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文檔簡介
1、泓域/平板探測器公司質(zhì)量管理平板探測器公司質(zhì)量管理目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112426577 一、 公司簡介 PAGEREF _Toc112426577 h 2 HYPERLINK l _Toc112426578 公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112426578 h 3 HYPERLINK l _Toc112426579 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112426579 h 3 HYPERLINK l _Toc112426580 二、 項目概況 PAGEREF _Toc112426580 h 4 HYPERL
2、INK l _Toc112426581 三、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112426581 h 7 HYPERLINK l _Toc112426582 四、 平板探測器的分類與發(fā)展趨勢 PAGEREF _Toc112426582 h 12 HYPERLINK l _Toc112426583 五、 必要性分析 PAGEREF _Toc112426583 h 17 HYPERLINK l _Toc112426584 六、 計劃職能 PAGEREF _Toc112426584 h 17 HYPERLINK l _Toc112426585 七、 領(lǐng)導(dǎo)職能 PAGEREF _Toc11242
3、6585 h 18 HYPERLINK l _Toc112426586 八、 目標管理的內(nèi)容 PAGEREF _Toc112426586 h 18 HYPERLINK l _Toc112426587 九、 企業(yè)的外部和內(nèi)部目標 PAGEREF _Toc112426587 h 21 HYPERLINK l _Toc112426588 十、 管理的定義 PAGEREF _Toc112426588 h 22 HYPERLINK l _Toc112426589 十一、 管理的任務(wù) PAGEREF _Toc112426589 h 23 HYPERLINK l _Toc112426590 十二、 技術(shù)準備
4、過程的質(zhì)量控制 PAGEREF _Toc112426590 h 24 HYPERLINK l _Toc112426591 十三、 制造過程的質(zhì)量控制 PAGEREF _Toc112426591 h 26 HYPERLINK l _Toc112426592 十四、 顧客 PAGEREF _Toc112426592 h 28 HYPERLINK l _Toc112426593 十五、 企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作 PAGEREF _Toc112426593 h 29 HYPERLINK l _Toc112426594 十六、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc112426594 h 31 HYPERLI
5、NK l _Toc112426595 十七、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc112426595 h 35 HYPERLINK l _Toc112426596 十八、 人力資源配置 PAGEREF _Toc112426596 h 44 HYPERLINK l _Toc112426597 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112426597 h 45 HYPERLINK l _Toc112426598 十九、 項目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc112426598 h 46 HYPERLINK l _Toc112426599 二十、 項目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc112
6、426599 h 49公司簡介(一)基本信息1、公司名稱:xxx有限責任公司2、法定代表人:石xx3、注冊資本:1080萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2012-5-77、營業(yè)期限:2012-5-7至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介未來,在保持健康、穩(wěn)定、快速、持續(xù)發(fā)展的同時,公司以“和諧發(fā)展”為目標,踐行社會責任,秉承“責任、公平、開放、求實”的企業(yè)責任,服務(wù)全國。公司在“政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)、社會參與”的總體原則基礎(chǔ)上,堅持優(yōu)化結(jié)構(gòu),提質(zhì)增效。不斷促進企業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理方式,補齊生態(tài)環(huán)境保護不
7、足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)的短板,走綠色、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展道路,不斷優(yōu)化供給結(jié)構(gòu),提高發(fā)展質(zhì)量和效益。牢固樹立并切實貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以提質(zhì)增效為中心,以提升創(chuàng)新能力為主線,降成本、補短板,推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。(三)公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額2692.382153.902019.29負債總額1206.86965.49905.14股東權(quán)益合計1485.521188.421114.14公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入8829.017063.216621.76營業(yè)利潤
8、2063.111650.491547.33利潤總額1928.911543.131446.68凈利潤1446.681128.411041.61歸屬于母公司所有者的凈利潤1446.681128.411041.61項目概況(一)項目基本情況1、承辦單位名稱:xxx有限責任公司2、項目性質(zhì):技術(shù)改造3、項目建設(shè)地點:xxx(以選址意見書為準)4、項目聯(lián)系人:石xx(二)主辦單位基本情況公司不斷建設(shè)和完善企業(yè)信息化服務(wù)平臺,實施“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)專項行動,推廣適合企業(yè)需求的信息化產(chǎn)品和服務(wù),促進互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)中的應(yīng)用,業(yè)通過信息化提高效率和效益。搭建信息化服務(wù)平臺,培育產(chǎn)業(yè)鏈,打造
9、創(chuàng)新鏈,提升價值鏈,促進帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展。公司自成立以來,堅持“品牌化、規(guī)模化、專業(yè)化”的發(fā)展道路。以人為本,強調(diào)服務(wù),一直秉承“追求客戶最大滿意度”的原則。多年來公司堅持不懈推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理變革,實現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。未來我司將繼續(xù)以“客戶第一,質(zhì)量第一,信譽第一”為原則,在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精,追求完美,對客戶以誠相待,互動雙贏。未來,在保持健康、穩(wěn)定、快速、持續(xù)發(fā)展的同時,公司以“和諧發(fā)展”為目標,踐行社會責任,秉承“責任、公平、開放、求實”的企業(yè)責任,服務(wù)全國。公司在“政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)、社會參與”的總體原則基礎(chǔ)上,堅持優(yōu)化結(jié)構(gòu),提質(zhì)增效。不斷促進企業(yè)改變粗放型發(fā)
