構(gòu)建和諧醫(yī)學(xué)圖書(shū)館的要點(diǎn)探討

1、 構(gòu)建和諧醫(yī)學(xué)圖書(shū)館的要點(diǎn)探討【摘要】 本文簡(jiǎn)要探討了構(gòu)建和諧醫(yī)學(xué)圖書(shū)館需要建立三個(gè)方面的和諧關(guān)系，即館內(nèi)和諧、館際和諧、館讀和諧。 【關(guān)鍵詞】 醫(yī)學(xué)圖書(shū)館 館內(nèi) 館際 和諧 醫(yī)學(xué)圖書(shū)館是信息服務(wù)的重要文化窗口，是整個(gè)醫(yī)院文化信息的集散地和傳播者。在構(gòu)建和諧醫(yī)院的大環(huán)境下，醫(yī)學(xué)圖書(shū)館起到不可或缺的作用。因此，要構(gòu)建和諧的醫(yī)學(xué)圖書(shū)館，實(shí)現(xiàn)和諧醫(yī)學(xué)圖書(shū)館這一目標(biāo)，需要建立起三個(gè)方面的和諧關(guān)系，即館內(nèi)和諧、館際和諧、館讀和諧。下面就構(gòu)建和諧醫(yī)學(xué)圖書(shū)館的要點(diǎn)進(jìn)行探討： 1 館內(nèi)和諧 領(lǐng)導(dǎo)與館員的和諧 醫(yī)學(xué)圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)與館員的和諧是館內(nèi)和諧中的關(guān)鍵。作為醫(yī)學(xué)圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)要積極創(chuàng)造與館員的和諧關(guān)系，避免主觀

2、隨意，科學(xué)制定人性化的制度，決策要透明、民主；同時(shí)應(yīng)關(guān)注每位館員的思想動(dòng)態(tài)，尊重館員的個(gè)人意愿，要給予充分的信任，讓每位館員共同參與醫(yī)學(xué)圖書(shū)館的管理監(jiān)督與決策，這樣才能真正并持久地調(diào)動(dòng)館員的積極性，才能更好地發(fā)揮館員的工作潛能并釋放出更大的工作激情。同時(shí)，館員應(yīng)當(dāng)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，努力做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和館員之間的相互理解與努力，才能建立起和諧的館內(nèi)工作氛圍。 館員與館員的和諧 醫(yī)學(xué)圖書(shū)館館員與館員的和諧是館內(nèi)和諧關(guān)鍵中的關(guān)鍵。館員是醫(yī)學(xué)圖書(shū)館這個(gè)大家庭中的成員，每位館員都要以身作則，以誠(chéng)相待，時(shí)時(shí)處處關(guān)心著醫(yī)學(xué)圖書(shū)館這個(gè)大家庭的命運(yùn)與發(fā)展。雖然館員有各自的明確分工，但彼此應(yīng)互相幫

3、助，密切配合，在分工協(xié)作的基礎(chǔ)上，正確處理好工作關(guān)系與利益關(guān)系，為構(gòu)建和諧醫(yī)學(xué)圖書(shū)館出謀劃策，逐步建立起和諧的人際關(guān)系與友好的館內(nèi)工作氛圍。LocALHOsT 2 館際和諧 構(gòu)建和諧的醫(yī)學(xué)圖書(shū)館，館際和諧是不可缺少的要點(diǎn)。醫(yī)學(xué)圖書(shū)館的館際協(xié)作最主要的目的是加強(qiáng)相互之間的聯(lián)系與業(yè)務(wù)合作，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資源共享。面對(duì)日益增長(zhǎng)的讀者群及其信息需求，由于醫(yī)學(xué)圖書(shū)館的自身?xiàng)l件及經(jīng)費(fèi)限制，單個(gè)圖書(shū)館在滿足讀者全方位的信息需求時(shí)，會(huì)感到力不從心。只有加強(qiáng)館際間的交流與合作，各醫(yī)學(xué)圖書(shū)館將自己的館藏資源共享出來(lái)，迅速而經(jīng)濟(jì)地為讀者提供所需的信息資料。同時(shí)也將自己館內(nèi)所收藏的，隨時(shí)準(zhǔn)備提供給其他圖書(shū)館，才能使有限的

