技術(shù)服務(wù)有限公司服務(wù)規(guī)范辦法

1、深圳市XX技術(shù)服務(wù)有限公司目錄 TOC h z t 樣一,1,樣二,2,樣三 Char,3,樣式四,4,樣式五,5 HYPERLINK l _Toc56595342 第一部分 理念 PAGEREF _Toc56595342 h 3 HYPERLINK l _Toc56595343 一、質(zhì)量治理理念 PAGEREF _Toc56595343 h 3 HYPERLINK l _Toc56595344 二、工程質(zhì)量工作原則 PAGEREF _Toc56595344 h 3 HYPERLINK l _Toc56595345 第二部分 口訣 PAGEREF _Toc56595345 h 2 HYPERL

2、INK l _Toc56595346 一、安全生產(chǎn)口訣 PAGEREF _Toc56595346 h 2 HYPERLINK l _Toc56595347 二、硬件質(zhì)量標準口訣 PAGEREF _Toc56595347 h 2 HYPERLINK l _Toc56595348 第三部分 正文 PAGEREF _Toc56595348 h 2 HYPERLINK l _Toc56595349 第一章 行為規(guī)范手冊 PAGEREF _Toc56595349 h 2 HYPERLINK l _Toc56595350 總 則 PAGEREF _Toc56595350 h 2 HYPERLINK l _

3、Toc56595351 細 則 PAGEREF _Toc56595351 h 2 HYPERLINK l _Toc56595352 一、精神面貌 PAGEREF _Toc56595352 h 2 HYPERLINK l _Toc56595353 二、言談 PAGEREF _Toc56595353 h 2 HYPERLINK l _Toc56595354 三、舉止 PAGEREF _Toc56595354 h 3 HYPERLINK l _Toc56595355 四、郵件、傳真書面往來 PAGEREF _Toc56595355 h 4 HYPERLINK l _Toc56595356 第二章 通

4、信工程安全生產(chǎn)手冊要點 PAGEREF _Toc56595356 h 5 HYPERLINK l _Toc56595358 第三章 V4.1質(zhì)量標準A類問題 PAGEREF _Toc56595358 h 7 HYPERLINK l _Toc56595359 窄帶質(zhì)量檢查標準A類問題（含128模，B型機） PAGEREF _Toc56595359 h 7 HYPERLINK l _Toc56595360 窄帶質(zhì)量檢查標準A類（接入網(wǎng)）： PAGEREF _Toc56595360 h 8 HYPERLINK l _Toc56595361 寬帶數(shù)通A類問題 PAGEREF _Toc56595361

5、h 10 HYPERLINK l _Toc56595362 MA5100 PAGEREF _Toc56595362 h 10 HYPERLINK l _Toc56595363 MA5200： PAGEREF _Toc56595363 h 11 HYPERLINK l _Toc56595364 MA5200E&MA5200F PAGEREF _Toc56595364 h 12 HYPERLINK l _Toc56595365 MD5500 PAGEREF _Toc56595365 h 12 HYPERLINK l _Toc56595366 Radium8750 V100R002 PAGEREF

6、_Toc56595366 h 12 HYPERLINK l _Toc56595367 UA5000 PAGEREF _Toc56595367 h 13 HYPERLINK l _Toc56595368 S3026V&MA5306 PAGEREF _Toc56595368 h 14 HYPERLINK l _Toc56595369 IP HOTEL PAGEREF _Toc56595369 h 14 HYPERLINK l _Toc56595370 ISN8850/Radium8750 V500R002/V500R005 PAGEREF _Toc56595370 h 16 HYPERLINK l

7、 _Toc56595371 Ne系列路由器和S8016 PAGEREF _Toc56595371 h 16 HYPERLINK l _Toc56595372 產(chǎn)品特性部分 PAGEREF _Toc56595372 h 16 HYPERLINK l _Toc56595373 （一）、SDH產(chǎn)品 PAGEREF _Toc56595373 h 16 HYPERLINK l _Toc56595374 （二）、DWDM產(chǎn)品 PAGEREF _Toc56595374 h 16 HYPERLINK l _Toc56595375 （三）、網(wǎng)管產(chǎn)品： PAGEREF _Toc56595375 h 16 HYPE

8、RLINK l _Toc56595376 （四）Metro產(chǎn)品 PAGEREF _Toc56595376 h 16 HYPERLINK l _Toc56595377 無線NSS側(cè): PAGEREF _Toc56595377 h 16 HYPERLINK l _Toc56595378 無線GSM-BSS側(cè): PAGEREF _Toc56595378 h 16 HYPERLINK l _Toc56595379 無線CDMA-BSS側(cè): PAGEREF _Toc56595379 h 16 HYPERLINK l _Toc56595380 智能網(wǎng)： PAGEREF _Toc56595380 h 16

9、HYPERLINK l _Toc56595381 無線智能網(wǎng) PAGEREF _Toc56595381 h 16 HYPERLINK l _Toc56595382 IIN PAGEREF _Toc56595382 h 16 HYPERLINK l _Toc56595383 ITELLIN PAGEREF _Toc56595383 h 16 HYPERLINK l _Toc56595384 SAU PAGEREF _Toc56595384 h 16 HYPERLINK l _Toc56595385 AIP PAGEREF _Toc56595385 h 16 HYPERLINK l _Toc565

10、95386 增值特服： PAGEREF _Toc56595386 h 16 HYPERLINK l _Toc56595387 排隊機部分 PAGEREF _Toc56595387 h 16 HYPERLINK l _Toc56595388 客服中心 PAGEREF _Toc56595388 h 16 HYPERLINK l _Toc56595389 112部分 PAGEREF _Toc56595389 h 16 HYPERLINK l _Toc56595390 移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)： PAGEREF _Toc56595390 h 16 HYPERLINK l _Toc56595391 短消息中心 PA

11、GEREF _Toc56595391 h 16 HYPERLINK l _Toc56595392 網(wǎng)管I2000（短消息中心） PAGEREF _Toc56595392 h 16 HYPERLINK l _Toc56595393 INFOX網(wǎng)關(guān) PAGEREF _Toc56595393 h 16 HYPERLINK l _Toc56595394 支撐網(wǎng)： PAGEREF _Toc56595394 h 16 HYPERLINK l _Toc56595395 STPV7.0 PAGEREF _Toc56595395 h 16 HYPERLINK l _Toc56595396 STPV8.0 PAG

12、EREF _Toc56595396 h 16提示：本冊子是依照2003年10月前華為公司相關(guān)文件編寫的，今后相關(guān)文件如有修訂，以新文件為準。第一部分 理念一、質(zhì)量治理理念1、質(zhì)量是個人或企業(yè)的尊嚴和自尊心！2、質(zhì)量確實是符合特定客戶的特定要求。3、追求零缺陷，確實是一次把客戶要求的情況做對、做好！4、質(zhì)量好壞最終是以不符合客戶要求所付出的代價多少來衡量的。5、相同收益情況下，拓展新客戶的成本至少是維系老客戶成本的五倍！6、客戶的抱怨是禮物，它給了我最后一次機會！二、工程質(zhì)量工作原則1、對客戶負責(zé) 積極主動 界面清晰 有理有據(jù) 注意技巧2、對公司負責(zé) 循規(guī)蹈矩 及時求助 質(zhì)量優(yōu)先 成本降低3、對

