wù)6 HYPERLINK l _TOC_250034 管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)7 HYPERLINK l _TOC_250033 管理信息系統(tǒng)的問(wèn)題7 HYPERLINK l _TOC_250032 信息管理的開(kāi)

2、發(fā)方法8 HYPERLINK l _TOC_250031 管理信息系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)9 HYPERLINK l _TOC_250030 國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀10 HYPERLINK l _TOC_250029 信息管理系統(tǒng)產(chǎn)生的背景10 HYPERLINK l _TOC_250028 我國(guó)現(xiàn)有MIS 系統(tǒng)分析10 HYPERLINK l _TOC_250027 我國(guó)MIS 的進(jìn)展策略11 HYPERLINK l _TOC_250026 其次章系統(tǒng)規(guī)劃的可行性爭(zhēng)辯12 HYPERLINK l _TOC_250025 初步調(diào)查12 HYPERLINK l _TOC_250024 背景及現(xiàn)狀12 HYPERL

3、INK l _TOC_250023 開(kāi)發(fā)的可行性爭(zhēng)辯12 HYPERLINK l _TOC_250022 技術(shù)的可行性13 HYPERLINK l _TOC_250021 經(jīng)濟(jì)可行性14 HYPERLINK l _TOC_250020 操作可行性15 HYPERLINK l _TOC_250019 調(diào)度可行性15 HYPERLINK l _TOC_250018 硬件配置15 HYPERLINK l _TOC_250017 第三章 系統(tǒng)分析17 HYPERLINK l _TOC_250016 需求分析17 HYPERLINK l _TOC_250015 系統(tǒng)需求功能概括17 HYPERLINK

4、l _TOC_250014 系統(tǒng)操作設(shè)計(jì)內(nèi)容17 HYPERLINK l _TOC_250013 功能分析18 HYPERLINK l _TOC_250012 系統(tǒng)用戶管理功能18 HYPERLINK l _TOC_250011 小區(qū)住戶信息管理功能18 HYPERLINK l _TOC_250010 小區(qū)房產(chǎn)信息管理功能18 HYPERLINK l _TOC_250009 小區(qū)收費(fèi)管理功能19 HYPERLINK l _TOC_250008 第四章系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)20 HYPERLINK l _TOC_250007 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)20 HYPERLINK l _TOC_250006 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

5、21 HYPERLINK l _TOC_250005 數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)21 HYPERLINK l _TOC_250004 第五章 系統(tǒng)具體設(shè)計(jì)23 HYPERLINK l _TOC_250003 界面設(shè)計(jì)與功能23 HYPERLINK l _TOC_250002 用戶登陸部分23 HYPERLINK l _TOC_250001 小區(qū)住戶信息管理模塊24 HYPERLINK l _TOC_250000 房屋信息管理模塊27物業(yè)收費(fèi)管理模塊30結(jié)束語(yǔ)34致 謝35參考文獻(xiàn)36引言科學(xué)技術(shù)日新月異，信息化時(shí)代的來(lái)臨，以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息科學(xué)在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域得到了極為廣泛的應(yīng)用，尤其在信息管理方

6、面，計(jì)算機(jī)已是必不行少的管理工具目前，信息已成為繼勞動(dòng)力、土地、資本之后的又一大資源。誰(shuí)把握的信息越多，誰(shuí)利用信息資源的效率越高，誰(shuí)就會(huì)在各方面的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，誰(shuí)就會(huì)有更多的優(yōu)勢(shì)。從微觀上講，建立一套管理信息系統(tǒng)能夠加快信息的周轉(zhuǎn)速度，提高生產(chǎn)效率，從而加強(qiáng)了管理的信息化手段，提高了本單位的經(jīng)濟(jì)效益。從宏觀上講，順應(yīng)了社會(huì)的信息化、社會(huì)化潮流，加快了社會(huì)的進(jìn)展速度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)在信息管理管理方面 80-100%的信息處理由計(jì)算機(jī)完成；方案管理是 8090%；在計(jì)算機(jī)應(yīng)用進(jìn)展較快的國(guó)家中，計(jì)算機(jī)應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)管理的占 80%；用于科技計(jì)算的占 8%，用于生產(chǎn)過(guò)程把握的占 12%；由此可以看出，

7、信息管理是計(jì)算機(jī)應(yīng)用的主要領(lǐng)域。由于種種緣由，我國(guó)的信息資源建設(shè)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)的水平。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)信息資源的開(kāi)發(fā)管理未能與信息資源的增長(zhǎng)同步進(jìn)行。我國(guó)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用要比西方國(guó)家落后十幾年。因此，現(xiàn)在信息資源的開(kāi)發(fā)和利用已被確立為國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息的核心內(nèi)容，利用現(xiàn)有的信息基礎(chǔ)設(shè)施，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和推廣應(yīng)用于各類科技、經(jīng)濟(jì)等數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)系統(tǒng)，已經(jīng)取得巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于小區(qū)物業(yè)管理來(lái)說(shuō)，其工作流程的繁雜性、多樣化、管理簡(jiǎn)單、收繳費(fèi)用與設(shè)備維護(hù)繁瑣。計(jì)算機(jī)已完全能夠勝任物業(yè)管理工作，而且更加精確、便利、快捷、高效、清楚、透亮，它完全可以克服以上所述的不足之處。這將給項(xiàng)目查詢

8、和管理帶來(lái)很大的便利，從而給物業(yè)管理工作帶來(lái)更高的效率，這也是物業(yè)管理正規(guī)化、現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。因此，開(kāi)發(fā)一套高效率、無(wú)差錯(cuò)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件格外必要。本系統(tǒng)的主要目的是告辭帳本，安全、快捷的保存數(shù)據(jù)信息。由于小區(qū)物業(yè)管理涉及到費(fèi)用問(wèn)題，為了增加系統(tǒng)的保密性，使業(yè)主利益不受損害，本系統(tǒng)具有僅管理員式的保密功能，還有查詢、錄入、修改、刪除、以及對(duì)物業(yè)設(shè)備統(tǒng)計(jì)等功能，使業(yè)主能夠?qū)ψ约业奈飿I(yè)費(fèi)用和投訴等狀況供應(yīng)透亮化、直觀的了解。第一章課題背景與現(xiàn)狀課題背景管理信息系統(tǒng)（MIS，Management Information System），是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳送、儲(chǔ)存、