4、資源得到無(wú)限的利用。 館際交流與合作打破了讀者利用圖書(shū)館資源的空間界限，實(shí)現(xiàn)了大范圍的館藏資源共享，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)圖書(shū)館界作為整體對(duì)讀者需求的滿足，使醫(yī)學(xué)圖書(shū)館在整體上處于和諧的狀態(tài)。 3 館讀和諧 館讀和諧即指醫(yī)學(xué)圖書(shū)館與讀者之間的和諧，是構(gòu)建和諧醫(yī)學(xué)圖書(shū)館的最主要方面，直接影響著和諧醫(yī)學(xué)圖書(shū)館的建設(shè)。 更新服務(wù)理念 首先要樹(shù)立“以人為本，讀者至上”的服務(wù)理念，以方便讀者為出發(fā)點(diǎn)，以滿足讀者需求為己任，積極主動(dòng)、耐心誠(chéng)懇地為讀者服務(wù)。館員要經(jīng)常進(jìn)行換位思考，平等地對(duì)待每位讀者，從被動(dòng)地等待讀者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)地提供服務(wù)，主動(dòng)深入讀者之中，幫助讀者檢索查詢，為讀者排憂解難，與讀者建立起互相尊重、互相信

5、任的和諧關(guān)系。 創(chuàng)新服務(wù)方式 將以往“為人找書(shū)”的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀闀?shū)找人”，讓讀者了解館藏資源，充分利用館藏資源。服務(wù)方式應(yīng)從單一走向多樣化、個(gè)性化。變一次性服務(wù)為跟蹤動(dòng)態(tài)服務(wù)，變簡(jiǎn)單服務(wù)為深層次服務(wù)。由于臨床的醫(yī)護(hù)人員比較忙碌，從網(wǎng)上搜索獲取信息要花費(fèi)較多的時(shí)間，為避免其盲目漫游，館員定期上網(wǎng)搜索，按專業(yè)分類建成醫(yī)學(xué)網(wǎng)址導(dǎo)航目錄，建立一個(gè)醫(yī)院圖書(shū)館網(wǎng)，使讀者在任何一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)相連的計(jì)算機(jī)上都能打開(kāi)鏈接，快速找到所需信息，節(jié)約了時(shí)間，提高了工作效率。同時(shí)，在醫(yī)院圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)開(kāi)設(shè)讀者留言，開(kāi)通網(wǎng)上意見(jiàn)信箱， 讀者可直接向館員反映圖書(shū)館存在的問(wèn)題和各類需求。對(duì)于讀者的不滿和需求，及時(shí)給予答復(fù)，不足的地

6、方及時(shí)改正，這樣即使因某些條件限制一時(shí)不能滿足讀者的某些需求，也會(huì)得到讀者的諒解，從而緩解館員與讀者之間的矛盾，有利于促進(jìn)圖書(shū)館與讀者需求的和諧。 提高館員素養(yǎng) 醫(yī)學(xué)圖書(shū)館工作的起點(diǎn)和終點(diǎn)都離不開(kāi)“服務(wù)”二字，但服務(wù)的質(zhì)量和層次有高低，這取決于館員的綜合素養(yǎng)。由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息資源層出不窮，共享程度越來(lái)越高，館員如果沒(méi)有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能，就無(wú)法勝任現(xiàn)代醫(yī)學(xué)情報(bào)工作。因此，要構(gòu)建和諧的館讀關(guān)系，就必須要求每位館員不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷地提高自身的各方面素養(yǎng)。同時(shí)，還應(yīng)重視館員的職業(yè)道德建設(shè)，要禮貌地接待所有來(lái)館的讀者，把握語(yǔ)言溝通藝術(shù)，建立起和諧的館員與讀者的關(guān)系。 構(gòu)建和諧醫(yī)學(xué)圖書(shū)館是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要醫(yī)學(xué)圖書(shū)館的每位館員始終以和諧為共同目標(biāo)，通過(guò)彼此共同參與和努力，和諧醫(yī)學(xué)圖書(shū)館最終將會(huì)得以實(shí)現(xiàn)。 參 考 文 獻(xiàn) 1沈燕金.淺