13、自己負責(zé) 學(xué)習(xí)技術(shù) 勿忘規(guī)范 溝通協(xié)調(diào) 綜合進展質(zhì)量不是檢查出來的，質(zhì)量形成于工作的過程細節(jié)中。第二部分 口訣一、安全生產(chǎn)口訣安全生產(chǎn)專門重要，制度健全重預(yù)防；文件規(guī)范是依據(jù)，施工不能靠經(jīng)歷；專門工種上崗證，技術(shù)保證不出事；危險區(qū)域應(yīng)警示，操作防護有規(guī)定；機柜平衡需注意，傾覆碾壓血教訓(xùn)；高空作業(yè)要小心，物品跌落忌發(fā)生；高溫作業(yè)重消防，下班關(guān)電和門窗；帶電作業(yè)最危險，絕緣不行要幸免；已有設(shè)備和電纜，不壓不碰不能踩；電源線纜單獨放，保證熱量散發(fā)掉；工程界面看清晰，加電要由客戶做；客戶設(shè)備他操作，除非同意和托付；客戶財產(chǎn)不亂動，同意之后方可用；開局軟件正式版，私下版本禁止傳；數(shù)據(jù)操作要請示，同意監(jiān)督

14、是本份；重大割接審方案，安全倒換必須辦；重大操作照規(guī)定，客戶制度要遵循；白天嚴禁做割接，行規(guī)通行在深夜；計費確認與驗證，測試正確加簽字；I P地址要申請，軟件殺毒不能省；商業(yè)機密范圍廣，職業(yè)道德要發(fā)揚；安全生產(chǎn)意識強，人為事故可預(yù)防，安全質(zhì)量做得好，客戶中意咱自豪；生產(chǎn)需要安全，安全確保生產(chǎn)二、硬件質(zhì)量標準口訣依手冊、照設(shè)計，重大變更需請示；機柜重、電池沉，樓板承重要核實；銅排匯、愛護地，接了設(shè)備入大地；2 M 線、室內(nèi)布，架空引雷不能做；線扣尖、要剪平，標簽清晰牢固貼；告警線、信號線，嚴禁出風(fēng)口上牽；輕輕綁、光尾纖，出柜套管忌折彎；電源線、須壓緊，加工銅鼻要牢靠，顏色對、無接頭，線徑不能降要

15、求，有余長，要剪掉，規(guī)范要求不盤繞；配線架，需接地，聯(lián)合接地地阻??；同模塊，鄰設(shè)備，聯(lián)接做好等電位；電源線，信號線，分開布放要規(guī)范；上電前，做自檢，否則扣分不能免；交報告，要真實，質(zhì)量操縱應(yīng)及時；質(zhì)量好，口碑高，規(guī)范施工榜樣當(dāng)?！鞍凑找?guī)范去施工，出問題是偶然的；不按照標準操作，出問題是必定的”第三部分 正文第一章 行為規(guī)范手冊總 則 以華為人行為準則為差不多原則：自覺遵守國家法律、法規(guī)；不同意組織、參加任何政治活動。保守公司和客戶的商業(yè)秘密與技術(shù)秘密，遵守職員保密規(guī)范，維護公司的知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)公司書面批準，不在公司外兼任其它任何工作。遵守社會公德，注意維護個人形象和公司形象。中國籍職員要求熱愛

16、祖國、忠于人民，維護國家主權(quán)和民族尊嚴；遵守國家外事制度，尊重所有國家及所有民族的風(fēng)俗適應(yīng)和宗教信仰。細 則 一、精神面貌衣著整潔規(guī)范，儀表得體大方。禮貌熱情，精神飽滿。保持愉快的工作情緒，不將個人情緒帶到工作之中。二、言談首問負責(zé)，言而有信。語氣中肯，不夸夸其談，不惡意中傷。不隨意承諾。尊重對方談話，注意傾聽。中國境內(nèi)工作使用一般話，不講方言；海外使用英語或當(dāng)?shù)卣Z言。面對客戶小字號備注不輕易打斷客戶談話，不隨意轉(zhuǎn)移話題。不管如何切忌與客戶爭吵。 不惡意貶低華為的競爭友商和客戶的競爭友商。公司內(nèi)部上班時禁止談天、禁止喧嘩。上班時嚴禁打私人電話，接聽私人電話要簡短。接聽電話電話鈴響三聲內(nèi)摘機，摘

17、機后主動講“您好”，結(jié)束前主動講“再見”。電話用語禮貌、簡練、聲音適中。三、舉止站立時抬頭挺胸，走路莫搖晃，急事莫慌張。坐下時不要蹺二郎腿，不可抖動雙腿，不可仰坐在沙發(fā)或座椅上。是不是有點瑣碎，舉不完，“坐下后軀體端正，雙腳并攏?！?，守時，準時赴約。以數(shù)據(jù)講話，凡事有理有據(jù)。當(dāng)日事，當(dāng)日畢。面對客戶見到客戶應(yīng)主動打招呼，初次見面主動自我介紹，雙手遞上名片。出入房間，上下電梯，讓客戶先行。在客戶工作場所時，應(yīng)主動了解并遵守客戶的各項規(guī)章制度。不能亂動客戶物品和設(shè)備，出入機房要征得客戶同意，所帶物品應(yīng)嚴格登記。嚴禁在客戶辦公場所和機房內(nèi)抽煙、玩游戲太嚴格。嚴禁擅自使用客戶電話，如確實需要，須經(jīng)客戶

18、同意后方可使用。公司內(nèi)部辦公桌面保持整潔，物品擺放有序，做到6S；下班后清理辦公現(xiàn)場，做好“五關(guān)” 。工作時刻禁止看與工作無關(guān)的報刊、雜志。離開辦公室，將辦公室電話轉(zhuǎn)移至手機或秘書處。保證通訊24小時通暢。出差注意安全，盡量幸免深夜趕路；途中乘車小心，注意保管行李。四、郵件、傳真書面往來面對客戶郵件、傳真中不得涉及公司機密。給客戶的郵件、傳真中用字應(yīng)認真斟酌，幸免用詞生硬、尖刻、不禮貌，發(fā)重要郵件或傳真前應(yīng)征求部門主管意見授權(quán)。與客戶間往來的郵件、傳真是重要的書面記錄，應(yīng)認真歸檔保存，不得隨意處置。公司內(nèi)部節(jié)約公司網(wǎng)絡(luò)資源，不亂發(fā)與工作無關(guān)的郵件或超大郵件?？刹荒茏?，就去看流程；如何樣做，就去