9、維護(hù)和使用的系統(tǒng)，能夠?qū)崪y(cè)企業(yè)的各種運(yùn)行狀況，并利用過(guò)去的歷史數(shù)據(jù)猜測(cè)將來(lái)，從企業(yè)全局的角度動(dòng)身幫助企業(yè)進(jìn)行決策，利用信息把握企業(yè)的行為，掛念企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。這里給出的定義強(qiáng)調(diào)了管理信息系統(tǒng)的功能和性質(zhì)，也強(qiáng)調(diào)了管理信息系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)管理而言只是一種工具。管理信息系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的重要分支之一，經(jīng)過(guò)30 多年的進(jìn)展，已經(jīng)成為一個(gè)具有自身概念、理論、結(jié)構(gòu)、體系和開(kāi)發(fā)方法的掩蓋多學(xué)科的新學(xué)科。管理信息系統(tǒng)的組成部分從概念上，管理信息系統(tǒng)由四個(gè)部件構(gòu)成：信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者。它們的聯(lián)系如圖 4.2.1 所示。 信息源是信息的產(chǎn)生地；信息處理器負(fù)擔(dān)信息的傳輸、加工、保存等任

10、務(wù)；信息用戶是信息的使用者，利用信息進(jìn)行決策；信息管理者負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和維護(hù)。管理信息系統(tǒng)一般被看作一個(gè)金字塔形的結(jié)構(gòu)，分為從底層的業(yè)務(wù)處理到運(yùn)行把握、管理把握、最高層的戰(zhàn)略方案。最基層由任務(wù)巨大處理繁雜的事務(wù)信息和狀態(tài)信息構(gòu)成。層次越往上，事務(wù)處理的范圍越小，針對(duì)的也是比較特殊和非結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題。一個(gè)組織的管理信息系統(tǒng)可分解為四個(gè)基本部分：、EDPS 部分，主要完成數(shù)據(jù)的收集、輸入，數(shù)據(jù)庫(kù)的管理、查詢、基本運(yùn)算、日常報(bào)表的輸出等。、分析部分，主要在EDPS 基礎(chǔ)之上，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深加工，如運(yùn)用各種管理模型、定量化分析手段、程序化方法、運(yùn)籌學(xué)方法等對(duì)組織的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析。、決策部分

11、，MIS 的決策模型多限于以解決結(jié)構(gòu)化的管理決策問(wèn)題為主， 其決策結(jié)果要為高層管理者供應(yīng)一個(gè)最佳的決策方案。、數(shù)據(jù)庫(kù)部分，主要完成數(shù)據(jù)文件的存貯、組織、備份等功能，數(shù)據(jù)庫(kù)是管理信息系統(tǒng)的核心部分。信息管理者信息源信息處理器信息用戶圖 1.1管理信息總體結(jié)構(gòu)圖信息管理的主要任務(wù)管理信息系統(tǒng)幫助完成企業(yè)日常結(jié)構(gòu)化的信息處理任務(wù)，一般認(rèn)為 MIS 的主要任務(wù)有如下幾方面：、對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，要求計(jì)量工具標(biāo)準(zhǔn)化、程序和方法的正確使用，使信息流通渠道順暢。有一點(diǎn)要明確，“進(jìn)去的是垃圾，出來(lái)的也是垃圾”，必需保證信息的精確性、全都性。、確定信息處理過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一數(shù)據(jù)和報(bào)表的標(biāo)準(zhǔn)格式，以便建立一

12、個(gè)集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)。、高效低能地完成日常事務(wù)處理業(yè)務(wù)，優(yōu)化安排各種資源，包括人力、物力、財(cái)力等。、充分利用已有的資源，包括現(xiàn)在和歷史的數(shù)據(jù)信息等，運(yùn)用各種管理模型，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，支持管理和決策工作，以便實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)管理信息的特點(diǎn)可以從七個(gè)方面來(lái)概括：、MIS 是一個(gè)人機(jī)結(jié)合的幫助管理系統(tǒng)。管理和決策的主體是人，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)只是工具和幫助設(shè)備。、主要應(yīng)用于結(jié)構(gòu)化問(wèn)題的解決。、主要考慮完成例行的信息處理業(yè)務(wù)，包括數(shù)據(jù)輸入、存儲(chǔ)、加工、輸出，生產(chǎn)方案，生產(chǎn)和銷售的統(tǒng)計(jì)等。、以高速度低成本完成數(shù)據(jù)的處理業(yè)務(wù)，追求系統(tǒng)處理問(wèn)題的效率。(5)、目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的、協(xié)調(diào)的工作

13、環(huán)境。由于系統(tǒng)的工作方法、管理模式和處理過(guò)程是確定的，所以系統(tǒng)能夠穩(wěn)定協(xié)調(diào)地工作。、數(shù)據(jù)信息成為系統(tǒng)運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)力。由于信息處理模型和處理過(guò)程的直接對(duì)象是數(shù)據(jù)信息，只有保證完整的數(shù)據(jù)資料的采集，系統(tǒng)才有運(yùn)作的前提。、設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)，強(qiáng)調(diào)科學(xué)的、客觀的處理方法的應(yīng)用，并且系統(tǒng)設(shè)計(jì)要符合實(shí)際狀況。管理信息系統(tǒng)的問(wèn)題管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是一個(gè)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)工程，它涉及到計(jì)算機(jī)處理技術(shù)、系統(tǒng)理論、組織結(jié)構(gòu)、管理功能、管理學(xué)問(wèn)等各方面的問(wèn)題，至今沒(méi)有一種統(tǒng)一完備的開(kāi)發(fā)方法。但是，每一種開(kāi)發(fā)方法都要遵循相應(yīng)的開(kāi)發(fā)策略。任何一種開(kāi)發(fā)策略都要明確以下問(wèn)題：、系統(tǒng)要解決的問(wèn)題，照實(shí)行何種方式解決組織管理和信息處理方面的問(wèn)題

14、，對(duì)企業(yè)提出的新的管理需求該如何滿足等。、系統(tǒng)可行性爭(zhēng)辯，確定系統(tǒng)所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。通過(guò)對(duì)企業(yè)狀況的初步調(diào)研得消滅狀分析的結(jié)果，然后提出可行性方案并進(jìn)行論證。系統(tǒng)可行性的爭(zhēng)辯包括目標(biāo)和方案卸可行性、技術(shù)的可行性、經(jīng)濟(jì)方面的可行性和社會(huì)影響方面的考慮。、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的原則。在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要遵循領(lǐng)導(dǎo)參與、優(yōu)化創(chuàng)新、有用高效、處理規(guī)范化的原則。、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)前的預(yù)備工作，作好開(kāi)發(fā)人員的組織預(yù)備和企業(yè)基礎(chǔ)預(yù)備工作。、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的選擇和開(kāi)發(fā)方案的制定。針對(duì)己經(jīng)確定的開(kāi)發(fā)策略選定相應(yīng)的開(kāi)發(fā)方法，是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)方法，還是選擇原型法或面對(duì)對(duì)象的方法。開(kāi)發(fā)方案的制定是要明確系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的工作方案、投資方案、工程

