銷售技巧-如何把話說(shuō)好

1、如何把話說(shuō)得更好主講：張錦貴 張錦貴是全亞洲教育培訓(xùn)界頂級(jí)巨匠，第二屆學(xué)習(xí)型中國(guó)最受歡迎的焦點(diǎn)講師，被譽(yù)為臺(tái)灣第一名嘴。張錦貴有30年的培訓(xùn)閱歷，現(xiàn)任三升科技股份董事長(zhǎng)，每年平均600場(chǎng)次以上演講，總演講數(shù)超越10000場(chǎng)次； 張錦貴獎(jiǎng)牌突破3000面以上，演講企業(yè)數(shù)超越10000家；平均每場(chǎng)演講講師費(fèi)超越10000美金，第一位到大陸演講與辦大學(xué)華泰治理學(xué)院；演講內(nèi)容超越100種，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾超越100萬(wàn)人以上。 課程大綱言語(yǔ)因以下要素而變化：教育背景地理文化個(gè)人心情身體運(yùn)作聲音表情講的速度課程大綱口才絕非：辨才無(wú)礙出口成章引經(jīng)據(jù)典妙語(yǔ)如珠咬文嚼字口假設(shè)懸河字正腔圓課程大綱口才是什么？融洽氣氛樂(lè)于

2、暢談聽(tīng)者有益課程大綱E世紀(jì)好人才具備的條件？要有處理問(wèn)題的才干要有新的創(chuàng)見(jiàn)與作法鍥而不舍追根究底的態(tài)度能很快學(xué)會(huì)新事物與技藝能和人相處有團(tuán)隊(duì)的精神課程大綱口才既然重要，為何大家又乎略口才訓(xùn)練呢？主要最大的要素就是自以為口才好；其次就是誤以為口才就是會(huì)說(shuō)話；最后誤以為口才就是特定人的專利；更要命的是受傳統(tǒng)觀念的影響，以為飯可以多吃，話不能亂說(shuō)，呵斥了沉默是金，多言必失的景象。課程大綱人緣：就是讓人看了喜歡的一種覺(jué)得！也就是敬人者恒敬之。建立好人緣的根本要素：臉笑 嘴甜 腰軟 熱情課程大綱人緣：人緣是建立人脈的根底人脈是建立關(guān)系的基石關(guān)系是成就任務(wù)的開(kāi)場(chǎng)課程大綱智力生長(zhǎng)：IQ才智商數(shù)做事的才干CQ

3、發(fā)明商數(shù)創(chuàng)新的才干EQ心情商數(shù)做人的才干課程大綱五大定義：認(rèn)識(shí)自我心情的才干妥善管理自已心情的才干了解他人心情的才干自我啟發(fā)及鼓勵(lì)的才干人際關(guān)系互動(dòng)的才干課程大綱 發(fā)問(wèn)代表了： 興趣、回應(yīng)與關(guān)懷 傾聽(tīng)代表了： 一定、認(rèn)同與尊崇課程大綱 從聽(tīng)聞中確行奉行 聞是要說(shuō)好聞善要奉行聞理要相應(yīng) 課程大綱 聽(tīng)者有益 能否滿足需求？能否對(duì)他有利？能否有建立性？能否可以接受？ 課程大綱 智慧智慧的力量是無(wú)窮，它會(huì)顯現(xiàn)讓我們知道一切應(yīng)該知道的一切，也能指引我們做正確的事，更會(huì)帶給我們一切想要的東西。 功德出錢是初品功德出力是中品功德好話是上品功德內(nèi)心對(duì)人的尊崇與歡喜是上上品功德課程大綱 說(shuō)話五原那么：口齒明晰腔

4、調(diào)柔和內(nèi)容正確明朗幽默適可而止 聽(tīng)話要六到：人到心到講到聽(tīng)到知道做到課程大綱 幽默的定義：幽默必需是有趣及讓人會(huì)心一笑幽默必需是意味而深長(zhǎng)課程大綱 怎樣訓(xùn)練口才：下認(rèn)識(shí)的自我啟發(fā)心正意誠(chéng)的新觀念先把親切送給對(duì)方堅(jiān)持禮貌態(tài)度課程大綱 講話三戒：口是心非雞同鴨講表里不一 說(shuō)話四不：不夸張而務(wù)真不猜疑而存信不渲染而平實(shí)不扭曲而耿直課程大綱掌握時(shí)間突顯風(fēng)格內(nèi)容豐富勝利說(shuō)話的六大要素：言語(yǔ)貼切表達(dá)流暢滿足需求課程大綱對(duì)顧客說(shuō)話的技巧：運(yùn)用適當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)咬字明晰而明了不可運(yùn)用低風(fēng)格的言語(yǔ)不要運(yùn)用困難式的專業(yè)術(shù)語(yǔ)不與顧客發(fā)生爭(zhēng)端讓眼睛說(shuō)話面帶淺笑利用肢體言語(yǔ)開(kāi)朗而精神奕奕耐心與熱誠(chéng)的態(tài)度課程大綱影響力：就是一個(gè)人從內(nèi)在的思想，所表現(xiàn)出來(lái)的一種外在籠統(tǒng)，分發(fā)出一種自然的魅力，進(jìn)而能使人在不知不覺(jué)中，被影響的一種力量。課程大綱發(fā)明魅力的根本條件：智慧安康人緣愛(ài)心熱情特征發(fā)明魅力的根本條件：可以生長(zhǎng)什么才干可以得到什么益處能有什么希望出路課程大綱最高表達(dá)境界：化繁為簡(jiǎn)化簡(jiǎn)為易化易成趣化趣成道說(shuō)話表達(dá)的根本技巧：教不在深在明！講不在理在懂！話不在好在合！課程大綱有效溝通是通往勝利的秘訣：