19、看指導(dǎo)書。第二章 通信工程安全生產(chǎn)手冊要點杜絕“藝高人膽大”“無知者無畏”1、每個通信工程項目都應(yīng)有安全生產(chǎn)責(zé)任人和安全生產(chǎn)治理制度措施；2、工程實施必須按照“設(shè)計文件圖紙”、“產(chǎn)品安裝規(guī)范”和“數(shù)據(jù)設(shè)定規(guī)范”進行；3、需要在已帶電設(shè)備中操作，作業(yè)人員除工具外，衣著不能有其它外露的金屬物件，而且工具工作面外的金屬部位應(yīng)用膠布纏繞絕緣，作業(yè)者必須配戴絕緣手套；4、施工過程中不要阻礙客戶已有設(shè)備的正常工作，不碰撞、不踩踏、不擠壓客戶的設(shè)備和電纜；5、與本次施工無關(guān)的任何客戶設(shè)備嚴禁接觸，調(diào)測需對接客戶其它設(shè)備的操作原則上應(yīng)該由客戶工作人員進行；6、借用客戶的工具、儀器、材料應(yīng)妥善保管，按期歸還，客

20、戶資產(chǎn)未經(jīng)客戶同意，嚴禁私自使用；7、加電操作必須嚴格遵守合同工程界面分工要求，如工程界面規(guī)定用戶側(cè)供電（配電）設(shè)備由客戶操作，嚴禁代替客戶對供電（配電）設(shè)備進行加電操作；8、電源線在工作期間會發(fā)熱，必須保證電源線與其它信號電纜分開布放； 安全生產(chǎn)，人人有責(zé)9、高溫作業(yè)（電焊、錫焊、材料加溫）開始前必須清理作業(yè)區(qū)內(nèi)的一切易燃物品，并有隔離和緊急撲救措施；10、所有的版本軟件必須通過正常的渠道來申請；11、對運行設(shè)備進行任何操作均要報客戶治理部門批準，并在客戶指定人員的陪同監(jiān)督下進行；12、禁止在行業(yè)默許規(guī)定時刻（一般為00：00至6：00，專門產(chǎn)品以本產(chǎn)品規(guī)定為準）外進行業(yè)務(wù)割接、數(shù)據(jù)設(shè)定、帶

21、電撥插重要單板、加載、關(guān)電復(fù)位等操作；13、割接、重大數(shù)據(jù)修改或者升級操作前應(yīng)制定詳細的操作技術(shù)方案和預(yù)備安全倒回措施（重大升級/割接的技術(shù)方案必須通過公司相關(guān)文件指定權(quán)威部門審核后方可實施），操作前必隱患險于明火防范勝于救災(zāi)責(zé)任重于泰山須嚴格按照方案和數(shù)據(jù)設(shè)定規(guī)范進行測試和檢查，計費、安全倒換是重點，操作完成以后，要做相應(yīng)的撥打、聯(lián)調(diào)測試，必須查驗所有局向的全部計費情況和話單，割接后應(yīng)觀看一段時刻； 14、重大操作除遵照公司相關(guān)規(guī)定外，還應(yīng)按照客戶的治理要求執(zhí)行；15、要注意數(shù)據(jù)和版本的記錄和備份；16、在客戶網(wǎng)絡(luò)中使用調(diào)試設(shè)備（如便攜機等），必須使用客戶分配的IP地址；17、系統(tǒng)使用的軟盤

22、需要定期殺毒；18、不泄漏公司未經(jīng)授權(quán)許可對外公布的產(chǎn)品機密，不泄漏不同運營商的商業(yè)秘密和技術(shù)機密；思想麻痹，安全隱患處處在； 心存僥幸，事故苗子時時生。 第三章 V4.1質(zhì)量標準A類問題一、工程硬件安裝規(guī)范要點：設(shè)備硬件安裝硬件安裝規(guī)范要點機柜安裝機架固定穩(wěn)定可靠；機架安裝位置符合設(shè)計文件；室外安裝時必須進行防水處理；信號電纜安裝信號電纜布放便于維護和擴容；信號電纜布放避開熱源（散熱孔等），幸免阻礙設(shè)備散熱及電纜壽命；尾纖等易損信號電纜機柜外布放必須采取愛護措施；室外信號電纜布放幸免架空，采取必要的防雷、避水措施；信號電纜與電源線分開布放；信號電纜不應(yīng)有破損、斷裂、中間接頭；信號電纜插頭制作

23、規(guī)范，連接正確可靠；信號電纜進行必要的導(dǎo)通測試；電源部分安裝電源線、地線采納整段銅芯材料，中間嚴禁接頭；電源線、地線線鼻制作規(guī)范，連接正確可靠；電源線、地線布放余長嚴禁盤繞，應(yīng)剪除；等電位線連接規(guī)范、可靠；防雷箱安裝規(guī)范；配線設(shè)備接地規(guī)范可靠；電源線和地線線徑、電源保險等滿足設(shè)備需求；其他天線、饋線安裝規(guī)范，滿足設(shè)計要求；信號電纜、電源線、空開等標識清晰規(guī)范，滿足客戶要求；設(shè)備功能測試正常，滿足設(shè)計要求；工程硬件自檢規(guī)范，報告歸檔及時；設(shè)備運行環(huán)境滿足三防要求；二、固網(wǎng)質(zhì)量檢查標準A類問題窄帶質(zhì)量檢查標準A類問題（含128模，B型機）1、時鐘設(shè)置復(fù)雜且重要，要依照實際條件和要求并參考數(shù)據(jù)設(shè)定規(guī)

24、范設(shè)置。2、在完工后，必須將相關(guān)單板設(shè)置為“可讀”、“可寫”狀態(tài)。3、國內(nèi)、國際長途字冠的“增益”設(shè)為“長途增益”，其它字冠的“增益”設(shè)為“本地增益”。4、在V5中繼數(shù)量足夠的情況下，V5物理C通道的設(shè)置要安全可靠，每一個接口的主備物理C通道不能分配在同一塊DTM/E16板上。5、時刻索引要與路由分析表中的時刻索引值相對應(yīng)。6、計費情況索引與本局分組2表描述的計費情況要滿足全局所有的計費要求。7、計費情況分析表要按照客戶的要求正確設(shè)置。8、計費制式分析表中，若只有一個時區(qū)，不要填寫時區(qū)切換點；若有兩個時區(qū)，前兩個時區(qū)切換點應(yīng)為遞增的，最后一個時區(qū)不用填寫；若有三個時區(qū)切換點，則按遞增順序填寫三