15、進(jìn)度方案和資源利用方案。MIS 開(kāi)發(fā)方法主要有：結(jié)構(gòu)化生命周期開(kāi)發(fā)方法、原型法、面對(duì)對(duì)象的開(kāi)發(fā)方法等。信息管理的開(kāi)發(fā)方法（）、結(jié)構(gòu)化生命周期開(kāi)發(fā)方法目前較為流行的 MIS 開(kāi)發(fā)方法是結(jié)構(gòu)化生命周期開(kāi)發(fā)方法，其基本思想是： 用系統(tǒng)的思想和系統(tǒng)工程的方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化地自上而下對(duì)生命周期進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。用結(jié)構(gòu)化生命周期開(kāi)發(fā)方法開(kāi)發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，將整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程劃分為五個(gè)依次連接的階段： 系統(tǒng)規(guī)劃階段，主要任務(wù)是明確系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的懇求，并進(jìn)行初步的調(diào)查， 通過(guò)可行性爭(zhēng)辯確定下一階段的實(shí)施。系統(tǒng)規(guī)劃方法有戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（SST， Strategy Set Transformation）、關(guān)

16、鍵成功因素法（CSF，Critical Success Factors）和企業(yè)規(guī)劃法（BSP，Business System Planning）。 系統(tǒng)分析階段，主要任務(wù)是對(duì)組織結(jié)構(gòu)與功能進(jìn)行分析，理清企業(yè)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的處理，并且將企業(yè)業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)流程抽象化，通過(guò)對(duì)功能數(shù)據(jù)的分析，提出新系統(tǒng)的規(guī)律方案。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，主要任務(wù)是確定系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)方案，劃分子系統(tǒng)功能， 確定共享數(shù)據(jù)的組織，然后進(jìn)行具體設(shè)計(jì)，如處理模塊的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、輸入輸出界面的設(shè)計(jì)和編碼的設(shè)計(jì)等。該階段的成果為下一階段的實(shí)施供應(yīng)了編程指導(dǎo)書(shū)。 系統(tǒng)實(shí)施階段，主要任務(wù)是爭(zhēng)辯確定設(shè)計(jì)方案、對(duì)系統(tǒng)模塊進(jìn)行調(diào)試、進(jìn)

17、行系統(tǒng)運(yùn)行所需數(shù)據(jù)的預(yù)備、對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)等。 系統(tǒng)運(yùn)行階段，主要任務(wù)是進(jìn)行系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理，評(píng)價(jià)系統(tǒng)的運(yùn)行效率，對(duì)運(yùn)行費(fèi)用和效果進(jìn)行監(jiān)理審計(jì)，如消滅問(wèn)題則對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改、調(diào)整。這五個(gè)階段共同構(gòu)成了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的生命周期。結(jié)構(gòu)化生命周期開(kāi)發(fā)方法嚴(yán)格區(qū)分了開(kāi)發(fā)階段，格外重視文檔工作，對(duì)于開(kāi)發(fā)過(guò)程中消滅的問(wèn)題可以得到準(zhǔn)時(shí)的訂正，避開(kāi)了消滅混亂狀態(tài)。但是，該方法不行避開(kāi)地消滅開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)、系統(tǒng)預(yù)算超支的狀況，而且在開(kāi)發(fā)過(guò)程中用戶的需求一旦發(fā)生變化，系統(tǒng)將很難作出調(diào)整。、原型法 原型法在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中也得到不少應(yīng)用。原型法的基本思想是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員憑借自己對(duì)用戶需求的理解，通過(guò)強(qiáng)有力的軟件環(huán)境支持，構(gòu)造

18、出一個(gè)實(shí)在的系統(tǒng)原型，然后與用戶協(xié)商，反復(fù)修改原型直至用戶滿足。 原型法的應(yīng)用使人們對(duì)需求有了漸進(jìn)的生疏，從而使系統(tǒng)開(kāi)發(fā)更有針對(duì)性。另外，原型法的應(yīng)用充分利用了最新的軟件工具，使系統(tǒng)開(kāi)發(fā)效率大為提高。、面對(duì)對(duì)象系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法 面對(duì)對(duì)象的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法（OO，Object Oriented），是近年來(lái)受到關(guān)注的一種系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法。面對(duì)對(duì)象的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的基本思想是將客觀世界抽象地看成是若干相互聯(lián)系的對(duì)象，然后依據(jù)對(duì)象和方法的特性研制出一套軟件工具，使之能夠映射為計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型和進(jìn)程，從而實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。管理信息系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)管理信息系統(tǒng)的效益評(píng)價(jià)分為直接經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)和間接經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)。

19、1、直接經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià) 直接經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)是指企業(yè)運(yùn)行 MlS 之后，使用計(jì)算機(jī)管理所節(jié)省的開(kāi)支與企業(yè)在 MIS 實(shí)施過(guò)程中一次性投資（包括軟件、硬件投資） 的折舊和運(yùn)行費(fèi)用相比較的結(jié)果。2、間接經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià) 間接經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)估是指企業(yè)在運(yùn)行 MIS 之后，在提高管理效率方面和數(shù)據(jù)集中管理方面，以及在建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之后數(shù)據(jù)的共享和數(shù)據(jù)傳遞的準(zhǔn)時(shí)性、精確性方面，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、定量的管理方面，提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而帶來(lái)的效益的評(píng)價(jià)。國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀信息管理系統(tǒng)產(chǎn)生的背景在過(guò)去，各行各業(yè)往往都有不少管理人員孤立地看待數(shù)據(jù)處理和計(jì)算機(jī)。造成這種看法的緣由是，數(shù)據(jù)處理和信息服務(wù)人員不愿使用簡(jiǎn)潔計(jì)算機(jī)用戶理解的語(yǔ)言同用戶

20、進(jìn)行溝通。管理人員對(duì)這種溝通缺乏愛(ài)好和無(wú)能為力，導(dǎo)致延緩了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，從而在很多其他方面助長(zhǎng)了自守和冗余勞動(dòng)的現(xiàn)象。在用戶同信息服務(wù)人員的溝通方面，沒(méi)有一個(gè)單位能做到盡善盡美，但是， 確有某些單位已經(jīng)取得了比較好的成功閱歷。用戶同信息服務(wù)人員協(xié)作默契的一些單位認(rèn)為：這種成功的緣由在于，用戶已經(jīng)把握了計(jì)算機(jī)和信息資源管理方面的基本學(xué)問(wèn)。可見(jiàn)，用戶管理人員把握這方面的學(xué)問(wèn)是格外必要的。誠(chéng)然，信息服務(wù)專業(yè)人員是具備這方面的學(xué)問(wèn)的，但是要使用戶管理人員獲得這些學(xué)問(wèn)，就必需通過(guò)正規(guī)的學(xué)習(xí)、閱讀和實(shí)踐。妥當(dāng)處理用戶同信息服務(wù)人員之間的關(guān)系，可以加強(qiáng)雙方的相互協(xié)作。為了建立和維護(hù)一個(gè)高質(zhì)量的信息系統(tǒng)，