10、展模式和管理方式,補齊生態(tài)環(huán)境保護不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)的短板,走綠色、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展道路,不斷優(yōu)化供給結(jié)構(gòu),提高發(fā)展質(zhì)量和效益。牢固樹立并切實貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以提質(zhì)增效為中心,以提升創(chuàng)新能力為主線,降成本、補短板,推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。(三)項目建設(shè)選址及用地規(guī)模本期項目選址位于xxx(以選址意見書為準),占地面積約23.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。(四)項目總投資及資金構(gòu)成本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算,項目總投資8232.23萬元,其中:建設(shè)
11、投資6789.82萬元,占項目總投資的82.48%;建設(shè)期利息68.92萬元,占項目總投資的0.84%;流動資金1373.49萬元,占項目總投資的16.68%。(五)項目資本金籌措方案項目總投資8232.23萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx有限責任公司計劃自籌資金(資本金)5418.99萬元。(六)申請銀行借款方案根據(jù)謹慎財務(wù)測算,本期工程項目申請銀行借款總額2813.24萬元。(七)項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標1、項目達產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):15000.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):11910.70萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):2259.03萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR)
12、:19.95%。5、全部投資回收期(Pt):5.70年(含建設(shè)期12個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):6154.03萬元(產(chǎn)值)。(八)項目建設(shè)進度規(guī)劃項目計劃從可行性研究報告的編制到工程竣工驗收、投產(chǎn)運營共需12個月的時間。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析把握消費升級大趨勢,實施供給側(cè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整,突出信息化、服務(wù)化、融合化、綠色化發(fā)展,加快構(gòu)筑以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)、新興產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng)、先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為支撐的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,做強“青島智造”和“青島服務(wù)”品牌。(一)建設(shè)智能制造基地壯大十大新型工業(yè)千億級產(chǎn)業(yè)。堅持制造業(yè)分工細化、協(xié)作緊密發(fā)展方向,壯大原有優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),扶持未來支柱產(chǎn)業(yè),發(fā)展軌道交通裝備、汽車、船舶
13、海工、機械裝備、家電、石化、橡膠、服裝、食品、電子信息等十大新型工業(yè)千億級產(chǎn)業(yè)。強化制造要素集聚和布局優(yōu)化,做強軌道交通裝備、汽車、船舶海工、機械裝備4個裝備制造業(yè),加快主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)配套產(chǎn)業(yè)集群式發(fā)展,建設(shè)國內(nèi)重要的先進裝備制造基地。促進傳統(tǒng)和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)升級,提升家電、石化、橡膠、服裝、食品、電子信息等6個重點產(chǎn)業(yè),實施工業(yè)轉(zhuǎn)型升級強基工程,打造具有競爭力的新型工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。注重市場導(dǎo)向和政策引導(dǎo),建立能耗、環(huán)保、質(zhì)量、安全為約束條件的淘汰落后產(chǎn)能、削減低效產(chǎn)能推進機制。培育十大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。把握產(chǎn)業(yè)融合、產(chǎn)業(yè)鏈整合等產(chǎn)業(yè)分工新趨勢,培育發(fā)展與市場需求相結(jié)合、引發(fā)產(chǎn)業(yè)體系重大變革的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)
14、,重點發(fā)展新一代信息技術(shù)、新材料、新能源、節(jié)能環(huán)保、生物醫(yī)藥等具有基礎(chǔ)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),培育工業(yè)機器人、新能源汽車、航空航天等科技密集型產(chǎn)業(yè),布局人工智能、三維(3D)打印等前沿產(chǎn)業(yè)。加大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)引導(dǎo)力度,聚焦細分領(lǐng)域,開展“四個一批工程”:組織實施一批國家重大科技專項、產(chǎn)業(yè)化項目和示范工程,形成一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品,培育一批行業(yè)龍頭型企業(yè),建設(shè)一批專業(yè)性、集聚度高的產(chǎn)業(yè)園。大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)。以智能制造為主攻方向,促進信息技術(shù)向市場、設(shè)計、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)滲透,生產(chǎn)方式向智能、精細、協(xié)同、綠色轉(zhuǎn)變,發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的眾包設(shè)計、柔性制造、個性化定制等制造新模式,打造國內(nèi)重要的互聯(lián)網(wǎng)