25、個時區(qū)切換點。時區(qū)切換點范圍為“00:00-23:59”，非“00:00-24:00”。9、計次表費率：所有計次表的費率都要設(shè)置。若沒有專門要求，能夠使用缺省設(shè)置。10、BAM要求：BAM與各工作站之間的共享文件夾應(yīng)有密碼愛護；BAM的共享目錄要設(shè)置為只讀；BAM不能安裝游戲等與設(shè)備運行無關(guān)的程序；不能有能夠查出的病毒存在；應(yīng)有足夠的硬盤空間存儲話單；NT服務(wù)中“BAMService”服務(wù)啟動類型為“自動”；BAM Manager程序中除“Perfmon”進程外其它進程的“Startup”為“Automatic”，“Perfmon”進程的“Startup”為“System”，關(guān)于“BillSo

26、rter”進程可依照實際需要設(shè)置；11、應(yīng)急工作站能按正確的目錄正常備份數(shù)據(jù)。12、遠程維護應(yīng)能正常使用。13、時鐘運行情況：主備時鐘板參考源顯示應(yīng)與數(shù)據(jù)中描述一致；鎖相狀態(tài)應(yīng)正常。14、使用STR CHKBVER 檢查單板軟件的加載情況。相關(guān)單板軟件加載應(yīng)正確。15、交換機軟件假如打有補丁，則不能出現(xiàn)部分模塊或部分單板沒有打補丁、未激活補丁或補丁版本不一致的情況。16、使用DSP HDLC檢查，各平面鏈路工作應(yīng)正常。17、使用STR CRC校驗前后臺數(shù)據(jù)，應(yīng)無錯誤。18、告警及話單：應(yīng)該沒有未處理的告警，無不正常的話單產(chǎn)生，話單備份應(yīng)正常。19、自檢報告的及時性：工程督導(dǎo)應(yīng)在華為公司流程要求

27、時刻內(nèi)，將已完工工程的自檢報告提交給辦事處；辦事處應(yīng)在公司流程要求時刻內(nèi)將自檢報告錄入到公司相關(guān)IT中。20、自檢報告的準確性：華為的質(zhì)檢得分比工程督導(dǎo)自檢得分低3分或3分以上時要追加扣分。窄帶質(zhì)量檢查標準A類（接入網(wǎng)）：1、單板描述表要求每個模塊內(nèi)對應(yīng)單板的最大板數(shù)必須大于等于槽位描述表中該種單板的最大單板編號加1。2、V5軟件參數(shù)表要求正確合理設(shè)置與異種機對接的有關(guān)參數(shù)的取值。3、模塊私有參數(shù)配置表要求正確合理設(shè)置32路用戶起始端口號的值，不能與16路用戶板的端口號發(fā)生沖突。4、模塊最大記錄數(shù)表要求各表項的值（特不是差不多速率端口表）按實際要求正確合理配置（要緊參數(shù)設(shè)置參見備注）5、公有最

28、大記錄數(shù)表要求不同意修改。6、時鐘配置表要求在E1時鐘源充足的情況下，必須正確配置時鐘源0和時鐘源1；在E1時鐘源不足的情況下，時鐘源0的類型和參數(shù)必須正確配置。7、V5通信通道配置表要求由兩個以上的2M鏈路構(gòu)成的V5.2接口應(yīng)具有愛護組一，而且必須配有主次鏈路；AN側(cè)與LE側(cè)的邏輯通信通道標識必須一致；假如物理C通道的愛護組類型為愛護組一的備用或愛護組二的備用物理C通道，則邏輯通信通道標識必須填為65535；一個V5接口不同的物理C通道所對應(yīng)的邏輯C通道ID不能相同。8、接口2M鏈路配置表要求AN側(cè)與LE側(cè)的鏈路標識必須一致；一個V5接口內(nèi)的鏈路ID不能重復(fù)；是否啟用CRC4校驗在AN、LE

29、兩側(cè)需保持一致。9、SDH/PON各網(wǎng)元時鐘配置要求不能互鎖或存在互鎖的隱患，無指針調(diào)整。10、SDH/PON各網(wǎng)元業(yè)務(wù)配置要求業(yè)務(wù)配置數(shù)據(jù)應(yīng)正確合理（包括：單向通道愛護、環(huán)帶鏈集中型及單向復(fù)用段愛護的配置），如：單向通道愛護時支路應(yīng)設(shè)為愛護。關(guān)于沒有開通或臨時未使用的業(yè)務(wù)不應(yīng)配置（假如業(yè)務(wù)已配置，對應(yīng)支路通道必須設(shè)為未裝載），否則會產(chǎn)生過多告警。注意PONR的ID號對應(yīng)時隙必須配置給那個PONR。11、SDH/PON各網(wǎng)元時刻設(shè)置要求傳輸網(wǎng)元時刻必須正確設(shè)置、并統(tǒng)一下發(fā)，否則告警不能上報12、SDH/PON各網(wǎng)元性能監(jiān)視設(shè)置（僅SDH）要求開局后應(yīng)設(shè)置性能監(jiān)視，便于運行中故障檢查，以保證設(shè)備

30、穩(wěn)定運行。13、SDH/PON各網(wǎng)元數(shù)據(jù)備份設(shè)置要求必須對主機數(shù)據(jù)進行備份，保證備份庫數(shù)據(jù)與當(dāng)前運行庫數(shù)據(jù)一致。14、SDH/PON傳輸設(shè)備功能實現(xiàn)情況要求無正當(dāng)理由無設(shè)備功能未實現(xiàn)。15、后臺終端部分要求各終端共享目錄必須設(shè)有密碼。16、后臺終端部分要求BAM遠程維護服務(wù)應(yīng)能正常使用。17、后臺終端部分要求終端中不能安裝游戲軟件。18、后臺終端部分要求不能查出病毒，而且不能安裝防毒軟件。19、后臺終端部分要求安裝版本應(yīng)正確。20、后臺終端部分要求數(shù)據(jù)庫和安裝盤必須備份（備份目錄位置不能與安裝目錄在同一邏輯分區(qū)）。21、設(shè)備運行情況要求無正當(dāng)理由設(shè)備功能必須實現(xiàn)。22、設(shè)備運行情況要求時鐘源選

31、取的優(yōu)先級不應(yīng)合理。23、設(shè)備運行情況要求SDH/PON傳輸臺告警除專門情況外，差不多過處理（一周以上的告警）。24、設(shè)備運行情況要求AV5板撥碼開關(guān)應(yīng)設(shè)置正確。25、自檢報告的及時性：工程督導(dǎo)應(yīng)在華為公司流程要求時刻內(nèi)，將已完工工程的自檢報告提交給辦事處；辦事處應(yīng)在公司流程要求時刻內(nèi)將自檢報告錄入到公司相關(guān)IT中。26、自檢報告的準確性：華為的質(zhì)檢得分比工程督導(dǎo)自檢得分低3分或3分以上時要追加扣分。 寬帶數(shù)通A類問題MA51001、時刻設(shè)置應(yīng)與北京時刻相差不超過30分鐘。2、防火墻設(shè)置時每個access段中的連續(xù)地址數(shù)不大于256個。3、一般用戶（沒有QOS要求）的PVC流量類型應(yīng)該選擇UB