21、各方都必需敬重對(duì)方的意愿。系統(tǒng)質(zhì)量的優(yōu)劣是直接與用戶同信息服務(wù)人員之間相互協(xié)作的好壞成正比的。我國(guó)現(xiàn)有 MIS 系統(tǒng)分析凡是那些不情愿把握有關(guān)計(jì)算機(jī)和信息管理反面基本學(xué)問(wèn)的用戶管理人員， 必將成為落伍者，特殊是在當(dāng)前這種鼓舞用戶直接參與信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的進(jìn)展趨勢(shì)下。過(guò)去，用戶管理人員在很大程度上是依靠信息服務(wù)人員來(lái)推舉、開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)所需的信息系統(tǒng)的。鑒于信息服務(wù)需要不斷的進(jìn)展變化，現(xiàn)在把鑒別和提高系統(tǒng)的責(zé)任留給了用戶，這也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹Ｓ脩舾嗟貐⑴c信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)， 這種趨勢(shì)早在 70 年月中期就開(kāi)頭了，而且，自那時(shí)以后不斷地進(jìn)展，現(xiàn)在已進(jìn)入了信息服務(wù)人員同用戶合作的時(shí)代。由于只有用戶更了解他們

22、自己想從信息系統(tǒng)中得到什么。用戶參與信息資源管理（IRM）的典型事例表現(xiàn)在分布式數(shù)據(jù)處理（DDP） 方面。在這方面，用戶不僅要參與系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，而且還要負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)運(yùn)行所需要的硬件設(shè)備和人員。我國(guó) MIS 的進(jìn)展策略直到最近幾年，人們才生疏到：信息是一種資源，必需把這種有價(jià)值的資源加以利用，不使其白白鋪張掉。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境里，管理人員必需有效地利用信息，不然就難以立足與不敗之地。過(guò)去，管理人員僅僅把計(jì)算機(jī)看成是省錢的工具，而現(xiàn)在，計(jì)算機(jī)被看成是制造利潤(rùn)的工具。每個(gè)公司都有大量的、尚未發(fā)掘的、可利用計(jì)算機(jī)和信息資源的潛力。發(fā)掘這種潛力所需要具有的計(jì)算機(jī)和信息處理的學(xué)問(wèn)水平，這是大多數(shù)管理人員力所

23、能及的。其次章系統(tǒng)規(guī)劃的可行性爭(zhēng)辯初步調(diào)查物業(yè)管理公司作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的附屬單位，擔(dān)負(fù)著整個(gè)小區(qū)的各家各戶的繁雜的服務(wù)和承載著開(kāi)發(fā)商信譽(yù)的重要任務(wù)。由于物業(yè)管理業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單性，再加上智能化小區(qū)這個(gè)概念的引入，物業(yè)管理漸漸趨于信息化高效率化，因此上海的很多物業(yè)管理公司已引入了“物業(yè)管理信息系統(tǒng)”，即通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)軟件對(duì)物業(yè)實(shí)施即時(shí)、規(guī)范、高效的管理。在引入該系統(tǒng)后住戶檔案將由電腦管理，通過(guò)在水、電、煤氣上設(shè)置讀數(shù)裝置可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表，削減了業(yè)主的麻煩。服務(wù)中心在接到業(yè)主報(bào)修后，會(huì)馬上打出工程部的報(bào)修單，提高了日常修理的服務(wù)質(zhì)量。每月電腦會(huì)自動(dòng)將各項(xiàng)費(fèi)用匯總，并打印出統(tǒng)一的收費(fèi)通知，大大

24、節(jié)省了物業(yè)管理公司的人力、物力投入，降低了成本。背景及現(xiàn)狀目前國(guó)家建設(shè)部房地產(chǎn)業(yè)司已將是否使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理列入了物業(yè)管理公司 評(píng)定級(jí)別的項(xiàng)目之中。此舉大大推動(dòng)了“物業(yè)管理信息系統(tǒng)”的進(jìn)展。滬上的中海、古北、萬(wàn)科、卓越、永業(yè)、西部、金橋、船舶大廈、魏理仕、香港廣場(chǎng)、太平洋中心、華都大廈等近 200 家物業(yè)管理公司已部分或全部在某所管理的樓盤(pán)引入了物業(yè)管理信息系統(tǒng)。隨著人們生活水平的提高和房地產(chǎn)業(yè)的不斷的完善，大型的房地產(chǎn)企業(yè)結(jié)構(gòu)（如圖 2.1）中，物業(yè)管理的部門(mén)結(jié)構(gòu)（如圖 2.2）成為其中的一個(gè)細(xì)化。而物業(yè)管理部門(mén)成為與業(yè)戶零距離接觸的終端部門(mén)，物業(yè)管理系統(tǒng)的作用不但使得繁重的手工工作變的簡(jiǎn)潔

25、化，并且能夠使得業(yè)戶對(duì)物業(yè)的了解更加透亮化。開(kāi)發(fā)的可行性爭(zhēng)辯可行性分析（Feasibility Analysis）也稱為可行性爭(zhēng)辯，是在系統(tǒng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，針對(duì)新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是否具備必要性和可能性，對(duì)新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的方面進(jìn)行分析和爭(zhēng)辯，以避開(kāi)投資失誤，保證新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)成功?？尚行誀?zhēng)辯的目的就是用最小的代價(jià)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)確定問(wèn)題是否能夠解 決技術(shù)的可行性小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)接受了當(dāng)前的主流計(jì)算結(jié)構(gòu)模式進(jìn)行開(kāi)發(fā)，前臺(tái)開(kāi)發(fā)工具選用 Microsoft Visual Basic 6.0。Microsoft Visual Basic 6.0 是一種可視化的、面對(duì)對(duì)象的 Windows 開(kāi)發(fā)語(yǔ)

26、言，Microsoft Visual Basic 6.0 具有易用、通用和開(kāi)發(fā)效率高的特點(diǎn)。后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工具選用了Access 2000，它能夠處理大量數(shù)據(jù)， 同時(shí)保持?jǐn)?shù)據(jù)完整性并供應(yīng)很多高級(jí)管理和數(shù)據(jù)安排功能。這兩種開(kāi)發(fā)工具功能強(qiáng)大，有較好的接口，作為本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具是可行的。Visual Basic 6.0 的簡(jiǎn)介Visual Basic（簡(jiǎn)稱 VB）是 Microsoft 公司開(kāi)發(fā)的一種通用的基于對(duì)象的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言。VB6.0 是與 WIN98 協(xié)作于 1998 年推出的，進(jìn)一步加強(qiáng)了數(shù)據(jù)庫(kù)、Internet 和創(chuàng)建控件方面的功能。VB 可以用于可以開(kāi)發(fā)多媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、圖形等方面

