學(xué)院后勤管理責(zé)任事故認(rèn)定與處理辦法

1、學(xué)院后勤管理責(zé)任事故認(rèn)定與處理方法第一章 總那么第一條 為規(guī)范后勤工作人員的職務(wù)行為，減少和杜絕 責(zé)任事故的發(fā)生，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，制定本方法。第二條 本方法適用于學(xué)院內(nèi)所有后勤員工。第三條責(zé)任事故的處理，應(yīng)堅(jiān)持依法治校、從嚴(yán)治校 的方針，遵循“以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”的原那么。第四條 由于后勤工作人員行政不作為、工作失誤或失 職等，對(duì)后勤保障工作產(chǎn)生不良后果而影響教學(xué)及師生生活 正常進(jìn)行的，均屬責(zé)任事故。根據(jù)責(zé)任事故的程度，分為一 般責(zé)任事故、嚴(yán)重責(zé)任事故和重大責(zé)任事故三種。第二章責(zé)任事故的認(rèn)定第五條一般責(zé)任事故凡有以下情況之一者，均屬于一般責(zé)任事故：（一）在學(xué)生公寓管理工作中，

2、防范、檢查出現(xiàn)疏漏， 致使校外人員進(jìn)入樓內(nèi)，但并未造成平安事故；（二）院內(nèi)清潔區(qū)域衛(wèi)生未能按規(guī)定的時(shí)間和要求清掃, 管理人員監(jiān)督檢查不到位，導(dǎo)致衛(wèi)生狀況差，影響師生身心 健康；（三）教室、公寓、辦公室、食堂等處水、電、暖、門 窗等設(shè)施損壞，在接到師生反映或投訴后，因督辦不及時(shí)，在兩個(gè)工作日內(nèi)未能修復(fù);（四）由于工作粗心大意，造成管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)失實(shí)；（五）辦事敷衍塞責(zé)，工作拖沓，造成師生反復(fù)報(bào)投或?qū)熒鷪?bào)投事項(xiàng)未給予明確答復(fù)，造成師生反響較大;（六）服務(wù)態(tài)度差,（六）服務(wù)態(tài)度差,在工作中故意刁難或有傲慢粗暴語言傷害他人；（七）與教師、家長(zhǎng)、學(xué)生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，影響很壞；（A）對(duì)明確要求限期整改或限期解決

3、的后勤服務(wù)事項(xiàng), 未能按時(shí)完成，造成較大影響；（九）擅離職守，曠工兩天以內(nèi)；（十）因工作失誤，造成資產(chǎn)流失500元以上，1000元以內(nèi)；（H ）食堂：（1）個(gè)別從業(yè)人員未持有健康合格證 明；（2）所售坂菜出現(xiàn)異物，被師生再次投訴；（3）就餐 環(huán)境雜亂無章，垃圾清理不及時(shí)，衛(wèi)生措施不到位；（4） 公用餐具刷洗消毒不合格；（5）沒有堅(jiān)持試嘗及食品留樣 制度。第六條嚴(yán)重責(zé)任事故凡有以下情況之一者，均屬于嚴(yán)重責(zé)任事故：（一）在后勤管理及服務(wù)工作中散布違背黨的方針、政 策，違背管理育人和服務(wù)育人宗旨的言行，在師生中造成不 良影響；（二）在學(xué)生公寓管理工作中，因工作失職，致使校外 人員進(jìn)入樓內(nèi)，造成公私財(cái)

4、物喪失或損壞；（三）由于工作粗心大意，造本錢人管理范圍內(nèi)的文件、 資料、工作檔案遺失；（四）學(xué)生公寓樓、教學(xué)樓、辦公樓及食堂等處玻璃、 電扇等物體因檢查維修不及時(shí)，以致掉落砸（割）傷師生, 造成嚴(yán)重后果；（五）對(duì)學(xué)生在公寓樓內(nèi)發(fā)生的問題隱瞞不報(bào)，造成不 良后果；（六）發(fā)生突發(fā)事件，管理人員處理不當(dāng)，造成嚴(yán)重后 果；（七）玩忽職守，造成管理的公物受損或資產(chǎn)流失達(dá) 1000元以上，5000元以內(nèi)；（八）擅自在院內(nèi)停電、停水，事先無通知，導(dǎo)致大范 圍上課、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、考試等教學(xué)活動(dòng)中斷；（九）私動(dòng)學(xué)生宿舍物品或?qū)W(xué)生遺留物品據(jù)為己有及 其他有損職業(yè)道德的行為，造成不良影響；（十）在維修工程竣工驗(yàn)收中