32、R，不需新建traffic表項，直接引用流量表中第1項即可，流控參數(shù)設(shè)置為000，通過限制端口速率設(shè)置流控。4、設(shè)備互連網(wǎng)口設(shè)置工作模式必須一致。5、必須將網(wǎng)管數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過不同的VLAN隔離。6、在2K VLAN應(yīng)用時，只能夠使用LANC單板的一個端口做為上行接口，假如客戶帶寬大于100M則能夠使用TRUNK。7、5100上行端口接LANSWITCH（或三層交換機的LANSWITCH單板）時，在LANSWI TCH上必須按5100劃分VLAN，縮小廣播域和隔離廣播包。8、IP-DSLAM方式時，不能再用LANC板的其它端口級聯(lián)其它IP-DSLAM設(shè)備。9、CESC板的SDT和UDT的業(yè)務(wù)

33、類型應(yīng)該選擇CBR業(yè)務(wù)。10、SDT通道應(yīng)該依照時隙數(shù)64k53/filling rate來選擇相應(yīng)的帶寬流量。11、UDT通道實際占用帶寬為2M53/47（其中47為有效載荷），依照計算出來的帶寬在流量表項中添加相關(guān)的表項。12、CESD板V35通道業(yè)務(wù)類型為CBR，實際占用帶寬為時隙數(shù)64K53/47，依照計算出來的帶寬在流量表項中添加相關(guān)的表項。13、使用ubr業(yè)務(wù)類型時，流控參數(shù)設(shè)置為000。14、在需要流控時，應(yīng)該使用rt_VBR業(yè)務(wù)類型，流控參數(shù)UPC、EPD、PPD參數(shù)為111。15、在承載電路仿真，幀中繼等對時鐘有要求的業(yè)務(wù)時，需要跟蹤高精度的時鐘源。不能從SDH低速支路提取時

34、鐘。16、不存在冗余數(shù)據(jù)或錯誤數(shù)據(jù)。17、修改超級用戶名root的口令為非初始值。18、單板運行狀態(tài)檢查：沒有出現(xiàn)單板告警超過一周而沒有處理的現(xiàn)象。19、軟件版本一致性：軟件版本一致或符合軟件版本配套表。20、telnet和串口登錄正常。21、帶內(nèi)網(wǎng)管功能是否正常。22、帶外網(wǎng)管功能是否正常。23、各種開展的業(yè)務(wù)應(yīng)正常運行，不能出現(xiàn)某些業(yè)務(wù)因開局未處理好而不能正常運行的情況。24、工程督導(dǎo)是否及時提交自檢報告。25、辦事處是否及時歸檔自檢報告。26、工程督導(dǎo)自檢準確性檢查。MA5200：1、時刻設(shè)置應(yīng)與北京時刻相差不超過30分鐘。2、防火墻應(yīng)正確設(shè)置并激活，掩碼應(yīng)該不小于24位，不用的網(wǎng)段應(yīng)該

35、從列表中刪除。3、startup-config和running-config應(yīng)該完全一致。4、不應(yīng)存在多余或沖突的路由表項。5、二層交換機下掛PPPoE用戶時，為防止PPPoE用戶開機時占用VLAN用戶的IP地址，在MA5200上把PPPoE用戶對應(yīng)的Vlan port block。6、版本和組網(wǎng)均支持HGMP治理時，必須采納HGMP治理。7、軟件版本一致或符合軟件版本配套表。8、各種業(yè)務(wù)應(yīng)正常運行。9、工程督導(dǎo)是否及時提交自檢報告。10、辦事處是否及時歸檔自檢報告。11、工程督導(dǎo)自檢準確性檢查。MA5200E&MA5200F1、防火墻應(yīng)正確設(shè)置并激活，掩碼應(yīng)該不小于24位，不用的網(wǎng)段應(yīng)該從列

36、表中刪除。2、startup-config和running-config應(yīng)該完全一致，不能因為重啟阻礙運行。3、假如有補丁，補丁應(yīng)該正常激活運行。4、不應(yīng)存在多余或沖突的路由表項。5、二層交換機下掛PPPoE用戶時，為防止PPPoE用戶開機時占用VLAN用戶的IP地址，必須在MA5200E/F上把PPPoE用戶對應(yīng)的Vlan port block。6、版本和組網(wǎng)均支持HGMP治理時，必須采納HGMP治理。7、各種業(yè)務(wù)應(yīng)正常運行。8、工程督導(dǎo)是否及時提交自檢報告。9、辦事處是否及時歸檔自檢報告。10、工程督導(dǎo)自檢準確性檢查。MD55001、時刻設(shè)置應(yīng)與北京時刻相差不超過30分鐘，以利于日后定位故

37、障時刻和跟蹤信息。2、無專門要求時各用戶可重復(fù)登陸次數(shù)為1。3、不存在冗余數(shù)據(jù)或錯誤數(shù)據(jù)。4、各種業(yè)務(wù)應(yīng)正常運行，不能出現(xiàn)某些業(yè)務(wù)因開局未處理好而不能正常運行的情況。5、工程督導(dǎo)是否及時提交自檢報告。6、辦事處是否及時歸檔自檢報告。7、工程督導(dǎo)自檢準確性檢查。Radium8750 V100R0021、時刻設(shè)置應(yīng)與北京時刻一致（時刻差不大于0.5小時），便于日后定位故障時刻和跟蹤信息。2、硬盤保存的配置文件內(nèi)容與當(dāng)前運行配置應(yīng)該完全一致。3、防火墻功能依照網(wǎng)管規(guī)劃僅將進行網(wǎng)管、維護所需IP地址（段）加入防火墻（訪問列表中同意的單個地址段掩碼必須不小于24）； 禁止完全開放防火墻。4、端口模式必須

38、與對端一致。5、VS級聯(lián)僅可用于企業(yè)互聯(lián)應(yīng)用，禁止使用PIPE級聯(lián)VS做三層終結(jié)。6、有多塊RFM板時，應(yīng)使用單獨的RFM板創(chuàng)建VS（與三層接口不在同一RFM板）。7、假如接路由器時，建議檢查上層路由器是否差不多過濾了ICMP報文。8、Telnet和串口登錄、使用正常。9、單板工作狀態(tài)正常，軟件版本一致。10、接口板狀態(tài)，正在使用的接口板應(yīng)為UP，未用板應(yīng)為down。11、下掛各接入設(shè)備或與其他設(shè)備對接使用情況正常。12、沒有出現(xiàn)阻礙系統(tǒng)正常運行的（major以上級不）嚴峻告警超過一周而沒有處理的現(xiàn)象。13、show hardware結(jié)果顯示所有上電單板版本一致。14、硬盤保存的配置文件內(nèi)容與