27、的應(yīng)用程序。數(shù)據(jù)訪問(wèn)特性允許對(duì)包括 Microsoft SQL Server 和其它企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)在內(nèi)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)格式建立數(shù)據(jù)庫(kù)和前端應(yīng)用程序，以及可調(diào)整的服務(wù)器端部件。VB 中供應(yīng)大量的控件，這些控件可掛念我們?cè)O(shè)計(jì)界面和實(shí)現(xiàn)功能，削減了編程人員的很多麻煩，提高了編程的效率和牢靠性。所以我選擇 Visual Basic 6.0 作為我這套系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)環(huán)境。面對(duì)對(duì)象編程的概念面對(duì)對(duì)象的程序設(shè)計(jì)(Object-Oriented Programming，簡(jiǎn)記為 OOP)是 Visual Basic6.0 誕生的基礎(chǔ)。OOP 立意于創(chuàng)建軟件重用代碼，具備更好地模擬現(xiàn)實(shí)世界環(huán)境的力量，這使它被公認(rèn)為是自上而

28、下編程的優(yōu)勝者。它通過(guò)給程序中加入擴(kuò)展語(yǔ)句，把函數(shù)“封裝”進(jìn) Windows 編程所必需的“對(duì)象”中。面對(duì)對(duì)象的編程語(yǔ)言使得簡(jiǎn)單的工作條理清楚、編寫(xiě)簡(jiǎn)潔。說(shuō)它是一場(chǎng)革命，不是對(duì)對(duì)象本身而言， 而是對(duì)它們處理工作的力量而言。對(duì)象并不與傳統(tǒng)程序設(shè)計(jì)和編程方法兼容，只是部分面對(duì)對(duì)象反而會(huì)使情形更糟。除非整個(gè)開(kāi)發(fā)環(huán)境都是面對(duì)對(duì)象的，否則對(duì)象產(chǎn)生的好處還沒(méi)有帶來(lái)的麻煩多。而Visual Basic6.0 是完全面對(duì)對(duì)象的，這就使得 Visual Basic6.0 成為一種觸手可及的促進(jìn)軟件重用的開(kāi)發(fā)工具，從而具有強(qiáng)大的吸引力。Access 簡(jiǎn)介Access 是 Office 辦公套件中一個(gè)極為重要的組成

29、部分。剛開(kāi)頭時(shí)微軟公司是將 Access 單獨(dú)作為一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行銷售的，自 Office 97 開(kāi)頭將 Access 捆綁到其中，成為 Office 套件中的一個(gè)重要成員?，F(xiàn)在它已經(jīng)成為 Office 辦公套件中不行缺少的部件了。Microsoft 公司在 Access 95 的基礎(chǔ)上間續(xù)推出了 Access 97、Access 2000，成為世界上最流行的桌面數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)之一。Access 是一種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，不但能存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)，還能編寫(xiě)數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件，用戶可以通過(guò) Access 供應(yīng)的開(kāi)發(fā)環(huán)境及工具便利地構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序，大部分是直觀的可視化的操作，無(wú)需編寫(xiě)程序代碼，是一種使用

30、便利、功能較強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工具。經(jīng)濟(jì)可行性隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速進(jìn)展，計(jì)算機(jī)在企業(yè)管理中應(yīng)用的普及，利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人事管理勢(shì)在必行。21 世紀(jì)是一個(gè)布滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的世紀(jì)。在這個(gè)世紀(jì)中，高效化、系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動(dòng)化已成為現(xiàn)代企業(yè)的代名詞。做為我國(guó)支柱產(chǎn)業(yè)之一的房地產(chǎn)業(yè)在當(dāng)今智能化小區(qū)的進(jìn)展的驅(qū)動(dòng)下，在當(dāng)今信息時(shí)代的推動(dòng)下，擁有自己的一套特色的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是格外必要的，與小區(qū)內(nèi)繁多的硬件設(shè)施相比較，傳統(tǒng)的手工式的管理方式已經(jīng)無(wú)法適合當(dāng)今的浩大的數(shù)據(jù)處理和精確的運(yùn)算需求，所以一套精致完善的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是提高工作效率節(jié)省人力物力的有效解決方案。傳統(tǒng)的管理方式，對(duì)物業(yè)管理人員要求數(shù)量多，耗資

31、高，錯(cuò)誤率高，工作人員流淌和對(duì)新人的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)也是不小的開(kāi)支。一套完善的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)可持續(xù)使用并能隨著時(shí)代和工作的需求不斷更新，一期投入終身受用，按長(zhǎng)期的使用計(jì)算，開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的造價(jià)平均到每年與傳統(tǒng)式的管理方式的年耗資本相對(duì)比，性價(jià)比是可行的。開(kāi)發(fā)這套系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)可行性是很高的。操作可行性對(duì)于這套小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)而言，在投入使用前，會(huì)由開(kāi)發(fā)并能嫻熟操作本系統(tǒng)的工程人員對(duì)用戶群進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括，嫻熟把握系統(tǒng)的各個(gè)功能和簡(jiǎn)潔的系統(tǒng)維護(hù)，在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)程序的過(guò)程中直觀的界面和控件的文字解釋完全能使得用戶充分理解起功能和意義，在計(jì)算機(jī)普及的今日，用戶對(duì)本系統(tǒng)的操作完全可以看做是一種簡(jiǎn)潔的，協(xié)

32、作形式的手工操作，由于本系統(tǒng)最適合用于微型機(jī)，可以說(shuō)幾乎任何人都可以使用和管理。所以本系統(tǒng)的操作是完全可行的。調(diào)度可行性調(diào)度可行性指的是建議的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能否在規(guī)定的期限內(nèi)交付給用戶。由于合同的規(guī)定，能否預(yù)期的交付涉及到開(kāi)發(fā)人員的信譽(yù)等等。所以開(kāi)發(fā)期限的選定也是格外重要的因素，依據(jù)小區(qū)物業(yè)管理的日常的正常的業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)律和工作性質(zhì)，可以看出這些內(nèi)容是我們平經(jīng)常見(jiàn)的工作，所以開(kāi)發(fā)人員在開(kāi)發(fā)起來(lái)比較簡(jiǎn)潔入手，所以可以推斷開(kāi)發(fā)本系統(tǒng)的周期比較短，開(kāi)發(fā)中的不行預(yù)見(jiàn)問(wèn)題會(huì)比較簡(jiǎn)潔解決，在開(kāi)發(fā)小組的分析后應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔做出相對(duì)精確的，誤差微小的開(kāi)發(fā)期限， 應(yīng)當(dāng)可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，快速的、完整的交付給用戶使用。硬件配置

