《管理學》教學大綱

1、管理學Management一、課程基本情況課程類別：學科基礎(chǔ)課課程學分：3 學分課程總學時：48 學時（講課：38 學時，實習與案例：10學時）課程性質(zhì)：必修開課學期：第一學期先修課程：適用專業(yè)：會計學、市場營銷、物流管理、國際貿(mào)易、金融保險等經(jīng)濟類本科專業(yè)教 材：2010年第三版管理學周三多主編陳傳明副主編高等教育出版社開課單位：經(jīng)濟管理學院二、課程的性質(zhì)，教學目標和任務管理學是一門系統(tǒng)研究和探討管理最一般規(guī)律的科學，本課程以管理和管理學的基本概念和基本理論為基礎(chǔ)，力求從現(xiàn)實和實用的角度出發(fā)，系統(tǒng)、有效地闡述管理學的真諦所在并突出和強調(diào)管理學的應用性、系統(tǒng)性和前瞻性，并自始之終立足于現(xiàn)代管理

2、理論和探求管理實踐最新的研究成果。 課程主要內(nèi)容包括管理與管理學、管理思想的演進、決策、計劃與戰(zhàn)略性計劃、組織、組織文化及發(fā)展與變革、領(lǐng)導與激勵、溝通、控制、電子商務世界的管理及管理創(chuàng)業(yè)型企業(yè)、全球環(huán)境中的管理等內(nèi)容,由于現(xiàn)代管理者面對問題的多樣性以及管理環(huán)境的復雜多變，要做好管理工作，不僅需要掌握完整的管理理論，具備豐富的管理方法和藝術(shù)， 還需要適當了解和掌握諸如政治學、經(jīng)濟學、哲學、心理學、社會學等相關(guān)知識，因而課程 以全球化的視野，電子化的手段，團隊化的方式，實用化的內(nèi)容，為學生提供理論觀點新穎，應用價值豐富的管理學概念，理論和案例通過教學，力圖達到以下目標：（1）使學生掌握管理學相關(guān)的

3、基本概念、基本原理和基本知識及理解管理實踐的豐碑隨處可見（2）使學生了解國內(nèi)外典型組織管理的成功經(jīng)典和失敗教訓（3）使學生有興趣進入這一令人興奮并且充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,運用管理學的理論分析成長中的組織實際，培養(yǎng)學生具有分析和解決實際問題的能力。三、教學內(nèi)容和要求管理與管理學 （2課時）了解：管理概念與性質(zhì)，管理者的角色與技能理解:管理的定義、管理的性質(zhì)、管理者的角色與技能、管理學的特點；掌握各種管理定義的聯(lián)系和區(qū)別，管理的兩種屬性及其區(qū)別 ；學會對身邊的管理者能否勝任做出判斷。掌握:第一節(jié) 管理的概念管理的定義管理的職能管理者的角色和技能第二節(jié) 管理的性質(zhì)管理的自然屬性和社會屬性二、管理的科學性和

4、藝術(shù)性第三節(jié) 管理學的特點與內(nèi)容管理學的特點二、管理學的基本思路與框架第四節(jié) 全球環(huán)境中的管理一、理解全球環(huán)境二、全球經(jīng)營三、在全球環(huán)境中進行管理第二章 管理理論的發(fā)展（4課時）了解：泰羅、法約爾、梅奧、馬斯洛、麥格雷戈等人的管理理論以及管理科學學派、決策理論學派、權(quán)變管理理論等及對各種理論的評析理解:中外早期管理活動和管理思想、管理理論的演變史以及管理理論發(fā)展的最新態(tài)勢；掌握每個管理理論分支的代表人物、內(nèi)容和評析；學會對所熟悉的組織可能遇到一些管理問題進行理論分析并提出解決這些問題的合理思路掌握:第一節(jié) 古典管理理論一、泰羅的“科學管理”理論二、法約爾的管理理論第二節(jié) 行為科學理論一、梅奧的

5、人際關(guān)系學說二、馬斯洛的需要層次論三、赫茨伯格的激勵因素保健因素理論四、麥格雷戈的X理論 Y理論第三節(jié) 管理理論叢林一、社會合作系統(tǒng)學派二、經(jīng)驗或案例學派三、管理科學學派四、決策理論學派五、社會技術(shù)系統(tǒng)學派六、溝通中心學派七、系統(tǒng)管理學派第四節(jié) 管理理論新發(fā)展一、權(quán)變管理理論二、企業(yè)文化理論三、學習型組織四、企業(yè)再造信息獲?。?課時）了解：有用信息的特征，管理信息系統(tǒng)如何改變管理者的工作理解: 信息的定義、信息與數(shù)據(jù)的區(qū)別與聯(lián)系、有用信息的特征；掌握有用信息的各個特征的具體含義；學會利用信息系統(tǒng)進行輔助組織各個層次的管理工作。掌握:第一節(jié) 信息概述第二節(jié) 熟悉信息系統(tǒng)；第三節(jié) 理解信息的定義、