39、當(dāng)前運行配置應(yīng)該完全一致。15、各種業(yè)務(wù)應(yīng)正常運行，不能出現(xiàn)某些業(yè)務(wù)因開局未處理好而不能正常運行的情況。16、工程督導(dǎo)是否及時提交自檢報告。17、辦事處是否及時歸檔自檢報告。18、工程督導(dǎo)自檢準確性檢查。UA50001、UDT的業(yè)務(wù)類型應(yīng)該選擇CBR業(yè)務(wù)。2、UDT業(yè)務(wù)，電路仿確實流量參數(shù)符應(yīng)該為100。3、主、從節(jié)點的IMA組內(nèi)不存在空閑的物理鏈路。4、每個節(jié)點的同一個VP Ring下能夠配置多個VP組，建議將不同節(jié)點對應(yīng)的VP組的vp_group_id設(shè)置為相同值。5、不存在冗余數(shù)據(jù)或錯誤數(shù)據(jù)。6、沒有出現(xiàn)單板告警超過一周而沒有處理的現(xiàn)象。7、查看單板，不應(yīng)有未注冊的單板存在。8、正常能夠

40、通過網(wǎng)管治理設(shè)備。9、ADSL用戶能夠正常接入，上網(wǎng)速率正常。10、接入網(wǎng)用戶接入測試，撥號，語音等正常。11、沒有嚴峻告警輸出，能夠正常備份日志，告警信息。12、各種業(yè)務(wù)應(yīng)正常運行，不能出現(xiàn)某些業(yè)務(wù)因開局未處理好而不能正常運行的情況。13、工程督導(dǎo)是否及時提交自檢報告。14、辦事處是否及時歸檔自檢報告。15、工程督導(dǎo)自檢準確性檢查。S3026V&MA53061、設(shè)備時刻設(shè)置應(yīng)與北京時刻相差不超過30分鐘。2、訪問列表應(yīng)正確設(shè)置，每個access段中的連續(xù)地址數(shù)不大于256個。3、各種密碼使用暗文。4、設(shè)備互連網(wǎng)口工作模式設(shè)置一致。5、不存在冗余數(shù)據(jù)或錯誤數(shù)據(jù)。6、對通過本地串口登錄的用戶配置

41、用戶名、密碼和用戶級不。7、沒有出現(xiàn)單板告警超過一周而沒有處理的現(xiàn)象。8、軟件版本一致或符合軟件版本配套表。9、telnet和串口登錄正常。10、網(wǎng)管功能正常。11、各種開展的業(yè)務(wù)應(yīng)正常運行。12、正常工作情況下，系統(tǒng)各模塊的debug開關(guān)和輸出設(shè)置應(yīng)關(guān)閉。13、認證計費方式配置正確，能通過認證。14、在整個網(wǎng)絡(luò)沒有使用GVRP的情況下，GVRP功能關(guān)閉。15、在整個網(wǎng)絡(luò)沒有使用GMRP情況下，GMRP功能關(guān)閉。16、在整個網(wǎng)絡(luò)沒有使用STP時STP功能關(guān)閉。17、MA5306組播VLAN和SmartVLAN沒有同時使用。18、MA5306802.1x認證和RSTP沒有同時使用。19、在沒有組

42、播業(yè)務(wù)時，IGMP-Snooping協(xié)議功能關(guān)閉。20、除非因維護的需要，S3026V端口鏡像功能關(guān)閉。21、工程督導(dǎo)是否及時提交自檢報告。22、辦事處是否及時歸檔自檢報告。23、工程督導(dǎo)自檢準確性檢查。IP HOTEL1、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫使用正確版本。2、IP Hotel&Portal Server密碼設(shè)置要求至少8位，必須包含以下元素：大寫字母、小寫字母、數(shù)字、符號、空格、下劃線等的至少3項。3、操作系統(tǒng)必須打推舉補丁。4、是否有NAT要依照實際組網(wǎng)配置。5、是否支持直接查詢，F(xiàn)AST用戶配置為是，Web用戶配置為否。6、每家酒店只能設(shè)置一臺酒店接口機取話單。7、依照酒店房間類型特點，確認

43、不同房間端口的認證方式（Web，F(xiàn)ast和綁定認證）。8、依照酒店房間類型和特點，確認不同的端口和用戶的計費方式（按時長，按流量，按流量+時長，按服務(wù)，固定收費）。9、依照酒店需求制定優(yōu)惠規(guī)則（流量累計優(yōu)惠，時長累計優(yōu)惠和時刻段優(yōu)惠）。10、VLAN ID/PVC與房間端口數(shù)據(jù)確保一一對應(yīng)。11、不可采納SUN工作站的DHCP方式。12、cpu占用率正常。13、磁盤空間使用情況正常，不大于80%。14、系統(tǒng)運行歷史記錄（包括用戶登錄和系統(tǒng)重啟和停機的情況）顯示正常。15、數(shù)據(jù)庫設(shè)備運行正常，數(shù)據(jù)庫大小均正常。16、ccpd進程運行情況：返回一個進程號。17、port_svc進程運行情況：返回一

44、個進程號。18、java進程運行情況：返回進程號許多于2個。19、httpd進程運行情況：返回進程號許多于6個。20、httpd數(shù)量不能大于120個。21、酒店接口是否存在頻繁的死機或重起。22、客戶端認證（3種方式）正常。23、系統(tǒng)計費正常，客戶端模擬正常上網(wǎng)情況產(chǎn)生話單，房號、卡號、時長、費用等數(shù)據(jù)要和實際一致。24、假如酒店接口與酒店治理系統(tǒng)對接，在酒店前臺檢查開關(guān)權(quán)限和計費話單是否正常，特不是是否存在重復(fù)話單。25、工程督導(dǎo)是否及時提交自檢報告。26、辦事處是否及時歸檔自檢報告。27、工程督導(dǎo)自檢準確性檢查。ISN8850/Radium8750 V500R002/V500R0051、時

45、刻設(shè)置與北京時刻一致（時刻差不大于0.5小時）。2、startup-config和running-config應(yīng)該完全一致。3、必須設(shè)置enable password 。4、各種口令/密碼(password)應(yīng)使用密文口令，符合安全要求，禁止使用用戶名充做口令。5、訪問列表中同意的單個地址段掩碼必須不小于24。6、禁止將vty登錄權(quán)限級不設(shè)置為15。7、必須使能ARP protect功能，防止惡意ARP攻擊。8、使用SNMP-server access-list訪問列表中同意的單個地址段掩碼必須不小于24。9、端口模式必須與對端一致。10、DHCP專線用戶必須啟用地址反欺騙功能。11、當(dāng)終結(jié)P

46、PPOE/PPPOEOA業(yè)務(wù)時必須將MTU設(shè)為1492。12、DHCP專線用戶必須啟用地址反欺騙功能。13、各個POOL中的IP地址不能重復(fù)。14、啟用OSPF時，注意不要將私網(wǎng)地址公布到公網(wǎng)。15、打開計費選擇開關(guān)。16、在必須使用實時計費的情況下，按實際要求和組網(wǎng)正確設(shè)置各項協(xié)議參數(shù)。17、全局、ISP的主備DNS一定要配置。18、不能隨便打開任何調(diào)試開關(guān)。19、telnet登錄、使用正常。20、單板工作狀態(tài)正常，軟件版本一致。21、接口板狀態(tài)，正在使用的接口板應(yīng)為UP，未用板應(yīng)為down。22、告警和日志，檢查SPUA和LPUI單板微碼是否存在異常錯誤，檢查日志是否存在嚴峻告警和錯誤。2