33、硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)服務(wù)器：Pentium4 以上配置的高性能 PC 機(jī)，內(nèi)存應(yīng)在 256M 以上，硬盤(pán)在 40G 以上。確認(rèn)該計(jì)算機(jī)已經(jīng)安裝數(shù)據(jù)庫(kù)軟件 Microsoft Visual Basic 6.0 軟件。操作系統(tǒng)：Windows 9x/Me、Windows 2000、Windows XP、Windows NT， 辨別率：1024*768?？蛻舳耍篜entium233（或與此相當(dāng)?shù)?CPU）以上配置的PC 機(jī)，內(nèi)存應(yīng)在32M 以上，硬盤(pán)在 1G 以上。Windows 9x 以上操作系統(tǒng)。確認(rèn)已安裝BDE。開(kāi)發(fā)平臺(tái)前臺(tái)開(kāi)發(fā)工具：Microsoft Visual Basic 6.0前臺(tái)開(kāi)發(fā)工

34、具：Microsoft Visual Basic 6.0后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)：Access 2000第三章 系統(tǒng)分析需求分析系統(tǒng)需求功能概括經(jīng)過(guò)調(diào)研與可行性分析，出于對(duì)人們生活住房考慮，設(shè)計(jì)了這套小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)主要考慮到小區(qū)物業(yè)管理的普遍要求，小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)主要包括：對(duì)小區(qū)全部房屋資料的錄入和增、刪、改、查詢等功能實(shí)現(xiàn)，在基于這些小區(qū)的房產(chǎn)資源對(duì)小區(qū)進(jìn)行管理。對(duì)小區(qū)內(nèi)住戶的具體資料的管理，包括增、刪、改、查詢等功能的實(shí)現(xiàn)， 這些也是一個(gè)小區(qū)的基本資源，到底物業(yè)管理最終是針對(duì)小區(qū)的全部住戶而言 的。在具有了全部的基本資料信息后，需要實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的物業(yè)管理。主要的管理業(yè)務(wù)包括：物業(yè)設(shè)備管理、儀表（

35、水、電、寬帶）數(shù)據(jù)管理、收費(fèi)管理、住戶投訴管理、故障管理等。這些成為小區(qū)物業(yè)管理的主體。這樣就可以便于物業(yè)公司對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面的了解和管理了。系統(tǒng)操作設(shè)計(jì)內(nèi)容依據(jù)以上的操作需要爭(zhēng)辯設(shè)計(jì)內(nèi)容如下：模塊功能的爭(zhēng)辯設(shè)計(jì)：盡量接受物業(yè)管理部門(mén)中現(xiàn)有的軟硬件環(huán)境以及先進(jìn)的管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案，從而達(dá)到充分利用現(xiàn)有資源，提高系統(tǒng)開(kāi)發(fā)水平和應(yīng)用效果的目的。系統(tǒng)應(yīng)完全符合物業(yè)管理員對(duì)業(yè)戶管理的規(guī)定，滿足對(duì)房產(chǎn)信息及住戶信息等工作需要，并達(dá)到操作過(guò)程中的直觀、便利、有用、安全等要求。通過(guò)調(diào)研狀況進(jìn)行需求分析，進(jìn)行模塊的劃分和功能的界定，并對(duì)各個(gè)模塊的具體管理流程進(jìn)行把握和編碼實(shí)現(xiàn)。良好的數(shù)據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)：所小區(qū)物業(yè)管理系

36、統(tǒng)應(yīng)充分具備數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)功能，可以準(zhǔn)時(shí)依據(jù)用戶的需求對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行添加、刪除、修改等操作。完備的信息查詢統(tǒng)計(jì)：為滿足管理和決策工作的需要，在查詢基礎(chǔ)上應(yīng)具備肯定的統(tǒng)計(jì)功能。后期維護(hù)：所開(kāi)發(fā)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)接受模塊化程序設(shè)計(jì)方法，收到既便于系統(tǒng)功能的各種組合和修改，又便于未參與開(kāi)發(fā)的技術(shù)維護(hù)人員補(bǔ)充、維護(hù)的效果。以上是對(duì)本信息管理系統(tǒng)進(jìn)行的基本的需求分析，也就是本系統(tǒng)所要實(shí)現(xiàn)的基本功能。但是，這并不是整個(gè)系統(tǒng)的全部需求，對(duì)系統(tǒng)不斷消滅的新需求，需要系統(tǒng)在日后的使用中通過(guò)系統(tǒng)的更新與維護(hù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。這樣，才能使系統(tǒng)得到不斷的完善，功能更加強(qiáng)大，與用戶的交互性更強(qiáng)。功能分析系統(tǒng)用戶管理功能系統(tǒng)

37、用戶的添加，包括用戶名、密碼信息。小區(qū)住戶信息管理功能住戶基本信息的錄入，包括住戶電話、住戶姓名、物業(yè)地址、身份證號(hào)、入住時(shí)間等信息。住戶基本信息的修改。住戶基本信息的刪除。住戶基本信息的查詢。小區(qū)房產(chǎn)信息管理功能房產(chǎn)基本信息的錄入，包括物業(yè)地址、使用面積、房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)備、出售信息等信息。房產(chǎn)基本信息的修改。房產(chǎn)基本信息的刪除。房產(chǎn)基本信息的查詢。小區(qū)收費(fèi)管理功能其中包括物業(yè)收費(fèi)和儀表收費(fèi)兩大類信息的錄入，包括收費(fèi)住址、水費(fèi)、電費(fèi)、寬帶費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、收費(fèi)時(shí)間等信息。收費(fèi)基本信息的修改。收費(fèi)基本信息的刪除。收費(fèi)基本信息的查詢。小區(qū)住戶故障處理管理功能住戶報(bào)修基本信息的錄入，包括住址、報(bào)修故障、

38、經(jīng)辦人、處理時(shí)間、查詢等信息。住戶故障基本信息的修改。住戶故障基本信息的刪除。住戶故障基本信息的查詢。退出退出小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)。第四章系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)部分實(shí)體 E-R 圖如下所示:小區(qū)住戶基本信息實(shí)體住戶姓名入住時(shí)間住戶電話物業(yè)地址圖 4.1 住戶基本信息實(shí)體 E-R 圖小區(qū)房產(chǎn)基本信息實(shí)體物業(yè)地址出售信息使用面積房屋結(jié)構(gòu)圖 4.2 房產(chǎn)基本信息實(shí)體 E-R 圖故障基本信息實(shí)體住址經(jīng)辦人報(bào)修故障處理時(shí)間圖 4.3 住戶投訴基本信息實(shí)體 E-R 圖小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)置基本信息管理信息查詢故障處理退出系統(tǒng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖添住房收收住房故故加戶屋費(fèi)費(fèi)戶屋障障用管管管信信信查

