9《公共關(guān)系基礎(chǔ)》電子教學(xué)教案

1、PAGE6PAGE6第九章 活動策劃第一節(jié) 公共關(guān)系活動的方式【教學(xué)內(nèi)容分析】 公共關(guān)系部門是組織中最活躍、最富有生氣的部門，它通過開展一系列有聲有色的活動，使組織的形象不斷完美。公共關(guān)系活動的狀況是公共關(guān)系部門生命力的標(biāo)志，而公共關(guān)系活動的策劃是決定公關(guān)活動成敗的關(guān)鍵因素。【教學(xué)目標(biāo)】知識與技能目標(biāo)：讓學(xué)生了解一些有關(guān)公共關(guān)系活動方式的知識，提高自己的公共關(guān)系活動能力。情感目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生在活動中積極心態(tài)?！窘虒W(xué)重點和難點】教學(xué)重點：理解常見的公共關(guān)系活動方式的特點和要求教學(xué)難點：理解常見的公共關(guān)系活動方式的特點和要求【課時安排】1課時【教學(xué)方法】案例分析法、講述法【教學(xué)步驟】教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容

2、表現(xiàn)手段教學(xué)用時組織課堂師生互致問候，準(zhǔn)備上課新課導(dǎo)入 案例導(dǎo)入用幻燈片例舉實例建議用時10分鐘。講授新課一、宣傳性公共關(guān)系用幻燈片例舉實例建議用時5分鐘二、交際性公共關(guān)系 用幻燈片例舉實例建議用時5分鐘三、征詢性公共關(guān)系用幻燈片例舉實例建議用時5分鐘 四、服務(wù)性公共關(guān)系用幻燈片例舉實例建議用時5分鐘課堂訓(xùn)練公共關(guān)系活動的方式主要有哪幾種？分別說說它們的特點和要求建議用時10分鐘課堂小結(jié)建議用時2分鐘作業(yè) 【課堂外延】1知識補(bǔ)充： 宣傳性公共關(guān)系：開展宣傳性公共關(guān)系活動要注重及時性、雙向性和主導(dǎo)性三個方面。交際性公共關(guān)系：具有濃厚的情感色彩，容易使組織與公眾之間的溝通進(jìn)入情感層次。2拓展訓(xùn)練：

3、按照宣傳性公共關(guān)系活動的要求，配合學(xué)校的招生工作策劃一次宣傳所在學(xué)校的活動。（可以先通過老師了解學(xué)校的基本情況，隨后同學(xué)個人設(shè)計活動方案，然后在小組內(nèi)討論交流，相互啟發(fā)，補(bǔ)充修改，最后在全班匯總，形成一個完整的方案。）【教學(xué)建議】 這部分介紹了公共關(guān)系活動方式的幾種類型，只是為了敘述的方便，注意不要引導(dǎo)學(xué)生死記硬背，不要讓學(xué)生單純地分辨某種活動的類型，要知道每種類型適應(yīng)的情況，針對企業(yè)的具體情況去選擇相應(yīng)的方式。第二節(jié) 公共關(guān)系專題活動【教學(xué)內(nèi)容分析】 公共關(guān)系專題活動，是社會組織及其公共關(guān)系部門有計劃開展的有特定主題和內(nèi)容的社會活動。本節(jié)著重介紹幾種主要的專題活動?！窘虒W(xué)目標(biāo)】知識與技能目標(biāo)

4、：讓學(xué)生了解公共關(guān)系專題活動的特點和作用【教學(xué)重點和難點】教學(xué)重點：是記者招待會等專題活動的特點和作用教學(xué)難點：是掌握開展上述活動的注意事項【課時安排】1課時【教學(xué)方法】情境模擬法、小組討論法【教學(xué)步驟】教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容表現(xiàn)手段教學(xué)用時組織課堂師生互致問候，準(zhǔn)備上課新課導(dǎo)入 情景導(dǎo)入用幻燈片例舉實例建議用時10分鐘。講授新課一、記者招待會用幻燈片例舉實例建議用時10分鐘二、開幕典禮 用幻燈片例舉實例建議用時8分鐘三、展覽會用幻燈片例舉實例建議用時8分鐘 四、贊助用幻燈片例舉實例建議用時5分鐘課堂小結(jié)建議用時2分鐘作業(yè) 【課堂外延】1知識補(bǔ)充：召開記者招待會的有關(guān)注意事項，教學(xué)中要特別注意強(qiáng)調(diào)以

