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文檔簡介
1、目的為調(diào)動倉庫工作人員的積極性和使命感, 進而調(diào)動個人工作動力, 通過相關(guān)評價, 指導倉庫工作人員有計劃的改進工作, 以保證倉務工作持續(xù)、健康、穩(wěn)定、有序進行。適用范圍 適用于倉庫工作人員工作考核。定義考核:是企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營管理目的,運用特定的標準和指標, 采取科學的方法,對承擔生產(chǎn)管理過程及結(jié)果的各級人員完成指定任務的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程。職責倉庫部門倉庫主管: 依據(jù)考核標準對所轄成員進行考核, 并依實際考核結(jié)果對不足部分進行改善。倉庫組長:對組員工作成績?nèi)鐚嵾M行記錄,針對工作不足部分依公司要求進行改善。 13.1.2倉庫組員:實事求是反饋自己及工作關(guān)聯(lián)人員的工作
2、實績并接受考核,針對工作不足部分依公司要求進行改善。行政人事部:對倉庫部門考核提出可行性建議,并依據(jù)實際考核結(jié)果執(zhí)行獎罰。其它部門:根據(jù)倉庫部門員工日常工作配合情況,協(xié)助如實評價工作實績。總經(jīng)理室:對倉庫部門考核實效進行指導與監(jiān)督。內(nèi)容和要求考核時間分為月度定期考核和年度定期考核。月度考核在每月 2 號前評出上月考核結(jié)果,并將考核結(jié)果紙文檔和電子檔提交至人事部,年度考核依公司要求時間提交考核結(jié)果??己酥笜梭w系不同考核對象根據(jù)職務、崗位不同,選擇考核指標有所區(qū)別和側(cè)重??己藘?nèi)容根據(jù)相關(guān)部門及工作關(guān)聯(lián)人員對其工作要求項目進行評定。 14.2.2考核核心內(nèi)容主要體現(xiàn)為工作正確性、工作及時性、工作執(zhí)行
3、程度和工作主動性,考核內(nèi)容根據(jù)其工作重要性及影響程度定出不同權(quán)重??鄯只鶖?shù)指單項工作失誤扣除分數(shù),為體現(xiàn)公平公正所有扣分項均需有扣分事實進行說明??己宿k法外部意見和評議:與被評人有工作關(guān)系的部門或人員進行評價并協(xié)助如實反饋倉庫工作人員工作實績,倉庫主管如實記錄于人員工作記錄表 ,并作為下屬各項工作考核依據(jù)。重大事件法:為每一員工建立考績?nèi)沼?,專門記錄其重要的工作事件,表單見人員工作記 人員工作記錄表 記錄內(nèi)容包括自查及他查兩種情況來源, 當天發(fā)生情況由倉庫組長當天;錄表記錄,每周一前將上周匯總表反饋至倉庫主管處??己吮恚焊鶕?jù)不同崗位及職責制訂出不同的考核項目,各項目根據(jù)對工作重要性訂出不同權(quán)重
4、和扣分標準。參見倉庫管理員績效考核表 , 倉庫文員績效考核表 , 倉庫組長績效考核表 。直接上級考核:由直接上級依據(jù)倉庫部門績效考核表中不同職位考核標準對其下屬進行全面考核和評價,直接上級評分占最終總分的40%。部門主管考核:由部門主管依據(jù)不同工種考核標準對所有下屬進行全面考核和評價,部門主管評分占最終總分的60%??己吮斫桓度掌跒槊吭伦詈笠粋€工作日, 考核依據(jù)為 人員工作記錄表 , 倉庫組長負責 對本組倉庫工作人員進行考核, 倉庫文員和倉庫助理由倉庫主管負責考核, 倉庫組長對組員考核 完成后交由倉庫主管進行復評。 14.3.7 主管加減分是對考核表內(nèi)無法體現(xiàn)項目進行評分,可評分項目如下:加分
5、項目 分。 A: 主動協(xié)助他人完成工作, 加 2 分。B: 積極協(xié)助他人查找和改善錯誤, 加 2 分。C:對工作能夠提出可行性建議,且建議對倉庫管理工作有實質(zhì)性指導意義,加3-5分。D:通過相關(guān)工作努力避免公司損失,加5-10 E :在本職工作中表現(xiàn)較好有一定成績根據(jù)實際情況酌情加分。 減分項目 :工作不利給公司帶來損失,扣 10-20 分。 A :工作態(tài)度消極,扣 3-5 分。B 5-10分。C:不能聽從主管工作安排,扣分,投訴第三次或以上則扣分,投訴二次扣20D: 一月內(nèi)被工作關(guān)連人員 / 部門投訴投訴第一次扣 10 50-100 分。 核結(jié)果的反饋與獎罰 14.4 考, 81-95 ,
6、獎 5%-10%績效; 考核得分總分為 “每項得分” 相加, 總分為 14.4.1 100 分, 考核得分 95 不獎不扣,考核得分60-80 ,扣5%-10%績效;考核得分60 以下,扣20%績效;一年內(nèi)累計考核三次60 分以下者或連續(xù)2 個月考核 60 分以下者作辭退處理??冃Э己俗鳛槎?、晉升、加薪、調(diào)動依據(jù),詳情參見薪資管理制度 。 每月3 號前倉庫主管如實將考核結(jié)果告訴被評人,并用實例說明考核的正確性,最后鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改進缺點、再創(chuàng)佳績。 14.4.4 倉庫主管應認真傾聽被評人意見,相互討論, 工作重點放在尋找解決問題途徑上,制定出有針對性的改善計劃,激勵、督促其執(zhí)行。 15. 相關(guān)支
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