15、工業(yè)強市。實施智能制造工程,推進制造裝備和關(guān)鍵部件智能化,組織研發(fā)工業(yè)機器人、三維(3D)打印、高檔數(shù)控機床等智能裝備和智能化生產(chǎn)線,推進高端芯片、智能儀器儀表等關(guān)鍵智能部件研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化。實施傳統(tǒng)行業(yè)關(guān)鍵崗位“機器換人”,加快船舶、機械、汽車、家電等行業(yè)生產(chǎn)設(shè)備智能化改造。打造家電、服裝、輪胎、新能源汽車、三維(3D)打印等領(lǐng)域云制造服務(wù)平臺,建設(shè)以行業(yè)云平臺為支撐的智能互聯(lián)工廠。到2020年,打造50個智能工廠和500個數(shù)字化車間,全市兩化融合發(fā)展指數(shù)達到85以上。優(yōu)化制造業(yè)“兩廊十區(qū)多園”發(fā)展布局。加快園區(qū)升級,推動要素整合,實現(xiàn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)差異化發(fā)展,重點建設(shè)十大工業(yè)功能區(qū)和50個工業(yè)集聚區(qū)
16、,發(fā)展煙威青“智造業(yè)”產(chǎn)業(yè)走廊和濟濰青“高增值”產(chǎn)業(yè)走廊。統(tǒng)籌規(guī)劃產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、人口集聚區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、生態(tài)保護區(qū),加快開發(fā)區(qū)、園區(qū)向生產(chǎn)、生活、生態(tài)一體化的功能區(qū)轉(zhuǎn)型,構(gòu)建以產(chǎn)帶城、以城促產(chǎn)的產(chǎn)城融合發(fā)展新模式。(二)打造區(qū)域性服務(wù)中心加快發(fā)展十大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。圍繞提升區(qū)域性服務(wù)中心功能,突出服務(wù)高端化,構(gòu)建高效生產(chǎn)服務(wù)體系和優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)體系,重點發(fā)展金融、科技服務(wù)(含信息服務(wù))、現(xiàn)代物流、現(xiàn)代旅游、現(xiàn)代商貿(mào)、高端商務(wù)(含總部經(jīng)濟)、文化創(chuàng)意、教育、健康養(yǎng)老(含體育)、會展等十大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。引導(dǎo)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)向?qū)I(yè)化和價值鏈高端延伸,做大做強金融、現(xiàn)代物流、高端商務(wù)、科技服務(wù)、會展5個生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)
17、,建設(shè)具有競爭力的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中心。引領(lǐng)生活性服務(wù)業(yè)向精細和高品質(zhì)轉(zhuǎn)變,大力發(fā)展現(xiàn)代旅游、現(xiàn)代商貿(mào)、文化創(chuàng)意、教育、健康養(yǎng)老5個生活性服務(wù)業(yè),建設(shè)功能完善的生活性服務(wù)業(yè)生態(tài)圈。2020年,生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值占服務(wù)業(yè)比重達到60%。大力支持服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式。深入推進國家電子商務(wù)示范城市建設(shè),推進商貿(mào)流通、大宗商品、農(nóng)產(chǎn)品交易等與電子商務(wù)深度融合,實現(xiàn)線上線下融合發(fā)展,引導(dǎo)發(fā)展社區(qū)電商、農(nóng)村電商等新型商業(yè)模式。搭建股權(quán)眾籌、第三方支付等互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。壯大快遞、倉儲和物流規(guī)劃咨詢、物流信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理等智慧物流業(yè)態(tài)規(guī)模。培育提升“互聯(lián)網(wǎng)+”文化、旅游等特色經(jīng)濟,在影視動漫、數(shù)字出版、現(xiàn)代傳媒
18、等領(lǐng)域建設(shè)35個具有全國影響力的創(chuàng)新平臺,探索O2O旅游、大數(shù)據(jù)旅游、虛擬現(xiàn)實旅游等新模式,2020年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用在星級飯店、A級景區(qū)和旅行社覆蓋率超過95%。培育平臺經(jīng)濟和分享經(jīng)濟,引進阿里巴巴、優(yōu)步等平臺型、分享型企業(yè),支持本地龍頭企業(yè)發(fā)展區(qū)域性交易平臺。促進服務(wù)業(yè)與制造業(yè)深度融合。推動制造業(yè)服務(wù)化,引導(dǎo)和支持制造企業(yè)延伸服務(wù)鏈條,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合線下服務(wù)資源,推動制造業(yè)由生產(chǎn)型向生產(chǎn)服務(wù)型轉(zhuǎn)變。發(fā)展研發(fā)設(shè)計、第三方物流、產(chǎn)業(yè)金融、融資租賃、信息技術(shù)服務(wù)、鑒證咨詢、節(jié)能環(huán)保服務(wù)、人力資源服務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),加快科技服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展。鼓勵生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)以提供核心裝備、專業(yè)設(shè)備和整體解決方案
19、為主帶動項目總承包、總集成、總代理服務(wù),通過服務(wù)引導(dǎo)生產(chǎn)、控制生產(chǎn)。推動服務(wù)業(yè)制造化,引導(dǎo)服務(wù)業(yè)企業(yè)強化消費需求大數(shù)據(jù)分析,推廣個性化、多樣化以銷定產(chǎn)模式,實現(xiàn)精準生產(chǎn)和精確制造。完善服務(wù)業(yè)發(fā)展格局。統(tǒng)籌發(fā)展膠州灣東岸總部金融服務(wù)業(yè)發(fā)展帶、西岸航運物流服務(wù)業(yè)發(fā)展帶、北岸科技信息服務(wù)業(yè)發(fā)展帶。環(huán)灣中心城區(qū)立足增強綜合服務(wù)功能,重在提升服務(wù)業(yè)發(fā)展能級,實現(xiàn)城市功能轉(zhuǎn)型。把加快郊區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展作為重要戰(zhàn)略導(dǎo)向,依托新城區(qū)、重點功能區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和特色服務(wù)業(yè),突出膠州物流、即墨商貿(mào)兩個特色服務(wù)業(yè)集聚板塊發(fā)展。(三)培育形成新供給新動力全面釋放新需求。發(fā)揮消費對增長的基礎(chǔ)作用,順應(yīng)跨界融合和
20、消費升級趨勢,支持服務(wù)、信息、綠色、時尚、品質(zhì)等新型消費,扶持信息消費、健康服務(wù)、教育培訓(xùn)、社交娛樂、智能家居、旅游休閑、養(yǎng)老消費、農(nóng)村消費等消費性服務(wù)業(yè)態(tài)。加快信息網(wǎng)絡(luò)、充電設(shè)施、旅游休閑和健康養(yǎng)老服務(wù)等新消費基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),大幅改善消費環(huán)境。提升旅游目的地功能,培育發(fā)展國際消費中心。開展國內(nèi)貿(mào)易流通體制改革發(fā)展綜合試點,推動內(nèi)外貿(mào)融合發(fā)展,建立商貿(mào)流通法規(guī)規(guī)則體系、新型流通管理體制、內(nèi)外貿(mào)融合現(xiàn)代流通發(fā)展模式和流通業(yè)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展模式。發(fā)揮投資對增長的關(guān)鍵作用,擴大對基礎(chǔ)設(shè)施、城市空間綜合開發(fā)、新技術(shù)新產(chǎn)品等領(lǐng)域的有效投資,引導(dǎo)資本更多投向智能家電、信息服務(wù)、電商微商、文化創(chuàng)意等消費型產(chǎn)業(yè)