39、處戶理理理息息息詢理數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)用戶表用戶表存放登陸系統(tǒng)所需要的用戶名和密碼，需要訪問(wèn)此表。字段名表 4.1用戶表數(shù)據(jù)類型可否為空用戶名（主鍵）Char(10)NOT NULL密碼IntNOT NULL住戶基本信息表住戶表存放小區(qū)內(nèi)全部的住戶信息，這些信息也是小區(qū)物業(yè)管理的基本信息，在實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的各個(gè)功能中起真格外重要的作用。字段名表 4.2住戶基本信息表表數(shù)據(jù)類型可否為空住址(主鍵)Char(10)NOTNULL戶主Char(10)NOTNULL身份證號(hào)碼Varchar(50)NOTNULL電話Char(20)NULL入住時(shí)間DatetimeNULL房屋基本信息房產(chǎn)表存放小區(qū)內(nèi)的全部房屋的信息

40、，其中包括已售出的房屋和未售出的房屋。字段名表 4.3房屋基本信息表數(shù)據(jù)類型可否為空住址(主鍵)Char(10)NOTNULL房屋結(jié)構(gòu)Varchar(50)NOTNULL設(shè)備Float(8)NOTNULL房屋面積Float(8)NOTNULL出售信息Char(20)NULL處理故障表住戶處理故障表存放小區(qū)內(nèi)住戶的各種故障的全部信息。字段名表 4.4處理故障表數(shù)據(jù)類型可否為空住址(主鍵)Char(10)NOTNULL處理故障DatetimeNOTNULL經(jīng)辦人Char(10)NULL處理時(shí)間DatetimeNULL收費(fèi)信息表物業(yè)收費(fèi)表存放小區(qū)內(nèi)住戶的各種收費(fèi)信息。字段名表 4.5物業(yè)收費(fèi)表數(shù)據(jù)類

41、型可否為空住址(主鍵)Char(10)NOTNULL水費(fèi)Char(10)NOTNULL電費(fèi)Varchar(50)NOTNULL寬帶Int(4)NOTNULL垃圾清運(yùn)費(fèi)Int(4)NOTNULL物業(yè)管理費(fèi)Varchar(50)NOTNULL收費(fèi)時(shí)間DatetimeNOTNULL第五章 系統(tǒng)具體設(shè)計(jì)界面設(shè)計(jì)與功能經(jīng)過(guò)以上的分析及建摸模，已經(jīng)完成了數(shù)據(jù)庫(kù)的后臺(tái)工作。下面要完成的是人機(jī)交互的界面。本系統(tǒng)分為以下三部分：用戶登陸；系統(tǒng)主體平臺(tái)；通過(guò)主體平臺(tái)調(diào)用的功能模塊。接下來(lái)即對(duì)各部分作具體介紹：用戶登陸部分啟動(dòng)系統(tǒng)程序后,首先進(jìn)入系統(tǒng)登陸界面,在登陸進(jìn)入主體平臺(tái)的時(shí)候，系統(tǒng) 會(huì)要求用戶輸入用戶名及密

42、碼作為驗(yàn)證信息，為了防止非用戶在使用,輸入正常信息后便可以使用本系統(tǒng)。界面截圖如下:本模塊代碼如下：Private Sub Command1_Click() Dim strUserName As String Dim strPassword As StringStatic intLoginTimes As IntegerIf Trim(Text1.Text) = Then 假如用戶名為空MsgBox 用戶名不能為空！, vbOKOnly + vbCritical, 錯(cuò)誤 Text1.SetFocusExit Sub End If打開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)中的 用戶表Adodc1.Refresh 查找用戶名Ad

43、odc1.Recordset.Find 用戶名 = & Text1.Text & , , adSearchForward, 1 也可以用下面的過(guò)濾方式Adodc1.Recordset.Filter = 用戶名 = & Text1.Text & If Not Adodc1.Recordset.EOF Then 找到記錄strUserName = Adodc1.Recordset!用戶名strPassword = Adodc1.Recordset!密碼Else 沒(méi)找到記錄Text1 = Text2 = End IfIf strUserName = Text1.Text And strPasswor

44、d = Text2.Text Then Adodc1.Recordset.Close 關(guān)閉數(shù)據(jù)庫(kù)中的 用戶表Unload Me 關(guān)閉窗體frmMain.Show 顯示主窗體Else用戶名或密碼不對(duì)MsgBox 用戶名或密碼不對(duì)！, vbOKOnly + vbInformation, 提示 Text1 = Text2 = intLoginTimes = intLoginTimes + 1 If intLoginTimes = 3 Then 超過(guò)三次Adodc1.Recordset.Close 關(guān)閉數(shù)據(jù)庫(kù)中的 用戶表End 退出整個(gè)程序End IfText2.SetFocus 重新輸入密碼Send

45、Keys HOME+ENDEnd If End Sub小區(qū)住戶信息管理模塊住戶資料主要是對(duì)住戶的基本信息如 (住戶電話、住戶姓名、物業(yè)地址、身份證號(hào)、入住時(shí)間等信息)和另外兩個(gè)標(biāo)簽的信息進(jìn)行添加、修改、刪除、查詢。添加、修改、刪除這些操作必需保存后才能生效。當(dāng)記錄較多，通過(guò)簡(jiǎn)潔的查詢可以便利的找的目標(biāo)記錄，查詢結(jié)果已表格方式顯示。表格顯示結(jié)果的同時(shí)，假如還消滅多條記錄，可以依據(jù)某個(gè)字段對(duì)記錄進(jìn)行排序，這樣可以給用戶帶來(lái)更大的便利和提高查找效率。界面截圖如下:本模塊代碼如下：Private Sub Command1_Click() If rs.EOF = False ThenText1.Text

46、 = rs(戶主)Text2.Text = rs( 住 址 ) Text3.Text = rs( 電 話 ) Text4.Text = rs(入住時(shí)間) Text5.Text = rs(身份證號(hào)碼) rs.MoveNextEnd If End SubPrivate Sub Command2_Click() Dim strql As StringSet db = OpenDatabase(App.Path + db1.mdb)strsql = Insert Into住戶基本信息表 (戶主,住址,電話,入住時(shí)間,身份證號(hào)碼) values ( + Text1.Text + , & Text2.Te