6、信息與數(shù)據(jù)的區(qū)別與聯(lián)系、有用信息的特征；第四節(jié) 了解管理信息系統(tǒng)如何改變管理者的工作以及利用信息系統(tǒng)進行輔助組織各個層次的管理工作。第四章 決策（3學時）了解：決策過程和決策標準，定量決策方法理解: 決策的定義、決策的過程通常所包括的幾個步驟、常用的決策方法；掌握合理性標準、滿意標準與最優(yōu)標準的區(qū)別，各種決策方法的基本思想和優(yōu)缺點；學會按照決策過程的步驟進行決策掌握:第一節(jié) 決策和決策過程決策的含義和類型二、決策制定過程第二節(jié) 決策方法定性決策的方法二、定量決策的方法三、管理者決策風格四、 當今世界中有效的決策方法計劃（3課時）了解：計劃的性質(zhì)、程序、原理，滾動計劃法理解: 計劃的概念、性質(zhì)、

7、分類；掌握各類計劃及其相互關(guān)系；能運用所學的內(nèi)容編寫日常生活、學習計劃、組織工作計劃等，并嘗試編制有關(guān)企業(yè)管理的相關(guān)計劃掌握:第一節(jié) 計劃的性質(zhì)和類型計劃的概念計劃的性質(zhì)計劃的類型第二節(jié)計劃的程序和方法編譯計劃的程序二、計劃的方法三、當代的計劃事項第六章 目標與戰(zhàn)略（6課時）了解：目標管理的實施，戰(zhàn)略態(tài)勢分析理解: 目標的含義、戰(zhàn)略管理的概念；掌握目標管理、戰(zhàn)略分析方法、戰(zhàn)略模式選擇；能運用所學的內(nèi)容分析某一企業(yè)的環(huán)境，并指定相應的戰(zhàn)略掌握:第一節(jié) 目標一、目標的含義和性質(zhì)二、目標管理三、設定目標和制定方案第二節(jié) 戰(zhàn)略一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理過程二、總體戰(zhàn)略三、競爭戰(zhàn)略四、戰(zhàn)略性計劃的選擇五、當代的

8、戰(zhàn)略管理事項組織 （3學時 ）了解：影響組織結(jié)構(gòu)設計的因素理解:組織、組織結(jié)構(gòu)的含義；掌握組織設計的基本原則，組織結(jié)構(gòu)類型及其優(yōu)缺點；學會根據(jù)組織設計的一般規(guī)律和方法對組織進行設計。掌握:第一節(jié) 組織和組織設計原則一、組織的含義與作用二、組織設計的原則第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)及其基本類型一、直線職能型組織結(jié)構(gòu)二、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)三、矩陣制結(jié)構(gòu)四、動態(tài)網(wǎng)絡制結(jié)構(gòu)第三節(jié) 適應能力強的組織設計一、當代的組織設計二、為獲得協(xié)作而組織三、靈活的工作安排四、當今的組織設計挑戰(zhàn)人力資源管理（3課時）了解：員工招聘的程序和方法理解: 人力資源計劃的任務、過程；掌握員工招聘的程序和方法以及有效管理職業(yè)生涯的方法；使學生學會

9、編制人力資源計劃掌握:第一節(jié) 人力資源計劃一、人力資源計劃的任務二、人力資源計劃的過程三、人力資源計劃中人員配備的原則第二節(jié) 員工的招聘和培訓一、員工的招聘與解聘二、員工培訓第三節(jié) 績效評估一、績效評估的定義和作用二、績效評估的程序與方法第四節(jié) 職業(yè)計劃與職業(yè)生涯管理一、職業(yè)計劃與發(fā)展的意義和特點二、有效管理職業(yè)生涯的方法領(lǐng)導（3課時）了解：領(lǐng)導和管理的區(qū)別理解: 領(lǐng)導與管理的聯(lián)系和區(qū)別、幾種領(lǐng)導理論；掌握人性假設理論、管理方格理論，菲德勒模型等主要理論；學會對周圍的組織進行管理學領(lǐng)導職能的觀察并能夠?qū)δ撤N具體的領(lǐng)導方式加以運用。 掌握:第一節(jié) 領(lǐng)導的性質(zhì)一、領(lǐng)導的含義二、領(lǐng)導者影響力的來源（

10、兩個方面）三、領(lǐng)導者的任務與領(lǐng)導工作的作用第二節(jié) 有關(guān)人性的假設一、經(jīng)濟人假設二、社會人假設三、自我實現(xiàn)人假設四、復雜人假設五、對人性假設理論的分析第三節(jié) 幾種領(lǐng)導理論一、領(lǐng)導特性理論二、個人行為理論三、領(lǐng)導權(quán)變理論四、21世紀的領(lǐng)導事項第十章 激勵（3學時） 了解:激勵的實質(zhì) 帕特勞勒激勵模型理解:產(chǎn)生行為的原因和動機的內(nèi)涵；掌握激勵的實質(zhì)及激勵目標設置的原則和有代表性的激勵理論并注意在實踐中如何加以利用。了解：激勵理論的介紹。掌握:第一節(jié) 動機、行為與激勵一、行為與動機二、激勵的實質(zhì)第二節(jié) 激勵理論一、期望值理論二、帕特和勞勒的激勵模式三、公平理論四、強化理論五、激勵需要理論六、當代激勵問