21、和基礎(chǔ)設(shè)施,強化重大項目、重大工程策劃、儲備和滾動實施。發(fā)揮出口對增長的促進作用,支持建立售后維修服務(wù)等出口產(chǎn)品服務(wù)體系,促進在岸、離岸外包協(xié)調(diào)發(fā)展。努力創(chuàng)造新供給。加強供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,優(yōu)化勞動力、資本、土地、技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素配置,更多依靠改革、轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新提升全要素生產(chǎn)率,激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。與個人需求增長銜接,加大去過剩產(chǎn)能力度,健全優(yōu)勝劣汰的市場化配置機制,完善企業(yè)破產(chǎn)制度。加大房地產(chǎn)去庫存力度,以增加有效供給、改善住宅質(zhì)量、提升人居環(huán)境為重點,加大房地產(chǎn)供給制度改革,推進住宅設(shè)計標準化、部件生產(chǎn)工廠化、現(xiàn)場施工裝備化、土建裝修一體化,提升住宅產(chǎn)業(yè)化率。加大金融去杠桿力度,提高資本供給
22、有效性和穩(wěn)定性,有效防范化解各類金融風(fēng)險。加大財稅支持力度,發(fā)揮財政引導(dǎo)發(fā)展基金作用,為科技型企業(yè)、中小微企業(yè)、走出去企業(yè)松綁減負。全面引入競爭機制,有效動員和綜合利用社會資源提供公共服務(wù)。平板探測器的分類與發(fā)展趨勢靜態(tài)平板探測器指單次X線或由單次X線組合的序列拍片下成像的平板探測器,成像時主要凸顯被檢測物體大小與形狀,無時間維度變化。靜態(tài)平板探測器側(cè)重分辨率和感光效率,在圖像性能上強調(diào)單幀大動態(tài)范圍,設(shè)計思路為犧牲采集速度換取更大的像素內(nèi)感光面積從而提高圖像信噪比,并致力于在劑量可接受前提下提高分辨率。目前主流產(chǎn)品像素尺寸在139um以下,領(lǐng)先廠商可達到100um左右。動態(tài)平板探測器指脈沖式
23、或連續(xù)X射線曝光拍片下成像的平板探測器,增加連續(xù)觀察攝影功能,能在透視情況下動態(tài)觀察被檢測物體情況。動態(tài)平板探測器側(cè)重采集速度和感光效率。動態(tài)產(chǎn)品需要適應(yīng)高速連續(xù)工作,強調(diào)穩(wěn)定性和可靠性,圖像性能上強調(diào)高通量、低延時的實時圖像處理以及低劑量下達到極高信噪比,設(shè)計思路為犧牲一定的分辨率來換取更快的采集速度和更高的感光效率,并致力于實現(xiàn)極小的殘影消除時間、分辨率可接受情況下降低劑量。目前主流產(chǎn)品像素尺寸在150um以上。2018年全球平板探測器市場中,靜態(tài)約占65%,動態(tài)約占35%。靜態(tài)、動態(tài)底層技術(shù)原理及架構(gòu)差異不大,只是針對不同終端使用場景,在工作模式、設(shè)計思路和參數(shù)設(shè)置上有所不同。平板探測器
24、分辨率、采集速度和感光效率三者在物理原理上相互制衡,但隨著技術(shù)進步如基礎(chǔ)半導(dǎo)體材料的突破,制衡關(guān)系逐漸被弱化,可一定程度兼顧靜態(tài)模式下分辨率、動態(tài)模式下采集速度的要求,靜態(tài)和動態(tài)產(chǎn)品的界限正逐漸模糊。按能量轉(zhuǎn)換方式的不同,平板探測器可分為間接轉(zhuǎn)換和直接轉(zhuǎn)換。目前,間接轉(zhuǎn)換是絕對的市場主流,占據(jù)全球平板探測器90%以上市場份額。間接轉(zhuǎn)換探測器內(nèi)部結(jié)構(gòu)主要包括閃爍體、傳感器及讀出電路、外圍控制電路等。X線投射到探測器上先照射到閃爍體,閃爍體吸收X線后以可見光形式釋放能量。傳感器將采集到的光信號轉(zhuǎn)換為電信號,并傳輸?shù)阶x出電路進行模擬和數(shù)字轉(zhuǎn)換,再傳輸?shù)接嬎銠C進行圖像重建。閃爍體、傳感器及讀出電路是核
25、心,決定平板探測器的主要性能指標。在閃爍體方面,主流材料包括碘化銫(CsI)和硫氧化釓(GOS),成本及性能上有所不同:1)成本端:GOS不需要長時間蒸鍍沉積,生產(chǎn)工藝簡單,產(chǎn)品穩(wěn)定可靠,成本較CsI低20-30%。2)性能端:CsI的X線轉(zhuǎn)換效率比GOS高30-40%,橫向光擴散更小,空間分辨率更高。憑借優(yōu)異性能,CsI有望進一步擠占GOS市場份額。在傳感器方面,間接轉(zhuǎn)換使用的傳感器材料主要包括非晶硅、IGZO、CMOS和柔性基板。非晶硅是目前主流,具有大面積、工藝成熟穩(wěn)定、普通放射能譜范圍響應(yīng)好、材料穩(wěn)定可靠、環(huán)境適應(yīng)性好等特點,可同時滿足靜態(tài)和動態(tài)需求。IGZO采用更先進的傳感器陣列,繼
26、承非晶硅易于大面積制造的同時有更低噪聲、更快采集速度,電子遷移率為非晶硅的20-50倍,是理想大尺寸高速動態(tài)探測器技術(shù)。CMOS源于單晶硅技術(shù),單晶硅電子遷移率是非晶硅的千倍數(shù)量級,分辨率高、采集速度快、噪聲極低、遲滯也低,可同時滿足動態(tài)和靜態(tài)需求,但在尺寸大小、輻射壽命、成本等方面存在劣勢,目前主要應(yīng)用于小尺寸動態(tài)X線影像系統(tǒng)。柔性基板通過薄而軟的材料(如聚亞酰胺)代替?zhèn)鹘y(tǒng)玻璃元件,輕便、抗沖撞、不易破損,可適應(yīng)條件復(fù)雜、惡劣的應(yīng)用場景。直接轉(zhuǎn)換探測器不需要閃爍體,內(nèi)部結(jié)構(gòu)主要包括傳感器及讀出電路、外圍控制電路等,基本原理是X線投射到探測器上,傳感器(光導(dǎo)半導(dǎo)體)采集X線后直接將X線強度分布
27、轉(zhuǎn)換為電信號。因不產(chǎn)生可見光,沒有光橫向擴散影響,具有更高的空間分辨率,是平板探測器行業(yè)未來發(fā)展方向。目前,直接轉(zhuǎn)換主要有兩種:以非晶硒為代表的積分式探測器和以碲化鎘(CdTe)、碲鋅鎘(CZT)為代表的光子計數(shù)探測器。非晶硒探測器主要用于乳腺領(lǐng)域。非晶硒探測器圖像質(zhì)量高,更能滿足乳腺機空間、密度分辨率的高要求,但對工作環(huán)境的溫度及濕度有嚴格要求,加之價格昂貴,因此只主要應(yīng)用于乳腺。2018年,非晶硒產(chǎn)品出貨量約占乳腺探測器總出貨數(shù)量的55%,非晶硅占比約37%。非晶硒技術(shù)為Hologic獨有,其乳腺機采用乳腺專用非晶硒直接數(shù)字化平板探測器,在發(fā)達國家占有率超70%。短中期來看,間接、直接轉(zhuǎn)換
28、探測器中的非晶硅、IGZO、CMOS、柔性基板、非晶硒五大傳感器技術(shù)均有其特點和發(fā)展階段的終端應(yīng)用場景,技術(shù)間存在一定替代,但任一技術(shù)無法覆蓋大部分應(yīng)用場景,將在各自更適用的應(yīng)用場景下構(gòu)成功能和性價比的最優(yōu)解。非晶硅平板具備性價比優(yōu)勢,預(yù)計短中期內(nèi)仍是靜態(tài)平板和大尺寸動態(tài)平板主流選擇;IGZO探測器信噪比高且采集速度快于非晶硅,動態(tài)領(lǐng)域一定程度替代非晶硅是大勢所趨;CMOS探測器短中期有望成為牙科、乳腺、外科及介入等領(lǐng)域的主流技術(shù)平臺,同時隨著晶圓生產(chǎn)工藝以及輻射加固技術(shù)成熟,有望在高端靜態(tài)、大尺寸動態(tài)以及工業(yè)中有著更廣泛的應(yīng)用;柔性基板目前成本較高,隨著工藝改善有望在特殊應(yīng)用場景中取代非晶硅