5、未能嚴(yán)格履行驗(yàn)收職責(zé), 導(dǎo)致不合格維修工程驗(yàn)收過關(guān)，造成不良后果；（十一）由于管理和服務(wù)不善，一學(xué)期內(nèi)同類問題導(dǎo)致 師生投訴三次（含三次）以上；（十二）不履行請(qǐng)假手續(xù)，曠工兩天以上；（十三）食堂：（1）不按時(shí)開板或供餐數(shù)量嚴(yán)重缺乏， 導(dǎo)致師生不能正常就餐，引發(fā)局部學(xué)生波動(dòng)。（2）因餐廳 管理不當(dāng)，被上級(jí)有關(guān)部門罰款。（3）餐廳發(fā)生平安事故， 導(dǎo)致從業(yè)人員受傷。（4）餐廳從業(yè)人員與就餐者發(fā)生糾紛， 疏導(dǎo)不及時(shí)，導(dǎo)致群毆等事件發(fā)生。第七條重大責(zé)任事故凡有以下情況之一者，均屬于重大責(zé)任事故：（一）散布違反憲法和法律的言論，并釀成群體性事件;（二）參與賭博、封建迷信活動(dòng)，造成極壞影響和危害；（三）語言

6、粗野或帶有淫穢內(nèi)容，有辱罵或變相體罰學(xué) 生現(xiàn)象，對(duì)學(xué)生身心產(chǎn)生嚴(yán)重傷害；（四）利用學(xué)院名義，私自出具各類證明，弄虛作假, 造成嚴(yán)重后果和損失；（五）利用職權(quán)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中侵吞學(xué)院財(cái)物；（六）利用職權(quán)，向他人索賄或收受賄賂；（七）因工作失誤或?yàn)^職發(fā)生各種嚴(yán)重事故（如失火、 漏電等），造成學(xué)院財(cái)產(chǎn)重大損失，或造成人員傷亡；（A）部門出現(xiàn)嚴(yán)重違法違紀(jì)問題或重大事故遲報(bào)或隱 瞞不報(bào)，造成嚴(yán)重后果；（九）食堂：（1）由于餐廳的食品質(zhì)量、衛(wèi)生、調(diào)價(jià) 及服務(wù)等問題導(dǎo)致學(xué)生集體罷餐；（2）發(fā)生食物中毒事故； （3）因從業(yè)人員操作不當(dāng)，造成傷亡事件；（4）餐廳從業(yè) 人員與就餐者發(fā)生糾紛，制止不力，造成人身傷害。第

7、三章責(zé)任事故的處理第八條后勤處負(fù)責(zé)后勤管理責(zé)任事故認(rèn)定及處理工 作。第九條 后勤管理責(zé)任事故一經(jīng)查出或接到舉報(bào)后，由 責(zé)任人或相關(guān)人員填寫學(xué)院后勤管理責(zé)任事故認(rèn)定與處理 意見書，如實(shí)說明事故發(fā)生的詳細(xì)情況。后勤處認(rèn)真核查 并提出事故認(rèn)定及處理意見，報(bào)主管院長(zhǎng)審定。第十條 對(duì)于一般責(zé)任事故的責(zé)任人，視其情節(jié)，在本 部門內(nèi)通報(bào)批評(píng)，并取消其本年度考核評(píng)優(yōu)資格。第十一條對(duì)于嚴(yán)重責(zé)任事故的責(zé)任人，給予全院通報(bào) 批評(píng)，記入員工個(gè)人業(yè)務(wù)檔案，取消其當(dāng)年晉職晉級(jí)資格。第十二條對(duì)于重大責(zé)任事故的責(zé)任人，給予全院通報(bào) 批評(píng)，記入員工個(gè)人業(yè)務(wù)檔案，并降職降級(jí)直至解聘。第十三條凡因責(zé)任事故造成公共財(cái)產(chǎn)或他人財(cái)產(chǎn)損 失的，由事故責(zé)任人承當(dāng)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。第十四條責(zé)任事故發(fā)生后，任何單位或個(gè)人都不得隱 瞞、包庇事故責(zé)任人。故意隱瞞責(zé)任事故或發(fā)現(xiàn)事故拖延不 報(bào)者，按同類同級(jí)責(zé)任事故予以從重處理。第十五條違反學(xué)院規(guī)定或國(guó)家法律的責(zé)任事故，由相 關(guān)部門給予行政處分或追究法律責(zé)任。第十六條事故責(zé)任人對(duì)認(rèn)定及處理意見如有異議，可 在接到學(xué)院后勤管理責(zé)任事故認(rèn)定與處理意見書五個(gè)工 作日內(nèi)，向?qū)W院申訴處理委員會(huì)提出書面申訴，逾期視為無 異議。第十七條 對(duì)本部門的責(zé)任事故須進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，責(zé)任 到人，不得以單位或集體代替