47、xt & , & Text3.Text & , & Text4.Text & , & Text5.Text & )db.Execute strsql db.Close Text1.Text = Text2.Text = Text3.Text = Text4.Text = Text5.Text = MsgBox 添加成功End SubPrivate Sub Command3_Click() Dim strsql As StringIf MsgBox(是否要修改此記錄, 32 + 1, 修改) = 1 ThenSet db = OpenDatabase(App.Path + db1.mdb)str

48、sql = update 住戶基本信息表 set 住址 = + Text2.Text + ,戶主 = + Text1.Text + ,電話 = + Text3.Text + ,入住時(shí)間 = + Text4.Text + where 身份證號(hào)碼= + Text5.Text + End If db.Execute strsql db.Close Text1.Text = Text2.Text = Text3.Text = Text4.Text = Text5.Text = MsgBox 修改成功End SubPrivate Sub Command4_Click() Dim strqsl As St

49、ringSet db = OpenDatabase(App.Path + db1.mdb)strsql = delete * from 住戶基本信息表 where 住址 = + Text1.Text + db.Execute strsqlText1.Text = Text2.Text = Text3.Text = Text4.Text = Text5.Text = MsgBox 刪除成功End SubPrivate Sub Command5_Click() Form3.ShowUnload Me End SubPrivate Sub Command6_Click() frmMain.ShowU

50、nload Me End SubPrivate Sub Form_Load() Dim strsql As StringSet db = OpenDatabase(App.Path + db1.mdb) strsql = select * from 住戶基本信息表Set rs = db.OpenRecordset(strsql) End Sub房屋信息管理模塊房產(chǎn)資料主要是對(duì)住戶的基本信息如 (物業(yè)地址、使用面積、房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)備、出售信息等信息)的添加、修改、刪除、查詢及統(tǒng)計(jì)記錄個(gè)數(shù)。添加、修改、刪除這些操作必需保存后才能生效。當(dāng)記錄較多，通過(guò)簡(jiǎn)潔的查詢可以便利的找的目標(biāo)記錄，查詢結(jié)果已表格方

51、式顯示。表格顯示結(jié)果的同時(shí)，假如還消滅多條記錄，可以依據(jù)某個(gè)字段對(duì)記錄進(jìn)行排序，這樣可以給用戶帶來(lái)更大的便利和提高查找效率。界面截圖如下:本模塊代碼如下：Private Sub Command1_Click() If rs.EOF = False ThenText1.Text = rs( 住 址 ) Text2.Text = rs( 設(shè) 備 ) Text3.Text = rs(房屋結(jié)構(gòu)) Text4.Text = rs(房屋面積) Text5.Text = rs(出售信息) rs.MoveNextEnd If End SubPrivate Sub Command2_Click() Dim st

52、rql As StringSet db = OpenDatabase(App.Path + db1.mdb)strsql = Insert Into房屋基本信息( 住址, 設(shè)備, 房屋結(jié)構(gòu) , 房屋面積 , 出售信息 ) values ( + Text1.Text + , & Text2.Text & , & Text3.Text & , & Text4.Text & , & Text5.Text & )db.Execute strsqldb.Close Text1.Text = Text2.Text = Text3.Text = Text4.Text = Text5.Text = MsgBo

53、x 添加成功 End SubPrivate Sub Command3_Click() Dim strsql As StringIf MsgBox(是否要修改此記錄, 32 + 1, 修改) = 1 Then Set db = OpenDatabase(App.Path + db1.mdb)strsql = update 房屋基本信息 set 住址 = + Text1.Text + , 設(shè)備 = + Text2.Text + ,房屋結(jié)構(gòu) = + Text3.Text + ,房屋面積 = + Text4.Text + where出售信息= + Text5.Text+ End Ifdb.Execut

54、e strsql db.Close Text1.Text = Text2.Text = Text3.Text = Text4.Text = Text5.Text = MsgBox 修改成功 End SubPrivate Sub Command4_Click() Dim strqsl As StringSet db = OpenDatabase(App.Path + db1.mdb)strsql = delete * from 房屋基本信息 where 住址 = + Text1.Text + db.Execute strsqlText1.Text = Text2.Text = Text3.Tex

55、t = Text4.Text = Text5.Text = MsgBox 刪除成功 End SubPrivate Sub Command5_Click() Form5.ShowUnload Me End SubPrivate Sub Command6_Click() frmMain.ShowUnload Me End SubPrivate Sub Form_Load() Dim strsql As StringSet db = OpenDatabase(App.Path + db1.mdb) strsql = select * from 房屋基本信息Set rs = db.OpenRecord

56、set(strsql) End Sub物業(yè)收費(fèi)管理模塊物業(yè)收費(fèi)管理用是對(duì)小區(qū)內(nèi)物業(yè)收費(fèi)的總管理，主要功能也是對(duì)如 (住址、水費(fèi)、電費(fèi)、寬帶費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、收費(fèi)時(shí)間等信息) 的添加、修改、刪除、查詢及統(tǒng)計(jì)記錄個(gè)數(shù)。添加、修改、刪除這些操作必需保存后才能生效。記錄較多， 通過(guò)簡(jiǎn)潔的查詢可以便利的找的目標(biāo)記錄，查詢結(jié)果已表格方式顯示。表格顯示結(jié)果的同時(shí)，假如還消滅多條記錄，可以依據(jù)某個(gè)字段對(duì)記錄進(jìn)行排序，這樣可以給用戶帶來(lái)更大的便利和提高查找效率。界面截圖如下:本模塊代碼如下：Private Sub Command1_Click() If rs.EOF = False ThenText1.Text

57、= rs(住址)Text2.Text = rs( 水 費(fèi) ) Text3.Text = rs( 電 費(fèi) ) Text4.Text = rs( 寬 帶 ) Text5.Text = rs(垃圾清運(yùn)費(fèi)) Text6.Text = rs(物業(yè)管理費(fèi)) Text7.Text = rs(收費(fèi)時(shí)間) rs.MoveNextEnd If End SubPrivate Sub Command2_Click() Dim strql As StringSet db = OpenDatabase(App.Path + db1.mdb)strsql = Insert Into 收費(fèi)信息表 (住址,水費(fèi),電費(fèi),寬帶,垃

58、圾清運(yùn)費(fèi),物業(yè)管理費(fèi),收費(fèi)時(shí)間) values ( + Text1.Text + , & Text2.Text & , & Text3.Text & , & Text4.Text & , & Text5.Text & , & Text6.Text& , & Text7.Text & ) db.Execute strsqldb.Close Text1.Text = Text2.Text = Text3.Text = Text4.Text = Text5.Text = Text6.Text = Text7.Text = MsgBox 添加成功End SubPrivate Sub Command3_Click() Dim strsql As StringIf MsgBox(是否要修改此記錄, 32 + 1, 修改) = 1 ThenSet db = OpenDatabase(App.Path + db1.mdb)strsql