29、;非晶硒有望在一段時間內(nèi)繼續(xù)統(tǒng)治中高端乳腺機市場。長期來看,直接轉(zhuǎn)換是平板探測器行業(yè)發(fā)展方向。光子計數(shù)探測器綜合性能優(yōu)異,無附加電子噪聲,有效降低輻射劑量,還能實現(xiàn)射線多能譜采樣點的多色成像,從而具備物質(zhì)分辨能力,有望助力X射線成像逐步從2D、3D發(fā)展到4D,從黑白發(fā)展到彩色。光子計數(shù)探測器被公認為是下一代X線成像技術(shù),具備非常大的應(yīng)用潛力,目前國內(nèi)外都在積極探索。國外光子計數(shù)器廠商主要有瑞典DirectConversion(已被萬睿視收購)、英國Kromek、瑞典PrismaticSensorAB(已被GE收購);對于CZT/CdTe晶體,國外廠商主要有加拿大Redlen(已被佳能收購)、日
30、本Acrorad(主要股東為西門子),國內(nèi)廠商主要有陜西迪泰克。2021年,西門子推出全球首臺光子計數(shù)CT系統(tǒng);GE光子計數(shù)CT系統(tǒng)已經(jīng)進入臨床階段。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),補充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財務(wù)費用水平,提升公司盈利能力,促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持,提高公司核心競爭力。計劃職能計劃是管理過程中的首要職能。計劃的含義可以從兩個角度討論。第一,從名詞的角度(靜態(tài)的)理解,計劃是指實現(xiàn)組織目標的行動方案。第二,從動詞的角度(動態(tài)的
31、)理解,計劃是擬訂實現(xiàn)組織目標和行動方案的過程。后者就是管理的計劃職能。通常實現(xiàn)組織目標的途徑不會只有一條,因而會存在多種行動方案可供選擇。從有效性和高效率的觀點出發(fā),對兩種或兩種以上的可選擇行動方案進行比較分析,從中作出一個選擇的過程,即為決策過程。最后選擇的行動方案,即為決策。領(lǐng)導(dǎo)職能領(lǐng)導(dǎo),靜態(tài)地講是能夠影響他人行為的個人或集體;從動詞和組織的管理活動來講是指管理者的一種行為和影響力,這種行為和影響力用于引導(dǎo)和激勵組織成員去實現(xiàn)組織目標。所以,領(lǐng)導(dǎo)職能的內(nèi)容是激勵、指導(dǎo)、引導(dǎo)、促進和鼓勵,一個組織的目標能夠?qū)崿F(xiàn),是靠組織的全體成員的共同努力。管理的重要職能,就是通過領(lǐng)導(dǎo)的作用引導(dǎo)和激勵組織
32、成員去實現(xiàn)既定的組織目標。目標管理的內(nèi)容目標管理的基本內(nèi)容是動員企業(yè)的全體員工參與制定企業(yè)和個人的目標,并努力實現(xiàn)這些目標。目標管理的具體內(nèi)容包括三個方面:目標體系的制定、目標的實施和目標成果的評價。1.目標體系的制定目標體系的制定是目標管理的第一個階段。首先由企業(yè)的總經(jīng)理根據(jù)投資者、社會和市場的要求,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展聽取董事會及各層人員的意見后確定企業(yè)的總目標。其次是企業(yè)內(nèi)各部門根據(jù)其職能,為完成企業(yè)的總目標而提出部門目標。再次是部門內(nèi)各小組為完成所在部門的目標而制定小組的目標。最后,由小組中各崗位人員根據(jù)小組的目標和崗位職能制定各崗位個人的目標。這樣,自上而下把企業(yè)的總目標層層展開,最后落實
33、到企業(yè)的每個員工,形成一個完整的目標連鎖體系,共同為保證實現(xiàn)企業(yè)的總目標而奮斗。2.目標的實施目標的實施是目標管理的第二個階段。目標的實施包括三方面的工作:一是通過對下級人員委任權(quán)限,使每個員工都能明確在實現(xiàn)企業(yè)總目標中自己的責任,讓他們在工作中能實行自我管理,獨立自主地實現(xiàn)個人目標;二是加強與下級人員的意見交流和進行必要的指導(dǎo),由下級人員自行選擇實現(xiàn)目標的方法和手段,從而充分發(fā)揮各級人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性和工作才能,提高工作效率,保證各級目標的全面實現(xiàn);三是各級目標的實施者都必須嚴格按照“目標實施計劃”的要求開展工作,使每個工作崗位都能有條不紊、忙而不亂地,進行工作,從而保證實現(xiàn)預(yù)期的
34、各項目標值。3.目標成果的評價對目標成果的評價是目標管理的最后一個階段,其目的是促進各級管理工作的改善,鼓舞企業(yè)全體員工的斗志,以便更好地為保證達到總目標而奮斗。評價工作是在目標實施活動已按預(yù)定要求完成時開始的,根據(jù)預(yù)定的目標值對實際取得的工作成績進行比較評價,并與獎懲制度掛鉤。評價的結(jié)果應(yīng)及時反饋給目標的實施人員,以便讓每一個員工都能很好地總結(jié)其工作的經(jīng)驗教訓(xùn)。目標成果的評價有以下幾個步驟:第一,目標實施者自我評定個人成果。各級目標的具體實施人員應(yīng)根據(jù)預(yù)定的目標值和自己的實際工作情況進行自我評定,要求自我檢查一下在目標的實施過程中原定的措施手段是否合適、自己的適變能力和努力程度如何以及怎樣改
35、進等。第二,上級對評定工作的指導(dǎo)。各級管理者應(yīng)對下級的自我評定進行指導(dǎo),使各級人員能恰當評價個人成果。各級管理者在進行指導(dǎo)時,應(yīng)以積極的態(tài)度提出自己的看法,引導(dǎo)和鼓勵下級為達到下一個目標而繼續(xù)努力。第三,考核評定小組的綜合評議。各級考評小組應(yīng)根據(jù)各部門、各崗位的目標實施計劃和自我評定情況;對各項目標逐一進行考核評定。在評定過程中,應(yīng)注重實際取得的成果,要與目標的實施者充分交換評定意見,以減少或避免評定工作中的片面性和局限性。第四,獎勵與總結(jié)。目標成果的評價應(yīng)與企業(yè)的人事制度和獎懲制度相結(jié)合,目標,的達成要有利于個人的發(fā)展,并與個人的經(jīng)濟利益掛鉤,從而充分體現(xiàn)出目標管理的激勵作用??傊繕斯芾?/p>
36、是一個不間斷的、反復(fù)出現(xiàn)的循環(huán)過程,每一循環(huán)都是在前一循環(huán)的基礎(chǔ)上提出新的目標體系,使新一循環(huán)的目標管理活動有更新的內(nèi)容,從而使企業(yè)管理水平不斷得到提高。企業(yè)的外部和內(nèi)部目標對于一個企業(yè)來講,往往存在著多重目標。企業(yè)的有些目標是考慮本企業(yè)以外的組織或個人的利益,而有些目標則是與本企業(yè)的成員或其所有者(如企業(yè)的投資者)休戚相關(guān)。這里討論的焦點不是企業(yè)內(nèi)部或外部的目標哪一方面較為重要,而是如何最大限度地來達到企業(yè)的這些目標。1.外部目標管理者必須認識到,顧客是企業(yè)生存和發(fā)展的前提。樹立為顧客服務(wù)的理念、以顧客為導(dǎo)向開展經(jīng)營活動必須貫穿于整個企業(yè),而不只是與顧客有直接接觸的部門的工作。管理者必須明白
37、,企業(yè)之所以能夠存在,是因為存在需求,有一部分人愿意成為它的服務(wù)對象,即顧客。為了爭取顧客,企業(yè)必須使它的服務(wù)和產(chǎn)品在價格、質(zhì)量等方面能與其他企業(yè)競爭,并獲得足夠的利潤繼續(xù)發(fā)展。因此,企業(yè)的基本目標就是服務(wù)目標,即服務(wù)于顧客的需求。當人們接受了企業(yè)的服務(wù),也就自然接受了這個企業(yè)。另外,企業(yè)的目標還必須同社會的意愿相一致。由法律和條例所表達的社會價值觀,以及顧客對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的接受程度都是企業(yè)的外部目標。若想讓企業(yè)健康發(fā)展,就必須認識并滿足這些外部目標。2.內(nèi)部目標在實現(xiàn)服務(wù)于顧客和社會的外部目標的同時;企業(yè)還應(yīng)關(guān)注滿足自身利益的一些目標,即企業(yè)的內(nèi)部目標。企業(yè)的內(nèi)部目標有三類:第一類,競爭
38、目標。企業(yè)存在著成為同行中佼佼者的愿望。第二類,員工目標。企業(yè)一般都是錄用能夠滿足組織發(fā)展需要的應(yīng)聘者,同時,為了能夠吸引人才,企業(yè)也必須滿足錄用者的利益要求。第三類,回報目標。企業(yè)必須以利潤和良好的發(fā)展愿景來滿足投資者的投資欲望,堅定投資信心,并且為今后的發(fā)展吸引更多的投資者和資金??傊?,企業(yè)的目標可以劃分為內(nèi)部目標和外部目標。企業(yè)的外部目標是服務(wù)目標,企業(yè)的生存和發(fā)展取決于它提供顧客愿意接受的并為社會認可的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)的內(nèi)部目標則決定它同競爭者抗衡的地位和滿足其員工及投資者利益的程度。顯然,利潤在此之間既具有目標作用,又具有激勵的功能。但是,如果企業(yè)不能滿足顧客的要求,企業(yè)的目標不能為