5、下幾點：（1）明確意圖記者招待會是組織與新聞界的雙向交流，從組織一方來說，是設(shè)法通過影響新聞界來影響有關(guān)公眾。（2）邀請代表如果不得當(dāng)，就有可能收不到應(yīng)有的效果。（3）會場和費用，要詳細(xì)預(yù)算。（4）請柬和禮品。（5）細(xì)節(jié)安排。2拓展訓(xùn)練：查找有關(guān)展覽會的有關(guān)資料，準(zhǔn)備一下班級展覽會。（展覽內(nèi)容可以是書法、繪畫、攝影、也可以是自制的賀卡、手抄報等，小制作和其他學(xué)習(xí)成果。展覽地點是本班教室）【教學(xué)建議】 教學(xué)中可將“技能訓(xùn)練提示”與理論知識結(jié)合起來，并采取一定的記憶方法。如記者招待會要周密計劃，精心準(zhǔn)備，包括三個“四”即注意事項有四個方面，準(zhǔn)備內(nèi)容有四項，工作細(xì)節(jié)有四點。第三節(jié) 公共關(guān)系策劃【教學(xué)

6、內(nèi)容分析】 人們做事時，大都會經(jīng)過一番思考和安排，也就是制定計劃、設(shè)計方案。如何制定方案， 這是本課的重點?！窘虒W(xué)目標(biāo)】知識與技能目標(biāo)：讓學(xué)生了解公共關(guān)系策劃的知識，掌握策劃和組織公共關(guān)系活動的能力【教學(xué)重點和難點】教學(xué)重點：制造新聞教學(xué)難點：公共關(guān)系策劃的思路【課時安排】1課時【教學(xué)方法】案例分析法【教學(xué)步驟】教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容表現(xiàn)手段教學(xué)用時組織課堂師生互致問候，準(zhǔn)備上課新課導(dǎo)入 案例導(dǎo)入，教師提問用幻燈片例舉實例建議用時10分鐘。講授新課一、制造新聞與一般新聞的區(qū)別用幻燈片例舉實例建議用時5分鐘二、制造新聞的技巧1聯(lián)系熱門話題2聯(lián)系節(jié)日和紀(jì)念日3重視知名和權(quán)威人士4突出“新、奇、特”特征用

7、幻燈片例舉實例建議用時18分鐘課堂訓(xùn)練有一個外地人到某新開張的商廈購物，他們在乘電動扶梯下樓的時順手將微波爐擱在電梯的膠帶扶手上。不料，順勢而下的微波爐撞倒了懸掛在扶梯旁的大型商品導(dǎo)購燈箱，燈箱被撞碎。據(jù)說，修復(fù)燈箱費用高達(dá)6000成余元，如此巨額驚得人目瞪口呆 由于當(dāng)時經(jīng)理不在，雙方約定幾日后再具體商談賠償問題。如果你是該公司的經(jīng)理，如何利用此事為契機(jī)，制造有新聞價值的事件呢建議用時10分鐘課堂小結(jié)建議用時2分鐘作業(yè) 【課堂外延】1知識補(bǔ)充關(guān)于公共關(guān)系策劃的思路：（1）目標(biāo)延伸法：這是根據(jù)組織的宏觀目標(biāo)，延伸推導(dǎo)出具體的公共關(guān)系活動方案的策劃思路。（2）以攻為守法：這是組織在面臨信任危機(jī)等突

8、發(fā)事件時所采用的公共關(guān)系策劃思路。（3）借題發(fā)揮法：這是借助于某一外在因素或事件，因勢利導(dǎo)開展公共關(guān)系活動的策劃思路。（4）變換組合法：這是將兩件素不相干的事情聯(lián)系起來，以增強(qiáng)宣傳效果的公共關(guān)系策劃思路。（5）同中求異法：這是在通常的宣傳競爭中采用與眾不同的措施以產(chǎn)生轟動效應(yīng)的公共關(guān)系策劃思路。2拓展訓(xùn)練把學(xué)生根據(jù)座位自然分成四組，十分鐘準(zhǔn)備時間，然后進(jìn)行現(xiàn)場演示，其他組的同學(xué)給打分，教師做總評分員。（1）假定你所在的公司近日有一次重要的業(yè)務(wù)活動，但突遭意外，致使該項活動不能如期開展?，F(xiàn)由你擬定一個應(yīng)急方案，以減少或消除不利的影響。（事件的背景可自行設(shè)計。公司的業(yè)務(wù)活動可以是記者招待會，展覽開幕式、周年慶典、免費贈送或其他；地點可以是本地或外地；所謂意外，可以是大雪、暴雨等自然因素或人為而無法以預(yù)見的事故；活動的主體可以是營利性組織或非營利性組織）（2）設(shè)想一下