11、題第十一章 控制（2學時）了解：控制的基本過程和原則，控制的基本類型、計劃譯審技術(shù)法理解: 控制的必要性、幾種控制方法；掌握控制理論的基本內(nèi)容、前饋控制、反饋控制、現(xiàn)場控制；認識到控制是管理一個重要、不可分割的部分，能夠?qū)⒖刂评碚撚糜谏磉叞l(fā)生事情或管理案例的分析 掌握:第一節(jié) 控制與控制過程一、控制的基本性質(zhì)二、控制的基本類型三、控制的基本過程第二節(jié) 控制的原理和要求一、控制的原理二、如何實施有效控制第三節(jié) 控制方法一、零基預算法二、項目預算法三、計劃評審技術(shù)法四、當代的控制事項第十二章 創(chuàng)新（3學時）了解：企業(yè)組織創(chuàng)新理解: 維持與創(chuàng)新的含義及其相互關(guān)系；掌握創(chuàng)新活動的內(nèi)容及其組織實施過程；

12、使學生能夠根據(jù)創(chuàng)新活動的特點和創(chuàng)新過程的一般規(guī)律組織實施創(chuàng)新活動。掌握:第一節(jié) 創(chuàng)新概述一、創(chuàng)新的含義及其作用二、創(chuàng)新的類型及其特征三、創(chuàng)新的內(nèi)容、過程與組織第二節(jié) 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新一、技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵二、技術(shù)創(chuàng)新的源泉三、技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇第三節(jié) 企業(yè)組織創(chuàng)新一、企業(yè)制度創(chuàng)新二、企業(yè)層級創(chuàng)新三、企業(yè)文化創(chuàng)新四、課程考核（1）作業(yè)和報告：作業(yè)：6 次，案例3次序號實驗項目名稱實驗學時內(nèi) 容 提 要實驗要求實驗類型必修選修驗證性設計性綜合性創(chuàng)新性1討論性案例3管理者的角色與技能:工廠經(jīng)理李蕭及其它人的工作2討論性案例3經(jīng)驗決策與科學決策:管理決策中的倫理問題3分析性案例4技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇:芬

13、格哈特公司戰(zhàn)略實施過程中存在的問題（2）考核方式：閉卷考試（3）總評成績計算方式：平時成績10%、案例成績10%、期中考試成績30%和期末考試成績50%綜合計算五、參考書目1 管理學：全球化視角（第11版）哈羅德 孔茨著 經(jīng)濟科學出版社 2004年12月2 管理學 （第11版） 斯蒂芬P羅賓斯 瑪麗庫爾特著 中國人民大學出版社 rent ice Hall公司2012年6月3 管理學：構(gòu)建新時代的竟爭優(yōu)勢 (第五版) 貝特曼等著 中國財經(jīng)出版社 2004年6月4 當代管理學美加雷恩瓊斯 珍妮弗喬治著 機械工業(yè)出版社2003年2月版5 管理：任務、責任、實踐 彼得F德魯克著中國社會科學出版社，20

14、00年1月版6 管理新現(xiàn)實彼得F德魯克著 東方出版社 2009年3月7 新社會彼得F德魯克著 機械工業(yè)出版社 2009年9月8 管理百年：20世紀管理思想與實踐的批判性回顧，斯圖爾特克雷納.海南出版社，2003年版9 領(lǐng)導：70位領(lǐng)導學家談如何成為世界級領(lǐng)導者 美 查爾斯?jié)h迪 肯布蘭查德等 中國發(fā)展出版社 200210 從優(yōu)秀到卓越，吉姆 柯林斯著.中信出版社，2002年版11 2020年，美斯坦戴維斯、比爾戴維森著，沈德彝等譯.新華出版社1993年版。12 管理學李廉水主編. 東南大學出版社，2009年13 管理學：現(xiàn)代的觀點芮明杰主編 上海人民出版社 2005年5月第二版14 管理學原理(

15、第三版)楊文士等 中國人民大學出版社 2009年1月15 管理學 徐國華等編著 清華大學出版社 2001年3月16 羅賓斯管理學(第9版)筆記和課后習題詳解 中國石化出版社 2010年6月17 管理學教學案例精選（修訂版）王鳳彬等編著 復旦大學出版社 2009年4月18 管理學教程習題與案例集（第三版）上海財經(jīng)大學出版社2011年9月19 管理學原理賈名清等編著.清華大學出版社，2007年20 管理學賈名清、方琳主編.東南大學出版社，2012年21Collis David J ; Montgomery Cynthia A (1998), Corporate Strategy-Resource and The Scope of the Firm, 大連：東北財經(jīng)大學出版社。22. Pankaj Ghemawat， Strategy and Business Landscape-Core Concepts, 北京：北京大學出版社2002年23Michael A Hitt; R Duane Ireland; Robert E Hoskisson等著，Strategic Management: Competitiven