39、社會所認可,那么利潤的獲得將是有風(fēng)險的和不可持續(xù)的。管理的定義管理的定義是:確立組織戰(zhàn)略和目標,整合組織所有的一切資源,通過優(yōu)化配置和運作資源更好地實現(xiàn)組織戰(zhàn)略和目標的所有的活動過程。這一定義有五層含義:第一,管理是一個活動過程。因此,管理是動態(tài)的。第二,管理的任務(wù)是達成組織的戰(zhàn)略和目標。第三,管理的手段是配置和運作組織擁有的資源。由于資源是有限的,并且可能是分散的或多種多樣的,所以必須對資源進行整合和優(yōu)化配置。第四,管理的核心是持續(xù)改進和追求更好(卓越)。第五,管理的本質(zhì)是決策和協(xié)同。過程中的矛盾和不協(xié)調(diào)可能會成為組織實現(xiàn)既定目標的阻力和障礙,管理就是要努力消除各種不協(xié)調(diào)和障礙,使成員能夠協(xié)
40、同行動而實現(xiàn)組織既定的目標。管理的任務(wù)人們組成群體的最初和最基本的目的是為了生存和改善生活,而群體的一個重要特征就是步調(diào)一致。為此,人們在群體中就必須放棄以前的那種各自為政的散漫行為方式,在群體中通過成員間的協(xié)同行動和群體目標的實現(xiàn)來滿足個人的需要。因此,群體中的個人目標與群體目標在大方向上應(yīng)該是一致的,并且在不/同視角下互為基礎(chǔ)。在群體中協(xié)調(diào)個人的行為,就需要管理。隨著群體中人員的職責、權(quán)限和相互關(guān)系逐步得到有序安排,組織就形成了。這樣,一個組織的存在肯定有其目標,管理的任務(wù)就在于引導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員的行為以達到組織的目標。具體講,就是把組織所擁有的人力、物力、財力等資源加以合理的組合和運用,
41、保證組織目標的實現(xiàn)。為推動組織向目標一步一步地接近,必須規(guī)定組織中每個成員應(yīng)當從事的活動,并使他們的活動相互協(xié)調(diào)。如果這些活動都規(guī)定得當、協(xié)調(diào)一致、進行順利,那么組織中各成員的活動就會對組織目標的實現(xiàn)產(chǎn)生積極的促進作用。從這一意義上講,在管理過程中要鼓勵那些有利于組織目標實現(xiàn)的成員行為,阻止那些妨礙組織目標實現(xiàn)的不利行為。在規(guī)范組織成員行為的過程中,制度建設(shè)是一項基礎(chǔ)性工作,是組織管理的“基礎(chǔ)設(shè)施”。由于影響因素錯綜復(fù)雜,必須以系統(tǒng)思想為指導(dǎo)進行持續(xù)的“基礎(chǔ)設(shè)施”建設(shè),并不斷優(yōu)化、夯實和保障實施。管理的現(xiàn)代化,不僅需要“基礎(chǔ)設(shè)施”的方方面面現(xiàn)代化,更需要其內(nèi)涵升華為先進的企業(yè)文化,潛移默化地作
42、用于所有組織成員的態(tài)度和行動之中,并影響組織的精神面貌和整體影響力。技術(shù)準備過程的質(zhì)量控制技術(shù)準備過程質(zhì)量控制的目的,是為了使正式制造能在受控狀態(tài)下進行。因此,企業(yè)必須重點抓好以下四個方面的質(zhì)量控制活動。1.受控生產(chǎn)的策劃策劃的目的是為了保證生產(chǎn)制造過程能按規(guī)定的方法和程序進行,從而達到受控的要求,能夠穩(wěn)定地制造出滿足規(guī)定質(zhì)量要求的產(chǎn)品。策劃工作就是在質(zhì)量計劃、體系文件和程序文件中作出明確規(guī)定,對影響生產(chǎn)過程質(zhì)量的因素,即人、機、料、法、環(huán)等諸因素加以系統(tǒng)控制。例如,應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)進行制造過程控制;研究制造過程控制與相應(yīng)規(guī)范之間的關(guān)系,形成文件;對所有的過程檢驗和最終的驗證制定計劃并作出規(guī)定;制
43、定和形成適宜的清潔和防護程序文件;研究改進制造過程質(zhì)量的新方法。2.過程能力控制在技術(shù)準備過程中,應(yīng)對過程能力是否符合產(chǎn)品規(guī)范要求進行驗證。必須識別對產(chǎn)品質(zhì)量有重大影響的、與產(chǎn)品或過程特性有關(guān)的作業(yè),對這些作業(yè)進行必要的控制以確保這些特性符合規(guī)范要求或進行適當?shù)男薷幕蚋倪M。對過程的驗證還應(yīng)包括材料、設(shè)備、計算機系統(tǒng)和軟件、程序和人員。3.輔助材料、公用設(shè)施和環(huán)境條件控制對質(zhì)量特性起重要作用的輔助材料和設(shè)施,如生產(chǎn)用水、壓縮空氣、化學(xué)用品等也應(yīng)加以控制并定期進行驗證,以確保對制造過程影響的均一性。同樣,對產(chǎn)品質(zhì)量十分重要的生產(chǎn)環(huán)境,如溫度、濕度和清潔度等,也應(yīng)規(guī)定一定的限度并控制和驗證。4.搬運
44、控制產(chǎn)品搬運要求適當?shù)赜媱?、控制,對進廠的材料、在加工材料和最終產(chǎn)品的搬運要有形成文件的制度。產(chǎn)品搬運應(yīng)正確地選擇和使用貨盤、容器、傳送裝置和運輸裝置,以防止在制造或交付過程中由于振動、撞擊、磨損、腐蝕、溫度或任何其他情況造成損壞或變質(zhì)。制造過程的質(zhì)量控制制造過程控制是指從投料開始到制成產(chǎn)品的整個過程的質(zhì)量控制。(一)過程控制的基本要求過程控制的基本要求主要有以下幾方面:1.技術(shù)文件控制制造過程所使用的技術(shù)文件必須是現(xiàn)行有效的版本,應(yīng)做到正確、完整、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、清晰、文實相符。2.過程更改控制應(yīng)明確規(guī)定過程更改批準程序,必要時還需征得顧客同意。當設(shè)計更改時,生產(chǎn)工具、設(shè)備、材料或過程的所有變更
45、都應(yīng)形成文件,并規(guī)定實施的程序。每次過程更改后應(yīng)對產(chǎn)品進行評價以驗證所做的更改是否對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生了預(yù)期的效果。同時,還應(yīng)將由于過程更,改引起的過程和產(chǎn)品特性之間關(guān)系的任何變化形成文件并及時通知有關(guān)部門。3.物資控制進入制造過程的材料和零部件均應(yīng)符合規(guī)定的要求,代用物資必須按規(guī)定辦理審批手續(xù);制造過程中的物資必須合理堆放、隔離、搬運、儲存和保管,防止磕碰、劃傷、生銹、變質(zhì)、混料等,保持其適用性;對于有可追溯性要求的產(chǎn)品,在整個制造過程中都應(yīng)保持其相應(yīng)的標志,以確保原始物資的標志和驗證狀態(tài)的可追溯性。4.設(shè)備控制所有設(shè)備在使用前均應(yīng)按規(guī)定進行驗收、驗證,確保其準確度,特別注意制造過程控制中使用的計
46、算機以及軟件的維護。應(yīng)制定預(yù)防性維修保養(yǎng)計劃,以確保持續(xù)的過程能力。5.人員控制各過程的操作人員、檢驗人員必須熟悉和掌握過程的技術(shù)要求,具備過程所要求的技能、能力和知識,必要時經(jīng)考核持證上崗。6.環(huán)境控制提供適宜的加工環(huán)境,滿足工藝技術(shù)文件的要求,遵守環(huán)境保護的有關(guān)法規(guī)。(二)特殊過程 的控制在制造過程的控制中特別強調(diào)對特殊過程的控制。所謂特殊過程,是指該過程的某些加工質(zhì)量不易或不能通過其后的檢驗和試驗而得到充分驗證。對于特殊過程的控制,一般以加強工藝過程控制、工藝方法的試驗驗證、過程操作人員技能培訓(xùn)和資格認證為主要手段,并對進入過程的物資進行嚴格控制,必要時進行復(fù)驗。(三)產(chǎn)品驗證產(chǎn)品驗證的