47、3、沒有出現(xiàn)critical以上級不告警超過一周而沒有處理的現(xiàn)象。24、撥號認證正常，沒有異常吊線情況。25、NAT功能，用戶上網(wǎng)、FTP、OICQ等應(yīng)用正常。26、各種業(yè)務(wù)應(yīng)正常運行，不能出現(xiàn)某些業(yè)務(wù)因開局未處理好而不能正常運行的情況。27、下掛各接入設(shè)備或與其他設(shè)備對接使用情況正常。28、radius計費正常。29、所有上電單板版本一致。30、工程督導(dǎo)是否及時提交自檢報告。31、辦事處是否及時歸檔自檢報告。32、工程督導(dǎo)自檢準確性檢查。Ne系列路由器和S80161、時刻設(shè)置應(yīng)與北京時刻一致（時刻差不大于0.5小時）。2、路由器配置保存過，show run和show start信息完全一致。

48、3、不存在冗余任何冗余數(shù)據(jù)和路由。4、telnet和串口兩種方式能正常登錄。5、正在使用的接口應(yīng)為UP，未用接口應(yīng)為down。6、動態(tài)路由協(xié)議運行正常，檢查路由表，能ping通各路由項的目的地址。7、假如顯示故障單板，不應(yīng)接著插在槽位上，幸免引起其它問題。8、無正當(dāng)理由設(shè)備功能未實現(xiàn)。9、工程督導(dǎo)是否及時提交自檢報告。10、辦事處是否及時歸檔自檢報告。11、工程督導(dǎo)自檢準確性檢查。三、光網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量檢查標準A類問題光網(wǎng)絡(luò)公共部分：1、自檢報告的及時性：工程督導(dǎo)應(yīng)在華為公司流程要求時刻內(nèi)，將已完工工程的自檢報告提交給辦事處；辦事處應(yīng)在公司流程要求時刻內(nèi)將自檢報告錄入到公司相關(guān)IT中。2、自檢報告的準

49、確性：華為的質(zhì)檢得分比工程督導(dǎo)自檢得分低3分或3分以上時要追加扣分。3、ID不得重復(fù)；4、主機、單板、網(wǎng)管軟件以及BIOS合法，且相互配套；5、如同一設(shè)備上有兩套主機軟件，版本必須相同；6、正常情況下，設(shè)備必須處于運行態(tài)；7、各板配置正確；8、無異常告警9、無異常性能；10、ECC路由正常；11、數(shù)據(jù)庫比較一致：drdb與fdb0,fdb1一致；產(chǎn)品特性部分（一）、SDH產(chǎn)品1、交叉頁面禁止鎖定；2、主備交叉數(shù)據(jù)一致；3、開啟性能監(jiān)視；4、各種愛護倒換正常；5、時鐘源跟蹤正確；6、主備時鐘數(shù)據(jù)一致；7、時鐘愛護組網(wǎng)正確；8、PP愛護時，支路愛護屬性設(shè)置正確；9、SNCP組網(wǎng)設(shè)置正確；10、SN

50、CP組網(wǎng)時，主備通道狀態(tài)為GOOD；11、復(fù)用段節(jié)點參數(shù)設(shè)置正確；12、復(fù)用段愛護時，同一環(huán)上的復(fù)用段協(xié)議相同；13、復(fù)用段狀態(tài)正常；14、TPS參數(shù)設(shè)置正確；15、風(fēng)扇運行狀態(tài)為RUN（二）、DWDM產(chǎn)品1、查詢OTU板激光器波長與實際一致；2、OTU的接收光功率符合要求；3、各板工作狀態(tài)正常：輸入輸出光功率、增益以及偏制電流的性能數(shù)據(jù)正常；4、OLP愛護時，主備通道的光功率差不超過3dB;5、光通道愛護參數(shù)設(shè)置正常；6、光通道愛護工作狀態(tài)正常，正常情況下工作在主通道，倒換時工作在備用通道上；（三）、網(wǎng)管產(chǎn)品：1、目錄設(shè)定符合規(guī)范；2、網(wǎng)管軟件、用戶數(shù)據(jù)庫完整備份；3、遠程維護功能正常；4、

51、計算機名、IP以及子網(wǎng)掩碼設(shè)置正常；5、網(wǎng)管軟件服務(wù)器、客戶端啟動正常；6、License文件備份；7、網(wǎng)管數(shù)據(jù)與網(wǎng)元側(cè)數(shù)據(jù)一致；（四）Metro產(chǎn)品1、ET1板靜態(tài)路由與主控數(shù)據(jù)一致；2、ET1板的工作模式設(shè)定與主控數(shù)據(jù)一致，且與實際情況一致；3、ET1板的tag屬性設(shè)置與主控數(shù)據(jù)一致；4、ET1板的性能事件中沒有CRC校驗錯數(shù)據(jù)包和發(fā)送錯誤的數(shù)據(jù)包；5、AL1板的單板流量類型配置正確；6、AL板的單板側(cè)連接數(shù)據(jù)正常；7、VP-ring愛護和msp愛護共存的情況下正確設(shè)置拖延時刻和恢復(fù)時刻，防止出現(xiàn)多次倒換；8、VPG愛護狀態(tài)和APC模塊工作狀態(tài)正常；9、AL1單板硬件中連接配置和邏輯層數(shù)據(jù)

52、的一致性；10、AIU板的數(shù)據(jù)庫比較一致；11、ATM連接流量配置數(shù)據(jù)正常；12、單板實際生成連接與邏輯層數(shù)據(jù)一致；13、工作連接收發(fā)信元正常；四、無線軟件質(zhì)量檢查標準A類問題無線NSS側(cè):1、中繼電路、信令鏈路分配要合理。2、SCCP目的信令點表中不能配置本局的信令點。3、GT轉(zhuǎn)換表中要做自己GT翻譯的數(shù)據(jù)。4、主備機導(dǎo)換是否正常。5、CCM HW分配時，要遵守分配原則。注：按照CCM HW號由小到大的順序先分配給有GMHI單板所在的LIM框（每框需要4條HW，在只有一框的情況下是8-11號HW），再分配給GE16、GECS、GSTU等單板所在的一般LIM框（每框需要1條HW）；然后分SPM

53、框，按照同框內(nèi)的BCC、SPC單板類型分配。6、GSPC盡量不要跨框治理CPC單板。（最多只能同意一個SPC模塊跨框治理一塊CPC板）7、檢查母板上FRAME ID所撥框號是否與數(shù)據(jù)中一致。8、GSPC、GAMP、GVDP、OMC補丁版本是否與要求打的全網(wǎng)性使用的補丁號一致。9、撥打測試要全面。10、計費數(shù)據(jù)是關(guān)鍵。11、HDB要重點檢查。無線GSM-BSS側(cè):1、使用自動數(shù)據(jù)配置臺時，要保證BAM中的C:OMCBSCBAMdloadcfgdata目錄下的Autocfg.dat文件必須存在。2、本局信息表、局向表、CIC模塊表、MTP目的信令點表、SCCCP目的信令點表、SCCP子系統(tǒng)表中的目

54、的信令點編碼（MSC ）必須完全一致（網(wǎng)標識，編碼類型，長度），信令點配置正確且信令點必須為大寫。3、本局信息表、SCCP子系統(tǒng)表中的本局信令點編碼（BSC ）必須完全一致，信令點配置正確且信令點必須為大寫。4、CIC模塊表中各個記錄對應(yīng)的信令點編碼必須在大小寫、位數(shù)、網(wǎng)標識上完全一致。5、中繼電路表中信令時隙配置與E3M E1配置表中的MSM時隙一致，且保證該E3M端口所連接的TCSM單元全部E1的對應(yīng)時隙差不多上不可用狀態(tài)，電路類型為A或者Pb接口信令時隙。6、中繼電路表中信令時隙配置正確，關(guān)于沒有配置7號鏈路的TCSM單元16時隙配置為“可用”，且保證該CIC對應(yīng)的狀態(tài)與MSC一致。7、

55、CIC配置正確，CIC模塊表中的各個CIC范圍必須與中繼電路表中的范圍一致。8、MTP鏈路表中信令鏈路編碼、編碼發(fā)送與MSC一致。9、BSC每個模塊到MSC至少有一條信令鏈路。10、BSC每個模塊到MSC必須配置有話路。11、一組TCSM單元中只能在其中一個E1上配置一條信令。12、MSC假如是我公司設(shè)備則必須保證BSC同一個模塊到MSC的某一個模塊有話路則一定有信令鏈路。13、中繼電路表中電路池號與MSC保持一致。14、流量操縱參數(shù)表配置正確。不要打開小區(qū)呼叫操縱表中的“ABIS流量操縱同意”和“TCH流量啟動。15、每模塊基站數(shù)不超過64個，小區(qū)數(shù)、載頻數(shù)不超過128個。16、在LAPD信

56、令連接表中描述的每一塊LAPD單板上配置的鏈路數(shù)不超過32個。17、同時每一個LAPD芯片(每塊LAPD單板有2個LAPD芯片)上配置的LAPD鏈路數(shù)不超過16個。18、終端中沒有安裝游戲。19、BAM中無病毒。20、安裝版本正確，各部分配套。21、BAM中BAM.ini的Watchdog設(shè)置為“1”。22、BAM沒有安裝Scandisk軟件或設(shè)置AUTOSCAN=0。23、MPU、MCCS/MCCM、SNT撥碼開關(guān)設(shè)置要正確。無線CDMA-BSS側(cè):1、基站相關(guān)的配置信息合理、完整。2、小區(qū)相關(guān)數(shù)據(jù)配置正確。3、BAM/WS/應(yīng)急工作站/遠程維護終端中沒有病毒。4、BAM中各個分區(qū)磁盤占用情

57、況合理，分區(qū)符合安裝規(guī)范。5、數(shù)據(jù)、安裝盤要求留有備份。數(shù)據(jù)文件定期備份，備份文件講明清晰。6、BSC時鐘系統(tǒng)正常。7、告警臺、告警箱是否正常告警；告警系統(tǒng)是否有未處理的故障告警；告警臺、告警查詢功能是否正常。8、A接口狀態(tài)正常。9、已登記要緊的“BSC6600整體性能測量”指標。10、已登記“CPU性能測量”任務(wù)。11、已針對BSC6600所有NO7鏈路，登記“MTP鏈路性能測量”任務(wù)。12、設(shè)備運行指標要求：呼叫建立成功率92%；話務(wù)掉話比80；設(shè)備可用率為100%；無線系統(tǒng)掉話率（要求：800M1%，450M86%；軟切換比例（800M：30%-60%；450M：35%65%）；軟切換成

58、功率（800M98%，450M97%）。五、綜合質(zhì)量檢查標準A類問題智能網(wǎng)：無線智能網(wǎng)1、FEP（SUN）核心參數(shù)配置正確、文件系統(tǒng)配置合理。2、SCP雙機運行狀態(tài)正常，SCP進程運行狀態(tài)正常，與SAU連接正常，數(shù)據(jù)庫索引建立，臨時話單產(chǎn)生正常。3、SMP運行狀態(tài)正常。IIN1、SCP核心參數(shù)配置正確；數(shù)據(jù)庫裸設(shè)備屬性權(quán)限、屬主、屬組配置正確；/etc/hosts文件中要包含雙機節(jié)點,浮動IP,主備機配置相同，同一主機名不能對應(yīng)多個IP地址；雙機配置文件正確、狀態(tài)時刻一致，備機恢復(fù)測試正常；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)正常；SCP與SAU、SMP鏈接正常；SCP備機業(yè)務(wù)加載正確；SCP運行進行正常；備份符合質(zhì)量

59、檢查規(guī)范要求。2、SDP 核心參數(shù)配置正確；數(shù)據(jù)庫裸設(shè)備屬性權(quán)限、屬主、屬組配置正確；/etc/services文件配置配置正確；/etc/hosts文件中要包含雙機節(jié)點,浮動IP,主備機配置相同，同一主機名不能對應(yīng)多個IP地址；雙機配置文件正確、狀態(tài)時刻一致，備機恢復(fù)測試正常；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)正常；SDP與SCU連接正常；CPU、內(nèi)存占用率正常；備份符合質(zhì)量檢查規(guī)范要求。3、SMP數(shù)據(jù)庫裸設(shè)備屬性權(quán)限、屬主、屬組配置正確；/etc/services文件配置配置正確；/etc/hosts文件中要包含雙機節(jié)點,浮動IP,主備機配置相同，同一主機名不能對應(yīng)多個IP地址；雙機配置文件正確、狀態(tài)時刻一致，備

60、機恢復(fù)測試正常；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)正常；SMP與SCP連接正常；主備機業(yè)務(wù)一致；SMP進程運行正常。ITELLIN1、單機版：/etc/services文件配置正確；/etc/services文件配置正確；sqlhosts文件配置正確；數(shù)據(jù)庫空間大小和使用配置合理；ISCP、ISMP、BILLPROC、ISMPMML、WMAS、PORTAL、REPORT、ITELLIN系統(tǒng)各端口狀態(tài)運行正常；BILLPROC正常取話單; /home/iscp/log目錄下的scfdegug0.txt等日志文件不再增長或不存在。2、雙機版：/etc/services文件配置正確；/etc/services文件配置正確；