47、質(zhì)量職能是“鑒別、把關(guān)和報告”。制造過程的產(chǎn)品驗證包括:對外購材料和外購件的驗證、過程驗證、成品驗證。外購材料和外購件的驗證方法取決于這些物資對產(chǎn)品質(zhì)量的影響、分承包方的控制狀態(tài)以及對成本的影響。過程驗證通常是通過重點工序的檢驗或試驗,驗證產(chǎn)品質(zhì)量的符合性。成品驗證可以用接收檢驗和產(chǎn)品質(zhì)量審核來及時提供快速的反饋,以便對產(chǎn)品、過程或質(zhì)量體系采取糾正措施。對不合格品應(yīng)進行標記、隔離、評審、處置和采取防止誤用、防范再發(fā)生等措施,對返修和返工的產(chǎn)品進行重新檢驗或試驗。顧客一般認為,顧客是買賣關(guān)系中的購買方;而事實證明這僅僅是企業(yè)顧客的一個方面。ISO9000族標準對顧客概念的定義是:接受產(chǎn)品的組織或
48、個人。企業(yè)的顧客應(yīng)該包括其生產(chǎn)經(jīng)營活動的一切受益(害)者,包括內(nèi)部顧客與外部顧客。從內(nèi)部顧客和外部顧客的角度來討論顧客與質(zhì)量的問題,目的是要引起人們對內(nèi)部顧客(企業(yè)成員)的關(guān)注。如果內(nèi)部顧客長期處于不滿意的狀態(tài),則企業(yè)就難以確保提供穩(wěn)定、高質(zhì)量的產(chǎn)品,難以保證讓外部顧客獲得滿意,這是必然的后果。還必須認識到,顧客接受的不僅是預(yù)期的結(jié)果,如買賣約定中的產(chǎn)品,也有非預(yù)期的結(jié)果,如資源的節(jié)約或浪費、環(huán)境的凈化或污染等對人類社會發(fā)展帶來的正面或負面的影響。因此,顧客接受產(chǎn)品時付出的代價是兩方面的:一方面,顧客為享受預(yù)期的結(jié)果,如買賣約定中規(guī)定的產(chǎn)品功能而付出代價;另一方面,人類(廣義的顧客)要為消耗資
49、源和污染環(huán)境,即非預(yù)期的結(jié)果而付出代價。于是,發(fā)展的可持續(xù)性就被提出來了,并成為許多國家提高人居環(huán)境和經(jīng)濟增長質(zhì)量的指導(dǎo)思想。今天所謂“低碳”的要求,就是在這樣的環(huán)境下提出來,并逐步開始左右企業(yè)乃至政府行為的。企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作,是企業(yè)質(zhì)量體系順利運作和不斷發(fā)展的基本保證。企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作主要包括:質(zhì)量教育工作、標準化工作、計量工作、質(zhì)量信息工作和質(zhì)量責任制。1.質(zhì)量教育工作質(zhì)量管理“始于教育,終于教育”的教育理念始終伴隨著質(zhì)量管理理論與實踐的發(fā)展。質(zhì)量教育工作包括三個方面:質(zhì)量意識教育、質(zhì)量管理知識教育和專業(yè)技術(shù)與技能教育。質(zhì)量意識教育的目的在于提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和
50、全體員工的質(zhì)量“覺悟”;質(zhì)量管理知識教育的目的是讓各層次、各崗位的人員掌握質(zhì)量及質(zhì)量管理的概念、方法和工作職責;專業(yè)技術(shù)和技能教育的目的是更新各級人員的知識和提高業(yè)務(wù)能力,從而保證質(zhì)量管理工作的有效開展。2.標準化工作沒有規(guī)矩不成方圓。企業(yè)要有效地開展質(zhì)量管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量,絕不能沒有“標準”,因而就必須做好標準化工作。企業(yè)質(zhì)量管理中的標準包括技術(shù)標準和管理標準,標準的內(nèi)容不僅針對產(chǎn)品、工藝,還包括管理制度、規(guī)章、程序等;企業(yè)質(zhì)量管理中的標準化工作,就是在企業(yè)的技術(shù)和管理兩個方面制定標準、學(xué)習(xí)和掌握標準、實施標準,不斷地修改標準的活動過程,無論是技術(shù)標準,還是管理標準,都是企業(yè)開展質(zhì)量管理活動
51、的基礎(chǔ)和依據(jù)。3.計量工作計量是指運用技術(shù)和法律手段,實現(xiàn)單位統(tǒng)一、量值準確一致的測量,是企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作之一。計量工作要保證企業(yè)投入使用的計量器具達到規(guī)定的質(zhì)量水平,操作計量器具的人員達到規(guī)定的素質(zhì)要求,計量法律、法規(guī)得到正確貫徹和實施,建立、健全企業(yè)計量技術(shù)檔案和計量工作記錄。4.質(zhì)量信息工作信息是一種重要資源,質(zhì)量信息能為企業(yè)帶來效益或避免損失,但如果質(zhì)量信息被阻塞、流失或失真,將導(dǎo)致企業(yè)質(zhì)量管理工作的失誤,給企業(yè)帶來重大損失。因此,質(zhì)量信息管理是企業(yè)質(zhì)量管理必不可少的基礎(chǔ)工作,直接影響到企業(yè)的經(jīng)營效果。企業(yè)質(zhì)量信息工作的主要任務(wù)是支持企業(yè)開展有效的質(zhì)量管理活動,其工作內(nèi)容包括建立
52、和完善企業(yè)的質(zhì)量信息系統(tǒng),并通過該系統(tǒng)的運行對企業(yè)的質(zhì)量信息進行收集、整理、分析、反饋、建檔等。5.質(zhì)量責任制管理的基本原則之一,是明確各工作崗位的責任和權(quán)限。企業(yè)的質(zhì)量管理涉及產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程,涉及企業(yè)各部門、各崗位,只有做到人人各盡其責,才有可能保證質(zhì)量。因此,企業(yè)的質(zhì)量管理活動要通過建立有效的質(zhì)量體系和工作程序,對每個部門、崗位在質(zhì)量工作上的任務(wù)、責任和權(quán)限作出明確規(guī)定,即建立“質(zhì)量責任制”,并通過進行內(nèi)部審核、考評和獎懲等活動保證質(zhì)量責任制的實行和不斷完善。發(fā)展規(guī)劃(一)公司發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,未來幾年內(nèi)公司的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、人員規(guī)模、資金運用規(guī)模都將有較大幅度的增長。
53、隨著業(yè)務(wù)和規(guī)模的快速發(fā)展,公司的管理水平將面臨較大的考驗,尤其在公司迅速擴大經(jīng)營規(guī)模后,公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系將進一步復(fù)雜化,在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計、資源配置、營銷策略、資金管理和內(nèi)部控制等問題上都將面對新的挑戰(zhàn)。另外,公司未來的迅速擴張將對高級管理人才、營銷人才、服務(wù)人才的引進和培養(yǎng)提出更高要求,公司需進一步提高管理應(yīng)對能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標。公司將采取多元化的融資方式,來滿足各項發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來融資方面,公司將根據(jù)資金、市場的具體情況,擇時通過銀行貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券等方式合理安排制定融資方案,進一步優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),籌集推動公司發(fā)展所需資金。公司將加快
54、對各方面優(yōu)秀人才的引進和培養(yǎng),同時加大對人才的資金投入并建立有效的激勵機制,確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標的實現(xiàn)。一方面,公司將繼續(xù)加強員工培訓(xùn),加快培育一批素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強的營銷人才、服務(wù)人才、管理人才;對營銷人員進行溝通與營銷技巧方面的培訓(xùn),對管理人員進行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面,不斷引進外部人才。對于行業(yè)管理經(jīng)驗杰出的高端人才,要加大引進力度,保持核心人才的競爭力。其三,逐步建立、完善包括直接物質(zhì)獎勵、職業(yè)生涯規(guī)劃、長期股權(quán)激勵等多層次的激勵機制,充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性,提升員工對企業(yè)的忠誠度。公司將嚴格按照公司法等法律法規(guī)對公司的要求規(guī)范運作,持續(xù)完善公司的法人治理結(jié)構(gòu),建立適應(yīng)現(xiàn)
55、代企業(yè)制度要求的決策和用人機制,充分發(fā)揮董事會在重大決策、選擇經(jīng)理人員等方面的作用。公司將進一步完善內(nèi)部決策程序和內(nèi)部控制制度,強化各項決策的科學(xué)性和透明度,保證財務(wù)運作合理、合法、有效。公司將根據(jù)客觀條件和自身業(yè)務(wù)的變化,及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和促進公司的機制創(chuàng)新。(二)保障措施1、加快科技創(chuàng)新,提供人才支撐進一步整合各類科技資源,搭建集產(chǎn)學(xué)研于一體的產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新平臺,多渠道、多層次加大科技投入,激發(fā)創(chuàng)新活力。要健全產(chǎn)業(yè)科技成果推廣轉(zhuǎn)化機制,加大科技成果推廣轉(zhuǎn)化支持力度,調(diào)動成果轉(zhuǎn)化積極性,提高科技成果轉(zhuǎn)化率。實施人才強水戰(zhàn)略,建立新型人力資源管理機制,培養(yǎng)專業(yè)知識扎實、熟悉政策法規(guī)、具有創(chuàng)新意識
56、的復(fù)合型干部隊伍。2、加強協(xié)調(diào)和政策支持加強部門間協(xié)調(diào)配合,加大資源整合、兼并重組等政策支持,增加投入,鼓勵和支持企業(yè)走出去,參與國際產(chǎn)業(yè)發(fā)展的投資合作。3、明確責任分工,提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力制定規(guī)劃實施意見和工作方案,明確分工,落實責任。加強各相關(guān)部門之間的溝通協(xié)調(diào),形成協(xié)調(diào)共商、齊抓共管、通力合作的工作機制。建立健全規(guī)劃實施的考評、監(jiān)測、評估和監(jiān)督機制,加強對規(guī)劃實施情況的跟蹤分析,定期開展規(guī)劃落實情況的監(jiān)督檢查,確保規(guī)劃發(fā)展目標、任務(wù)措施、重大項目和重大工程如期完成。4、開辟多種融資渠道促進銀企合作,以項目推介會等方式建立長期的銀企合作關(guān)系。積極協(xié)助對具有發(fā)展前景、具備的條件的企業(yè)申請發(fā)行企
57、業(yè)債券;利用企業(yè)上市、股權(quán)融資、金融租賃以及產(chǎn)權(quán)交易市場平臺,通過技術(shù)項目轉(zhuǎn)讓或部分股權(quán)轉(zhuǎn)讓等多種融資形式,解決企業(yè)資金問題。5、加快項目建設(shè)對重點項目和重點企業(yè),建立和實施重大項目跟蹤服務(wù)機制。各地區(qū)要結(jié)合當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展總體規(guī)劃,對產(chǎn)業(yè)發(fā)展統(tǒng)一安排,加強調(diào)度協(xié)調(diào),推進重點項目的建設(shè),確保項目建設(shè)質(zhì)量和按期建成投產(chǎn)。6、集聚創(chuàng)新人才堅持把引才、聚才放在發(fā)展產(chǎn)業(yè)的最優(yōu)先位置,切實落實好創(chuàng)新人才隊伍建設(shè)的各項政策。注重育才。建立高層次創(chuàng)新人才成長機制,培育一批與國際接軌、具有探索精神的管理類、技術(shù)類領(lǐng)軍人才。鼓勵高等院校和職業(yè)技術(shù)院校根據(jù)發(fā)展需要和辦學(xué)能力,積極調(diào)整學(xué)科和專業(yè)設(shè)置,培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)人
58、才。鼓勵企業(yè)與高校、科研院所合作,動態(tài)化、訂單式培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)人才。鼓勵企業(yè)通過股權(quán)、期權(quán)、分紅等激勵方式,調(diào)動人員創(chuàng)新創(chuàng)造積極性。SWOT分析說明(一)優(yōu)勢分析(S)1、公司具有技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢,創(chuàng)新能力突出公司在研發(fā)方面投入較高,持續(xù)進行研究開發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化,形成企業(yè)核心的自主知識產(chǎn)權(quán)。公司產(chǎn)品在行業(yè)中的始終保持良好的技術(shù)與質(zhì)量優(yōu)勢。此外,公司目前主要生產(chǎn)線為使用自有技術(shù)開發(fā)而成。2、公司擁有技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用與市場開拓并進的核心團隊公司的核心團隊由多名具備行業(yè)多年研發(fā)、經(jīng)營管理與市場經(jīng)驗的資深人士組成,與公司利益捆綁一致。公司穩(wěn)定的核心團隊促使公司形成了高效務(wù)實、團結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化和穩(wěn)定的干部隊
59、伍,為公司保持持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新和不斷擴張?zhí)峁┝吮匾娜肆Y源保障。3、公司具有優(yōu)質(zhì)的行業(yè)頭部客戶群體公司憑借出色的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),樹立了良好的品牌形象,獲得了較高的客戶認可度。公司通過與優(yōu)質(zhì)客戶保持穩(wěn)定的合作關(guān)系,對于行業(yè)的核心需求、產(chǎn)品變化趨勢、最新技術(shù)要求的理解更為深刻,有利于研發(fā)生產(chǎn)更符合市場需求產(chǎn)品,提高公司的核心競爭力。4、公司在行業(yè)中占據(jù)較為有利的競爭地位公司經(jīng)過多年深耕,已在技術(shù)、品牌、運營效率等多方面形成競爭優(yōu)勢;同時隨著行業(yè)的深度整合,行業(yè)集中度提升,下游客戶為保障其自身原材料供應(yīng)的安全與穩(wěn)定,在現(xiàn)有競爭格局下對于公司產(chǎn)品的需求亦不斷提升。公司較為有利的競爭地位是長期可
60、持續(xù)發(fā)展的有力支撐。(二)劣勢分析(W)1、資本實力不足公司發(fā)展主要依賴于自有資金和銀行貸款,公司產(chǎn)能建設(shè)、研發(fā)投入及日常營運資金需求較大,目前的信貸模式難以滿足公司的資金需求,制約公司發(fā)展。尤其面對國外主要競爭對手的資本實力,以及智能制造產(chǎn)業(yè)升級需求,公司需要拓寬融資渠道,進一步提高技術(shù)水平、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強自身的競爭力。2、產(chǎn)能瓶頸制約公司產(chǎn)品核心技術(shù)國內(nèi)領(lǐng)先,產(chǎn)品質(zhì)量獲得客戶高度認可,但未來隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴大、產(chǎn)品質(zhì)量和性能不斷提升,訂單逐年增加,公司現(xiàn)有產(chǎn)能已不能滿足日益增長的市場需求。面對未來逐年上升的產(chǎn)品需求量,產(chǎn)能成為制約公司快速發(fā)展的重要因素,可能會削弱公司未來在國內(nèi)外市場的核
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